Groene Kruis Personenalarmering

Transcriptie

1

2 Groene Kruis Personenalarmering U woont zelfstandig. Dat is een fijn gevoel, uw eigen keuzes kunnen maken en uw leven leiden zoals u dat zelf wilt. Maar soms zit een ongeluk in een klein hoekje. Stel, u valt in uw woning of u voelt zich ineens onwel. Dan is het fijn als u met één druk op de knop een beroep kunt doen op de hulp van uw familie en/of uw mantelzorger en van professionele hulp. Zo heeft u de zekerheid dat u altijd alle hulp binnen handbereik heeft. Groene Kruis Personenalarmering biedt uitkomst, 24 uur per dag, 7 dagen per week, waar u ook bent in huis. Professionele Personenalarmering Bespreek uw wens voor professionele alarmering met uw verpleegkunndige van Groene Kruis Thuiszorg of bel met onze klantenservice voor de mogelijkheden en voorwaarden. Indien u thuiszorg ontvangt van een andere organisatie dan Groene Kruis Thuiszorg, neem dan eerst contact op met onze klantenservice T

3 Met een drukknop aan een halskoord of armband en een alar meringtoestel kunt u in en om het huis altijd hulp inschakelen mocht dat nodig zijn Voor wie? Groene Kruis Personenalarmering is handig voor iedereen die de zekerheid van hulp achter de hand wil hebben. Bijvoorbeeld wanneer u ouder wordt en zelfstandig wilt blijven wonen. Groene Kruis Personenalarmering geeft u en de mensen om u heen een veilig gevoel. Hoe werkt Groene Kruis Personenalarmering? Groene Kruis Personenalarmering is een alarmeringssysteem waarmee u met één druk op de knop hulp inroept. Met een drukknop aan een halskoord of armband en een alar meringtoestel kunt u in en om het huis altijd hulp inschakelen mocht dat nodig zijn. Als u op de knop drukt dan krijgen de door u opgegeven contactpersonen (familie en/of mantelzorger), via een alarm centrale een melding en zullen zij snel met u contact opnemen of komen kijken. En indien zij niet direct bereikbaar zijn, wordt een tweede of indien nodig een derde contactpersoon ingeseind. Afhankelijk van uw abonnement kan dit ook een zorgprofessional van Groene Kruis Thuiszorg zijn. Ook als u niet in staat bent te antwoorden, zorgt de alarmcentrale dat er hulp komt. Dat is wel zo veilig. Zoveel wensen, zoveel mogelijkheden Niemand is hetzelfde. En dus bestaan er ook meerdere alarmeringsoplossingen. Groene Kruis Personenalarmering heeft twee verschillende abonnementsvormen: Sociale Personenalarmering en Professionele Personen alarmering. Afhankelijk van uw persoonlijke situatie en uw wensen, krijgt u van ons een advies over welk abonnement het beste bij u past. Uw familie en/of mantelzorger heeft hierin altijd een belangrijke rol. Professionele hulp staat ook altijd voor u klaar wanneer dat nodig is.

4 Sociale Personenalarmering Bij Sociale Personenalarmering wordt eerst uw familie en/of mantelzorger ingeschakeld. Mocht de eerste mantelzorger onverhoopt niet bereikbaar zijn, dan wordt een tweede of zelfs een derde contactpersoon ingeschakeld. Één van hen komt dan een kijkje bij u nemen. Bij Sociale Personen alarmering wordt eerst altijd contact gezocht met de contact personen, die u vooraf zelf heeft doorgegeven. 4

5 1 3 5 U voelt zich onwel en kunt uw telefoon niet bereiken. De telefoniste zal meteen uw mantelzorgers proberen te bereiken. Dus wat er ook gebeurt, hulp is altijd binnen handbereik! 2 4 Met één druk op de knop krijgt u contact met de meldkamer. Bij géén contact met de eerste mantelzorger, zal de tweede of zelfs derde opgegeven mantelzorger worden ingeschakeld.

6 Professionele Personenalarmering Bij Professionele Personenalarmering wordt contact gezocht met de professional van Groene Kruis Thuiszorg. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk bij u te zijn. De alarmering is enkel bedoeld voor een calamiteit (zoals een valincident) waarbij u geen andere mogelijkheid heeft om hulp in te roepen dan de professional van Groene Kruis Thuiszorg. Het is niet bedoeld voor het aanvragen van een (onplanbaar) zorgmoment. Indien u thuiszorg ontvangt van een andere organisatie dan Groene Kruis Thuiszorg, neem dan eerst contact op met onze klantenservice T om de mogelijkheden te bespreken. 6

7 1 U bent gevallen en kunt uw telefoon niet bereiken. 2 Met één druk op de knop krijgt u contact met de meldkamer. De telefoniste schakelt de professional van Groene Kruis Thuiszorg in. Alleen in geval van een calamiteit wordt ook de mantelzorger ingelicht. 3 Als de medewerker van Groene Kruis Thuiszorg is gealarmeerd, is ons streven om binnen 20 minuten bij u te zijn. 4 5 Deze heeft toegang tot uw woning met het toegangssysteem. 6 Dus wat er ook gebeurt, hulp is altijd binnen handbereik!

8 Wat kost het? U betaalt eenmalige kosten voor de installatie en een maandelijks bedrag afhankelijk van het abonnement dat u kiest. We bespreken graag met u persoonlijk uw wensen en de daarbij behorende kosten. Sociale Personenalarmering De meldkamer schakelt uw familie of mantelzorgers in. Wat kost Sociale Personenalarmering? Kijk voor de actuele prijzen op Professionele Personenalarmering De meldkamer schakelt meteen de profes sional van Groene Kruis Thuiszorg in. Wat kost Professionele Personenalarmering? Kijk voor de actuele prijzen op De alarmering is enkel bedoeld voor een calamiteit (zoals een valincident) waarbij u geen andere mogelijkheid heeft om hulp in te roepen dan de professional van Groene Kruis Thuis zorg. Het is niet bedoeld voor het aanvragen van een (onplanbaar) zorgmoment. Indien u thuiszorg ontvangt van een andere organisatie dan Groene Kruis Thuiszorg, neem dan eerst contact op met onze klantenservice T om de mogelijkheden te bespreken.

9 Veilige toegang tot uw woning U bent er zelf verantwoordelijk voor dat degene die reageert op de alarmering toegang heeft tot uw woning. Wij adviseren u - indien gewenst en nodig - bij het vinden van een geschikt toegangssysteem voor uw woning. Hiermee kunnen uw familie, mantelzorgers of zorgmedewerkers veilig en zonder gebruik van een sleutel, uw woning binnen als u zelf de deur niet meer kunt openen. Op onze website vindt u hier meer informatie over. Ook kunt u voor meer informatie contact opnemen met Klantenservice, T

10 FocusCura beheert uw personen alarmering. Zij verzorgen de installatie, storingdienst en helpdesk én zorgen voor de administratieve verwerking van personenalarmering. FocusCura heeft als missie om mensen langer zelfstandig thuis te laten wonen. FocusCura is een specialist op het gebied van personenalarmering. De opvolging na alarmering gebeurt, afhankelijk van uw abonnement, door medewerkers van Groene Kruis Thuiszorg of familie en/of mantelzorgers.

11 FocusCura onderzoekt, als één van de meest vernieuwende bedrijven van Nederland, welke technische mogelijk heden er wereldwijd beschikbaar zijn. Op deze manier kan er goed invulling worden gegeven aan uw speciale behoeften en wensen. Daarnaast werkt FocusCura met installateurs uit uw eigen regio die storingen binnen 24 uur kunnen verhelpen. FocusCura neemt al uw zorgen uit handen Installatie Volgens afspraak plaatsen zij de benodigde technologie en leggen u uit hoe het precies werkt. Professionele hulpverlening Wilt u gebruik maken van een andere abonnementsvorm, bijvoorbeeld switchen tussen Sociale Personenalarmering en Professionele Personenalarmering, dan kunnen zij u met het aanmelden helpen. Klantenservice Komt u ergens niet uit? Geen probleem. Stel uw vraag aan de klantenservice. Correcte werking Periodiek wordt op de achtergrond getest of de apparatuur correct functioneert. Storingsdienst ( ) Mocht er toch een storing zijn, dan wordt deze snel en vakkundig opgelost. Contact FocusCura Heeft u vragen? Bel telefoonnummer of stuur een naar [email protected]. Voor meer informatie over FocusCura: 11

12 Informatie: T Groene Kruis maakt deel uit van De Zorggroep Versie januari 2019 De vermelde prijzen, informatie en afbeeldingen zijn onder voorbehouden Hier kunnen geen rechten aan ontleend worden. De Zorggroep 2019.