Kwaliteit, effectiviteit en innovatie Katherina Martin Abello, Odile Smeets I.COM Innovation Centre of Mental Health and Technology Improving Mental Health by Sharing Knowledge
I.COM I.COM is het Innovation Centre of Mental Health & Technology en een onderdeel van het Trimbos-instituut. I.COM stimuleert de inzet van E-mental health met als doel het verbeteren van de kwaliteit en toegankelijkheid van zorg voor mensen met psychische problemen
Kwaliteit, Effectiviteit & Innovatie 1. Wist u dat? 2. Stepped care aanbod e-mental health 3. Effectiviteit & Kosteneffectiviteit 4. Kwaliteit 5. Waarom is e-mental health nog niet breed geïmplementeerd? 6. Opschaling e-mental health
1.Wist u dat?
Gebruik internet Aantal internetters in Nederland: 96%, 12,4 miljoen Grootste groei in de tijd die we doorbrengen op internet: in 2011 9,8 uur per week 6 op de 10 mensen internetten mobiel Van de jongeren heeft 89% mobiel internet Het zoeken naar gezondheidsinformatie staat in de top 10 van internetactiviteiten Vooral voor actuele informatie over gezondheid en zorg En voor omschrijvingen, behandelingen en oorzaken van ziekten en klachten Ruim 200.000 mensen online hulp in 2011 via chat of email
Social Media 75% tussen 20 t/m 64 jaar Bron: Yellow Lemon Tree, mei 2012 Yellow Lemon Tree, mei 2012
Social media
Van de 0 tot 3 jarigen speelt 40% wel eens op een tablet. Bij de 4 tot 7 jarigen is dat 66% Ienemiene Media, 2012, st Mijnkindonline.nl
De snelst groeiende groep internetgebruikers 65+ is. Inmiddels heeft ruim driekwart van deze doelgroep thuis toegang tot internet. 81% beschikte over internet in 2012 (NOW Nederland Webtrends).
Wist u dat... Niet-westerse allochtonen hebben vaker thuis internetverbinding dan autochtonen De gegevens over internetgebruik zijn afkomstig uit het onderzoek ICT-gebruik bij huishoudens en personen dat jaarlijks door het CBS uitgevoerd wordt. In dit onderzoek worden vanaf 2005 jaarlijks ca. 4,4 duizend personen van 12 tot 75 jaar uit particuliere huishoudens ondervraagd.
E-Mental Health E-Mental Health is het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) om de geestelijke gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen en/of te verbeteren.
2. Stepped care aanbod e-mental health Interventies Populatie/Werknemers gezondheidswinst SARA ("Screening, Assessment and Referral Algorithm ) Geïndiceerde preventie: Kleurjeleven, Minderdrinken Klachtgerichte mini interventies (in ontwikkeling) Blended Care: Beatingtheblues, Kleurjeleven Mentale fitheid: Mentaalvitaal, Psyfit Care Relapse prevention: Depressievrij, TDonline Behandeling Interapy, Alcoholdebaas, blended interventies Individueel/Werknemer gezondheidswinst
Algemene informatie/psycho educatie Mentaalvitaal.nl Mindyourownlife.nl Alcoholinfo.nl
Algemene informatie
Zelf-testen / Advies op maat Drinktest voor volwassenen en jongeren Depressietest
Zelf-testen / Advies op maat Mentale fitheidstest Paniek test
Zelfhulpprogramma's Allesondercontrole online voor jongeren Online zelfhulpcursus voor jongeren 12-21 jaar die niet lekker in hun vel zitten Jellinek Online Zelfhulp Online zelfhulpprogramma's voor Alcohol, Cannabis, Cocaine, Gokken en Tabak
Zelfhulpprogramma's www.kleurjeleven.nl Online zelfhulpcursus voor mensen met (mild) depressieve klachten www.minderdrinken.nl Online zelfhulpprogramma voor mensen die zelfstandig hun alcoholgebruik willen minderen of willen stoppen met drinken
Behandeling voor volwassenen Alcoholdebaas.nl Interapy.nl Parnassia online behandelingen
Behandeling voor jongeren Online behandeling van eetproblemen via 99 gram.nl Pratenonline.nl
3. Klinische effectiviteit Voor de meest voorkomende psychische stoornissen en verslavingsproblemen is online evidence-based aanbod beschikbaar Vaak gebaseerd op bestaand face-to-face of groepsaanbod Verschillende vormen van online therapie zijn onderzocht: CGT, interpersoonlijk, problemsolving, oplossingsgericht Online zelfhulp even effectief als care-asusual, effectiever dan wachtlijst Begeleiding verhoogt de effectiviteit en therapietrouw Ook voor online behandeling is evidentie; de online behandelaar heeft dezelfde rol als de face-to-face behandelaar
Kosteneffectiviteit Onderzoek: e-mental health zelfhulpaanbod voor alcohol en depressie een kosteneffectieve toevoeging aan het huidige zorgaanbod E-mental health kan kosteneffectief zijn, vooral als het reguliere aanbod arbeidsintensief is http://www.trimbos.nl/onderwerp en/e-mental-health/effectiviteit Denk vooral aan zelfhulpaanbod en blended aanbod waar minder intensieve begeleiding bij nodig is
4. Kwaliteit: Online Hulp Stempel
Stel, je zit niet lekker in je vel...
Googelen op online hulp angst
Hoe beoordelen mensen de betrouwbaarheid van een website? 46,1% Design Look B.J. Fogg How do people evaluate a web site's credibility?
Waarom een keurmerk e-mental health interventies? Zodat de consument in één oogopslag kan zien of het online GGZ-hulpaanbod betrouwbaar is Zodat er aandacht is en blijft voor kwaliteit in het innovatieve en snel groeiende e-mental healthveld
Samen met Netwerk Online Hulp
Onlinehulpstempel.nl
Kwaliteit: Online Hulp Stempel Uitgangspunten: Gebruikersperspectief Laagdrempeligheid Zelfrating Peer review Stimulering tot vernieuwing Expert oordeel en gebruikersoordeel Gelaagdheid en transparantie
Kwaliteitscriteria Gebruikersvriendelijk heid Effectiviteit Transparantie Techniek & Veiligheid
5. Waarom is emh nog niet breed geïmplementeerd?
Wij zijn niet waar onze doelgroep is! Top 10 best bezochte sites 2012: 1. Google.nl/.com 2. Facebook 3. Youtube 4. Windows live 5. LinkedIn 6. Wikipedia 7. Nu.nl 8. Marktplaats.nl 9. Twitter www.alexa.com
Waarom is emh nog niet breed geïmplementeerd? Opkomst web 2.0: social media, smartphones & tablets Vereist aanpassing van bestaand online aanbod: flexibeler, aantrekkelijker, sneller Dus investeringen in doorontwikkeling en onderzoek
Waarom is emh nog niet breed geimplementeerd? Zorgsector en zorgprofessionals zijn de laatste 2 jaren pas klaar voor implementatie
VERANDERING CLOUD
6. Opschaling e-mental health Integratie met nieuwe interactieve distributiekanalen: wees waar de doelgroep is
http://nos.nl/op3/video/272579-facebook-werkt-samen-met-de-zelfmoordlijn.html
Ontwikkel blended Care!
Nieuwe communicatie en nieuwe interfaces kun je niet los van elkaar zien
Opschaling e-mental health Interoperabiliteit: verschil tussen ontwikkelen van emh-producten voor onderzoek en voor implementatie Kanalisering van eigen markt nodig; digitale markt gaat sneller dan zorgwereld; consument is gewend aan goedkoop en snel
Bedankt! Contact kmartinabello@trimbos.nl Twitter LinkedIN: KatherinaMartin Contact osmeets@trimbos.nl Twitter LinkedIN: OdileSmeets