SWOZ, uw partner in zelfstandigheid Van harte welkom bij de SWOZ! Natuurlijk blijft u graag zo lang mogelijk zelfstandig en bepaalt u zelf hoe u leeft. Soms gaat dat beter als u af en toe een beetje hulp krijgt. Daarom zijn wij graag uw partner in zelfstandigheid. U kunt bij ons terecht voor informatie, advies, ondersteuning, ontmoeting, gezelligheid en leuke activiteiten. Zo kunt u bijvoorbeeld: samen met anderen brunchen, gezellig eten in één van onze seniorenrestaurants, meedoen aan activiteiten die u leuk vindt, antwoorden krijgen op uw vragen over woningaanpassing, hulp krijgen bij het invullen van formulieren, een gezonde maaltijd bij u thuis laten bezorgen, alarmering regelen, zodat u zich weer veilig voelt, leuk en dankbaar vrijwilligerswerk doen, en nog veel meer...! Informatie vindt u in deze folder. Natuurlijk kunt u ook contact met ons opnemen. Graag tot ziens bij de SWOZ! Henk Lintjes Directeurbestuurder SWOZ (Stichting Welzijn Ouderen Zwijndrecht) Norderstedtplein 14, Zwijndrecht 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00) [E] info@swoz.com
Inhoud Informatie, SWOZ Loket - het antwoord op uw vraag 3 advies en Seniorenwijzer 3 ondersteuning Ouderenadviseurs 4 Maaltijden Seniorenrestaurants 5 Samen brunchen in De Nederburgh 6 Buurtrestaurant in De Nederburgh 6 Maaltijden aan huis 7 Alarmering Personenalarmering in huis 9 Buren Hulp 10 Mobiele alarmering 11 Voor elkaar Klussendienst 12 Tuinonderhoud 12 Boodschappendienst 12 Tot uw dienst 13 Activiteiten en Midden-Inn Heerjansdam 14 ontmoeting De Nederburgh Zwijndrecht 14 Vrijwilligers Vrijwilligerswerk bij de SWOZ 15 Reglementen Privacy- en klachtenreglement 16 Colofon 16 Aan een aantal diensten zijn kosten verbonden. De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Heeft u een laag inkomen? Dan komt u misschien in aanmerking voor een tegemoetkoming van de Sociale Dienst Drechtsteden. Informatie over de voorwaarden vindt u op [I] www.socialedienstdrechtsteden.nl. De SWOZ vertelt u er graag meer over en kan de aanvraag voor u regelen. 2 SWOZ, uw partner in zelfstandigheid juni 2017
Informatie, advies en ondersteuning SWOZ Loket - het antwoord op uw vraag Heeft u een vraag? Wij hebben het antwoord! Hoe kan ik vervoer regelen? Welke leuke activiteiten zijn er bij mij in de buurt? Waar en wanneer kan ik eten met leeftijdsgenoten? Hoe werkt alarmering en is dat iets voor mij? Kom ik in aanmerking voor thuiszorg? Waar kan ik een seniorenappartement huren? Met wie kan ik praten over vergeetachtigheid? De medewerkers van het SWOZ Loket vertellen u er alles over. Ze denken met u mee en helpen u verder. Bel of mail dus gerust het SWOZ Loket! Ook als u mantelzorger of familie bent! Aan het SWOZ Loket zijn geen kosten verbonden. 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00) [E] info@swoz.com Seniorenwijzer Interessante informatie voor senioren in Zwijndrecht en Heerjansdam hebben we gebundeld in de Seniorenwijzer. U kunt de Seniorenwijzer bij ons aanvragen: 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00) [E] info@swoz.com 3
Informatie, advies en ondersteuning Ouderenadviseurs Vivera wijkteams Met raad en daad staan ze u bij, onze onafhankelijke ouderenadviseurs! Niet alleen u, maar ook uw mantelzorger, familie of buren. De objectieve adviseurs staan altijd open voor een goed gesprek. Ze luisteren graag naar u en weten als geen ander waar ouder wordende mensen tegenaan lopen als het gaat om wonen, zorg, welzijn en financiën. Ze kennen de mogelijkheden van instanties en het aanbod van organisaties. Ook zijn ze op de hoogte van de ingewikkelde wetten en regels. U kunt gratis gebruikmaken van de ouderenadviseurs. Kom naar het spreekuur! Woensdag 13:00-16:00 Xiejezo, Grote Beerstraat 10, Zwijndrecht. Vrijdag 09:00-12:00 De Nederburgh, Duivenvoorde 211a, Zwijndrecht. Maak een afspraak voor een bezoek bij u thuis! 078 612 25 97 / 078 619 35 56 / 06 336 16 708 [E] g.kleinhesseling@swoz.com 4 SWOZ, uw partner in zelfstandigheid juni 2017
Maaltijden Seniorenrestaurants Eten en gezelligheid horen bij elkaar, zeker in de Seniorenrestaurants! Als u aanschuift in één van onze restaurants hoeft u niet zelf te koken, is eten erg gezellig en krijgt u belangrijke voedingswaarden binnen. De vrijwillige gastheren en -vrouwen zorgen voor een gezellige sfeer en prima bediening. Uiteraard zijn uw familieleden, vrienden en buren ook van harte welkom! De mogelijkheden: Aan tafel in..., 12:00-13:30 en keuze uit twee menu's. Maandag t/m vrijdag: De Nederbugh, Duivenvoorde 211A. Maandag en woensdag: Swinstaete (koffiekamer), Norderstedtplein 100. Voorgerecht 0,85, hoofdgerecht 4,82, nagerecht 0,85. Buurtrestaurant, 17:00-19:30 en uitstekend driegangenmenu. Tweede en vierde donderdag van de maand. De Nederburgh, Duivenvoorde 211A. Driegangenmenu 9,50 (exclusief drankjes). Kijk voor het menu op [I] www.swoz.com. We horen graag wanneer we u mogen verwelkomen in één van onze Seniorenrestaurants! Aanmelden kan tot uiterlijk twee werkdagen van te voren. 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00). 5
Maaltijden Samen brunchen in De Nederburgh Zo'n vier keer per jaar organiseren we in ons service- en activiteitencentrum De Nederburgh een gezellige (thema)brunch. Aan gedekte tafels kunt u dan genieten van al het lekkers. Komt u ook een keertje brunchen? De aankondiging vindt u op onze website en in de lokale media. De kosten bedragen 6,- per keer. We zien uw aanmelding graag tegemoet! 078 612 41 37 / 078 619 35 56 De Nederburgh, Duivenvoorde 211A, Zwijndrecht Buurtrestaurant in De Nederburgh Elke tweede en vierde donderdag van de maand heten de gastheren en -vrouwen u van harte welkom in het buurtrestaurant. Het buurtrestaurant vindt u in ons service- en activiteitencentrum De Nederburgh. Daar serveren we dan van 17:00 tot 19:30 uur een uitstekend driegangenmenu. U betaalt hiervoor exclusief drankjes, 9,50 per keer. Het menu vindt u op [I] www.swoz.com. We horen graag wanneer we u mogen verwelkomen in ons buurtrestaurant. Aanmelden kan tot uiterlijk twee werkdagen van te voren. 078 612 41 37 / 078 619 35 56 De Nederburgh, Duivenvoorde 211A, Zwijndrecht 6 SWOZ, uw partner in zelfstandigheid juni 2017
Maaltijden Maaltijden aan huis voor inwoners Zwijndrecht Het kan iedereen gebeuren, (tijdelijk) niet of nauwelijks voor de eigen maaltijd kunnen zorgen. Dan biedt de maaltijdendienst uitkomst. We hebben verschillende mogelijkheden. Verse, gekoelde maaltijden Deze maaltijden kunt u langere tijd in de koelkast bewaren zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit. U warmt de maaltijden op in de magnetron. Heeft u geen magnetron? Geen probleem! U kunt er één in bruikleen krijgen. U stelt zelf uw menu samen uit het grote assortiment vlees, vis, groente, aardappelen, rijst, pasta, enzovoorts. Indien gewenst kunt u uw menu afmaken met salade, soep en een toetje. Eet smakelijk! Kosten per maaltijd inclusief bezorgen: hoofdgerecht 4,86 optioneel: salade 1,00, soep 1,05, toetje 0,90 optioneel: leenmagnetron 15,- plaatsingskosten Warme maaltijden Deze service is bijzonder geschikt voor mensen die de eigen maaltijd niet meer zelf kunnen opwarmen in de magnetron. De maaltijd ontvangt u warm en eet u direct op. Eet smakelijk! Kosten per maaltijd inclusief bezorgen: hoofdgerecht 6,55 optioneel: soep 0,95, toetje 0,85/ 1,05 7
Maaltijden Hoe werkt het? U meldt zich aan bij de SWOZ voor maaltijden aan huis. Daarna bestelt u eenvoudig de gewenste maaltijden. Dat kan met het formulier dat u van de bezorger krijgt of in de webwinkel. Indien nodig helpen we u graag bij het invullen! Heeft u nog meer verse boodschappen nodig? Geen probleem! Deze bestelt u gewoon mee en leveren we met de maaltijden bij u thuis af. Bel ons gerust of kijk op de website voor meer informatie. 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00) [I] www.swoz.com 8 SWOZ, uw partner in zelfstandigheid juni 2017
Alarmering Personenalarmering in huis Bij nood in huis, 24 uur per dag hulp binnen handbereik! Een veilig gevoel en een goede ondersteuning als u zo lang mogelijk zelfstandig wilt blijven wonen! De alarmknop draagt u om uw hals of pols. Het systeem is met een kastje aangesloten op uw analoge of digitale telefoonlijn en werkt alleen in huis. Is er een noodsituatie? Dan drukt u op de alarmknop. Binnen 45 seconden heeft u verbinding met een medewerker van de meldcentrale. De centrale is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar en onderneemt direct actie op basis van uw melding. Bij spoed stuurt de medewerker onmiddellijk een ambulance, brandweer of politie. Ook informeert de medewerker uw familieleden. Geen spoed? Dan schakelt de medewerker mantelzorg of professionele alarmopvolging in, afhankelijk van de afspraak die we met u hebben gemaakt. Zij hebben dan de sleutel van uw huis. Kosten Aansluitkosten: 40,- (eenmalig) Abonnementskosten: 16,- per maand Extra zender: 2,- per maand (optioneel) Professionele opvolging: afhankelijk van de organisatie Als de aansluiting niet doorgaat: 25,- (eenmalig) Meer informatie en aanmelden 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00) 9
Alarmering Buren Hulp Kunt u af en toe wel wat hulp van anderen gebruiken? Kies dan voor Buren Hulp! Bij Buren Hulp komt de hulp uit uw directe omgeving. Handig als u bijvoorbeeld: door ziekte tijdelijk geen boodschappen kunt doen, plotseling naar de dokter moet, maar geen vervoer heeft regelmatig een onveilig gevoel heeft. Met één druk op de knop ontvangen maximaal tien mensen uit uw directe omgeving een berichtje dat u hulp nodig heeft. De knop zit op uw telefoontoestel of op een draadloos zendertje. Kosten Aansluitkosten: 40,- (eenmalig) Abonnement: 3,95 per maand Optionele kosten: Draadloze set van drie losse knoppen: 99,- (eenmalig) Verzendkosten: 7,50 Dit systeem is niet geschikt voor mensen die in geval van nood direct (medische) hulp nodig hebben. Zij kunnen beter kiezen voor personenalarmering in huis of mobiele alarmering. Meer informatie, advies en aanmelden 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00) 10 SWOZ, uw partner in zelfstandigheid juni 2017
Alarmering Mobiele alarmering Voelt u zich niet altijd en overal even veilig en zeker? Bent u soms wat verward of heeft u last van dementie? Wilt u weer onbezorgd naar buiten? Kies dan voor mobiele alarmering! Met één druk op de knop bent u dag en nacht verzekerd van hulp dichtbij! De knop bevindt zich op een klein, lichtgewicht, oplaadbaar en waterdicht apparaatje met GPS. Via de knop maakt u verbinding met uw mantelzorger of met de meldkamer, afhankelijk van uw keuze. De ontvanger weet automatisch waar u bent. Ook als u valt, ontvangt uw contactpersoon automatisch een bericht. Indien ingesteld, verzendt het apparaatje ook een berichtje als u de ingestelde veilige zone verlaat. Mobiele alarmering geeft veel familieleden en mantelzorgers rust. Kosten Aansluitkosten: 47,82 (eenmalig) Prijs per oproep: 0,26 Apparaat koop: 133,90 (eenmalig) + 17,08 per maand Apparaat huur/lease: 26,64 per maand (incl. 20 oproepen) + 60,- excl. BTW (borg) Abonnement meldkamer: 5,47 per maand (optioneel) Meer informatie, advies en aanmelden 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00) 11
Voor elkaar Klussendienst Voor ouderen en mensen met een (tijdelijke) beperking is klusjes uitvoeren in huis vaak niet meer zo gemakkelijk als vroeger. Herkenbaar? Doe dan een beroep op de klussendienst van de SWOZ! Onze vrijwilligers zijn u graag van dienst! U betaalt hiervoor de materialen en een uurtarief van 6,50 (minimaal één uur). Tuinonderhoud Voor ouderen en mensen met een (tijdelijke) beperking is de tuin onderhouden vaak niet meer zo gemakkelijk als vroeger. Herkenbaar? Doe dan een beroep op de SWOZ! Voor een standaard onderhoudsbeurt betaalt u 54,50. Meer- en minderwerk verrekenen we op basis van het uurtarief van 15,50. Inzet van elektrische apparatuur kost 5,- per uur. U betaalt via een automatische incasso aan de SWOZ. Drechtwerk voert het tuinonderhoud voor u uit. Boodschappendienst Voor ouderen en mensen met een (tijdelijke) beperking is boodschappen doen vaak (even) niet mogelijk. Herkenbaar? Doe dan een beroep op de boodschappendienst van de SWOZ! Lever uw boodschappenlijstje in bij een vrijwilliger van de SWOZ en eens per week ontvangt u de boodschappen thuis, indien gewenst zelfs in de keuken. De kosten hiervoor (bezorgkosten) bedragen 4,75 per keer. 12 SWOZ, uw partner in zelfstandigheid juni 2017
Voor elkaar Tot uw dienst Ouderen en mensen met een (tijdelijke) beperking hebben soms een individueel verzoek. Bijvoorbeeld met iemand een wandelingetje maken, hulp met de computer, begeleiding naar het ziekenhuis, gymnastiek of een andere activiteit, schoonmaken van een ongebruikte ruimte in huis, enzovoorts. Herkent u dit? Doe dan een beroep op de SWOZ! U kunt iedere vraag stellen. Wij kijken of er een vrijwilliger beschikbaar is en of we kosten in rekening moeten brengen. De kosten bedragen dat 6,50 per uur, met een minimum van één uur. Voor elkaar: informatie, advies en aanmelden 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00) 13
Activiteiten en ontmoeting Midden-Inn Heerjansdam Op het ontmoetingsplein Midden-Inn organiseren de SWOZ, Aafje en Woningbouwvereniging Heerjansdam tal van activiteiten zoals kaartspelen, biljarten, ouderengym, muziekkring, creatieve bijeenkomsten en fietsclub. Stichting Welzijn Senioren Heerjansdam (SWSH) organiseert jaarlijks twee dagtochten, een paas- en een kerstmaaltijd. Actuele informatie: Midden-Inn, Sportlaan 10, Heerjansdam 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00). De Nederburgh Zwijndrecht Service- en activiteitencentrum De Nederburgh staat in het teken van ontmoeten en bezig zijn. Maatschappelijke organisaties, verenigingen en clubs en de SWOZ organiseren er activiteiten voor u. Actuele informatie: De Nederburgh, Duivenvoorde 211A, Zwijndrecht 078 612 41 37 / 06 336 16 705 14 SWOZ, uw partner in zelfstandigheid juni 2017
Vrijwilligers Vrijwilligerswerk bij de SWOZ, daar zijn we trots op! Veel enthousiaste vrijwilligers werken mee aan de uitvoering van de diensten van de SWOZ. Ze bezorgen maaltijden, maken senioren wegwijs op de computer, serveren maaltijden in een seniorenrestaurant, installeren alarmeringsapparaten en voeren barwerkzaamheden uit. Zij doen dit in gezellige teams. Door hun vrijwillige inzet kunnen ouderen en mensen met een beperking langer zelfstandig blijven wonen en blijven deelnemen aan de samenleving! De SWOZ is dan ook bijzonder trots op haar vrijwilligers! Voelt u ook wel iets voor vrijwilligerswerk? Lijkt het u leuk om een bijdrage te leveren aan de diensten voor senioren? Staat u open voor nieuwe contacten en gezellig bezig zijn in een leuk team? Word dan vrijwilliger bij de SWOZ! Er wacht u een warm welkom! Meer informatie: Norderstedtplein 14, Zwijndrecht 078 620 60 60 (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00) [E] info@swoz.com 15
Reglementen Privacy- en klachtenreglement De SWOZ hanteert een privacy- en klachtenreglement. Op verzoek sturen wij u hierover nadere informatie. Colofon SWOZ, uw partner in zelfstandigheid is een uitgave van: Stichting Welzijn Ouderen Zwijndrecht (SWOZ) Norderstedtplein 14, Zwijndrecht 078 620 60 60 [E] info@swoz.com Tekstredactie en opmaak binnenzijde: TEKSTUEELpuntinfo [I] www.tekstueel.info 16 SWOZ, uw partner in zelfstandigheid juni 2017