Brochure
maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein starten en al naargelang uw wensen of de groei van uw bedrijf kan de software met u meegroeien. AMF wordt actief onderhouden en volgt alle (wettelijke) wijzigingen in de markt op de voet. Door het afsluiten van een onderhoudsovereenkomst garandeert u zich in het bezit te zijn van de meest actuele software. Deze flexibiliteit maakt AMF na velen jaren van gebruik nog steeds een waardevolle investering. Wij verwijzen u voor referentverhalen graag naar onze website: www.microsign.nl. Naast bestaat de AMF productlijn o.a. uit: Financieel en fiscaal, Marketing en verkoop, Inkoop en logistiek, Service en onderhoud, Projectmanagement, Productie en Branche oplossingen. Deze brochures kunt u eveneens downloaden via de website www.microsign.nl of opvragen via onze afdeling verkoop, tel.: 038-8509652. Bundel uw bedrijfsinformatie en maak uw buitendienstmedewerkers, servicemonteurs en magazijnmedewerkers onderdeel van uw bedrijfsprocessen. Zorg dat uw medewerkers tijd- en plaats-onafhankelijk beschikken over voor hen relevante informatie. Door een betere samenwerking en snellere informatie-uitwisseling tussen de afdelingen kan er efficiënter gewerkt worden. Met biedt Microsign u een draadloos platform voor uw buitendienstmedewerkers en interne logistieke processen. Middels beschikken uw medewerkers tijd- en plaatsonafhankelijk over alle voor hun functie relevante informatie. is een mobiel platform dat te gebruiken is op de meeste mobiele apparatuur zoals draadloze scanners, laptops en mobiele telefoons. is dusdanig flexibel opgezet dat deze eenvoudig aan te passen is aan uw persoonlijke wensen, bijv. het wel of niet kunnen wijzigen van relaties, wel of geen inzicht hebben in openstaande posten, etc. Na de basisinrichting kunnen onze consultants op locatie extra velden beschikbaar maken binnen. Op basis van onze ervaringen bij gebruikers is er inmiddels ook de een offline variant ontwikkeld waarbij, indien de internetverbinding wegvalt, gebruikers kunnen blijven doorwerken. Zodra er weer een internetverbinding is zullen gegeven alsnog gesynchroniseerd worden. Middels biedt Microsign een oplossing voor veel vraagstukken: Voor vertegenwoordigers Als onze vertegenwoordigers een klant bezoeken moeten ze beter voorbereid zijn. Wanneer is hier iemand voor het laatst geweest en welke afspraken zijn er toen gemaakt? Heeft deze klant betalingsproblemen of zijn er nog uit te leveren orders? En als er een bezoek heeft plaatsgevonden, willen wij dat dit bezoek en gemaakte afspraken vastgelegd worden? De huidige Pagina 2 van 5
manier van werken, dat onze binnendienstmedewerkster met deze vragen vlak voor elk bezoek vanuit de auto gebeld wordt, is niet echt werkbaar meer. Vijf jaar geleden hadden we veel minder mensen in de buitendienst, toen kon dat nog. Voor servicemonteurs Soms duurt het wel meerdere weken voordat de servicebonnen binnen zijn en wij kunnen factureren. En dan hebben wij het er nog niet eens over of wel alle gebruikte materialen en uren op de bon staan. Het zou ook handig zijn dat servicemonteurs bij spoedopdrachten op locatie zelf kunnen zien welke apparatuur er nu precies staat en wanneer voor het laatst onderhoud is gepleegd. Voor magazijn en productiemedewerkers Wij willen elk moment van de dag kunnen zien welke materialen afgeboekt zijn en niet alleen aan het eind van de dag of zelfs pas de volgende dag. Binnengekomen goederen dienen per direct verwerkt te worden. Soms zitten klanten hier op te wachten of staat de productie stil. Als er iets is binnengekomen willen wij dat direct weten, en niet elk uur zelf hoeven te kijken of wachten op de verwerking van de bon aan het einde van de dag. Bij alles is snelheid geboden, want wij willen zo min mogelijk voorraad in ons magazijn hebben. Maar we willen ook niet misgrijpen of nee verkopen terwijl het er wel ligt. Relatiebeheer (CRM) Relatiebeheer is bij uitstek geschikt voor uw commerciële buitendienstmedewerkers. Relatiebeheer biedt de volgende functionaliteiten: Raadpleeg en wijzigen stamgegevens relaties en contactpersonen; Raadplegen openstaande posten; Raadplegen omzet en openstaande orders; Raadplegen prijsafspraken; Invoeren en inzien bezoekafspraken; Inzien en toevoegen klachten. Relatiebeheer is (naderhand) uit te breiden met het bij de klant op locatie invoeren van verkooporders. Hiervoor dient u de Logistieke modules aan te schaffen. Genoemde prijzen voor cliënt-software zijn per portable device. In één oogopslag heeft u vertegenwoordiger alle gegevens van de klant bij de hand. Pagina 3 van 5
Logistiek Inventariseren; Binnenboeken; Orderpicken; Overboeken; Verkooporders aanmaken; Inkooporders aanmaken. Handtekening service Parkmanager Mobile Digitale Handtekening Services. Deze Services biedt de mogelijkheid om klanten de werkorder digitaal, middels een PDA of externe pad (laptop), af te laten tekenen. Klanten ontvangen vervolgens middels e-mail de getekende opdrachtbon. Servicebeheer Parkmanager opdrachten bevestigen met handtekening Materiaal toevoeren (artikelen); Werkbon versturen naar kantoor/klant; Inzien historie; Inzien technische gegevens. Pagina 4 van 5
Systeemeisen Gebruikers dienen minimaal te beschikken over een laptop (Windows XP of hoger) of een tablet met internetaansluiting, bij voorkeur middels een dongel of de mogelijkheid hebben om minimaal 1 keer per dag een internetverbinding te kunnen maken (thuis of op kantoor). Maatwerk Bedrijven zijn niet hetzelfde. Gelukkig maar. Doordat u zich kunt onderscheiden doen uw klanten graag zaken met u en niet met uw concurrenten. Veel standaard software is echter generiek ontwikkeld. U dient uw werkwijze aan te passen aan de software en niet andersom. U komt hierdoor in een strak keurslijf waardoor u zich minder kunt onderscheiden. Software kan dan geld gaan kosten in plaats van dat het u geld oplevert. In zo n situatie is het handig om te weten dat u binnen AMF Bedrijfssoftware wel maatwerk kunt laten ontwikkelen. Of het gaat om kleine of grote aanpassingen, wij denken graag met u mee en alles is bespreekbaar. Maatwerk wordt tegen betaalbare tarieven uitgevoerd en u ontvangt altijd vooraf een heldere prijsopgave. Graag nodigen wij u uit om een van de vele referentverhalen van onze klanten op onze website te lezen. Hieronder bedrijven met specifieke bedrijfsprocessen welke hun wensen en eisen in geen enkel standaard pakket konden terugvinden. Dankzij kleine of grotere maatwerkaanpassingen zit de software nu als gegoten en haalt men elke dag voordeel uit AMF Bedrijfssoftware. Niet voor niets zijn deze bedrijven al jarenlang trouwe gebruikers van AMF Bedrijfssoftware. Meer informatie Deze brochure is ervoor om samen met u te zorgen voor optimalisering van de bedrijfsprocessen en een meer efficiënte manier van werken door het beiden van innovatieve en toekomstgerichte softwareoplossingen. Oplossingen waarbij alle bedrijfsprocessen zijn te integreren binnen één softwarepakket! Alle bedrijfsprocessen binnen één oplossing! Wij pretenderen met deze brochure niet volledig te zijn en in de ruim 30 jaar dat Microsign actief is binnen de administratieve automatisering zijn er meer programma s en maatwerkoplossingen ontwikkeld dan dat wij kunnen nu kunnen vermelden. Indien u informatie mist, vragen heeft of op zoek bent naar specifieke oplossingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder! Contactgegevens Dr. van Lookeren Campagneweg 9 8025 BX Zwolle T. 038-8509652 F. 038-8509651 W. www.microsign.nl E. verkoop@microsign.nl Pagina 5 van 5