Voorwoord U wilt een bedrijf starten en daarbij domeinen en hosting aanbieden, maar u heeft niet de mogelijkheid om een aantal servers neer te zetten. Of u wilt zich alleen concentreren op de verkoop van uw producten en niet zelf het serverbeheer gaan voeren. Toch wilt u wel betrouwbare en snelle hosting leveren en het moet het liefst ook nog zo makkelijk mogelijk te beheren zijn. Of u bent een bestaand bedrijf, maar wilt overstappen naar een andere provider om welke reden dan ook. Uw oog is nu gevallen op het resellerprogramma van Sandtronic IT. Een bedrijf dat zich de afgelopen jaren heeft bewezen als betrouwbare aanbieder van hosting en domeinen. Sandtronic IT doet er alles aan om een zo hoog mogelijke betrouwbaarheid en kwaliteit te leveren bij haar diensten. In deze brochure vind u alle informatie met betrekking tot het resellerprogramma van Sandtronic IT. Het bedrijf Sandtronic IT, de prijzen, de mogelijkheden, alles wat u nodig heeft om mee te doen aan dit programma vind u in deze brochure. Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze brochure, dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. We hopen dat u met veel plezier en interesse onze brochure leest en dat we u binnenkort als nieuwste reseller bij Sandtronic IT mogen verwelkomen. Sandtronic IT. Sandtronic IT Postbus 437 3770 AK BARNEVELD Tel: 0342-470835 Fax: 0342-470863 reseller@sandtronic.nl http://www.sandtronic.nl Versie 2.0 Februari 2005 Pagina 2
Inhoudsopgave Pagina 1. Het bedrijf Sandtronic IT 4 2. Het resellerprogramma 5 3. Servers, verbindingen en betrouwbaarheid 6 4. Services en mogelijkheden 7 5. Direct Admin 8 6. Webmail 9 7. Domeinen registreren 11 8. De kosten 13 Bijlagen: I Aanvraagformulier Sandtronic IT Resellerschap Pagina 3
1. Het bedrijf Sandtronic IT Sandtronic IT is een bedrijf dat zich sinds 1999 heeft bewezen als betrouwbare, servicegerichte onderneming. Sinds de oprichting van Sandtronic IT heeft zij zich altijd gericht op een hoogwaardige kwaliteit van haar producten en diensten. Sandtronic IT onderscheid zich van veel andere bedrijven door: Kwaliteit Betrouwbaarheid Snelheid Service Gemak Sinds begin 2004 is Sandtronic IT gestart met een resellerprogramma. Hierdoor kunnen nu ook andere bedrijven gebruiken maken van de kennis en ervaring van Sandtronic IT. Sandtronic IT heeft ervoor gekozen om een zo hoog mogelijke betrouwbaarheid en gemak te eisen van haar producten en diensten. Om deze reden hebben wij onder andere gekozen voor Direct Admin. Een van de meest uitgebreide en gemakkelijkst beheerbare web-interfaces die er op dit moment verkrijgbaar is. Ook doen wij er alles aan om een zo hoog mogelijke uptime van al onze diensten te garanderen. Op basis van ervaringen uit het verleden kunnen wij u een uptime van 99% garanderen. Sandtronic IT zal in de toekomst altijd ervoor zorgen dat de huidige kwaliteit gewaarborgd blijft en zo mogelijk een nog grotere betrouwbaarheid proberen te bereiken. Dit geeft u als reseller de garantie dat uw producten altijd de kwaliteit bevatten die uw klanten van een goed bedrijf mogen verwachten. Pagina 4
2. Het resellerprogramma Geen enkel bedrijf kan alles alleen. Hoe groot of hoe klein, iedere onderneming heeft voor haar producten een leverancier nodig. U als beginnende onderneming heeft een bedrijf nodig die u kwaliteitshosting kan bieden. Ook Sandtronic IT heeft zo haar leveranciers. Echter, als gespecialiseerd bedrijf hebben wij onze eigen servers en voeren wij ons eigen beheer hierover. Als beginnende ondernemer wilt u gewoon doen waar u goed in bent. En alle andere dingen, die moeten het liefst voor u gedaan worden. Bij Sandtronic IT leveren wij u een programma dat volgens deze denkwijze werkt. U levert uw klanten goede service en hosting, wij leveren u de servers en producten die u hiervoor nodig heeft. Maar waarom zou u juist voor Sandtronic IT kiezen en niet voor een van de vele andere aanbieders? Omdat u hoge eisen stelt aan de service en kwaliteit! En Sandtronic IT denkt hier net zo over. Sandtronic IT stelt zeer hoge eisen aan haar verbindingen en servers. Ook proberen wij altijd onze klanten zo goed mogelijk te helpen met problemen en vragen. Dus als Sandtronic IT Reseller krijgt u: Uitstekende service Zeer betrouwbare kwaliteitsproducten Goede provisies over de producten die u verkoopt Verder in deze brochure treft u de informatie aan over de kosten van het resellerprogramma en over hoe u gebruik kunt maken van de bijbehorende diensten. Natuurlijk kan het zo zijn dat u specifieke wensen of nog vragen heeft over ons programma. Hiervoor kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Samen met u zullen we dan tot een passende oplossing komen. Pagina 5
3. Servers, verbindingen en betrouwbaarheid Sandtronic IT stelt hoge eisen aan haar betrouwbaarheid. Door in verschillende datacenters in Nederland haar servers onder te brengen kunnen wij een maximale betrouwbaarheid garanderen. Al onze datacentra voldoen aan de volgende eisen: Meerdere 1000 Mbit huurlijnen naar verschillende uplinkproviders Eigen netwerkbeheer Geconditioneerde server ruimtes 24x7 controle van alle diensten Firewall 24x7 strenge fysieke beveiligingen tegen 'ongewenst bezoek' Noodstroom in geval van stroomuitval VESDA smoke detection system Gasbus brandblus systemen Dagelijkse backup van alle servers Om een nog grotere professionaliteit te kunnen bieden is Sandtonic IT onder andere lid van Stichting Internet Domeinen Nederland (SIDN). Dit is de moederorganisatie welke het beheer voert over alle.nl domeinen. Sandtronic IT wil het haar klanten altijd zo gemakkelijk mogelijk maken. Om deze reden heeft Sandtronic IT gekozen voor Direct Admin. Een webbeheerpaneel waarmee u alle mogelijkheden voor uw pakketten kunt beheren. Dit pakket is ondanks het grote aantal functies overzichtelijk en duidelijk gebleven. In hoofdstuk 5 vind u meer informatie over Direct Admin. Onze servers worden geleverd door Dell, wat een grote kwaliteit en betrouwbaarheid garandeerd. Sinds enige jaren maken wij met grote tevredenheid gebruik van deze servers. Pagina 6
4. Services en mogelijkheden Sandtronic IT wil haar klanten een zo volledig mogelijk pakket aanbieden, net zoals u uw klanten al het mogelijke aan wilt bieden. Hieronder vind u een overzicht van alle servers en mogelijkheden die wij u bieden. Mocht u een bepaalde wens hebben over een service die u hier niet aantreft, dan kunt u altijd contact met ons opnemen, we zullen dan overwegen of wij deze service in de toekomst wel aan kunnen bieden. Services: PHP3/PHP4 MySQL databases PHPMyAdmin Eigen CGI-Bin Perl Image Magick Dagelijkse backup op externe server Mogelijkheden: Direct Admin Webmail (UebiMiau, SquirrelMail) Frontpage Extentions DNS beheer Beveiligde directories Statistieken per gebruiker Als Sandtronic IT reseller kunt u voor een groot deel van deze services en mogelijkheden per gebruiker instellen welke u aanbiedt. Op deze manier kunt u bijvoorbeeld pakketten samenstellen die wel of geen PHP3/PHP4 ondersteuning bevatten. U kunt ook instellen hoeveel MySQL databases een pakket heeft of hoeveel domeinen. Dit kan allemaal rechtstreeks via Direct Admin. Pagina 7
5. Direct Admin Direct Admin is een volledig beheer programma voor uw hostingpakketten. Sandtronic IT heeft voor dit systeem gekozen vanwege het grote aantal mogelijkheden dat dit pakket biedt. Direct Admin biedt beheer op verschillende niveau s. Als Sandtronic IT Reseller heeft u te maken met 2 niveau s, het Reseller Panel en het User Panel. Beide kunt u testen via onze website. Ga naar http://www.sandtronic.nl/config Het Reseller Panel kunt u testen door: Gebruiksnaam: Wachtwoord: demo_reseller demo Het User Panel kunt u testen door Gebruiksnaam: Wachtwoord: demo_user demo Op dit demoaccount kunt u alle mogelijkheden rustig uitproberen. Als u vragen heeft kunt u deze altijd stellen. U kunt hiervoor bellen of e-mailen naar reseller@sandtronic.nl. Voor meer informatie kunt u ook kijken op de officiële Direct Admin website, www.directadmin.com. Pagina 8
6. Webmail Als Sandtronic IT Reseller krijgt u de beschikking over 2 verschillende soorten webmail, namelijk: UebiMiau SquirrelMail UebiMiau UebiMiau is een zeer gebruiksvriendelijke webmail. Deze is duidelijk en overzichtelijk opgesteld en biedt voor de normale gebruiker voldoende mogelijkheden. Voordelen van UebiMiau: Duidelijke en overzichtelijke webmail Werkt samen met MS Outlook Functies als een adresboek en verschillende mappen om de e-mail in op te bergen Makkelijke zoekfunctie Het instellen van verschillende aliassen is helaas niet mogelijk. Screenshots: Pagina 9
SquirrelMail SquirrelMail is een uitgebreide webmail. Deze webmail biedt meer functies dan UebiMiau. Deze extra functies maken deze webmail wel onduidelijk. Echter, voor een gebruiker die langere tijd met SquirrelMail werkt en wat meer van zijn webmail verwacht dan enkel e-mailtjes versturen, is dit een ideale webmail. Voordelen van SquirrelMail Werkt samen met MS Outlook Functies als een adresboek en mappen om e-mail in op te slaan Mogelijkheid tot het aanmaken van verschillende aliassen Verschillende skins Screenshots Pagina 10
7. Domeinen registreren U kunt als Sandtronic IT Reseller domeinnamen registreren op naam van uw klant. Veel klanten stellen dit op prijs, omdat ze dan ook echt zeggenschap over hun domeinen hebben. Uw klanten hebben geen direct contact met Sandtronic IT, omdat alle administratie en facturering via uzelf loopt. U gaat zelf ook de overeenkomst met uw klanten aan. Het registreren van domeinen gaat heel gemakkelijk via de resellerwebsite van Sandtronic IT. U gaat naar het adres http://reseller.sandtronic.nl Controleer of de gewenste domeinnaam nog vrij is: Geef uw debiteurnummer op. Kies welk type registratie u wilt: Vul vervolgens de gevraagde gegevens in. Klik vervolgens op de link voor het contract: Het SR Domeincoontract tekent u zelf, de overige contracten dienen door de register van het domein getekend te worden. Contracten kunt u opsturen of faxen naar: Pagina 11
Sandtronic IT Postbus 437 3770 AK BARNEVELD Fax: 0342-470863 Zodra wij alle contracten ontvangen hebben zullen wij overgaan tot het registreren van de domeinnaam. WHOIS gegevens Bij iedere domeinregistratie worden een aantal gegevens beschikbaar in de WHOIS database van het Top Level Domain. Hierdoor zijn van een domein een aantal gegevens opvraagbaar. Hierbij gaat het om een administratief contact, een technisch contact en nameservers. Bij Sandtronic IT registreren we al deze gegevens op naam van u of uw klant. De nameservers worden samengesteld uit ns1.uwhoofddomein.tld en ns2.uwhoofddomein.tld. Pagina 12
8. De kosten Als Sandtronic IT Reseller betaalt u vooraf per jaar 450,00. Deze 450,00 dient jaarlijks als credit voor hetgeen u als reseller verbruikt. Uw verbruikskosten worden dan hier ook steeds van afgeschreven. Wij willen het voor u als reseller zo simpel mogelijk houden. Vandaar dat wij ervoor gekozen hebben om maar een aantal producten in rekening te brengen i.p.v. voor ieder product een beetje. Als reseller betaalt u het volgende: Product: Kosten: Kosten per.nl domeinnamen 10,00 Jaar.com,.net,.org,.biz,.info domeinnamen 15,00 Jaar Schrijfruimte 1,00 100 MB per maand Dataverkeer 2,50 1 GB Voor het verhuizen van domeinen of wijzigingen in domeinnamen worden geen extra kosten gerekend. Aan het eind van iedere maand wordt er berekend hoeveel u die maand verbruikt heeft. Zolang u niet over uw 450,00 credit heen zit, gebeurt er niets. Als u over uw 450,00 credit heen zit, wordt dit bedrag op een rekening gezet. Aan het begin van ieder nieuw kwartaal wordt deze rekening gefactureerd. In geval van schrijfruimte en dataverkeer wordt er maandelijks naar boven afgerond. Als u bijvoorbeeld op het eind van een maand 1.8 GB dataverkeer verbruikt heeft, betaalt u voor die maand 2 x 2,50 = 5,00 voor uw dataverkeer. Na het verstrijken van ieder contractjaar betaalt u aan het begin van het nieuwe contractjaar wederom 450,00 vooraf. Dan worden ook de bestaande domeinen hiervan afgeschreven. Alle prijzen zijn exclusief 19% BTW. Pagina 13
Bijlage I Aanvraagformulier Sandtronic IT Resellerschap Als u Sandtronic IT Reseller wilt worden, dan kunt u onderstaand formulier invullen en opsturen of faxen naar: Sandtronic IT Postbus 437 3770 AK BARNEVELD Fax: 0342-470863 De bijbehorende contracten worden dan zo snel mogelijk opgestuurd. Aanvraagformulier Sandtronic IT Resellerprogramma Bedrijfsnaam: Contactpersoon: Achternaam: Voorletter(s): Vestigingsadres gegevens: Adres: Postcode: Plaats: Correspondentieadres gegevens: Adres: Postcode: Plaats: Overige gegevens: Telefoonnummer: Faxnummer: E-mail: Website: Pagina 14