Professional IS / Standard Gebruikershandleiding 1 2 3 4 5 Controle voor gebruik Inloggen en uitloggen Apparaatinformatie weergeven Pakketten downloaden en installeren Bijlage Lees deze handleiding aandachtig door voordat u dit product gebruikt en bewaar ze als naslagwerk.
Inleiding Deze handleiding bevat gedetailleerde instructies en opmerkingen over de werking en het gebruik van dit product. Lees voor uw eigen veiligheid en voordeel de handleiding zorgvuldig vóór u het product in gebruik neemt. Houd de handleiding bij de hand voor snelle raadpleging. Woord vooraf Dank u voor de aankoop van Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. In deze handleiding leert u hoe u deze software kunt gebruiken. Voor optimale resultaten met Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard, raden wij u aan eerst deze handleiding te lezen. Houd deze handleiding bij de hand om snel informatie op te zoeken. In deze handleiding vindt u meer uitleg over de apparaatlijst, apparaatinformatie en pakketbeheer. Handelsmerken Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Server, Windows Vista en SQL Server zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Pentium is een geregistreerd handelsmerk van Intel Corporation. Andere productnamen die in deze handleiding worden gebruikt, dienen alleen ter identificatie en zijn mogelijk een handelsmerk van hun respectievelijke bedrijven. Wij doen afstand van alle rechten op deze merken. De juiste namen van de Windows-besturingssystemen zijn als volgt: De productnaam van Windows 98 is Microsoft Windows 98. De productnaam van Windows Me is Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me). De productnamen van Windows 2000 zijn als volgt: Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Advanced Server De productnamen van Windows XP zijn als volgt: Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional De productnamen van Windows Vista zijn als volgt: Microsoft Windows Vista Ultimate Microsoft Windows Vista Enterprise Microsoft Windows Vista Business Microsoft Windows Vista Home Premium Microsoft Windows Vista Home Basic De productnamen van Windows Server 2003 zijn als volgt: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition De productnamen van Windows Server 2003 R2 zijn als volgt: Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition De productnamen van Windows NT 4.0 zijn als volgt: Microsoft Windows NT Server 4.0 Microsoft Windows NT Server 4.0
Deze handleiding gebruiken Symbolen In deze handleiding worden de volgende symbolen gebruikt. Belangrijk Geeft een situatie aan die kan resulteren in materiële schade of storingen als de instructies niet worden gevolgd. Lees de instructies goed door. Voorbereiding Geeft gegevens of voorbereidingen aan die vóór het gebruik zijn vereist. Beperking Geeft beperkingen van een functie aan. Opmerking Geeft aanvullende relevante informatie aan. Verwijzing Kijk hier voor verdere informatie. [ ] Geeft toetsen en items op het scherm aan. { } Geeft toetsen op het toetsenbord van de computer aan. i
Terminologie Hieronder vindt u meer uitleg over de gebruikte terminologie in deze handleiding: Apparaat Een "apparaat" is een printer of multifunctionele machine die is aangesloten op een netwerk. Hoewel de term doorgaans ook routers, hubs en andere netwerkapparaten omvat, verwijst "apparaat" in deze handleiding alleen naar printers en multifunctionele apparaten. Ontdekking Dit verwijst naar het proces om apparaten aangesloten op het netwerk te ontdekken met Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. Schermen De informatie in deze handleiding is gebaseerd op de schermen van Windows XP Professional Service Pack 2 en Internet Explorer 6.0 Service Pack 2. Als u een andere versie van Windows gebruikt, kunnen de schermafbeeldingen afwijken. U kunt echter dezelfde stappen uitvoeren. De afbeeldingen in deze handleiding zijn van Web SmartDeviceMonitor Professional IS. ii
INHOUDSOPGAVE Deze handleiding gebruiken...i Symbolen... i Terminologie... ii Schermen... ii 1. Controle voor gebruik Systeemvereisten voor client...1 Vereisten voor het openen van pakketten...2 JavaScript voor de browser activeren...3 2. Inloggen en uitloggen Inloggen...6 Schermindeling van de bovenste pagina...8 Uitloggen...9 3. Apparaatinformatie weergeven De apparaatlijst weergeven...11 Indeling van het apparaatlijstscherm...12 Uitleg van statuspictogrammen...13 Apparaten zoeken...15 Een zoekresultatenlijst sorteren...19 Een lijst van apparaten met fouten weergeven...20 Weergave vanuit bovenste pagina...20 Weergave vanuit apparaatlijst...21 Apparaatinformatie weergeven...22 Apparaatinformatie weergeven in het apparaatlijstscherm...22 Inhoud van het apparaatinformatiescherm...24 4. Pakketten downloaden en installeren Pakketten downloaden...29 Downloaden vanuit de pakketlijst...29 Pakketten downloaden van de URL die per e-mail is aangeleverd...32 Pakketten openen...33 5. Bijlage Over Help...35 Probleemoplossing...37 Beperkingen onder Windows Vista...38 INDEX... 39 iii
iv
1. Controle voor gebruik Systeemvereisten voor client Controleer vóór u Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard opent of uw besturingssysteem aan onderstaande vereisten voldoet. Item Computer Besturingssysteem Systeemvereisten CPU: Pentium compatibel 500 MHz of hoger aanbevolen Geheugen: 128 MB of hoger aanbevolen Capaciteit harde schijf: Overeenkomstig de aanbeveling voor het besturingssysteem Windows 2000 Professional / Server / Advanced Server (i386): Service Pack 4 of hoger Windows XP Home Edition / Professional: Service Pack 2 of hoger Windows Vista x86/x64 Ultimate / Enterprise / Business / Home Premium / Home Basic Windows Server 2003 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 of hoger Windows Server 2003 R2 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 of hoger Taal besturingssysteem Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Nederlands *1 Browser De volgende browsers met JavaScript ingeschakeld: Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 of hoger Internet Explorer 7.0 Verwijzing Zie Pag.3 JavaScript voor de browser activeren voor meer informatie over het activeren van JavaScript. Netwerk Schermresolutie TCP/IP moet geïnstalleerd en op de juiste wijze geconfigureerd worden. 1024x768 of hoger aanbevolen *1 U kunt de installatie uitvoeren in de taal die u heeft geselecteerd voor het overeenkomstige besturingssysteem. Als u deze toepassingssoftware installeert met een ander besturingssysteem dan de overeenkomstige besturingssystemen, wordt de taal ingesteld op Engels. Verwijzing Zie Pag.29 Pakketten downloaden voor meer informatie over het downloaden van pakketten. Zie Pag.33 Pakketten openen voor meer informatie over het openen van pakketten. 1
Controle voor gebruik Vereisten voor het openen van pakketten 1 Pakketten die zijn gemaakt met Packager kunnen alleen worden geopend op clientcomputers als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan: Item Besturingssysteem Systeemvereisten Windows 98 SE/Me Windows 2000 Professional / Server / Advanced Server (i386): Service Pack 4 of hoger Windows XP Home Edition / Professional: Service Pack 2 of hoger Windows Vista x86 Ultimate / Enterprise / Business / Home Premium / Home Basic Windows Server 2003 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 of hoger Windows Server 2003 R2 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 of hoger Opmerking Pakketten kunnen niet worden uitgevoerd onder de x64-editie van Windows Vista. Beperking Pakketten kunnen uitsluitend worden gemaakt door Web SmartDeviceMonitor Professional IS. Verwijzing Zie Pag.33 Pakketten openen voor meer informatie over het openen van pakketten. 2
Systeemvereisten voor client JavaScript voor de browser activeren A Selecteer [Internetopties...] in het menu [Extra] van de Internet Explorer. Het dialoogvenster [Internetopties] wordt weergegeven. B Klik op het tabblad [Beveiliging]. C Klik op [Aangepast niveau...]. Het dialoogvenster [Beveiligingsinstellingen] wordt weergegeven. D Selecteer [Inschakelen] onder [Actief uitvoeren van scripts,] weergegeven onder [Scripts]. E Klik op [OK]. Het dialoogvenster [Beveiligingsinstellingen] wordt gesloten. F Klik op [OK]. Het dialoogvenster [Internetopties] wordt gesloten. 1 3
Controle voor gebruik 1 4
2. Inloggen en uitloggen Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard is een webgebaseerde applicatie die oplossingen voor apparaatbeheer biedt. Door in te loggen vanaf een computer op de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard-server met behulp van een webbrowser kunt u de volgende handelingen uitvoeren: De apparaatlijst weergeven Apparaatinformatie controleren Het pakket downloaden Drivers installeren met het pakket Opmerking Het is mogelijk het pakket te downloaden en drivers te installeren met het pakket als "Web SmartDeviceMonitor Professional IS" in gebruik is. Dit is niet mogelijk met "Web SmartDeviceMonitor Standard". In dit hoofdstuk vindt u informatie over hoe u inlogt op de Web SmartDevice- Monitor Professional IS/Standard-server, hoe u de schermen die na het inloggen verschijnen gebruikt en hoe u uitlogt. 5
Inloggen en uitloggen Inloggen 2 Om in te loggen op de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard-server heeft u onderstaande gegevens nodig, die u vooraf moet verkrijgen van de beheerder: URL van de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard-server Gebruikersnaam Wachtwoord Domeinnaam (indien andere dan basisverificatie) Belangrijk Als u Windows Server 2003 gebruikt, moeten de instellingen vooraf worden bepaald. Neem contact op met de beheerder. A Start Internet Explorer. B Voer de volgende URL in de adresbalk in en druk op de {Enter}-toets op het toetsenbord. http://{hostnaam.domeinnaam}:{poortnummer}/wsdm/pc/basic.login of http://{ip-adres}:{poortnummer}/wsdm/pc/basic.login Geef de hostnaam of het IP-adres op van de computer waarop Web Smart- DeviceMonitor Professional IS/Standard is geïnstalleerd. Geef de naam van het domein op dat de computer bevat waarop Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard is geïnstalleerd. Opmerking De domeinnaam is alleen vereist als de computer waarop Web Smart- DeviceMonitor Professional IS/Standard is geïnstalleerd deel uitmaakt van een domein. Geef het poortnummer op dat is aangegeven tijdens de installatie van Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. 6
Inloggen Het log-in scherm wordt weergegeven. 2 C Typ uw gebruikersnaam in het vak [Gebruikersnaam:]. D Typ uw wachtwoord in het vak [Wachtwoord:]. E Voer de domeinnaam in als het vak [Domeinnaam:] wordt weergegeven. F Klik op [Login]. De bovenste pagina wordt weergegeven. Opmerking Er vindt een time-out plaats als er gedurende dertig minuten na het inloggen op Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard geen handeling wordt uitgevoerd. Het scherm keert terug naar het log-in scherm als er na een periode van dertig minuten handelingen worden uitgevoerd. Log nu opnieuw in. 7
Inloggen en uitloggen Schermindeling van de bovenste pagina De schermstructuur van de bovenste pagina is als volgt: 2 NL BIA001S 1. Knop Help Als u op deze knop klikt, wordt Help weergegeven. 2. Knop Uitloggen Door op deze knop te klikken kunt u uitloggen uit Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard-server. 3. Menu Printerbeheer Geeft informatie over apparaten die door Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard worden beheerd. 8
Uitloggen Uitloggen De procedure om uit te loggen uit Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard is als volgt: A Klik op de knop [Uitloggen] in het weergegeven scherm. Uw computer logt uit van Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard en het inlogscherm wordt weergegeven. 2 Opmerking Als u het systeem afsluit met de knop [Sluiten], lijkt het op het scherm misschien of het systeem is afgesloten, maar bent u in het systeem mogelijk nog ingelogd. 9
Inloggen en uitloggen 2 10
3. Apparaatinformatie weergeven Met deze applicatie kunt u de apparaatlijst en apparaatinformatie weergeven. De apparaatlijst weergeven A Klik op [Printerbeheer] of [Alle Printers] op de bovenste pagina. Het scherm [Alle Printers] wordt weergegeven. B In deze lijst kunt u apparaten selecteren en hun informatie weergeven. Verwijzing Pag.22 Apparaatinformatie weergeven 11
Apparaatinformatie weergeven Indeling van het apparaatlijstscherm De structuur van het scherm [Alle Printers] is als volgt: 3 NL BIA002S 1. Knop Zoeken Met deze knop kunt u zoekvoorwaarden weergeven. Klik op deze knop als u een apparaat zoekt en geef de zoekvoorwaarden in. Verwijzing Pag.15 Apparaten zoeken 2. Groepsweergave Hier wordt de groepsnaam van de weergegeven apparaatlijst getoond. 3. Directory Hier worden geregistreerde filters en groepen weergeven. 4. Filter Hier worden filters weergegeven om de apparaatlijst te verfijnen aan de hand van voorwaarden. Filters worden aangemaakt en geregistreerd door de beheerder. Als de weergegeven filter geselecteerd wordt, wordt de weergegeven apparaatlijst verfijnd aan de hand van de condities geregistreerd in de filter. Verwijzing Pag.18 Filters gebruiken 5. Groepslijst Hier wordt de groepslijst weergegeven als het apparaat als een groep wordt beheerd. 6. Knop Home Met deze knop kunt u terugkeren naar de bovenste pagina. 7. Knop Help Met deze knop kunt u Help weergeven. 8. Knop Uitloggen Door op deze knop te klikken kunt u uitloggen van Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard-server. Verwijzing Pag.9 Uitloggen 9. Login Gebruikersnaam Hier wordt de login gebruikersnaam weergegeven. 10. Menubalk Hier wordt het menu beschikbaar in het weergavescherm van de apparaatlijst weergegeven. 12
De apparaatlijst weergeven 11. Knop Vernieuwen Deze knop vernieuwt de weergegeven gegevens van Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. 12. Weergavegebied apparaatlijst Hier wordt de apparaatlijst weergegeven. Uitleg van statuspictogrammen Hieronder vindt u een verklaring van de betekenis van de status weergegeven in de apparaatlijst. Systeemstatus 3 Statuspictogram Verklaring Geen antwoord Serviceoproep Vervangen of aanvullen Er is een toegangsschending opgetreden Dit pictogram geeft excessieve toegang tot een apparaat aan. Printerstatus Statuspictogram Verklaring Geen antwoord Geen toner/inkt Papierstoring Geen papier Open klep Zonder nieten Papieropvangbank perforator is vol Afvalbak toner is vol Papierstoring in automatische documentinvoer (ADF) Communicatiefout Uitvoerlade voor papier is vol 13
Apparaatinformatie weergeven Statuspictogram Verklaring Een van de uitvoerlades voor papier is vol Niet ondersteund Andere fout Off line 3 Opwarmen Toner/inkt bijna op Papier bijna op Andere waarschuwing Energiespaarstand Niet gereed: Bezig met verwerken Bezig Gereed 14
De apparaatlijst weergeven Apparaten zoeken U kunt apparaten zoeken met behulp van gespecificeerde condities en de zoekresultaten als een lijst weergeven. U kunt op twee manieren een apparaat zoeken: Zoekvoorwaarden specificeren Een geregistreerde filter gebruiken Zoekvoorwaarden specificeren A Klik in het scherm [Alle Printers] op de zoekknop. 3 Een veld om de zoekvoorwaarden te specificeren wordt weergegeven. 15
Apparaatinformatie weergeven B Selecteer items als zoekvoorwaarden in het scrolmenu [Zoekitem:]. 3 De volgende items zijn beschikbaar: Displaynaam apparaat Printermodel IP adres Systeemfout Printerstatus MAC-adres Apparaatnaam Hostnaam Opmerking PPM Z-W/Kleur Scannerstatus Faxstatus Status kopieermachine NIB model NIB versie NetWare print server Serienummer 16
De apparaatlijst weergeven Referentienummer Gebruikerseigenschappen 1 Gebruikerseigenschappen 2 Gebruikerseigenschappen 3 Gebruikerseigenschappen 4 Gebruikerseigenschappen 5 C Selecteer een optioneel configuratie-item in het scrolmenu [Optie:]. 3 De optionele configuratie-items zijn: Bij het opgeven van een tekenreeks voor de parameter: bevatten, Exacte overeenkomst Bij het specificeren van een numerieke waarde voor de parameter: hetzelfde, boven, onder Bij het specificeren van een numerieke waarde (een bereik kan worden gespecificeerd) voor de parameter: bereik, hetzelfde, boven, onder Bij het selecteren van een parameter uit een aantal mogelijkheden: hetzelfde D Voer de ingestelde waarde in het tekstvak [Parameter:] in. Als bijvoorbeeld [IP adres] is gespecificeerd in [Zoekitem:], voert u het IP-adres in. Opmerking Als u op [Zoekvoorwaarden wissen] klikt, worden de standaard zoekvoorwaarden opnieuw ingesteld. 17
Apparaatinformatie weergeven E Klik op [Zoeken...]. Het scherm [Zoekresultaten] wordt weergegeven en de zoekresultaten verschijnen in de vorm van een lijst. 3 Zoekvoorwaarden worden weergegeven in het veld [Zoekresultaten]. Filters gebruiken Zoekvoorwaarden worden geregistreerd in filters. A Klik op het apparaatlijstscherm in de filterlijst die wordt weergegeven onder [Directory] op de filter die u wilt gebruiken. Het zoekresultaat op basis van de gebruikte zoekvoorwaarden geregistreerd in de geselecteerde filter wordt weergegeven in de vorm van een lijst. 18
De apparaatlijst weergeven Een zoekresultatenlijst sorteren U kunt de weergegeven lijst op specifieke items sorteren. Klik op de rijnaam van het item in de weergegeven lijst. U sorteert de lijst in oplopende volgorde door op de rijnaam te klikken waarop u wilt sorteren. Als u opnieuw klikt, wordt de lijst in aflopende volgorde geselecteerd. Het geselecteerde item wordt gemarkeerd. Selecteren in het menu Selecteer het gesorteerde item in het menu [Sorteren op] op de menubalk. Het geselecteerde item wordt gemarkeerd. 3 19
Apparaatinformatie weergeven Een lijst van apparaten met fouten weergeven U kunt alleen een lijst van apparaten met fouten weergeven. 3 Verwijzing U kunt zoekvoorwaarden of filters specificeren om apparaten te zoeken. Zie Pag.15 Apparaten zoeken. U kunt de weergegeven lijst sorteren met behulp van specifieke items. Zie Pag.19 Een zoekresultatenlijst sorteren. U kunt een apparaat uit de lijst selecteren om informatie over het apparaat weer te geven. Zie Pag.22 Apparaatinformatie weergeven. Weergave vanuit bovenste pagina A Klik op [Printers met fouten] op de bovenste pagina. Een lijst van apparaten met fouten wordt weergegeven. 20
Een lijst van apparaten met fouten weergeven Weergave vanuit apparaatlijst A Klik in het scherm van de apparaatlijst, in [Directory], onder [Printers met fouten] op [Bekijken met filter]. 3 De lijst van apparaten met fouten wordt weergegeven. 21
Apparaatinformatie weergeven Apparaatinformatie weergeven U kunt de apparaatinformatie geselecteerd in de lijst weergeven. Apparaatinformatie weergeven in het apparaatlijstscherm 3 A Vink in het apparaatlijstscherm het vakje aan links van het apparaat waarvan u de informatie wilt weergeven. B Selecteer [Printereigenschappen...] in het menu [Printer]. 22
Apparaatinformatie weergeven Opmerking U kunt ook op het pictogram van het apparaat in de lijst klikken om de apparaatinformatie weer te geven. 3 1. Pictogram Eigenschappen 2. Pictogram Systeemstatus Verwijzing Er zijn verschillende soorten systeemstatuspictogrammen. Zie Pag.13 Systeemstatus. NL BIA003S 3. Pictogram Printerstatus Verwijzing Er zijn verschillende soorten printerstatuspictogrammen. Zie Pag.13 Printerstatus. Het apparaatinformatiescherm wordt weergegeven in een ander venster. 23
Apparaatinformatie weergeven Inhoud van het apparaatinformatiescherm Dit scherm geeft gedetailleerde informatie over een geselecteerd apparaat weer. Het apparaatinformatiescherm bestaat uit vijf tabbladen. Opmerking Het apparaatinformatiescherm van "Web SmartDeviceMonitor Standard" bevat vier tabbladen. 3 Tabblad [Printerstatus] Dit scherm verschijnt op het bovenste tabblad. Klik op, de knop [Geef meer gedetailleerde informatie van het apparaat weer], om meer informatie weer te geven. 24
Apparaatinformatie weergeven Opmerking De weergave kan verschillen afhankelijk van het apparaatmodel. Dit scherm geeft de status van het apparaat weer. De weergegeven items zijn: <Papierlade> De status van de invoerlade wordt weergegeven. <Toner/Inkt> De achtergebleven toner wordt weergegeven. <Opties> De opties met betrekking tot het apparaat worden weergegeven. 3 <Uitvoerlade> De uitvoerlade van het apparaat wordt weergegeven. <Functies> De beschikbare functies van het apparaat worden weergegeven. <Document Server> De capaciteit en vrije ruimte van de Document Server worden weergegeven. Tabblad [Printerdetails] Dit zijn systeem- en netwerkgegevens van het apparaat. Opmerking De weergave kan verschillen naargelang het model. <Apparaatreferentie> Geeft systeemgegevens van het apparaat weer, zoals afdruksnelheid, zwartwit/kleur, systeemversie, enz. <Printertaal> Geeft de geïnstalleerde printertalen weer 25
Apparaatinformatie weergeven <Netwerk I/F> Geeft netwerkgegevens weer Tabblad [Teller] Dit zijn gegevens van de apparaatteller. Opmerking De weergave kan verschillen naargelang het model. 3 <Alles afdrukken> Tellertotalen kopieerapparaat, printer en fax <Kopieermachine> Teller kopieerfunctie <Printer> Teller printerfunctie <Fax> Teller faxfunctie <Verzenden/TX totaal> Totalenteller Send/TX en tellertotalen faxverzending <Faxverzending> Totaal faxverzendingsfunctie <Scanner verzenden> Teller verzendfunctie scanner 26
Apparaatinformatie weergeven Tabblad [Gebruikerseigenschappen] Hier worden groepen waarmee apparaten verbonden zijn, weergegeven. Het is ook mogelijk de opmerkingen bij gebruikerseigenschappen te bewerken. 3 <Geregistreerde groep> Hier worden groepen weergegeven waarmee apparaten zijn verbonden. <Gebruikerseigenschappen> Hier worden opmerkingen met betrekking tot gebruikerseigenschappen weergegeven. 27
Apparaatinformatie weergeven Tabblad [Downloaden] Op het tabblad [Downloaden] wordt de pakketlijst weergegeven. Het downloaden en openen van een pakket stelt u in staat de benodigde drivers op de computer te installeren. 3 Opmerking Het tabblad [Downloaden] wordt alleen weergegeven in Web SmartDeviceMonitor Professional IS. Verwijzing Zie Pag.29 Pakketten downloaden en installeren voor meer informatie over het pakket. 28
4. Pakketten downloaden en installeren Drivers die nodig zijn om de apparaten te gebruiken worden voorbereid door de beheerder. De installer voor die drivers is een uitvoerbaar bestand (.exe), het "pakket" genoemd. Gebruikers moeten het pakket in hun bezit hebben om de drivers op hun computer te installeren. In dit hoofdstuk vindt u meer informatie over hoe u het pakket verkrijgt en hoe u de drivers installeert met behulp van het pakket. Opmerking Het is mogelijk het pakket te downloaden en drivers te installeren met het pakket als "Web SmartDeviceMonitor Professional IS" in gebruik is. Dit is niet mogelijk met "Web SmartDeviceMonitor Standard". Pakketten downloaden Het pakket is opgeslagen in de Web SmartDeviceMonitor Professional IS-server. Het pakket is beschikbaar volgens één van de volgende twee procedures: Log in op de Web SmartDeviceMonitor Professional IS-server en voer de download uit van de pakketlijst. Open de URL die u werd toegestuurd in een e-mail door de beheerder en voer de download uit. De twee procedures worden hieronder beschreven. Downloaden vanuit de pakketlijst U kunt een pakket downloaden door het te selecteren in de pakketlijst van Web SmartDeviceMonitor Professional IS. A Log in op de Web SmartDeviceMonitor Professional IS-server. Verwijzing Zie Pag.6 Inloggen voor meer informatie over inloggen. B Geef de apparaatlijst weer. Verwijzing Zie Pag.11 De apparaatlijst weergeven voor meer informatie over het weergeven van de apparaatlijst. 29
Pakketten downloaden en installeren C Geef het scherm [Printereigenschappen] weer en klik vervolgens op het tabblad [Downloaden]. 4 Het scherm [Printereigenschappen: Downloaden] wordt weergegeven. Verwijzing Zie Pag.22 Apparaatinformatie weergeven voor meer informatie over het weergeven van het apparaatinformatiescherm. D Bevestig het pakket dat u wilt downloaden. Controleer of het pakket correct is door de pakketnaam of datum van uploaden te verifiëren. Opmerking U kunt gedetailleerde informatie over het pakket weergeven door op het pictogram eigenschappen te klikken. 30
Pakketten downloaden E Klik op [Downloaden] in dezelfde kolom als het pakket dat u wilt downloaden. Het dialoogvenster [Bestand downloaden] wordt weergegeven. F Klik op [Opslaan]. 4 Het dialoogvenster [Opslaan als] wordt weergegeven. G Geef de locatie op waar u het pakket wilt opslaan en klik vervolgens op [Opslaan]. Het downloaden begint. Als het downloaden is voltooid, wordt het dialoogvenster [Downloaden voltooid] weergegeven. 31
Pakketten downloaden en installeren H Klik op [Sluiten]. Het downloaden van het pakket is voltooid. Verwijzing Zie Pag.33 Pakketten openen voor meer informatie over het openen van het pakket. Pakketten downloaden van de URL die per e-mail is aangeleverd 4 De URL waarvan u kunt downloaden wordt u via e-mail toegestuurd door de beheerder. De procedure om te downloaden met behulp van de URL is als volgt: A Klik op de URL in de e-mail gestuurd door de beheerder. Internet Explorer wordt gestart en het inlogscherm wordt weergegeven. Opmerking Als Internet Explorer niet automatisch wordt gestart, start dan handmatig. Kopieer en plak de URL uit de e-mail in de adresbalk van Internet Explorer en druk vervolgens op {Enter}. Als u al ingelogd bent, wordt het inlogscherm niet weergegeven. Het dialoogvenster [Bestand downloaden] wordt weergegeven. Voer stappen F tot H uit op Pag.29 Downloaden vanuit de pakketlijst. B Typ uw gebruikersnaam in het vak [Gebruikersnaam:]. C Typ uw wachtwoord in het vak [Wachtwoord:]. D Voer de domeinnaam in als het vak [Domeinnaam:] wordt weergegeven. E Klik op [Login]. Het dialoogvenster [Bestand downloaden] wordt weergegeven. F Voer stappen F tot H uit op Pag.29 Downloaden vanuit de pakketlijst. 32
Pakketten openen Pakketten openen De procedure om een gedownload pakket te openen en de drivers te installeren is als volgt: Belangrijk Log als lid van de beheerdersgroep in bij Windows en sluit eventuele applicaties die worden uitgevoerd. A Open de map waarin het pakket is opgeslagen. B Dubbelklik op het gedownloade pakket. Het dialoogvenster [Licentie-overeenkomst] wordt weergegeven. C Lees de voorwaarden van de licentieovereenkomst. Als u hiermee akkoord gaat, klikt u op [Ik accepteer de overeenkomst] en klikt u daarna op [Volgende]. 4 De installatie van de drivers wordt gestart. Opmerking Het is mogelijk dat tijdens de installatie het dialoogvenster [Software-installatie] wordt weergegeven. Klik in dat geval op [Toch doorgaan] om door te gaan met de installatie. Als de installatie voltooid is, wordt het scherm [Installatie voltooid] weergegeven. D Als [Herstart bevestigen.] wordt weergegeven, klikt u op [Ja. Meteen opnieuw starten.] en klikt u vervolgens op [Voltooien]. Windows wordt opnieuw gestart. De procedure voor het installeren van drivers via een pakket is nu voltooid. 33
Pakketten downloaden en installeren 4 34
5. Bijlage Over Help Zie Help voor meer uitleg over de verschillende bewerkingen. Er bevindt zich een knop [Help] op het inlogscherm, op de bovenste pagina en op andere schermen. U kunt Help weergeven door op de knop [Help] te klikken. Inlogscherm NL BIA004S Bovenste pagina NL BIA005S 35
Bijlage Ander scherm NL BIA006S 5 Belangrijk Onder Windows XP Service Pack 2/Vista, wordt Help mogelijk niet correct weergegeven omdat mogelijk de weergave van actieve inhoud is beperkt, afhankelijk van de instellingen van Internet Explorer. Volg onderstaande procedure om de controle van actieve inhoud uit te schakelen. A Klik op [Om de beveiliging van uw computer te verbeteren, heeft Internet Explorer dit bestand beperkt in het weergeven van actieve inhoud, die mogelijk toegang verschaft tot uw computer. Klik hier voor opties...]. Er wordt een menu weergegeven. B Selecteer [Geblokkeerde inhoud toestaan...]. Een dialoogvenster [Beveiligingswaarschuwing] wordt weergegeven. C Klik op [Ja]. 36
Probleemoplossing Probleemoplossing Als er zich problemen voordoen tijden het verwerken van Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard, zie de tabel hieronder en voer de nodige herstelacties uit. Probleem De aanmeldingspagina van Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard wordt niet weergegeven. Mogelijke oorzaak en oplossing De URL van de Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard-server gespecificeerd in de browser is niet juist. Vraag de beheerder hoe u toegang krijgt tot de Web Smart- DeviceMonitor Professional IS/Standard-server. 5 37
Bijlage Beperkingen onder Windows Vista Houd rekening met het volgende als op de computer Windows Vista draait: Help weergeven WinHlp32.exe is vereist voor het weergeven van Help. Als dit programma niet op de computer is geïnstalleerd, downloadt u het van de website van Microsoft en installeert u het. 5 38
INDEX A Apparaatinformatie, 11, 22 Apparaatinformatiescherm, 24 Apparaatinformatie weergeven, 11, 22 Apparaatlijstscherm, 12 Apparaten met fouten, 20 Apparaten zoeken, 15 B Beperkingen onder Windows Vista, 38 Bijlage, 35 C D Controle voor gebruik, 1 De apparaatlijst weergeven, 11 Deze handleiding gebruiken, i Directory, 12 Downloaden vanuit de pakketlijst, 29 E Een lijst van apparaten met fouten weergeven, 20 Een zoekresultatenlijst sorteren, 19 F Filter, 12 Filters, 18 Filters gebruiken, 18 G Groepslijst, 12 Groepsweergave, 12 H I Help, 35 Indeling van het apparaatlijstscherm, 12 Inhoud van het apparaatinformatiescherm, 24 Inloggen, 5, 6 J JavaScript, 3 JavaScript voor de browser activeren, 3 K L Knop Help, 8, 12 Knop Home, 12 Knop Uitloggen, 8, 12 Knop Vernieuwen, 13 Knop Zoeken, 12 M Login Gebruikersnaam, 12 Menubalk, 12 Menu Printerbeheer, 8 O P Over Help, 35 Pakketten, 29 Pakketten downloaden, 29 Pakketten downloaden van de URL die per e-mail is aangeleverd, 32 Pakketten installeren, 29 Pakketten openen, 33 Pictogram Eigenschappen, 23 Pictogram Printerstatus, 23 Pictogram Systeemstatus, 23 Printerstatus, 13 Probleemoplossing, 37 S Schermen, ii Schermindeling van de bovenste pagina, 8 Statuspictogram, 13 Symbolen, i Systeemstatus, 13 Systeemvereisten voor client, 1 39
T Tabblad Downloaden, 28 Tabblad Gebruikerseigenschappen, 27 Tabblad Printerdetails, 25 Tabblad Printerstatus, 24 Tabblad Teller, 26 Terminologie, ii U Uitleg van statuspictogrammen, 13 Uitloggen, 5, 9 V Vereisten voor het openen van pakketten, 2 W Z Weergavegebied apparaatlijst, 13 Zoekresultatenlijst, 19 Zoekvoorwaarden, 15 Zoekvoorwaarden specificeren, 15 40 DU NL G842-8721C
Ten gevolge van de productontwikkeling is het mogelijk dat illustraties en informatie in deze handleiding enigszins afwijken van uw product. Opmerkingen 1. De inhoud van deze documenten kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. 2. Niets in dit document mag worden gedupliceerd, gekopieerd, gereproduceerd, gemodificeerd of geciteerd zonder voorafgaande toestemming van de leverancier. 3. DE LEVERANCIER KAN NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR HET RESULTAAT VAN HET GEBRUIK VAN DEZE SOFTWARE OF DIT DOCUMENT. Belangrijk Documenten en gegevens opgeslagen in de computer kunnen worden beschadigd of verloren gaan als gevolg van een gebruikers- of softwarefout. Zorg ervoor dat u regelmatig een reservekopie maakt van alle belangrijke gegevens. Tijdens het werken met deze software geen schijven verwijderen noch inbrengen. De leverancier sluit elke verantwoordelijkheid uit voor documenten of gegevens die met dit product zijn gemaakt. DE LEVERANCIER KAN DOOR U NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR BESCHADIGING OF VERLIES VAN DOCUMENTEN OF GEGEVENS DIE MET DEZE SOFTWARE ZIJN GEPRODUCEERD. DE LEVERANCIER KAN DOOR U NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR DIRECTE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE (MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BE- PERKT TOT, SCHADE DOOR WINSTDERVING, BEDRIJFSONDERBREKING, VERLIES VAN BEDRIJFSINFORMATIE EN DERGELIJKE) DIE IS ONTSTAAN DOOR GEBREKKI- GE WERKING VAN DEZE SOFTWARE OF HET VERLIES VAN DOCUMENTEN OF GE- GEVENS, NOCH VOOR ENIGE ANDERE SCHADE DIE IS ONTSTAAN DOOR HET GEBRUIK VAN DEZE SOFTWARE, ZELFS INDIEN DE LEVERANCIER OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN HET RISICO OP DERGELIJKE SCHADE. Copyright 2005 2008
DU NL G842-8721C Professional IS / Standard Gebruikershandleiding