Microsoft Office 365: abonneren maar!!

Dealer Info is een maandelijks magazine voor de en CE en retailers. Jaargang 21, nr 3 Microsoft Office 365: abonneren maar!! Dealer Info is hét platform voor de en CE & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal. Online software is, met de cloud als drager, een handige manier voor mobiele gebruikers om altijd en overal toegang te hebben tot software en gegevens. Microsoft heeft nu een probeerversie van Office 654, hun antwoord op Google Apps, uitgebracht. Met Office 365 kunnen zzp ers en kleine bedrijven (van 2 tot 25 medewerkers) snel aan de slag met Office Web Apps, Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online, Microsoft Lync Online en TeleVisie 2011 Op 4 en 5 april trof het mobiele distributiekanaal elkaar als vanouds in de Homeboxx te Nieuwegein waar MCC al weer voor de 15e keer z n vakbeurs voor mobiel hield. Gastheer Huub Lamers keek met enige trots terug op die 15 jaar en ook deze keer bleek de formule te werken. De aanpassingen: lezingen en trainingen van vendors in aanpalende zalen en een uitverkoophoek van HON met bruin/witgoed pasten goed in het concept. Vrijwel alle spelers in de mobiele wereld waren er, alleen Apple doet niet mee en dat is schrijnend in een markt, waar de idevices zo dominant zijn. Dat de andere fabrikanten allemaal Huub Lamers met mooie smartphones en nog mooiere tablets willen komen is belangrijk, maar het blijkt dat Apple toch trendsettend is en de convergentie van functies niet op de PC, maar in een mobiel device als een pad wordt gerealiseerd. een externe website. De grap zit m in het abonnement, maandelijks afdragen is voor de eindgebruiker relatief nieuw en voor Microsoft een stabiele geldmotor, maar wat krijgt de dealer? De prijzen beginnen al bij 1,80 euro per persoon p/md voor een basis emailvoorziening, maar pas voor 14,25 euro kan men een redelijk pakket gebruiken. Met Office 365 is er ook de mogelijkheid om voor het eerst Microsoft Office Professional Plus desktop software aan te schaffen op een betaal voor gebruik basis. Voor 22,75 euro p/mnd per gebruiker krijgen organisaties onder meer de beschikking over Office Professional Plus, samen met email, voicemail, messaging, web portals, extranetten, web- en videoconferencing, en 24/7 telefonische ondersteuning. Zie verder op pag 12 Intel 29% hogere nettowinst Q1 2011 Chipsmaker Intel heeft in het eerste kwartaal van 2011 een 29% hogere nettowinst geboekt. De nettowinst kwam uit op $3,16 miljard, tegen een winst van $2,4 miljard in het eerste kwartaal van 2010. De omzet steeg naar $12,85 miljard, van $10,3 miljard. Yahoo valt iets terug Yahoo heeft in het eerste kwartaal van 2011 de nettowinst zien teruglopen naar $223 miljoen,van $310,2 miljoen, een jaar eerder. De netto-omzet daalde met 6% naar $1,06 miljard. IBM 10% meer winst IBM heeft in Q1de nettowinst met 10% zien stijgen tot $2,86 miljard, tegenover $2,6 miljard vorig jaar in Q1. De omzet groeide tot $24,61 miljard, versus $22,9 miljard een jaar eerder. Google wil schone energie Internetgigant Google is grootgebruiker van energie met overal serverparken en een behoorlijke CO2-footprint. Men investeert in schone energie en steekt nu weer 100 miljoen in een windfarm in Oregon, die 845 megawatt energie genereert. Eigen leeromgeving De elektronische leraar rukt op. Scholen en leerlingen in het voortgezet onderwijs kunnen binnenkort gemakkelijker inloggen op digitaal lesmateriaal en via hun elektronische leeromgeving (ELO), schoolportaal of distributeursportaal direct toegang tot het digitale lesmateriaal krijgen. Nederlandse tablet voor 279 euro Endless Ideas brengt op 21 juni a.s. de 7 inch Android 2.2 tablet BeBook Live op de markt voor een bodemprijs van 279 euro. Be-Book leverde al e-readers en hoopt 50.000 BeBook Live s te slijten in 2011. Een update naar Android 3.0 Honeycomb volgt over enkele maanden. Nr 3 29 april 2011

Inhoud Volgens onderzoek van de de Boston Consulting Group, in opdracht van Google, draagt de online economie meetbaar 24,3 miljard euro per jaar bij aan het bruto nationaal product (bnp) van Nederland. Dat is 4,3% procent van het totaal, maar vage effecten als productiviteit zijn niet meegerekend. Toch scoren we in vergelijking met Engeland (7,2 procent) en Zweden (6,6 procent) vrij laag en dat zou komen omdat we online als consumenten niet veel besteden, namelijk maar 1.500 euro per jaar. In 2015 zal dat meer zijn, men schat 5,9 procent en bij voortvarende groei zelfs 6,8 procent (47 miljard). Online consumptie verdubbelt binnen vijf jaar, naar 25 tot 30 miljard euro. Internet biedt werk aan zo n 110.000 personen die 30 miljard omzet genereren. 5 TeleVisie MCC De mobiele wereld kwam bij elkaar, zonder Apple maar er was genoeg te zien en als altijd ook te eten en te drinken, een gezellig event. Met wat leuke cijfers van GfK op pag. 8. 12 Office 365 Aan schrikkeljaren als 2012 doet Microsoft blijkbaar niet, de online software suite waar men zich op kan abonneren is ter beproeving. 14 Intel Atom Snellere CPU s voor instap-devices en tablets. 16 IFA visie Vanuit Berlijn een visie op de CE-markt, waar gaan we naar toe met die convergentie van alles en altijd overal. 18 Column Luc Sala Windows 8 ook al gelekt, en steeds meer updates en nieuw spul, wanneer begrijpt Microsoft dat we misschien verzadigd zijn? 20 Internet-aanvallen De visie van G Data. 22 Opslag Data moet snel en veilig worden opgeslagen. 24 Cross-channel Cross-channel direct marketing verovert de sociale media. 32 Security Maatregelen en producten tegen toenemend malware-geweld. 42 Cyber-Crime Kennis is ook kapitaal en kwetsbaar. 44 Innovatie-as Volgens ~Office moeten we vooral kijken naar de topsectoren waar een rol kan spelen. 48 Cyberlaw Vrijheid én veiligheid, maar incidenten als Wikipedia maken duidelijk dat een heldere cyberethiek ontbreekt, en cyberwetgeving meer een contract dan een overheidszaak is. Vaste rubrieken Hot naar Her, personalia 19 CE-nieuws 28 Printer-imaging 30 Deals 36 Retail news 38 Nieuws hardware 40 Cijfers 44 Dealer-Info Dieptedossiers Op de website www.dealerinfo.nl vindt u niet alleen actueel nieuws en een blog van Luc Sala, maar ook dieptedossiers. Daarin staan bredere overzichten over trends en ontwikkelingen en ze geven u snel en diepgaand informatie over bijvoorbeeld sociale netwerken, connected home, sociale netwerken of e-books. Colofon Uitgever Sala Communications Holding Postbus 1067 5900 BB Venlo Tel.: 0654987876 email: sala@dealerinfo.nl http://www.dealerinfo.nl Bladmanager H. Bia tel: 0621663667 fax: 084-8332555 sales@dealerinfo.nl Redactie L. Sala, A.Wagemans Productie K. Sala Medewerkers R. van Cutsem, L. den Hoed, Mario v. Lemmen, M. Sala, K. Kuitert. Buitenland N. Franks, M. Barringer, J. Hemmelstein, S. Crone, T. Depauw Abonnementen en advertentieadministratie Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur per mail naar admin@dealerinfo.nl. Dealer Info jaarabonnement Prijs: 45 euro per jaar (binnenland) (9 nummers) ING Bank 1585491 tnv Sala Comm. Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding. issn 0929-5003 Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers Druk Veldhuis Media BV, Raalte Copyrights Sala Communications Holding BV. Website www.dealerinfo.nl 25 maart 2011 3

Advertentie-index Actebis 9 Compricon 45 Copaco 10, 11, 35 Gembird 13 GO Telecom 19 Kaspersky Lab 29 MySupplies 43 Norman 21 Primacom 52 QNO Europe 7, 37 Quote Components 2 Shuttle Computer 23 Sitecom 51 TERRA Computers 26, 27 Wave Computers 15 Redactioneel Iedereen z n eigen e-winkeltje was lange tijd het devies. Zorg dat er naast je bakstenen winkel ook een website en e-commerce mogelijkheden zijn. Dus bouwden we allemaal leuke websites, koppelden die al dan niet aan de voorraadsystemen van onze distributeurs en zagen inderdaad een soort kruisbestuiving tussen fysieke en virtuele verkoopplekken. Maar net zoals de buurtkruideniers al lang verdwenen zijn en alleen in de allochtonenwijken nog die we-hebben-alles zaakjes kunnen bestaan, is ook de virtuele cyberwinkel ontwikkeling verder gegaan. Sommige kleine winkeltjes werden groot, gingen concurreren met prijzen die geen fysieke winkel kon evenaren en dat trok klanten aan. De opkomst van de e-shop was beangstigend voor de traditionele shopkeepers, die het moesten hebben van vertrouwen, specialisatie, vakmanschap en binding met de klant. Er was even het gevoel, dat de fysieke winkels niet meer nodig zouden zijn. Alles via internet, dat was toch gemakkelijker. De transparantie van het wereldwijde web zou dat ouderwetse idee van een winkel met het fysieke, aanraakbare en demonstreerbare achterhalen, zo voorspelden de trendwatchers. Doorzichtige prijzen, vergelijker-sites, in web 2.0 zouden de consumenten elkaar wel gaan helpen en zou alleen de e-commerce overblijven. Direct zaken doen was het devies, Dell ging er in voorop. Waarom winkels, waarom een distributiekanaal, een website was toch genoeg? We weten ondertussen beter. Fysiek en virtueel blijven naast elkaar bestaan, al was het alleen maar omdat de brievenbus te klein is voor wat grotere dingen. Ook Dell schoof van direct naar telefonische push-marketing en is ondertussen net zo indirect als andere grote A-merken. De informatiebandbreedte van het web is deel van het oriëntering- en zoekproces, maar veel klanten (zeker voor een eerste e-warenhuizen en super-emarkten bieden meer service en vooral meer vertrouwen dan niche-players met kleinere e-shops aankoop) prefereren toch een echte winkel, een plek waar producten zijn en mensen die je helpen, verkopers, adviseurs die je kunt aanspreken of tenminste bellen als je aankoop niet werkt. Vertrouwen. We zijn weer terug bij dat waar de middenstander het vijftig jaar geleden al van moest hebben. In sommige landen is dat nog sterker dan bij ons. In Duitsland bijvoorbeeld is men wat angstig met elektronisch betalen. Maar ook dat heeft alles te maken met vertrouwen. Zomaar ergens een of andere website vertrouwen is moeilijker dan afgaan op hoe een fysieke winkel er uit ziet, voelen hoe je behandeld wordt, touch-and-feel. De winkelervaring kunnen we niet uitvlakken. Dat vertrouwen of juist het gebrek aan vertrouwen is waarom we nu grote portals zien. Amazon is een goed voorbeeld maar ook Neckermann doet steeds meer en we zien dat dergelijke grote portals steeds breder gaan en ruimte bieden aan derden, die als het ware een shop-in-shop krijgen binnen wat we dan een e-warenhuis noemen. Niet iedereen lukt dat, want geld alleen is niet genoeg, het moet ook aanslaan. Microsoft probeerde het bijvoorbeeld met reizen (Expedia) maar verkocht dat inmiddels grotendeels aan USA Networks in 2001, die er wel mee scoort. Google is vanuit de zoekmachinebasis daarentegen een machtige speler in de portals en heeft bijvoorbeeld in de reiswereld door de overname van ITA een toppositie (gekocht). Dwars door de fysieke-virtuele tegenstelling loopt nog de rubrieksadvertentie. Dat was ooit een hoeksteen van het krantenvak maar verschoof helemaal naar het web. ebay is wat dat betreft een echte marktplaats maar verliest het qua vertrouwen van GraigsList, terwijl de positie van bijvoorbeeld marktplaats in ons land wat afkalft. Te veel commercie en verlies van vertrouwen in het medium zijn killing. Vertrouwen opbouwen kost tijd, geld en zorg. In cyberspace kun je dit vertrouwen snel kwijt zijn want wanneer een klant het niet meer vertrouwt of slechte ervaringen heeft, staat dat in no time op een site en is het publiek. Ook hier is de transparantie van internet weer een bepalende factor. Prijs en reputatie worden publiek domein. In die zin zijn dus de grote clubs, dat wil zeggen als ze het voorzichtig spelen, in het voordeel. Zij hebben de naam, de traffic en kunnen die gaan uitponden aan andere producenten en marketeers die onder de vleugels van een grote, sterke en betrouwbare portal hun waren gaan slijten, maar daarvoor marge moeten inleveren. De super-portals of - ik noem ze graag e-warenhuizen - hebben dus toekomst. Het zijn de Bijenkorven van het komende decennium. Voor de kleine specialist is er de optie zijn assortiment ook onder te brengen bij zo n grote club of zelfs bij meerdere grote portals en gebruik te maken van het vertrouwen dat daarmee wordt gewonnen. Maar wel tegen inlevering van wat procentjes. 4 25 april 2011

15e TeleVisie2011 op 4 en 5 april 2011 Home Boxx Nieuwegein Sommige events worden een traditie en als je 15 keer een vak-event zoals de TeleVisiebeurs (let op de twee hoofdletters) neerzet, dan ben je zeker in de wereld van de mobiele communicatie bijna een klassieker geworden. Mobile Communication Company (MCC) organiseerde dus op 4 en 5 april jl. voor de 15e keer TeleVisie en zet daarmee het grootste, onafhankelijke Nederlandse platform voor alles wat en iedereen die met mobiele communicatie te maken heeft neer. Gezellig ook. Het was weer in de Home Boxx in Nieuwegein, waar dit jaar in aanpalende zalen een aantal vendors lezingen en trainingen organiseerden, een combinatie die zeker aanslaat. Want de nieuwe mobieltjes, pads, smartphones en laptops bekijken onder het genot van een hapje en drankje en wat entertainment is leuk, maar je personeel ook nog tegelijk een stukje training geven, is lang geen gek idee. Een ander goed idee was het wat opzij - maar toch heel slim als een onderdeel van het event - opzetten van wat we maar als een opruim sale van HON zien. Wat winkeldochters en uitlopers, zusterbedrijf/collega HON profiteerde leuk mee van het bezoek van MCC klanten en zette flink wat spul in de wit/bruingoed sfeer weg. Een handige combinatie want zo keken mobiel retailers toch ook even naar de wit/bruingoed handel. Daar zit altijd wel wat leuks bij, als trekker of als aanbieding in je winkel. Traditioneel is er ook een persconferentie en daar was natuurlijk aandacht voor de historie van de TeleVisiebeurs die meegroeide met de totale mobiele hausse en steeds professioneler werd en daarnaast de sfeer en effectiviteit van een gericht vak-event wist te bewaren. Dit jaar was de beurs wat kariger. De vette jaren van de mobiele handel zijn wat over, het is meer een verzadigde markt met meer smart en data en aanzienlijk minder retail outlets en telefoonwinkels dan een paar jaar geleden. Maar daarmee zijn ook andere retailers en outlets in beeld gekomen, meer gericht, misschien iets professioneler en minder gericht op het wat overdadige pappen en vreten van een paar jaar gelden. Het is nog steeds goed te eten en te drinken op de TeleVisiebeurs maar het is wat matiger. De hele sfeer is wat gerichter en de informatie-uitwisseling staat nu voorop. De mobiele handel zag het afgelopen jaar natuurlijk vooral Apple enorm opstomen met de ipad en nu de ipad2 als marktfenomen. Dat kostte de traditionele leveranciers zoals Nokia een aanzienlijk marktaandeel en imagoverlies. Nokia zoekt nu bescherming in samenwerking met Microsoft maar het zijn beiden eigenlijk verliezers in een nog steeds spannende en snel veranderende markt. Op de beursvloer misten we Apple dat nooit meedoet aan vakbeurzen. Vanuit een soort arrogantie? Men maakt zich daarmee echter niet geliefd bij het kanaal. Want als er in de Mediamarkt toch vooral Apple s verkocht worden en je daar een steeds grotere Apple presence ziet met ipads en iphones voorop en met de Macs er achteraan, dan wil je als kleinere retailer toch ook graag meedoen. Maar helaas. De distributie van Apple is een wereld apart en MCC doet daar niet in mee en dat is in zekere zin zuur. Want wanneer - zoals verwacht wordt - de pads een groot deel van de desktop- en laptopmarkt gaan kannibaliseren, dan wil je toch met die marktleider in je winkel staan. Nu waren vrijwel alle andere merken er wel in Nieuwegein, met mooie nieuwe dingen en als je zag hoe veel belangstelling er was voor een nieuwe HTC-pad dan zijn het niet alleen de klanten, maar ook het kanaal dat hier echt een fenomeen in ziet. Het moet allemaal wel smart zijn en of een 3D mobiele telefoon nu praktisch 29 april 2011 5

is, maakt niet zoveel uit voor de gadget-kopers. Op de beurs wilde iedereen toch wel even zo n ding vasthouden of met een bril kijken naar een groot 3D-scherm. Op het pers-event - ieder jaar weer een ontmoetingsplek voor de vakpers - waren meer (en vaak jongere) bloggers en e-journalisten dan de traditionele printverslaggevers. Ook dat is een trend: mensen die al tijdens een persconferentie een verslag en plaatjes zitten door te sturen. Nieuws is tegenwoordig nu en onmiddellijk. MCC had voor de presentaties TomTom en Sony Ericsson uitgenodigd maar ook iemand van GfK, zodat we weer even bijgepraat werden over de marktontwikkelingen. Wouter Boender van Sony Ericsson Sony Ericsson wordt steeds meer Sony in de zin dat hun smartphones meer aanleunen tegen de entertainment- en vooral de games instelling van de deelmoeder. De nieuwe Xperia game smartphone kan niet alleen eigen en daartoe geoptimaliseerde games spelen, maar ook de hele PlayStation bibliotheek van Sony vindt hiermee zijn weg naar de broekzak. Misschien dat de jeugd er nu rijp voor is. Met die grote bibliotheek heeft men zeker meer kansen dan wat Nokia destijds probeerde en wat eigenlijk niet lukte. De grafische kwaliteiten en download mogelijkheden van moderne smartphones zijn ook stukken beter dan wat een paar jaar geleden werd aangeboden en kwaliteit telt in de gamewereld. Sony Ericsson heeft met de Xperia Play niet alleen een stukje hardware ontwikkeld, maar er hoort (in de Apple traditie) ook een heel systeem van content delivery bij. Met die bibliotheek aan PlayStation spellen op de achtergrond had men wat te bieden. De online gameshop is wat dat betreft goed gevuld. TomTom: we zijn er nog en blijven TomTom kwam met een wat positiever verhaal over de verkoop van dedicated navigatie PND s. Vorig jaar werd allerwegen het einde van de losse navigatiedingen voorspeld, dat kon toch ook op de smartphone. Maar het blijkt gaandeweg dat de gebruiker toch wel hecht aan een specifiek apparaat dat vooral navigatie biedt met steeds meer up-to-date verkeersinformatie (en flitsers). Er is volgens TomTom een duidelijke vervangingsmarkt ontstaan. Men is gewend geraakt aan de PND en wil wel eens een nieuwe, omdat de gebruiksvriendelijkheid en de informatiebreedte van de moderne apparaten duidelijk verbeterd is. Dus is er, volgens TomTom, een soort bodem in de markt en zal de PND een eigen plek blijven houden. Wel wordt die verkeersfunctie (ook via real-time update en feedback) steeds effectiever. Het aangeven en zelfs voorspellen van files, aangeven van alternatieven en een steeds exactere voorspelling van reistijden zijn de sterke punten van TomTom, dat TeleAtlas nu geheel geïntegreerd heeft in het bedrijf. Alles bij elkaar dus niet meer de supergroei van een paar jaar geleden, maar een meer stabiele afzet van een volwassen product met een goede naam, vertrouwen van de gebruikers en innovatie in interface en actualisering. De smartphone is daarbij een gegeven, maar ook dat steeds meer autofabrikanten (nu ook Mazda) de Joost Jetten van TomTom TomTom s gaan inbouwen en ook dat is handel voor onze Nederlandse navigatie pionier. 6 29 april 2011

GFK op TeleVisie GfK was ook op het MCC-event en liet bij monde van Tessa Holzenbosch wat cijfers zien over de markt. Voor de handel is de presentatie van GfK natuurlijk het interessants, want normaal zijn die niet zo scheutig met markt- en afzetcijfers, daar moet je dik voor Tessa Holzenbosch betalen. Dus deze keer luisterden en keken we geboeid naar de inzichten van deze marktvorsers. Een aantal duidelijke trends en ook draaipunten kwamen naar voren, zo werd duidelijk dat de ipad kopers steeds daarbij leidend is, geeft de verkoopgrafiek wel aan, waarbij nieuwe modellen duidelijk een piek laten zien. De overstap van de klassieke mobiele zakbeller naar smartphones gaat geleidelijk, maar zet wel goed door. Of de smartphones de PC gaan inhalen, is eigenlijk ook geen vraag mee, alleen meer ook 3G (en beter) willen, dus hun tablet breder gebruiken dan thuis of op kantoor bij hun eigen Wifi-netwerk. Gfk ziet vooral in de smartphone en de tablet een nieuwue markt, zelfs een soort revolutie en wijst op de veel bredere toepasbaarheid op allerlei nieuwe gebieden. Dat de rol van Apple wanneer gaat dat gebeuren. Verder liet GfK wat leuke slides zien over de evolutie van single naar multiscreen en pikte men wat saillante deatils uit het marktonderzoek. Zo is de barcode-scan functie van de iphone een opening naar hele nieuwe toepassingen. 8 29 april 2011

Microsoft Office 365 beschikbaar, software per abonnement Vroeger heette het SaaS, software-as-a-service, maar sinds iedereen over de cloud praat noemt men het ook cloud software of online software. De applicatie staat eventueel samen met de gegevens ergens in de cloud, men kan er overal vandaan bij en eigen applicatie pakketten zijn niet meer nodig, men betaalt per gebruik of per maand. De grote voordelen voor de gebruiker zijn dat men niet meer hoeft te investeren in de aanschaf van software en - afhankelijk van het type werkplek - overal kan werken op een apparaat met een internet browser. Microsoft wil graag in deze markt meedoen, voelt met name de pijn van Google Apps als concurrent, maar ziet hier ook een mogelijkheid haar verdienmodel van eenmalige verkoop om te buigen naar abonnement- en licentiedeals, ook voor het MKB en kleinere gebruikers. Dat is daarnaast een goede stap naar meer legaal gebruik. Wie de nieuwste functionaliteit van productiviteitsoftware als Office wil benutten, heeft nu een alternatief voor de aanschaf van een heel pakket. Deze cloud aanpak is dus niet alleen handiger (en zeker voor mobiele- en de nieuwe werken gebruikers) maar past ook in de strategie van Microsoft om minder afhankelijk te worden van de update cyclus en de moeite die men steeds moet doen om nieuwe pakketversies te slijten. Met online software kan men geleidelijk verbeteringen invoeren en heeft de gebruiker steeds de nieuwste versie. Office 365, waarvan iedereen nu gratis de testversie kan proberen, is Microsofts online productiviteitdienst voor bedrijven van elke omvang. Office 365 brengt Microsoft Office, Microsoft SharePoint Online, Microsoft Exchange Online en Microsoft Lync Online samen in één cloud dienst die altijd up-to-date is. Met de testversie (ook in het Nederlands) kunnen miljoenen mensen in 38 landen Office 365 proberen. Naast consumenten (onder meer met hotmail) ondersteunen wij grote ondernemingen al jaren actief in de cloud. Voorbeelden zijn Starbucks en DuPont. Office 365 maakt nu deze grootzakelijke kracht ook voor kleine bedrijven toegankelijk. Zij kunnen nu dezelfde, krachtige technologie inzetten om hun zakelijke doelstellingen te realiseren zegt Arjan Oude Kotte, directeur MKB van Microsoft Nederland. Om onze cloud oplossingen naar de markt te brengen, werken we samen met partners als UPC Business en KPN. Die bieden in de telecomsector telefoon, televisie en internet aan en voegen daar nu onze software aan toe. Voor klanten betekent dit, dat zij maar met één partij en één rekening te maken krijgen voor al deze diensten. Office 365 is gebaseerd op de vertrouwde Office suite waar heel veel mensen mee bekend zijn. Werknemers krijgen de mogelijkheid om gemakkelijk op nieuwe manieren samen te werken op vrijwel elke computer of mobiele telefoon, met software zoals Office, inclusief de betrouwbaarheid, de beveiliging en de grip op IT die voor de cloud nodig is. Halvering kosten emailomgeving Een van de onderdelen van Office 365 is de emailvoorziening Exchange Online. Uit de voorlopige resultaten van onderzoek naar kostenbesparingen die mogelijk zijn door over te stappen naar een dergelijke online emailvoorziening komt naar voren dat een gemiddelde kostenbesparing van bijna 50 procent te realiseren is, terwijl gebruikers een 80 maal grotere mailbox wordt geboden (vergeleken met een server gebaseerde emailomgeving van het bedrijf zelf). Met Office 365 komen deze besparingen binnen het bereik van kleinere organisaties. Partners KPN is in Nederland launching partner van Microsoft bij de introductie van Office 365. Door deze samenwerking bundelt men de kracht van de beide bedrijven waardoor het mogelijk wordt om ondernemers in het MKB complete oplossingen via het internet (de cloud) aan te bieden. KPN introduceert vanaf juni MKB Werkplek, een compleet pakket professionele diensten met als basis Office 365. Over MKB Werkplek Met MKB Werkplek biedt KPN de ondernemer een compleet pakket professionele diensten inclusief kantoorautomatisering, automatische back-up van bestanden en internetveiligheid zodat de ondernemer beschikt over een betrouwbare en veilige werkplek voor een vast bedrag per maand. Ook heeft men de mogelijkheid om zelf te bepalen hoe de werkplek eruit ziet en via een zelfservice module kan men het aantal werkplekken uitbreiden, wijzigen of verwijderen. En heeft een ondernemer vragen over de toepassing en het gebruik dan heeft men toegang tot een Nederlandstalige servicedesk die dankzij remote support eventuele computerproblemen direct oplost. 12 29 april 2011

Intel lanceert nieuwe Atom-processor voor tablets Intel wil de ontwikkeling van de Intel Atom-processorfamilie sneller laten verlopen dan Wet van Moore Ruim 35 Oak Trail -apparaten verwacht vanaf mei 2011, van onder andere Evolve III, Fujitsu Limited, Lenovo, Motion Computing, Razer en Viliv. Cedar Trail, Intels volgende platform voor netbooks en instapniveau desktops, komt onder andere met Intel Wirelss Music, Intel Wireless Display, PC Synch en Fast Boot, evenals verbeteringen op het gebied van media, graphics en energieverbruik. Innovatie voor meer dan alleen pc s: Embedded Intel Atom Z670 maakt kleinere en dunnere apparaten zonder ventilator mogelijk, zoals mobiele medische apparaten, industriële tablets en draagbare PoS (Point of Sale) -apparaten. Intel is van plan om de ontwikkeling van zijn Atom-productlijn sneller te laten verlopen dan de Wet van Moore, met de komende drie jaar nieuwe producten op basis van drie nieuwe chiptechnologieën. Atom-platforms volgen Intels strategie van vrijheid in de keuze van het besturingssysteem: Google Chrome en Android, MeeGo of Windows. Vanaf half april is het nieuwe Atom platform, voorheen bekend onder de codenaam Oak Trail verkrijgbaar. Vanaf mei 2011 zullen tientallen apparaten met het nieuwe platform op de markt komen. Er zijn ruim 35 innovatieve tablets en andere apparaten ontworpen op basis van Oak Trail, door onder andere Evolve III, Fujitsu Limited, Lenovo, Motion Computing, Razer en Viliv, met diverse besturingssystemen. Daarnaast zal Intel tijdens het Intel Developers Forum in Beijing een sneak peek geven van zijn volgende generatie, 32nm Intel Atom-platform, bekend onder de codenaam Cedar Trail. Dit nieuwe platform zal de basis vormen voor een nieuwe reeks dunne, lichte en stille netbooks, instapmodel desktops en alles-in-één systemen, zonder ventilator. De nieuwe Intel Atom-processor Z760, onderdeel van het Oak Trail -platform, biedt betere prestaties bij het afspelen van video, een betere beleving bij het browsen op internet en een langere batterijlevensduur, zonder dat dit ten koste gaat van de algehele prestaties. Oak Trail biedt onder andere ondersteuning voor 1080p video en HDMI. Het platform ondersteunt ook Adobe Flash voor rijke content en op Flash gebaseerde games. Dankzij deze verbetering van de energiezuinige prestaties is de Intel Atom processor Z670 in staat om applicaties op verschillende besturingssystemen te draaien, waaronder Google Android, MeeGo en Windows. Deze flexibiliteit betekent meer keuze in tablets en in hybride apparaten waarin de beste kenmerken van tablets en netbooks worden gecombineerd. Het platform maakt ook nieuwe ontwerpen mogelijk die kleiner, dunner en energiezuiniger zijn, doordat de geïntegreerde graphics en de geheugencontroller direct op de processor zijn geplaatst. De processor zelf is 60 procent kleiner dan vorige generaties en verbruikt minder stroom. Dit maakt niet alleen apparaten mogelijk zonder ventilator, maar zorgt er ook voor dat een hele dag met het apparaat gewerkt kan worden op de batterij. Overige kenmerken zijn onder andere Enhanced Deeper Sleep, dat meer energie spaart wanneer het apparaat niet wordt gebruikt, en geoptimaliseerde Intel SpeedStep technologie. Een geïntegreerde HD decoding engine zorgt voor vloeiende weergave van 1080p video. Bij de Intel Atom Z670 processors hoort de lood- en halogeenvrije Intel SM35 Express Chipset, die is voorzien van USB 3.0 en High Defintion Audio. Het nieuwe platform is ook bij uitstek geschikt voor tablets voor retail, de industrie en de gezondheidszorg. Oplossingen als zogenaamde mobile clinical assistants maken het voor medisch personeel mogelijk om informatie rechtstreeks in te voeren in digitale patiëntendossiers, zonder een extra papieren tussenstap. Dit zorgt voor minder fouten, een betere workflow, meer productiviteit en lagere overheadkosten. Behalve de Intel Z670, biedt Intel nu ook de Intel Atom processor Z650 voor embedded apparaten, met 7 jaar lifecycle-ondersteuning op Windows en MeeGo. Het volgende generatie Cedar Trail -platform, dat gebaseerd is op Intels 32nm chipprocedé, zal verbeteringen bieden op het gebied van grafische mogelijkheden, waaronder ondersteuning voor BluRay 2.0, een aparte media-engine voor het afspelen van 1080p video en nieuwe weergavemogelijkheden, waaronder HDMI en DisplayPort. Nieuw zijn onder andere Intel Wireless Music, Intel Wireless Display, PC Synch en Fast Boot. Daarnaast maken verbeteringen in het stroomverbruik en TDP (Thermal Design Power) apparaten mogelijk zonder ventilator en met een langere batterijlevensduur. Dit betekent geen zoemende ventilators meer en robuustere ontwerpen. Intel voorziet momenteel alle bekende OEMs en ODMs van Cedar Trail samples. Gebruikers kunnen in de tweede helft van 2011 dan ook een nieuwe generatie van innovatieve mobiele en desktop systemen verwachten, gebaseerd op het Cedar Trail -platform. 14 29 april 2011

IFA: consumer electronic trends Ieder najaar is de IFA in Berlijn tegenwoordig een brandpunt qua consumer electronics ontwikkelingen en probeert de CES naar de kroon te steken. Men doet niet alleen aan standbouw, maar probeert in zekere zin richting te geven aan de ontwikkelingen. De consumer electronics trends in 2011 zijn volgens de IFA: 3D met en zonder brillen, web meets TV, apps en tablets, chips en platforms. Een optimistisch en positief beeld, maar een kritische en voorzichtige opinie moeten we niet verwachten van wat in wezen een belangenorganisatie is die graag zoveel mogelijk spul in de markt wil zetten en daar promotie voor maakt. Iets dichter bij de werkelijkheid staat GfK. Die onderzoekt echte verkopen en heeft geen belang bij opgeklopte scenario s. Wat dat betreft hebben bijvoorbeeld IDC en Gartner wel wat boter op het hoofd, hoewel die ook beginnen aan te geven dat de pc-verkopen wereldwijd wat terug aan het lopen zijn. Marktvoorspellingen zijn dus moeilijk maar we kunnen wel wat leren van trends, omslagpunten en verzadigingsverschijnselen. Zo is duidelijk dat de navigatie devices na een grote bloei zijn teruggevallen. Maar er is nu toch een soort bodem want het blijven nuttige dingen die ook qua functionaliteit nog steeds groeien. Nieuwe toepassingen, nieuwe apparaten en tegenwoordig vooral nieuwe apps (software applicaties) zijn het levensbloed van de CE-handel en met 3D, mobiel mediagebruik en mobiel dataverkeer en voor wat betreft beeldkwaliteit ook high definition is er genoeg nieuws. De innovatierace gaat maar door, ook al zijn er soms trends die niet doorzetten. Zo moet mobiel televisiekijken nog echt van de grond komen en is ook 3D nog in de startblokken. Er is nog steeds veel innovatie, de huiskamer anno 2011 ziet er heel wat anders uit dan tien jaar geleden en ook in de rest van het huis begint home automation, internet everywhere en netwerk-access voor audio-video-telefoon en internet door te dringen. In 2011 ziet de IFA nieuwe standaards groeien voor een aantal van die toepassingen en daarmee een breder platform voor gebruiker en leveranciers van zowel hardware als software. De televisie convergeert met internet, allerlei mediavormen in 3D en HD, de afzet van tablets is fenomenaal. Ook apps en smartphones zijn deel van het CE-landschap in 2011 net als het genetwerkte huis. Voor 3D ziet de IFA een grote toekomst ook al is de start wat tegen gevallen. Met of zonder speciale bril, maar met steeds meer content bronnen, van de studio s, de gameontwikkelaars en eigen opnames. 3D is al bijna een standaard mogelijkheid van televisietoestellen en vindt zijn weg in steeds meer andere toestellen, zoals voor games en ook in mobiele devices en telefoons. Het gaat niet meer om de topmodellen maar zal dit jaar ook het midden- en budgetdeel van de televisiemarkt gaan bereiken. De benodigde 3D brillen zijn nu lichter en zodanig uitgevoerd dat ze ook gedragen kunnen worden door brildragers en via een draadloze infrarood- of radioverbinding is een kabel niet meer nodig. De vrij goedkope passieve (polarisatie) brillen zoals we die kennen in de 3D cinema zijn een alternatief dat ook tot ontwikkeling komt. Daarvoor zijn echter wel 3D schermen met een polarisatie-coating nodig. Polarisatie 3D is rustiger voor de ogen met een rustiger beeld als resultaat, iets wat op de achtergrond speelt. 3D is niet voor iedereen goed, voor kleine kinderen wordt het afgeraden. Er komt een standaard voor infrarood shutter brillen, zodat producten van verschillende leveranciers compatibel worden en uitwisselbaar qua hardware en software, met naar verwachting veel lagere prijzen. We gaan van kleine series en probeersystemen naar massamarkt toestellen en accessoires. Er is ook 3D waarvoor geen brillen nodig zijn, en IFA verwacht daar veel van. Het zijn nu nog experimenten en kleine series, maar men verwacht dit najaar schermen van 40 inch of meer, hoewel die in de duurdere prijsklasse liggen. Er wordt ook gewerkt aan 65 inch modellen met 4K resolutie (dus 4000 lijnen) en dat is stukken beter dan zelfs HD in bijvoorbeeld 720progressive kwaliteit. De 3D markt gaat vaart krijgen dit jaar omdat er steeds meer perifere apparatuur zoals Blu-ray spelers gaan komen die 3D functionaliteit hebben. Verder breidt het aanbod aan 3D-camcorders en camera s zich nu snel uit en dat zal de vraag naar 3D weergave ook stimuleren. Televisie en web: alles op één scherm Catch-up TV (uitzending gemist), mediatheken, videoclips van Youtube, social networks van Twitter tot Facebook, slideshows van providers van online fotoservices, weer- en verkeersinformatie, up-to-the-minute nieuws, communicatie via Skype: het internet brengt nu net zo veel of meer content dan de oude televisie en dat alles op hetzelfde scherm. De bediening gaat via iconen, net zoals op de computer, smartphone of tablet en content en applicatie versmelten. Dit is een markt waar leveranciers als Apple, maar ook Sony toegroeien naar de pc en de universele terminal, vaak via hun eigen portals en met eigen developer communities. Na de mobiele app komen nu pc app s en de televisie apps 16 29 april 2011

is de volgende stap. Veel televisiesets hebben al naast de standaard digitale input, browsers en mediaspelers voor andere formaten. De smartphone of tablet wordt steeds meer ingezet als besturing van het televisiescherm en zijn verbonden met het hele huisnetwerk via wifi. In 2011 zal de HbbTV (hybrid broad band televisie) een duidelijker factor worden in de markt en een directe link tussen televisie- en web-content gaan bieden. Nuttig voor extra programma-informatie, door de uitzender toegevoegd aan het televisiesignaal, maar ook voor feedback en interactieve televisie. De afstandbediening - en dat kan ook de smartphone zijn - helpt de televisie te besturen, ook voor webbrowsen. De convergentie van TV en CE betekent ook nieuwe business modellen, bijvoorbeeld e-commerce en interactieve televisie die gebruik maken van televisiebeelden en dan ook directe reactie- en aankoopopties aanbieden. Het koppelen en combineren van hardwarefuncties en content toegang in wat men cross-sectoral cooperation noemt heeft volgens de IFA een grote toekomst. In die zin zijn de tablets en pads een soort tussenstap tussen pc en televisie want er is sprake van een ander, meer gedeeld en met meerder partners tegelijk gebruik en toegang tot content. De televisie komt ook plat te liggen en wordt een soort bordspel, als meerdere mensen er tegelijk naar kijken. De ipad heeft wat dat betreft allerlei nieuwe ontwikkelingen in gang gezet. De platte en platliggende aanraakschermen zijn voor de CE en de wereld zeker een uitdaging, qua intuïtieve interfacing, ergonomie en applicaties, terwijl bij komende generaties meer A/D interfaces (sensors) ook medische en andere gebieden gaan openleggen. Ook spraakinteractie kan hier nog totaal nieuwe gebieden openleggen. Volgens de IFA gaat de tablet niet alleen de universele afstandsbediening worden, maar gaan we eindelijk bedieninginterfaces zien, die begrijpelijk en intuïtief zijn. De VCR of de satellietantenne programmeren maar ook verdere home automation kan met een tablet en de juiste apps eindelijk een fluitje van een cent worden. Standaards als UPnP (plug/play) en DLNA maken dat allemaal universeler en makkelijker, ook qua installatie. Dat in een omgeving waar opslag en gebruik van content en apps niet meer beperkt is tot een kamer, een rek met cd s, maar home-servers, home-networks en draadloze techniek kan alles overal brengen, zonder moeilijke bekabeling en met een centrale opslag, desgewenst in hifi, HD of 3D kwaliteit en met toegang tot internet via centraal breedband, steeds meer via glas (Ftth). Die toegang en besturing gaat zich langzaam ook uitbreiden naar witgoed, keukenapparatuur, met als extra voordeel dat dan ook schakeling op afstand met energiebesparing mogelijk wordt. Voor de leveranciers van camera s, camcorders, printers en andere devices is draadloos ook een must, prutsen met kabeltjes is veel te lastig dus komt men met opties als infrarood, wifi, maar ook NFC voor communicatie op korte afstand. Leg je SLR-fototoestel op een daartoe uitgeruste tafel en de foto s vinden hun weg naar de mediaserver. Ook qua opladen van allerlei apparaten, de tablets en smartphones voorop, is er een trend naar draadloos opladen. Volgens de IFA gaat de nieuwe generatie processor chips, die de grafische motor (weer) aan boord hebben (en bij zuiniger energiegebruik toch meer rekenkracht gaan bieden) ook nieuwe applicaties en embedded systems met krachtige on-board computersystemen mogelijk maken op heel nieuwe gebieden. Geen compromissen meer, ook HD op je zakwondertje, de smartphone kan ook HDMI signalen weergeven en afgeven, even iemand een leuke clip laten zien kan dan makkelijk. Hier speelt wel de kwestie van het operating system mee en met welke standaards die uit de voeten kan. Flash is een bekend (Apple) probleem, maar ook supersnel USB 3.0 is nog niet overal geïntegreerd, niet in de Intel CPU chips bijvoorbeeld. Als laatste punt wijst de IFA op de groene trend. Energiebesparing is, zeker in Duitsland waar men na Fukujima een aantal atoomcentrales heeft stil gelegd, een kernpunt. Voor CE-apparatuur valt daar veel te winnen: betere slaapstanden, geen stroomlekkende trafodingetjes, standaard laders voor mobieltjes, meer solar en in het algemeen energiezuinige apparatuur, al dan niet op basis van overheidvoorschriften. Grote televisies zoals de LCD s met LED backlighting worden steeds energiezuiniger. De consument let terecht - steeds meer op het energielabel en dat zal alleen nog maar toenemen. Een opgave van het jaarlijkse stroomverbruik in euro s als verkoopargument gaan we steeds meer zien. Ook gebruikt men meer en meer herbruikbare materialen en gaat men op apparaten aangeven van welke plastic de onderdelen gemaakt zijn, zodat hergebruik en gescheiden afvalverwerking beter kan. 29 april 2011 17

Luc Sala's Datakolom Windows 8: rem op W7 Times, they are a changing, de desktop raakt achterhaald (zeggen de voorspellers) en Microsoft is in de verdediging geraakt. Oude grootmachten als IBM maken nog leuk winst, maar zijn geen opvallende spelers meer, Intel doet het nog steeds uitstekend, maar het zijn de nieuwe spelers als Google, Amazon en ebay die smaakmakend zijn. Microsoft doet z n best, verdiend als vanouds fortuinen, maar mist de nieuwe ontwikkelingen. Dat is geen nieuws, ook MS-DOS was geen eigen ontwikkeling en Windows was een Mac-me-too, terwijl men ook maar ternauwernood kon aanhaken bij de Internet-golf, en qua mobiel eigenlijk altijd rommelig bezig was. Geen heldere visie meer, dat is het probleem en te veel goedbetaalde maar ingeslapen vogels in dienst. Misschien is het tijd voor nieuw bloed, of zou Gates nog eens een rentree willen maken, als ie weer een paar ziektes heeft bedwongen met hulp van de medische grootmachten. Wie kan het nog bijhouden, IE9 is nog maar nauwelijks beschikbaar of men praat alweer over IE10 (er is al een download) en de snelle (blijkbaar voortijdig uitgelekte) komst van W8 is een soort kannibaliseren van de W7 acceptatieslag, de XP migratieslag is nog niet gewonnen. De nu uitgelekte versie van Windows 8 is nog niet rijp, maar het geeft wel extra onrust, ook bij de fabrikanten. Blijkbaar heeft men bij Microsoft ook haast, voor de zomer nog even scoren. Office 365 is er nu en moet vooral abonneegelden gaan binnenbrengen en Google Apps op afstand houden. Maar het regent nieuws, tijdens de MIX conferentie presenteerde Microsoft IE10 en Mango, de nieuwe versie van Windows Phone 7. Maar die is laat, en de grote boys zoals HP gaan hun eigen weg, zou Nokia dan de redder zijn dit najaar met Windows 7 Mango tablets? Microsoft verloor de slag om de mobieltjes, kan niet mee met de smartphones en is nu (misschien) te laat voor de tablets. De managers die door hun personeel tot tablet-implementatie in de organisatie gedwongen worden kunnen alleen Apple (ios) en Google (Android) kiezen, overigens iets waar ook RIM zich een buil aan begint te vallen. Maar de druk van de werkvloer, de salesforce, de vertegenwoordigers en buitendienstmensen, maar ook van de thuiswerkers is onmiskenbaar, waarom kan ik m n ipad niet gewoon gebruiken om ook m n werk te doen? Grappig dat Apple nu toch via de tuintafel een echte bedreiging voor Microsoft gaat worden, met de steun van Google die steeds meer diensten voor mobiele weet te ontwikkelen. Het Pad-pad Ondertussen is door de enorme opgang van de mobiele devices de belangstelling en ook de verkoop van desktop-systemen gestabiliseerd of zelfs over de top heen. Het zal nog wel doorlopen, en zeker ergonomisch komt er nog wel een revival, maar net als bij naaimachines haalt het niet meer de voorpagina. De gebruikers kiezen voor smartphones en pads en zeker de ipad (1 en 2) hebben hen en hun bazen bewust gemaakt van een alternatief voor een Windows laptop. Het begint erop te lijken, dat Ballmer persoonlijk en Microsoft als bedrijf in de verdediging is gedwongen en niet beter weet dan de oude update/release motor nog een tandje hoger te schakelen. Of dat verstandig is, valt te betwijfelen, de kaarten vallen de laatste tijd niet echt uit in het voordeel van Microsoft en de oude methodes om omzet en marktmacht te genereren zijn misschien aan herziening toe. Ballmer is nog niet weg en kan misschien niet weg, z n kroonprinsen werken voor nu voor anderen zoals Elop. Hij bevindt zich met zijn bedrijf wel in een zeer lastige positie waarin het moeilijk om kan gaan met de paradigma-verschuivingen die de technologische industrie de laatste jaren raken, de horizontale touch-schermen voorop en de open source aanpak als donderwolken boven het bedrijf. Maar men stoomt maar door, in dezelfde richting en die loopt steeds meer door. Microsoft is al druk bezig met Windows 8, terwijl de gebruikers - zeker in de zakelijke sfeer - nog worstelen met de overstap (het migratiepad) van XP naar Windows 7. Vista kunnen we helemaal vergeten, maar de haast, die Microsoft blijkbaar wil maken met weer een nieuwe versie van Windows maakt het er voor velen niet makkelijke rop. wil de levensduur van Windows versies Er is binnen en buiten het bedrijf stevige kritiek op Ballmer, altijd al een schreeuwlelijk, die met z n enthousiasme echter wel een duidelijk boegbeeld was, met Gates veel meer op de achtergrond. Maar z n stijl van leidinggeven, die meer besturend dan innoverend was, heeft volgens velen z n tijd gehad. Nu Microsoft in de verdediging is, gaat men meer vitten op concurrenten zoals Google dat qua beveiliging met name voor overheidsgebruik (FISMA) niet helemaal correct te vroeg iets riep, maar dat begint allemaal op Amerikaanse verkiezingsmethodes te lijken. Microsoft wordt snel de dinosaur van de desktop, ooit een leuke aanpak, maar nu snel overvleugeld door de metafoor van de mobiele alleskunner. De cloud is dan de redding, dus dat wordt groots gepusht, maar daar zitten stevige risico s. Want hoe betrouwbaar is de cloud, wie heeft er juridisch wat te zeggen, wie meent te mogen spitten in de data (de FBI? Of Wikileaks) en wie kun je aanspreken als het mis gaat. De cloud is wel een logische ontwikkeling, maar nog niet echt volwassen, daar moeten eerst nog wat dingen goed misgaan voordat men de gaten echt in beeld heeft. 18 29 april 2011

Landsheer Silverstreet heeft chief commercial officer (cco) Simon Landsheer benoemd tot president en chief executive officer (ceo) ter versterking van haar groeistrategie. Middelburg bij EMC Nederland Simon Landsheer Leverancier van dataopslag-oplossingen EMC heeft Hans Middelburg benoemd tot country manager voor Nederland, verantwoordelijk voor alle commerciële activiteiten van EMC in Nederland. Hij lost Eelco Kalff af, die na het vertrek van Chris de Jongh tijdelijk als country manager Hans Middelburg optrad. Fujitsu Bij Fujitsu Technologies Solutions is Robert Snel benoemd tot Senior Partner Manager voor de verdere ontwikkeling en omzetgroei in Fujitsu s partnerkanaal in Nederland. Simon Denman NETASQ, Europees leverancier van netwerk- en mail security oplossingen, stelt Simon Denman (46) aan als directeur marketing. In deze functie is hij verantwoordelijk voor het versterken van het imago van deze internationale speler in de security branche. Norman Security-specialist Norman heeft Barry van der Dong aangesteld als Country Manager Benelux. PC-Ware Marc Betgem is officieel aangesteld als verantwoordelijke voor de gehele Barry van der Dong PC-Ware BeNeLux organisatie en hij neemt de taken en verantwoordelijkheden over van voormalig vice- president western region: Harry Kloosterman. De afgelopen zes jaar was Marc Betgem als algemeen directeur verantwoordelijk voor de Nederlandse PC-Ware organisatie. Hij is erin geslaagd de Nederlandse vestiging op continubasis als één van de best opererende PC-Ware vestigingen te laten presteren. Talk & Vision UC-specialist Talk & Vision heeft Monique Baas benoemd tot Marketing Communication Manager Europe, verantwoordelijk voor zowel de marketing als de interne communicatie voor alle Europese vestigingen van Talk & Vision. Everest Bij Everest, ontwikkelaar en leverancier van ict-oplossingen voor kennisintensieve en dynamische processen, is Antoon Splinter tot directeur benoemd, strategisch en operationeel eindverantwoordelijk voor alle verkoopactiviteiten en het aansturen van de sales- en marketingorganisatie. (advertentie) 29 april 2011 1

Aanvallen op het internet Veiligheid is steeds meer een kernprobleem in de. Malware, virussen, achterdeurtjes, social engineering, iedere dag krijg ik wel aanbiedingen, lokkers, emails van mijn banken en meer van dergelijke irritante en soms gevaarlijke troep. De meeste infecties van computers worden tegenwoordig opgelopen door eenvoudigweg op internet te surfen. De recente aanval Lizamoon, waarbij miljoenen legitieme websites door middel van een SQL-injectie werden besmet met een schadelijke code, is daar een goed voorbeeld van. Het besmetten van websites kan ook op andere manieren. G Data zette alle mogelijkheden en daarmee de Ralf Benzmüller Hoofd van het G Data SecurityLab gevaren voor internetgebruikers uiteen in de nieuwste whitepaper: Aanvallen op internet. Een leven zonder internet is bijna niet meer voor te stellen. Het web levert ons veel diensten en mogelijkheden waar wij nauwelijks meer zonder zouden kunnen of willen. Maar cybercriminelen weten het internet ook goed te gebruiken voor hun doelen. Zij kapen computers, stelen data en identiteiten en gebruiken populaire internetdiensten om malware en spam te verspreiden. Enkele jaren geleden werd de meeste malware verspreid via bijlagen in emails. Nu hebben de bedreigingen zich grotendeels verplaatst naar het internet. Ralf Benzmüller, hoofd van het G Data SecurityLab: De recente aanval Lizamoon waarbij schadelijke scripts werden geïnjecteerd in SQL-databases is één van de grootste in zijn soort. Het toont heel duidelijk aan hoe kwetsbaar internet en in het bijzonder webservers zijn. Slechte configuraties, onregelmatige update systemen, onzorgvuldige webmasters die hun wachtwoord prijsgeven door in phishingtrucs te trappen of door het standaardwachtwoord niet te vervangen, het zijn allemaal factoren die ertoe kunnen leiden dat de internetgebruiker wordt blootgesteld aan malware. Om het internet op te schonen, zouden alle gebruikers goede security software moeten gebruiken. Daarnaast zouden webmasters en webhosts zich actiever moeten inzetten voor het beveiligen van websites. In de whitepaper Aanvallen op internet beschrijft G Data dat er niet een bepaald soort website is dat een groter risico vormt dan andere. Sociale netwerksites, blogs, nieuwssites, etcetera. Het onderwerp van een website geeft geen enkele garantie voor immuniteit voor SQL-injecties, cross scripting of geïnfecteerde banners zegt Benzmüller. Web exploit kits om webservers te infecteren Het blijkt niet nodig om een expert te zijn om websites te kunnen infecteren met malware. Op de ondergrondse zwarte markt zijn web exploit kits te koop voor 500 US dollar. Met deze kits kan een aanvaller op geautomatiseerde wijze webservers analyseren op beveiligingslekken en het systeem infecteren. Als de site eenmaal geïnfecteerd is, hoeft de aanvaller alleen maar te wachten op zijn slachtoffers. In het geval van Lizamoon dienden bezoekers van de geïnfecteerde websites een nepsecurity product (scareware) op hun systeem te installeren. Maar bij andere technieken is alleen al het laden van een website genoeg om ongemerkt schadelijke codes in het besturingssysteem van de bezoeker te injecteren (drive-by-download). Voorzorgsmaatregelen Omdat internetgebruikers er niet vanuit kunnen gaan dat de websites die zij bezoeken veilig zijn, kunnen zij het beste zelf alle mogelijke voorzorgsmaatregelen treffen om hun pc te beschermen. Het gebruik van een degelijke beveiligingssuite is van essentieel belang, maar niet afdoende. Het is ook nodig om het besturingssysteem, de internetbrowser en alle andere software op de pc (flash player, PDF reader, et cetera) regelmatig te updaten. 20 29 april 2011

Qua opslag gebeurt er weer van alles. Met name superveilige systemen spelen in op de behoefte van organisaties om het verdwijnen van gegevens door diefstal of verlies te voorkomen. Maar er kan ook steeds meer en sneller. Terabyte systemen zijn standaard aan het worden. Thunderbolt LaCie kondigde een Little Big Disk aan die de nieuwe Thunderbolt technologie ondersteunt. De nieuwe, zeer snelle transmissie Thunderbolt technologie maakt ongekende prestaties voor de opslag van grote audio- en videobestanden mogelijk en is ook belangrijk voor mobiel computergebruik. Ontwikkeld door Intel en op de markt gebracht in samenwerking met Apple. De MacBook Pro notebooks van Apple zijn de eerste apparaten met Thunderbolt. Modieuze USB-clip De Freecom USBClip is een ontwerp van Arman Emami en werd eind 2010 al onderscheiden met de Red Dot Design Best of the Best award en is onlangs bekroond met een if product design GOLD award 2011. Dankzij een slank profiel, elasticiteit en flexibiliteit is de USBClip rekbaar en kan hij aan verschillende documenten bevestigd worden zonder het pakketje veel dikker te maken. Daarmee is het een ideaal product om setjes documenten, die moeten worden verzonden, plat te houden en te verzenden. Innoverend zijn met USB sticks en nadenken over de praktijk is de sleutel aldus Wildrik van der Weiden, product manager Flash bij Freecom. In een stapel zakelijke documenten of ander marketing promotiemateriaal vallen reguliere USB sticks vaak niet meer op. Gezien de steeds belangrijkere bijdrage die digitale content kan leveren aan een presentatie of een zakelijk voorstel is het van essentieel belang dat opslagmedia op een professionele wijze en met maximale zichtbaarheid worden gepresenteerd. De USBClip kan eenvoudig aan elke vorm van documenten worden geklemd om ervoor te zorgen dat de digitale content onafscheidelijk blijft van de papieren versie. WD met 6 TB externe hard drive Western Digital komt met het My Book Studio Edition II dual-drive opslagsysteem. Met een capaciteit van niet minder dan 6 terabyte (TB) is dit systeem speciaal ontwikkeld voor de creatieve professionals en Mac enthousiastelingen, die steeds vaker werken met omvangrijke foto- en videobestanden in High Definition. Die nieuwe capaciteit betekent 33 procent meer opslagruimte dan bij de vorige modellen, met behoud van dezelfde compacte vormgeving. Met zijn nu tot 6 TB uitgebreide opslagcapaciteit, in combinatie met de compatibiliteit met Apple Time Machine, is de nieuwe My Book Studio Edition II de ultieme opslagoplossing voor een breed scala van beroepsgroepen uit de uiteenlopende werelden van film, fotografie, beeldende kunsten en grafisch ontwerp, de juridische en medische sector en tal van grote tot kleine ondernemingen. Het systeem werkt met een viervoudige interface voor maximale prestaties en optimale flexibiliteit - esata en FireWire 800 voor als het aankomt op perfect presteren, FireWire 400 en USB 2.0 als systeemflexibiliteit de eerste prioriteit is. Superveilig Toshiba komt met een superveilige harde schijf die zichzelf kan vernietigen bij illegale toegangspogingen. De diskbescherming is veelzijdig en kan zo geregeld worden dat op verschillende manieren in variabele scenario s data beschermd worden. De harde schijf kan eenvoudig de toegang blokkeren, maar ook cryptografisch wissen van gespecificeerde blokken van data waarbij de sleutels om versleutelde data weer te ontsleutelen worden gewist. De Toshiba superveilige harde schijven gebruiken het AES 256 encryptie algoritme. ETC bestelt 40ste IBM Storwize V7000 storagesysteem Binnen een half jaar na de introductie van de IBM Storwize V7000 heeft ETC de 40ste unit van deze storageoplossing bij IBM besteld. Voor de Nederlandse markt is dit een ongekend aantal voor een dergelijk hoogwaardig storagesysteem zo kort na de annoncering. Sinds de introductie van de Storwize V7000 in oktober vorig jaar is het hard gegaan. De marktacceptatie voor de nieuwe IBM storageoplossing is buitengewoon hoog gebleken en door de vele mogelijkheden die de Storwize V7000 biedt blijkt deze storageoplossing uitstekend te voldoen aan de behoeftes van bedrijven in het enterpriseen MKB-segment. Die veelzijdige inzetbaarheid van de Storwize V7000, gecombineerd met de uitgebreide virtualisatiemogelijkheden, flexibele opslagcapaciteit, eenvoudig beheer en gunstige prijsstelling, maakt de Storwize V7000 tot een uiterst aantrekkelijk storageplatform voor ondernemingen van uiteenlopende omvang. Inl.: www.destoragewereldopzijnkop.nl/doc/home 22 29 april 2011

Cross-channel direct marketing verovert de sociale media Enerzijds de technische en functionele beperkingen die de sociale netwerken opleggen, zoals de onmogelijkheid om op de wall van een fan te schrijven zonder zijn uitdrukkelijke instemming of het verbod om automatisch de resultaten van games op de wall van de consument weer te geven. Anderzijds dienen de merken hun eigen pression marketing regels na te leven. Ze zijn dus genoodzaakt om het aantal acties te beperken en de coherentie van de berichtgeving tussen de verschillende kanalen te waarborgen. Zodra een merk bovenstaande gedragsregels respecteert, ontstaan er legio mogelijkheden producten, hen de mogelijkheid biedt om hun mening te uiten en zorgt voor een aantrekkelijke en onderhoudende content op de pagina. Maar bijzonder weinig marketeers bieden momenteel promoties en andere direct marketing tools aan. Wanneer men de consument echter naar zijn verwachtingen vraagt, is het antwoord unaniem: alle studies tot op de dag van vandaag tonen aan dat de consument wanneer hij fan of volger van Voordat een merk relatiemarketing in overweging neemt als rentabiliteitsfactor voor sociale media, is het van belang om na te gaan of de consument wel persoonlijke boodschappen wil ontvangen via deze kanalen en of de marketingtechnologie voldoende volwassenheid bezit om een persoonlijke relatie met de consument op te bouwen. Dus is het de vraag of dit gaat lukken met een kanaal dat nog steeds met mass-market wordt geassocieerd. Dit is de opinie van Neolane in een studie over dit onderwerp. De consument beschouwt sociale media als platformen waar onafhankelijkheid en vrijheid de bovenhand hebben. Hoewel sociale media massamedia zijn, vormen ze nog steeds een bijzonder snelle en efficiënte manier om berichten te verspreiden. Volgens dezelfde gedachtegang echter, kunnen de negatieve berichten over een merk of product met het grootste gemak verspreid worden met vaak een vernietigend resultaat. Bovendien kan de consument op elk moment beslissen zich te distantiëren van een merk. Zijn relatie neemt immers de vorm aan van een opt-in die op elk moment omkeerbaar is. Voor de merken staat er veel op het spel en ze dienen een relatie met zowel luisterbereidheid als voldoende interactie met de klant tot stand te brengen. Dit type relatie heeft echter twee soorten beperkingen: want de consument is wel degelijk op zoek naar voordelige en doelgerichte aanbiedingen. De consument is er klaar voor! Na de ontdekkingsfase van Facebook en Twitter waarin de consumenten zich vooral geamuseerd en geïnformeerd hebben, gaat men nu een stapje verder en wordt men gewiekster. Men begrijpt waarom het voor de merken belangrijk is om op deze kanalen vertegenwoordigd te zijn en in ruil voor een publieksaandeel, wenst men te profiteren van promoties en cadeautjes. Wanneer men een marketingverantwoordelijke vraagt wat hij zijn fans of volgers op de sociale netwerken aanbiedt, zal hij zeer waarschijnlijk antwoorden dat hij hen informeert over de een merk wordt, hoofdzakelijk de bedoeling heeft om van promoties te kunnen profiteren. Eén van de laatst uitgevoerde Amerikaanse studies toont aan dat 77% van de fans of volgers doelgerichte kortingen of gratis cadeaus willen ontvangen. De drie antwoorden die consumenten geven, zijn: problemen met betrekking tot de producten oplossen (46%), de mogelijkheid om hun mening over de producten te geven (39%) en ten slotte, informatieve en onderhoudende content te ontvangen (28%). Er is dus een fundamentele kloof tussen dat wat de merken aanbieden en hetgeen de consument verwacht. De bedrijven dienen de communicatie die ze via de sociale media voeren dan ook gedeeltelijk te heroriënteren om deze zowel een relationele als commerciële dimensie te geven. Deze strategie biedt twee voordelen: de onderneming behartigt de wensen van de klant en zorgt tegelijkertijd voor een directere stijging van de omzet. 24 29 april 2011

Ook de marketingtechnologie heeft de nodige volwassenheid ontwikkeld. De direct marketing technologie was aanvankelijk ontworpen om grote volumes aan uitgaande campagnes via de post, telefooncentrales, email en meer recent ook mobiele kanalen te verwerken. Met de opkomst van het web 2.0 is de verhouding met de consument gewijzigd en dienen de direct marketing teams in staat te zijn om gepersonaliseerde uitgaande campagnes enerzijds (push) en realtime berichten op basis van de contacten waarbij de consument het initiatief neemt anderzijds (pull) op een perfect coherente manier te beheren. Sommige marketingplatformen zijn er al jaren in geslaagd om de push en pull communicatie met elkaar te linken. Deze platformen zijn afkomstig uit de digital marketing en hebben dan ook eenvoudig de realtime dimensie van conversation 2.0 met de customer knowledge dimensie weten te combineren. Dankzij hen is het tegenwoordig mogelijk om (via welk kanaal dan ook) gebruik te maken van één enkele catalogus die het marketingaanbod bevat. Een aanbod dat zich in realtime aanpast aan het profiel, gedrag en de verwachtingen van de consument. Op deze manier zijn de traditioneel uitgaande campagnes perfect gesynchroniseerd en van dezelfde vorm als de berichten voor de website of de sociale media. Deze prestatiegerichte en intelligente marketingplatformen leiden aldus tot een efficiënte integratie van sociale media in de cross-channel direct marketing strategie van de onderneming. Een ander kenmerk van deze marketingplatformen is de mogelijkheid voor marketingteams om opnieuw rechtstreeks contact met de consumenten te leggen. De sociale netwerken domineren immers meer en meer de consumentenrelaties met behulp van hun eigen ultraverfijnde databanken. Dankzij een innovatief conversational marketingplatform kan het merk de anonieme sociale prospecten tot reële prospecten met duidelijke kenmerken uitwerken in de marketingdatabank van de onderneming. Dankzij deze technologieën kunnen merken die hun know-how op het gebied van direct marketing willen doorvoeren op sociale media om zo het rendement te versnellen, een beroep doen op twee belangrijke punten: de herwaardering van de relatie met elke individuele consument en de mogelijkheid om gepersonaliseerde berichten in push en pull te versturen. CONE Consumer Media Study (november 2010). Neolane: Neolane is de enige softwareproducent die interactieve marketingtechnologie aanbiedt waarmee bedrijven gepersonaliseerde one-to-one dialogen kunnen onderhouden met elk type klant. Marketeers kunnen zo gebruik maken van een geïntegreerd marketingplatform dat tegelijkertijd email, inkomende en uitgaande berichten beheert, waardoor de efficiëntie, de resultaten en uiteindelijk de omzet merkbaar toeneemt. Doordat Neolane is opgericht in het digitale tijdperk, is zijn platform zowel voor gevorderde als voor standaardgebruikers heel vriendelijk. Flexibel en gericht op de toekomst bereidt het bedrijf zijn klanten voor op nieuwe marketinguitdagingen en helpt hen hier sneller op in te kunnen spelen. Neolane wordt gebruikt door meer dan 300 toonaangevende internationale bedrijven zoals Sony Music, Alcatel-Lucent, Orange, Sears Canada en Sephora. Sitescanner Sitescanner maakt bedrijven rendabeler door optimalisatie van de website. Doordat websites niet altijd even efficiënt zijn in het gebruik haken klanten snel af en stappen over naar een andere online leverancier. SiteScanner (marktleider in Scandinavië) maakt online activiteiten van bedrijven rendabeler door het monitoren en optimaliseren van websites vanuit het perspectief van de klant. SiteScanner opent deze maand een vestiging in Nederland. Gat in de markt SiteScanner brengt haar activiteiten in Nederland met de opening van een kantoor in Almere. In Nederland lijkt er veel behoefte te zijn aan de diensten die wij bieden. Wij gaan namelijk verder waar onze concurrenten stoppen. Naast de belangrijke rol van het continu monitoren van de beschikbaarheid en toegankelijkheid van websites, ondersteunen wij bedrijven ook actief met het optimaliseren van de online prestaties door het verzorgen van trainingen aldus Marc Tijdgat, managing director van SiteScanner Nederland. We zijn trots op onze duurzame relaties in de e-commerce branche wereldwijd. In Nederland is SiteScanner onlangs toegetreden als business partner van de Thuiswinkel organisatie. Verlies 14% klanten bij inefficiëntie website Onderzoek door SiteScanner onder haar klanten laat zien dat de rendabiliteit van online verkopen significant kan stijgen. Uit metingen blijkt dat het gemiddeld vijf seconden duurt voordat een gemiddelde e-commerce website wordt geladen. Voor veel consumenten is dat simpelweg te lang. Statistieken geven aan dat tien procent van het aantal bezoekers al afhaakt bij een wachttijd van twee seconden. Na vier seconden wachten wordt het geduld van ruim veertig procent van de bezoekers zwaar op de proef gesteld. Uiteindelijk gaat veertien naar een concurrent als zij het gevoel hebben dat de website niet snel genoeg is. 29 april 2011 25

Spotify gratis muziekdienst beperkt Je kunt niet alles gratis blijven doen. Spotify verloor zoveel door afdracht aan auteursrechten, dat men nu de gratis streaming muziekdienst gaat beperken. Van twintig uur per maand wordt de streaming-tijd verlaagd naar tien uur. Men hoopt op meer abonnementen van mensen die gewend zijn geraakt aan altijd en overal muziek. Daarnaast mag een track in totaal maar vijf keer worden beluisterd. Bij een gemiddeld gebruik gebeurt dit al bij 70 procent van de beluisterde nummers in één jaar. De lokker blijft. Nieuwe Spotify gebruikers kunnen nog een half jaar twintig uur ongelimiteerd muziek per maand beluisteren. In mei 2011 krijgen gebruikers de kans om gedurende dertig dagen de premiumdienst gratis te proberen. Google Music Google is Google Music aan het testen en dat geeft aan dat men bijna toe is aan het lanceren van deze muziekdienst, die tegenover itunes en diensten van Sony en anderen komt. Voorlopig is het alleen uitgelekt voor Android 3.0. Wat blijkbaar ontbreekt zijn contracten met de studio s voor de muziekcontent. Google komt daarnaast met een interactief magazine: The Quarterly. NFC via Android Charge Anywhere heeft een Android app, die het mogelijk maakt een handset LTE World Summit Van 17-19 mei 2011 is er in de Amsterdamse RAI een belangrijk congres over LTE, de vierde generatie mobiele communicatietechniek, die in 2011 onder meer in de VS operationeel gaat worden. LTE werkt in de 800Mhz band en heeft niet alleen een grote transmissiesnelheid, maar ook een realtief groot bereik, waardoor ook gebieden die nu slechte 3G ontvangst hebben bereikt kunnen worden. Men verwacht 2000 deelnemers op de LTE World Summit 2011. zoals de Nexus-S Smartphone te gebruiken voor de ontvangst van NFC betalingen. Dus niet alleen betalen, maar ook betaald worden per smartphone. e-reader awards De winnaars van de awards op het e- readerevent 2011 zijn bekend gemaakt. De Beste E-reader is de Bebook Neo, die de Kindle 3 en de Sony Reader Pocket PRS-650 daarmee achter zich laat. In de categorieën Beste Smartphone en Beste Tablet heeft Apple gewonnen, respectievelijk de Apple iphone 4 en de Apple ipad. Het Best Verkochte Ebook is geworden: De Onthoofde Stad van Hans Mantel. De laatste categorie, die voor Beste Kranten/Tijdschriften app, is gegaan naar NU HD. AT&T AT&T wil T-Mobile USA overnemen van Deutsche Telekom, een megaovername van 39 miljard dollar (LS: Dit bedrag valt me nog tegen. ), die de concurrentie in de VS beperkt en daarom is het nog niet helemaal zeker. Er ontstaat dan een megaprovider met 129 miljoen klanten. Facebook met coupons Facebook gaat ook op de Group-on toer en biedt Group-Buying coupons aan via een sharing-functie in Facebook deals. Nokia Bluetooth-hoofdtelefoons Nokia introduceert een nieuwe serie Bluetooth-hoofdtelefoons. Hiermee zijn eenvoudig handsfree gesprekken te voeren via draadloze technologie. De hoofdtelefoons zijn met vrijwel alle Nokia-telefoons te gebruiken. De Bluetooth-hoofdtelefoon BH-108 biedt een perfect balans tussen design en Vakdag 2011 Dit jaar organiseert Waarborg op 30 mei in de Jaarbeurs voor de derde maal de Vakdag, hét evenement waar u vakgenoten, leveranciers en fabrikanten op een unieke manier ontmoet. Zoals gewoonlijk is de dag toegankelijk voor alle bij Waarborg aangesloten bedrijven, maar daarnaast kan de Vakdag nu overdag ook worden bezocht door niet aangesloten bedrijven. Een dag dus die uitermate geschikt is om kennis te maken met nieuwe producten en om uw netwerk uit te breiden. prijs. Hij biedt niet alleen helder geluid, maar ook groot comfort bij het dragen dankzij het ergonomische ontwerp. Met de Nokia Bluetooth-hoofdtelefoon BH-108 regel je al je handsfree gesprekken en blijf je de gehele dag verbonden. Eenmaal opgeladen, kan met de BH-108 vijf uur gebeld worden. Te koop voor 25,00 inclusief btw. in de Nokia Online Shop. De Nokia BH-109 van 229,- biedt een uitzonderlijke geluidskwaliteit tegen een zeer betaalbare prijs. Hij heeft een DSP-functie die achtergrondruis vermindert. Ook is de geluidskwaliteit bij gesprekken bijzonder goed en helder. De Nokia Bluetooth-hoofdtelefoon BH-109 bevat geavanceerde technologie die het mogelijk maakt om twee toestellen tegelijkertijd aan te sluiten. Een ideale oplossing voor iedereen met meerdere mobiele telefoons. Bovendien biedt de hoofdtelefoon een spreektijd van wel acht uur. Moederdag Mini Mouse Trust heeft met het oog op moederdag de nieuwe, compacte Vivy Wireless Mini Mouse. Deze draadloze muis is er in drie opvallende uitvoeringen: Aqua, London en Red. Het aansluiten van de Vivy is heel eenvoudig: plug de superkleine USB-ontvanger in een notebook en de muis werkt tot op een afstand van 8 meter. Dan heeft Trust ook nog de ideale headset voor haar: de Femee. Deze headset met witte stof en roze stiksels heeft een aantrekkelijke, vrouwelijke uitstraling die perfect past bij moderne moeders. De comfortabele oorkussens en de geïntegreerde microfoon met volumeregeling geven je moeder urenlang chat- of luisterplezier. Voor creatieve moeders heeft Trust een zeer origineel geschenk: het Flex Design Tablet. Dit fraai vormgegeven tekentablet heeft een bijzondere eigenschap. Het werkoppervlak is namelijk flexibel, oprolbaar en zo dun als papier. Hierdoor kan je moeder het makkelijk overal mee naar toe nemen in haar notebooktas. Want een moderne moeder gaat natuurlijk niet de deur uit zonder notebook. Speciaal voor haar heeft Trust daarom een bijzondere, trendy notebooktas. Met de Rome Notebook Carry Bag kan je moeder voortaan in stijl over straat. Inl.: www.trust.com CE RETAIL 28 29 april 2011

Konica Minolta bizhub C25 De overstap op multifunctionals is in de printerbranche een zeer duidelijke trend. Voor organisaties die op zoek zijn naar een printoplossing die weinig ruimte in beslag neemt, introduceert Konica Minolta de bizhub C25. De bizhub C25 is een compacte multifunctional (MFP), speciaal ontwikkeld voor het verwerken van aanvragen, bestellingen, afleverbonnen en soortgelijke documenten. Deze MFPprint, kopieert en scant in kleur en zwart-wit en faxt in zwart-wit. Omdat de compacte, lichtgewicht bizhub C25 daarnaast ook bijzonder stil is, is de MFP zeer geschikt voor gebruik in back-office- en kleine kantooromgevingen. Printen is van groot belang in back-office-omgevingen, verteld Ruud van Soest, Marketing Manager bij Konica Minolta. Dit wordt ondersteund door de nieuwe Emperon-technologie van Konica Minolta waardoor de bizhub C25 in principe dezelfde functies als de grotere A3-modellen biedt. De Emperon-technologie garandeert naadloze integratie met de meeste netwerken en besturingssystemen. Bovendien kan een koppeling worden gelegd met een grootaantal zakelijke applicaties. Een goede printperformance wordt gegarandeerddoor de 800 MHz-processor, het geheugen van maximaal 512 MB, en de mogelijkheid tot het installeren van harddisk van 40 GB. Het Emperon-systeem beschikt tevens over standaard PostScript en PCL, evenals optionele XPS-ondersteuning. HP printers voor mobiele professionals en bedrijven De nieuwe Officejet Pro 8000 Enterprise-printer en de HP Officejet 100 Mobile-printer zijn speciaal bedoeld voor gebruikers, die mobiel onderweg of toch thuis of op kantoor een afdruk willen. Bijvoorbeeld documenten voor collega s terwijl je zelf thuis werkt of onderweg bent. Officejet Pro 8000 Enterprise-printer Mobiele werknemers en trends zoals Het nieuwe werken hebben het bedrijfsleven en technologie-eisen in de afgelopen jaren veranderd en klantverwachtingen zijn nog nooit zo hoog geweest als het gaat om printen, zegt Stephen Nigro, Senior Vice president, Imaging and Printing Group bij HP. Met deze nieuwe producten versterken wij opnieuw ons portfolio met betrouwbare, goed presterende inkjet-oplossingen. Zo willen wij onze klanten ondersteunen om nog beter te presteren." De HP Officejet Pro 8000 heeft HP eprint Enterprise waarmee iedereen op afstand documenten kan printen. De HP Officejet 100 Mobile is echt voor onderweg en kan met de lithium batterij 500 pagina s printen en kan worden aangestuurd vanaf geselecteerde notebooks, smartphones en mobiele telefoons met Bluetooth-technologie. De ISO-printsnelheid is tot 5 pag per minuut in zwart en 3.5 pag per minuut in kleur, de printer schakelt zichzelf automatisch uit als hij een tijd niet gebruikt wordt. Adviesprijs van 234,45 (excl BTW) De HP Officejet Pro 8000 integreert naadloos in de bestaande managed printomgeving en heeft ingebouwde print management tools, zodat gebruikers altijd aan de slag kunnen. Dit model ondersteunt SAP, Windows Cluster Server, Citrix Server en meer, en de printer is compatibel binnen bestaande IT-infrastructuren en operationele omgevingen. Professionele kleurenprints zijn tot 50 procent goedkoper vergeleken met laserprinters en er is tot 50 procent minder papier- en energieverbruik vergeleken met laserprinters. Adviesprijs van 167,22 (excl BTW) Toshiba TEC printoplossing Na de eerste succesvolle implementatie van de gezamelijke printoplossing van Toshiba TEC en Graphicall Systems bij Profile Tyrecenter Barendrecht, zijn inmiddels 35 Profile vestigingen overgestapt. De oplossing, bestaande uit de Toshiba thermo transferprinter in combinatie met speciale autobandenlabels en bijpassende thermo transferlinten, maakt een einde aan de foutgevoeligheid en arbeidsintensiviteit van handgeschreven labels. Volgens bedrijfsleider Profile Barendrecht Jan Brandsma verdient de investering zich zeer snel terug, zeker gezien de explosieve groei van het aantal winterbanden in de laatste drie jaren naar zo n 600 à 700 sets per jaar in plaats van 150 sets in voorgaande jaren. Het unieke aan de printoplossing bij Profile Tyrecenter is bovendien de koppeling van de Toshiba printers met de achterliggende voorraadbeheersoftware Microsoft Axapta (tegenwoordig Microsoft Dynamics.) waar veertig van de Profile franchisevestigingen mee weken. Hierdoor zijn de vestigingen in staat om vanuit Axapta de etiketten te genereren met daarop gegeven zoals: datum, klantnaam, kenteken en magazijnlocatie.de Toshiba B-SA4 barcodeprinter is zeer compact: de basis is ongeveer even groot als een A4-blaadje. Dankzij de keuze in behuizing (kunststof of metaal) is deze printer ergonomisch voor op kantoor maar ook robuust genoeg voor licht industriële omgevingen zoals een garage. Voor complete netwerkmogelijkheden is deze TOSHIBA printer standaard uitgerust met een breed scala communicatie-interfaces. Een ander pluspunt is de hoge afdrukkwaliteit: een 200 dpi printkop is standaard, maar is eenvoudig te upgraden naar 300 dpi. CE RETAIL 30 29 april 2011

Canon imagerunner ADVANCE cloud connectivity Canon heeft haar geavanceerde imagerunner ADVANCE imaging-platform uitgebreid om gebruikers in staat te stellen rechtstreeks verbinding te maken met cloud services. Deze nieuwe functionaliteit - imagerunner ADVANCE Cloud Connect - vergroot de krachtige connectiviteit en integratiemogelijkheden van Canon s next generation imaging-platform. imagerunner ADVANCE Cloud Connect stelt ondernemingen in staat processen te stroomlijnen en het rendement op print- en IT-investeringen te verhogen. Gebruikers kunnen namelijk vanaf hun MFP - zonder dat een PC nodig is - papieren documenten scannen en opslaan op Microsoft SharePoint Online of Google Docs. Deze gegevens zijn direct toegankelijk voor verschillende gebruikers, ongeacht waar zij zich bevinden en welke platforms zij gebruiken, zoals een pc of smartphone. De documenten zijn ook rechtstreeks te printen met imagerunner ADVANCE. Gartner verwacht dat de cloud-markt in 2013 wereldwijd een waarde van 150 miljard dollar vertegenwoordigt. Steeds meer organisaties - van welke omvang dan ook - realiseren zich dat cloud computing kan bijdragen aan het optimaliseren van processen. Bovendien biedt het vaak nieuwe en innovatieve diensten, zegt Paul Rowntree, European Product Marketing Director van Canon. Voor het eerst kunnen klanten rechtstreeks scannen, opslaan naar en printen vanaf toonaangevende cloud services. Door de koppeling met Google Docs en Microsoft SharePoint Online ondersteunt Canon bedrijven bij de uitbreiding van hun workflow en het transformeren van bedrijfsprocessen door hogere snelheden, een betere samenwerking en een hogere flexibiliteit. Rowntree: Door naar klanten te luisteren, krijgen we inzicht in de Paul Rowntree (Canon) uitdagingen waarmee zij worden geconfronteerd en kunnen we hiervoor oplossingen ontwikkelen. De integratie van Canon s imaging-technologie met cloud services biedt klanten nieuwe mogelijkheden. ScanSource De ScanSource Europe Catalogue 2011, die producten van 19 van de beste leveranciers van de distributeur omvat, is vanaf heden beschikbaar. De catalogus, die in de sector een grote faam geniet, geeft een overzicht van de nieuwste, meest verkochte en meest strategische producten uit het ruim 380.000 items tellende magazijn van de value-added distributeur. Hardware-Kalibratie voor EIZO FlexScan-beeldschermen De Japanse beeldschermfabrikant EIZO biedt een nieuwe oplossing voor de hardware-matige kalibratie van zijn FlexScan-monitoren aan. EasyPIX2 geeft de gebruiker de mogelijkheid helderheid, kleurtemperatuur, gamma en kleurruimte te bepalen. De Tool bestaat uit software en sensor. Het richt zich op een breed publiek, beginnend bij enthousiaste amateur fotografie tot en met professionele vakfotografen in de digitale fotografie. Kleurkritische gebruikers, bijvoorbeeld in Grafisch Design, Animatie en CAD behoren eveneens tot de doelgroep. Met een aanbevolen adviesverkoopprijs van 170,- excl. btw levert EIZO met EasyPix een eenvoudige en kostenbewuste oplossing voor hardware kalibratie! De kalibratie met EasyPix2 zorgt voor reproduceerbare en precieze kleuren. De kleuraanpassing door de software vindt automatisch en direct plaats in de Look-Up-Table (LUT) van de monitor. Hierdoor wordt de kleurruimte van de grafische kaart niet beperkt. Wacom Bamboo Stylus voor ipad Met ruime ervaring in het ontwikkelen van interactieve pentablets voor professionals en consumenten, kondigt Wacom vandaag de Bamboo Stylus aan. De pen is specifiek ontworpen voor de Apple ipad. Met de pen kun je op een intuïtieve manier aantekeningen maken, schetsen, tekenen en andere creatieve uitlatingen doen op de populaire ipad. Touch heeft een revolutie veroorzaakt in het gebruik van computers en hoe gebruikers omgaan met hun apparaten. Met het gebruik van de Bamboo Stylus groeien de mogelijkheden voor de ipad, doordat de creativiteit van gebruikers wordt gestimuleerd en de gebruikers een persoonlijke twist aan hun werk kunnen geven. Zo kun je met de stylus nauwkeuriger aantekeningen maken in een vergadering of college of een idee schetsen terwijl je onderweg bent. Het geeft creatieve denkers meer mogelijkheden om zich te uiten. Door subtiele elementen in het design, werkt de pen zeer natuurlijk en prettig. De stylus heeft een stijlvol zwart en zilver ontwerp met een satijnen en metalen behuizing, een ergonomisch comfort en de pen heeft een gebalanceerd gewicht. Daarnaast biedt de dunne punt meer controle voor detail voor de gebruikers. 29 april 2011 31 CE RETAIL

SecureLink Uit onderzoek van security- en networking integrator SecureLink blijkt dat 79 procent van de Nederlandse IPAM specialisten zich in 2011 bezig houdt met het uitrollen van IPv6. Het is noodzakelijk dat partijen zich op zeer korte termijn gaan voorbereiden op de combinatie van IPv4 en IPv6. Vooralsnog lijkt de reden voor de late doorvoering van IPv6 koudwatervrees te zijn. SecureLink wil deze onbekendheid met en angst rondom IPv6 wegnemen en organiseert in samenwerking met RIPE NCC en Microsoft een praktijkgerichte IPv6 webinar waarin tips en tricks bij de implementatie van IPv6 vanuit Ripe NCC en Microsoft zijde belicht worden. Denk hierbij aan IPv6 adressen plannen opstellen, hoe om te gaan met /48 en 64.000 subnetten, IPv6 in relatie tot DNS, IPv6 in Microsoft Windows, Reverse DNS en Google Whitelisting. Het is belangrijk van elkaar te leren en stappen te zetten in het combineren van IPv4 en IPv6. SecureLink s verwachting is dat dit in fases uitgevoerd gaat worden. Eerst fase 1 voor de external facing apparatuur zoals webservers, mailservers, et cetera. Gevolgd door fase 2 voor internal facing apparatuur zoals Windows/Linux servers, clients en randapparatuur zoals printers/copiers, et cetera. De meest gebruikte methode zal dual stack zijn, wat inhoudt dat apparatuur zowel een IPv4 alsook een IPv6 adres heeft. Dit heeft gevolgen voor de sizing van IPAM voorzieningen. Als technisch directeur van SecureLink ben ik blij dat zoveel Nederlandse IPAM specialisten nu eindelijk intern voldoende draagvlak weten te creëren om IPv6 in te voeren in de organisatie, aldus Peter Mesker. IPv6 komt eraan en heeft gevolgen voor de IT organisatie op gebied van DNS, DNSSEC en IPAM. Waar mogelijk dragen wij vanuit SecureLink graag ons steentje bij om de IPv6 projecten door te vertalen en te laten slagen. Het webinar op 30 maart 2011 is een goed voorbeeld van het aanreiken van handvatten om de invoer van IPv6 binnen organisaties te laten slagen. Wij zijn dan ook blij dat ook RIPE NCC en Microsoft hun medewerking hebben toegezegd. SecureLink is een Benelux georiënteerde security en networking integrator. SecureLink onderscheidt zich door haar security en networking specialisatie, voorname vendor statussen, managed services en een hoge klanttevredenheid. Dit gecombineerd met een gestage groei van omzet en organisatie. SecureLink is veelvuldig beloond met awards van de meest vooraanstaande security vendors in de industrie. Haar visie en oplossingen vertalen zij naar twee woorden: Go Secure! Super firewall SonicWALL heeft onlangs de nieuwe SuperMassive E10000 serie gelanceerd. De SuperMassive E10000 is ontworpen om aan alle beveiligingsbehoeften van grote ondernemingen, overheden, universiteiten, datacenters en service providers te voldoen. De nieuwe serie SuperMassive E10000 firewalls bestaat uit de E10100, de E10200, de E10400 en het kroonjuweel: de E10800. Dit gamma next generation firewalls zorgt voor een uitgebreide, schaalbare multi-core architectuur die tot 96 cores aan processorkracht gebruikt. Het levert meer dan 40 Gbps aan firewall doorstroom, meer dan 30Gbps aan applicatiecontrole- en intrusiepreventiediensten (IPS), met daarbij de beste kracht-, ruimte- en cooling-normen uit de sector. De SuperMassive E10000 serie gebruikt reassembly-free deep packet inspection (RFDPI) van SonicWALL om elke byte van elk packet volledig diepgaand inhoudelijk te scannen zonder vertragingen waardoor er een hoge prestatie mogelijk is. We menen dat vandaag de dag minder dan 1% van de bedrijfsnetwerken werken met de nieuwste generatie firewalls, zegt Greg Young, research vice-president bij Gartner. Beveiligingsbedrijven ondernemen stappen om diepgaande kwalitatieve inspectie te bereiken zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties. We verwachten dan ook dat in 2014 ongeveer 35% van alle ondernemingen een firewall van de nieuwste generatie geïnstalleerd zal hebben die intrusiepreventie, applicatietransparantie en controlemechanismen volledig integreren. SuperMassive zorgt voor een veiligheidsniveau van de nieuwste generatie, ook voor de meest grootschalige netwerken. Deze firewall zorgt voor volledige applicatiecontrole en inhoudbeveiliging en laat geen bedreigingen toe op het netwerk, zegt John Gmuender, vice-president engineering en cto bij SonicWALL. Onze gepatenteerde RFDPI-technologie overstijgt de gedateerde proxy-aanpak, waarbij inhoud in sockets door inefficiënte anti-malware programma s met hun beperkte socketgeheugen gescreend werd. Dit leidde vaak tot lage prestaties en hoge vertragingen/latency, wat compleet onaanvaardbaar is in veeleisende netwerken. Ingram Micro met Symantec Security VAD contract Ingram Micro voegt de high-end security producten van Symantec toe aan zijn portfolio. Na een intensief RFP-proces is de keuze op Ingram Micro gevallen vanwege de bestaande intensieve samenwerking, Ingram Micro s Value strategie en de sterke aanwezigheid binnen het SMB-segment. Etiën Soontiëns, business unit manager software bij Ingram Micro is blij: Dit zijn de dingen waar je het voor doet. Het Enterprise Security portfolio biedt ons de mogelijkheid onze Value propositie verder uit te bouwen, want Symantec is een naam waar je op dat gebied 32 29 april 2011