Het Departement Mobiliteit en Openbare Werken werft aan in statutair dienstverband (via horizontale mobiliteit voor interne personeelsleden van de diensten van de Vlaamse overheid): HOOFD COMMUNICATIE - A2 Afdeling: Beleidsdomein: Niveau: Graad: Standplaats: Stafdienst Mobiliteit en Openbare Werken A2 Adviseur Graaf de Ferrarisgebouw, Koning Albert II-laan 20, Brussel Vacaturenummer: DMOW00103 Wie is de communicatieve duizendpoot die ons team komt leiden? Je denkt snel en formuleert nog sneller? Je kent de communicatiewereld als je binnenzak en je springt op elke geknipte opportuniteit om het departement correct en professioneel voor het voetlicht te brengen? Je staat je mannetje in de mediawereld, maar geeft net zo lief leiding aan een dynamisch team van ervaren medewerkers? Kortom: je kent het klappen van de zweep en bent op zoek naar een nieuwe uitdaging Dan willen we graag zo snel mogelijk kennismaken! 1. Functiecontext Het Departement Mobiliteit en Openbare Werken doet Vlaanderen bewegen: langs de weg, over het water en door de lucht. Het Departement Mobiliteit en Openbare Werken staat voor een duurzame ontwikkeling van de mobiliteit in Vlaanderen. Het realiseert heel wat projecten en biedt daarnaast beleidsondersteuning op het vlak van mobiliteit, verkeersveiligheid, investeringen, beheer en exploitatie van de transport- en de haveninfrastructuur. De functie van hoofd communicatie situeert zich binnen de afdeling Stafdienst van het departement. Deze afdeling ondersteunt, coördineert en communiceert, en zet in op een sterke samenwerking in het beleidsdomein en een degelijke organisatie van het departement zelf. De Stafdienst telt vier teams; het team Ondersteuning en Coördinatie, het team Communicatie, het team Kennis en Organisatiebeheersing en het team EU & Internationaal. Je komt terecht in het team Communicatie. Hier is plaats voor talent, kwaliteit en variatie. Selectiereglement functieomschrijving DMOW00103 Pagina 1 van 7
Spreekt boeiend en afwisselend werk je aan, dan kun je bij het Departement Mobiliteit en Openbare Werken terecht voor unieke projecten en kun je mee je stempel drukken op het beleid. Bijkomende informatie over het takenpakket van het Departement Mobiliteit en Openbare Werken en de afdeling waar de functie vacant is, vind je op http://departement-mow.vlaanderen.be/nl. 2. Je takenpakket Als hoofd communicatie heb je een uitgebreid en complex takenpakket. Je inzet zal vast niet beperkt blijven tot de traditionele werkuren. Jouw team Je geeft leiding aan het team Communicatie: zes beslagen medewerkers met ervaring in de verschillende subdomeinen van de communicatie. Samen met jou leiden ze grote projecten in goede banen en communiceren ze over het beleid. Ze beheren de portal, werken aan een websitebeleid en bouwen een nieuw intranet voor het departement. Je team staat in voor de corporate communicatie van het departement en bewaakt de huisstijl. Ook de interne communicatie vergt de nodige aandacht. Je bent een strateeg Je coördineert, ondersteunt en adviseert de communicatie-projecten die in het departement lopen. Je bent de drijvende kracht achter het netwerk van communicatie-aanspreekpunten in de afdelingen. Je staat ook in voor de periodieke evaluatie van de departementale communicatie. Je bent de spil in de communicatiestrategie van het departement en werkt het communicatiebeleid uit, in nauw overleg met de secretaris-generaal en de directieraad. Je stippelt een communicatieplan uit over meerdere jaren, in overleg met de negen andere afdelingen van het departement. Je geeft belangrijke impulsen aan het (communicatie)beleid. Je staat zo goed als dagelijks en pro-actief in contact met de secretaris-generaal. Jij en je team monitoren de pers, de sociale netwerken die van belang zijn voor het departement, websites, persberichten van actiegroepen, politiek nieuws... Om communicatiekansen in een vroeg stadium op te sporen en te benutten, onderhouden jij en je team nauwe contacten met de collega's van de Stafdienst en de verschillende afdelingen van het departement. Je netwerkt met de communicatieadviseurs en woordvoerders in de mobiliteitssector. Je hebt oog voor het communicatiepotentieel van lopende dossiers, beleidsplannen, kabinetsnota's en projectnota's en reageert snel met de juiste voorstellen. Je bouwt mee aan het klachtenmanagementsysteem dat momenteel opgezet wordt binnen de Stafdienst. Klagende klanten worden gezien als een kans om de dienstverlening van de organisatie te optimaliseren. We moeten het klanten makkelijker maken om te klagen. Dit doen we door te zorgen voor een helder communicatiekanaal, klachtdrempels te vermijden en het klachtenafhandelingsproces inzichtelijk te maken. Selectiereglement functieomschrijving DMOW00103 Pagina 2 van 7
Hoe polyvalent ook, geen enkel team kan àlle expertise in huis hebben. Daarom hanteert het team Communicatie een reeks van eigen raamcontracten (evenementen, publicaties) of doet het een beroep op de algemene raamcontracten van de Vlaamse overheid (websites, it, media). Je team begeleidt ook de andere afdelingen die onder deze raamcontracten externe ondersteuning afnemen. Je staat in voor het persbeleidsplan en het reputatiemanagement van het departement. Als spreekbuis van het departement bouw en onderhoud je een relatie met de pers, het kabinet van de minister, communicatiemedewerkers en woordvoerders van diverse overheden en partners. alsook belangenorganisaties, burgerbewegingen en de bevolking. Je voert het woord Jij bent de woordvoerder van het departement. Je levert een fundamentele bijdrage aan de actieve openbaarheid van bestuur. Je neemt ook een centrale plaats in bij crisiscommunicatie. Je kan jezelf zo nodig vrijmaken voor interviews of presentaties, ook op zeer korte termijn en buiten de normale werkuren. Perscommunicatie verloopt via jou of wordt vooraf met jou afgestemd. Je begeleidt en coacht daarnaast ook je collega's bij hun contacten met de pers: de secretaris-generaal. projectleiders. afdelingshoofden... 3. Profiel Op uiterste inschrijvingsdatum voldoe je aan onderstaande voorwaarden: 3.1. Formele deelnemingsvoorwaarden: Statutaire deelnemingsvoorwaarden via horizontale mobiliteit Je bent (statutair) ambtenaar in rang A2 of een hogere rang binnen de diensten van de Vlaamse overheid. of je bent (contractueel) tewerkgesteld in een betrekking met een salarisschaal van rang A2 en met een overeenstemmende of gelijkwaardige inhoud als die van de vacante functie binnen de diensten van de Vlaamse overheid én geslaagd voor een objectief wervingssysteem met algemene bekendmaking 1. of je bent (contractueel) tewerkgesteld in een gelijkwaardige functie (dit is een functie in dezelfde rang met een salarisschaal die overeenkomt met de salarisschaal van de graad van de vacature) binnen de diensten van de Vlaamse overheid en hebt een vrijstelling voor het generieke gedeelte bij aanwerving voor de graad van adviseur (VPS art. III 22). Je hebt die vrijstelling behaald naar aanleiding van een selectieprocedure binnen de diensten van de Vlaamse overheid. 1 Contractuele selecties die aan de voorwaarden, vermeld in deel III, hoofdstuk II voldoen, én die tussen 1 januari 2006 en 31 oktober 2014 op de website van de VDAB en/of op de website van Jobpunt Vlaanderen gepubliceerd werden, worden gelijkgesteld met een objectief wervingssysteem met algemene bekendmaking (VPS art. III 31). Selectiereglement functieomschrijving DMOW00103 Pagina 3 van 7
Je diploma 2 Je hebt een master of licentiaatsdiploma. Een specialisatie in communicatiewetenschappen, politieke en sociale wetenschappen of journalistiek is een pluspunt. Je werkervaring Je hebt minimum 6 jaar relevante aantoonbare ervaring met strategische communicatie. Ervaring als leidinggevende is een pluspunt. Bijkomende voorwaarden Je hebt een rijbewijs B. 3.2. Competenties en bijkomende verwachtingen Je technische competenties Door een empathische en resultaatgerichte leiderschapsstijl haal je het beste uit je team. Je bent sterk in strategie-ontwikkeling en in journalistiek denken en doen. Je bent uitgesproken gevoelig voor maatschappelijke en politieke issues en je bent een kei in stakeholdermanagement. Je detecteert in een vroege fase opportuniteiten, maar ziet ook potentiële hindernissen, en koppelt hierover actief terug met de secretaris-generaal van het departement. Je hebt een toegankelijke persoonlijkheid, je inspireert en begeestert. Je bent creatief en je streeft naar een uitstekende groepssfeer in het team Communicatie. Je hebt een goede basiskennis van websites en intranet. Het team Communicatie staat immers in voor de MOWportal, het portaal van het departement, en bouwt een nieuw departementaal intranet. Je hebt een goede kennis van de (al dan niet sociale) media, je weet waarvoor ze in te zetten en je weet precies welke kanalen je gebruikt om een boodschap helder bij de juiste doelgroep te brengen. Je bent thuis in de wereld van advertenties en audio-visuele creatie. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je drukt je zowel mondeling als schriftelijk allervlotst uit. Je hanteert een onberispelijk taalgebruik en beschikt over een empathisch uitdrukkingsvermogen. Je gebruikt in alle omstandigheden een eenvoudige en begrijpelijke taal. Je hebt een goede kennis van de taken en bevoegdheden van het departement en het beleidsdomein of kunt die op korte tijd verwerven. Je kent de werking van de Vlaamse overheid in al haar geledingen en beschikt over een uitgebreid en relevant netwerk. Bijkomende verwachtingen 2 Heb je je diploma in het buitenland behaald? Dan heb je ook een erkenning van niveaugelijkwaardigheid nodig. Je kunt deze aanvragen bij NARIC-Vlaanderen: http://www.ond.vlaanderen.be/naric. Heb je je diploma niet in het Nederlands behaald? Dan moet je ook geslaagd zijn voor een taalexamen bij Selor. Selectiereglement functieomschrijving DMOW00103 Pagina 4 van 7
Je bent dynamisch en flexibel (dit is immers geen 9-to-5-job!) Je kunt jezelf zo nodig vrijmaken voor interviews of presentaties, ook op zeer korte termijn. Je bent ook buiten de gewone werkuren telefonisch bereikbaar en indien nodig beschikbaar. Je persoonsgebonden competenties Samenwerken Een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is. Stimuleert de samenwerking binnen zijn entiteit, werkgroepen of projectgroepen (niveau 2). Richting geven Aansturen en motiveren van medewerkers zodat ze hun doelstellingen en die van de entiteit kunnen realiseren, zowel individueel als in teamverband. Geeft richting op het niveau van taken en de uitvoering daarvan (niveau 1). Verantwoordelijkheid nemen Handelen in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie. Bewaakt en verdedigt de belangen van de organisatie (niveau 3). Visie Feiten in een ruime context plaatsen en een toekomstgericht beleid ontwikkelen. Betrekt brede (maatschappelijke, technische ) factoren bij zijn aanpak (niveau 2). Klantgerichtheid Wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie onderkennen en er adequaat op reageren. Optimaliseert de dienstverlening van de organisatie aan belanghebbenden via structurele acties (niveau 3). Communiceren Informatie en ideeën schriftelijk en/of mondeling begrijpelijk overbrengen. Communiceert vlot met verschillende doelgroepen, ook over complexe onderwerpen (niveau 3). Inleving Alert zijn op gevoelens en behoeften van anderen en daar adequaat op reageren. Speelt in op complexe wensen en behoeften (niveau 3). Flexibiliteit Zijn werkwijze, aanpak of stijl veranderen om doelen te bereiken. In verschillende situaties of ten aanzien van verschillende personen op een efficiënte wijze zijn gedrag kunnen aanpassen. Past zijn gedrag doelgericht aan om de gestelde doelstellingen beter (sneller, efficiënter) te kunnen bereiken (niveau 2). Bijkomende informatie over de gedragscompetenties bij de Vlaamse overheid kan je op volgende website vinden: http://www.bestuurszaken.be/competentieboek-vlaamse-overheid Selectiereglement functieomschrijving DMOW00103 Pagina 5 van 7
4. Hoe kan je solliciteren? Solliciteren kan tot en met 21 augustus 2017 via de online sollicitatielink die je kan terugvinden in het online-vacaturebericht 3. Vergeet het ingevuld standaard-cv dat je daar als bijlage kan terugvinden niet op te laden om geldig te solliciteren. 5. Selectieprocedure 4 Screening op basis van de formele deelnemingsvoorwaarden Fase 1: screening op basis van standaard-cv (motivatie, relevante ervaring, technische competenties, kennis van de organisatie, ) eliminerend Fase 2: verkennende gesprekken met afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en selectiedeskundige (bij 5 of meer kandidaten) eliminerend (5 september 2017 onder voorbehoud). Fase 3: een selectiegesprek (bestaande uit een functiegericht, inhoudelijk gedeelte en een competentiegericht luik) met afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en selectiedeskundige, eventueel aangevuld met vaktechnische case en/of computergestuurde test(en) eliminerend (19 september 2017 onder voorbehoud). De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. We voorzien redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan de selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon onderaan vermeld in de vacature. We zorgen ervoor dat je in de best mogelijke omstandigheden kan deelnemen aan de selectie. 6. Aanbod Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning betreft. Je eerste 12 maanden vormen een proefperiode met individueel opleidingsprogramma. Deze proefperiode is niet van toepassing indien je al tewerkgesteld was als statutair ambtenaar in de graad van de vacature. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: o o wij bieden 35 dagen vakantie per jaar (vrij op te nemen in overleg met de dienst) tussen Kerst en Nieuwjaar ben je vrij (ter compensatie van de feestdagen die in het weekend vallen), tenzij je van wacht bent in de permanentiedienst. Je wordt overgeplaatst in de graad van adviseur (rang, A2) met de bijbehorende salarisschaal. Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandige kan onder bepaalde voorwaarden verloond worden. 3 Als je niet de mogelijkheid hebt om je kandidatuur digitaal door te sturen kan je deze ook per post bezorgen ter attentie van: Departement Mobiliteit en Openbare Werken, Afdeling Organisatie, Team HRM, Koning Albert II - laan 20 bus 2, 1000 Brussel. 4 Conform het VPS kan het principe van het niet-nodeloos hertesten worden toegepast in de selectieprocedure. Selectiereglement functieomschrijving DMOW00103 Pagina 6 van 7
Je ontvangt: o vakantiegeld en een eindejaarstoelage o maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag (de werkgever betaalt 5,91 euro; 1,09 euro draag je zelf bij via een maandelijkse inhouding op het nettoloon). Op de website www.werkenvoorvlaanderen.be kan je je salaris, vakantiegeld en eindejaarstoelage berekenen aangepast aan je individuele situatie. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering worden vergoed door de werkgever. Jaarlijks kan je je inschrijven voor een gratis griepvaccinatie. Je kan via de Sociale Dienst aanspraak maken op een aantal bijkomende voordelen zoals korting voor pretparken en culturele evenementen, een Sinterklaasgeschenk voor je kinderen, In de hoofdkantoren van de Vlaamse overheid zijn restaurants, waar personeelsleden tegen een democratische prijs kunnen eten. Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Hasselt, Gent en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar. Meer informatie over deze financiële en sociale voordelen kan je terugvinden via de website www.werkenvoorvlaanderen.be. 7. Meer weten Voor extra informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Jan Hemelaer Afdelingshoofd Tel: 02 553 71 09-0499 698 229 E-mail: jan.hemelaer@mow.vlaanderen.be Voor extra informatie over de deelnemingsvoorwaarden en selectieprocedure kun je contact opnemen met Eline De Smet Intern consultant HRM selectiedeskundige, afdeling Organisatie Tel. : 02 553 85 13 E-mail: eline.desmet@mow.vlaanderen.be Wil je op de hoogte blijven van de vacatures bij Mobiliteit en Openbare Werken? Surf naar www.bouwmeeaanvlaanderen.be of de vacaturesite van de Vlaamse overheid www.werkenvoorvlaanderen.be. Voor inhoudelijke informatie over onze activiteiten kan je terecht op http://departementmow.vlaanderen.be/nl. Selectiereglement functieomschrijving DMOW00103 Pagina 7 van 7