cprotect BESCHERM HET ONVERVANGBARE VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING
Inleiding cprotect: Bescherm het onvervangbare! cprotect is een applicatie die u eenvoudig op uw (Android) smartphone of tablet kunt installeren om uw apparaat en zijn gegevens te beschermen. Deze service doet dienst als antivirus, het biedt bescherming tegen virussen en kwaadaardige websites en applicaties, en bevat een filter tegen ongewenste oproepen en sms'en. Daarenboven kunt u met cprotect vanop afstand uw apparaat lokaliseren, vergrendelen en wissen in geval van diefstal. Als u uw computer beschermt, dan doet u er goed aan ook uw smartphone of tablet te beschermen tegen het toenemende aantal mobiele bedreigingen! cprotect, werd mede mogelijk gemaakt door F-Secure. Belangrijkste kenmerken: Antidiefstal: Uw apparaat op afstand vergrendelen, wissen, lokaliseren en een alarm laten afspelen Antivirus: Bescherming tegen virussen, spyware en Trojaanse paarden Surfbeveiliging: URL-reputatieservice die de toegang tot malware en phishing-sites voorkomt Safe contacts: Mogelijkheid om ongewenste oproepen en berichten te filteren Upgrade: Automatisch via de applicatie Belangrijkste voordelen: Beschermt de inhoud van uw mobiel apparaat Laat toe op een veilige manier online te werken Beschermt gegevens in geval van diefstal Helpt een verloren/gestolen apparaat te lokaliseren Verhindert ongewenste oproepen en sms en Beschermt tegen schadelijke applicaties, malware en virussen cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 2
Installatie Hoofdstuk 1 1.1. Installeren Hieronder volgen instructies voor de installatie van het product op een mobiel apparaat. De applicatie op uw apparaat installeren: 1. Tik op de link die u per sms hebt ontvangen en ga naar Google Play. 2. Tik op Installeren om de applicatie rechtstreeks naar uw apparaat te downloaden. 3. Volg onderstaande instructies om het product te activeren. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 3
cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 4
1.2. De-installatie Hieronder volgen instructies om de applicatie van uw apparaat te verwijderen. Om het product van uw apparaat te verwijderen, gaat u als volgt te werk: 1. Tik in het hoofdvenster op Meer. 2. Kies Verwijderen. Als u een beveiligingscode voor Anti-diefstal hebt aangemaakt, moet u deze invoeren om de applicatie te de-installeren. De applicatie wordt van uw apparaat verwijderd. Opmerking: De applicatie wordt tijdens de de-installatie gedesactiveerd in de lijst van de Apparaatbeheerder. Als u de de-installatie annuleert, moet u het product opnieuw activeren om het te blijven gebruiken. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 5
Vertrouwelijke informatie beschermen Hoofdstuk 2 Met Anti-Theft kunt u ervoor zorgen dat uw apparaat of de gegevens die erop zijn opgeslagen niet worden misbruikt in geval uw apparaat wordt gestolen. Als u uw apparaat verliest, kunt u een sms naar uw apparaat sturen om het te lokaliseren of op afstand te vergrendelen. Nadat het apparaat is vergrendeld, kan het alleen met de schermontgrendelingsfunctie worden ontgrendeld. Opmerking: Om de vergrendeling op afstand te gebruiken, laat u de schermontgrendelingsfunctie van uw apparaat ingeschakeld. U kunt de op het apparaat opgeslagen gegevens op afstand wissen. Als u een sms stuurt om de gegevens op uw apparaat te wissen, verwijdert de applicatie de gegevens op de geplaatste SD-kaart, uw sms'en, mms-berichten, contactpersonen en agenda-informatie. Daarnaast raden wij u aan het wachtwoord van uw Google-account te wijzigen. Op Android 2.2 en latere platformen stelt de applicatie het apparaat opnieuw in op de fabrieksinstellingen wanneer u een sms stuurt om de gegevens op uw apparaat te wissen. 2.1. Anti-diefstal-functies op afstand inschakelen Wanneer Anti-diefstal-functies op afstand zijn ingeschakeld, kunt u een sms naar uw apparaat sturen om het te vergrendelen of om de op het apparaat opgeslagen informatie te wissen. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 6
2.1.1 Uw apparaat op afstand vergrendelen Wanneer u uw apparaat op afstand vergrendelt, kan het niet zonder uw toestemming worden gebruikt. Volg onderstaande instructies om uw verloren of gestolen apparaat te vergrendelen: 1. Om het apparaat te vergrendelen, stuurt u het volgende sms-bericht naar uw apparaat: #LOCK#<beveiligingscode> (Bijvoorbeeld: #LOCK#12345678) 2. Wanneer het apparaat is vergrendeld, stuurt de applicatie een antwoord naar de telefoon waarmee u het vergrendelingsbericht hebt verzonden. Het vergrendelde apparaat kan alleen worden ontgrendeld met de schermontgrendelingsmethode die u hebt geselecteerd. 2.1.2 Uw apparaat op afstand wissen Wanneer u uw apparaat wist, verwijdert Anti-diefstal uw persoonlijke gegevens die op het apparaat zijn opgeslagen. Volg onderstaande instructies om uw verloren of gestolen apparaat te wissen: 1. Om het apparaat te wissen, stuurt u het volgende sms-bericht naar uw apparaat: #WIPE#<beveiligingscode> (Bijvoorbeeld: #WIPE#12345678) 2. Wanneer het apparaat is gewist, stuurt de applicatie een antwoord naar de telefoon waarmee u het wisbericht hebt verzonden. Als u het apparaat wist, verwijdert het product de gegevens op de geplaatste SD-kaart, uw sms'en, mms-berichten, contactpersonen en agenda-informatie. Op Android 2.2 en latere platformen wordt het apparaat opnieuw ingesteld op de fabrieksinstellingen wanneer u de gegevens op het apparaat wist. 2.1.3 Uw apparaat lokaliseren U kunt een sms sturen naar uw verloren apparaat om het te lokaliseren. Opmerking: Zorg ervoor dat de functie gps op uw apparaat is ingeschakeld zodat de locatiegegevens kunnen worden ontvangen. Volg onderstaande instructies om uw apparaat te lokaliseren: 1. Om het apparaat te lokaliseren, stuurt u het volgende sms-bericht naar uw apparaat: #LOCATE#<beveiligingscode> (Bijvoorbeeld: #LOCATE#12345678) 2. Anti-diefstal antwoordt met een sms die de laatste locatie van het apparaat bevat. Tip: Stuur een lokalisatiebericht naar uw apparaat nadat u het bericht hebt ingesteld om te verifiëren of het goed werkt. Opmerking: Anti-diefstal slaat geen locatiegegevens op. De enige locatie-informatie bevindt zich in het sms-bericht dat naar u wordt verzonden. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 7
2.2. Gebruik van de waarschuwing per sms U kunt instellen dat Anti-diefstal u met een sms waarschuwt wanneer iemand de simkaart in uw apparaat verwisselt. Om dergelijke waarschuwingen per sms te ontvangen: 1. Tik in het hoofdvenster op Anti-diefstal. 2. Selecteer Instellingen in het menu Anti-diefstal. 3. Selecteer Vertrouwd nummer. Het dialoogvenster TVertrouwd nummer wordt geopend. 4. Geef het telefoonnummer op waarnaar het sms-bericht moet worden verstuurd wanneer de simkaart in het apparaat wordt verwisseld. Wanneer de waarschuwing per sms ingeschakeld is, ontvangt u een sms wanneer de simkaart in uw apparaat wordt verwisseld. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 8
2.3. Gebruik van het Anti-diefstal-alarm U kunt instellen dat op uw apparaat een alarm wordt afgespeeld als het verloren of gestolen is. Volg onderstaande instructies om deze functie in te schakelen: 1. Om een alarm af te spelen, stuurt u het volgende sms-bericht naar uw apparaat: #ALARM#<beveiligingscode>#<aantal herhalingen> Opmerking: Met het aantal herhalingen kunt u opgeven hoe vaak het alarm moet worden afgespeeld. Het is echter niet verplicht om een alarm te laten afspelen. (Bijvoorbeeld: #ALARM#abcd1234) 2. Wanneer het apparaat het bericht ontvangt, vergrendelt de applicatie het apparaat en gaat het alarm af. Het product stuurt een antwoord naar de telefoon waarmee u het alarmbericht hebt verzonden. Tip: U kunt het alarm op afstand uitschakelen door het volgende sms-bericht naar uw apparaat te sturen: #ALARM#<beveiligingscode>#0 cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 9
Surfen op het internet beveiligen Hoofdstuk 3 De applicatie beschermt u tegen websites die schadelijke inhoud kunnen bevatten of die uw persoonlijke gegevens (zoals kredietkaartnummers, accountgegevens en wachtwoorden) kunnen stelen. 3.1 Gebruik van surfbeveiliging Volg onderstaande instructies om de beveiliging tijdens het surfen op het internet te gebruiken. Om de webbrowser te starten: Open de veilige browser in de applicatie. Tik in het hoofdvenster op Veilige browsen. Of open de cprotect Browser in de Android Launcher. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 10
3.2. Het internet veilig gebruiken De surfbeveiliging helpt u om de veiligheid van websites die u bezoekt te beoordelen en voorkomt dat u per ongeluk schadelijke websites opent. De applicatie controleert automatisch de veiligheid van een website voordat u de site opent. Als de site als verdacht of schadelijk wordt beschouwd, blokkeert het product de toegang tot de site. De veiligheidsrating van een website wordt gebaseerd op informatie uit verschillende bronnen, zoals malware-analisten en partners van F-Secure. 3.2.1 Terugkeren uit of openen van een geblokkeerde website Hieronder vindt u instructies voor mogelijke acties wanneer de surfbeveiliging de toegang tot een schadelijke website heeft geblokkeerd. Wanneer de surfbeveiliging is ingeschakeld, blokkeert het product de toegang tot schadelijke websites. De surfbeveiliging toont een blokkeringspagina die twee acties toelaat. 1. Als u wilt terugkeren naar de pagina die u hebt verlaten, tikt u op Teruggaan in de blokkeringspagina. 2. Als u de website toch wil bezoeken ondanks het feit dat de surfbeveiliging de site heeft geblokkeerd, tikt u op de link Ik wil deze website toch openen op de blokkeringspagina. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 11
Scannen op virussen Hoofdstuk 4 De applicatie scant uw apparaat op virussen en andere kwaadaardige codes. De applicatie scant geïnstalleerde programma's en geplaatste geheugenkaarten automatisch op virussen, spyware en riskware. Opmerking: Wij raden aan uw apparaat op virussen te scannen telkens wanneer dit door het product gevraagd wordt 4.1 Handmatig scannen U kunt uw apparaat op virussen en andere kwaadaardige codes scannen wanneer u maar wilt. Om de bestanden op uw apparaat en de geplaatste geheugenkaart te scannen, gaat u als volgt te werk: 1. Tik in het hoofdvenster op Anti-virus. 2. De virusscan begint. 3. Nadat de scan is voltooid, geeft de applicatie volgende informatie weer. Het aantal bestanden dat zijn gescand. Het aantal gevonden infecties. Het aantal bestanden dat tijdens de scan niet werd gescand. Een bestand kan niet worden gescand als een ander programma het vergrendeld heeft of als het bestand beschadigd is. 4. Tik op Scan stoppen om de scan te verlaten. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 12
4.2 Geplande scan U kunt instellen dat uw apparaat op regelmatige tijdstippen automatisch op virussen en andere kwaadaardige codes wordt gescand. U kunt uw apparaat op regelmatige tijdstippen scannen (bijvoorbeeld dagelijks, wekelijks of maandelijks). Om een geplande scan in te stellen, gaat u als volgt te werk: 1. Tik in het hoofdvenster op Anti-Virus en Instellingen. 2. Vink de optie Geplande scan inschakelen aan om ze in te schakelen. 3. Selecteer bij Scanfrequentie hoe frequent u het apparaat wilt scannen: Dagelijks - Scant het apparaat elke dag. Wekelijks - Scant het apparaat wekelijks op de geselecteerde weekdag. Maandelijks - Scant het apparaat op de eerste dag van elke maand. 4. Stel bij Dag instellen de dag in (indien u een wekelijkse scan hebt geselecteerd) 5. Stel bij Scantijd het tijdstip in waarop de scan moet worden gestart. De geplande scan wordt automatisch gestart en draait op de achtergrond. Een bericht informeert u telkens wanneer een geplande scan begint en eindigt. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 13
4.3 Geïnfecteerde bestanden verwerken Wanneer de applicatie een virus of andere kwaadaardige code in een bestand vindt, kunt u het geïnfecteerde bestand van uw apparaat verwijderen. Om geïnfecteerde bestanden te verwerken, gaat u als volgt te werk: 1. Tik in het hoofdvenster op Anti-Virus. 2. Tik op Gedetecteerde bestanden. Het venster met geïnfecteerde bestanden wordt geopend. 3. Ga in het venster met gedetecteerde bestanden naar het geïnfecteerde bestand dat u wilt verwerken. 4. Selecteer het geïnfecteerde bestand om er meer details over weer te geven. In het venster met details van geïnfecteerde bestanden worden het pad en de bestandsnaam van het geïnfecteerde bestand alsook de naam van de infectie weergegeven. 5. Tik op Alles verwijderen om het geïnfecteerde bestand of de geïnfecteerde applicatie van uw apparaat te verwijderen. Op de website van F-Secure vindt u beschrijvingen en informatie over virussen, Trojaanse paarden, wormen en andere vormen van ongewenste software: http://www.f-secure.com/virus-info/. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 14
cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 15
Hoofdstuk 5 Ongewenste oproepen en berichten blokkeren Vertrouwde contacten voorkomt dat ongewenste oproepen en berichten u bereiken. Met Vertrouwde contacten kunt u zich focussen op oproepen en berichten die belangrijk zijn voor u en kunt u ongewenste oproepen en spamberichten blokkeren. U kunt nummers kiezen die u wilt blokkeren, waarna Vertrouwde contacten alle inkomende oproepen, sms'en en MMS-berichten van die nummers blokkeert. Vertrouwde contacten houdt ook uitgaande oproepen tegen naar nummers in de blokkeringslijst. 5.1 Gebruik van Vertrouwde contacten Vertrouwde contacten blokkeert oproepen en berichten van nummers die in de blokkeringslijst staan. Om oproepen en berichten van een nieuw nummer te blokkeren, gaat u als volgt te werk: 1. Tik in het hoofdvenster op Oproepen blokkeren. Opmerking: U dient uw beveiligingscode in te stellen als u dat nog niet hebt gedaan. 2. Zorg ervoor dat Vertrouwde contacten is ingeschakeld. 3. Tik op Blokkeringslijst. 4. Voer de naam en het nummer in dat u wilt blokkeren. Wanneer Vertrouwde contacten is ingeschakeld, ontvangt u geen oproepen of berichten van de nummers in de lijst met geblokkeerde nummers en worden alle oproepen naar geblokkeerde nummers eveneens tegengehouden. 5.2 Geblokkeerde gesprekken en berichten weergeven In de blokkeringslijst kunt u zien welke oproepen en berichten Vertrouwde contacten heeft geblokkeerd. Om te bekijken welke oproepen en berichten Vertrouwde contacten heeft geblokkeerd, gaat u als volgt te werk: 1. Tik in het hoofdvenster op Instellingen. 2. Tik op Blokkeringsgeschiedenis. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 16
cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 17
De applicatie up-to-date houden Hoofdstuk 6 De service voor automatische updates in de applicatie controleert regelmatig of er nieuwe updates zijn en houdt het product up-to-date. Nadat u het product hebt geactiveerd, wordt de functie 'Automatische updates' ingeschakeld. Automatische updates vereist een actieve internetverbinding. Wanneer een verbinding met het internet beschikbaar is, controleert het product regelmatig op updates en downloadt het nieuwe updates indien nodig. Opmerking: U kunt de applicatie gratis updaten zolang u een actief abonnement hebt. 6.1 De updatemodus selecteren De functie 'Automatische updates' wordt ingeschakeld nadat u het product hebt geactiveerd. Als u deze functie uitschakelt of geen realtime scans gebruikt, moet u de applicatie handmatig updaten. Om de updatemodus te wijzigen, gaat u als volgt te werk: 1. Tik op Meer en Updates. 2. Kies één van de volgende modi voor automatische updates: Alleen mijn provider - De applicatie downloadt automatisch en regelmatig updates van de update-server om de database met virusdefinities up-to-date te houden wanneer u op uw thuisnetwerk zit. (aanbevolen) Alle providers - De applicatie downloadt automatisch updates van de update-server, ongeacht het netwerk dat u gebruikt. Nooit - De virusdefinities worden niet automatisch bijgewerkt. We raden niet aan dat u automatische updates uitschakelt. U kunt de applicatie op elk gewenst moment handmatig updaten. Om het product handmatig te updaten, gaat u als volgt te werk: 1. Tik op Meer en Updates. 2. Tik op Nu bijwerken om de update te starten. cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 18
cprotect - Gebruikershandleiding (NL) - Android - v2 Pagina 19