JAARVERSLAG 2006
INHOUDSOPGAVE VOORWOORD 3 INLEIDING 4 1. 2006 BOUWEN AAN DE ORGANISATIE 5 2. ACTIVITEITEN EN RESULTATEN 6 3. KLANTEN EN ANDERE CONTACTEN 11 4. ORGANISATIE 13 5. 2007 EN VERDER 14 6. FINANCIERS 15 2
VOORWOORD Het is het bestuur een genoegen u aan te bieden het jaarverslag 2006 van onze stichting. Het jaar stond in het teken van veranderingen in onze maatschappij. Vooral kwetsbare groepen hebben onder enorme druk gestaan vanwege de financiële gevolgen van diverse overheidsmaatregelen. Daarnaast is de samenleving harder en zakelijker geworden. Burgers moeten proberen hun problemen zelf op te lossen met hun directe omgeving in plaats van terug te vallen op collectieve regelingen. Op 1 januari 2006 werden wij allemaal geconfronteerd met de invoering van het nieuwe zorgstelsel, dat in principe voor iedereen gelijk is. Voor onder meer de chronisch zieken en gehandicapten kleven hieraan de nodige nadelen. Daarna kwamen de gevolgen van de aanpassing van de AWBZ en de invoering van de WMO per 1 januari 2007. Met name de aanbesteding van de hulp in de huishouding veroorzaakte veel onrust onder zorgverleners en zorgbehoevenden. Binnen onze stichting heeft, als gevolg van de ontwikkelingen, een heroriëntatie plaatsgevonden op de taakvelden. Het nieuwe beleid is neergelegd in het meerjarenplan 2006-2009. In dit jaarverslag leest u hier meer over. De bestuurssamenstelling heeft een aantal veranderingen ondergaan. Dhr. Gerard Mol, mevr. Janneke Hanekroot en mevr. Wil Hoefmans-Dekker zijn afgetreden als lid van het bestuur. Wij spreken hier onze bijzondere dank uit voor het enthousiasme waarmee zij zich voor de stichting hebben ingezet. Tot het bestuur zijn toegetreden mevr. Annette Molkenboer- Hamming en dhr. Peter Duiverman. Wij verheugen ons op de samenwerking met de nieuwe bestuursleden, die zeer gemotiveerd aan deze taak zijn begonnen. Ook heeft in 2006 een uitbreiding in formatie plaatsgevonden. De coördinator, mevr. Lisette Tel, heeft een tijdelijke contractuitbreiding gekregen en mevr. Ingrid Swakman trad per 1 oktober 2006 in dienst. Samen met het bestuur, de vrijwilligers en de stagiairs hebben zij gezorgd dat de organisatie opnieuw vorm kreeg en alle ontwikkelingen daarin een plek kregen. Wij zijn blij dat zij daar steeds weer de schouders onder gezet hebben mede waardoor wij nu met vertrouwen naar de toekomst kijken. Een laatste, maar zeker niet minder belangrijk, dankwoord willen wij uitspreken aan de fondsen en andere financiers van onze activiteiten. Op bladzijde 15 kunt u lezen welke dat zijn. Zonder deze bijdragen was het werk van stichting Net Werk Zuid-Kennemerland niet tot stand gekomen. Wij bevelen u de lezing van dit jaarverslag van harte aan. Met vriendelijke groet, namens het bestuur van de stichting Net Werk Zuid-Kennemerland. Herman Bax, voorzitter 3
INLEIDING De activiteiten van de stichting Net Werk Zuid-Kennemerland vloeien voort uit het meerjarenplan 2006-2009 dat na een evaluatieverslag over de periode 2003-2005 is opgesteld. Aan de hand hiervan is een werkplan gemaakt voor de te ondernemen kernactiviteiten en de daaraan toegekende prioriteiten. Het jaar 2006 startte met zorgen over de financiële middelen die voor het uitvoeren van deze activiteiten nodig waren. Het meerjarenplan ging ervan uit dat er twee halftime betaalde medewerkers nodig waren om de plannen tot uitvoer te brengen. Helaas bedroeg de subsidie veel minder dan aangevraagd waardoor maar één halftime medewerker ingezet kon worden. Gelukkig kon de stichting wel extra middelen aantrekken van fondsen. Dankzij deze donaties, maar ook dankzij de extra inzet van het bestuur en de inzet van zeer gewaardeerde vrijwilligers en stagiairs, zijn niet alleen veel activiteiten tot uitvoering gekomen, maar was het ook mogelijk om te investeren in onze netwerkcontacten waardoor nieuwe financieringsbronnen konden worden aangeboord. 2006 is hierdoor met tevredenheid en een hoopvol perspectief afgesloten. In hoofdstuk 1 krijgt u een algemene terugblik op de gebeurtenissen in 2006. Hoofdstuk 2 gaat in op de verschillende werkzaamheden die de stichting ondernomen heeft per kernactiviteit, deels als voortzetting van de lopende zaken, anderdeels op grond van nieuwe opdrachten van derden, die ontwikkeld of uitgevoerd werden. Tevens zijn de resultaten van de werkzaamheden samengevat. Hoofdstuk 3 geeft een overzicht van de verschillende klantgroepen die de stichting wil bereiken. Ook wordt hierin een overzicht gegeven van onze andere contacten met organisaties in de sector wonen, welzijn en zorg. Hoofdstuk 4 geeft inzicht in de organisatorische gegevens van de stichting. In hoofdstuk 5 beschrijven we het toekomstperspectief van de stichting Net Werk Zuid- Kennemerland. Als laatste leest u in hoofdstuk 6 wie onze financiers zijn. 4
1. 2006 BOUWEN AAN DE ORGANISATIE Vrijwilligershulp Zuid Kennemerland begon in 2003 als een driejarig project onder de naam Meldpunt Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland. Dit project is eind 2005 geëvalueerd met de samenwerkingspartners en de financiers, waarna het werd afgesloten. Uit de evaluatie bleek ondermeer dat de meldpuntfunctie, het telefonische informeren, adviseren en bemiddelen van een klant naar de vrijwilligersorganisaties, een achterhaalde en daarmee overbodige activiteit was geworden. De zorg- of WMO loketten in Haarlem maar ook in de regiogemeenten waren in toenemende mate dé centrale toegang geworden voor alle diensten op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Ook vrijwilligershulp zou via deze loketten gevonden moeten worden. Een aantal andere activiteiten moesten volgens alle betrokkenen echter wel voortgezet worden. Het ging onder andere om het beheren van een sociale kaart (alle gegevens over vrijwilligershulp en de organisaties die deze bieden), de samenwerking met de loketten en het faciliteren en stimuleren van de onderlinge samenwerking tussen de vrijwilligersorganisaties. Hieraan is de stichting invulling gaan geven. Het jaar 2006 stond in het teken van opbouwen. Het bestuur en de coördinator hebben eind 2005 een plan opgesteld waarin in grote lijnen voor vier jaar het beleid werd uitgezet. Uitgangspunt hierbij was dat de stichting al het mogelijke zou ondernemen om de kwaliteit en de kwantiteit van vrijwilligershulp te bevorderen. De statutaire doelstelling luidt: Het informeren en adviseren over de mogelijkheden van vrijwilligershulp op de gebieden van wonen, welzijn en zorg, het bevorderen van afstemming en samenwerking tussen vrijwillige-hulporganisaties onderling en vrijwillige-hulporganisaties met professionele hulverleners, het versterken van de positie van vrijwilligershulp in de zorgketen en het verhogen van de kwaliteit en kwantiteit van vrijwilligershulp door het verwerven en uitvoeren van projecten, telkens op één of meer van vorengenoemde gebieden, en voorts al hetgeen met een en ander rechtstreeks of zijdelings verband houdt of daartoe bevorderlijk kan zijn, alles in de ruimste zin des woords. Hiervoor werden vier kernactiviteiten benoemd, te weten: 1. Ontwikkelen en beheren van een sociale kaart voor de sector vrijwilligershulp in wonen, welzijn en zorg in de regio Zuid-Kennemerland. 2. Consultfunctie; geven van informatie en advies over vrijwilligershulp met name in complexe of bijzondere hulpvragen waarbij, in samenwerking met vrijwilligersorganisaties, een aanbod moet worden gecreëerd. 3. Netwerkcoördinatie; faciliteren en bevorderen van samenwerkingsactiviteiten, projecten en het afstemmen van het aanbod van vrijwilligershulp. 4. Beleid; adviseren van organisaties of overheden op het gebied van de organisatie en coördinatie van vrijwilligershulp en de samenwerking tussen professionele en vrijwillige hulpverleners. In 2006 heeft Net Werk Zuid-Kennemerland gewerkt aan deze vier kernactiviteiten. In hoofdstuk 2 is hierover meer te lezen en over de resultaten die behaald zijn. 5
2. ACTIVITEITEN 1. Sociale kaart Ontwikkelen en beheren van een sociale kaart voor de sector vrijwilligershulp in wonen, welzijn en zorg in de regio Zuid Kennemerland. In 2006 is gewerkt aan het ontwerpen van een website met daarop algemene informatie over de mogelijkheden van vrijwilligershulp én de organisaties die deze hulp bieden. De meeste organisaties zijn via de website te bereiken op hun eigen website. De website is opgezet vanuit de filosofie dat de bezoeker in eerste instantie zijn of haar vraag herkent. De vragen zijn opgedeeld in de meest voorkomende categorieën. vrijwilligershulp (bezoek, vervoer, klusjes etc.). De website biedt nog vele mogelijkheden om verder ontwikkeld te worden. Vooral het instellen van een zoekfunctie, het geven van meer gedetailleerde informatie én het koppelen aan relevante databases (loketten en bibliotheek) zou de kwaliteit verbeteren. De gemeente Haarlem heeft, samen met bijdragen van de fondsen, deze activiteiten bekostigd. Resultaat -Sinds medio 2006 is er nu een goed functionerende website over vrijwilligershulp die regelmatig bezocht wordt (maand december 2006: 400 bezoekers), in het bijzonder door beroepskrachten. De website biedt globale informatie en verwijst verder naar diverse vormen van professionele dienstverlening, waarbij steeds de loketten als toegangspoort benoemd worden. -De website is niet alleen technisch maar ook in onderlinge contacten verbonden met het werkveld. Door deelname aan de zorgoverleggen in Haarlem, door het loketpartnerschap én door alle contacten met vrijwilligersorganisaties blijft de informatie steeds actueel. 6
2. Consultfunctie Consultfunctie; geven van informatie en advies over vrijwilligershulp met name in complexe of bijzondere hulpvragen waarbij, in samenwerking met vrijwilligersorganisaties, een aanbod moet worden gecreëerd. Het informeren en adviseren bleef in 2006 een dagelijkse bezigheid. Met de hulp van een ervaren en deskundige vrijwilliger, die zorgde voor de continuïteit en actualiteit van gegevens, werden op verschillende manieren en op verschillende locaties klanten te woord gestaan. Informatie en advies werden individueel gegeven per telefoon of via de website en mail. Ook in de back-office van de loketten werd regelmatig een beroep gedaan op onze adviezen. Verder werd in 2006 drie maal een presentatie over vrijwilligershulp gegeven aan een grotere groep (o.a. aan thuiszorgmedewerkers en medewerkers van Humanitas Zuid-Kennemerland). De stichting Net Werk Zuid-Kennemerland heeft voor deze consultfunctie een plan ontwikkeld waarin het geven van informatie over vrijwilligershulp dóór vrijwilligers zelf, in relatie met de loketten en buurtservicepunten, meer vorm kan krijgen. Meer hierover is te vinden in het werkplan 2007. De gemeente Haarlem en het Zorgkantoor hebben, samen met bijdragen van de fondsen, deze activiteiten bekostigd Resultaat -Zonder enige vorm van publiciteit (m.u.v. de website) wisten veel mensen de stichting te vinden voor informatie en advies. In totaal ging het om ongeveer 350-400 adviezen. -Regelmatig kon Net Werk Zuid-Kennemerland een bijzondere hulpvraag bemiddelen door in het netwerk te zoeken naar creatieve oplossingen. Zo is een vrijwilliger gevonden voor een asielzoekersgezin (met tweeling van 3 jaar) én konden wij voor kinderzitjes zorgen toen dit gezin moest verhuizen naar het Oosten van het land. Loketpartners zijn: MEE Kontext Radius Gemeente Haarlem Tandem Net Werk Zuid-Kennemerland 7
3. Netwerkcoördinatie Netwerkcoördinatie; het faciliteren en bevorderen van samenwerkingsactiviteiten, projecten en het onderling afstemmen van het aanbod van vrijwilligershulp. Omdat de stichting is voortgekomen uit een samenwerkingsverband (sinds 1989) tussen vrijwilligersorganisaties, kan het profiteren van een groot netwerk met contacten in bijna alle vrijwilligersorganisaties van Zuid-Kennemerland die actief zijn in de sector wonen, welzijn en zorg. Mede door het lidmaatschap aan de vak- en brancheorganisaties volgt de stichting alle relevante ontwikkelingen op de voet. Hierdoor is het in 2006 gelukt om twee bijzondere projecten te verwerven te weten de coördinatie van het wervingsproject Jongeren Actief en de organisatie van de Wel Zijn Markt 2007. De voorbereidingen van het project Jongeren Actief zijn in maart 2006 gestart. In juni 2006 werd duidelijk dat de Provincie Noord-Holland hiervoor een subsidie beschikbaar zou stellen. In september 2006 is de werving en selectie van een coördinator gestart en per 1 januari 2007 is deze begonnen. De voorbereidingen voor de Wel Zijn Markt zijn in september 2006 op stoom gekomen. Op deze markt, die inmiddels op 15 maart 2007 heeft plaatsgevonden, hebben zich 60 organisaties, werkzaam in wonen, welzijn en zorg, gepresenteerd aan de inwoners van Zuid-Kennemerland. De markt werd gemiddels gewaardeerd met een 8 en er zijn ongeveer 1200 bezoekers geweest. Het samenwerkingsverband en de Klankbordgroep van het voormalige Meldpunt Vrijwilligershulp werden in 2006 omgevormd tot een nieuw, zelfstandig orgaan met de naam Platform Vrijwilligershulp. In 2006 is hier, in drie bijeenkomsten met oude én nieuwe samenwerkingspartners, hard aan gewerkt. Het bestuur van Net Werk Zuid- Kennemerland heeft bij de gemeente Haarlem gepleit voor een financiële ondersteuning van dit Platform. De activiteiten op het gebied van netwerkcoördinatie werden gefinancierd door de gemeente Haarlem, de Provincie Noord-Holland en het Zorgkantoor. De fondsen zorgden voor aanvullende financiering zodat wij in gelegenheid waren om materiele investeringen te doen én een tijdsinvestering te doen t.b.v. het schrijven van projectvoorstellen. Resultaat -Namens de Thuiszorg Gehandicapten, het Steunpunt Mantelzorg en Humanitas Zuid- Kennemerland, coördineert de stichting Vrijwilligershulp Zuid Kennemerland de komende twee jaar het wervingsproject Jongeren Actief als informele hulp thuis. -In maart 2007 vond de Wel Zijn Markt 2007 plaats in de Philharmonie te Haarlem. -In januari 2007 werd het Platform Vrijwilligershulp geïnstalleerd door de wethouder van Haarlem van Sociale Zaken, Welzijn en Maatschappelijke Ondersteuning. Het Platform kan in 2007, met geld van de gemeente Haarlem, door de stichting Net Werk Zuid- Kennemerland ondersteund worden. Wethouder mevrouw H. van der Molen laat de samenwerkingsovereenkomst ondertekenen 8
4. Beleid Beleid; adviseren van organisaties of overheden op het gebied van de organisatie en coördinatie van vrijwilligershulp en de samenwerking tussen professionele en vrijwillige hulpverleners. De stichting werd regelmatig uitgenodigd voor het bijwonen van conferenties, expertmeetings en het deelnemen aan werkgroepen. Samen met Welzijnsorganisatie Kontext, de gemeente Haarlem, de Stadsbibliotheek Haarlem en de welzijnsorganisatie Radius werd gedurende 2006 onderzocht of én hoe een loketfunctie in het nieuwe Reinaldahuis kon worden vormgegeven. Ook vanuit het loketpartnerschap praat de stichting op beleidsniveau mee over de loketontwikkeling en andere relevante ontwikkelingen in de sector. De Wet Maatschappelijke Ondersteuning kan hierbij niet ongenoemd blijven. Veel bijeenkomsten stonden in het teken van de consequenties die de invoering van deze wet gaat hebben. Resultaat -Deelname werkgroep informatie Reinaldahuis uitmondend in een advies aan de gemeente Haarlem o.a. met betrekking tot het inzetten van vrijwilligers voor de informatiefunctie binnen Buurtservicepunten. -Deelname expertmeeting i.v.m. WMO uitmondend in een advies. -Interview met gemeente Haarlem i.v.m. pilot Ondersteunende en Activerende Begeleiding (OB/AB). -Bijdragen aan de beleids- en prestatieplannen van Loket Haarlem 5. Overige activiteiten In dit jaar heeft de stichting ook een aantal activiteiten uitgevoerd die niet direct onder één van de kernactiviteiten vielen. Toch waren deze activiteiten van groot belang voor de continuïteit van de organisatie en daarom is het gerechtvaardigd deze hier te vermelden. Onder leiding van de Vrijwilligerscentrale heeft de stichting meegewerkt aan het opzetten van het netwerk voor coördinatoren vrijwilligerswerk. De oprichting van dit netwerk vonden wij belangrijk omdat er na het opheffen van de Klankbordgroep geen plek meer zou zijn waar coördinatoren vrijwilligerswerk elkaar konden ontmoeten en op structurele wijze kennis konden nemen van belangrijke ontwikkelingen in het werkveld en de regio. In 2006 is de stichting verhuisd naar een nieuwe locatie. Meer hierover leest u in hoofdstuk 4. Tijdens de projectjaren van het Meldpunt Vrijwilligershulp heeft de Zorgbalans, naar alle tevredenheid, voor ons de financiële administratie verzorgd. In de loop van 2006 heeft de stichting vastgesteld dat de financiële administratie door het verwerven van verschillende projecten en financieringsbronnen complexer is geworden. Daarbij bleek dat inhoudelijk kennis over het werk voorwaarde was om de administratie en boekhouding goed uit te voeren. Het besluit om onze eigen financiële administratie te gaan voeren lag dus voor de hand. Echter binnen de stichting was onvoldoende kennis en ervaring om dit zelf op te zetten. In 2006 hebben we gezocht naar externe deskundigheid en hulp. Via een accountantskantoor kregen we adviezen, we vonden een penningmeester en een van onze vrijwilligers beet zich in het onderwerp vast en ontwierp de basisstructuur voor een nieuwe administratie en boekhouding. In 2007 zal gewerkt worden aan de voltooiing daarvan. Een van de medewerkers heeft in 2006 een scholing gevolgd waardoor zij nu, namens de NOV, vrijwilligersorganisaties mag ondersteunen in een traject van zelfevaluatie. Deze zelfevaluatie leidt tot de kwaliteitsonderscheiding Vrijwillige Inzet: goed geregeld! 9
Resultaat -Er is een goed functionerend netwerk voor coördinatoren vrijwilligerswerk. De stichting is medeoprichter en lid. -De financiële administratie is opnieuw ingericht. Wij gaan deze per 2007 zelfstandig uitvoeren. Er is voldoende kennis en ervaring binnen de organisatie om dit te doen. - Een medewerker is gereed om organisaties te begeleiden bij het behalen van een kwaliteitsonderscheiding. PLATFORM VRIJWILLIGERSHULP ZUID-KENNEMERLAND Leden: Humanitas Zuid-Kennemerland Informatie Steun Punt Rode Kruis Haarlem e.o. Parochiegemeenschap Schoten Rolmobiel SOS Telefonische Hulpdienst Haarlem Stichting Thuiszorg Gehandicapten MZK Stichting Voedselbank Haarlem Stichting t Web Tandem (v/h Steunpunt Mantelzorg) Unie Van Vrijwilligers Haarlem De Zonnebloem Spaarnstad De Zonnebloem Zuid-Kennemerland Stichting De Baan Gastleden: Cliënten Belangenbureau K.A.M. Kontext Ouderenwerk Centrum-Zuid-West Steunpunt Vrijwilligerswerk Heemstede Net Werk Zuid-Kennemerland Vrijwilligerscentrale Haarlem Katholieke Bond van Ouderen (kandidaat) 10
3. KLANTEN EN ANDERE CONTACTEN De stichting Net Werk Zuid-Kennemerland heeft meerdere klantgroepen. Zo zijn mensen die vrijwilligershulp nodig hebben klant als ze via ons informatie en advies inwinnen. Ook hun hulpverleners en mantelzorgers zijn onze klanten als zij ons bellen of mailen met een vraag namens hun cliënt of familielid. Beroepskrachten kunnen bij ons ook terecht met meer algemene of organisatorische vragen op het gebied van vrijwilligershulp. En tenslotte een nieuwe en snel groeiende klantengroep: de verschillende maatschappelijke organisaties (w.o. vrijwilligersorganisaties) en gemeenten. Zij roepen onze hulp in als het gaat om advisering, beleid en uitvoering van samenwerkingsactiviteiten (werkgroep, project). 1. Inwoners van Zuid-Kennemerland met een vraag over vrijwilligershulp. De stichting heeft bijna dagelijks contact met inwoners van Zuid-Kennemerland met een vraag op het gebied van vrijwilligershulp. Vaak wordt deze vraag namens hen gesteld door beroepskrachten en/of mantelzorgers. De vragen zijn meestal complex of bijzonder, want de enkelvoudige en eenvoudige vragen vinden doorgaans zonder moeite hun weg naar een vrijwilligersorganisatie of een loket. De vragen echter waar geen bestaand aanbod voor is, of de cliëntsituatie die zo bijzonder is dat een gewone vrijwilliger geen oplossing kan bieden, komen steeds vaker voor. De stichting heeft veel contacten met organisaties die een flexibel en zeer laagdrempelig aanbod hebben. Organisaties zoals Stem in de Stad, de I.S.P. en het Leger des Heils hebben onze klanten regelmatig uit de nood geholpen. De stichting houdt slechts de meest noodzakelijke gegevens van klanten bij. Een naam, adres, leeftijd en telefoonnummer zijn in principe voldoende om aan het werk te gaan. Vaak zijn de contacten eenmalig. Soms ook echter blijven we net zolang betrokken totdat duidelijk is dat er hulp beschikbaar is. Een contact kan uit enkele minuten telefoongesprek bestaan maar het komt ook voor dat we n aantal dagen lang contact hebben, overleggen en zoeken naar het juiste antwoord. Meestal zijn de klanten nieuw maar inmiddels hebben we ook een bestand met vaste klanten. Voor deze mensen is vrijwilligershulp meestal niet het juiste antwoord maar biedt ook de professionele hulp onvoldoende soelaas. Met veel creativiteit proberen we steeds weer een antwoord te vinden op hun vraag. Vaak helpt het om gewoon te luisteren en alles nog eens op n rijtje te zetten. Doorverwijzing naar de ouderenadviseur of andere hulpverleners komt regelmatig voor. 2. Beroepskrachten met een vraag over vrijwilligershulp. Alle organisaties die professionele hulp bieden in wonen, zorg en welzijn hebben inmiddels wel contact gehad met onze stichting. Van jeugdzorg tot woningcoöperaties, van schuldhulpverlening tot gemeenten, welzijnswerk, verslavingszorg en thuiszorg. Het adressenbestand breidt zich dagelijks uit en wordt voor diverse gelegenheden gedeeld met collega s. De beroepskrachten maken steeds meer gebruik van de website. Waar mogelijk attenderen wij hen hier ook op. Het is onze bedoeling dat beroepskrachten zelf hun informatie zoeken, vinden en interpreteren als het gaat om hulpvragen van hun cliënten. Uiteraard zijn wij wel altijd bereid om hen te adviseren. Vragen van beroepskrachten op het gebied van vrijwilligershulp in z n algemeenheid, komen ook regelmatig voor. Men vraagt dan om een presentatie over vrijwilligershulp in de regio, of men stelt vragen over voorwaarden, regelingen, werving, coördinatie etc. Vaak ligt het beantwoorden van deze vragen op het terrein van de Vrijwilligerscentrale. Wij verwijzen dan ook regelmatig door. Daar waar de vraag gaat over de inhoudelijke, zorg aspecten van het vrijwilligerswerk, beantwoorden wij deze zelf. 11
3. Maatschappelijke organisaties, gemeenten, vakorganisaties en samenwerkingsverbanden Net Werk Zuid-Kennemerland participeert in verschillende samenwerkingsverbanden: Jongeren Actief Loketpartners Zorgoverleg Platform Vrijwilligershulp Netwerk coördinatoren vrijwilligerswerk Wel Zijn Markt 2007 In deze samenwerkingsverbanden heeft de stichting soms een coördinerende rol (Jongeren Actief, Wel Zijn Markt 2007 en het Platform Vrijwilligershulp) en soms een beleidsmatige rol. Als loketpartner proberen wij vrijwilligershulp als hulpvorm beleidsmatig te verbinden met het professionele zorgaanbod. Tevens willen we zorgen voor een goede positie (strategisch en praktisch) van vrijwilligers binnen de loketten. In het zorgoverleg gebeurt hetzelfde maar dan op het niveau van de uitvoering. Regelmatig brengen wij in casuïstiek de waarde en het aanbod van vrijwilligers in beeld. Via collegiale contacten is Net Werk Zuid-Kennemerland ook, op enige afstand, betrokken bij samenwerkingsverbanden zoals het Schakelstation, het Platform Minima en de Noordketen. Er zijn veel collegiale contacten met de thuiszorg Zorgbalans, de 21 leden en gastleden van het Platform vrijwilligershulp, de gemeente Haarlem, het Leger des Heils, Stem in de Stad en de Geestgronden. De stichting is lid van enkele belangen/vakorganisaties: - Landelijke Vereniging Coördinatoren Vrijwilligerswerk (LVCV), - MEZZO (branche organisatie voor vrijwillige hulp organisaties en mantelzorgorganisaties), - N.O.V. (Verenging Nederlandse Organisaties Vrijwilligerswerk) Projectgroep en coördinator van Jongeren Actief Femke Ebels, Ingrid Swakman, José van Duin, Francis Happe, Lisette Tel, Irene de Lange, Rosalie Dol 12
4. ORGANISATIE PER 31 DECEMBER 2006 Bestuur G.J.J. Mol tot 1 mei 2006, voorzitter en penningmeester Mevr. W. Hoefmans-Dekker tot 1 mei 2006, lid Mevr. J. Hanekroot tot 1 mei 2006, lid H. Bax tot 1 mei lid, vanaf 1 mei 2006 voorzitter en penningmeester Mevr. I.C.M. de Lange secretaris A.A.J. Millenaar lid Mevr. A.B. Molkenboer-Hamming vanaf 1 oktober 2006, lid Medewerkers Mevr. E.P.M. Tel Mevr. I. Swakman coördinator 28u/w vanaf 1 oktober, projectmedewerker 8u/w Vrijwilligers Mevr. I. van Keeken 4u/w Mevr. I. Swakman 12u/w Mevr. P. Ribeiro tot 1 oktober 2006, 4u/w H. Pieters vanaf 1 november 2006, 2u/w Stagiairs J. Redeker MBO-stage, van 2 februari tot 8 november 2006, 4 dagen/w Mevr. R. Dol HBO-stage, vanaf 1 september, 2 dagen/w Wijziging organisatiestructuur In 2006 werd de ontbinding van de samenwerkingsovereenkomst, conform de uitkomst van de evaluatie, tussen de stichting Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland en de Klankbordgroep voorbereid. De Klankbordgroep is per 15 mei opgeheven. Direct daarna zijn de voorbereidingen gestart voor de oprichting van het Platform Vrijwilligershulp. Dit Platform is op 29 januari 2007 formeel geïnstalleerd door de wethouder Sociale Zaken van Haarlem mevrouw H. van der Molen. De stichting Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland is vanaf 15 mei niet meer gebonden geweest aan het reglement, verwoord in de statuten, waarin de taken en bevoegdheden van de Klankbordgroep en de stichting werden beschreven. De statuten van de stichting moesten hierop aangepast worden. Omdat het bestuur ook een nieuwe naam wilde kiezen, is het wijzigen van de statuten uitgesteld totdat een keuze gemaakt was. Deze keuze is in 2007 gemaakt. Verhuizing In mei 2006 is de stichting verhuisd van haar adres op de Leidsevaart 574 te Haarlem naar een kantoor op de Zijlweg 36, eveneens te Haarlem. Dit kantoor bevindt zich boven de thuiszorgwinkel en werd door Zorgbalans aan ons in onderhuur gegeven. Helaas werd eind 2006 duidelijk dat wij niet in dit kantoor konden blijven. De eigenaar van het pand had plannen om woonruimte te maken van de etage en wij moesten opnieuw op zoek naar een andere ruimte. We hebben aan het eind van het jaar veel energie moeten steken in het vinden van een nieuw onderkomen. In december 2006 was nog niet duidelijk waar wij in het nieuwe jaar terecht zouden komen. Gelukkig hebben wij per 15 april 2007 kantoorruimte kunnen huren op het adres Wilhelminastraat 23 in Haarlem, niet ver van onze vorige locaties. 13
5. 2007 EN VERDER Het jaar 2007 zal wat betreft het bestuur en de medewerkers minder in het teken van Opbouw, en meer in het teken van Zichtbaar worden staan. De stichting Net Werk Zuid-Kennemerland wil niet alleen zelf meer zichtbaar worden voor zijn verschillende doelgroepen maar wil ook werken aan de zichtbaarheid van vrijwilligershulp in de sector in het algemeen. Een belangrijk actie hierbij is dat vrijwilligers in wonen, welzijn en zorg, en hun organisaties, in éérste instantie zelf meer zichtbaar worden. Nog al te gemakkelijk wordt verondersteld dat klanten de weg weten te vinden (al dan niet via de loketten) naar deze vorm van hulp. Toch is de kennis over de mogelijkheden van vrijwilligershulp meestal gering of achterhaald. Verder staan zowel de vrijwilligers, als de organisaties en dus ook de hulp die vrijwilligers bieden, in een achterstandspositie. De maatschappelijke waardering voor de vrijwilligers is groot maar toch is de status laag. Helaas blijft het vaak bij maatschappelijke waardering. Dat terwijl op veel gebieden zoals de kwaliteit en de hoeveel van de hulp (denk aan het bevorderen van continuïteit door betaalde coördinatie), faciliteiten, weten regelgeving, beleid, inspraak en werving nog veel winst te behalen is. Voor mogelijke klanten van vrijwilligershulp geldt vaak nog onbekend maakt onbemind. Omdat men weinig weet van vrijwilligershulp denkt men er niet in eerste instantie aan. Bij professionele hulpverleners echter is het meer dan onbekendheid. Daar bestaat vaak een ongenuanceerde visie op vrijwilligershulp. Men kijkt naar de taken en activiteiten, beoordeelt deze dan vanuit het professionele kader, en kwalificeert de vrijwilligershulp als te licht. Maar men moet vrijwilligers niet meten met beroepskrachten. Het zijn ieder voor zich eigen vormen van hulpverlening die aanvullend zijn op elkaar. Centraal staat bij vrijwilligershulp het aanwezig zijn, de betrokkenheid en de medemenselijkheid. Dit is niet exclusief voor vrijwilligers maar wel specifiek! Het is om deze visie op vrijwilligershulp en de waardering voor de vrijwilligershulp dat de stichting Net Werk Zuid-Kennemerland in 2007 wil blijven werken aan het verbinden van vrijwilligershulp met de loketten en de buurtservicepunten in Haarlem en de loketten in de regiogemeenten. Dat verbinden moet meer zijn dan een link op de website of bezoek aan een zorgoverleg. Vrijwilligershulp zou zowel op het praktische, uitvoerende niveau, als ook het beleidsmatige niveau een structurele positie in moeten kunnen nemen. Daar zullen de vrijwilligers en hun hulpaanbod meer zichtbaar door worden. Al onze ambities voor de komende jaren staan of vallen met de mogelijkheid om steeds voldoende financiering te vinden om de stichting draaiende te houden. Uitgangspunt bij onze plannen is dat we subsidies van de overheid en fondsen op een ten minste vergelijkbaar niveau kunnen handhaven en dat extra middelen beschikbaar kunnen komen indien het initiëren van nieuwe of extra activiteiten zulks noodzakelijk maakt. Hier zullen we ons ook in 2007 met kracht voor inspannen. Haarlem, mei 2007 14
6. FINANCIERS VAN ONZE ACTIVITEITEN Stichting Anton Jurgens Fonds 1969 Gemeente Bloemendaal Gemeente Haarlem Stichting Gereformeerd Burger Weeshuis Het Heilige Kerstmisgilde te Haarlem Stichting Hulpactie Haarlem Oranje Fonds Provincie Noord-Holland Sint Jacobs Godshuis SKAN Fonds/ Van Dooren-Blankenheym-Van Lede Zorgkantoor Kennemerland 15
BESTUUR EN DIRECTIE NET WERK ZUID-KENNEMERLAND per 1-1-2007 H. Bax voorzitter Mevr. I.C.M. de Lange lid A.A.J. Millenaar lid Mevr. A.B. Molkenboer-Hamming lid P. Duiverman penningmeester Mevr. L. Tel directeur U kunt Net Werk Zuid-Kennemerland bereiken via: tel.: 023-5440240 (kantoor) 023-5260472 (voorzitter) 06-52636373 (directeur) fax: 023-5440241 e-mail: website: info@vrijwilligershulp.nl www.vrijwilligershulp.nl www.blijmaken.nl Met dank aan onze leveranciers: Logo en huisstijl Website en ICT ondersteuning Personeelsadministratie Kantoorruimte Adato Design PipNL Zorgbalans Protestantse Diaconie 16