# 25 WINTER 2014 ONZE HAARD INFORMATIEBLAD VAN DE BRUSSELSE HAARD - 1 -
INHOUD DE AFDELING ONDERHOUD P. 4-5 BADGE P. 6-7 HUUR VOORSTEL TOT MINNELIJKE REGELING P. 8 DE ARHUU EN HET SINTERKLAASFEEST P. 9 FEEST VAN DE HELLEMANSWIJK P. 10-11 DE SOCIALE DIENST VAN DE BRUSSELSE HAARD P. 12-13 VERFRAAIING VAN DE BINNENPLAATS AAN DE GIERSTRAAT P. 14-15 INHULDIGING VAN HET ROBBEDOES FRESCO P. 16 Colofon Verantwoordelijke uitgever Rebecca Overloop, Voorzitster Foto s Médiane bvba & Brusselse Haard ( behoudens tegenbericht ) Coördinatie Brusselse Haard Lay-out & productie Médiane bvba De Brusselse Haard Papenvest 135 - bus 34 1000 Brussel T. 02 513 75 54 F. 02 513 82 31 Gedrukt op gerecycleerd papier, 3 maal per jaar. - 2 -
ÉDITO ONZE HAARD - # 25 - WINTER 2014 Beste huurders, Mevrouw, Meneer, Het recht op een waardige en kwaliteitsvolle huisvesting is en blijft een prioriteit. De toekenning van een woning is een weg met vele obstakels geworden (bijna 40.000 gezinnen wachten momenteel op een gepaste woning) en het is elke dag knokken om nieuwe woningen te bouwen en diverse renovaties tot stand te brengen. Maar naast een woning heeft elk van ons ook recht op een aangename en veilige leefomgeving die bijdraagt tot ons welzijn. We werken onafgebroken verder om de omgeving rond de gebouwen te beveiligen met systemen die aangepast zijn aan elke site (badge, hek, ), om de omgeving te verfraaien door te renoveren of nieuwe speelzones of ruimtes voor samenzijn te creëren, om ervoor te zorgen dat onze gebouwen proper en uitnodigend blijven. We blijven ook steeds projecten op touw zetten die moeten sensibiliseren, informeren en de bevolking ertoe moeten aanzetten aan diverse projecten deel te nemen, en dit via onze sociaal assistenten en onze projecten voor sociale cohesie Vandaag wil ik me echter tot u richten om u te bedanken en aan te moedigen om deze burgerzin nog verder te ontwikkelen, die onontbeerlijk is voor een beter samenleven. Het is belangrijk dat iedereen fier kan zijn op zijn woning en we moeten hiertoe samenwerken met respect voor de regels en voor onze ruimtes. Ik wens elk van u een heel gelukkig nieuwjaar 2015 en vooral een goede gezondheid! Ik blijf ter beschikking om u desgewenst te ontmoeten, REBECCA OVERLOOP Voorzitster van de Brusselse Haard - 3 -
DE AFDELING ONDERHOUD WE MAKEN VAN DIT NUMMER GEBRUIK OM U HET TEAM VAN DE AFDELING ONDERHOUD VOOR TE STELLEN (BEHEER VAN DE TECHNISCHE DEPANNAGES, DE PLAATSBESCHRIJVINGEN, DE GEMEENSCHAPPELIJKE GEDEELTEN). De technische beheerders Het volledig dagelijks beheer van de gebouwen (dringende interventies, plaatsbeschrijvingen, behandeling van pathologieën, ) wordt gedaan door de technische beheerders, die elk instaan voor een sector. Hieronder vindt u de namen van de technische beheerders met de verdeling van de gebouwen : > Mohamed ZEKRI Zuinigheid-Hectoliter / Hoog I en II / Ter Kameren, Menslievendheid 10 / Miniemen / Uitbreiding Noord (het vroegere Hoog III-Pieremans 57 en Menslievendheid 8) De onthaalmedewerkers Uw aanvragen, telefonisch of aan de technische loketten, worden behandeld door de onthaalmedewerkers, met name : Administratieve agenten De briefwisseling en de administratieve afhandeling, alsook het maken van afspraken voor de plaatsbeschrijvingen worden beheerd door : > Olga S. NAGY en Nathalie GEERAERTS > Marie-Anne VERCOUTER en Martine DEVUYST - 4 -
> Bilal EL OUASSYF > Antonio BENITEZ > Olivier DESQUEPER > Christian VOET Huidevetters-Wasserij / Hellemanswijk / Houthulstbos / Pottenbakkers I en II / Krakeel / Marollen I Blaes-Spiegel I en II / Meiboom / Broek-Om- Papenvest / Gier en II / Montserrat / Brigittinen / Kristina / megang / Antwerpse- Aanaarding Werfkaai steenweg / Middelweg / Haren (Wachttoren en Parochie) / Heerlijkheid U kunt op drie manieren een beroep doen op de afdeling Onderhoud, zijnde : 1 Door u naar een van onze permanenties te begeven van 9u tot 11u30 Wanneer? Waar? Welke complexen? > Maandag > Woensdag > Dinsdag > Donderdag Papenvest 135 Blaesstraat 67 Pottenbakkers / Gier / Papenvest / Ter Kameren / Houthulstbos / Werf / Meiboom / Broek-Ommegang / Antwerpen / Krakeel / Aanaarding / Zuinigheid-Hectoliter Pieremans / Menslievendheid / Wol / Voorzorg / Montserrat / Miniemen / Brigittinen / Visitandinen / Blaes-Spiegel / Hellemans / Kristina / Haren 2 Telefonisch de hele dag van 8u tot 12u en van 13u tot 16u > T. 02 513 58 14 3 Per e-mail > maintenance@brusselsehaard.be Gelieve ook het mededelingenbord aan de ingang van uw gebouw te raadplegen. Daar vindt u nuttige gegevens en het " wie doet wat ". - 5 -
BADGE DE AFDELING ONDERHOUD HERINNERT DE HUURDERS AAN DE INTERNE PROCEDURE VOOR DE TOEKENNING VAN TOEGANGSBADGES TOT DE GEBOUWEN, IN GEVAL VAN VERLIES, DEFECT OF BESCHADIGING. Wie heeft er recht op een badge? Elk gezinslid dat in de woning ingeschreven is, heeft recht op één toegangsbadge tot zijn gebouw, en dit vanaf de leeftijd van 10 jaar. Elke badge wordt gelinkt aan het gezinslid (identificatie). Waar moet ik mij aanmelden? Voor alle complexen zijn de badges verkrijgbaar aan het loket van de afdeling Onderhoud, gelegen in de Papenvest 135 op de 8 e verdieping, op maandag en woensdag van 9u tot 11u30. Is het gratis? Indien de badge defect is, maar in goede staat, wordt deze gratis vervangen. In geval van verlies of beschadiging van de badge is de vervanging betalend. Hoeveel kost het, in geval van betaling? Vanaf 1 januari 2015 worden de kosten hiervoor aangepast. Bij de aanvraag van een badge voor een kind dat de leeftijd van 10 jaar bereikt of voor een nieuw gezinslid bedraagt de waarborgkost 10 (onveranderd). Voor de andere gevallen (verlies of beschadiging) worden er bovenop de waarborg van 10 bijkomende administratieve kosten van 20 per badge aangerekend, zijnde een totaal van 30 per badge. - 6 -
Hoe moet ik te werk gaan? > 1 e situatie : in geval van verlies Wanneer een badge zoek is geraakt, moet het gezinshoofd zich met zijn identiteitskaart naar het kantoor begeven om de badge te laten vervangen. Indien het gezin in het bezit is van meerdere badges moeten ofwel alle badges meegenomen worden, ofwel de nummers van de badges om de verloren gegane badge te kunnen identificeren. De desbetreffende badge zal dan in het systeem geschrapt worden en vervangen worden door een andere badge. Opgelet : indien de verloren verklaarde badge na de schrapping teruggevonden wordt, kan deze niet meer gereactiveerd worden > 2 e situatie : in geval van defect of beschadiging Wanneer een badge defect of beschadigd is, moet het gezinshoofd zich met zijn identiteitskaart en de desbetreffende badge naar het kantoor begeven om deze te laten vervangen. De badge zal in het systeem geschrapt worden en vervangen worden door een andere badge. Er zal vanzelfsprekend nagekeken worden of de badge wel degelijk eigendom is van de huurder. Samengevat : Bij een nieuwe badge (kind dat de leeftijd van 10 jaar bereikt of een nieuwe huurder) = waarborg van 10 /badge. Bij defect = omruilen van de badge met overdracht van de waarborg van de oude badge naar de nieuwe (geen kosten). Bij beschadiging of verlies = verlies van de betaalde waarborg (10 /badge) + vraag van nieuwe waarborg en administratieve kosten (30 /badge). - 7 -
HUUR : VOORSTEL TOT MINNELIJKE REGELING Zoals u weet, nodigt de Brusselse Haard u elk jaar vanaf de maand september uit om de noodzakelijke documenten over te maken zodat we uw huur kunnen berekenen voor het komende jaar. Zoals elk jaar hebben sommige huurders niet de nodige stavingsstukken overgemaakt, waardoor de Brusselse Haard verplicht is hen een maximale huur op te leggen, overeenkomstig artikel 22 van het Besluit van 26/09/1996. Alhoewel het gerechtvaardigd is om huurders te bestraffen die het niet al te nauw nemen met hun administratieve verplichtingen, is de Brusselse Haard van mening dat een maximale huur uw soms precair budget blijvend kan ontwrichten. De Raad van Bestuur heeft daarom beslist om een systeem van minnelijke regeling in te voeren dat onoplettende huurders moet toelaten zich weer in orde te stellen. Het doel hiervan is te vermijden dat een heel hoge huur moet worden betaald en de huurders toch bewust te maken van hun administratieve verplichtingen. Vanaf 01/01/2015, zullen huurders die nog altijd hun documenten voor de berekening van de huur niet hebben overhandigd, de volgende minnelijke regeling voorgesteld krijgen : - 8 - > Indien de documenten binnenkomen voor 15 januari herberekent, de Brusselse Haard de huur met terugwerkende kracht op 1 januari en stelt u een regeling voor van 25 voor de maand januari, bovenop de nieuwe huur. > Indien de documenten binnenkomen tussen 15 januari en 15 februari herberekent, de Brusselse Haard de huur met terugwerkende kracht op 1 januari en stelt u een regeling voor van 25 voor de maand januari en 50 voor de maand februari, zijnde een totaal van 75 bovenop de maandelijkse huur. > Indien de documenten binnenkomen tussen 15 februari en 15 maart herberekent, de Brusselse Haard de huur met terugwerkende kracht op 1 januari en stelt u een regeling voor van 25 voor de maand januari, 50 voor de maand februari en 75 voor de maand maart, zijnde een totaal van 150 bovenop de maandelijkse huur. Na deze periodes zal de Brusselse Haard u een normale huur aanrekenen (maximale huur). Er moet op worden gewezen dat de Brusselse Haard bij weigering van een regeling zal overgaan tot de berekening van de maximale huur zonder mogelijkheid van terugwerkende kracht.
DE ARHUU EN HET SINTERKLAASFEEST De Adviesraad van de Huurders, van de Brusselse Haard geeft het Sinterklaasfeest steeds een belangrijke plaats in zijn activiteiten. Dit traditioneel Belgisch feest laat niemand onverschillig; het versterkt de solidariteit onder bewoners, een feest voor de jeugd en voor kinderen in het bijzonder. In hartje winter komen ondanks de koude vele kinderen, meestal samen met hun ouders, opdagen. De ARHUU doet er alles aan om, in samenwerking met de Brusselse Haard en de BGHM, van dit evenement iets bijzonders te maken. Deze momenten van samenzijn tussen de ARHUU en de vele gezinnen blijven sterk. Een hele dag staan we in contact met de kinderen en hun ouders, zien we het enthousiasme dat van de kindergezichten afstraalt, en de fierheid van de ouders voor hun kinderen. Onze taak om elk jaar de traditie van Sinterklaas levendig te houden, geeft ons grote voldoening met als motto het voortouw te nemen, creativiteit aan de dag te leggen, te zorgen voor een grote opkomst en een geslaagd feest, en dit is de reden van ons engagement binnen de ARHUU. Thiam Mamadou Yatassaye Waarnemend Voorzitter en Algemeen Secretaris van de ARHUU - 9 -
FEEST VAN DE HELLEMANSWIJK HET WAS ALLE HENS AAN DEK IN DE STRATEN VAN DE HELLEMANSWIJK OP WOENSDAG 24 SEPTEMBER 2014. Vanaf de middag waren de bewoners van de wijk, de leden van de ARHUU en de werknemers van de Brusselse Haard op het appel om alle voorbereidingen te treffen: de tafels voor de stands rangschikken, de stoelen, prieeltjes, het springkasteel opzetten, de elektriciteit - 10 -
aansluiten, de barbecue en de geluidsinstallatie installeren De taken worden verdeeld en iedereen legt er heel zijn hart in : het resultaat van meerdere voorbereidingsvergaderingen, de grote dag! Om 15u staat alles klaar! > De kinderen stromen binnen, gevolgd door de ouders, er wordt gesmuld van suikerspinnen, taartjes, muntthee, merguez broodjes liggen te bakken op de barbecue. De kinderen staan te dringen voor het springkasteel, spelen djembé, zingen in de micro van de geluidsinstallatie, wagen zich aan de afvalsortering op de stand van Net Brussel > De bewoners ontmoeten elkaar, spreken met elkaar, ontdekken het verfraaiingscomité > De sfeer zit erin, muziek, meer is er niet meer nodig om de buurt te animeren! > En na het feest steken velen een handje toe om alles weer op te ruimen, zelfs de kinderen die het afval verzamelen! > Wat een mooi feest! Wat een mooie momenten van samenzijn! > Dank aan iedereen die hieraan heeft deelgenomen en tot volgend jaar! - 11 -
DE SOCIALE DIENST VAN DE BRUS- SELSE HAARD KENT U UW SOCIAAL ASSISTENT? 5 4 1 3 2 1. Eva Moskwyn > Pottenbakkers / Gier / Papenvest / Ter Kameren 02 551 04 21 of 0476 86 67 19 eva.moskwyn@brusselsehaard.be 2. Gil Richez > Houthulstbos / Werf / Meiboom / Broek / Ommegang, Antwerpen 02 551 04 31 of 0477 50 00 47 gil.richez@brusselsehaard.be 3. Jessica Vieslet > Krakeel / Aanaarding / Zuinigheid / Hectoliter 02 551 04 66 of 0477 50 01 57 jessica.vieslet@brusselsehaard.be 4. Gregory Taelman > Hoog / Pieremans / Menslievendheid / Wol / Voorzorg, Montserrat / Miniemen 02 551 04 54 of 0477 50 01 22 gregory.taelman@brusselsehaard.be 5. Jonathan Jennebauve > Brigittinen / Visitandinen / Blaes / Spiegel / Hellemans / Kristina / Haren 02 551 04 23 of 0474 81 67.14 jonathan.jennebauve@brusselsehaard.be - 12 -
Deze dienst staat ter beschikking van alle bewoners van de Brusselse Haard. > Het is de voornaamste taak van de dienst om hulp en begeleiding te bieden bij vragen, verzoeken of problemen van socio-administratieve aard > U krijgt een onthaal en een luisterend oor met respect voor het beroepsgeheim > U krijgt informatie over de rechten en plichten van de huurders (vragen m.b.t. de huurgelden, het huishoudelijk reglement, ) > U krijgt steun bij de administratieve stappen die eigen zijn aan de Brusselse Haard, maar ook voor de andere diensten die ermee samenhangen (RVP, OCMW, ). > Er wordt ook doorverwezen naar gespecialiseerde diensten voor bepaalde problematieken, zoals mentale gezondheid, werkgelegenheid, thuishulp, > De dienst analyseert socio-financiële problemen bij achterstallige betalingen van de huur en probeert de best mogelijke oplossing te vinden voor alle betrokken partijen. > De dienst informeert of adviseert bij burenruzies en verwijst zo nodig door naar de bemiddelingsdiensten. > De dienst kijkt na of u in aanmerking komt voor een mutatie en helpt om een verwant te huisvestigen. > Afspraken kunnen buiten deze uren worden vastgelegd, hetzij in de Brusselse Haard, hetzij bij u thuis. > De dienst is gratis en werkt met permanenties, van 9u tot 11u30 : Wanneer? Waar? Welke complexen? > Maandag > Woensdag > Dinsdag > Donderdag Papenvest 135 Blaesstraat 67 Pottenbakkers / Gier / Papenvest / Ter Kameren / Houthulstbos / Werf / Meiboom / Broek-Ommegang / Antwerpen / Krakeel / Aanaarding / Zuinigheid-Hectoliter Pieremans / Menslievendheid / Wol / Voorzorg / Montserrat / Miniemen / Brigittinen / Visitandinen / Blaes-Spiegel / Hellemans / Kristina / Haren - 13 -
VERFRAAIING VAN DE BINNENPLAATS AAN DE GIERSTRAAT Met de hulp van het Project voor Sociale Cohesie Pottenbakkers-Gier komen de kinderen van de Giersite elke maand samen in de kinderraad. Tijdens deze ontmoetingen brengen ze ideeën aan over hun wijk, hun woning en hun leefomgeving in het algemeen. > De binnenplaats van de woningen aan de Gierstraat ligt hen nauw aan het hart. Ze ontmoeten er elkaar regelmatig na schooltijd en dit is in hun ogen een belangrijke ontmoetingsplaats. > De Brusselse Haard heeft enkele onbewoonbare woningen (in afwachting van hun renovatie) in de Pottenbakkersstraat ter beschikking gesteld van vier kunstenaars om als werkruimte te dienen. In ruil brengen de kunstenaars projecten met de huurders van de Brusselse Haard tot stand, in samenwerking met het Project voor Sociale Cohesie. > Samen hebben de kunstenaars en kinderen nagedacht over de verfraaiing van de binnenplaats aan de Gierstraat, waarvan de muren vol gaten en vlekken zitten. Het project kwam tot stand in 5 namiddagen : > Op de eerste dag werden alle " vlekken " gefotografeerd. Vervolgens verzamelden de kinderen in het lokaal van het PSC en probeerden ze zich in te beelden wat de vlekken voorstelden (een beetje zoals de wolken die we aan de hemel waarnemen). Elk kind vertrok van zijn eigen idee en de beste verwezenlijkingen werden uitgekozen. > Op de tweede dag staken de kinderen, ondanks de regen, de handen uit de mouwen en begonnen ze aan het schoonmaken van de vlekken. > Op de derde dag brachten ze plamuur aan zodat de verf goed op de muur kon hechten. > Op de vierde en vijfde dag beschilderden ze de vlekken met bordverf, dit is zwarte verf waarop men daarna met krijtjes kan schrijven. Dit project kwam tot stand met de steun van de Franse Gemeenschapscommissie - 14 -
> Tenslotte vond er op de laatste dag, op 24 september, een inhuldiging plaats op de binnenplaats : de kinderen tekenden, schreven, kleurden met krijtjes op hun net afgewerkte realisaties. > Op die manier toverde het schilderwerk van de kinderen enkele stukken muur van de binnenplaats om tot een nieuwe expressieruimte voor iedereen - 15 -
INHULDIGING VAN HET ROBBEDOES FRESCO Op vrijdag 5 september laatstleden werd een nieuw fresco ingehuldigd in aanwezigheid van vertegenwoordigers van de Stad Brussel en de Uitgeverij Dupuis. Dit fresco bevindt zich op ons gebouw in de Onze-Lieve-Vrouw van Gratiestraat 3 te 1000 Brussel en stelt de personages van het stripverhaal voor op de beroemde " Vlooienmarkt ". We nodigen u uit om dit fresco te gaan bewonderen, alsook de andere fresco s die over de Stad Brussel verspreid zijn. Voor het parcours en inlichtingen, zie : www.visitbrussels.be Photo: Olivier Dossogne Foto: Olivier Dossogne - 16 -