WNF Achtergrond Het World Wide Fund for Nature (WWF) - waarvan de Nederlandse tak Wereld Natuur Fonds (WNF) heet en de Amerikaanse World Wildlife Fund - is een toonaangevende, wereldwijd opererende organisatie voor bescherming van de natuur. De reuzenpanda is het symbool van de organisatie. Algemeen Vier Engelse natuurliefhebbers besluiten in 1961 dat het dringend nodig is om een internationale organisatie op te richten die zich gaat inzetten voor de bescherming van de wereldwijde natuur. Het gaat om: bioloog Sir Julian Huxley, ornitholoog en zakenman Guy Mountfort, het hoofd van The Nature Conservancy in Engeland Max Nicholson, en natuuronderzoeker en schilder Sir Peter Scott, de zoon van poolreiziger Robert Falcon Scott. Peter Scott is ook degene die het oorspronkelijke logo (een zwart-witte panda) ontwerpt. Het viertal vraagt Prins Bernhard om president te worden van de nieuwe organisatie. Op 11 september 1961 is het zover. In Zwitserland wordt The World Wildlife Fund (WWF) opgericht. Prins Bernhard wordt benoemd tot president, Peter Scott wordt vicepresident. In de eerste jaren richt het WWF zich uitsluitend op de bescherming van diersoorten, maar al snel wordt duidelijk dat dit werk alleen kan slagen, als ook de leefgebieden van dieren worden beschermd. Daarom verandert de naam al snel in World Wide Fund for Nature (WWF). Direct na de oprichting ontstaan overal in de wereld nationale afdelingen van WWF. In 1962 gebeurt dat in Nederland met de oprichting van het Natuur Noodfonds Nederland, waarvan de naam enkele jaren later verandert in Wereld Natuur Fonds (WNF). Prins Bernhard wordt ook president van de Nederlandse organisatie. Het aantal donateurs in Nederland bedraagt in 2009: 910.000, in België 65.000. Wereldwijd telt het WWF ongeveer vijf miljoen donateurs. WWF is een van 's werelds grootste natuurbeschermingsorganisaties, met een netwerk van kantoren in meer dan 60 landen. Het internationaal secretariaat is gevestigd in Gland (Zwitserland). Het WWF richt zich op het bouwen van een toekomst waarin mensen evenwichtig en in harmonie met de natuur leven door: - de biologische diversiteit te bewaren - een verantwoord gebruik van vernieuwbare grondstoffen - vermindering van vervuiling Voorzitters 1962-1976: Prins Bernhard der Nederlanden 1976-1981: John H Loudon 1981-1996: Prins Philip van Groot-Brittannië, Hertog van Edinburgh 1996-1999: Syed Babar Ali 1999-2001: Ruud Lubbers 2000-2001: Sara Morrison 2001-2009: Emeka Anyaoku 2010-heden: Yolanda Kakabadse Missie Het Wereld Natuur Fonds streeft naar een wereld waarin de mens leeft in harmonie met de natuur. Dat is wat wereld natuur fonds doet. In het belang van de natuur en in het belang van de mens die de natuur nodig heeft.
Positionering Organisaties die je al concurrent van WNF kunt zien zijn: Greenpeace, wwf, Animal Liberation Front, Stichting Animal Freedom, World Society for the Protection of Animals. Deze organisaties helpen op verschillende manieren de dieren: Animal Liberation Front (ALF) is een organisatie die opkomt voor de dierenrechten door middel van directe actie. Ze plaatsen dieren in warme tehuizen of laten wilde dieren terug los in de natuur. Stichting Animal Freedom (SAF) is een Nederlandse dierenrechtenorganisatie. Zij komen op voor de rechten van dieren en stellen dat er een grens zou moeten gesteld worden hoe dieren behandeld moeten worden. Word Society for the Protection of Animals (WSPA) helpt dieren over de hele wereld. WSPA onderhoudt klinieken voor dieren, verzorgt cursussen (vertelt over hoe je met dieren kan/moet omgaan) en voert campagnes. Bedrijfsprofiel Het Wereld Natuur Fonds zet zich sinds 1962 actief en met succes in voor natuurbescherming over de hele wereld. Ze streven ernaar de prachtige rijkdom aan dier- en plantensoorten op aarde te beschermen. Samen met anderen willen ze een wereld tot stand brengen waarin mens en natuur in harmonie leven. De focus ligt hierbij op verschillende thema s: Dieren en planten Ecologische voetafdruk Klimaat Bossen Oceanen en kusten Water Nederlandse natuur Natuur en ontwikkeling Het Wereld Natuur Fonds-Nederland maakt deel uit van de internationale natuur- en beschermingsorganisatie WWF (World Wide Fund for Nature). Samen vormen instellingen in meer dan 90 landen een federatieve organisatie. Het WNF voert een tweesporenbeleid. Enerzijds beschermen ze de belangrijkste leefgebieden van planten en dieren. Anderzijds pakken ze de bedreigingen aan en werken ze samen met burgers, overheden en bedrijven aan oplossingen voor een verantwoord en duurzaam gebruik van natuurlijke hulpbronnen. Imago Het WNF heeft de laatste dertien jaar een grote groei doorgemaakt wat betreft het imago. In 2000 werd de organisatie omschreven als afstandelijk en gesloten, maar ook sympathiek. Het beeld dat bij verschillende doelgroepen bestond over de werkzaamheden van het WNF, was eenzijdig. De organisatie zet zich niet alleen in voor de panda en de ijsbeer, maar zet zich breed in ter bescherming van de biodiversiteit en de bevordering van duurzame productie. Vanaf 2000 is er hard aan gewerkt om dit onder de aandacht te brengen. Zo werd er een nieuwe corporate campagne opgestart, de huisstijl vernieuwd en het donateursblad Panda nieuw
leven ingeblazen. Het doel van deze veranderingen was om de identiteit en het imago van de organisatie beter op elkaar aan te laten sluiten. Begin 2005 liet het zakenblad Incompany een onderzoek doen naar facetten die de aantrekkingskracht en het imago van bedrijven, instellingen en organisaties bepalen. Deelnemers aan dit onderzoek waren 3000 hoger opgeleide professionals en 1700 werknemers in een midden- en grootbedrijf. Bij de eerste groep drongen zes goede doelen door tot de beste vijftig, waarvan het Wereld Natuur Fonds als eerste in de lijst staat op nummer 26. Bij de tweede groep is er een opvallend verschil. Het WNF staat hier op de tweede plek. Bij de eerste groep wordt er gefocust op drie deelaspecten (werkgeverschap, zakenpartner, aantrekkelijkheid als investeringsobject). Bij de tweede groep wordt er gefocust op twaalf imagocriteria, zoals betrouwbaar, transparant, bescheiden, sociaal, sympathiek en vernieuwend. Hoewel het WNF in 2005 op nummer 1 in de Transparantie top-10 van Incompany staat, kan hier nog veel aan verbeterd worden. Gemiddeld scoren bedrijven en goede doelen namelijk nauwelijks een voldoende op dit punt. Het cijfer voor het WNF is met een magere 5,8 dan ook maar iets hoger dan het gemiddelde van 4,9. Directeur Marketing & Communicatie Van den Tweel: Natuurlijk zijn we blij met een eerste plaats wat transparantie betreft, maar dat cijfer is echt veel te laag. Het gaat hier om publieksvertrouwen, dan kun je je geen cijfer onder de zes permitteren.. In het laatste onderzoek van Incompany is het Wereld Natuur Fonds op plaats 33 beland. Dit is een flink verschil met het jaar ervoor. In 2011 stond de organisatie namelijk op positie 44. Hoewel dit een redelijk verschil is met 2005, is ook dit een prachtige eindstand. Identiteit Het Wereld Natuur Fonds wil het goede voorbeeld stellen. Ze willen mensen motiveren, activeren en verbinden. Het WNF werkt oplossingsgericht en constructief. Het Wereld Natuur Fonds is onafhankelijk, niet religieus en niet partijpolitiek gebonden. Het WNF is kritisch en gaat geen confrontaties uit de weg. Al heeft de dialoog hierbij altijd voorkeur. Met deze houding proberen ze overheden, het publiek en het bedrijfsleven te inspireren en te overtuigen van noodzakelijke veranderingen. Alleen kunnen ze de natuur niet redden, vandaar dat ze er voor kiezen om in alle projecten met anderen samen te werken. De organisatie werkt aan de transparantie. Zo staat online de jaarrekening gepresenteerd in een verslag van ruim 70 pagina s. In het jaarverslag 2011-2012 worden niet alleen hoogtepunten, maar ook tegenvallers genoemd. Dit spreekt voor de eerlijkheid en transparantie van de organisatie. Marketingdoelstellingen Het hoofddoel van het WNF bestaat uit drie zaken: natuurbescherming, voorlichting en educatie. In het jaarverslag 2011-2012 blijkt dat 81% van de uitgaven worden besteed aan dit hoofddoel. Dit komt neer op 48.860.000,-. Aan fondsenwerving, beheer en administratie werden een schamele 12.392.000,- uitgegeven. In totaal kreeg het WNF in de periode 2011-2012 62.249.000,- binnen uit donaties, de Nationale Postcode Loterij, nalatenschappen, eenmalige giften en donaties, subsidies van overheden en (rente)baten uit beleggingen. Dit geld komt echter niet zomaar binnen. Het marketingbeleid van het WNF focust zich daarom ook op promotie. De communicatie van WNF richt zich op dialoog, transparantie, verbinden en activering. De organisatie wil een zo groot mogelijke groep in de markt bereiken. Hiervoor zijn verschillende producten op de markt gebracht om jong en oud aan te spreken. Zo is er voor kinderen de WNF-
Bamboeclub, de WNF-Rangerclub en WNF-Lifeguard. Daarnaast willen ze voornamelijk volwassenen aanspreken als donateur. Als donateur doneer je minimaal 2,-. Voor losse donaties is geen minimum bepaald. Het Wereld Natuur Fonds werkt via verschillende campagnes en projecten. Bij elke campagne en project worden afzonderlijk de marketingdoelstellingen bepaald. Voor 2012-2013 is de algemene begroting als volgt. Doelgroep Het Wereld Natuur Fonds heeft 30 regioteams. De belangrijkste taken van een regioteam zijn: De zichtbaarheid van het WNF vergroten op lokaal niveau De binding met het WNF vergroten bij volwassen donateurs en de WNF- Rangers Het WNF op lokaal niveau representeren
Een regioteam organiseert allerlei voorlichtingsactiviteiten, acties, evenementen, lezingen en excursies. Ook draagt het team zorg voor pers en publiciteit. Alle regioteams ondersteunen ook de landelijke campagnes. Je kunt lid worden vanaf 16 jaar. Per week ben je minstens 1 of 2 uur kwijt aan het werken in een regioteam. Om ieders tijd, energie en moeite zo gericht mogelijk in te zetten zijn er verschillende specialismen binnen de regioteams. Het is mogelijk om je voor meerdere specialismen of alle specialismen in te zetten. Teamcoördinatie PR & Communicatie Financiën Voorraadbeheer Educatie Evenementen & Acties Verkoop De regioteams zijn heel wisselend samen gesteld. De meeste vrijwilligers vallen in de leeftijd 30-60. Maar ook twintigers en senioren maken deel uit van de regioteams. Business model Tegenover de vele miljarden die overheden en bedrijven jaarlijks investeren in infrastructuur en economie vallen de bedragen die wereldwijd worden besteed aan natuurbescherming in het niet. Daarom zoekt het Wereld Natuur Fonds in al haar projecten de samenwerking met andere partijen. Met bijvoorbeeld overheden, bedrijven, lokale bevolking en partnerorganisaties. Ambassadeurs Het Wereld Natuur Fonds heeft 16 ambassadeurs oa Andre Kuipers, Carice van Houten en Ellen ten Damme. Zij brengen het natuurbeschermingswerk onder de aandacht bij het grote publiek door middel van hun bekendheid en imago. Donateurs Donateurs kunnen maandelijks een bedrag laten overschrijven naar het WNF. De minimale bijdragen is 2 euro per maand. Als je donateur wordt ontvang je een sleutelhanger en het Panda Magazine. In 2009 had de Nederlandse organisatie een achterban van 910.000 donateurs. Bedrijven Naast de ambassadeurs heb je ook de bedrijven die een steentje bijdragen. IKEA: Support de bosbeheerprojecten, verbeteringen in de katoenindustrie en doet mee aan projecten tegen de klimaatverandering. Albert Heijn: Werkt sinds 2007 mee aan het verduurzamen van de visserij en verwerkt in eigen producten 100% duurzame grondstoffen. KPN: Gebruikt elektriciteit die opgewekt is uit natuurlijke bronnen, vraagt leveranciers om te vergroenen en is aanjager van productie van schone energie. Unilever: Maakt de consument bewust van waterverbruik en CO2-uitstoot. KLM: Is partner van WNF in het verduurzamen van de luchtvaart en natuurbescherming.
Rabobank: Bundelt krachten met WNF om oplossingen te vinden binnen ecologische grenzen, natuurlijke hulpbronnen en sociaal welzijn. Boodschap: Natuurbescherming in het veld alleen is niet genoeg om de aarde te beschermen. Het werk van het Wereld Natuur Fonds gaat verder dan dat en staat of valt met samenwerking. Succes boeken we samen De merkwaarden en de merkessentie zijn van belang in de boodschap. Alles wat we doen, zeggen en laten zien moet hieraan te toetsen zijn. Merkwaarden: Toegankelijk / Doorbrekend / Passie / Eerlijk / Warmte / Betrokkenheid / Beschermend Merkessentie: Geef de aarde door Communicatiedoelgroep - WNF - Regioteams De communicatiedoelgroep van de regioteams kiezen we wat jonger. Vrouwen en mannen in de leeftijd van??? jaar. Dit is de groep die vaak trends oppikt en deelt met hun sociale netwerk. Daarbij staan deze personen midden in het leven en zijn vaak nog volop in hun ontwikkeling. Staan op het punt om een verre reis te maken of hebben deze al net gemaakt. Mensen die net kinderen hebben en ze willen zich inzetten voor het milieu en hun omgeving. De communicatiedoelgroep is in staat om ergens voor te staan en hebben het lef om nieuwe dingen te doen en bereid om de wereld te omarmen. Dit worden onze early adapters. Onze ambassadeurs! Daarbij komt ook het feit dat ouderen graag jongeren volgen. En jongeren volgen graag ouderen. Mensen boven de 45 wenden zich tot de groep 30-40 jaar om trends op te pikken en te kopiëren. Mensen onder de 20 focussen zich op 25+ om trends op te pikken en eigen te maken. Subdoelgroepen Naast de algemene doelgroep en de communicatiedoelgroep onderscheiden we nog vier subdoelgroepen binnen het geheel. Zeker met het oog op het langere termijn is het goed mogelijk na de begin periode een meer specifieke focus op een aantal subdoelgroepen te leggen. Met als doel ook deze groepen aan WNF te binden. Uiteraard zal de communicatie ook specifiek op deze subdoelgroepen gericht worden. Zowel visueel als inhoudelijk. 1. 2. 3. 4.
Social Media-gebruik WNF Algemeen Toon Twitter: Informatief en activerend naar de volger toe. Persoonlijk gemaakt door de persoon die vanuit het WNF twittert te benoemen. Hyves: Visueel en interactief informeren. Facebook: Activerend en motiveren. Waarbenjij: Vanuit een medewerker van WNF. Zoom: Activerend en motiverend. Youtube: Amuserend en informerend. Frequentie Twitter: 2-5 posts per dag, afgezien van de retweets en answers. Hyves: 1 blogpost/wie wat waar per dag. Facebook: 1-2 posts per dag, met name den afbeelding in combinatie met tekst. Waarbenjij: 1 post per dag van verschillende reporters. Zoom: 5-10 posts per dag Youtube: 3-4 per maand Inhoud Twitter: Actueel nieuws op het gebied van natuur en hun eigen acties. Hyves: Veel afbeeldingen en filmpjes gericht op jonge doelgroep. Facebook: Aanlokkende afbeelding in combinatie met informatieve, beknopte tekst. Waarbenjij: Reisverslag over activiteiten van een WNF medewerker in een ander land. Zoom: Ingezonden natuur foto's van de volgers. Youtube: Variërend, kinderfilmpjes met Diewertje Blok, informatieve documentaires, maar ook serieuze reclames die je vragen in actie te komen. Interactie Twitter: Met name het tekenen van petities en het meedoen aan acties. Hyves: Via de poll, blog, video, forum en krabbels kun je meedoen. Facebook: Met name het tekenen van petities en het meedoen aan acties. Waarbenjij: Niet van toepassing Zoom: Je kunt stemmen op de beste foto, deze wordt geplaatst in het Panda Magazine/wnf.nl Youtube: Online kook workshop over vegetarisch eten. Volgers Twitter: 4.856 Tweets - 16.827 Volgers - 15152 Volgend Hyves: 89483 Leden Facebook: 73.279 Waarbenjij: 3527 volgers - 48 reporters Zoom: 4925 leden Youtube: 1178 abonnees WNF Regioteams Het WNF bestaat uit 30 regioteams, hiervan maken er maar 10 gebruik van Social Media. Hieronder valt Facebook en heel soms Twitter. Via deze kanalen houdt het
desbetreffende regioteam de volgers op de hoogte van de WNF-activiteiten in dat gebied. Regio Amsterdam Facebook (vriendvorm) 1-2 posts per maand 97 vrienden Achterhoek en Zutphen Facebook 1-3 posts per half jaar 37 vind-ik-leuk's Meer en Bollenstreek Facebook, Hyves en Twitter (vriendvorm-carla) 1 post per dag/ 1 post per jaar/ 1 tweet per week 60 vrienden/ 6 leden/ 47 volgers Meppel en Hoogeveen Facebook 1 per maand 14 vind-ik-leuk's Midden Brabant Facebook en Twitter 1 post per dag/ 1 tweet per maand 20 vind-ik-leuk's/ 26 volgers Rivierenland Twitter 1 tweet per week 17 volgers Rotterdam en Drechtsteden Facebook en Twitter 1 post per maand/ 2 tweets per maand 75 vind-ik-leuk's/ 50 volgers Utrecht Facebook 1 post per dag 23 vind-ik-leuk's Noord Holland en Midden Oost Facebook en Twitter 1 post per dag/ 3-6 tweets per maand 27 vind-ik-leuk's/ 35 volgers Zuid Hollandse Eilanden Facebook (vriendvorm) 1-2 posts per maand 31 vrienden