Klant & Strategie. Plaats in de organisatie:
|
|
- Simon Smeets
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Functienaam: Sector: Afdeling: teammanager Klant Klant & Strategie Klant Plaats in de organisatie: De teammanager Klant verricht zijn werkzaamheden onder de verantwoordelijkheid van de manager Klant & Strategie en geeft leiding aan de medewerkers van de afdeling Klant. De teammanager Klant maakt deel uit van het middenkader en vormt samen met de manager, de teammanager Wijken, de teammanager Serviceonderhoud en medewerkers van de stafafdeling Strategie & Beleid de staf Klant & Strategie. Doelstelling: De teammanager Klant is verantwoordelijk voor de realisatie van een moderne, excellente eerstelijns dienstverlening in het gehele gestandaardiseerde verhuur- en mutatieproces via meerdere kanalen, voor het incasso- en verkoopproces en VvE beheer. De teammanager Klant zoekt hierbij een balans tussen de klanttevredenheid en een efficiënte bedrijfsvoering. Resultaatgebieden Leidinggeven - Een optimaal functionerend team, zowel kwalitatief als kwantitatief. - Geeft situationeel leiding vanuit integraal management, stuurt op resultaten en spreekt aan op de eigen verantwoordelijkheid. - Is verantwoordelijk voor het op hoog niveau brengen en houden van kennis, kwaliteiten en vaardigheden van de medewerkers. - Is verantwoordelijk voor de realisatie van de gewenste cultuur. - Is verantwoordelijk voor optimale horizontale en verticale communicatie en samenwerking. - Is verantwoordelijk voor de uitvoering van het personeelsmanagement. Bedrijfsvoering - Effectieve en efficiënte bedrijfsvoering. - Is verantwoordelijk voor het behalen van reguliere afdelingsdoelstellingen. - Is budgetverantwoordelijk ten aanzien van het afdelingsbudget.
2 - Is verantwoordelijk voor het tijdig en juist aanleveren van producten/rapportages binnen de planning & controlcyclus. - Is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de voorkomende werkprocessen. - Is verantwoordelijk voor de verkoopresultaten van de afdeling. - Is verantwoordelijk voor de verhuurresultaten van de afdeling. - Is verantwoordelijk voor de realisatie van de Actium-doelen op het gebied van VvE s. Beleid en innovatie - Actieve inbreng in het beleid vanuit de praktijk. - Continu ontwikkelen/innoveren en succesvol invoeren van verbeterde producten en/of diensten. - Levert een actieve bijdrage aan de ontwikkeling en implementatie van het sectorbeleid. - Is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van het afdelingsbeleid en voor het ontwikkelen van beleid vanuit het eigen werkveld. - Is verantwoordelijk voor initiëren van verbetervoorstellen voortvloeiend uit veranderingen in toepasselijke wet- en regelgeving. - Signaleert trends in de markt en initieert op ontwikkelingen en innovaties ten aanzien van producten en dienstverlening. - Is verantwoordelijk voor het implementeren van landelijke (beleids)ontwikkelingen op het gebied van verhuur en verkoop. - Levert een bijdrage aan de ontwikkeling van het gewenste imago van Actium. Excellente dienstverlening - Moderne, excellente eerstelijns dienstverlening en de uivoering van het gehele gestandaardiseerde verhuur- en mutatieproces via meerdere kanalen. - Is verantwoordelijk voor de juiste kwaliteit en kwantiteit van de producten en diensten van de afdeling. - Is verantwoordelijk voor het realiseren van optimale klanttevredenheid. Houding hierbij is ja, mits in plaats van nee, tenzij. - Is verantwoordelijk voor een optimale bereikbaarheid van de organisatie en een goede en actuele informatievoorziening over diensten en producten via alle kanalen voor haar klanten. - Is verantwoordelijk voor een correct verloop van het verhuur-/ mutatieproces, waaronder het plannen van reparatieverzoeken en het voorkomen van leegstand. - Is verantwoordelijk voor de inhoudelijke afhandeling van klachten en de bijbehorende analyse. Incasso Resultaat/ resultaten: - Optimaal incassoproces
3 - Voldoet aan incassodoelstellingen ten aanzien van huurachterstanden en bijkomende kosten. - Stuurt op zo laag mogelijke huurachterstanden. - Is verantwoordelijk voor een optimale samenwerking in dienstverlening met deurwaarders, GKB en incassobureaus.
4 Verkoop - Optimaal verkoopproces - Voldoet aan verkoopdoelstellingen ten aanzien van aantallen, opbrengsten en bijkomende kosten. - Stuurt op zo laag mogelijk verkoopleegstand. - Is verantwoordelijk voor een optimale samenwerking in dienstverlening met makelaars en notarissen. Contacten De teammanager Klant onderhoudt interne contacten met alle collega s binnen Actium, met name met afdelingen binnen de sector Klant & Strategie. De teammanager Klant onderhoudt directe externe contacten met (potentiële) huurders en kopers, makelaars en notarissen. Functie-eisen: De teammanager Klant beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau. De teammanager heeft recente en adequate kennis van klant- en dienstverleningsconcepten en middelen. De teammanager Klant beschikt over kennis van het meten van klantwensen en klanttevredenheid. Hij heeft voldoende recente kennis van het huurrecht, incasso(trajecten) en beschikt daarnaast over afdoende kennis ten aanzien van makelaardij in verband met het verkoopproces. De teammanager Klant beschikt bovendien over aantoonbare leidinggevende kwaliteiten en is in staat de leidinggevende kwaliteiten situationeel toe te passen. Competenties: De teammanager beschikt over een dienstverlenende en commerciële instelling, uitstekende communicatieve vaardigheden en onderhandelingsvaardigheden. Daarnaast beschikt hij over een ontwikkelingsgerichte en innovatieve instelling. De teammanager beschikt over tactisch inzicht, organisatiesensitiviteit en is resultaatgericht, besluitvaardig en analytisch. Datum: 4 oktober 2013 Voor akkoord directeur-bestuurder: Voor akkoord medewerker:
5 Functiecontext Sector : Klant & Strategie Afdeling : Klant Functie : teammanager Klant Datum : 4 oktober 2013 Beschrijving gezichtspunten Typering De teammanager schakelt gemiddeld tussen de 20 tot 30 minuten om tussen verschillende taken en binnenkomende vragen. Accuratesse is regelmatig vereist. De teammanager werkt regelmatig onder tijdsdruk. De teammanager moet bijblijven op het vakgebied. Zelfstandigheid De teammanager bepaalt zelf de tijdsindeling van en prioriteiten in het werk. Hij is hierbij gebonden aan zich aandienende zaken en vaste rapportage- en overlegmomenten. De werkaanpak wordt bepaald door het organisatiebeleid, globale richtlijnen, door het zelf ontwikkelde afdelingsplan. De teammanager maakt keuzen betreffende voortgang en kwaliteitbeslissingen van het eigen werk en dat van anderen. Voor het goed uitoefenen van de functie is enkele jaren werkervaring noodzakelijk. Er is indirect toezicht via overleg en resultaten. Afbreukrisico Inefficiëntie. Stagnatie in de voortgang van werkzaamheden. Verkeerde beslissingen door directie en het management. Financiële schade. Interne irritaties. Imagoverlies. Verstoorde werksfeer. De kant op tijdig ontdekken en herstellen van fouten berust voornamelijk op zelfcontrole. Geheimhouding is vereist bij vertrouwelijke persoon- en bedrijfsgegevens en beleidsinformatie. Fysieke aspecten De teammanager werkt op kantoor enkele uren per dag aan een beeldscherm.
6 Indelingsbesluit teammanager Klant Functiefamilie 21: Management Algemeen De werkzaamheden binnen deze functie zijn toegespitst op het management van (onderdelen van) de afdeling, eenheid of organisatie in al haar verscheidenheid. Omschrijving Deze functies zijn gericht op het algemeen management van een afdeling, eenheid of organisatie. Functieniveau 21-K conform Handboek De functie bestaat uit het coördineren van enkele onderdelen van de bedrijfsvoering. De te maken keuzen betreffen de voortgang van kwaliteit van het eigen werk en dat van anderen. De functionaris doet beleidsvoorstellen. De voorkomende problemen vereisen enkele jaren werkervaring. De functionaris geeft leiding aan 1 20 medewerkers.
7 Toelichting indelingsbesluit teammanager Klant Karakteristieken Besluit Opmerkingen Typering Heterogeniteit Kennis Zelfstandigheid Zelfstandigheid Contacten intern Leidinggeven Afbreukrisico Afbreukrisico Contacten extern Speciale eisen Fysieke aspecten Fysieke aspecten Eindoordeel Overwegingen K+ K+ K K t/m M K Overwegend conform niveau K. De functie bestaat uit het coördineren van uiteenlopende onderdelen van de bedrijfsvoering. De functionaris draagt bij aan het ontwikkelen, implementeren en uitvoeren van beleid. De functie bevat administratieve, technische, personele, projectmatige als bedrijfseconomische aspecten. Een plus wordt toegekend voor de beleidsontwikkeling. De voor de functie vereiste kennis moet naar inhoud en niveau gelijkwaardig zijn aan HBO werk- en denkniveau. Overwegend conform niveau K. De werkaanpak en vormgeving zijn vastgelegd in het zelf ontwikkelde beleidsplan en globale richtlijnen. Er wordt een + toegekend voor het zelf ontwikkelde beleidsplan. De interne contacten zijn gericht op afstemming, het oplossen van problemen, bijsturen van de werkprocessen en beleidsontwikkeling. Er wordt een + toegekend in verband met de beleidsontwikkeling. Overwegend conform niveau K. Fouten of onzorgvuldigheden in het werk kunnen leiden tot tijdverlies, (grote) financiële schade, interne irritaties en inefficiëntie. Ook kan dit leiden tot verkeerde beslissingen door het management. De externe contacten zijn gericht op informatieuitwisseling, afstemming en het oplossen van problemen. Geheimhouding is vereist bij vertrouwelijke persoons-, bedrijfsgegevens en beleidsinformatie. De functionaris werkt op kantoor enkele uren per dag aan een beeldscherm. De karakteristiek Typering, Zelfstandigheid en Afbreukrisico scoren een K. De karakteristiek Fysieke Aspecten is niet onderscheidend.
8
Finance & Control. Plaats in de organisatie:
Functienaam: Sector: Afdeling: teammanager Financiën Finance & Control Financiën Plaats in de organisatie: De teammanager Financiën verricht zijn werkzaamheden onder de verantwoordelijkheid van de manager
Nadere informatieFUNCTIEDOCUMENT. Sector : Management Datum : december 2011 Functie : Manager Functienummer : 1.1
FUNCTIEDOCUMENT RWS Sector : Management Datum : december 2011 Functie : Manager Functienummer : 1.1 CONTEXT RWS heeft vier afdelingen (Strategie & Beleid, Klant, Vastgoed en Bedrijfsvoering). Deze afdelingen
Nadere informatieFunctieprofiel. Medewerker. vacature Functie. Woonconsulent sociaal beheer Afdeling. Wonen Manager
Functieprofiel Medewerker vacature Functie Woonconsulent sociaal beheer Afdeling Wonen Manager M. Melissen Opgesteld door A. Bouman HRM-functionaris i.s.m. M. Melissen Datum 6 oktober 2009 Functienummer
Nadere informatieManager Vastgoed (m/v) (36 uur per week)
Ben jij een inspirerende manager en weet jij hoe de vastgoedmarkt in elkaar zit? Kun jij actief de regie voeren over je team? En weet jij de verschillende (bouw)processen en projecten proactief te begeleiden?
Nadere informatieVoorbeeld activiteiten: Afbreukverantwoordelijkheid. Relevante competenties: Werkomstandigheden. Complexiteit. Regelcapaciteit
01a Functiefamilie Architectuur Niveau G In opdracht maken van deelontwerpen en uitwerken daarvan. Verrichten van ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van ontwerpers / architecten. Maakt deelontwerpen
Nadere informatieBedrijfsleider. Afdelingschef(s)
Voorbeeldformulier er functieprofiel fiel afdelingschef Basisgegevens: Naam van de functie: Afdelingschef... Datum: 20 augustus 2009 Plaats in de organisatie: Rapporteert aan of werkt onder leiding van:
Nadere informatieFORMULIER FUNCTIEPROFIEL
FORMULIER FUNCTIEPROFIEL Basisgegevens Datum 9-6-2015 Naam van de functie: HR Manager Plaats in de organisatie Rapporteert aan of werkt onder leiding van: directie Geeft leiding aan: afdeling P&O Doel
Nadere informatieVoorbeeldformulier functieprofiel bedrijfsleider
Voorbeeldformulier functieprofiel bedrijfsleider Basisgegevens: Naam van de functie: Bedrijfsleider... Datum: 20 augustus 2009 Plaats in de organisatie: Rapporteert aan of werkt onder leiding van: Directie...
Nadere informatie09 Bureaucoördinatie Niveau j
09 Bureaucoördinatie Niveau j Optimaal laten verlopen van de interne gang van zaken. Bijdragen aan de beleidsvoorbereiding. Coördineert, bewaakt en verzorgt de uitvoering van facilitaire, personele, administratieve
Nadere informatieUnitmanager EAD. Resultaatgebieden: 1. Organisatie 2. Maatschappelijke omgeving 3. Bedrijfsvoering 4. Leiderschap 5. Planning en control
Unitmanager EAD Organisatiecontext Het Baken wil een werkomgeving bieden die plezierig, inspirerend en lerend is. Wij zien onze medewerkers als mensen met talenten, competenties, passie en ambities, die
Nadere informatieFunctiebeschrijving bedrijfseconoom
Functiebeschrijving bedrijfseconoom Doel van de functie De bedrijfseconoom voert een beperkt aantal specifieke administraties uit en is verantwoordelijk, draagt zorg voor het samenstellen van de jaarrekening
Nadere informatieFunctiebeschrijving manager Wonen
Functiebeschrijving manager Wonen Doel Is verantwoordelijk voor de afdeling Wonen, waartoe behoren het Klantcontactcentrum (KCC), Verhuur, Wijkaanpak, Individuele zorg en Dagelijks Onderhoud. Kern en uitdaging
Nadere informatieStichting Huisartsen Dienstenposten Amsterdam
Functieprofiel Naam organisatie: Stichting Huisartsen Dienstenposten Amsterdam Functienaam: Locatiemanager Datum: september 2009 1. Doelstelling van de functie De Locatiemanager is verantwoordelijk voor
Nadere informatieArchitectenbureaus C o n s t r u c t i e
Handboek functie- indeling Architectenbureaus C o n s t r u c t i e Dit document bevat de functiebeschrijvingen van de functiefamilie Constructie, zoals opgenomen in het Handboek Functie-indeling Architectenbureaus,
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING: LOCATIEMANAGER. Algemeen. Datum voorlopige vaststelling: 29-04-2015. Organisatie: Stichting Magentazorg
FUNCTIEBESCHRIJVING: LOCATIEMANAGER Algemeen Organisatie: Stichting Magentazorg Organisatorische eenheid: raad van bestuur Opsteller functiebeschrijving: adviseur P&O Datum voorlopige vaststelling: 29-04-2015
Nadere informatieWord jij onze collega?
Word jij onze collega? Administratief medewerker vastgoed, 18 uur Als administratief medewerker vastgoed draag je zorg voor de administratieve ondersteuning van de afdeling vastgoed. De afdeling vastgoed
Nadere informatieHerman Suijdendorp ism Astrid Bouman/HRM-adviseur Datum 6 april 2010 Functienummer
Functieprofiel Medewerker Functie Communicatiemedewerker Afdeling unit strategie & beleid Manager Herman Suijdendorp Opgesteld door Herman Suijdendorp ism Astrid Bouman/HRM-adviseur Datum 6 april 2010
Nadere informatieBedrijfsleider. Afdelingschef(s) Kassamedewerker(s) Verkoper(s) Senior verkoper(s)
Voorbeeldformulier ormulier functieprofiel verkoper Basisgegevens: Naam van de functie: Verkoper.. Datum: 20 augustus 2009 Plaats in de organisatie: Rapporteert aan of werkt onder leiding van: Afdelingschef...
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING: WIJKMANAGER. Algemeen. Datum voorlopige vaststelling: 29-04-2015. Organisatie: Stichting Actiezorg en Magentazorg
FUNCTIEBESCHRIJVING: WIJKMANAGER Algemeen Organisatie: Stichting Actiezorg en Magentazorg Organisatorische eenheid: raad van bestuur Opsteller functiebeschrijving: adviseur P&O Datum voorlopige vaststelling:
Nadere informatieVoorbeeld activiteiten: Relevante competenties: Afbreukverantwoordelijkheid. Complexiteit. Werkomstandigheden. Regelcapaciteit
13 Marketing en Communicatie Niveau F Binnen het vastgestelde beleid en in opdracht van bureaumedewerkers vervaardigen van de door hen gewenste communicatie-uitingen. Assisteert bij het ontwerp van commerciële
Nadere informatieProfielschets. Manager Finance & Reporting. Wooncompagnie. ERLY the consulting company Datum: mei 2016 Telefoonnummer:
Profielschets Manager Finance & Reporting Wooncompagnie ERLY the consulting company Datum: mei 2016 Telefoonnummer: 035 543 00 88 Wooncompagnie Wooncompagnie is een nuchtere en bescheiden woningcorporatie
Nadere informatieFunctiebeschrijving Manager Personeel, Beleid en Communicatie
Functiebeschrijving Manager Personeel, Beleid en Communicatie Versie 0.10 LIMOR: Het copyright, kopijrecht en auteursrecht zij expliciet voorbehouden aan LIMOR Ter beschikking stellen aan derden kan slechts
Nadere informatieProfielschets. Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard
Profielschets Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woonwaard Datum: maart 2015 Inleiding Woonwaard is een klantgerichte en vernieuwende woningcorporatie,
Nadere informatieFacilitair accountmanager
Facilitair accountmanager Doel Inventariseren en analyseren van de wensen en ervaringen van klanten van de dienst ten aanzien van de dienstverlening en het uitzetten van daaruit voorvloeiende activiteiten,
Nadere informatie03 PROJECTCOÖRDINATIE Niveau F
03 PROJECTCOÖRDINATIE Niveau F Assisteren van de projectcoördinator bij de uitvoering van activiteiten binnen het gehele project. Voert assisterende werkzaamheden uit met betrekking tot logistiek, archiveren,
Nadere informatie02 TECHNISCH ONTWERPEN Niveau d
02 TECHNISCH ONTWERPEN Niveau d Verrichten van eenvoudig tekenwerk en / of onder begeleiding verrichten van ingewikkelder tekenwerk met behulp van tekenprogrammatuur. Doet kennis op over benodigde programmatuur
Nadere informatieFunctiebeschrijving manager Bedrijfsvoering
Functiebeschrijving manager Bedrijfsvoering Doel Is verantwoordelijk voor de afdeling Bedrijfsvoering, waartoe behoren datakwaliteit, informatisering en analyse, registratie en boekhouding, compliance
Nadere informatievacature Medewerker klantenservice Wonen M. Melissen A. Bouman HRM-functionaris i.s.m. M. Melissen
Functieprofiel Medewerker Functie Afdeling Manager Opgesteld door Datum 30 maart 2009 Functienummer SCW-008 vacature Medewerker klantenservice Wonen M. Melissen A. Bouman HRM-functionaris i.s.m. M. Melissen
Nadere informatieVoorlopig Functieprofiel
Voorlopig Functieprofiel Functienaam Organisatie Onderdeel Teamleider ROC Service Center Service Center Indicatie functieschaal 11 Datum 07-10-2013 Context van de functie Het Service Center is een resultaatverantwoordelijke
Nadere informatieOVERZICHT VOORBEELDFUNCTIES TECHNISCH ONTWERPEN + BIM SFA - februari 2018
Taken: belangrijkste rollen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden Dit overzicht heeft als doel de verschillen en mogelijke ontwikkelingen te verduidelijken. NB: Wanneer een rol of werkzaamheid op een
Nadere informatieWord jij onze collega?
Word jij onze collega? Medewerker klantenservice, 32 uur Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en streef je er naar om 80% van de vragen in één keer te beantwoorden.
Nadere informatieFORMULIER FUNCTIEPROFIEL
FORMULIER FUNCTIEPROFIEL Basisgegevens Datum 19-2-2015 Naam van de functie: Hoofd Sales en Kantoor Plaats in de organisatie Rapporteert aan of werkt onder leiding van: Directie Geeft leiding aan: Medewerkers
Nadere informatieFUNCTIEPROFIEL. Mijande Wonen Adviseur P&O
FUNCTIEPROFIEL Mijande Wonen Adviseur P&O Voor een organisatie volop in ontwikkeling Werklocatie: Vriezenveen 1. ORGANISATIE EN CONTEXT Samen bouwen aan Dorpskracht! Mijande Wonen is een woningcorporatie
Nadere informatie08 Bureauondersteuning Niveau C
08 Bureauondersteuning Niveau C Algemene secretariële en administratieve ondersteuning bieden aan afdelingen / medewerkers. Sorteert binnenkomende post. Handelt uitgaande post af. Notuleert. Verzorgt secretariaatsarchief
Nadere informatieProfielschets. Manager Financiën. Omnivera GWZ. ERLY the consulting company Datum: februari 2016 Opdrachtgever: Omnivera GWZ
Profielschets Manager Financiën Omnivera GWZ ERLY the consulting company Datum: februari 2016 Opdrachtgever: Omnivera GWZ Adviseurs ERLY: drs. Lilian Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88 Omnivera GWZ Omnivera
Nadere informatieTeammanager Administraties Bedrijfsvoering & ICT 36 uur per week Standplaats: Arnhem/Nijverdal
Ben jij onze nieuwe resultaatgerichte people Manager? Teammanager Administraties Bedrijfsvoering & ICT 36 uur per week Standplaats: Arnhem/Nijverdal Rijnbrink Groep (circa 200 medewerkers) adviseert en
Nadere informatieAfbreukverantwoordelijkheid. Voorbeeld activiteiten: Werkomstandigheden. Relevante competenties: Complexiteit. Regelcapaciteit
10 Administratie / Financiën Niveau d Uitvoeren van financieel administratieve taken. Voert deeltaken uit op het terrein van debiteuren, crediteuren- en grootboekadministratie. Voert bepaalde registraties
Nadere informatieWerkomstandigheden. Voorbeeld activiteiten: Relevante competenties: Complexiteit. Regelcapaciteit. Afbreukverantwoordelijkheid
07 Facilitaire Zaken Niveau B Verlenen van facilitaire diensten ten behoeve van de gehele organisatie. Verricht huishoudelijke taken. Is eventueel betrokken bij kantinewerkzaamheden. zelfcontrole en controle
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatieSectormanager administratie
Sectormanager administratie Doel van de functie Leidinggeven aan de afdeling administratie, het ontwikkelen en implementeren van afdelingsbeleid, fungeren als controller, zodanig dat de afdeling doelmatig
Nadere informatieDoel van de rol Iedere Compliance Officer heeft als doel het beheersen van de risico s die BKR loopt in haar strategische en operationele processen.
FUNCTIEPROFIEL Opdrachtgever: Functienaam: BKR Compliance Officer Security & Risk BKR is een onafhankelijke stichting met een maatschappelijk doel. BKR streeft sinds 1965, zonder winstoogmerk, een financieel
Nadere informatieFunctiebeschrijving administratief medewerker A
Functiebeschrijving administratief medewerker A 1. Doel van de functie De administratief medewerker A werkt vanuit een specifiek vakspecialisme of op basis van senioriteit en is verantwoordelijk voor het
Nadere informatieFunctiebeschrijving Manager Kwaliteitsbeleid
Functiebeschrijving Manager Kwaliteitsbeleid Binnen O2A5 staat een belangrijke verandering voor de deur, namelijk de invoering van zgn. onderwijsteams. Voor een succesvolle implementatie van deze organisatieverandering
Nadere informatieImplementeren en formuleren van het personeels- en organisatiebeleid en het adviseren hierin.
HRM Adviseur Omgevingsdienst West-Holland Leiden Startdatum 1-2-2019 Einddatum 31-12-2019 Optie tot verlenging ja Aantal uur per week 24,00 1. DOEL VAN DE AFDELING Het bieden van ondersteuning, zoals secretariële
Nadere informatieRWS zoekt nieuwe collega s: Allround Onderhoudsmedewerker + GAWALO-monteur / monteur installatietechniek
RWS zoekt nieuwe collega s: Allround Onderhoudsmedewerker + GAWALO-monteur / monteur installatietechniek Wie zijn wij? Woningcorporatie RWS partner in wonen heeft ongeveer 6.600 woningen in de gemeenten
Nadere informatieTaak- en functieomschrijving teamleider kinderopvang
Pagina 1 van 5 Taak- en functieomschrijving teamleider kinderopvang Doel Het vastleggen van taken, verantwoordelijkheden van een functionaris, met inbegrip van opleidingseisen en salarisindicatie. Van
Nadere informatieReglement RvC Bijlage C: profielschets bestuur
Reglement RvC Bijlage C: profielschets bestuur Versie: 2019.01 Vastgesteld door RvC: oktober 2016 Opnieuw vastgesteld: 6 maart 2019 Gezien door de bestuurder: 6 maart 2019 Inhoudsopgave 1. Profielschets
Nadere informatieFunctiebeschrijving Teamleider Huisvesting (facilitair)
Functiebeschrijving Teamleider Huisvesting (facilitair) Groot Hoogwaak levert een professionele bijdrage aan het aanbod van woon-, zorg-, en welzijnsvoorzieningen voor ouderen in Noordwijk. Dit aanbod
Nadere informatieProfielschets. Manager Vastgoedbeheer. Woonwaard. ERLY the consulting company Datum: Augustus 2015 Opdrachtgever: Woonwaard
Profielschets Manager Vastgoedbeheer Woonwaard ERLY the consulting company Datum: Augustus 2015 Opdrachtgever: Woonwaard Adviseur ERLY: mr. drs. Tristan Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88 Inleiding Woonwaard
Nadere informatieZie figuur verantwoordelijkheidsverdeling werkplekmanagement.
Verpleegkundig Hoofd Zorgeenheid / Manager 10 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Plaats in de organisatie/oriëntatie:
Nadere informatieFunctieprofiel: Directeur Service Eenheid Functiecode: 0206
Functieprofiel: Directeur Service Eenheid Functiecode: 0206 Doel Voorbereiden en uitvoeren van het beleid van in het algemeen en van de eigen service in het bijzonder, alsmede het leidinggeven aan de werkzaamheden
Nadere informatieVacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland. plaatsvervangend regio-manager (vacature 06)
Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland Informatie algemeen Het werkgebied van de Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland omvat de provincies Gelderland en Overijssel, enkele Utrechtse
Nadere informatieFunctiebeschrijving Medewerker Informatie en Rapportage (samenvatting)
Functiebeschrijving Medewerker Informatie en Rapportage (samenvatting) Doel: Is verantwoordelijk voor juiste en tijdige factuurregistratie, structureren informatievoorziening afdeling en rapportage(s)
Nadere informatiePR SPECIALIST RESULTAATGEBIEDEN. Wat kan ik doen om de doelen te bereiken? (Activiteiten) Wat moet ik bereiken? (Doelen)
Waarvoor ben ik aangenomen? (Doel) Het extern profileren van de organisatie door het in de media/via social media positioneren van de organisatie en haar activiteiten, passend bij het gewenste imago. Welke
Nadere informatieVCA functie / aanwijzing FORMULIER. Formulier 131.14 Functieomschrijving Projectmanager (11) FUNCTIEOMSCHRIJVING. Organisatie
Formulier 131.14 Functieomschrijving Projectmanager (11) FUNCTIEOMSCHRIJVING Functie benaming Projectmanager (11) Aanwijzing verantwoording Installatie verantwoordelijke / VCA Coordinator / Opleider /
Nadere informatieHet afdelingshoofd rapporteert aan het sectorhoofd Collectie en onderzoek.
Functienaam: Hoofd afdeling conservering en restauratie Sector: Collectie en onderzoek Afdeling: Conservering en restauratie Rapporteert aan: sectorhoofd Collectie en onderzoek Hoofdtaak van de functie
Nadere informatieFUNCTIEPROFIEL. Manager Bedrijfsvoering. bij. Idealis
FUNCTIEPROFIEL Manager Bedrijfsvoering bij Idealis PublicSpirit mevrouw drs. J. Goudsmit partner 14 Juli 2015 Organisatie & context Idealis is een woningcorporatie en dé studentenhuisvester voor Wageningen
Nadere informatieAccountant (bij voorkeur vennotabel)
Accountant (bij voorkeur vennotabel) Wij zoeken Voor ons team zijn we voor 40 uur per week op zoek naar een accountant voor de samenstelpraktijk (bij voorkeur vennotabel). In deze functie voer je werkzaamheden
Nadere informatieMedewerker strategie en control Functiefamilie 20, strategie en beleid Functieniveau
Strategie en control Functieprofiel medewerker strategie en control Medewerker strategie en control Functiefamilie Functiefamilie 20, strategie en beleid Functieniveau I Doel De medewerker strategie en
Nadere informatieFUNCTIEPROFIEL. P&O adviseur (0,67 FTE) bij. Mijande Wonen
FUNCTIEPROFIEL P&O adviseur (0,67 FTE) bij Mijande Wonen Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern aangeboden. Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid de voorrang. Functieprofiel P&O Adviseur
Nadere informatieProfielschets Controller / Manager Bedrijfsvoering
Profielschets Controller / Manager Bedrijfsvoering Ellen Bruin, september 2015 Over de Dienst Gezondheid en Jeugd De Dienst Gezondheid & Jeugd verzorgt namens 17 gemeenten in Zuid-Holland Zuid de uitvoering
Nadere informatieFunctiebeschrijving technisch administrateur (junior)
Functiebeschrijving technisch administrateur (junior) Doel Het tijdig en correct voeren van (sub-)administraties van de nieuwbouwprojecten, vastgoed onderhoud- en investeringsprojecten, het leveren van
Nadere informatieFUNCTIEOMSCHRIJVING ADMINISTRATEUR PROJECTEN (samenvatting)
FUNCTIEOMSCHRIJVING ADMINISTRATEUR PROJECTEN (samenvatting) Doel van de functie: Een adequate projectadministratie en projectinformatie van alle projecten voor planmatig onderhoud, nieuwbouw- en renovatie.
Nadere informatieFUNCTIEPROFIEL. Manager Financiën. bij. Standvast Wonen
FUNCTIEPROFIEL Manager Financiën bij Standvast Wonen PublicSpirit Mevrouw drs. J. Goudsmit Directeur September 2015 Organisatie en context Standvast Wonen is een actieve woningcorporatie met bijna 9.000
Nadere informatieROL beschrijving : KADER Diensthoofd A1a-A2a
ROL beschrijving : KADER Diensthoofd A1a-A2a Wat is het doel/de bestaansreden van de functie? : Het leiden van een geheel van activiteiten en medewerkers en ervoor zorgen dat strategische projecten geïmplementeerd
Nadere informatieBeschrijving. Kan je altijd terugvinden in de meest actuele versie van het goedgekeurde organogram.
Functiekaart 1 IDENTIFICATIEGEGEVENS Item Beschrijving Functiefamilie Functietype Functiegraad Functietitel Niveau Leidinggevend Strategisch Groepscoördinator Strategisch Leidinggevend Groepscoördinator
Nadere informatieStichting Kinderopvang Op Kop. Rapport functieomschrijving en functiewaardering coördinator kinderopvang
Stichting Kinderopvang Op Kop Rapport functieomschrijving en functiewaardering coördinator kinderopvang Door dhr. R. Terpstra Datum 5 december 2014 Functieomschrijving coördinator kinderopvang Algemene
Nadere informatiePortier/baliemedewerker
Portier/baliemedewerker Algemene kenmerken De functionaris is werkzaam binnen de Stichting Maatschappelijke Opvang Breda e.o., waaronder ressorteren dak- en thuislozenvoorzieningen Gaarshof en Weideveld,
Nadere informatieOntwikkelaar ICT. Context. Doel
Ontwikkelaar ICT Doel Ontwikkelen en ontwerpen van ICT-producten, binnen overeen te komen dan wel in een projectplan vastgelegde afspraken ten aanzien van tijd, budget en kwaliteit, opdat overeenkomstig
Nadere informatieFunctiebeschrijving. Teammanager VGE. Versie 0.9 LIMOR: Het copyright, kopijrecht en auteursrecht zij expliciet voorbehouden aan LIMOR
Functiebeschrijving Teammanager VGE Versie 0.9 LIMOR: Het copyright, kopijrecht en auteursrecht zij expliciet voorbehouden aan LIMOR Ter beschikking stellen aan derden kan slechts met goedkeuring van LIMOR
Nadere informatieinfo@bronneberg.nl www.bronneberg.nl KvK Eindhoven: 17136847 BTW/VAT/MwSt: NL 810049429B01
Functieomschrijving office-coördinator Taken en Werkzaamheden Tot de aandachtsgebieden van office-coördinator behoren 'Beleid', Externe contacten, Communicatie en Relatiebeheer, Financiën, Advisering,
Nadere informatieProfielschets. Directeur-bestuurder Woningbouwvereniging Compaen
Profielschets Directeur-bestuurder Woningbouwvereniging Compaen ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woningbouwvereniging Compaen Datum: juni 2015 Adviseur: drs. Lilian Vos Inleiding Woningbouwvereniging
Nadere informatie7.4 SENIOR PLANONTWIKKELAAR
7.4 SENIOR PLANONTWIKKELAAR Doel van de functie Is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en voorbereiden van (ver)nieuwbouwprojecten met een goed financieel en/of maatschappelijk rendement. Input: wat
Nadere informatieHorizontaal Toezicht op eigen kracht
Donderdag 21 september 2017 Horizontaal Toezicht op eigen kracht Sylvia Verhoef, directeur Margriet van der Meijden, senior adviseur Opbouw Inleiding Horizontaal toezicht Onze visie: Horizontaal toezicht
Nadere informatieCasusinformatie behorende bij de functie van Klantmanager 1 GEMEENTE ZOETERMEER Functiefamilie : Functienaam : Niveau : 1. Typering Functiefamilie
Casusinformatie behorende bij de functie van Klantmanager 1 Inhoud: 1. Generieke functie 2. Functieprofiel 3. Competentieprofiel 1. Generieke functie GEMEENTE ZOETERMEER Functiefamilie : Dienstverlening
Nadere informatieVacature. Trainee Control en Financiën Stafdienst SOML (salarisschaal 9) Inhoudsopgave
Vacature Trainee Control en Financiën Stafdienst SOML (salarisschaal 9) Ter ondersteuning van de Controller en de afdeling Financiën is SOML op zoek naar een Trainee Control en Financiën voor de duur van
Nadere informatieBasisgegevens. Algemene karakteristieken
Basisgegevens Functiebenaming: Beleidsmedewerker Dienstonderdeel/post: Ambassade Washington Functieniveau: 09 Aantal uren: Min/Max AO 2040 uur per week Formatieplaatsnr: bovenformatief (tijdelijke functie
Nadere informatieBeschrijving. Teamverantwoordelijke. Kan je altijd terugvinden in de meest actuele versie van het goedgekeurde organogram.
Functiekaart 1 IDENTIFICATIEGEGEVENS Item Functiefamilie Functietype Functiegraad Functietitel Niveau Verplegend en verzorgend Individueel gericht Teamverantwoordelijke Beschrijving Individueel gericht
Nadere informatieFunctiebeschrijving. (deze functiebeschrijving is in ontwikkeling; er wordt gewerkt aan een definitief profiel)
Functiebeschrijving Algemeen Instelling Sector/dienst/afdeling NNCZ Economische en Administratieve Dienst Functie (deze functiebeschrijving is in ontwikkeling; er wordt gewerkt aan een definitief profiel)
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE HOOFDSTUK
GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Halderberge. Nr. 63039 13 juli 2015 Organisatieregling gemeente Halderberge 2015 Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Halderberge; gelet
Nadere informatieFunctie- en competentieprofiel
Functie- en competentieprofiel 1. Identificatiegegevens Functiefamilie: operationeel leidinggevenden Functietitel: Deskundige Burgerzaken Afdeling: Algemene Zaken Dienst: Burgerzaken 2. Positionering in
Nadere informatieFunctieprofiel Ondersteuner ICT Functieprofiel titel Functiecode 00
1 Functieprofiel Ondersteuner ICT Functieprofiel titel Functiecode 00 Doel Registreren en (laten) oplossen van vragen en storingen van ICTgebruikers binnen de richtlijnen van de afdeling, teneinde bij
Nadere informatieAutorisatiematrix ehrm. Stadsdeel Osdorp
Autorisatiematrix ehrm Stadsdeel Osdorp 1. Inleiding Na de zomer worden de eerste drie werkprocessen (verzuim, declaraties en verlof) van de personeel- en salarisadministratie overgedragen aan het Servicehuis
Nadere informatieStandaardfunctiereeksen leidinggevenden BESLUITEN
Behoudens advies van de commissie SWMG B&W- nr.: 05.1211 d.d. 08-11-2005 Onderwerp Standaardfunctiereeksen leidinggevenden BESLUITEN Onderstaande drie standaardfunctiereeksen en de bijbehorende waardering
Nadere informatieBeschrijving. Kan je altijd terugvinden in de meest actuele versie van het goedgekeurde organogram.
Functiekaart 1 IDENTIFICATIEGEGEVENS Item Beschrijving Functiefamilie Functietype Functiegraad Functietitel Niveau Administratief Coördinerend Teamcoördinator Coördinerend Administratief Teamcoördinator
Nadere informatieGriffie gemeente Gorinchem Samenstelling & taken
Griffie gemeente Gorinchem Samenstelling & taken Hoofdstuk: Griffie gemeente Gorinchem Inhoud Griffie gemeente Gorinchem... 1 Inleiding... 3 Functiebeschrijving griffie... 4 De griffier... 4 Plaats in
Nadere informatieWij zijn in het bijzonder op zoek naar mensen die ervaring hebben met:
Consultant Spectrum is een ondernemende adviesorganisatie in het sociale domein. Onze missie is: ećht voor iedereen. Waarbij echt ook staat voor onze handelswijze: oprecht en betrouwbaar. Met betrokkenheid,
Nadere informatieFunctiefamilie Bedrijfsvoering, functiegroep Medewerker Facilitair Management
Functiefamilie Bedrijfsvoering, functiegroep Medewerker Facilitair Management Versie: 1 november 2015 Functiefamilie Bedrijfsvoering Het ontwikkelen, implementeren en ondersteunen van én adviseren over
Nadere informatieFunctieprofiel: Ondersteuner ICT Functiecode: 0405
Functieprofiel: Ondersteuner ICT Functiecode: 0405 Doel Registreren en (laten) oplossen van vragen en storingen van ICT-gebruikers binnen de richtlijnen van de afdeling, teneinde bij te dragen aan efficiënt
Nadere informatieVacature ervaren communicatieadviseur
Vacature ervaren communicatieadviseur Het Oranje Fonds zoekt per direct een ervaren communicatieadviseur op de afdeling Communicatie, Fondsenwerving & Campagnes. De functie Je zet het Oranje Fonds stevig
Nadere informatieBeschrijving. Strategisch Leidinggevend Beleidscoördinator. Rapporteert aan en krijgt functionele leiding van de secretaris.
1 IDENTIFICATIEGEGEVENS Item Beschrijving Functiefamilie Functietype Functiegraad Functietitel Niveau Leidinggevend Strategisch Beleidscoördinator Strategisch Leidinggevend Beleidscoördinator A4 Datum
Nadere informatieFunctiebeschrijving Manager Personeelsbeleid
Functiebeschrijving Manager Personeelsbeleid Binnen O2A5 staat een belangrijke verandering voor de deur, namelijk de invoering van zgn. onderwijsteams. Voor een succesvolle implementatie van deze organisatieverandering
Nadere informatieAfdeling : Planning & Control Organisatie : Thuisvester Functie : Medewerker Planning & Control Datum : augustus 2014
FUNCTIEDOCUMENT CONTEXT De afdeling Planning & Control richt zich op de effectieve en efficiënte uitvoering van planning & controlcyclus governance, financiering & treasury en risicomanagement. De medewerker
Nadere informatieWervingsprofiel bestuurssecretaris/manager Kwaliteit & Veiligheid
Wervingsprofiel bestuurssecretaris/manager Kwaliteit & Veiligheid Algemeen In de organisatie van Stichting Elisabeth doet zich een aantal ontwikkelingen voor die aanleiding zijn voor aanpassingen in het
Nadere informatieFunctiebeschrijving. Hajnadi Klimaattechniek BV Service Coördinator Printdatum 17-09-2012
Bedrijf Hajnadi Klimaattechniek BV Functie Service Coördinator Printdatum 17-09-2012 Functiebeschrijving Functiekenmerken Taken kennis en vaardigheden Opleidingsmogelijkheden bij functie Functiekenmerken
Nadere informatieFunctiefamilie Project-/Programmamanagement, functiegroep Deelprojectleider
Functiefamilie Project-/Programmamanagement, functiegroep Deelprojectleider Versie: 10 februari 2015 Functiefamilie Project-/Programmamanagement 1 Leiding 2 geven aan een tijdelijk samenwerkingsverband
Nadere informatieFUNCTIEPROFIEL. Verwater Industrial Services Noord Oost B.V. ( onderdeel Verwater Group)
FUNCTIEPROFIEL Opdrachtgever: Functienaam: Afdeling: Standplaats: Verwater Industrial Services Noord Oost B.V. ( onderdeel Verwater Group) HRM Business Partner Human Resources Emmen 1. ORGANISATIE Algemene
Nadere informatieProfielschets. Assetmanager Woonwaard
Profielschets Assetmanager Woonwaard ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woonwaard Datum: maart 2015 Inleiding Woonwaard is een klantgerichte en vernieuwende woningcorporatie, die circa 13.500 woningen
Nadere informatieFunctieprofiel Clustermanager
Functieprofiel Clustermanager Doel van de functie: Het geven van leiding aan een cluster vanuit een integrale verantwoordelijkheid, het ontwikkelen en implementeren van beleid en het behalen van de afgesproken
Nadere informatie