Profiel Manfred Dousma Personalia Naam ing. M.P. (Manfred) Dousma Adres Kramerstraat 42 9731 MK Groningen Geslacht man Geboortedatum 11 september 1978 Geboorteplaats Appingedam Nationaliteit Nederlandse Burgerlijke staat samenwonend E-mail m.p.dousma@i-value.nl Telefoon +31 (0)6-51 55 56 66 Website www.i-value.nl Profielschets Senior consultant op het gebied van Business Intelligence en Data warehousing. Ervaring met architectuur, ontwerp, ontwikkeling, implementatie en beheer van omgevingen, onder andere met Cognos, Microsoft BI, Microsoft SQL Server en Oracle. Persoonlijke eigenschappen Professioneel Creatief Klantgericht Teamspeler Gedreven Opleidingen van tot diploma instituut en opleiding september 1995 juni 1999 Ja Hanzehogeschool Groningen Hogere Informatica afstudeerrichting Bedrijfskundige Informatica september 1990 juni 1995 Ja Ommelander College te Appingedam HAVO Bijgewerkt t/m augustus 2014 Pagina 1 van 8
Cursussen jaar instituut cursus 2006 Cognos Cognos 8 Fasttrack 2003 BusinessObjects Data Integrator 2002 CMG Data Warehouse Methodiek 2002 CMG Financieel Management 2002 Cognos Cognos Series 7 Upgrade training 2001 BusinessObjects BusinessObjects v5 2000 Cognos Cognos BI Lifecycle certificering 1999 intern Impromptu en PowerPlay Loopbaan Bedrijf Periode Beschrijving i-value te Groningen maart 2004 tot heden In 2004 gestart als zelfstandig ondernemer. Data warehouse ontwikkelaar Bedrijf VCD Development & Support B.V. te Groningen Periode augustus 2003 tot maart 2004 Business Intelligence Consultant Bedrijf CMG Noord-Nederland B.V. te Groningen Periode juli 2001 tot januari 2003 Business Intelligence Consultant Bedrijf Inter Access B.V. te Deventer Periode februari 1999 tot juli 2001 Bijgewerkt t/m augustus 2014 Pagina 2 van 8
Kennis en vaardigheden Business Intelligence software Meer dan 10 jaar ervaring met Business Intelligence tools in verschillende branches. IBM Cognos 8.1, 8.3, 8.4 en 10 Report Studio Query Studio Analysis Studio PowerPlay Studio Event Studio Framework Manager Transformer (PowerCube / kubus) Go! Office IBM Cognos 7.0 en 7.3 Microsoft BI Pentaho BI Business Intelligence en/of Data warehousing op deze standaardsoftware Methoden en technieken CODA Financials Chipsoft COSA Exact X/Care Infor (voorheen Lawson) M3 Data warehousing ETL (Extraction, Transformation and Load) OLAP (On-Line Analytical Processing) Star schema en snowflake schema Scorecarding Key Performance Indicators DSDM en SDM Functioneel Ontwerp Technisch Ontwerp Prototyping Programmeertalen SQL, PL/SQL en Transact-SQL Microsoft Visual Basic 6.0, 2003 en 2008 Microsoft SQL Server DTS MDX (Multidimensional Expressions) Databases Microsoft SQL Server 7, 2000, 2005 en 2008 Oracle Bijgewerkt t/m augustus 2014 Pagina 3 van 8
Relevante projecten Periode Bedrijf (branche) augustus 2013 tot heden dienstverlening Het bedrijf is bezig met de ontwikkeling van een automatiseringsoplossing voor bezorgrestaurants in Nederland. In deze oplossing worden de werkprocessen zoveel mogelijk geautomatiseerd en hierdoor geoptimaliseerd. Voertuigen zijn uitgerust met track & trace. Voor het toevoegen van stuurinformatie aan de oplossing werd gezocht naar een Business Intelligence oplossing. Advies uitbrengen met betrekking tot het te kiezen BI pakket. Er is gekozen voor Microsoft BI. Het ontwikkelen van een Data warehouse op het softwarepakket en enkele externe bronnen. Het ontwikkelen van rapportages voor o.a. logistieke processen, optimalisatie van de planning, omzet, klantanalyse en inkoop. Business Intelligence oplossing met een set rapporten voor het sturen van de werkprocessen. De rapporten presteren goed doordat er gebruik is gemaakt van een Data warehouse. Periode december 2012 tot februari 2014 Bedrijf (branche) vakbond Het bedrijf had een werkende Cognos 8 productieomgeving en een groot aantal rapportages met operationele stuurinformatie. De ontwikkel-, test- en acceptatieomgeving werkten nog niet goed. Enkele rapportages hadden last van performanceproblemen. Verder was er behoefte aan rapportages over de toekomstige betalingen via SEPA. Advies uitbrengen met betrekking tot het oplossen van de performanceproblemen en de inrichting van de Cognos omgevingen. Tevens zijn er enkele adviezen gegeven hoe de Cognos omgevingen in algemene zin verbeterd en geprofessionaliseerd kunnen worden. Ontwikkelen en testen van het framework en de packages in Cognos voor de nieuwe structuur met SEPA betalingen. Advies uitgebracht met daarin drie oplossingsrichtingen. Het framework en de packages beschikbaar gemaakt in Cognos. Bijgewerkt t/m augustus 2014 Pagina 4 van 8
Periode april 2011 tot december 2012 Bedrijf (branche) handel Het bedrijf was bezig met de implementatie van een ERP-systeem in verschillende landen. De rapportages in het ERP-systeem waren niet toereikend voor de operationele sturing van het bedrijf. Tevens was er behoefte aan stuurinformatie voor het hoger management. Gegevens werden opgeslagen in een Data warehouse. Het ontwerpen van rapportages en dashboards. Het valideren van het functioneel en technisch ontwerp van het Data warehouse. Ontwikkeling van rapportages en dashboards in Cognos 10 en de afstemming daarvan met de gebruikers. Installatie van de Cognos 10 ontwikkelstraat, bestaande uit een ontwikkel-, acceptatie- en productieomgeving. Rapportages en dashboards die goed presteren en ervoor zorgen dat alle bedrijfsonderdelen op eenzelfde manier werken. Cognos 10 omgevingen die passen binnen de huisstijl. Periode december 2010 tot maart 2011 Bedrijf (branche) detailhandel Het softwarepakket dat het bedrijf gebruikt voor de gehele bedrijfsvoering had onvoldoende rapportagemogelijkheden. Er was de behoefte om met aanvullende software de gewenste rapportages te maken. Het bedenken en ontwikkelen van overzichten die een goede aanvulling zijn op de bestaande overzichten. Onder andere overzichten met betrekking tot de voorraad van artikelen, de gerealiseerde omzet en verkoopstrategieën. De overzichten worden gemaakt met software van Pentaho. De overzichten zijn naar tevredenheid in gebruik genomen. Bijgewerkt t/m augustus 2014 Pagina 5 van 8
Periode mei 2006 tot januari 2010 Bedrijf (branche) zorgverzekeraar Bij deze grote zorgverzekeraar gebruikte men door de hele organisatie Cognos voor het rapporteren en analyseren van informatie. Werkzaam geweest bij het Business Intelligence Competence Center binnen het bedrijfsonderdeel Finance & Control. Ontwikkelen van Cognos 8 rapporten en zogenaamde PowerCubes (kubussen) voor de gehele organisatie, voor het rapporteren van o.a. schadelast, verzekerdenstanden en consumptie per verzekerde. De rapporten en kubussen zijn gemigreerd van Cognos 7.3 naar 8.3. Uitwerken van nieuwe onderdelen van het Data warehouse en advies geven over de nieuwe architectuur van het Data warehouse in Oracle. Wensen bespreken met interne klanten en op basis van deze wensen oplossingen bedenken en implementeren in Cognos. Medewerkers binnen de organisatie ondersteunen bij het ontwikkelen van zaken met Cognos. Informatie is eenvoudig en snel beschikbaar via rapporten en PowerCubes, met name door het inzetten van PowerCubes is het mogelijk om grote hoeveelheden informatie snel te rapporteren. Door de migratie naar Cognos 8.3 is alles beschikbaar via één portaal in het intranet. Periode oktober 2005 tot juni 2006 Bedrijf (branche) verzekeraar Bij deze verzekeraar werd Cognos aangeboden door een centrale IT-organisatie. Werkzaam geweest bij deze IT-organisatie als beheerder van Cognos. Oplossen van problemen met Cognos Impromptu bij het bedrijfsonderdeel Zorg. Installeren van een nieuwe omgeving met Cognos 7.3 en het uitvoeren van een migratie naar de nieuwe omgeving. Problemen met Cognos Impromptu zijn opgelost. Er is een werkende nieuwe omgeving in Cognos 7.3. Bijgewerkt t/m augustus 2014 Pagina 6 van 8
Periode september 2005 tot mei 2007 Bedrijf (branche) ziekenhuis Het ziekenhuis gebruikte Cognos voor rapporteren en analyseren van managementinformatie. Bij enkele bedrijfsonderdelen werd Cognos ook ingezet voor operationele rapporten. Ondersteuning van het team Informatievoorziening bij de migratie naar Cognos 7.3. Optimaliseren van de ontwikkelprocessen op de afdeling en het opleiden van medewerkers. Gemigreerde Cognos omgeving, hierdoor is het mogelijk geworden om rapporten en kubussen via het Intranet te benaderen. Verbeteringen aangebracht in de ontwikkelprocessen op de afdeling. Overige projecten Periode april tot augustus 2005 Cognos Bedrijf (branche) gemeente Periode april tot juli 2005 Cognos Periode december 2004 tot april 2005 BusinessObjects Bedrijf (branche) telecom Periode mei 2004 tot januari 2005 Cognos Periode september 2003 tot april 2004 Cognos consultant Bedrijf (branche) ziekenhuis Periode september 2003 tot april 2004 Data warehouse ontwikkelaar Bedrijf (branche) verschillende ziekenhuizen Bijgewerkt t/m augustus 2014 Pagina 7 van 8
Periode juni 2002 Cognos specialist Periode maart tot mei 2002 Cognos specialist Bedrijf (branche) zorgverzekeraar Periode november 2001 tot februari 2002 BusinessObjects ontwikkelaar Periode juli tot december 2001 ontwerper, ontwikkelaar en beheerder Bijgewerkt t/m augustus 2014 Pagina 8 van 8