Strategisch Plan STICHTING PRESENT GOUDA 2012-2014
INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE 2 1 INLEIDING 3 1.1 MISSIE EN VISIE 3 1.2 DE ONTWIKKELING VAN PRESENT 4 2 SUCCESFACTOREN VAN DE PRESENT-FORMULE 5 2.1 HET AANBOD STAAT CENTRAAL 5 2.2 DE INZET WORDT GEREGELD VIA MAATSCHAPPELIJKE ORGANISATIES 6 2.3 HET WERKEN MET EEN STRUCTURELE OPZET EN PROFESSIONELE AANPAK 6 2.4 HET WERKEN MET LOKALE INITIATIEFNEMERS 7 2.5 HET MAATSCHAPPELIJK RENDEMENT VAN PRESENT 8 2.6 CONCLUSIE 9 3 DOORONTWIKKELING VAN PRESENT GOUDA 10 3.1 UPDATE STRATEGISCHE KOERS 10 3.2 LOKAAL NETWERK VERSTEVIGEN 11 3.3 LOKAAL FINANCIEEL DRAAGVLAK VERSTERKEN 12 3.4 ORGANISATORISCHE RANDVOORWAARDEN 13 4 BEGROTING 14 2 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// STRATEGISCH PLAN STICHTING PRESENT GOUDA 2012-2014
1 INLEIDING Stichting Present is ervan overtuigd dat mensen bereid zijn om zich in te zetten voor de ander en de samenleving. De kloof tussen die bereidheid en het daadwerkelijk in actie komen is voor veel mensen (te) groot. Er is een brug, een verbindende schakel nodig. Stichting Present wil vanuit een christelijke sociale basis deze schakel zijn. 1.1 Missie en Visie Missie: Een brug slaan tussen mensen die iets te bieden hebben en mensen die daarmee geholpen kunnen worden. Present wil die brug zijn. De formule van Present bouwt een brug tussen aan de ene kant een groot potentieel aanbod van flexibel beschikbare mensen die zich willen inzetten voor de ander, en aan de andere kant de vraag naar ondersteuning vanuit de samenleving. Present wil groepen die incidenteel hun handen willen aanbieden voor klus- of verhuis- of schoonmaakprojecten in contact brengen met mensen die hulp nodig hebben omdat die zelf niet de gezondheid, het netwerk of het geld hebben om dat te (laten) doen. Hierbij wordt nadrukkelijk de samenwerking gezocht met maatschappelijke organisaties. Een groep kan aangeven wanneer een dag of een dagdeel beschikbaar wordt gesteld. Dit aanbod brengt Present onder de aandacht van bestaande maatschappelijke organisaties. Voor deze organisaties is het aanbod van een groep een mogelijkheid die benut kan worden als een impuls voor bestaande trajecten met cliënten. Een groep van 7 personen die 7 uur aan het werk wil gaan, stelt op één dag dan 49 uur in een keer beschikbaar. Motivatie De motivatie van Stichting Present is het christelijk geloof. Wij geloven dat mensen door God geschapen zijn. Hij roept ons op tijd, middelen en mogelijkheden positief in te zetten in zijn wereld en er anderen in te laten delen. Stichting Present richt zich vanuit die bewogenheid voornamelijk op bestaande groepen in kerken en christelijke organisaties. Zij worden uitgedaagd om zich tenminste één dag per jaar in te zetten. Visie: Stichting Present wil vanuit een christelijke sociale basis een beweging op gang brengen in de samenleving, waarbij steeds meer mensen het vanzelfsprekend vinden om naar elkaar om te zien. Visie op Present in Gouda: In de stad Gouda heeft het vrijwilligerswerk een prominente rol in het maatschappelijke leven. De gemeente stimuleert het vrijwilligerswerk door o.a. de dienstverlening van het VIP (Vrijwilligers Informatie Punt), waar ook een website is ingericht waarop vraag en aanbod van vrijwilligerswerk in Gouda samengebracht kan worden. Een ander voorbeeld is het waarderen van vrijwilligers middels het uitgeven van de vrijwilligerspenning. Ook geeft de gemeente aan dat men wil investeren om te komen tot een toename van het vrijwilligerswerk. Stichting Present Gouda heeft als visie dat door middel van haar activiteiten nieuwe groepen vrijwilligers in Gouda worden aangeboord en dat door haar activiteiten er een beweging in Gouda op gang komt dat het steeds meer en meer gewoon wordt om naar elkaar om te zien en dat de samenleving in Gouda ook echt een samenleven wordt. 3 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// STRATEGISCH PLAN STICHTING PRESENT GOUDA 2012-2014
1.2 De ontwikkeling van Present Landelijke ontwikkeling De initiatiefnemers van Present zijn geïnspireerd door de werkwijze van de organisatie 'Besom die sinds 1987 in Londen actief is. Besom mobiliseert daar vanuit kerken honderden mensen, die geld, goederen en tijd aanbieden om anderen daarmee te dienen. Groepen knappen flats op, geven goede spullen en geld voor projecten die specifiek voor hen door Besom zijn uitgezocht. Na onderzoek bleek dat er in Nederland vergelijkbare initiatieven op microniveau waren, maar dat er geen initiatieven zijn die, zoals in Londen, op gestructureerde wijze zijn opgezet. Hierdoor ontstond de overtuiging dat de werkwijze van Stichting Present daadwerkelijk van betekenis kan zijn in de Nederlandse samenleving. In de oriëntatiefase in 2002 is er in Zwolle een werkgroep gevormd, die heeft gesproken met vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties, kerken, politiek en vrijwilligersorganisaties. Daarbij is in eerste instantie gekeken naar het inzetten van groepen om verf- en behangprojecten te gaan doen. De werkgroep schreef een projectplan en in 2003 kende de gemeente Zwolle een subsidie toe. Vanaf dat moment kon gewerkt worden met aan de verdere ontwikkeling en implementatie van de formule Present. Sindsdien zijn er jaarlijks Stichtingen Present bij gekomen met als mijlpaal de 50 e stichting in 2011! Stichting Present in Gouda Sinds begin 2009 is Stichting Present operationeel in Gouda. Na een periode van verkenning, oriëntatie op het lokale draagvlak en het organiseren van praktische zaken zijn in 2009 de eerste projecten gerealiseerd. In het 3-jarig bestaan heeft Present in Gouda een groei doorgemaakt waaruit blijkt dat het werk van Stichting Present een meerwaarde heeft voor de stad. Met de inzet van vrijwilligers in de projecten wordt hulp en ondersteuning gegeven aan Goudse burgers die geen geld, gezondheid en sociaal netwerk hebben om dit zelf te doen. Daarmee is Present een aanvulling op de hulp die het maatschappelijk middenveld biedt in de samenleving. In 2012 willen we onze werkzaamheden voortzetten en verder verstevigen. Het streven is om in 2012 met 55 projecten bruggen te slaan tussen verschillende groepen vrijwilligers en hulpontvangers, in 2013 hopen we meer dan 65 projecten tot stand te kunnen brengen. 100 80 60 40 20 0 Groei inzet groepen in Gouda 2009 2010 2011 2012 2013 2014 4 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////// STRATEGISCH PLAN 2012-2014 STICHTING PRESENT GOUDA
2 SUCCESFACTOREN VAN DE PRESENT-FORMULE Wat is specifiek aan Present? In dit hoofdstuk werken we vier succesfactoren uit die bepalend zijn voor de formule en de werkwijze van Present. Achtereenvolgens zijn dat: het aanbod staat centraal; de inzet wordt geregeld via maatschappelijke organisaties; het werken met een structurele opzet en professionele aanpak; en het werken met lokale initiatiefnemers. 2.1 Het aanbod staat centraal Present begint bij het potentieel van mensen die diensten te bieden hebben. De mensen die zich vrijwillig in willen zetten zijn de doelgroep. Present wil mensen bewust maken van wat ze aan gaven ontvangen hebben en moedigt hen aan om daar vervolgens van te delen. Op basis van het aanbod van mogelijkheden en tijd wordt een passend project gezocht. Deze werkwijze voorkomt dat mensen zich vanuit een claim of vanuit plichtsgevoel inzetten. Uit de opgedane ervaringen in Gouda (maar ook in andere plaatsen) met het inzetten van groepen via maatschappelijke organisaties, blijkt dat de behoefte aan vrijwillige inzet en de nood in de samenleving hoog is. Dit zal vooralsnog wel zo blijven. Bovendien wordt er met de Wet Maatschappelijke Ondersteuning een groter beroep op de samenleving gedaan om zorg te dragen voor elkaar. Present stelt de mogelijkheid om iets te geven voorop, waardoor de keuze van mensen om tijd beschikbaar te stellen een meer bewuste keuze kan zijn. De ervaring is dat veel mensen zich in een later stadium graag opnieuw inzetten. Door het aanbod centraal te stellen is Present geen nieuw hulpverleningsinitiatief maar een beweging van mensen die bereid zijn om zich in te zetten. Dit aanbod blijkt aanvullend op de vragen vanuit maatschappelijke organisaties die steeds meer vraag gestuurd zijn gaan werken en het biedt mogelijkheden om mantelzorgers gericht te ondersteunen. Vanuit particulier initiatief of vanuit kerken of andere organisaties zijn meerdere activiteiten aan te wijzen waarbij een persoon of groep zich vrijwillig inzet voor een goed doel. De formule van Present biedt mogelijkheden om het potentieel te benutten vanuit een meer overstijgend niveau, meso (gemeente/provincie) en macro (landelijk). Door het aanbod centraal te stellen wil Present: Mensen bewust maken van de tijd en/of middelen die ze hebben ontvangen. Mensen de mogelijkheid bieden om tijd en/of middelen in te zetten voor iemand die daarmee daadwerkelijk geholpen is. De inzet van een groep zorgvuldig begeleiden. De concepten die Present tot nu toe heeft ontwikkeld zijn gericht op het inzetten van groepen. Present boort nieuwe categorieën mensen aan die zich vrijwillig in willen zetten. Een groeiende diversiteit aan groepen zet zich in: Bijbelkringen of groepen uit de Goudse kerken en regiogemeenten, werknemers van bedrijven en organisaties, flexgroepen, vriendengroepen, studenten, maatschappelijk stagiaires en gezinnen. De diversiteit aan groepen zal zich in de toekomst uitbreiden. Er zijn bijvoorbeeld contacten met scholen voor middelbaar en hoger onderwijs en er valt te denken aan de inzet van groepen vanuit allochtone gemeenschappen. 5 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// STRATEGISCH PLAN STICHTING PRESENT GOUDA 2012-2014
Present zoekt nauw contact met vrijwilligersorganisaties zoals het Vrijwilligers Informatie Punt en (lokale/kerkelijke) klussendiensten. Present stemt dingen met hen af, zodat de activiteiten van Present zoveel mogelijk aanvullend zijn op hun activiteiten. Bovendien wil Present graag gebruik maken van de kennis en ervaring die men daar heeft met het inzetten van vrijwilligers. Als mensen aangeven structureel vrijwilligerswerk te willen doen, verwijst Present hen in bepaalde gevallen door naar het Vrijwilligers Informatie Punt. Het aanbod centraal stellen is het belangrijkste en meest unieke uitgangspunt van de formule. Het blijkt in de praktijk dat het nog wel eens een tijd duurt voordat mensen het hoe en wat en het belang van deze werkwijze gaan inzien. De groep staat centraal. Er wordt een project gedaan als er een groep is, er wordt geen groep gezocht bij een project. 2.2 De inzet wordt geregeld via maatschappelijke organisaties Hiermee komen we op de tweede bepalende succesfactor. Dit is een logisch gevolg van de eerste: het aanbod van de groep wordt ingebed in bestaande hulpverleningstrajecten van maatschappelijke organisaties. De inbedding van de inzet van een groep in een hulpverleningstraject geeft op twee manieren duidelijkheid: Present is zelf geen hulpverlenende instantie en heeft geen aspiraties om dit te willen worden. Present biedt handen aan bij de maatschappelijke organisatie. Mensen die hulp nodig hebben kunnen zelf geen hulp aanvragen. De indicatie, wie wel of geen hulp nodig heeft, is de verantwoordelijkheid van de maatschappelijke organisatie. In de praktijk leidt dit tot de volgende werkwijze. Wanneer groepen aangeven dat ze een dag of dagdeel beschikbaar zijn, probeert Present een passende match te maken met de hulpvragen die zijn aangemeld door maatschappelijke organisaties. Een voorwaarde die Present stelt is dat de hulpverlener de verantwoordelijkheid neemt voor de cliënt en in veel gevallen tijdens de uitvoering van het project aanwezig is. Criteria voor de keus van het bieden van hulp aan een cliënt zijn daarbij dat de hulpontvanger zelf onvoldoende geld, netwerk of gezondheid heeft om een klus zelf te realiseren. In de voorbereiding van de projectdag werken Stichting Present, een contactpersoon van de groep en een begeleider vanuit de maatschappelijke organisatie nauw samen. De samenwerking met de maatschappelijke organisatie biedt groepen een garantie dat de hulp goed terechtkomt. De inzet van een groep is een impuls voor het traject dat de maatschappelijke organisaties met hun cliënten gaan om hen zoveel mogelijk zelfstandig te laten functioneren in de samenleving. 2.3 Het werken met een structurele opzet en professionele aanpak Wat Present in feite doet is op een structurele manier groepen inzetten die incidenteel beschikbaar zijn. Elke week worden groepen ingezet, maar elke week andere groepen. Dit houdt in dat elke groep opnieuw begeleid moet worden. Om de brugfunctie tussen groepen en maatschappelijke organisaties structureel op te zetten op meso- en macroniveau zijn er professionele kaders nodig. Deze kaders worden gekenmerkt door twee begrippen: kwaliteit en continuïteit. 2.3.1 Kwaliteit Present zet structureel incidenteel beschikbare groepen in, veelal voor kwetsbare en door het leven beschadigde mensen. Voor het inzetten van deze groepen is professionele aansturing en begeleiding nodig. Daarom heeft Present een team van mensen die de kennis en ervaring hebben die nodig is voor het begeleiden 6 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////// STRATEGISCH PLAN 2012-2014 STICHTING PRESENT GOUDA
van groepswerk/vrijwilligerswerk binnen de context van de hulpverlening. In Gouda bestaat het operationeel team uit de coördinator en enkele vrijwilligers die groepen kunnen begeleiden bij het uitvoeren van de projecten. Modern vrijwilligerswerk vraagt om een professioneel kader want veel vrijwilligers stellen eisen aan het vrijwilligerswerk. Voor hen moet vrijwilligerswerk voldoen aan de volgende criteria: Het moet afgebakend zijn in de tijd. De moderne vrijwilliger wil weten wanneer en hoeveel tijd hij kwijt is zodat het in te plannen is; Het moet op de goede plek terechtkomen. De moderne vrijwilliger wil er zeker van zijn dat de hulp echt iets heeft betekend; Plaats, materiaal, opdracht en andere randvoorwaarden moeten professioneel geregeld zijn. De moderne vrijwilliger wil meteen aan de slag kunnen en zich niet bezig hoeven te houden met allerlei randvoorwaarden. De formule Present komt aan deze eisen tegemoet. Dit komt o.a. tot uiting in de volgende punten: Er wordt van tevoren door de groep vastgesteld op welke dag en tijd er een project uitgevoerd wordt; De hulpontvangers worden geselecteerd door de maatschappelijke organisatie zodat Present en de groep zeker weten dat de hulp goed terechtkomt en dat de inzet van een groep een impuls is voor het traject dat de maatschappelijke organisatie met hun cliënt gaat; Alle randvoorwaarden om het project uit te kunnen voeren worden aan de hand van standaardprocedures uitgewerkt. Hiervoor is dit handboek ontwikkeld. 2.3.2 Continuïteit Om de structurele stroom van groepen en dus de continuïteit van Present te kunnen waarborgen, zijn er een aantal randvoorwaarden opgesteld. Ten eerste zijn er netwerken nodig in de breedte van kerken en andere organisaties voor het aanbod van groepen en in de breedte van maatschappelijke organisaties voor de vraag naar hulp. Present is voor kerken een mogelijkheid tot diaconaat in de stad. De optimale situatie is dat er in elke kerk of organisatie een coördinator en/of een werkgroep Present is, die het aanbod vanuit die kerk in kaart kan brengen en kan mobiliseren. Daarnaast is er een netwerk in de breedte van maatschappelijke organisaties nodig om voldoende mogelijkheden te hebben om het aanbod van groepen in te kunnen zetten voor mensen die dat echt nodig hebben. Groepen die zich in hebben gezet via Present bieden in veel gevallen aan om vaker een project te doen. Bovendien vertellen mensen binnen hun netwerk over hun ervaringen waardoor anderen geënthousiasmeerd worden om zich eveneens in te zetten. Ten tweede is dat de intentie en het vermogen om te innoveren. Present wil blijven innoveren met nieuwe concepten die binnen de functie van Present liggen, waardoor het voor mensen/groepen prikkelend is èn blijft om hart en handen aan te bieden. Na een startfase ontstaat hierdoor een sneeuwbaleffect. Wanneer een infrastructuur is opgebouwd binnen kerken en maatschappelijke organisaties, kan het aantal groepen zeer sterk groeien. De formule van Present biedt de mogelijkheid tot een structurele, wezenlijke en groeiende bijdrage ten dienste van de samenleving. 2.4 Het werken met lokale initiatiefnemers Een vierde succesfactor van Present is de inzet, kennis en ervaring van de lokale initiatiefnemers. In Zwolle hebben de initiatiefnemers het idee Present in enkele jaren opgebouwd tot een proven concept dat inmiddels al succesvol in andere plaatsen is ingezet. Het is voor nieuwe plaatsen van groot belang dat er gemotiveerde mensen zijn die Present willen en kunnen opstarten. Deze initiatiefnemers moeten netwerken hebben in kerken en maatschappelijke organisaties en moeten in staat zijn om mensen bij elkaar te brengen en te ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 7 HOOFDSTUK 2 SUCCESFACTOREN VAN DE PRESENT-FORMULE
enthousiasmeren voor het werk van Present. Een zorgvuldige selectie van lokale initiatiefnemers is dan ook een vereiste voor de start van Present in een andere plaats. 2.5 Het maatschappelijk rendement van Present De werkwijze van Present heeft diverse effecten. We zetten een aantal op een rijtje. Voor mensen die zich vrijwillig inzetten: 1. De werkwijze van Present spreekt een grote groep mensen aan. Het biedt hen mogelijkheden om zich incidenteel in te zetten. De werkwijze blijkt aan te sluiten bij specifieke doelgroepen zoals hoger opgeleiden, tweeverdieners, jongeren en moderne ouderen om zich op vrijwillige basis in te zetten. Projecten bieden nieuwe perspectieven voor mensen die willen geven. Een mogelijkheid voor mensen die zeggen: ik wil wel wat doen, maar ik weet niet hoe en wanneer. 2. Er vindt een proces van bewustwording plaats bij mensen die zich vrijwillig inzetten. Meewerken aan een project is voor veel mensen een confrontatie met zichzelf en met eenzaamheid, problematiek en armoede in de stad. Een confrontatie die motiverend is voor mensen om zich vaker in te zetten. Soms structureel, soms incidenteel. 3. Bewustwording binnen kerken dat er nieuwe mogelijkheden zijn om vanuit een gezamenlijke bewogenheid een bijdrage te leveren in aan de mensen in de samenleving. Voor de maatschappelijke organisatie en de hulpontvanger: 1. Door Present krijgen organisaties mogelijkheden om met de vrijwillige inzet van groepen doelen te stellen en te bereiken in het kader van de vermaatschappelijking van de zorg. Present legt een verbinding tussen vrijwillige inzet en professionele hulpverlening die op deze schaal nog niet werd gelegd. 2. Interventie. De inzet van een groep biedt kansen voor de hulpverlening om vastgelopen situaties vlot te trekken. Wanneer een groep vrijwilligers een dag wil schoonmaken/verven/verhuizen dan is dat hulp vanuit onverwachte hoek. Dit aanbod brengt verandering in een situatie al vanaf het moment dat het aanbod is gedaan. Voordat een project wordt uitgevoerd maken diverse partijen afspraken, wordt afgestemd, georganiseerd en geordend. Door de inbreng van een groep vrijwilligers komt het voor dat de hulpverlener(s), de hulpontvanger en de mantelzorgers een omslagpunt bereiken waardoor het in een nieuwe situatie mogelijk is om iemand weer of langer zelfstandig te laten wonen. 3. De bereidheid van mensen om zich zonder voorwaarde in te zetten heeft een positief effect op degene die geholpen wordt. Als illustratie een reactie van een hulpverlener nadat een van haar cliënten was geholpen door een groep: De groep klussers die bij haar aan het werk zijn geweest hebben haar doen inzien dat er ook nog mensen zijn die het goed voor hebben met een ander, wat haar helpt in het leggen van contacten om haar sociaal netwerk op te bouwen: er zijn ook wel goede mensen (al gaat dat wel langzaam). Ze is heel dankbaar voor de hulp die haar is geboden en het feit dat ze ook de tijd hebben genomen om haar ook die dag nog het een en ander te leren heeft ze als heel waardevol ervaren. Algemeen, gemeente, woningcorporaties: 1. Present genereert een nieuwe groep mensen die, naast het reguliere vrijwilligerswerk, bereid zijn zich in te zetten ten dienste van een publiek doel. 2. Leefbaarheid. Het uitvoeren van een project heeft een positief effect op de relaties en de omgeving van mensen die geholpen worden. Het is een hoopvol signaal voor vrienden, familie en buurtbewoners. 3. De inzet van groepen zet organisaties in beweging en creëert vormen van samenwerking tussen maatschappelijke organisaties 8 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////// STRATEGISCH PLAN 2012-2014 STICHTING PRESENT GOUDA
4. Besparingen in de WMO, WWB en andere vormen van sociale zekerheid. De inzet van een groep heeft lange termijn effecten die de samenleving en de gemeente geld besparen. Er is nog geen grondig onderzoek gedaan naar de financiële lange termijn effecten van de inzet van een groep maar dat ze er zijn is overduidelijk. In de praktijk komt het regelmatig voor dat mensen die geholpen worden geen extra schulden hoeven te maken met alle consequenties voor schuldhulpverlening, meer zelfvertrouwen krijgen en daardoor minder beroep doen op hulpverlening, sneller een baan krijgen etc. 5. Verlaging onderhoudskosten woning. Een woning waar de vicieuze cirkel van onttrekking aan de onderhoudsplicht doorbroken wordt zal op de korte en lange termijn minder klachtenonderhoud vergen. 2.6 Conclusie Het meest essentiële aspect van de bepalende succesfactoren is dat Present uitgaat van de groep die zich aanbiedt: de groep is het uitgangspunt en de werkwijze van Present is daarop gebaseerd. Om dit te bereiken: zoekt Present een project voor een groep en geen groep voor een project. is Present zelf geen hulpverleningsinstantie. Iemand die hulp nodig heeft kan geen aanvraag doen bij Present. De hulpvragen worden gekanaliseerd via een maatschappelijke organisatie. worden heldere afspraken gemaakt en voorwaarden gesteld, zodat de gever dat kan geven wat hij aangeboden heeft. worden groepen zorgvuldig begeleid. wordt door de lokale initiatiefnemers in een plaats een infrastructuur voor zowel het aanbod als de vraag opgebouwd, waardoor het aantal groepen dat zich inzet zeer sterk kan groeien. ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 9 HOOFDSTUK 2 SUCCESFACTOREN VAN DE PRESENT-FORMULE
3 DOORONTWIKKELING VAN PRESENT GOUDA In het driejarig bestaan in Gouda heeft Present een plek verworven in de stad. Steeds meer vrijwilligers en hulpvragers weten de stichting te vinden en de diversiteit aan vrijwilligers wordt steeds groter. De huidige maatschappelijke ontwikkelingen versterken het bestaansrecht van Stichting Present. De overheid rekent steeds meer op burgers om zorg te dragen voor elkaar. Stichting Present voorziet in een vangnet voor mensen die voor de benodigde hulp geen beroep kunnen doen op hun eigen netwerk. Op het gebied van vrijwilligerswerk is de trend zichtbaar dat vrijwilligers zoeken naar flexibele vormen om zich in te zetten voor de samenleving. Het traditionele vrijwilligerswerk binnen organisaties en verenigingen heeft nog steeds een belangrijke positie in Gouda, maar de flexibiliteit die Present biedt is een waardevolle aanvulling op het verenigingsleven en weet daardoor ook weer nieuwe groepen vrijwilligers aan te boren. De komende jaren richten we ons op het versterken van onze plek in de stad en in het lokale financiële draagvlak, zodat Present echt voor en door Gouwenaars wordt gedragen. 3.1 Update strategische koers Eind 2011 hebben we tijdens een bezinningsochtend teruggekeken op 3 jaar Present in Gouda en met elkaar gesproken over de nieuwe speerpunten voor de komende jaren. De basis hiervoor was een SWOT-analyse, waarin de sterke en zwakke punten, de kansen en bedreigingen zijn benoemd. Sterkten - Present Gouda als onderdeel van een landelijk netwerk Present-stichtingen - samenwerking bestuur- coördinator: passie - Jong, efficiënt en niet bureaucratisch - Bevlogenheid Zwakten - Naamsbekendheid, PR - Er komt veel af op enkele personen - Lokale financiële basis is nog niet sterk genoeg - Ondernemerschap - Aanbod vrijwilligers blijft achter bij de hulpvraag Kansen - Trend maatschappelijk betrokken ondernemen bij bedrijven - Aandacht voor wijken en buurten - Social media - Richten op wat we kunnen bijdragen, wat we te bieden hebben - Concept is nog steeds onderscheidend Bedreigingen - Economische crisis bemoeilijkt het verkrijgen van voldoende financiën - Voorwaarden aan fondsenbijdragen staan de opbouw van een financiële buffer in de weg. Op basis van de SWOT-analyse zijn de volgende speerpunten benoemd: - Lokaal netwerk verstevigen, PR - Lokaal financieel draagvlak versterken 10 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////// STRATEGISCH PLAN 2012-2014 STICHTING PRESENT GOUDA
3.2 Lokaal netwerk verstevigen Doelen: Het aanbod aan vrijwilligers en de hulpvragen zijn in evenwicht en een groeiende groep mensen voelt zich verbonden met Stichting Present Gouda Het operationele team van Stichting Present Gouda is uitgebreid met een aantal vrijwilligers om in de groei te kunnen voorzien. Toename bekendheid in Gouda Stichting Present Gouda heeft in de eerste drie jaar van het bestaan een behoorlijke groei doorgemaakt. De groei laat zien dat Present voorziet in een behoefte in Gouda. In de eerste periode is goed geïnvesteerd in het opbouwen van het netwerk met hulpverleners van maatschappelijke organisaties. Zij melden hulpvragers aan bij Present. Onder hen heeft Present inmiddels veel bekendheid en draagvlak opgebouwd. Een belangrijk element in de Present formule is echter dat het aanbod van vrijwilligers het uitgangspunt is. Zonder voldoende bekendheid van de stichting echter ook geen aanwas van nieuwe vrijwilligers. De insteek voor de komende jaren is de bekendheid van Stichting Present te vergroten onder diverse potentiële vrijwilligersgroepen. We doen dit door de PR te richten op een diversiteit aan groepen: - Kerken: jeugdclubs, Bijbelkringen, diaconieën, gezinnen - Organisaties en bedrijven: werknemersvrijwilligerswerk, teambuilding, personeelsdag - Onderwijs: team docenten, maatschappelijke stages De PR bestaat uit het regelmatig verzorgen van presentaties op gemeentedagen, bij vergaderingen, het aanleveren van artikelen voor kerk- of personeelsblad, het benutten van netwerkcontacten om gesprekken aan te gaan bij bedrijven en in het onderwijs. De contactgegevens van mensen die zich hebben ingezet via Present Gouda worden opgenomen in een database. Zij krijgen periodiek de nieuwsbrief van Present toegestuurd en af en toe worden zij (via e-mail) uitgenodigd opnieuw hun steentje bij te dragen. De insteek is dat mensen en organisaties zich verbonden gaan voelen met de missie van Stichting Present Gouda zodat zij zich vaker gaan inzetten voor een project en als ambassadeurs Present bekend maken in hun eigen netwerk. Daarmee werken we aan de visie van Present: een beweging tot stand brengen waarin mensen het vanzelfsprekend vinden om naar elkaar om te zien. In 2012 wordt voor het eerst een netwerkbijeenkomst georganiseerd om allen die betrokken zijn bij Present Gouda (hulpverleners, organisaties, vrijwilligers, gemeente) bij elkaar te brengen en elkaar te inspireren op dat gemeenschappelijke doel: omzien naar kwetsbare mensen in Gouda. Operationeel team versterken Met de groei van het aantal projecten is ook het werk toegenomen. De meeste uitvoerende werkzaamheden liggen bij de coördinator, die in betaalde dienst is. Daarnaast stoppen zowel de coördinator als de bestuursleden behoorlijk wat vrijwilligerstijd in de stichting. Ook zijn er enkele vaste vrijwilligers die af en toe een groep begeleiden bij een project. Om ook de komende jaren te kunnen blijven groeien is het van belang het dagelijks operationeel team te versterken. De uitbreiding wordt gezocht in vrijwilligers die deeltaken op zich kunnen nemen, ook om de stichting tegen zo laag mogelijke kosten te laten functioneren. Een voorbeeld is de aanstelling van groepenbegeleiders en ondersteuning bij het onderhoud van de website. De coördinator heeft een belangrijke taak in het uitbreiden van het operationeel team door gemotiveerde en capabele vrijwilligers en flexwerkers te vragen of zij zich meer structureel willen inzetten voor Present. Om de professionaliteit van de werkwijze van Present te behouden is een handreiking opgesteld voor de begeleiding van groepen. Ook is er een document ontwikkeld voor de begeleiding van maatschappelijke stages. ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 11 HOOFDSTUK 3 DOORONTWIKKELING VAN PRESENT GOUDA
3.3 Lokaal financieel draagvlak versterken Doel: Stichting Present Gouda kan bestaan op basis van bijdragen van lokale donateurs, organisaties en fondsen. In de eerste drie jaar hebben we onze werkzaamheden kunnen verrichten door bijdragen vanuit voornamelijk landelijke fondsen. In deze drie jaar is gebleken dat de formule van Stichting Present ook in Gouda aanslaat en graag willen we daarom ook onze werkzaamheden kunnen voortzetten. In 2011 zijn we ons sterker gaan richten op het verwerven van (financieel) lokaal draagvlak, in de komende jaren zetten we dit voort. Dit doen we enerzijds door te investeren in de opbouw van lokale partnerschappen met kerken, de gemeente, woningbouwcorporaties en bedrijven. Anderzijds willen we mensen die zich verbonden voelen met Present meer aanspreken op het belang van een financiële bijdrage om het werk te kunnen blijven voortzetten. Het streven is een sterke financiële basis waarbij de bijdragen afkomstig zijn uit de volgende entiteiten: - gemeente 25% - woningcorporaties 25% - (lokale) fondsen en bedrijven 25% - particulieren/donateurs 25% Lokale partnerschappen Bedrijven kunnen het maatschappelijk verantwoord ondernemerschap handen en voeten geven via Present. De inzet van werknemers in projecten via Present is een zinvolle besteding van een personeelsdag en meteen een vorm van teambuilding. Stichting Present Gouda streeft naar een relatie met een aantal Goudse organisaties en bedrijven in de vorm van een partnerschap. Daarmee is er de intentie een langdurige relatie aan te gaan waar beide partijen profijt van hebben. Tegenover de realisatie van projecten voor werknemers staat een financiële bijdrage van het bedrijf aan Stichting Present Gouda. We hebben een document ontwikkeld met informatie over het partnerschap en een model samenwerkingsovereenkomst om het partnerschap te bevestigen. De contacten met bedrijven worden gelegd via het eigen netwerk. Het Comité van Aanbeveling van Present Gouda is ook een waardevolle ingang voor contacten. We hopen dat op den duur een sneeuwbaleffect ontstaat waardoor bedrijven ons introduceren bij andere bedrijven. Ook door algemene PR via lokale kranten, bedrijvendagen en andere presentatiemogelijkheden willen we onze lokale bekendheid vergroten. Een bijzondere relatie is er met de gemeente Gouda. Stichting Present Gouda is werkzaam op verschillende terreinen van de WMO en daarmee van grote waarde voor de realisatie van het gemeentelijk beleid. De gemeente erkent de waarde van Present voor de Goudse samenleving. Er is (mede door de bezuinigingen) nog geen structurele financiële relatie ontstaan maar Present streeft er naar de gemeente te blijven informeren en te zoeken naar samenwerking aan gemeenschappelijke doelen. Op operationeel niveau wordt door Present samengewerkt met het Vrijwilligers Informatie Punt (VIP) van de gemeente. Donateursbeleid Vele vrijwilligers hebben zich inmiddels ingezet via Present en dragen de stichting een warm hart toe. Hen willen we meer aanspreken op het belang van financiële ondersteuning om het werk van de stichting voort te kunnen zetten. Stichting Present Nederland heeft een donateursconcept ontwikkeld genaamd Fannoten. Fannoot is een knipoog naar fan en vennoot. Een fan heeft enthousiasme en liefde voor zijn club, muziekband of merk. De vennoot is mede-eigenaar van een organisatie en heeft hierin aandelen. Een Fannoot is enthousiast over het werk van Present en wil hierin een aandeel hebben en zich mede-eigenaar voelen. De Fannoot kijkt om 12 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////// STRATEGISCH PLAN 2012-2014 STICHTING PRESENT GOUDA
naar de ander, gelooft in sociaal rendement, heeft een aandeel in zijn of haar buurt én steunt financieel het werk van Stichting Present. De komende periode zal Present Gouda met behulp van het Fannoten concept streven naar een vergroting van de bijdragen van lokale donateurs. Een van de vormen is bijvoorbeeld na afronding van een project een bedankkaart mee te geven met informatie over het Fannotenconcept. 3.4 Organisatorische randvoorwaarden Operationeel team Onder paragraaf 3.1 is het belang van de versterking van het operationeel team al aan de orde gekomen. In eerste instantie wordt gezocht naar een versterking van het operationeel team met een aantal vrijwilligers. Bij een sterke groei van de werkzaamheden zal de aanstelling van de coördinator worden verhoogd. Een sterke financiële basis of minimaal het uitzicht daarop, is hiervoor echter een voorwaarde. Relatie coördinator en bestuur De relatie tussen de bestuursleden onderling en het bestuur en de coördinator zijn benoemd als sterke factoren van Present Gouda. Het bestuur is direct betrokken bij uitvoerende werkzaamheden, bijvoorbeeld door fondsenwerving, het uitbreiden van het netwerk door presentaties en gesprekken en door af en toe bij te springen in de begeleiding van groepen. Om de groei van Present in Gouda goed te kunnen blijven faciliteren is een uitbreiding van het bestuur gewenst en wordt ook gezocht naar vrijwilligers die bepaalde deeltaken op zich kunnen nemen, bijvoorbeeld in PR en fondsenwerving. Faciliteiten De coördinator is werkzaam vanuit huis, Stichting Present heeft geen eigen kantoorruimte. In de afgelopen jaren is de noodzaak hiervoor ook niet hoog gebleken. Wel is af en toe een ruimte gewenst om een bijeenkomst te houden, zoals de netwerkbijeenkomst of een avond met de leden van het Comité van Aanbeveling. Hiervoor wordt nu samenwerking gezocht met bedrijven of maatschappelijke organisaties die een ruimte beschikbaar stellen. Met de toevoeging van vrijwilligers aan het operationeel team kan de behoefte voor een klein kantoor of ontmoetingsplek ontstaan. In dat geval zullen we zoeken naar een mogelijkheid om een kleine ruimte te betrekken of een flexibele werkplek te regelen. ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 13 HOOFDSTUK 3 DOORONTWIKKELING VAN PRESENT GOUDA
4 BEGROTING BEGROTING 2012 2013 2014 Gemeente Gouda 0 10.000 15.000 Woningbouwcorporaties 10.000 15.000 15.000 Landelijke fondsen 25.000 10.000 5.000 Lokale Fondsen 7.500 7.500 10.000 Particulieren en Bedrijven 5.000 10.000 15.000 Totaal baten 47.500 52.500 60.000 Aantal projecten Prijs per project 55 700 65 650 80 600 Kosten gerelateerd aan projecten 38.500 42.250 48.000 Promotiemateriaal 1.000 1.250 1.500 Bestuurskosten 1.000 1.000 1.250 Overhead kosten, zoals accountant, verzekeringen, cursus, landelijke overleggen 3.000 4.000 5.000 Stichting Present NL 4.000 4.000 4.250 Totaal lasten 47.500 52.500 60.000 SALDO 0 0 0 14 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////// STRATEGISCH PLAN 2012-2014 STICHTING PRESENT GOUDA