3.2 Het Merk IK Les 12: Competenties Opdracht: Lees/bekijk eerst de les in de online omgeving. 1. Geef achter elke competentie eerst aan in percentages in welke mate deze competentie gewenst is met betrekking tot jouw onderneming (of tot de onderneming die jij wenst op te zetten). 2. Begin vervolgens weer bovenaan en zet in de 2e kolom (weer in percentages) in welke mate deze competentie bij jou is ontwikkeld. 3. Als 3e opdracht trek je een conclusie. Aan welke competenties die jij wel nodig hebt maar nog niet ontwikkeld zijn, moet jij gaan werken? Competentie Definitie % Nodig % Ontwikkeld Leiding geven Analyseren Overtuigingskracht Onderhandelen Samenwerken Sensitiviteit Richting en sturing geven aan anderen t.b.v. hun taken/werkzaamheden Complexe informatie begrijpen, verbanden leggen, conclusies trekken De mate om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen, ideeën of producten. Proces waarbij tenminste twee mensen (of partijen) iets tot stand proberen te brengen. Om te slagen, moeten beide partijen met het besluit instemmen. Bijdragen aan gezamenlijk resultaat. De mate waarin je rekening houdt met de gevoelens en behoeften van anderen.
Flexibel Impact Mondelinge communicatie Schriftelijke communicatie Luisteren Plannen & Organiseren Voortgangsbewaking Delegeren Omgevingsbewustzijn Marktgerichtheid Je eigen houding en opvattingen vrijwillig aanpassen aan veranderende omstandigheden in je werkomgeving. De mate waarin je een goede eerste indruk op anderen maakt én behoudt. Het duidelijk, vloeiend, correct en to the point mondeling communiceren op een manier die de aandacht vasthoudt. Daarbij gebruik makend van correct ABN. Het duidelijk, vloeiend, correct en to the point schriftelijk communiceren op een manier die de aandacht vasthoudt. Daarbij gebruik makend van correct Nederlands. Belangrijke informatie oppikken uit mondelijke mededelingen, gebruik makend van LSD. Luisteren, Samenvatten, Doorvragen. Doelen en prioriteiten bepalen en benodigde tijd, acties en middelen aangeven om de gestelde doelen te kunnen bereiken. Opstellen en bewaken van procedures om de voortgang van werkzaamheden, activiteiten, taken en verantwoordelijkheden zeker te stellen. Taken, beslissingsbevoegdheden en verantwoordelijkheden op juiste wijze toedelen aan anderen. Het signaleren van maatschappelijke en politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en deze kennis benutten. De mate waarin je rekening houdt met de ontwikkelingen in de markt en technologie op jouw vakgebied en deze kennis benutten voor je eigen functie of onderneming.
Oordeelsvorming Creativiteit Visie Ondernemerschap Besluitvaardigheid Durf Gegevens en handelwijzen in het licht van relevante criteria tegen elkaar afwegen en tot onderbouwde beoordelingen komen. Met originele oplossingen komen voor problemen die met de functie verband houden. Nieuwe werkwijzen bedenken ter vervanging van bestaande. Afstand nemen van de dagelijkse praktijk en een beeld vormen van de toekomst en op basis hiervan een koers bepalen voor je eigen functie of onderneming. Signaleren en zakelijk afwegen van kansen in de markt, zowel voor bestaande als nieuwe producten/diensten, ernaar handelen en daarbij risico's durven nemen met als doel zakelijk voordeel te behalen. Beslissingen durven nemen of acties ondernemen, ook bij niet volledige kennis van de gevolgen van alle alternatieven, of bij sterk conflicterende belangen. Gecalculeerde risico s durven aangaan om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel te behalen. Aanpassingsvermogen Doelmatig kunnen blijven handelen door je aan te passen aan veranderende omgeving, werkwijzen, werktijden, taken, verantwoordelijkheden, beleidswijzigingen en gedragingen van anderen. Ambitie Discipline Ernaar streven hogerop te komen, gedrag vertonen dat erop is gericht carrière te maken en succes te boeken. Moeite doen jezelf te ontwikkelen om dit te bereiken. Je voegen naar beleid, regels en/of procedures met als doel de orde te bewaren of een bepaald resultaat te bereiken.
Energie Initiatief Integriteit Inzet Klantgerichtheid Leervermogen Onafhankelijkheid Sociabiliteit Stressbestendigheid Vasthoudendheid Gedurende een lange periode in hoge mate actief zijn. Hard werken en uithoudingsvermogen hebben. Kansen signaleren en er naar handelen. Uit zichzelf beginnen i.p.v. passief afwachten. Handhaven van algemene of professionele sociale en ethische normen en waarden, ook bij druk van buitenaf om hiervan af te wijken. Stellen van hoge eisen aan eigen werk en daarnaar handelen. Laten zien niet tevreden te zijn met een gemiddelde prestatie. De mate waarin je je ergens voor inspant. Onderzoeken van wensen en behoeften van de klant. Hierop anticiperen en een hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en klanttevredenheid. De mate waarin je nieuwe informatie tot je kan nemen en toe kan passen in de praktijk. Acties ondernemen die meer gebaseerd zijn op eigen verlangen dan op het verlangen een ander plezier te doen. Je eigen koers varen. Je zonder moeite onder andere mensen begeven. Gemakkelijk op anderen afstappen en je in gezelschappen mengen. De mate waarin je effectief blijft presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of tegenspel. De mate waarin je vasthoudt aan een bepaald plan of bepaalde opvatting totdat je doel is bereikt of totdat deze ophoudt bereikbaar te zijn. Doorzettingsvermogen, gedurende langere tijd intensief met een taak bezig kunnen zijn.
Conclusie