EURES Focus op Europese dienstverlening
Voorwoord Werken aan Europees perspectief UWV biedt samen met organisaties uit meer dan dertig Europese landen perspectief over de landsgrenzen heen. Dit doen we binnen het Europese netwerk van Arbeidsvoorzieningsdiensten onder de naam EURopean Employment Services (EURES). en werken in het buitenland kunnen stellen. Als je daar bent, hoef je je niet af te vragen of het onderwerp migratie leeft. Met jaarlijks ongeveer 10.000 bezoekers is het duidelijk dat UWV met de EURESdienstverlening aansluit bij wat er in de maatschappij leeft. Bruno Bruins Dankzij EURES hebben werkzoekenden toegang tot meer dan twee miljoen vacatures in Europa. Zij vinden op het EURES-portaal en werk.nl/eures een schat aan informatie over alle aspecten van het wonen en werken in een ander Europees land en natuurlijk vacatures. En, als werkzoekenden bij hun registratie laten weten ook in het buitenland te willen werken, dan kunnen ze worden uitgenodigd voor beurzen en bemiddelingsprojecten. Ook werkgevers zijn bij EURES aan het goede adres als het maar niet lukt om die ene kandidaat te vinden voor die ene specifieke vacature of als er voor een korte tijd veel vacatures vervuld moeten worden. In 2014 was ik op de Emigratiebeurs. Dit is een jaarlijks evenement waar werkzoekenden al hun vragen rond wonen En waarom ook niet? Als je je maar goed voorbereidt, dan kunnen er deuren in Europa open gaan die ervoor zorgen dat een werkzoekende wel die mooie baan vindt en de werkgever wel genoeg personeel heeft. Lees maar eens over Rob en hoe hij het roer om heeft gegooid en zijn kansen in Zwitserland heeft verzilverd. En kijk maar eens waarom Agripool de weg naar EURES moeiteloos weet te vinden. De uitzendbranche en EURES werken in Nederland nauw samen. Dat is ook precies wat de Europese Commissie wil stimuleren: meer banen via meer marktpartijen, meer kansen, meer mensen aan het werk. Daar doet UWV graag aan mee! Ik wens u veel leesplezier en inspiratie! Bruno Bruins Voorzitter van de Raad van Bestuur UWV 2
Over EURES Jeannette van Yperen De European Employment Services (EURES) is door de Europese Commissie en de lidstaten van de EER opgezet om het vrije verkeer van werknemers te bevorderen. Iedere lidstaat heeft een EURES-dienst. In Nederland is deze onderdeel van UWV. De uitvoering van EURES-diensten is ondergebracht bij de WerkgeversServicepunten. EURES geeft ondersteuning bij werving en bemiddeling in Europa. Meer dan 1000 EURES-adviseurs staan dagelijks in contact met werkzoekenden en werkgevers. Dat zijn gespecialiseerde medewerkers bij de arbeidsvoorzieningsdiensten en ook bij partijen in de grensstreken. De EURES-adviseurs maken daarbij gebruik van het online platform, het EURES-portaal. Dit is de Europese databank waarin vacatures van de lidstaten, cv s van potentieel werkzoekenden en informatie over de leef- en werkomstandigheden in alle EURES-landen is opgenomen. Op moment van publicatie van dit jaarboek, staan er 1.785.265 vacatures op het portaal en hebben 120.030 werkzoekenden uit heel Europa zich met hun cv ingeschreven. Meer informatie over EURES www.werk.nl/eures en www.eures.europa.eu Een effectiever EURES-netwerk Veranderingen per 1 januari 2015; in gesprek met EURES Manager Jeannette van Yperen Per 1 januari 2015 wordt een aantal veranderingen doorgevoerd in het EURES-netwerk. Zo heeft iedere lidstaat straks een eigen Nationaal Coördinatie Bureau (NCO) en EURES partners. Wat betekent dat concreet voor de dienstverlening en de inrichting voor het netwerk? EURES-manager en Manager NCO, Jeannette van Yperen licht de hervorming toe. Wat is het doel van de EURES hervorming? Jeannette: Deze hervorming is erop gericht dat EURES de kansen op de arbeidsmarkt vergroot door bemiddeling, matching en werving. Door vraag en aanbod bij elkaar te brengen met behulp van een nog effectiever netwerk. Het beheer en de uitvoering van EURES worden gesplitst. Wat houdt dat in? Jeannette: UWV krijgt twee rollen: beheerder van het Nederlandse EURESnetwerk en partner in de uitvoering van dienstverlening. Deze splitsing wordt in gang gezet zodat andere organisaties ook toegang kunnen krijgen tot het netwerk. 3
Op dit moment gaan we ervan uit dat het grensoverschrijdend netwerk Scheldemond geassocieerd partner wordt. In de toekomst zijn er wellicht andere partijen die hier interesse in hebben en aan de voorwaarden voldoen. De hervorming houdt ook een verandering in de financiering van EURES in. Kun je daar meer over vertellen? Jeannette: Vanaf 1 januari 2015 worden landelijke EURES-activiteiten vanuit nationaal budget bekostigd en niet meer vanuit Brussel. Voordeel is dat we alleen rekening hoeven te houden met de nationale regelgeving voor budgetuitgave. De verplichting om op Europees niveau verslag te doen van projecten blijft wel bestaan. Wat betekent dit voor jou als Manager NCO? Jeannette: Mijn taken worden er niet eenvoudiger op na de hervorming. Er zullen naar verwachting meer partners komen. Daardoor ben ik minder direct bij de uitvoering betrokken, want de partners zijn verantwoordelijk voor de uitvoering. Jeannette is er wel van overtuigd dat de dienstverlening naar de klant verbetert en niet ondergesneeuwd raakt door regelgeving en organisatorische hindernissen. Om die dienstverlening draait het EURES-netwerk! 4
Thema: EURES dienstverlening centraal Dit jaarboek staat in het teken van concrete voorbeelden uit de praktijk van EURES-adviseurs. Uit zestien best practices valt af te leiden hoe de EURESdiensten worden ingezet om vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Drie EURES-adviseurs stellen zich voor. Nieuw bij EURES EURES-adviseur Marco Graat versterkt sinds 1 juli 2014 het landelijke EURES team. Hij keek uit naar een baan waar hij direct contact met klanten zou hebben met een internationale context. Naast transnationale werving en bemiddeling, Marco Graat trokken ook de mogelijkheden met Duitsland aan. Marco: Vlak voor mijn indiensttreding woonde ik een Euregio bijeenkomst bij en daar kreeg ik een goede indruk van de Duitse arbeidsmarkt. Marco s eerste deelname aan een transnationale banenbeurs in Italië heeft hij inmiddels glansrijk volbracht. Werkzaam in grensgebied Nederland-België Vera Peek is al vijftien jaar werkzaam als EURES-adviseur. Zij zet zich onder andere in voor EURES Scheldemond, een grensoverschrijdend samenwerkingsverband tussen België en Nederland. Zoals elke EURESadviseur werkt ook Vera samen met partijen voor transnationale bemiddeling, werving en plaatsing. Vera: Vanuit dit partnerschap wordt projectmatig gewerkt aan mobiliteit. Dit doen we samen met de VDAB (Vlaamse Openbare Arbeidsdienst ), het Bureau Belgische Zaken, Team GWO van de Belastingdienst en de Interregionale Vakbondsraad. Gezamenlijk organiseren we bijeenkomsten en banenbeurzen in de grensstreek. Ook wordt gewerkt aan het in beeld brengen van kansen en mogelijkheden op de grensoverschrijdende arbeidsmarkt. Werkzaam in grensgebied Nederland-Duitsland Herman van Lith is sinds 2012 werkzaam als EURES-adviseur. Hij heeft als lid van de stuurgroepen in de Euregio s Maas-Rijn en Rijn-Waal veel ervaring. Zo heeft hij al tien jaar ervaring in het grensgebied Nederland Duitsland. Met de Duitse Agentur für Arbeit en andere partijen worden afspraken gemaakt over het gezamenlijk oppakken en vervullen van vacatures. Herman: Het werken over de grens kan kansen bieden voor werkzoekenden en met name voor specifieke doelgroepen. In Nederland is er bijvoorbeeld een overschot aan arbeidskrachten in de zorg, terwijl in die sector het aantal vacatures in Duitsland toeneemt. Tegelijkertijd vormen de verschillen in sociale zekerheid, het pensioen en de zorg voor werkzoekenden een bron van onzekerheid. EURES biedt advies en signaleert drempels door intensieve samenwerking met partijen in de grensstreek. 5
INHOUDSOPGAVE 16 Best practices: 3 EURES banenbeurzen uitgelicht: online en face-to-face EURES dienstverlening: van Nederland naar Europa en vice versa - 3 x technische sector sectoraal verzilveren van kansen - 2 x tijdelijk werk werkervaring opdoen en seizoensgebonden werk - 2 x van groot tot klein Van grote werkgevers met veel vacatures tot individuele en specifieke vragen - 3 x Uitwisseling MOE-landen - 3 x Werving, bemiddeling en matching in een grensgebied 6
3 EURES banenbeurzen uitgelicht Het matchen van vraag en aanbod binnen Europa vraagt om techniek èn creativiteit. Zowel online als face-to-face kan via beurzen vraag en aanbod direct bij elkaar worden gebracht. Informatiedag met speeddates EURES organiseerde in het najaar van 2014 een informatiedag met speeddates in samenwerking met TMI-Interim, een groot detacheringsbedrijf gespecialiseerd in de zorgsector. TMI-Interim bemiddelt zorgpersoneel uit Nederland onder meer naar Duitsland en Zwitserland. TMI-Interim benaderde EURES-adviseur Erdal Egin naar aanleiding van berichtgeving dat zo n duizend Nederlandse verpleegkundigen werkloos zijn. Erdal: Dankzij bekendmaking en promotie van dit evenement werden zo n zeventig werkzoekenden bereikt. Meer dan de helft daarvan kwam naar de bijeenkomst zelf en nog vijftien werkzoekenden gaven aan alsnog te solliciteren op vacatures in Duitsland en Zwitserland. Ook TMI-Interim is zeer enthousiast: Wij zijn heel blij met de opkomst. De groep was qua samenstelling heel divers. Van artsen, verpleegkundigen, bejaardenverzorgenden, operatieassistenten tot fysiotherapeuten. Wij zien goede mogelijkheden om een aantal mensen in Duitsland of Zwitserland te plaatsen. Mooie samenwerking tussen EURES en TMI! Scandinavië trekt Nordic Working werft voor de Scandinavische markt. Scandinavische landen zijn in trek bij Nederlandse werkzoekenden en de arbeidsmarkt is er gunstig. Zo staan er veel vacatures open voor personeel in de zorgsector en hoogopgeleid technisch personeel. Nordic Working 6 was de eerste, geheel virtuele banenbeurs. Dit jaar vond de 7e editie plaats, ook weer een online beurs. Een mooi voorbeeld van hoe EURES-adviseurs samenwerken. Zo waren adviseurs uit Nederland, Denemarken, Zweden, Finland en Noorwegen nauw betrokken. Erdal Egin Bezoekers op de TMI wervingsdag 7
Arend Mud EURES-adviseurs werken samen met een speciaal team van de Europese Commissie tijdens ICT online Bedrijven zaten in dezelfde online lounge als EURES-adviseurs en daardoor werden EURESdiensten gepromoot en leerden werkgevers EURES-collega s in andere Scandinavische landen kennen, aldus de Noorse EURES-adviseur Marinella van Welsenes. De beurs trok ruim 2500 bezoekers en leverde zo n 360 chatgesprekken op tussen de dertien werkgevers uit Scandinavië en de kandidaten. Nederland was tot dit jaar trekker van dit evenement. Vanaf 2015 ligt de trekkersrol bij de Scandinavische landen. Afstand speelt geen rol ICT Mobility Day Amsterdam is een initiatief van EURES-adviseur Erdal Egin. Hij zag de grote vraag bij Amsterdamse ICT-werkgevers naar hoger opgeleid personeel. Ook wist hij dat in Zuid- en Oost-Europa juist veel gekwalificeerd IT-personeel werkloos thuis zit. Een online evenement kan vraag en aanbod bij elkaar brengen. Afstand speelt daarbij geen rol. Voor de beurs werkte Erdal samen met twee andere EURES-adviseurs, waaronder Arend Mud. Arend: Er hebben zich zo n 407 werkzoekenden ingeschreven voor deze beurs. Vooral werkzoekenden van buiten Nederland, en specifiek uit Zuid-Europa, schreven zich in. Zij konden reageren op 37 vacatures. Dit was goed voor zo n 64 werkplekken. Tijdens de beurs hadden werkzoekenden en werkgevers contact via chatgesprekken. Na de chat kon er direct worden gesolliciteerd. Wat betreft werkgevers meldden zich uitsluitend IT bedrijven uit Amsterdam voor het evenement aan. Het bereiken van de juiste doelgroep is de sleutel tot het bijeenbrengen van vraag en aanbod. Bij beide online beurzen zijn sociale media dan ook zeer effectief ingezet. EURES-adviseur Els Hollander vertelt: Om werkzoekenden te bereiken, heb ik via Twitter drie weken van tevoren het event aangekondigd. Daarna zette ik nog één à twee keer per week een bericht uit. Eén van onze Tweets is zelfs opgepikt door Neelie Kroes! Ook via Facebook is informatie gedeeld. LinkedIn wordt meer gebruikt door werkgevers. 1h: An ICT job in Amsterdam? Check out the list of vacancies available at the ICT mobility Days and register online at bit.ly/ictamstjobs Tweet van Neelie Kroes 8
Bemiddeling in en tussen Europese landen 3 x Verzilveren van kansen in Europa Tekorten in de technische sector In de techniek liggen veel kansen in Europa. Een Nederlandse werkzoekende met ervaring kan goed aan de slag in het buitenland. Dat biedt ook uitkomst voor werkzoekende 50-plussers. Daarbij komt dat Nederlandse werkgevers veel moeilijk vervulbare vacatures hebben voor hoogopgeleide ICT-ers en technici. Pedro Pereira Portugal > Nederland Portugese technicus pakt kans in Nederland Als gekwalificeerd elektrotechnisch ingenieur wist Pedro Pereira dat er in andere Europese landen behoefte is aan mensen met zijn kennis en ervaring. Dus toen hij in zijn thuisland zonder werk kwam te zitten, besloot hij over de grens te kijken. Zo kwam hij terecht bij het online portaal van EURES. Via de website zocht hij naar banen op zijn vakgebied in Europa. Ook schreef hij zich in voor de beurs Engineers Mobility Days, die in Lissabon werd gehouden. Via deze beurs kwam Pedro in contact met Xelvin, een Nederlands uitzendbureau dat is gespecialiseerd in het detacheren van ondernemende technici. Het bureau doet al geruime tijd zaken met EURES Portugal, in samenwerking met EURES-adviseur Peter van der Grinten. Managing Consultant Maikel Meijers interviewde Pedro na afloop via videoconferentie. Een paar weken later reisde Pedro af naar Nederland voor een persoonlijk interview. Xelvin bracht Pedro in contact met een Nederlandse werkgever en regelde een sollicitatiegesprek. And the rest is history! Pedro Pereira werkt nu ruim een jaar als Programme Engineer via uitzendbureau Xelvin bij Airpack, een groot bedrijf in Zeeland. Onlangs kreeg hij een contractverlenging en kwam zijn gezin over. Pedro: Mijn baan past precies bij mij. Het is werk dat ik graag wil doen en dat ook qua niveau aansluit. Ik was niet gewend om in een horizontale organisatie te werken, maar het bevalt me goed. Het geeft me de vrijheid om mijn werk zelf in te delen. In vergelijking met Portugal is Nederland zeer georganiseerd, met een goede infrastructuur en vol vrolijke, blije mensen. Wat ik wel mis aan Portugal is het weer en het eten. Dat mijn gezin nu bij mij is, maakt erg veel goed. 9
Europese dienstverlening in woord en beeld EURES dienstverlening voor werkzoekenden en werkgevers 10
Van Nederland naar Europa, van Europa naar Nederland Verzilveren van kansen Vrij verkeer van werknemers faciliteren EURES netwerk en online systemen: werving, bemiddeling, matching, informatie en advies 11
Nederland > Zwitserland Mobiliteit boven leeftijd Rob Verheijen nam in 2013 contact op met EURES-adviseur Hannie Eilers. Hij zocht informatie en advies over een proefplaatsing in Zwitserland bij Aquamarine Technologies. Rob: Ik zat ruim 2 jaar zonder werk. Het is als 50-plusser niet eenvoudig om een plek te vinden op de Nederlandse arbeidsmarkt. Ik bekeek mijn netwerk nog eens goed en heb mijn relatie benaderd in Zwitserland. Daarop benaderde ik EURESadviseur Hannie Eilers voor informatie en advies over wonen en werken in Zwitserland. Dankzij haar inzet kreeg ik een proefplaatsing. In één woord geweldig! EURES-adviseur Hannie Eilers: Rob was erg blij dat hij een vacature gevonden had bij het Zwitserse bedrijf Aquamarine Technologies. Hij zocht informatie over een mogelijke proefplaatsing en de voorwaarden daarvoor. Ik sprak hierover met hem en daarna had ik ook contact met de Duitstalige werkgever. Aangezien bestaande informatie en formulieren in het Nederlands zijn, was dit een goede oplossing. Als EURES-adviseur moet je snel kunnen schakelen tussen nationale en Europese zaken, je hebt kennis van de procedures en de regels en je spreekt de talen die nodig zijn om deze kennis over te brengen aan werkgevers en werkzoekenden, aldus Hannie. Na een maand kreeg Rob Verheijen, volgens Zwitsers recht, een vaste aanstelling bij Aquamarine Technologies. Tot op heden werkt hij naar tevredenheid als projectleider Benelux. Nederland > Europa Gezocht: Nederlandse wagonbouwers voor het Europese spoor Uitzendbureau Allright kreeg van een firma in Duitsland de vraag om uit te kijken naar Nederlandse technici voor het opbouwen en in werking stellen van treinen en wagons door heel Europa. Allright had zelf geen ervaring met bemiddelen van werknemers en werkgevers in Europa en had geen contacten in de grensstreek. Daarom legde het bureau via Arno Frederiks van Servicepunt Flex contact met UWV Venlo. EURES-adviseur Peter van der Grinten organiseerde een wervingsdag voor Allright. Hij werkte daarvoor samen met Adviseur Werkgeversdiensten Monya Zeroual, die geschikte kandidaten selecteerde. Peter gaf voorlichting over werken in het buitenland. Daarna werden kandidaten geïnterviewd door Jos Min van Allright. Hannie Eilers Het resultaat smaakte naar meer. Drie werkzoekenden vonden direct een baan. Jos Min: We ontvangen nog steeds cv s van geschikte werkzoekenden. Dit traject is een mooi voorbeeld van hoe een goede samenwerking kan leiden tot plaatsingen. 12
2 x tijdelijk werk Een korte periode in het buitenland biedt waardevolle ervaringen. Daarmee kan een werkzoekende zijn kansen op de arbeidsmarkt in Nederland en in Europa vergroten. Nederland > Spanje Winterbanen en zomerbanen Op werk.nl biedt EURES ook seizoensgebonden vacatures aan. De vacaturekranten voor winterbanen en zomerbanen zijn te downloaden via werk.nl. EURES-adviseur Henk Smolders werft, bemiddelt en plaatst al jaren seizoenswerkvacatures. Met name jongeren voelen zich aangetrokken tot een paar maanden werken in een ander land. Er zitten ook vacatures bij die voor langere tijd zijn of die uitzicht bieden op vast werk. Henk onderhoudt daarvoor contact met zo n zes grote bedrijven in de entertainmentsector in het mediterrane gebied. Henk organiseert castingdagen waarop geselecteerde kandidaten kunnen solliciteren bij de werkgever. Ook worden werkzoekenden geïnformeerd over wonen en werken in een andere lidstaat. Met name het klantcontact en het internationale en meertalige karakter van mijn werk vind ik erg leuk. Als EURESadviseur werk je heel concreet aan het bieden van mogelijkheden en dat geeft voldoening. Danique van de Kruijs (19) is één van de werkzoekenden die bij Henk terecht kon. Zij twijfelde geen moment toen ze op werk.nl een vacature zag voor seizoenswerk in Mallorca. Ik werk liever in Spanje dan in Nederland. Ik hou van de mensen daar, het weer en de sfeer, aldus Danique. Deze zomer werkte ze in het animatieteam van een groot hotel. De sollicitatieprocedure was eenvoudig. Danique schreef een brief naar EURES, die de selectie van de kandidaten voor de Spaanse seizoenswerkvacatures vanuit Nederland deed. Ze kwam door de selectie en werd uitgenodigd voor een gesprek in Nederland op het kantoor van EURES. Na een week hoorde ze dat ze was aangenomen. Danique van de Kruijs 13
Cindy Sijmonsma Nederland > Ierland Gemotiveerd beginnen aan een avontuur Eind 2013 nam vertaalbureau The Loc People contact op met UWV, op zoek naar geschikte kandidaten voor werk als vertaler in Dublin, Ierland. Via het WerkgeversServicepunt kwam de vacature terecht bij EURES-adviseur Cindy Sijmonsma. Ze bracht The Loc People in contact met EURES Ierland en zorgde intussen voor de benodigde formulieren voor de vacatureregistratie. De vacature bleek erg populair. Van de vele sollicitanten kreeg Roelof van IJken uiteindelijk de baan. Cindy: Werken in een ander land vraagt om de juiste instelling. Mijn werk als adviseur vind ik erg leuk, doordat ik te maken heb met mensen die graag aan de slag willen en het avontuur aan willen gaan om naar een ander land te verhuizen. Roelof van IJken stond open voor andere opties. Na zijn studie geschiedenis bleek het moeilijk om aan werk te komen. Na een interessante baan bij een Amerikaans vertaalbureau, bleef het werken als vertaler hem trekken. Het werk bij The Loc People sprak hem aan. En hij wilde weer aan de slag, werkervaring opdoen. Liever aan het werk in Ierland dan thuis op de bank, aldus Roelof. Na acht maanden werken in Ierland is Roelof weer terug in Nederland. Opnieuw zoekt hij werk. Het was een geweldige ervaring. Ik heb er heel veel van geleerd. Ik zoek nu eerst werk in Nederland, maar vind ik niets dan zal ik weer naar het buitenland gaan. Heeft Roelof nog een tip voor werkzoekenden die over de grens willen gaan zoeken? Informeer jezelf goed. Hoe meer je weet over het land en de cultuur, hoe sneller je went en contacten legt. Een andere tip is: weet wat je rechten zijn als EU-burger. Het hielp dat ik hierover goed geïnformeerd was door EURES-adviseur Cindy Sijmonsma. 2 x Van groot tot klein EURES adviseert, bemiddelt en werft, zowel voor grote commerciële bedrijven als voor individuen. Nederland > Frankrijk Vakantie voor de één, Europese baan voor een ander Al ruim tien jaar organiseert EURES castingdagen voor Disneyland Parijs. Via deze castingdagen worden jaarlijks tientallen werkzoekenden geworven voor verschillende soorten vacatures. Van entertainers tot medewerkers voor het reserveringsbureau. EURES draagt zorg voor de publicatie van de vacatures en doet de voorselectie van kandidaten. Peter de Leede 14
Silvio Zangarini Gecombineerd met een bezoek aan de European Job Days in Parijs, bracht EURESadviseur Peter de Leede een bedrijfsbezoek aan de backoffice van Disneyland in Marne la Vallée. Hier zijn de eerste afspraken gemaakt over de werving van medewerkers voor het reserveringsbureau in Nederland. Peter: Geïnteresseerde kandidaten worden bijvoorbeeld getest op taalvaardigheid. Ook worden werkzoekenden benaderd die gereageerd hebben op andere vacatures in Frankrijk. Italië > Nederland Focus op netwerken De Italiaanse fotograaf Silvio Zangarini zocht EURES-adviseur Pieter van der Valk van UWV Utrecht op voor advies. Wat moest hij doen? Een gewone baan zoeken of doorgaan met zijn vak fotografie? Ook zocht hij manieren om commerciëler te werken in Nederland. Pieter: Ik legde Silvio uit hoe het netwerken werkt in Nederland. Ik raadde hem aan om social media te gebruiken, en dat hij zijn website moest zien als een visitekaartje. Omdat hij een geweldige fotograaf is, mocht hij exposeren bij de opening van de Fotografie Gallery in Utrecht. Daarna had hij een expositie in Tilburg en staat nu met drie werken op de Kunst Rai in Amsterdam. Silvio blijkt volop aan de slag in Nederland. Doordat hij zijn LinkedIn bijwerkte en zorgde voor meer fotowerk op zijn website en Facebookpagina, kwam hij in contact met de Eduard Planting Galerie. De galerie bracht zijn werk op meerdere belangrijke kunstbeurzen, waaronder de Kunst RAI en de PAN. Ook legde Silvio contact met andere Italiaanse kunstenaars in Nederland, waarmee hij een groepstentoonstelling had in Amsterdam. In Italië is de informatie op het web eigenlijk meer voor contactgegevens. In Nederland wordt veel uitgebreider gebruik gemaakt van online mogelijkheden. Door Pieter van der Valk werd ik me daar bewust van en dat heeft geholpen om op gang te komen in Nederland. Hij vertelde me daarnaast dat ik contact moest leggen door naar beurzen en openingen te gaan. Ook dat heeft voor mij gewerkt, aldus Silvio. 15
3 x Uitwisseling met Midden- en Oost Europa brengen en halen maakt samenwerking sterk Alweer tien jaar geleden traden de eerste nieuwe lidstaten toe tot de EU. Binnen het EURES-netwerk bestaat sindsdien een intensieve uitwisseling met verschillende MOE-landen. Polen > Nederland Solliciteren via Skype Aelbers Personeel is een Nederlands bedrijf dat regelmatig internationaal personeel werft. In Nederland is bijvoorbeeld een groot tekort aan betonwerkers, terwijl juist veel gekwalificeerde mensen in Polen een baan zoeken. Er waren al goede contacten met UWV. Vanuit de behoefte aan een Barbara Gorter-Zahuta partner op het gebied van internationale werving, kwam het bedrijf bij EURESadviseur Hannie Eilers terecht. Toen Aelbers Personeel veel vacatures had, verwees Hannie Eilers naar Polenspecialist en collega EURES-adviseur Barbara Gorter- Zahuta. Daarop stelde Barbara voor om een informatieve videoconferentie te organiseren in Polen. De Poolse collega s uit het EURES-netwerk waren snel bereid kandidaten te selecteren en uit te nodigen voor een bijeenkomst. Naast informatie over wonen en werken in Nederland, was er meteen gelegenheid om te solliciteren via Skype bij Dominika van de Burgt, werkzaam als international recruiter bij Aelbers. Zo zijn er verleden jaar 46 betonwerkers geworven. Daarvan is een tiental nog steeds via Aelbers aan het werk. Nadat de klus geklaard is, gaan Poolse werknemers vaak weer naar huis. Wanneer er weer voldoende geschikte vacatures zijn, worden deze mensen weer benaderd, aldus Dominika van de Burgt. Poolse geïllustreerde uitnodiging voor een online beurs met NL werkgevers Gorter-Zahuta deelt de inspirerende casus waarin een Nederlandse hoogopgeleide werkzoekende van 59 jaar oud, een baan vond bij een internationaal bedrijf in Polen. Henk zat sinds twee jaar zonder werk en hoorde via een beurs in Amersfoort over de mogelijkheid om in Polen te werken. Zo kwam hij bij mij terecht. Nederland > Polen Veel mogelijkheden voor 50-plussers In veel Europese landen zijn werkgevers geïnteresseerd in kandidaten met veel ervaring. Volop mogelijkheden voor 50-plussers! EURES-adviseur Barbara Na een gesprek stelde Barbara hem voor bij Cap Gemini in Polen. Zij besprak zijn ervaring en salaris en maakte daarbij geen geheim van zijn leeftijd. Het klikt en Henk wordt aangenomen op een seniorfunctie. Na een tijd naar tevredenheid te hebben gewerkt in Polen, besluit ook zijn vrouw daar naar werk te zoeken. En met succes. 16
Janine vertelt: Mijn sollicitatiegesprek verliep soepel. Binnen 48 uur belden ze me op dat ik de baan had! Kort daarop kon ik beginnen met een training voor alle nieuwe werknemers. Mijn man bevalt het werken in Polen prima! Hij zit in een team waar veel Nederlands wordt gesproken. Inmiddels pikt hij het Pools ook aardig op. Polen > Nederland Alles gaat meer digitaal en dus sneller In de land- en tuinbouwsector is in Nederland veel seizoensgebonden werk. Het werven over de grenzen biedt dan uitkomst. Dat vereist wel specifieke dienstverlening. Daniel Janus, eigenaar van het Pools- Nederlandse uitzendbureau Agripool, komt zelf uit Polen en weet wat het is om ver van huis te werken. Zijn uitzendbureau is gespecialiseerd in het werven voor de landen tuinbouwsector. Daarnaast heeft hij ook andere klanten, zoals een kaasfabriek. Aanvankelijk deden we alles zelf, van werving tot huisvesting. Toen Agripool groeide, zochten we een partner voor de selectie van goede kandidaten. Via de website van EURES vond ik EURES-adviseur Barbara Gorter-Zahuta. Sindsdien stuur ik haar regelmatig vacatures door. Met name bij grote opdrachten voor de werving van ervaren personeel. Op dit moment staan er twee soorten vacatures Artur Maliszewski en Daniel Janus in de kaasfabriek. open voor seizoenswerkers: voor paprikaen kooloogsters. Dit soort vacatures staan eigenlijk altijd open, want het is gespecialiseerd werk en goede krachten zijn moeilijk te vinden. Barbara: Dankzij het EURES netwerk sta ik in nauw contact met de EURES-adviseurs in Polen. We wisselen bijvoorbeeld informatie uit over de arbeidsmarkt. Er is veel veranderd in de afgelopen vijf jaar. Mensen hebben nu meer ervaring en meer kennis van werken over de grens. En alles gaat meer en meer digitaal en dus sneller. Een voorbeeld daarvan is het gebruik van videoconferentie. Artur Maliszweski komt dankzij een videoconferentie met Daniel Janus aan werk in Nederland. Artur werkt inmiddels al een half jaar in een kaasfabriek. Mijn ervaringen zijn positief. Het is leuk werk. Wat ik doe? Ik voer kwaliteitscontroles uit en controleer de machine waar de kaas uit komt. In Nederland wordt wel meer getutoyeerd dan in Polen. Ik heb het naar mijn zin en wil hier graag blijven. Artur werkte al eerder in Nederland als seizoenarbeider. Destijds had hij vooraf weinig informatie over wat hij ging doen en ging eerder dan verwacht terug naar Polen. Deze keer was ik heel goed geïnformeerd over alles. Ik wist wat mijn arbeidsvoorwaarden waren en wat mijn werk inhield. Er was zelfs een woning voor me geregeld. Dat heb ik te danken aan EURES èn aan de werkwijze van Agripool. Een heel prettige ervaring. 17
3 x Werving, bemiddeling en matching in een grensgebied grenzeloos zoekgebied Nederland > België Werken in het grensgebied Vanaf 2011 zijn ieder jaar meer dan tweehonderd Nederlandse werkzoekenden gestart via AGO-Interim. Dit dankzij de samenwerking met WerkgeversServicepunt Zeeuws-Vlaanderen, een samenwerkingsverband tussen UWV, gemeenten en het MKB. Meestal kunnen werkzoekenden aan de slag als productie-, assemblage- en magazijnmedewerker. Veel van deze werkzoekenden zijn 50-plussers en personen die langer dan 6 maanden werkloos zijn. Daarnaast zijn ook veel WWB-gerechtigden aan de slag gegaan in het buurland. EURES-adviseur Frans Buter ontwikkelde een informatiepakket dat werkgevers helpt om werkzoekenden te informeren over werken over de grens. Frans: Werkzoekenden krijgen in eerste instantie informatie via e-mail en websites. Waar nodig bieden we individueel advies. Daarnaast verzorgen we presentaties en workshops en organiseren we speeddates met werkgevers. Nederland > Duitsland Ga mee in een andere werkwijze Fair Personeelsdiensten is een gespecialiseerd uitzendbureau dat zowel werk in Nederland als in Duitsland aanbiedt. Het bedrijf heeft een trainingscentrum in Ahaus, Duitsland. Er is veel werk voor lassers, zowel in de Nederlandse als in de Duitse grensregio. In 2014 werd daarom een speeddate georganiseerd in samenwerking met Fair Personeelsdiensten. Voor zes van de twaalf geselecteerde kandidaten was er een opleidingsplek beschikbaar in Duitsland. EURES-adviseur Wim Evers: Het doel van de speeddates was werkhervatting of een opleiding om het lasniveau te verhogen, waardoor werkzoekenden meer kans maken, op zowel de Nederlandse als de Duitse arbeidsmarkt. Na het voltooien van de opleiding zijn de werkzoekenden volledig bevoegd om in Duitsland aan de slag te gaan. Via Fair kunnen ze dan zowel in Nederland als in Duitsland aan de slag. De intentie is een dienstverband van minimaal zes maanden te bieden. Dankzij de aandacht in de media hebben zich doorlopend geïnteresseerde werkzoekenden bij EURES-adviseur Wim Evers gemeld. De verwachtingen werden meteen al overtroffen. Twee mensen vonden direct werk en vijf anderen begonnen aan de lasopleiding in Ahaus. Inmiddels hebben alle werkzoekenden hun Wim Evers diploma gehaald en wordt het succesvolle project voortgezet. Werknemer Jeffrey Wolsink vertelt: Op dit moment ben ik werkzaam bij de Duitse firma 2G in Heek (D) via Fair Personeelsdiensten. Ik kreeg de mogelijkheid om lasopleidingente volgen via Fair, na bemiddeling door EURES. Na het afronden van deze opleidingen ben ik aan de slag gegaan in Duitsland. De cultuur en hiërarchie zitten anders in elkaar. Mijn tip aan iemand die wil werken in Duitsland is: sta hiervoor open en ga mee in hun werkwijze. Ik heb er goede ervaringen mee en hoop nog lang voor dit Duitse bedrijf te kunnen werken! 18
Een deelneemster ontvangt haar certificaat na afloop van de training Duits op de werkvloer. Nederland > Duitsland Training Duits op de werkvloer WerkgeversServicepunt Emmen zette in samenwerking met de Agentur für Arbeit en Hogeschool Stenden een taal- en sollicitatietraining op: Duits op de werkvloer. Volgens EURES-adviseur Tjerk Mulder zijn in Duitsland veel kansen voor werkzoekende Nederlanders in de grensstreek. Obstakels vormen echter vaak de cultuurverschillen en een gebrek aan kennis van Duits op de werkvloer. Met deze cursus worden die beperkingen grotendeels opgeheven, waardoor mensen makkelijker aan het werk komen in Duitsland. Die aanpak werkt, want inmiddels heeft ruim 50% van de deelnemers van de taal- en sollicitatietraining een baan. Waarom vissen in een vijver als je ook in de zee kan vissen?, zoals deelnemer Marco Adamse het zo mooi uitdrukt. Ook Carlijn Oostenbrink kon na de training direct aan het werk in Duitsland. Zij studeerde een jaar geleden af als fysiotherapeute en kwam er vrij snel achter dat er momenteel weinig werk was in Nederland voor fysiotherapeuten. Van studiegenoten hoorde ze over kansen op werk in Duitsland. Ze solliciteerde een paar keer, maar werd niet uitgenodigd. Via een beurs kwam ze in contact met EURESadviseur Tjerk Mulder. De week erna kon Carlijn al aan de slag bij de training om haar kansen op werk te vergroten. Tijdens de training kwam ik erachter dat ik best goed Duits spreek en dat hielp enorm bij het solliciteren. Wat anders is? Ten eerste spreek je altijd mensen aan met u, ook collega s. En in Duitsland ben ik echt een deskundige. De klant neemt zonder discussie van mij aan dat ik weet wat goed is voor hem of haar. Dat werkt eigenlijk heel prettig! Tjerk Mulder 19
COLOFON Ontwerp Kris Kras context, content and design Tekstredactie Isa Tenhaeff, Jeannette van Yperen, Evelyn Ploeg en Mijanou Edink Tekstbijdrage Joke Wevers Foto Jeannette van Yperen Pieter Rijnaard Foto Danique van de Kruijs De Beeldredaktie Foto Silvio Zangarini Silvio Zangarini Foto certificaatuitreiking Duits op de werkvloer Boudewijn Benting Foto s EURES adviseurs Claudia Kamergordoski Dit jaarboek is een uitgave van UWV en EURES. De publicatie wordt medegefinancierd door de Europese Commissie.