Prestatieplan 2017 STG Midden en Zuid-Kennemerland Jan Stuytstraat 44 2014 XK Haarlem Telefoon: 023-5516368 Mobiel: 06-22707400 stg@thuiszorg-gehandicapten.nl www.thuiszorg-gehandicapten.nl
Inhoud 1 Inleiding ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 Deelname aan pilots en werkgroepen ------------------------------------------------------------------------------- 3 2. Missie en visie -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 Missie ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 Visie --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 3. STG vandaag de dag ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4 4. Diensten van STG ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 5. Speerpunten in 2017 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 Verdieping in samenwerking met andere organisaties ---------------------------------------------------------- 6 BAS, een samenwerking tussen STG, SIG en Stichting De Baan ------------------------------------------------ 6 Gastgezinnen, een samenwerking tussen STG, SIG en Ons Tweede Thuis (OTT) -------------------------- 6 Vormgeven en organiseren van mantelzorgaanbod. ------------------------------------------------------------- 6 6. Financiën -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 Bijlage 1 Overzicht financiën bij het subsidieverzoek en prestatieplan 2017 e.v. Bijlage 2 Jaarstukken Stichting Thuiszorg Gehandicapten 2015 S T G P r e s t a t i e p l a n 2 0 1 7 P a g i n a 2 7
1 Inleiding De gevolgen van de veranderingen binnen de WMO worden steeds duidelijker zichtbaar. STG ziet een toename van de vraag op zich afkomen. Er is veel behoefte aan het werk dat STG uitvoert, met name in deze nieuwe tijd van WMO waarin steeds meer vragen naar het informele circuit verschuiven. De groei in het aantal beschikbare werkuren is niet navenant en dat knelt dus soms. De vragen zijn meer divers en complexer van aard. Niet altijd heeft STG een antwoord op deze vragen en verwijst zij, indien mogelijk, door. Vragen welke STG steeds vaker bereiken zijn o.a.: vraag voor een gastgezin vraag van klant vanuit instellingen vraag van particuliere zorginitiatieven verbreding problematiek van zorgvragers/verandering van de informele zorgvraag Nieuwe werkzaamheden zoals: activiteiten ontplooien in de samenwerking met andere WMO afhankelijke organisaties en wijkgerichte ondersteuning (voor zo ver mogelijk) vragen aandacht. Eén van de oplossingen die de STG zoekt is om samen met St. de BAAN en de SIG tot samenwerkingsverbanden te komen die de informele èn formele zorg voor mensen met een beperking nadrukkelijker verbinden. Dit samenwerkingsverband heet BAS en is gericht op het WMO-proof benaderen van vragen van mensen met een beperking. In een stamtafel, buurtwinkel, dagbesteding en in deskundigheidsbevordering worden deze werkzaamheden al verricht. Vaak is welzijn (Dock en Haarlem Effect) hier bij betrokken. Deelname aan pilots en werkgroepen Door deelname van STG aan verschillende pilots en werkgroepen krijgt de samenwerking met formele zorgorganisaties en vrijwilligersorganisaties steeds meer vorm. STG is o.a. partner in de volgende pilots en werkgroepen in Midden-en Zuid Kennemerland (MK en ZK): BAS, samenwerkingsverband met St. de Baan, SIG en STG in ZK Gastgezinnen-project, pilot met Ons Tweede Thuis, SIG en STG in ZK Haarlemse Maatjes, werven van Zorgmaatjes met o.a. VWC Haarlem in ZK VBZ-traject Samenwerking versterken cliënt-vrijwilliger-professional vanuit gemeente Haarlem Het Nieuwe Zorg Werken in Zuid-Kennemerland Partnerorganisatie van de Vrijwilligersacademie in Haarlem Lokaal Comité Castricum Netwerk Zorg en Welzijn in Castricum Vrijwilligers Platform Velsen Deelname bijeenkomst Mezzo Deelname aan bovengenoemde initiatieven heeft o.a. tot gevolg dat: de lijnen tussen de organisaties korter zijn, de rol van elkaars expertise, kennis en kunde meer zichtbaar wordt en wordt ingezet, er enkele activiteiten als scholing en training gezamenlijk op worden gepakt. Daarnaast vraagt dit meer overlegtijd. S T G P r e s t a t i e p l a n 2 0 1 7 P a g i n a 3 7
2. Missie en visie Missie Mensen met een verstandelijke of lichamelijke beperking zijn onderdeel van de maatschappij. Het liefst doen mensen met een beperking mee aan activiteiten in de eigen omgeving. De mate van hun zelfredzaamheid en participatie is afhankelijk van de eigen mogelijkheden en de bereidheid en mogelijkheid van de samenleving hen mee te laten doen. Visie Mensen met een beperking kunnen veel zelf of met steun van het eigen netwerk realiseren. Soms is er ook ondersteuning nodig van deskundige zorg of wordt aanspraak gemaakt op de aanwezige algemene voorzieningen. Veelal vormen mantelzorgers daarbij de kern van de nodige ondersteuning. De STG levert vrijwillige thuisondersteuning en diensten zodat mensen met een beperking zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen en kunnen deelnemen aan activiteiten in de eigen omgeving. Ondersteuning van mantelzorgers maakt deel uit van de dienstverlening van STG. Met deze missie en visie als uitgangspunt streeft STG ernaar de persoon een optimale kans te bieden om naar vermogen zelfstandig te participeren. Het bevorderen van de maatschappelijke participatie en, soms, het voorkomen van problemen, gebeurt door middel van het bieden van de verschillende vormen van ondersteuning. Belangrijk is dat STG niet alleen mensen met een beperking en hun mantelzorgers ondersteunt, maar ook vrijwilligers ondersteunt bij het invullen van een belangrijke maatschappelijke functie (wederkerigheid). 3. STG vandaag de dag STG is continu zoekende op welke wijze zij haar klanten zo goed mogelijk kan bedienen. Deelname aan pilots en werkgroepen doet STG selectief. De samenwerking (formele-informele zorg verbinden) met SIG en stichting De Baan begint steeds meer vorm te krijgen. Middels een InVoorZorg traject wordt dit begeleid. STG heeft een actieve rol in het vormgeven van een project voor gastgezinnen om aan de toenemende vraag naar opvang te voldoen. In 2016 zijn 28 stagiaires bij STG actief binnen een stage, waarvan één stagiaire zich bezig houdt met het doen van onderzoek. Het onderzoek naar tevredenheid onder vrijwilligers zal in 2016 worden afgerond. Middels het scholingsaanbod biedt STG, in samenwerking met St. De Baan en de SIG, stagiaires en vrijwilligers deskundigheidsbevordering aan. In 2016 is er regelmatig overleg met mantelzorgorganisaties en zal gekeken worden op welke wijze er samengewerkt kan worden. Bij het Het Nieuwe Zorgwerken kunnen STG vrijwilligers terecht die extra begeleiding vragen. Over en weer kunnen we gebruik maken van elkaars aanbod en expertise. STG heeft haar aanbod zoveel mogelijk bekend gemaakt bij de diverse wijkteams. Middels de Nieuwsflits houdt STG (sinds maart 2015) organisaties op de hoogte van haar aanbod. Bijeenkomsten van verschillende ondersteuningsgroepen vinden door het jaar heen plaats. In 2016 wordt hard gewerkt aan vormgeving van een nieuwe website en een nieuw registratiesysteem en is het nieuwe logo bekend gemaakt. Graag verwijzen we u tevens naar het Jaarverslag 2015 en het activiteitenoverzicht van 2015 om een idee te krijgen waar STG zich voor inzet. S T G P r e s t a t i e p l a n 2 0 1 7 P a g i n a 4 7
4. Diensten van STG De diensten die STG in voorgaande jaren heeft aangeboden en beschreven staan hieronder genoemd en zal STG ook in 2017 uitvoeren. Dienst Doelgroep Opbrengst Advies Huisbezoek Matchen GH burger en vrijwilliger Individuele ondersteuning door vrijwilliger van STG Gastgezinnen Groepsondersteuning samen met vrijwilligers Netwerkcoaching Lezing, gastcolleges Opleiden van stagiaires Klant, mantelzorger, organisaties GH burgers en mantelzorgers GH burgers en vrijwilligers Gehandicapte burger (jonge) mantelzorgers en GH burger (jonge) mantelzorgers van de GH burger GH klant en zijn/haar mantelzorgers Mantelzorgers, vrijwilligers, stagiaires Studenten Social work (SPH, MWD) ergo- of fysiotherapie Mensen informeren, doorverwijzen, adviseren. Mogelijk vervolgtraject starten bij STG. Voorkomen van zorgvraag van GH burger en mantelzorger en inventariseren van passende vraag naar vrijwilligersondersteuning. Goede match GH 1 burger met vrijwilliger. Goede match GH burger met vrijwilliger waardoor de klant zich kan ontwikkelen en de mantelzorger tevens ontlast wordt. De (jonge) mantelzorgers tijdelijk ontlasten. Onder jonge mantelzorgers rekenen wij de broers en zussen van onze klanten. Uitwisseling en ondersteuning voor mantelzorgers. GH burger en mantelzorger doen minder beroep op (betaalde) professionals. Mantelzorger en klant ondersteunen met in kaart brengen van netwerk Stimuleren van sociale deelname (o.a. in vorm van wederkerigheid) en zo het netwerk vergroten Netwerk versterken. Opleiden van stagiaires van InHolland Haarlem, Hogeschool Leiden en Hogeschool van Amsterdam. Kennis vergroten Volwaardige stage instelling Vergroten van mogelijkheid in te kunnen spelen op toe- nemende complexe vragen Website Alle burgers Kennis vergroten van STG Naamsbekendheid Informatie verstrekken PR Mantelzorgers, Kennis vergroten vrijwilligers, stagiaires, Naamsbekendheid organisaties Netwerk Toename aanmeldingen klanten en vrijwilligers Overleg externe Formele en informele Inventarisatie samenwerking contacten zorgorganisaties Korte lijnen Betere afstemming in aanbod In het prestatieplan van 2016 is een productcatalogus opgenomen waarin deze diensten staan uitgewerkt. Voor een uitgebreide toelichting van bovenstaande diensten kunt u deze raadplegen. Op verzoek sturen wij u deze toelichting toe. 1 GH staat voor gehandicapte burger S T G P r e s t a t i e p l a n 2 0 1 7 P a g i n a 5 7
5. Speerpunten in 2017 In 2017 zullen de volgende ontwikkelingen bij STG meer aandacht krijgen: Verdieping in samenwerking met andere organisaties Waar mogelijk sluit STG, op verzoek en soms op eigen initiatief, aan bij samenwerkingsverbanden in de regio s. Er wordt haar gevraagd mee te denken of een concreet aandeel te leveren in diensten. Te denken valt aan het bijwonen van bijeenkomsten in de verschillende gemeenten en aan gemeentelijk initiatieven. Daarnaast is er o.a. een aandeel van STG terug te vinden in het aanbod voor: de scholing aan vrijwilligers bij de Vrijwilligers Academie in Haarlem het gezamenlijk aanbieden van de netwerkcoach training in 2014 en 2015 samen met mantelzorgorganisatie Tandem haar rol in de samenwerking met Het Nieuwe Zorgwerken in Zuid-Kennemerland (welke het begeleiden van vrijwilligers die extra ondersteuning hebben als speerpunt heeft) Op dit moment vragen twee innovatieve samenwerkingsinitiatieven specifieke aandacht van STG waarin elkaars kennis en kunde en toegevoegde waarde centraal staan. Dit zijn: BAS, een samenwerking tussen STG, SIG en Stichting De Baan Dit is als innovatieproject gestart in de gemeente Haarlem. BAS heeft tot doel door samenwerking te zorgen dat de zowel professionele als vrijwillige inzet en welzijnsactiviteiten rondom een persoon één samenhangend geheel wordt waarin aandacht is voor een verschuiving van individuele naar algemene voorzieningen. Het project heeft inmiddels een vast karakter gekregen. De mogelijkheid intensiever samen te werken wordt bekeken in een InVoorZorg traject en zal eind 2016 worden afgerond. Gastgezinnen, een samenwerking tussen STG, SIG en Ons Tweede Thuis (OTT) In 2016 is STG gestart met de samenwerking met de SIG en Ons Tweede Thuis (OTT). Medewerkers van OTT en de SIG zijn in dit project gastouders en bieden deze ondersteuning volledig op vrijwillige basis. Doordat de medewerkers professioneel zijn geschoold, kunnen zij worden ingezet bij de wat complexere doelgroep van de gezinnen van de SIG en OTT. De medewerker kan niet vrijwillig gastgezin zijn voor een cliënt van de organisatie waar hij/zij werkzaam is. De opvang wordt georganiseerd door een coördinator van STG en een coördinator van één van de zorginstanties. In 2017 is het de bedoeling deze vernieuwende manier van werken verder vorm te geven. Vormgeven en organiseren van mantelzorgaanbod. In 2017 zal STG gaan heroriënteren op verschillende gebieden binnen haar mantelzorgaanbod. De samenwerking met mantelzorgorganisaties van de betreffende regio s zal deze opnieuw bekeken worden. Uitvoering van netwerkcoaching en het samen optrekken rondom de jonge mantelzorger heeft daarin de aandacht. Daarnaast heeft STG de behoefte een interessepeiling bij klanten en vrijwilligers te houden. Dit om een beeld te krijgen of het aanbod en de vraag die STG neerlegt bij klant en vrijwilliger nog steeds aansluit bij de wensen en verwachtingen. S T G P r e s t a t i e p l a n 2 0 1 7 P a g i n a 6 7
6. Financiën Voor een overzicht van de financiën voor 2017 e.v. verwijzen wij u naar Bijlage 1. Verantwoording over het jaar 2015 vindt u terug in de Jaarstukken in Bijlage 2. S T G P r e s t a t i e p l a n 2 0 1 7 P a g i n a 7 7