Persoonlijke gegevens Naam: Marloes Brandehof - Timmermans Woonplaats: Krimpen aan den IJssel Telefoonnummer: 06-53999332 Geboortedatum: 12 november 1981 Rijbewijs: A en B, in bezit van eigen vervoer Opleidingen/cursussen 2004 / 2009 HBO Vastgoed & Makelaardij (deeltijd), diploma 2008 / 2009 Agressiebeheersing / Huurrecht / Basis voor werken binnen een corporatie / Incasso 2008 Aanpak Overlast 2006 Kennismaking met de volkshuisvesting 1999 / 2003 MBO Bank & Verzekeringen (deeltijd), diploma 2000 / 2001 Nibe, Basiskennis Bankproducten, certificaat Nibe, Oriëntatie Financiële instellingen, certificaat 1994 / 1999 HAVO, diploma Werkervaring Juntos Corporatiediensten 1-1-2011/heden Januari 2011 heb ik Juntos Corporatiediensten opgestart. Juntos Corporatiediensten biedt projectmatige ondersteuning op het gebied van herstructurering, leefbaarheid en wijkontwikkeling. Het spaanse woord juntos betekent samen. Ik denk dat in de corparatiewereld bijna alles te realiseren is door een goede samenwerking met de vele verschillende partijen die een maatschappelijke onderneming met zich meebrengt. Wanneer een project breed gedragen wordt heb je de meeste kans op succes! 4 2015 / heden Zwangerschapsverlof 2 e kindje: Niek 8-2014 / 4 2015 Dudok Wonen Adviseur Woonactiviteiten Ik ontwikkelde in deze functie projectvoorstellen op het gebied van sociaal beheer. Ik coördineerde grote herstructureringsprojecten en projecten op gebied van bewonersparticipatie, wooncarriere enz. Ik handelde complexere individuele klantvragen af. Ik was contactpersoon voor de stakeholders in de regio en onderhield het netwerk. 8-2014 / 11-2014 Havensteder Woonconsulent IJsselmonde Ik nam de woonconsulent waar in IJsselmonde. Er was een personeelswisseling en voor de tussenliggende periode zette ik de lopende zaken door. Met name overlastzaken, maar ook afrekening service en stookkosten en de totale financiële afwikkeling met de bewoners na een grote brand. 4 2014 / 4-2015 Dudok Wonen Sociaal Projectbegeleider Voor dit renovatieproject aan de Johannes Huslaan heb ik de verantwoordelijkheid voor de participatie, communicatie en bewonersbegeleiding.
4-2014 / 5-2014 Qua Wonen Verhuurmakelaar Als investering in mezelf liep ik stage als verhuurmakelaar. Ik heb de juiste opleiding en relevante werkervaring maar ik wil mijn kennis weer up-to-date krijgen. De functie verhuurmakelaar wordt steeds interessanter, iedere corporatie wil de leegstand terugdringen en dit mag meer creatief. Ik wil me graag verbreden op de markt en daarom deze stage. 8 2013 / 3-2014 Zwangerschapsverlof 1 ste kindje: Vajenne 2 2013 / 8 2013 Havensteder Wijkconsulent Ommoord Voor 2 dagen in de week verving ik de wijkconsulent. Als wijkconsulent ben je het aanspreekpunt in de wijk voor alle externe partijen op wijkniveau. Ik begeleide leefbaarheidsprojecten en nam de regie in het oplossen van lastige vraagstukken. 4 2013 / 8 2013 Havensteder Woonconsulent Vreewijk Voor 2 dagen in de week nam ik de zaken waar van de woonconsulent in de wijk Vreewijk. Onder andere meegewerkt aan het instroomexperiment in Vreewijk, zie wwwwoneninvreewijk.nl Verder overlastzaken, pandenoverleg met gemeente en wijkagenten, jaarlijkse servicekostenafhandeling met betrokken partijen, hennepaanpak en bewonersparticipatie. 11-2010 / 4-2013 Havensteder (via Steingoed) - Bewonersbegeleider Ik deed een paar uur in de week de sociale begeleiding van project Erasmuskwartier in het oude Noorden. Ik verzorgde de communicatie, bewonersbegeleiding en de bewonersparticipatie. 12 2010 / 1-2013 Havensteder Wijkconsulent de Hoeken, Capelle aan den IJssel Deze periode heb ik gewerkt als wijkconsulent bij Havensteder op de afdeling wijkontwikkeling. Ik ben het aanspreekpunt voor bewonerscommissies, huurdersvereniging en betrokken vrijwilligers in de wijk. Ook speelden er renovatie en sloop projecten die ik begeleide. Binnen deze functie was ik projectleider voor de volgende WWI-projecten: 1. Buurten met Uitzicht Digitaal, waaronder Opzetten van de Twitterende Flat Opzetten van de goed functionerende buurtwebsite www.buurtenmetuitzicht.nl Opzetten van Narrowcast-schermen voor bij de lift in de 8 portieken Opstarten van een goed lopend computerlokaal Opstarten van computercursussen voor bewoners 2. Energiebewust Leven: dmv bewonersavonden, tips en gebruik van een energiebesparende site het gedrag van de bewoners te veranderen. De gemiddelde besparing voor 1400 woningen was 6,5%!
3. Sport en Beweging, een programma opzetten om bewoners aan het sporten te krijgen. Om zo hun gezondheid te verbeteren en contact tussen buren te verbeteren. 4. Ken je Buren, projectvoorstel uitgewerkt. Niet zelf verder uitgerold. Ook heb ik hier verschillende kleine projecten opgepakt zoals: Het opzetten van een rapport en plan van aanpak voor een kritische bewonersgroep over hoe nu verder, het opzetten van groenbeleid, sociale begeleiding bij verkoop van een geheel complex. Werkervaring Steingoed Professionals 1-1-2006/1-1-2011 08-2010 / 01-2011 Comwonen - Wijkconsulent Ommoord Vervanging van een zwangerschapsverlof. In Ommoord heb je te maken met een zeer kritische bewonerscommissie. 11-2009 / 12-2011 Comwonen - Bewonersbegeleider Bij Comwonen deed ik de begeleiding van project de hoge Bloem 4 op de Peppelweg. Ik verzorgde de communicatie, bewonersbegeleiding en de bewonersparticipatie. 01-2010 / 06-2010 Qua Wonen - Sociaal Projectbegeleider energieprojecten Quawonen heeft een nieuw energiebeleid ontwikkeld en heeft de doelstelling in 10 jaar 30% van de totale energiekosten te besparen. Dit doen zij door hun woningen complexgewijs te isoleren en zij proberen de huurders meer bewust van hun eigen gebruik te maken door middel van een internetsite. Ik ben hier aan het begin van de uitvoeringsfase ingestapt en heb samen met de projectleider de informatievoorziening rond het energiebeleid opgestart. Ik heb de volledige communicatie naar de bewoners verzorgt en informatiebijeenkomsten gehouden. Ook heb ik me bezig gehouden met de implementatie van de nieuwe energiebesparende internetsite, ik heb bij de verschillende kantoren voorlichting gegeven aan collega s over de werking van de mijneloket. 09-2009 / 01-2010 Werving en Selectie consulent Ik heb ondersteuning geboden op kantoor van Steingoed bij het plaatsen van werkzoekenden binnen corporaties. De juiste match maken tussen corporaties en werkzoekenden om mensen aan te kunnen nemen op detacheerbasis of gelijk in vaste dienst. 05-2009 / 09-2009 Qua Wonen - Sociaal Projectbegeleider Bij Qua Wonen heb ik zelfstandig zes kleinere projecten begeleid, zowel sloop als groot onderhoud. De functie bestaat uit bewonersbegeleiding, communicatie en bewonersparticipatie. Qua Wonen heeft hun woningbezit in de dorpen binnen de Krimpenerwaard. De projecten waaraan ik heb gewerkt hadden gemiddeld 30 woningen. Bij Qua Wonen hechten zij veel belang aan bewonersparticipatie. Tijdens het overleg met deze kleinere bewonersgroepen zat ik de vergadering voor.
01-2008 / 06-2009 Woonstad Crooswijk - Sociaal Projectbegeleider Binnen het WBR heb ik het Project Grote Woningen begeleid in Nieuw Crooswijk. Binnen dit project zijn kleine woningen grondig gerenoveerd en samengevoegd tot grote woningen. De nieuwe woningen zijn te duur voor de huidige bewoners dus zij moesten voor de grondige renovatie worden uit verhuisd. Ik heb deze huurders geholpen met het zoeken van nieuwe huisvesting en het uitverhuizen. 03-2008 / 04-2009 Haag Wonen - Herhuisvestingsconsulent / Beheerconsulent In deze functie heb ik voornamelijk het voortraject gedaan voor een gevarieerd project in het Zeeheldenkwartier. Het project bestaat uit zeven kleine bijzondere locaties waar Haag Wonen Nieuwbouw en Kluswoningen wilde gaan realiseren. Bij dit project hebben we te maken gehad met veel weerstand van de bewoners, bewonerscommissies, huurderverenigingen en de politiek. Ook heb ik hier gewerkt als beheerconsulent. Deze functie bestaat uit sociaal beheer, overlast, beleid, projecten en Vve. 01-2006 / 01-2008 Waterweg Wonen - Bewonersbegeleider Mijn eerste opdracht via Steingoed was bij Waterweg Wonen te Vlaardingen op de afdeling Sociaal Beheer. Mijn werkzaamheden waren voornamelijk als bewonersbegeleider tijdens renovatie en sloopprojecten in Holy Zuid-Oost. Deze functie bestaat hier uit: het begeleiden van de bewoners tijdens renovatie of sloopproces, wisselwoningen regelen, uitverhuizen, conflictbemiddeling tussen bewoners en aannemers, klachtenafhandeling, bouwvergaderingen bijwonen en opkomen voor de belangen van de bewoners. Ook heb ik hier enige ervaring opgedaan als verhuurmakelaar, de verhuurmakelaar verzorgt hier het gehele traject vanaf opzegging van de oude huurder tot en met de verhuur van de woning aan de nieuwe klant. Overige werkervaringen 07-2005 / 10-2005 Sophie s / Woodstock / Saloon Tex in Kos (Griekenland) Al jaren wilde ik eens voor een aantal maanden naar het buitenland om te werken. Nu ik plotseling zonder baan kwam zag ik mijn kans om het werkelijk te doen. Ik heb een ontzettend leuke periode gehad in Kos en ik heb hier gewerkt als serveerster en propper. Ik heb het eigenlijk ervaren als een betaalde vakantie! 06-2005 / 07-2005 Mook / Lokkerbol Makelaardij - Makelaar Mijn werkzaamheden als assistent makelaar waren woningen bezichtigen en in verkoop nemen, onderhandelen, contacten onderhouden met koper en verkoper. Ook heb ik hier verschillende binnendienst werkzaamheden verricht.
05-2003 / 06-2005 Direkt Uitzendbureau - Intercedente Mijn werkzaamheden waren hier het onderhouden van contacten met bestaande en potentiële opdrachtgevers met eigen verantwoordelijkheid voor de uitbouw van de markt. De juiste persoon aan de juiste baan helpen, intakes houden met werkzoekenden, eigen administratie bijhouden. Verder heb ik hier leidinggevende ervaring opgedaan als vervangend vestigingsmanager. Intern heb ik diverse commerciële en communicatieve trainingen gevolgd binnen dit bedrijf. 10-2002 / 04-2003 Verdoold Makelaars - Assistent Makelaar Mijn werkzaamheden als assistent makelaar waren woningen bezichtigen en in verkoop nemen, onderhandelen, contacten onderhouden met koper en verkoper, aankoopopdrachten verzorgen en afhandelen. Verder verving ik 1 dag in de week de secretaresse met alle bijkomende werkzaamheden. 09-1999 / 10-2002 Rabobank Nederlek - Quick-service Hier hield ik mij bezig met alle Kas/Balie werkzaamheden, het signaleren van verkooppunten bij de klanten en doorverwijzen naar de adviseurs. Diverse Bankcursussen voor Cliënten Advies gevolgd. Hobby s Salsadansen, Tennis & Water.