Voorbeeld Enquête Evalueren Wanneer je gastenkaartjes of een gastenboek gebruikt tijdens OJH, waarbij je mensen vraagt om hun emailadres, kun je na afloop de bezoekers en deelnemers om hun mening vragen. Zo kun je beter tegemoet komen aan de verwachtingen en behoeften van het publiek. Via Google Forms (te vinden via www.drive.google.com) of andere gratis online diensten (bijv. www.surveymonkey.com) kun je eenvoudig een formulier opmaken, waar je mensen per email naar kunt verwijzen. De antwoorden worden automatisch voor je verzameld in een spreadsheet. Dit zijn de vragen die we in 2013 aan de bezoekers van OJH in Den Haag voorlegden: Enquête Open Joodse Huizen Den Haag 2013 Dit is een korte enquête over OJH Den Haag. Met het invullen ervan zou u ons zeer helpen. Welke bijeenkomsten heeft u bezocht? o [ ] A. Edith van Hessen - De Mildestraat o [ ] B. Voorstelling Bagage - Plein o [ ] C. Advocatenkantoor Weijl - Plein o [ ] D. Drie Joodse families - Harstenhoekweg o [ ] E. Fotohandel Hafo - Wagenstraat o [ ] F. Familie Sprecher - Piet Heinstraat o [ ] G. Koffiebranderij INPROC - Denneweg o [ ] H. Het verzamelpunt voor deportatie en joodse ondernemers - Paviljoensgracht o [ ] I. Joods lyceum - Fischerstraat o [ ] J. Joods weeshuis - Pletterijstraat o [ ] Onderduikhuis - Reinkenstraat Wat vond u van de bijeenkomsten? Vond u ze bijvoorbeeld ontroerend, aangrijpend, leerzaam of anders? Heeft u vooraf de website openjoodsehuizen.nl bezocht? o ( ) Nee o ( ) Ja, om het programma te bekijken o ( ) Ja, om slachtoffers op te zoeken o ( ) Anders: Heeft u de bijeenkomsten als herdenkingen ervaren? Waarom wel of niet? Woont u normaal op/rond 4 mei een herdenkingsbijeenkomst voor de doden uit WOII of speciaal voor de joodse slachtoffers bij? o [ ] Ja o [ ] Nee o [ ] Anders:
Heeft u minder geslaagde punten ervaren op gebied van organisatie of de vertelde verhalen? Zo ja, welke? Zou u volgend jaar OJH weer bezoeken? o [ ] Ja o [ ] Nee o [ ] Anders: Zou u als vrijwilliger betrokken willen zijn bij de organisatie en/of uitvoering van Open Joodse Huizen in 2014? o ( ) Ja o ( ) Nee Hier kunt u opmerkingen plaatsen of uw contactgegevens achterlaten als u volgend jaar wilt meewerken met OJH. Uit de antwoorden bleek bijvoorbeeld dat de meeste bezoekers meer dan één adres bezochten. De meest genoemde klacht was dat het overal wel erg druk was. Ongeveer een derde van de bezoekers antwoordde nee op de vraag of zij gewoonlijk naar een herdenking gaan op 4 mei, en vrijwel alle respondenten ervoeren de bijeenkomsten als ontroerend, aansprekend en een passende manier van gedenken.
Example inquiry Evaluation When you use guest cards or a guest book during OJH, asking people for their email address, you can ask visitors and participants afterwards for their opinion. In this way you can better meet the expectations and needs of the public. Through Google Forms (to be found through www.drive.google.com) or any other free online service (for instance www.surveymonkey.com) it is very easy to draw up a form to which you can refer people by email. The answers are automatically collected in a spreadsheet file for you. These are questions that we submitted to visitors of OJH in The Hague in 2013: Inquiry Open Jewish Houses The Hague 2013 This is a brief inquiry on OJH The Hague. You would help us a lot by filling this in. Which gatherings did you visit? o [ ] A. Edith van Hessen - De Mildestraat o [ ] B. Performance Bagage [luggage] - Plein o [ ] C. Law firm Weijl - Plein o [ ] D. Three Jewish families - Harstenhoekweg o [ ] E. Photo retailer Hafo - Wagenstraat o [ ] F. Family Sprecher - Piet Heinstraat o [ ] G. Coffee roasting plant INPROC - Denneweg o [ ] H. The collection point for deportation and Jewish entrepreneurs - Paviljoensgracht o [ ] I. Jewish lyceum - Fischerstraat o [ ] J. Jewish orphanage - Pletterijstraat o [ ] Hiding address - Reinkenstraat What did you think about the gatherings? For instance, did you find them moving, gripping, informative, or otherwise? Did you visit the website openjoodsehuizen.nl in advance? o ( ) No o ( ) Yes, to look at the programme o ( ) Yes, to search for victims o ( ) Otherwise: Did you experience the gatherings as commemorations? Why or why not? Do you normally attend on/around 4 May a session of commemoration for the dead from the Second World War or specifically for the Jewish victims? o [ ] Yes o [ ] No o [ ] Otherwise: Do you have any less successful experiences in the field of organisation or the stories that were told? If so, which ones? Would you visit OJH next year again? o [ ] Yes o [ ] No o [ ] Otherwise:
Would you like to be involved as a volunteer in the organisation and/or the execution of Open Jewish Homes in 2014? o ( ) Yes o ( ) No Here you can include remarks or give your contact details in the event that you would like to cooperate with OJH next year. It appeared from the answers for instance that most visitors visited more than one address. The most common complaint was that it was too crowded everywhere. Approximately one third of the visitors answered no to the question whether they normally attend a commemoration on 4 May, and virtually all respondents experienced the gatherings as moving, gripping and an appropriate manner of commemorating.