Bachelorproef Analyseverslag Glen Van Haver
Inhoudsopgave Inleiding... 4 Behoefteanalyse... 5 Analyse van de inhoud van de applicatie... 5 Principes... 5 Concreet... 5 Gebruikte toestellen... 5 Gebruikers... 5 Design... 6 Applicatie inhoud... 6 Brainstorm voor eventuele mogelijkheden in de applicatie... 7 Markt- en marketinganalyse... 8 Concurrentieanalyse... 8 NMBS... 8 De Lijn... 9 Moovit... 10 Concurrentiesamenvatting... 12 Doel en doelgroep... 13 Omgevingsanalyse... 13 Omgeving... 13 Fysieke context... 13 Gebruikersanalyse... 13 Psychologische kenmerken... 13 Werk- en taakkenmerken... 13 Fysieke kenmerken... 14 Functionele analyse... 15 Navigatie... 15 Routeplanner... 15 Gevonden routes... 15 Route details... 15 Mijn route... 15 Mediavormanalyse... 17 Platform... 17 2
Distributiemethode... 17 Interactiemodaliteiten... 17 Slot... 17 3
Inleiding Het openbaar vervoer heeft in België niet echt een goede reputatie. Vaak zijn er frustraties dat er vertragingen zijn en vaak vind je hierover geen informatie. Momenteel heb je bijvoorbeeld bij de NMBS reeds een app, een digitaal bord, de bekende gele papieren met uur tabellen en hun digitale signalisatie op de treinen zelf en op de perrons. Vaak gebeurt het dat deze stuk zijn en je smartphone steeds erbij nemen kan ook storend overkomen. Rond bovenstaand probleem is deze bachelorproef opgebouwd. De informatie die we krijgen van de openbaarvervoersmaatschappijen mogen niet alleen beschikbaar meer zijn op de smartphone, maar er moet een nieuwe en overzichtelijke manier gevonden worden om de belangrijkste informatie op een smartwatch weer te geven. 4
Behoefteanalyse Analyse van de inhoud van de applicatie Principes De gewenste route kunnen plannen. Informatie krijgen over een (geplande) route. Informatie geven over de te gebruiken voertuigen om de bestemming te bereiken. Informatie geven over vertragingen. Informatie weergeven op de smartwatch. Concreet Als reiziger met het openbaar vervoer is het de bedoeling dat hij/zij probleemloos naar zijn/haar bestemming raakt. Dit doormiddel van de reiziger genoeg informatie te geven over alle mogelijke obstakels waar hij/zij zou kunnen voor komen te staan waardoor het reizen niet meer vlot verloopt. We denken hier bijvoorbeeld aan het weergeven van vertragingen, afgelaste voertuigen of spoorveranderingen. Gebruikte toestellen Voor deze bachelorproef wordt er zich beperkt tot alleen het Android platform. Hierbij zal er dus een Android applicatie worden geschreven voor zowel de smartphone als de smartwatch. Gebruikers Mensen die deze applicatie zullen gebruiken zullen ofwel ter plaatse snel even een voertuig willen opzoeken dat ze zullen nemen, ofwel een route van punt A naar punt B willen plannen. 5
Design Voor het design en kleurgebruik wordt er rekening gehouden met het nieuwe flat/material design van Android. Applicatie inhoud Route zoeker aan de hand van vertrek, bestemming, datum en tijd. Kaartje met de locatie van vertrek en bestemming in vogelvlucht. Overzicht van de gevonden routes met vertrektijd, aankomsttijd, eventueel wandelafstand, vertraging, voertuigen die genomen dienen te worden, aantal keer overstappen en het aantal haltes/stations. Vroegere en latere routes bekijken dan de opgezochte route. Detail weergave van de gekozen route met vertrektijd, aankomsttijd, eventueel wandelafstand, vertraging, voertuigen die genomen dienen te worden, aantal keer overstappen, het aantal haltes/stations, kaart van de te volgen haltes, uitgebreidere weergave van de haltes en stations en tot slot de haltes/perrons van aankomst en overstap. Favorieten waarin vertrek en bestemming in kunnen opgeslagen worden. Overzicht van de eigen (geactiveerde) route die per halte nieuwe info weergeeft. Meeste informatie ook weergegeven op de smartwatch. 6
Brainstorm voor eventuele mogelijkheden in de applicatie Aftelklok Abonnement integratie (melding wanneer bijna verlopen) Melding voor de volgende halte a.d.h.v positiebepaling 7
Markt- en marketinganalyse Concurrentieanalyse NMBS De NMBS-app geeft een volledig overzicht van beschikbare openbaar vervoer reismogelijkheden in België. De multimodale reisplanner berekent je snelste reisweg van deur-tot-deur, eventueel met gps. De vertrektijden van bus, metro en trein zijn direct raadpleegbaar en de treininformatie is in real time. Je kan real time vertrek- en aankomsttijden per station raadplegen, alsook zoeken op treinnummer. Voorts kan je storingen op het net raadplegen, alarmen instellen voor halten naar keuze en automatisch verwittigd worden bij treinvertragingen. Via de NMBS-app kan je ook vervoersbewijzen aankopen, reiswegen bewaren in je kalender en/of ze delen met anderen via sms, e-mail of Twitter. 8
De Lijn Met deze app van De Lijn plan je een multimodale reis met alle Belgische openbaarvervoermaatschappijen binnen Vlaanderen. Je kan haltes in de buurt zoeken, doorkomsttijden aan je halte opvragen en gemakkelijk je sms-ticket aankopen. Een belangrijke nieuwe functie in deze app is de afstapwaarschuwing. Tijdens je rit op bus of tram kan je op een eenvoudige manier zien welke de volgende haltes zijn en wanneer je deze zal bereiken. Je kan eveneens een alarm instellen dat je verwittigt wanneer je moet afstappen. Je kan ook je geplande route activeren. Zo word je begeleid van je vertrek tot je aankomstpunt. 9
Moovit Moovit is de #1 openbaar vervoer app in de wereld met gebruikers wereldwijd over 750 verschillende steden. Met de meest robuuste en precieze informatie dan eender welke app, voegt Moovit iedere 24 uur een nieuwe stad toe. Door al je vervoersopties in één app te combineren, update Moovit continu wanneer operatoren hun tijdroosters of diensten wijzigen, zodat je plots niet moet wachten aan een station dat gesloten is, of een bus staat op te wachten die uiteindelijk toch niet zal komen. Live wegbeschrijving met Nu Afstappen notificaties die je stap voor stap in real time door de stad gidsen terwijl je rondreist. Weet exact waar je aan het wandelen bent, hoe lang je moet wachten, en hoeveel haltes je nog moet passeren. Je kan je focussen op wat je maar wil terwijl je reist, want Moovit zal je op de hoogte houden wanneer het tijd is om af te stappen er is dus geen nood om je smartphone continu in de gaten te houden tot de volgende halte. 10
Trainfo Trainfo is een vervanging voor de alom gekende RailTime applicatie. Je kan makkelijk trein en station informatie opzoeken in België alsook je route plannen van station A naar station B. Voor elke station dat je opzoekt en voor elke route die opslaat als favoriete route kan je meldingen aanvragen tussen bepaalde tijdstippen. Je zal dan notificaties ontvangen over alle treinen die gepland staan om aan te komen in je station of alle treinen op je route en of ze al dan niet vertraging hebben. Indien ze vertragen hebben zal je telefoon vibreren om je te laten weten dat er iets scheelt op één van je treinen of routes. In de instellingen van de applicatie kan je ook een 'thuis' en 'werk' station instellen om bij het openen van de applicatie heel snel de eerstvolgende routes van 'Thuis naar het Werk' en 'Het Werk naar Huis' te krijgen. Dit maakt je dagelijks huis-werk verkeer met de trein zoveel makkelijker! Deze applicatie heeft de mogelijkheid informatie weer te geven op een smartwatch. 11
Concurrentiesamenvatting Er zijn nog een hele som van andere applicaties in verband met het openbaar vervoer beschikbaar. Dit zijn er slechts een paar waarin te zien valt dat alle applicaties in verband met het openbaar vervoer ongeveer allemaal dezelfde benodigdheden hebben om goed te kunnen functioneren. Wat er echter zal gebeuren met deze bachelorproef is dat uit deze maar ook andere applicaties de beste functionaliteiten zullen gebruikt worden om hiervan een applicatie te bouwen die dan ook nog eens functioneert met de smartwatch. 12
Doel en doelgroep Omgevingsanalyse Omgeving De applicatie zal waarschijnlijk het meeste gebruikt worden in de stations en aan de bushaltes. Mensen die liever op voorhand al een route vastleggen kunnen dit uiteraard eender waar doen. Fysieke context De mobile applicatie zal waarschijnlijk het meeste op smartphones gebruikt worden en indien het moment zich ertoe verleend zou er ook een smartwatch in betrekking mee kunnen komen. Gebruikersanalyse Psychologische kenmerken De applicatie zal een overzichtelijke lay-out krijgen zodat de gebruiker makkelijk de informatie die hij/zij zoekt, kan terugvinden. Deze moet gebruiksvriendelijk en duidelijk overkomen. Werk- en taakkenmerken De applicatie zal vooral ondersteuning bieden aan reizigers wanneer zij zich moeten verplaatsen met het openbaarvervoer. Ze zullen hiermee de route die ze wensen te volgen kunnen opzoeken met hun smartphone waarna sommige mogelijkheden ook met een smartwatch bereikbaar zullen zijn. De applicatie heeft vooral een informatief doeleind. 13
Fysieke kenmerken De applicatie is gericht op alle leeftijdscategorieën. Zoals gezegd zal deze dan ook gebruikt worden door mensen die met het openbaar vervoer willen reizen en graag meer informatie wensen te hebben over de route die ze willen/moeten gebruiken. 14
Functionele analyse Navigatie Routeplanner Het startscherm van de applicatie zal de routeplanner zijn. Hier zal de gebruiker zijn vertrek en bestemming kunnen ingeven. Vervolgens zullen ze de datum en de tijd kunnen ingeven wanneer ze willen vertrekken of aankomen. En als laatste zullen ze de voertuigen kunnen kiezen waarmee ze willen reizen. Onderaan zal er een kaart beschikbaar zijn waarop zij hun vertrek en bestemming kunnen zien in vogelvlucht. Gevonden routes Eens de gegevens zijn ingegeven door de gebruiker kan hij/zij starten met zoeken naar routes die overeenkomen met hun wensen. Op deze pagina zal er per gevonden route een kort detailoverzicht te zien zijn waarin onder andere de begin en eindtijd in staat, de duur van de reis, de wandelafstand, de vertraging, de gebruikte voertuigen, het aantal overstappen en als laatste het aantal haltes. Route details Op dit scherm zal de gebruiker terecht komen als hij/zij één van de gevonden routes heeft geselecteerd. Hier zal een grotere kaart zichtbaar zijn waarop ze de verbindingen zien naar elke halte. Onderaan kunnen ze de details openschuiven waarin de volledige route in detail zal worden weergegeven. We hebben het dan over details zoals hierboven besproken, maar ook over details zoals de sporen die ze zullen aankomen en moeten nemen indien ze moeten overstappen. Mijn route Indien gewenst kan een gevonden route ook geactiveerd worden. Dit houd in dat de gebruiker informatie krijgt over waar hij op welk moment is, zal moeten afstappen/overstappen, hoe lang de reis nog zou duren en zo voort. Dit zou normaal gezien ook beschikbaar moeten zijn op de smartwatch. 15
Dit zijn zowat de hoofdschermen die aanwezig zullen zijn. Uiteraard zullen er ook nog schermen zijn. Een hiervan is bijvoorbeeld Favorieten waarin gebruikers eerder gebruikte routes kunnen ophalen. 16
Mediavormanalyse Platform Het gebruikte platform waarop de applicatie zal draaien is Android. Distributiemethode Als het van prototype naar realiseerbare applicatie gaat zal deze geplaatst worden op de Google Play Store. Interactiemodaliteiten Het voorlopige doel van de applicatie is dat het op smartphones en smartwatches kan draaien. Slot Dit was een beknopte analyse waarrond de bachelorproef draait. Uiteraard kunnen er nog een paar dingen afwijken van deze analyse tijdens de implementatie fase. 17