Personenalarmering Een veilig en vertrouwd gevoel

Transcriptie

1 Personenalarmering Een veilig en vertrouwd gevoel

2 U wilt het liefst zo lang mogelijk in uw eigen omgeving blijven wonen. Voorwaarde is natuurlijk wel dat u zich veilig voelt. Personenalarmering kan een uitkomst bieden als u zich om wat voor reden dan ook onveilig voelt. Met personenalarmering is hulp altijd binnen handbereik en kunt u met een gerust hart thuis blijven wonen. Dat geeft uw partner, familieleden of vrienden ook een veilig gevoel!

3 Hulp binnen handbereik Met personenalarmering kunt u in geval van nood hulp inschakelen. Met één druk op de knop komt u direct in contact een deskundige alarmcentrale. Deze alarmcentrale is vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar. met Alarmeringssysteem Het alarmeringssysteem bestaat uit een alarmeringsapparaat met een bijbehorende halshanger. Het apparaat wordt aangesloten op de telefoonlijn en op de stroomvoorziening. Met de halshanger kunt u met één druk op de knop alarm slaan. Doordat het alarm om uw hals hangt, kunt u zich in en rondom uw woning of appartement vrij bewegen. Het alarmsignaal werkt in een straal van 30 tot 50 meter rondom het alarmeringsapparaat. U abonneert zich op onze personenalarmering en u krijgt standaard een alarmeringssysteem en één halshanger in bruikleen. Wilt u samen met uw partner gebruikmaken van de alarmering? Dan kunt u een extra halshanger aanvragen. Hiervoor worden wel extra kosten gerekend. U slaat alarm, en dan Als u alarm slaat, krijgt u contact met een behulpzame en vriendelijke medewerker van de alarmcentrale. Deze spreekt u toe via de intercom van het apparaat en vraagt wat er aan de hand is. Als u (met spoed) hulp nodig heeft, kunt u dit aangeven. De medewerker zal direct uw hulpverleners bellen en hen verzoeken zo snel mogelijk naar u toe te gaan. Wie deze hulpverleners zijn, hangt af van de keuze die u gemaakt heeft. U kunt namelijk kiezen uit sociale alarmering of professionele alarmering. Mocht u zelf nog goed kunnen aangeven wat er aan de hand is, dan kan er indien nodig ook direct een ambulance worden ingeschakeld. Bent u niet in staat antwoord te geven, dan Met één druk op de knop komt u direct in contact m et de alarmcentrale

4 wordt er meteen actie ondernomen. Heeft u per ongeluk alarm geslagen, dan is dat geen probleem. Meld dit, en de medewerker heft het alarm voor u op. Sociale alarmering Bij sociale alarmering schakelt de alarmcentrale uw familie of buren in, zodat zij direct poolshoogte bij u kunnen nemen. Zij verlenen hulp of ondernemen verdere acties. Bij deze vorm van alarmering geeft u zelf ten minste drie namen en telefoonnummers op van personen die in het bezit zijn van uw huissleutel en dus gemakkelijk bij u naar binnen kunnen. Het is raadzaam om mensen te kiezen die bij u in de buurt wonen, zodat zij in geval van nood snel ter plaatse kunnen zijn. Voor sociale alarmering worden alleen abonnementskosten in rekening gebracht. De medewerkers van het VEAT zijn binnen een half uur aanwezig Professionele alarmering Bij professionele alarmering schakelt de alarmcentrale het verpleegkundig expertise & alarmeringsteam (VEAT) van Groenhuysen in. De medewerkers van het VEAT staan dag en nacht klaar om u te hulp te schieten en zijn binnen een half uur bij u aanwezig. Bij professionele alarmering ligt uw huissleutel veilig opgeborgen in een goed beveiligde sleutelkluis. Wij gebruiken sleutelkluizen die door de politie zijn goedgekeurd en die zijn gewaardeerd met drie sterren. Deze is meestal bevestigd naast de deur en kan worden gebruikt op het moment dat u alarm heeft geslagen. Bij professionele alarmering worden zowel abonnementskosten als opvolgkosten in rekening gebracht. Afhankelijk van de indicatie vanuit de Zorgverzekeringswet heeft u mogelijk recht op een vergoeding van de opvolgkosten. Onze medewerkers van het Klantbureau kunnen u hierover informeren.

5 Vergoedingen en bijstand In sommige gevallen komt u bij sociale alarmering in aanmerking voor een vergoeding via uw zorgverzekeraar. Vraag dit na bij uw verzekeraar. Daarnaast kunt u in bepaalde gemeenten een beroep doen op bijzondere bijstand voor personenalarmering. Dit is afhankelijk van uw inkomen. Uw gemeente kan u meer vertellen over de mogelijkheden. Service en controle Tweemaal per jaar komt er iemand bij u langs om het alarmeringsapparaat te controleren. De controleur maakt van tevoren een afspraak met u en neemt ruim de tijd om het apparaat te controleren en samen met u een testalarm te maken. Daarnaast maakt u iedere maand zelf een testalarm. Kosten en meer informatie Voor de kosten van personenalarmering en meer informatie kunt u contact opnemen met Groenhuysen Klantbureau: T E klantbureau@groenhuysen.nl I

6 Groenhuysen Klantbureau Postbus BN Roosendaal T klantbureau@groenhuysen.nl Ouder worden, jezelf blijven Groenhuysen is eigentijds, dynamisch en ontwikkelingsgericht en zet zich in voor overwegend ouderen. Wij bieden onze cliënten een samenhangend aanbod en specialistische kennis om op eigen wijze het allerbeste uit hun dag te halen.