EA Promotioneel drukwerk

ROC van Amsterdam Facilitair Bedrijf Postbus 23455 1100 DZ Amsterdam Fraijlemaborg 135-141 1102 CV Amsterdam Telefoon 020 579 10 00 Fax 020 579 10 01 Bank 66.38.21.835 Postbank 6131715 Handelsregister 41216421 www.rocva.nl EA Promotioneel drukwerk Offerteaanvraag Promotioneel drukwerk Kenmerk : ROCvA - Offerteaanvraag Openbare procedure Aantal pagina s : 32 pagina s Datum : 12 april 2012

Inhoudsopgave BEGRIPSBEPALINGEN...3 1 ALGEMEEN...5 1.1 INLEIDING...5 1.2 AANBESTEDENDE DIENST...5 1.3 BESCHRIJVING ORGANISATIE VAN DE AANBESTEDENDE DIENST...5 O HET ONDERWIJS...5 1.4 ORGANOGRAM AANBESTEDENDE DIENST...6 1.5 DUURZAAMHEID...7 1.6 CONTACTPERSONEN...7 2 BESCHRIJVING VAN DE OPDRACHT...9 2.1 OMSCHRIJVING VAN DE OPDRACHT...9 3 PROCEDURE...10 3.1 RICHTLIJNEN EN AFSPRAKEN...10 3.2 TEGENSTRIJDIGHEDEN...10 3.3 VRAGEN RONDE EN INLICHTINGEN...10 3.4 AFZIEN VAN INSCHRIJVING...11 3.5 BEOORDELINGSPROCEDURE...11 4 AANBESTEDINGVOORWAARDEN...14 4.1 VOORWAARDEN AAN HET INDIENEN VAN DE OFFERTE...14 4.2 OVERIGE AANBESTEDINGSVOORWAARDEN...16 5 SELECTIECRITERIA...19 5.1 ALGEMENE SELECTIECRITERIA...19 5.2 SELECTIECRITERIA MET UITSLUITEND KARAKTER...20 5.3 SELECTIECRITERIA MET MINIMUMEISEN...20 6 GUNNINGCRITERIA...23 6.1 GUNNINGCRITERIA MET UITSLUITEND KARAKTER...23 6.2 GEWOGEN GUNNINGCRITERIA...27 7 BEOORDELING...30 7.1 GUNNINGCRITERIA...31 7.2 KWALITATIEVE GUNNINGCRITERIA (PROJECTPLAN EN DUURZAAM)...31 7.3 HONORARIUM EN TARIEVEN...31 BIJLAGE...32 Pagina 2 van 32 12 april 2012

Begripsbepalingen Aanbestedende dienst: Aanbieding/ Offerte: BAO: BTW: Gunningcriteria: Inschrijver: Onregelmatige aanbieding: Selectiecriteria: Uitsluitingsgrond: De combinatie van de Stichting Regionaal Opleidingencentrum van Amsterdam, ROC Flevoland en Voortgezet Onderwijs van Amsterdam. Een door Inschrijvers ingediende aanbieding inclusief alle ingevulde bijlagen. Het Besluit van 16 juli 2005, houdende regels betreffende de procedures voor het gunnen van overheidsopdrachten voor werken, leveringen en diensten, Staatsblad 2005, 408. Alle bedragen in dit document zijn inclusief BTW, de Inschrijver dient zijn Offerte dan ook inclusief BTW in te dienen. De criteria die van toepassing zijn bij het vaststellen van de economisch meest voordelige aanbieding. De kandidaat welke is uitgenodigd om voor deze aanbesteding een aanbieding uit te brengen. Een aanbieding welke niet voldoet aan de gestelde administratieve voorwaarden. De gestelde geschiktheidcriteria aan de Inschrijver. De criteria waarop een Inschrijver wordt uitgesloten van verdere beoordeling. Deze begrippen worden in dit document met een hoofdletter weergegeven. Pagina 3 van 32 12 april 2012

Leeswijzer In deze Offerteaanvraag wordt de aanbestedingsprocedure inzake Promotioneel drukwerk beschreven. In hoofdstuk 1 wordt de Aanbestedende dienst omschreven. In hoofdstuk 2 wordt de achtergrond van de aanbesteding beschreven. In hoofdstuk 3 wordt de volledige aanbestedingsprocedure toegelicht. In hoofdstuk 4 zijn de voorwaarden voor deze aanbesteding opgenomen. In hoofdstuk 5 wordt nader ingegaan op de door de Inschrijver op te leveren informatie voor de door de Aanbestedende dienst gehanteerde Selectiecriteria. In hoofdstuk 6 wordt nader ingegaan op de door de Inschrijver op te leveren informatie voor de door de Aanbestedende dienst gehanteerde Gunningcriteria. In hoofdstuk 7 wordt nader ingegaan op de wijze van beoordelen. In de bijlagen van het aanbestedingsdocument zijn de verschillende in te vullen en te hanteren standaardformulieren opgenomen. Pagina 4 van 32 12 april 2012

1 Algemeen 1.1 Inleiding Voor u ligt de Offerteaanvraag voor Promotioneel Drukwerk ten behoeve van het ROC van Amsterdam (ROCvA), Voortgezet Onderwijs van Amsterdam (VOvA) en ROC Flevoland (ROCF). Het ROCvA, VOvA en ROCF zijn een samenwerking overeengekomen welke zij onder meer willen bewerkstelligen door het samen aangaan van inkooptrajecten. In de verdere aanbesteding wordt de combinatie ROCvA, VOvA en ROCF omschreven als de Aanbestedende dienst. 1.2 Aanbestedende dienst In deze aanbestedingsprocedure is de Aanbestedende dienst: Raad van Bestuur van het ROC van Amsterdam, Voortgezet Onderwijs van Amsterdam en ROC Flevoland. Namens hen, Directeur Centraal Facilitair Bedrijf Postbus 23455 1100 DZ Amsterdam De regie voor de overeenkomst wordt gevoerd door de afdeling Centraal Facilitair Bedrijf, vertegenwoordigd door de door de directeur CFB aangewezen persoon of personen zoals genoemd onder paragraaf 1.9 van onderhavige Offerteaanvraag. 1.3 Beschrijving organisatie van de Aanbestedende dienst 1.3.1 ROC van Amsterdam Het ROC van Amsterdam (ROCvA) is in 1997 tot stand gekomen als gevolg van een fusie van in totaal negen (voorheen 48) verschillende onderwijsorganisaties in de regio Groot-Amsterdam. Het ROCvA heeft ca. 37.000 studenten verdeeld over locaties in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp en Hilversum. Dit jaar opent het ROCvA 3 nieuwbouwlocaties, waarmee het totaal aantal scholen op 15 komt. Het ROC van Amsterdam verzorgt verschillende vormen van onderwijs zoals: MBO Voortgezet Onderwijs Volwassenenonderwijs & Educatie Trainingen en opleidingen in de vorm van contractactiviteiten o Het onderwijs Bij de Aanbestedende dienst studeren ruim 26.000 mbo'ers, 3000 leerlingen op voortgezet onderwijs en 8.000 volwassenen. De Aanbestedende dienst biedt ca. 350 mbo-opleidingen, verdeeld over 14 onderwijsdomeinen. Het onderwijs wordt zowel voltijds (BOL) als deeltijds (BBL) gegeven, in verschillende combinaties met werk en stages. Ook geeft de Aanbestedende dienst bedrijfstrainingen, indien gewenst op maat. 1.3.2 Podium voor talent Het ROC van Amsterdam gelooft dat iedereen talent heeft en helpt dat talent te ontwikkelen. Hiervoor werkt de Aanbestedende dienst nauw samen met een groot aantal bedrijven, instellingen en ondernemers, zoals Schiphol, ING, H&M, Joop van den Ende, Johan Cruijff en Jan de Bouvrie. Pagina 5 van 32 12 april 2012

1.3.3 ROC Flevoland Het ROC Flevoland (ROCF) is tot stand gekomen door het samenvoegen van scholen in de regio Flevoland. Inmiddels heeft ROC Flevoland 9.000 deelnemers verdeeld over vijf locaties in Almere, Dronten en Lelystad. Het ROC Flevoland beschikt over verschillende vormen van opleidingen zoals: Middelbare Beroepsopleidingen Volwassenenonderwijs Trainingen en opleidingen in de vorm van contractactiviteiten 1.3.4 Voortgezet Onderwijs van Amsterdam (VOvA) Sinds 1 januari 2009 maken de scholen van het Bredero College en de vmbo-scholen van het ROC van Amsterdam deel uit van de scholengroep Voortgezet Onderwijs van Amsterdam (VOvA). Het VOvA bestaat uit 11 VO-scholen en heeft een volledig (voortgezet) openbaar onderwijsaanbod in huis: van praktijkonderwijs tot voorbereidend wetenschappelijk onderwijs. De scholengroep telt ongeveer 3000 leerlingen en heeft meerdere locaties, verdeeld over de gehele stad Amsterdam. 1.3.5 Ervaring opdoen in de praktijk Het onderwijs van de Aanbestedende dienst is beroepsgericht en er wordt veel aandacht besteed aan vaardigheden als samenwerken en presenteren. Leerlingen worden uitgedaagd en gestimuleerd door te stromen naar een steeds hoger niveau. De Aanbestedende dienst heeft bijzondere leerbedrijven, zoals: Schiphol College - werken en leren op de luchthaven Rietvinck College - een wooncentrum in de Jordaan Hommeles leerwerkbedrijf en cultuurhuis gebaseerd op het gedachtegoed van Annie M.G. Schmidt van ROC Flevoland 1.4 Organogram Aanbestedende dienst Hieronder treft u een schets van de structuur van de Aanbestedende dienst. Er is inmiddels een nieuwe organigram met MBO-college s. Deze verandering heeft geen invloed op de aanbesteding en zal in een later stadium met de betrokken partijen besproken worden. College van Bestuur ROC van Amsterdam OR ROCvA Raad van Toezicht Koepelstichting ROC van Amsterdam - ROC Flevoland Stichting ROC van Amsterdam Stichting ROC Flevoland Raad van Bestuur Koepelstichting ROC van Amsterdam ROC Flevoland College van Bestuur ROC Flevoland OR ROCF Centrale Diensten MBO Colleges Lelystad & Dronten Almere Buiten & Poort Educatie & Inburgering Volwassenen onderwijs Flevoland Airport & Amstelland Westpoort & Noord Hilversum Centrum West Zuidoost VOvA Zuid Bestuursdienst Facilitair Bedrijf Financiën HRM ICT Onderwijsinformatie PRC&M Pagina 6 van 32 12 april 2012

1.4.1 Centraal Facilitair Bedrijf Het Centraal Facilitair Bedrijf (CFB) is onderdeel van de Centrale Diensten en draagt zorg voor het onderhoud en beheer van alle gebouwen en de daaraan gerelateerde producten en diensten. Ook zorgt zij voor de ontwikkeling en uitvoer van een samenhangend en effectief (strategisch) Facilitair beleid. Bij de uitvoering van dit beleid adviseren en faciliteren de medewerkers de (de)centrale afdelingen en het management. Het CFB draagt zorg voor het afsluiten en beheren van contracten betreffende de producten en diensten welke centraal worden aangestuurd voor de twee juridisch zelfstandige samenwerkingspartners. 1.4.2 MBO Colleges Het ROC van Amsterdam en ROC Flevoland zijn onderverdeeld in MBO Colleges, die elk een aparte financiële administratie en factuuradres heeft. Elk MBO wordt aangestuurd door een directeur met bedrijfsvoering in portefeuille. De 14 onderwijsdomeinen zijn organisatorisch gekoppeld aan een MBO College. VOvA is een financieel zelfstandig bedrijfsonderdeel bestaande uit 11 scholen waar van praktijkonderwijs tot voorbereidend wetenschappelijk onderwijs wordt gegeven. 1.5 Duurzaamheid 1.5.1 Convenant duurzaamheid MBO Raad De Aanbestedende dienst staat voor duurzame ontwikkeling en vindt dat zij daarin vanzelfsprekend het goede voorbeeld moet geven. In de komende jaren zal extra aandacht worden gegeven aan professionalisering en de monitoring van de duurzaamheid in de bedrijfsvoering. In dit kader hebben ROCvA, VOvA en ROCF een convenant getekend waarin staat dat in 2012, 50% van de geldwaarde duurzaam wordt ingekocht en dat dit in 2015, 100% is. Dit convenant is opgesteld door de MBO-raad. 1.5.2 Notitieduurzaamheid ROCvA, VOvA en ROCF Duurzaamheid is een belangrijk aspect binnen de Aanbestedende dienst, mede hierdoor heeft de Raad van Bestuur in december 2008 een duurzaamheidnotitie opgesteld en vastgelegd. In deze duurzaamheidnotitie is o.a. ten aanzien van afval, gebruik materialen, duurzaam inkopen en bewustwording duurzaam gebruik een beleid vastgesteld. Dit beleid is opgenomen als Bijlage C: Notitie Duurzaamheid. Van de Inschrijver wordt een pro-actieve bijdrage verwacht bij het realiseren van dit beleid. 1.6 Contactpersonen Alle contacten verlopen via het Centraal Facilitair Bedrijf (CFB) van de Aanbestedende dienst. Het CFB zal de contacten met de Inschrijver laten verlopen met de door de Aanbestedende dienst aangewezen contactpersoon en/of diens plaatsvervanger. Het is op straffe van uitsluiting niet toegestaan contact met andere medewerkers van de Aanbestedende dienst te onderhouden over deze aanbesteding dan de hieronder genoemde personen. Pagina 7 van 32 12 april 2012

Namens de Aanbestedende dienst treedt gedurende het aanbestedingstraject als contactpersoon op: Primair: Secundair: ROC van Amsterdam ROC van Amsterdam Facilitair Bedrijf Facilitair Bedrijf T.a.v. de heer E. de Waardt T.a.v. de heer P. Goulooze Fraijlemaborg 141 Fraijlemaborg 141 1102 CV Amsterdam 1102 CV Amsterdam tel: 020-5791026 tel: 020-5797093 fax: 020-5791085 fax: 020-5791085 E-mail: Waardte@rocva.nl E-mail: GouloozeP@rocva.nl Pagina 8 van 32 12 april 2012

2 Beschrijving van de opdracht 2.1 Omschrijving van de opdracht 2.1.1 Doel van de aanbesteding De aanbestedende dienst streeft naar zo veel mogelijk efficiency en wenst zowel de producten als de bijbehorende diensten bij één leverancier onder te brengen met o.a. als doel het reduceren van de totale kosten. De aanbestedende dienst wil daarom maximaal één (1) leverancier selecteren en contracteren voor al het promotionele drukwerk gedurende een periode van twee (2) jaar. Deze leverancier dient in het bezit te zijn van eigen voor deze opdracht toereikende outillage. De af te sluiten overeenkomst kan door de opdrachtgever voor twee (2) maal met één (1) jaar worden verlengd. Inschrijvers worden uitgenodigd om op basis van de verstrekte informatie een aanbieding te doen met inachtneming van de eisen en wensen die in de offerteaanvraag en bijbehorende documenten zijn geformuleerd ten aanzien van de inschrijving, de informatie over de inschrijver, de levering, de dienstverlenging, de voorwaarden en enkele andere aspecten. 2.1.2 Aanleiding van de aanbesteding De aanbestedende dienst had in de afgelopen jaren een mantelovereenkomst met drie verschillende opdrachtnemers voor wat betreft het verzorgen van het promotionele drukwerk. Vervolgens werden deze drie opdrachtnemers elk jaar uitgenodigd om een aanbieding te doen waarbij via een minicompetitie werd besloten wie de opdracht voor het daaropvolgende jaar zou krijgen. Het afgelopen jaar is het contract met de inschrijver die de laatst minicompetitie won met een jaar verlengd, de aanbestedende dienst werkt dus al twee jaar met één drukker. De aanbestedende dienst is voornemens om de opdracht nu voor de gehele contractperiode aan één (1) aanbieder te gunnen. Deze wijziging vergt een nieuwe aanbesteding. 2.1.3 Omvang van de beoogde opdracht De aard en omvang van de opdracht is beschreven in dit aanbestedingsdocument en de bijbehorende bijlagen. Aan de genoemde aantallen en omvang kunnen geen rechten worden ontleend. 2.1.4 Scope/Afbakening van de aanbesteding Promotioneel drukwerk ten behoeve van alle onderdelen van de aanbestedende dienst. 2.1.5 Looptijd onderhoud en service Binnen onderhavige aanbesteding, valt onder de term onderhoud en service de garantie die Inschrijver biedt aan het te leveren Promotioneel drukwerk. Dit kan de garantie betreffen dat een beschadigd artikel wordt omgeruild, maar betreft ook de garantie dat het artikel nog minimaal een x aantal jaar geleverd kan worden. De minimale garantie eis is uitgewerkt in de overeenkomst in artikel 14 en voor de volledigheid bijgaand opgenomen: 14.2 De garantietermijn voor alle door [WEDERPARTIJ] aan te leveren producten en de reserveonderdelen, wordt gesteld op minimaal vijf (5) jaar na datum van oplevering. Pagina 9 van 32 12 april 2012

3 Procedure Dit aanbestedingsdocument dient als uitgangspunt voor het indienen van een Offerte voor Promotioneel Drukwerk, zoals omschreven in hoofdstuk 2. 3.1 Richtlijnen en afspraken De aanbesteding vindt plaats conform de openbare procedure als bedoeld in het Besluit 2004/18/EG van 16 juli 2005, houdende regels betreffende de procedures voor het gunnen van overheidsopdrachten voor werken, leveringen en diensten, opgenomen in het Staatsblad 2005, 408 (hierna te noemen BAO). De Aanbestedende dienst hanteert als gunningcriterium economisch meest voordelige inschrijving (EMVI). Dit houdt in dat de Aanbieding beoordeeld zal worden op o.a. prijs, kwaliteit en de akkoordverklaring van de algemene inkoopvoorwaarden alsook de concept overeenkomst. De voorwaarden en uitgangspunten voor deelname aan de aanbestedingsprocedure staan beschreven in dit aanbestedingsdocument. Afwijkingen van hetgeen beschreven is in offerteaanvraag worden bij de inschrijving niet geaccepteerd. De procedure valt op hoofdlijnen in de volgende stappen uiteen: Aanmelding door Inschrijver Beoordeling van de aanmeldingen op volledigheid Beoordeling van de Aanmelding op basis van de Uitsluitingsgronden, minimumeisen en de Selectiecriteria Beoordeling van de Aanmelding op basis van de Gunningscriteria Gunning van de raamopdrachten 3.2 Tegenstrijdigheden Het aanbestedingsdocument is met grote zorg samengesteld. Mochten er desondanks tegenstrijdigheden en/of onvolkomenheden in voorkomen, dan verzoeken wij u dit uitsluitend schriftelijk kenbaar te maken. Indien naderhand blijkt dat het aanbestedingsdocument tegenstrijdigheden en/of onvolkomenheden bevat en deze niet door de Inschrijver zijn opgemerkt, zijn deze voor risico van de Inschrijver. 3.3 Vragen ronde en inlichtingen 1 e nota van inlichtingen Verzoeken om nadere informatie met betrekking tot inhoudelijke en procedurele aspecten rond deze aanbesteding dienen te allen tijde schriftelijk, via het e-mailadres waardte@rocva.nl, t.a.v. de heer De Waardt te geschieden. Uw vragen dienen uiterlijk 8 mei 2012 zoals genoemd in paragraaf 3.5.6, vòòr 17.00 uur (Nederlandse tijd) ingediend te worden. Pagina 10 van 32 12 april 2012

Het risico van vertraging in de postbestelling ligt bij de Inschrijver. Telefonische vragen worden niet in behandeling genomen. Vragen welke aangeleverd worden na bovengenoemd tijdstip zullen niet worden beantwoord. Alle Inschrijvers zullen de vragen en antwoorden, in de vorm van een nota van inlichtingen, geanonimiseerd per email toegezonden krijgen. De Aanbestedende dienst is hierbij niet verantwoordelijk voor vertraging of fouten in de e-mailbezorging. Alle vragen en daarbij behorende antwoorden dienen te worden beschouwd als een integraal onderdeel van het aanbestedingsdocument. Indien een Inschrijver van mening is dat bepaalde informatie, vanwege het bedrijfsgevoelige karakter ervan, niet geschikt is voor verspreiding onder de andere Inschrijvers dan dient dit tijdig kenbaar te worden gemaakt. Brede publicatie zal in dat geval uitsluitend met toestemming plaatsvinden. Dit aanbestedingsdocument is na toezending van de beantwoorde vragen, in de nota van inlichtingen, definitief. 3.4 Afzien van Inschrijving Inschrijvers die de offerteaanvraag hebben ontvangen, maar niet zullen overgaan tot het doen van een Aanbieding, dienen de Aanbestedende dienst hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen en alle ontvangen informatie te vernietigen. 3.5 Beoordelingsprocedure 3.5.1 Opening De opening van de Aanvragen tot deelneming zal op 4 juni 2012 na 12:00 uur (Nederlandse tijd) plaatsvinden. Bij de opening worden geen Inschrijvers toegelaten. De openingsprocedure kent geen gunningsbesluit, wel zal conform de richtlijnen een proces-verbaal worden opgemaakt. Van de in het oog vallende onregelmatigheden in de inschrijvingen wordt melding gemaakt in het proces-verbaal. Te laat aangeboden aanvragen kunnen niet in behandeling worden genomen. Pagina 11 van 32 12 april 2012

3.5.2 Beoordeling Selectiefase De Aanvragen tot deelneming worden door een ter zake kundig beoordelingsteam allereerst gecontroleerd op de voorwaarden voor deze aanbesteding zoals omschreven in hoofdstuk 4. Daarna worden aan de hand van de in hoofdstuk 5 opgenomen Selectiecriteria de overgebleven offertes beoordeeld op geschiktheid. Gunningsfase Na de beoordeling op Selectiecriteria worden de overgebleven offertes beoordeeld op basis van de in hoofdstuk 6 opgenomen Gunningcriteria waarna de rangorde bepaald is. Na ontvangst en beoordeling van de Offertes wordt door de Aanbestedende dienst van de Inschrijver die de economisch meest voordelige inschrijving heeft uitgebracht verlangd dat hij de bewijsmiddelen aanlevert ter onderbouwing van de in dit aanbestedingsdocument gevraagde verklaringen. Dit ter controle van de tijdens de inschrijving ingediende informatie en verklaringen van Inschrijver. Tenzij bij deze controle bezwaren dan wel onjuistheden worden geconstateerd, zal middels bestuurlijke besluitvorming aan deze Inschrijver worden gegund onder voorwaarden. Gedurende de beoordeling van de Offerte kan het beoordelingsteam aan Inschrijvers verduidelijking vragen over de inhoud van hun Offerte. Het is - op straffe van uitsluiting - niet toegestaan om in het kader van de aanbestedingsprocedure op een andere dan de in dit aanbestedingdocument aangegeven wijze contact te zoeken met de leden van het beoordelingsteam ter verkrijging van welke informatie dan ook. Deze periode loopt tot en met het moment van definitieve gunning en wordt automatisch verlengd in het geval er rechtsmiddelen worden ingesteld. 3.5.3 Gunning van de opdracht onder opschortende voorwaarde Nadat de beslissing is genomen aan welke Inschrijver de opdracht wordt gegund, wordt daarmee een overeenkomst gesloten onder de opschortende voorwaarde dat binnen een termijn van 15 dagen door andere belanghebbenden geen rechtsmiddelen tegen de gunningbeslissing worden ingesteld. Gunning van de opdracht is onderworpen aan bestuurlijke goedkeuring. De definitieve gunning van de opdracht zal niet plaats kunnen vinden dan nadat een besluit ter zake is genomen door de Aanbestedende dienst. Tussentijds wordt geen informatie verstrekt betreffende de status van de gunning. Gelijktijdig met het bekendmaken van de gunningbeslissing aan de Inschrijver met wie de overeenkomst gesloten wordt, zullen de afgewezen Inschrijvers van die beslissing in kennis worden gesteld. Zij ontvangen daarover een email en een brief met relevante redenen van de afwijzing, de verschillen ten opzichte van de gegunde Offerte en de naam van de gegunde Inschrijver. Door iedere belanghebbende kan voorts nadere informatie worden ingewonnen bij de Aanbestedende dienst. Iedere belanghebbende die het niet met de gunningbeslissing eens is, kan binnen bovengenoemde termijn van 15 dagen na de dagtekening van de gunningbeslissing, een rechtsmiddel aanwenden (civiel Kort Geding). In het belang van een snelle en goede voortgang wordt iedere belanghebbende verzocht om de Aanbestedende dienst tijdig op de hoogte te stellen van het aanwenden van een rechtsmiddel, bij voorkeur door het opsturen van de conceptdagvaarding. Pagina 12 van 32 12 april 2012

De gestanddoeningstermijn van de Offerte van Inschrijver is vastgesteld tot het moment rekenend [90 dagen] na de uiterste inleverdatum van de Offerte. In het geval er rechtsmiddelen worden ingesteld dient Inschrijver haar Offerte in ieder geval gestand te doen tot [90 dagen] na de uitspraak van het kort geding door de voorzieningenrechter. 3.5.4 Definitieve gunning De definitieve gunning wordt kenbaar gemaakt door het versturen van een brief aan opdrachtnemer. Over ondertekening van de overeenkomst worden nadere afspraken gemaakt. Zolang er nog geen schriftelijke en door beide partijen ondertekende overeenkomst tot stand is gekomen is er geen sprake van enige gebondenheid van de Aanbestedende dienst. In dat geval is er ook geen enkele verplichting tot vergoeding van welke schade of kosten dan ook. 3.5.5 Niet passende of Onregelmatige aanbieding Aanbiedingen worden buiten beschouwing gelaten indien zij onregelmatig of niet aanvaardbaar zijn respectievelijk niet passend zijn. Voor de opdracht komen alleen Inschrijvers in aanmerking die zowel op het tijdstip van Aanbieding als op de dag van gunning voldoen aan de eisen die in de aanbestedingsdocumenten zijn vermeld. De Aanbieding dient volledig en consistent te zijn. Mocht blijken dat informatie ontbreekt, of mocht blijken dat verstrekte informatie niet consistent is met de corresponderende documentatie of bijlagen, dan wel afwijkt van nadere informatie die ingewonnen wordt bij de Inschrijver of van algemeen bekende marktinformatie, dan behoudt de Aanbestedende dienst zich het recht voor om een Inschrijver uit te sluiten van verdere deelname aan de procedure. Indien sprake is van een niet passende Aanbieding, naar oordeel van de Aanbestedende dienst en op basis van marktconforme prijzen, kan de Aanbestedende dienst besluiten niet tot gunnen over te gaan. 3.5.6 Samenvatting planning & data In de volgende tabel staat de globale planning van de aanbestedingsprocedure beschreven. De Aanbestedende dienst streeft ernaar deze planning te volgen. Deze planning is indicatief en bindt de Aanbestedende dienst niet. Activiteit Datum Tijdstip Verzenden van Aankondiging van de opdracht 12 april 2012 17.00 Uiterste inleverdatum vragen 8 mei 2012 17.00 Verzenden Nota van inlichtingen 14 mei 2012 12.00 Uiterste termijn indienen offertes 4 juni 2012 9.00 Opening & beoordeling offertes 4 juni 2012 12.00 Geschatte datum gunning onder opschortende voorwaarden 11 juni 2012 12.00 Geschatte datum definitieve gunning 22 juni 2012 17.00 Ondertekenen Overeenkomst 1 juli 2012 12.00 Pagina 13 van 32 12 april 2012

4 Aanbestedingvoorwaarden Om te garanderen dat de Offertes praktisch hanteerbaar en maximaal vergelijkbaar zijn, zijn de volgende aanbestedingsvoorwaarden opgesteld: 1. voorwaarden aan het indienen van de Offerte; 2. overige aanbestedingsvoorwaarden. Alleen Offertes, welke met volledige inachtneming van onderstaande voorschriften zijn opgemaakt en ingezonden, kunnen in behandeling worden genomen. 4.1 Voorwaarden aan het indienen van de Offerte Organisaties die besluiten een Offerte in te dienen, dienen aan de volgende aanbestedingsvoorwaarden te voldoen: 1. de indieningvereisten; 2. de vormvereisten; 3. de voorwaarden voor combinaties, onderaanneming en moeder-/dochtermaatschappijen. 4.1.1 Indieningvereisten Offerte De sluitingsdatum voor het indienen van de Offerte is 4 juni 2012, 9:00 uur, Nederlandse tijd. Offertes welke na dit tijdstip worden bezorgd, worden ongeopend aan de afzender geretourneerd. Er wordt met nadruk op gewezen dat de Aanbestedende dienst na ontvangst van de Offerte niet zal verzoeken om eventuele ontbrekende informatie alsnog toe te zenden. De Offerte dient dus direct alle gevraagde informatie en bewijsstukken te bevatten! 4.1.2 Indiening Offerte De Offerte dient per post te worden gezonden aan: ROC van Amsterdam T.a.v. de heer E. de Waardt O.v.v. aanbesteding Promotioneel Drukwerk Fraijlemaborg 141 1102 CV Amsterdam Zuidoost Vermeld in de linker bovenhoek aan de voorkant van de envelop of het pakket tevens duidelijk de tekst: "Europese aanbesteding Promotioneel Drukwerk, referentie:, niet openen". Het risico van vertraging in de postbestelling ligt bij Inschrijver. De Aanbestedende dienst is niet verantwoordelijk voor vertraging of fouten in de postbezorging. Naast verzending wordt ook gelegenheid geboden de Offerte in gesloten envelop/pakket persoonlijk bij de receptie af te geven. Per e-mail, telefax of via een ander elektronisch medium aangeleverde Offertes worden niet geaccepteerd. De envelop waarmee u de Offerte indient, mag niet bij andere van u afkomstige stukken worden ingesloten. Andere stukken die niet tot de Offerte behoren, mogen niet in de envelop waarmee u de Offerte indient, worden ingesloten. Ontvangen Offertes zullen door de Aanbestedende dienst niet worden teruggestuurd aan Inschrijvers. De Offertes zullen door de Aanbestedende dienst tot minimaal vier jaar na de definitieve gunning van de Pagina 14 van 32 12 april 2012

opdracht in een vertrouwelijk archief worden bewaard. Na deze periode zullen de betreffende Offertes worden vernietigd door de Aanbestedende dienst. 4.1.3 Vormvereisten De Offerte dient uitsluitend schriftelijk in tweevoud te worden ingezonden en rechtsgeldig ondertekend te zijn. Alle exemplaren dienen te zijn ingebonden (ordner, presentatiemap, ringband o.i.d.) en voorzien van tabbladen per onderdeel. Hierbij dient u dezelfde volgorde en indeling aan te houden als in dit aanbestedingsdocument staat aangegeven. Iedere pagina van de Offerte alsmede alle bijlagen moeten voorzien zijn van een (pagina)nummering en paraaf. De Aanbestedende dienst ontvangt tevens graag een digitale kopie van de getekende hard-copy Offerte van Inschrijver. De drager van de elektronische versie dient van een algemeen gangbare vorm te zijn en leesbaar te zijn in MS-Word, MS-Excel en/of PDF. In Bijlage A: Controlelijst van het aanbestedingsdocument is een overzicht opgenomen met alle bij te voegen gegevens. Inschrijver dient een ingevuld exemplaar als inhoudsopgave voor in zijn Offerte bij te voegen. Overige informatie c.q. materiaal wordt niet op prijs gesteld en wordt niet meegenomen in de beoordeling. Iedere pagina van de Offerte alsmede alle bijlagen moeten voorzien zijn van een (pagina)nummering en paraaf. De Offerte dient volledig, zonder voorbehoud en onherroepelijk te zijn, dat wil zeggen alle gevraagde bewijsstukken dan wel andere informatie dienen te zijn bijgevoegd en Inschrijver wordt nadrukkelijk verzocht alle in het aanbestedingsdocument vermelde vragen, zowel algemeen als specifiek, te beantwoorden. Tevens dient de informatie in de Offerte juist te zijn. Indien u een vraag niet kunt beantwoorden, dient u dit expliciet en met reden aan te geven. Daar waar vragen beantwoord dienen te worden via een verklaring of formulier, voegt u de betreffende verklaring of het formulier in uw Offerte. Indien in een latere fase blijkt dat onjuiste en/of onvolledige informatie is verstrekt kan Inschrijver van verdere deelname worden uitgesloten, dan wel kunnen reeds gemaakte afspraken worden geannuleerd zonder rechtsgevolgen voor de Aanbestedende dienst. De Offerte en de gevraagde verklaringen dienen, tenzij anders aangegeven, te worden ondertekend door degene die Inschrijver rechtsgeldig kan en mag vertegenwoordigen. Een opgave van de na(a)m(en) en functie(s) van degene(n) die Inschrijver rechtsgeldig mag (mogen) vertegenwoordigen dient in de Offerte toegevoegd te worden. Deze bevoegdheid dient vervolgens te worden aangetoond door: - een kopie van een bewijs uit het nationale beroeps- of handelsregister van het betreffende land, waaruit blijkt dat ondergetekende gemachtigd is om namens de onderneming op te treden (zie voor exacte vereisten aan dit document paragraaf 5.2.3); en - een kopie van een geldig en leesbaar legitimatiebewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) van ondergetekende (handtekening, naam, geboortedatum en geldigheidsduur dienen op de kopie duidelijk leesbaar te zijn). De opgave van de rechtsgeldige vertegenwoordiging en de beide bewijzen dienen achter tabblad 1 van de Offerte te worden bijgevoegd. Er wordt met nadruk op gewezen dat u zelf verantwoordelijk bent voor de juistheid en de volledigheid van uw Offerte. Gegevens worden door de Aanbestedende dienst vertrouwelijk behandeld. Pagina 15 van 32 12 april 2012

4.1.4 Voorwaarden voor combinaties, onderaanneming en moeder-/dochtermaatschappijen Een combinatie van bedrijven meldt zich aan als één Inschrijver. In dat geval is het tevens afzonderlijk indienen van een Offerte door één van de combinanten, alleen of in combinatie met andere bedrijven, niet toegestaan. Indien Inschrijver (of bij een combinatie de afzonderlijke combinanten) een holding-/beheermaatschappij is of hiervan deel uitmaakt, kan maximaal één dochter-/werkmaatschappij of de holding- /beheermaatschappij zelf een Offerte indienen. Het is niet toegestaan om, na het indienen van de Offerte, combinaties te vormen dan wel onderaanneming aan te gaan die een andere doelstelling hebben dan door de Aanbestedende dienst met de aanbesteding wordt beoogd, dan wel de samenstelling van genoemde samenwerkingsmogelijkheden te wijzigen. Combinaties zullen worden beoordeeld als één Inschrijver. Indien Inschrijver zich als combinatie aanmeldt, dient Inschrijver één penvoerder aan te wijzen en zorgt Inschrijver ervoor dat er één aanspreekpunt is voor de Aanbestedende dienst. Bij onderaanneming is de hoofdaannemer de penvoerder en het aanspreekpunt voor de Aanbestedende dienst. Indien Inschrijver een combinatie vormt dan wel gebruik maakt van onderaannemers, dient Inschrijver exact aan te geven welke informatie op welke van de combinanten dan wel onderaannemers van toepassing is. Inschrijver kan hier, indien gewenst, formulieren voor opvragen bij de Aanbestedende dienst. 4.1.5 Waarmerken van gegevens Indien aangegeven dienen de aangeleverde gegevens te worden gewaarmerkt. Dit betekent dat de betreffende gegevens door een Erkend accountant dienen te zijn opgemaakt en gewaarmerkt. Indien de aangeleverde gegevens meerdere pagina s betreffen, dient iedere pagina te zijn voorzien van een waarmerk. 4.2 Overige aanbestedingsvoorwaarden Inschrijver dient zich, door het invullen van het standaardformulier welke is opgenomen in Model 3: Verklaring aanbestedingsvoorwaarden van dit aanbestedingsdocument, akkoord te verklaren met de overige aanbestedingsvoorwaarden zoals beschreven in deze paragraaf. Onder deze aanbestedingsvoorwaarden worden verstaan: - kosten; - stopzetten van de aanbesteding; - taal en BTW; - voorbehoud; - vertrouwelijkheid en auteursrecht; - juridische bepalingen. De ingevulde en ondertekende verklaring dient te worden bijgevoegd achter tabblad 2 van de Offerte. 4.2.1 Kosten Aan de Offerte zijn voor de Aanbestedende dienst geen kosten verbonden. In de precontractuele fase draagt Inschrijver zijn eigen kosten. Zolang geen volledige overeenstemming is bereikt en niet een schriftelijke, door beide partijen ondertekende overeenkomst tot stand is gekomen, is geen sprake van Pagina 16 van 32 12 april 2012

enige verbondenheid van de Aanbestedende dienst. In dat geval heeft Inschrijver op de Aanbestedende dienst geen enkele aanspraak en is ook geen enkele verplichting tot vergoeding van welke schade of kosten hoe ook genaamd. 4.2.2 Stopzetten van de aanbesteding De Aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor om de aanbesteding geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of definitief te stoppen. Inschrijvers hebben in een dergelijke situatie geen recht op vergoeding van enigerlei kosten gemaakt in het kader van deze aanbesteding. 4.2.3 Taal en BTW De Offerte en overige correspondentie en contacten zijn gesteld en vinden plaats in de Nederlandse taal en bevat de van toepassing zijnde BTW- tarieven. Een uitzondering kan worden gemaakt voor jaarverslagen. Alleen indien deze niet in het Nederlands beschikbaar zijn, is een Engelstalige versie toegestaan. 4.2.4 Voorbehoud De Offerte is duidelijk en zonder voorbehoud opgesteld met in achtneming van het genoemde in paragraaf 4.1.3. Alle door Inschrijver in het kader van deze aanbesteding ingediende gegevens en gedane verklaringen zijn door Inschrijver naar waarheid ingevuld en Inschrijver garandeert dat deze gegevens en verklaringen te allen tijde gestand worden gedaan. De Aanbestedende dienst behoudt zich het recht op schadevergoeding voor in geval van onjuiste en/of onvolledige informatie en/of niet kunnen nakomen van de verplichtingen die uit de opdracht voortvloeien. 4.2.5 Vertrouwelijkheid en auteursrecht Alle documentatie en informatie die in het kader van de aanbesteding verstrekt wordt, is vertrouwelijk. De Inschrijver zal geheimhouding verzekeren met betrekking tot alle documentatie en informatie. De Inschrijver erkent dat de relatie met de Aanbestedende dienst in het kader van deze aanbesteding een vertrouwelijk karakter draagt. De Inschrijver zal het bestaan en de inhoud van deze relatie niet aan derden bekend maken. Inschrijvers zullen de verplichtingen inzake vertrouwelijkheid ook opleggen aan de door hen in te schakelen medewerkers, partijen en adviseurs. Inschrijvers zullen ervoor zorg dragen, dat alleen personen kennis van de documentatie en informatie krijgen waarvoor dit noodzakelijk is om een Offerte uit te brengen. De Aanbestedende dienst heeft het auteursrecht op de documentatie. Openbaarmaking van de documentatie is altijd voorbehouden aan de Aanbestedende dienst. Het is Inschrijver bekend dat de Aanbestedende dienst gehouden is aan verplichtingen die voortvloeien uit de (Wet) openbaarheid van bestuur. Nakoming van één of meer van deze verplichtingen houdt in geen geval schending van geheimhouding of vertrouwelijkheid in. 4.2.6 Juridische bepalingen 1. Ontbinding overeenkomst: De Aanbestedende dienst is gerechtigd de overeenkomst met begunstigde met onmiddellijke ingang te beëindigen, indien uit een uitspraak van een rechter volgt: - dat het gunningbesluit onrechtmatig is, of - dat de overeenkomst ongeldig is, of - dat de producten/dienst om welke reden dan ook opnieuw moeten worden aanbesteed. Aan een dergelijk beëindigingbesluit kunnen door de begunstigde geen aanspraken worden ontleend jegens de Aanbestedende dienst op vergoeding van inschrijfkosten, verlies aan referentie, gederfde winst of andere schade. Pagina 17 van 32 12 april 2012

2. Toepasselijk recht en geschillen: Op de aanbestedingsprocedure, de gunning, de overeenkomst en eventuele geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen de bij de aanbesteding betrokkenen partijen die ontstaan naar aanleiding van de onderhavige aanbesteding, dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement te Amsterdam. De Inschrijver verliest zijn recht om geschillen voor te leggen wanneer een geschil later dan 15 dagen na de datum van de verzending van het gunningbesluit, c.q. afwijzingsbesluit, het besluit tot het beëindigen van de aanbestedingsprocedure, het besluit een Inschrijver buiten beschouwing te laten of een Aanbieding uit te sluiten bij de bevoegde rechter aanhangig wordt gemaakt, tenzij het geschil voortvloeit uit een omstandigheid die na het verloop van deze termijn is gebleken. In dit laatste geval gaat de termijn van 15 dagen in op de dag dat de desbetreffende omstandigheid is gebleken. 3. Gegevens en toelichtingen: De Aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor alle verstrekte gegevens op hun juistheid te controleren. Het verstrekken van onjuiste gegevens kan tot uitsluiting leiden. Inschrijvers dienen onder meer de door hen in het kader van de gunning overgelegde getuigschriften en documenten op verzoek van de Aanbestedende dienst toe te lichten of nader aan te vullen. De Aanbestedende dienst is niet verplicht interne (aanbestedings-)documenten zoals resultaten van evaluaties, adviezen aangaande kwalificatie en gunning aan Inschrijvers bekend te maken. 4. Mededinging: De Inschrijver zal zich onthouden van gedragingen die de mededinging tussen Inschrijvers beperken. In het bijzonder zal de Inschrijver: de Aanbestedende dienst niet belemmeren in zijn streven met een andere Inschrijver of een derde tot overeenstemming te komen over de gunning van de opdracht; geen informatie over zijn Offerte of over het overleg met de Aanbestedende dienst uitwisselen met andere Inschrijvers of met derden. Pagina 18 van 32 12 april 2012

5 Selectiecriteria De verschillende Selectiecriteria die worden gehanteerd zijn onderverdeeld in drie typen: 1. Algemene Selectiecriteria; 2. Selectiecriteria met uitsluitend karakter; 3. Selectiecriteria met minimumeisen; Bovengenoemde onderverdeling is tevens de volgorde waarin Inschrijver wordt beoordeeld. Indien Inschrijver voldoet aan de criteria van het eerste tot en met het derde punt zal verder worden gegaan met de Gunningcriteria in Hoofdstuk 6 op basis waarvan de rangorde van Inschrijver bepaald zal worden. Per selectiecriterium wordt de volgende informatie gegeven: uitleg van het criterium; aan te leveren informatie c.q. verklaringen; de vorm waarin en het betreffende tabbladnummer waarachter de informatie dient te worden aangeleverd. Indien Inschrijver de gegevens gevraagd in paragraaf 5.1 niet aanlevert, dan wel verkeert in de omstandigheden zoals genoemd in paragraaf 5.2, dan wel niet voldoet aan de minimumeisen gesteld in paragraaf 5.3 dan wel niet alle gevraagde verklaringen en informatie aanlevert bij zijn Offerte, betekent dit uitsluiting van deelname. 5.1 Algemene selectiecriteria Inschrijver dient de volgende algemene gegevens met betrekking tot zijn organisatie aan te leveren: bedrijfsgegevens; juridische bindingen; bedrijfsprofiel. Bij het ontbreken van de onder paragraaf 5.1 gevraagde gegevens, wordt de Offerte niet in behandeling genomen. 5.1.1 Bedrijfsgegevens a.) Volledige naam van Inschrijver; b.) Naam en functie contactpersoon; c.) Adres inclusief vestigingsplaats en -land; d.) Telefoon- en faxnummer(s) Inschrijver en contactpersoon; e.) E-mail adres contactpersoon; f.) Adres, alsmede telefoon- en eventueel faxnummer van de bedrijfslocatie(s) van waaruit de operationele aansturing zal plaatsvinden. De gevraagde gegevens dienen te worden ingevuld op Model 1: Inschrijfformulier en achter tabblad 1 van zijn Offerte aan te leveren. 5.1.2 Juridische bindingen De Offerte bevat een volledige opgave van de juridische bindingen (met percentage van het belang) en verbanden met andere ondernemingen (waaronder eventueel dochter- en moederonderneming) en de aard hiervan. Pagina 19 van 32 12 april 2012

5.1.3 Bedrijfsprofiel a.) Onderneming-/organisatiestructuur (inclusief gegevens over eventuele relatie concern-/ holdingmaatschappij en deelnemingen in zelfstandige maatschappijen). Naast een schematische weergave dient een tekstuele toelichting te worden gegeven. b.) Organisatiestructuur van de betreffende bedrijfslocatie(s) van waaruit de operationele aansturing zal plaatsvinden (niet de onderneming). Naast een schematische weergave dient een tekstuele toelichting te worden gegeven. Inschrijver dient de bovenstaande gegevens achter tabblad 1 van zijn Offerte aan te leveren. 5.2 Selectiecriteria met uitsluitend karakter 5.2.1 Verplichte Uitsluitingsgronden (S1) Van deelneming wordt uitgesloten iedere Inschrijver waarop één of meerdere van de omstandigheden beschreven in artikel 45, lid 1 van het BAO van toepassing zijn. 5.2.2 Overige Uitsluitingsgronden (S2) Van deelneming wordt verder uitgesloten iedere Inschrijver waarop één of meerdere van de omstandigheden beschreven in artikel, lid 3 van het BAO van toepassing zijn. De volledige tekst is opgenomen in Bijlage F: Verplichte en overige Uitsluitingsgronden. Middels Model 3: Verklaring aanbestedingsvoorwaarden dient Inschrijver te verklaren dat geen van de onder paragrafen 5.2.1 en 5.2.2 vermelde situaties van toepassing zijn. 5.2.3 Inschrijving in het nationale beroeps-/handelsregister Inschrijver dient aan zijn Offerte een recente verklaring toe te voegen waaruit blijkt dat de onderneming, volgens de eisen die gelden in het land waarin de onderneming is gevestigd, is ingeschreven in het nationale beroeps- of handelsregister, dan wel een verklaring of attest onder ede te verstrekken, één en ander zoals bedoeld in artikel 47, lid 1 van het BAO. Binnen Nederland vervult een uittreksel van inschrijving bij de Kamer van Koophandel deze functie. De verklaring is rechtsgeldig ondertekend en mag op het moment van indienen van de Offerte niet ouder zijn dan 12 maanden. De verklaring dient achter tabblad 1 van de Offerte te worden bijgevoegd. 5.3 Selectiecriteria met minimumeisen Aanbestedende dienst stelt een aantal minimumeisen met betrekking tot de financiële draagkracht en technische of beroepsbekwaamheid van Inschrijver. Pagina 20 van 32 12 april 2012

5.3.1 Financiële en economische draagkracht Bewijs van verzekering voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid Inschrijver dient adequaat verzekerd te zijn voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid. Onder adequaat wordt verstaan dat Inschrijver voor minimaal 1.500.000 per gebeurtenis is verzekerd. Indien de opdracht aan Inschrijver gegund wordt dient Inschrijver op verzoek van de Aanbestedende dienst bewijs te tonen van een adequate verzekering voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid. Hiertoe volstaat een kopie van de geldige verzekeringspolis. Dit bewijs mag op het moment van verstrekking niet ouder zijn dan 12 maanden. Indien Inschrijver niet beschikt over een bewijs van adequate verzekering voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid ter hoogte van minimaal 1.500.000 volstaat een door Inschrijver rechtsgeldig getekende verklaring dat het bedrag na gunning verhoogd zal worden tot het gevraagde bedrag. Deze verklaring dient ondertekend te worden door degene die Inschrijver rechtsgeldig kan en mag vertegenwoordigen. Omzeteis Inschrijver dient over voldoende financiële en economische draagkracht te beschikken. In dit kader geldt een minimale eis ten aanzien van de getotaliseerde jaaromzet met betrekking tot levering Promotioneel Drukwerk die in de boekjaren 2009, 2010 en 2011 zijn gerealiseerd. De omzeteis bedraagt 1.800.000,-. Inschrijver dient naast een opgave van de gevraagde omzeteis te verklaren dat hij adequaat verzekerd en financieel gezond is. Deze verklaring dient conform Model 3: Verklaring aanbestedingsvoorwaarden ingevuld, getekend en gewaarmerkt te worden. De bijlage dient achter tabblad 2 van de Offerte te worden bijgevoegd. 5.3.2 Kwaliteitswaarborgsysteem Voor de Aanbestedende dienst weegt de kwaliteit en ook de klantgerichtheid van de organisatie van de uiteindelijke opdrachtnemer zwaar. Daarom worden hoge eisen gesteld aan de integrale kwaliteitszorg en borging. Inschrijver dient in Model 3: Verklaring aanbestedingsvoorwaarden te verklaren dat hij over een gedegen kwaliteitsbewakingsregeling beschikt. De ingevulde en getekende bijlage dient achter tabblad 2 van de Offerte te worden gevoegd. Indien de opdracht aan Inschrijver gegund wordt, dient Inschrijver op verzoek van de Aanbestedende dienst bewijs te tonen van een goede kwaliteitsbewakingregeling, zoals een ISO-9000 certificering. Dan wel een andere kwaliteitsbewakingsregeling die op de Europese normenreeksen op dit terrein zijn gebaseerd en die zijn gecertificeerd door instanties die voldoen aan de Europese normenreeks voor certificering of gelijkwaardige certificaten van in andere lidstaten van de Europese Unie gevestigde instanties. Dan wel andere bewijzen inzake gelijkwaardige maatregelen op het gebied van de kwaliteitsbewaking van ondernemers. 5.3.3 Vakbekwaamheid Inschrijver verklaart voldoende vakbekwaam personeel in dienst te hebben met aantoonbare ervaring in de opdracht, zoals noodzakelijk voor deze opdracht. Pagina 21 van 32 12 april 2012

Deze verklaring dient conform Model 3: Verklaring aanbestedingsvoorwaarden ingevuld en getekend te worden. De gevraagde gegevens dienen achter tabblad 2 van de Offerte te worden bijgevoegd. Indien de opdracht aan Inschrijver gegund wordt, dient Inschrijver op verzoek van de Aanbestedende dienst hiervan bewijs te tonen middels een (korte) omschrijving van het personeel dat naar verwachting voor de uitvoering van de opdracht wordt ingezet (aantal medewerkers, kennis- en opleidingsniveau, relevante werkervaring). 5.3.4 Referenties Onder invulling van Model 4: Standaardformulier referenties doet Inschrijver opgaven van maximaal drie (3) soortgelijke afgeronde projecten als onderhavige aanbesteding die Inschrijver gedurende de afgelopen vijf jaar heeft verricht. Het is van belang dat Inschrijver door referenties van vergelijkbare projecten aantoont over voldoende deskundigheid en ervaring te beschikken met betrekking tot de gevraagde werkzaamheden. De Inschrijver dient een lijst te overleggen met maximaal drie (3) referentieadressen, qua soort, conform het gestelde in paragraaf 5.3.1 betreffende de omzeteis, van vergelijkbare organisaties waaraan in de afgelopen drie jaren gelijkwaardige opdrachten zijn verricht. De minimale omvang dient bij alle referenties minimaal 150.000,- te bevatten. Voor de referenties worden de jaren 2009, 2010 en 2011 gehanteerd. Bij de referentie dient Inschrijver een visueel projectblad op te nemen om inzicht te krijgen in het afgeleverde promotioneel drukwerk. Dit mag ook een collage betreffen van vier afbeeldingen in kleur afgedrukt op een A3. De hiervoor gevraagde gegevens dienen te worden vermeld op Model 4: Standaardformulier referenties, waarbij volledige beantwoording van essentieel belang is. Incomplete beantwoording kan een lagere waardering of uitsluiting van dat referentieproject voor de beoordeling tot gevolg hebben. en achter tabblad 3 van de Offerte worden gevoegd. Verder behoudt de Aanbestedende dienst zich het recht voor te informeren bij de opgegeven opdrachtgever(s), zonder tussenkomst van Inschrijver. Het is daarom aan te bevelen reeds in dit stadium aan de op te geven referenties door te geven dat mogelijk contact met hen wordt opgenomen. Pagina 22 van 32 12 april 2012

6 Gunningcriteria De verschillende Gunningcriteria die worden gehanteerd zijn onderverdeeld in twee typen: 1. Gunningcriteria met uitsluitend karakter; 2. gewogen Gunningcriteria. Bovengenoemde onderverdeling is tevens de volgorde waarin Inschrijver wordt beoordeeld. Indien Inschrijver voldoet aan de criteria van het eerste punt zullen de criteria onder punt twee uiteindelijk de rangorde van Inschrijvers bepalen. Voor de inschrijving dient voor het verklaren te voldoen aan alle gestelde Gunningcriteria binnen paragraaf 6.1 Model 5: Verklaring Gunningcriteria met uitsluitend karakter ingevuld, ondertekend en achter tabblad 4 van de Offerte te worden gevoegd. Indien Inschrijver niet voldoet aan de eisen gesteld in paragraaf 6.1 betekent dit uitsluiting van deelname. De gewogen Gunningcriteria zijn criteria waarvoor door Inschrijver punten zijn te behalen. Deze criteria bepalen uiteindelijk de rangorde van Inschrijvers. Het aantal punten dat bij een bepaald criterium is te behalen is weergegeven in hoofdstuk 7 van de Offerteaanvraag. 6.1 Gunningcriteria met uitsluitend karakter In de volgende subparagrafen staan Gunningcriteria opgenomen met uitsluitend karakter. Er staan Gunningcriteria welke voor alle percelen van toepassing zijn, maar ook Gunningcriteria per perceel specifiek: 6.1.1 Contract en inkoopvoorwaarden De Inschrijver dient akkoord te gaan met het gestelde in de algemene inkoopwaarden van de Aanbestedende dienst en de concept Overeenkomst zoals opgenomen in Bijlage D: Concept overeenkomst en Bijlage E: Algemene Inkoopvoorwaarden. Tijdens de vragen en inlichtingen ronde zoals beschreven in paragraaf 3.3 kunt u nog vragen en/of opmerkingen plaatsen met betrekking tot de inhoud van de algemene inkoopvoorwaarden en de concept Overeenkomst. Wij verzoeken u in dat geval een alternatieve tekst aan te dragen. De door u aangedragen tekst zal door de Aanbestedende dienst worden bekeken en worden aangemerkt als een voorstel. De keuze of een artikel wordt overgenomen ligt in dat geval geheel bij de Aanbestedende dienst en zal in de Nota van Inlichtingen bekend worden gemaakt. E-CI-1 Het niet onvoorwaardelijk akkoord gaan met het gestelde in de algemene inkoopvoorwaarden en de definitieve overeenkomst heeft uitsluiting van de verdere procedure tot gevolg. Paragraaf 6.1.2 en paragraaf 6.1.3. In de komende paragrafen wordt per productsoort de zogeheten eisen omschreven. De eisen zijn voor alle onderdelen van de aanbestedende dienst van toepassing. Pagina 23 van 32 12 april 2012

6.1.2 Algemene eisen E-AL-1 E-AL-2 E-AL-3 E-AL-4 E-AL-5 E-AL-6 E-AL-7 E-AL-8 E-AL-9 E-AL-10 E-AL-11 De productie van het drukwerk dient te geschieden conform de door de Aanbestedende dienst te geven technische specificaties.(zie Model 2: Calculatieblad) U kunt POD (Printing on demand) uitvoeren en tevens de mailing verzorgen. U bent in staat de gevraagde werkzaamheden uit te voeren volgens de in dit bestek en de daarbij behorende bijlagen opgenomen bijschrijvingen en eisen U bent in staat de gevraagde werkzaamheden uit te voeren zoals aangegeven in dit bestek en de daarbij behorende bijlagen binnen de gestelde termijnen uit te voeren De aanbestedende dienst accepteert geen product- of kleurafwijking. Onderlevering wordt niet geaccepteerd, overlevering alleen indien schriftelijk overeengekomen met opdrachtgever. Indien de Inschrijver fouten/mankementen in het drukwerk signaleert, dient deze in een zo vroeg mogelijk stadium te worden ondervangen, waarbij een voorstel tot afhandeling wordt voorgelegd aan de Opdrachtgever. U beschikt voor deze opdracht over DTP expertise die documenten kan opmaken en/of bewerken. Inschrijver dient, bij eventuele gunning, de voorraad van de huidige leverancier kosteloos over te nemen, waarbij de Aanbestedende dienst zich verplicht deze gerealiseerde voorraad af te nemen. Bijbehorende transportkosten kunnen worden gefactureerd. Het drukwerk van de Aanbestedende dienst dient te voldoen aan de huisstijl de aanbestedende dienst. U voegt bij uw inschrijving een klachtenprocedure. Indien de Aanbestedende dienst het niet eens is met onderdelen van de klachtenprocedure volgt hierover overleg. In onderling overleg wordt de klachtenprocedure aangepast. 6.1.3 Adviseringseisen E-AD-1 Inschrijver is in staat en bereid (gevraagd en ongevraagd) advies te geven over kosten en mogelijke besparingen, kwaliteit, werkwijze etc. 6.1.4 Communicatie eisen E-C-1 E-C-2 Inschrijver is tijdens kantooruren rechtstreeks bereikbaar. Inschrijver zorgt voor een vast aanspreekpunt voor de coördinatie en uitvoering van de werkzaamheden middels een vast contactpersoon en een vaste vervanger Pagina 24 van 32 12 april 2012