De Braam Psychologenpraktijk. Grote Braamstraat 8D 2220 Heist- Goor Tel 015/

Transcriptie

1 De Braam Psychologenpraktijk Grote Braamstraat 8D 2220 Heist- Goor Tel 015/

2 Wie zijn wij? Kwaliteitsvolle psychologische dienstverlening Voor particulieren Voor organisaties Voor hulpverleners Psycho-educatie, psychodiagnostiek, psychotherapie en vaardigheidstraining

3 Probleemstelling Grote vraagnaarpsychologische hulpverlening: ¼ van de Belgen! Lange wachtlijst voor psychologische hulpverlening Regelmatig terugval in psychische klachten en/of problemen

4 Learn2ACT Blended ACT Acceptance and Commitment Therapy & mobiele applicatie Hulptussen face-to-face consultaties Optimaal gebruik van consultatietijd Inzetbaar alsvolwaardige nazorg

5 Waarden

6 Self-monitoring & -control 6

7 ACT now!

8

9 Tips and tricks

10 Security/privacy End-to-end ssl encryption Identity and Access management* (Keycloak) REST Interface protected by firewall/reverse proxy on port and end-point level (Nginx) Application Layer with security by Design (parse) Strict relation between client and therapist in the data model All data and relations protected by ACL (Access Control) Operations are all role based and checked on all requests All actions are logged Password encryption Private Infrastructure (CentOS / MongoDb) * Tested in development

11 Security/privacy Authentificatie van gebruiker via e-health platform: Beide native apps aangepast met een OpenId module (appauth) Beveiligde connectie vanuit onze IAM server naar de e-health IAM server (SAML) Back-end platform aangepast (extentie op een native authenticatie framework)

12 KPI s blended ACT project Vergroten van de efficiëntie en de effectiviteit van een ACT-gerichte behandeling voor patiënten met milde tot matige psychische klachten en/of problemen Verkorten van de wachtlijst Het vergroten van de tijd tussen 2 consultaties in langdurige begeleidingen Het verminderen van het gemiddeld aantal consultaties per patiënt Consolidatie van het effect van een behandeling Sneller ingrijpen bij moeilijkheden Het voorkomen van crisisopnames Tevredenheid patiënt behandelaar

13 Inclusie patiënten Mei Juni Juli Augustus September Oktober november december Gepland Effectief

14 Positieve attitude t.o.v. technologie UTAUT ICT-kennis Dataveiligheid Drempelverlagende factoren Inspanningsverwachting Prestatieverwachting 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4

15 Grote compliance Mei Juni Juli Augustus September Oktober november december Non-compliant Compliant

16 Veel registraties Mei Juni Juli Augustus September Oktober november december Waarden Waardenscores Waardengerichte acties ACT now

17

18 KPI Wachtlijst 14 Gemiddeld aantal patiënten op de wachtlijst Mei Juni Juli Augustus September Oktober november december Tijdens project Voor start

19 KPI Crisismanagement Verwachting: crisisconsultatie bij 1 op 5 patiënten Reden: door online opvolging snellere dedectievan moeilijkheiden bij de patiënt Resultaat: 12 crisisconsultaties bij 10 patiënten Crisisconsult werd als zeer steunend ervaren Meestal voldoende om crisis te couperen

20 KPI Tevredenheid patiënten Na de behandeling Na de educatie Na de intake Algemene tevredenheid Crisisopvang Feedback Efficiëntie Gebruiksgemak Betrokkenheid Zelf-effectiviteit

21 KPI Tevredenheid psychologen Na het project Tijdens het project Voor de start Algemene tevredenheid Gebruiksgemak Crisismanagement Commitment Zelf-effectiviteit Feedback Efficiëntie

22 Patiënten worden buiten het therapie-uur aangezet om bezig te zijn met hun behandeling; op een zelfstandige manier. Dit draagt bij tot het gevoel dat de patiënt het zelf in handen heeft; zelf verantwoordelijkheid moet opnemen. Ik ben buiten de sessies nog bezig met mijn behandeling: ik wil écht werken aan mezelf! Handige en vernieuwende aanvulling bij de behandeling! De app zorgt voor een kortere opvolging en betere kennis van mijn dossier.

23 Zou je Learn2ACT aanraden? Aan andere psychologen? 100%: JA Aan andere patiënten? 81,25%: JA

24 Kostenmodel Kostenbesparing: 1 consultatie per patiënt 5775 psychologen in België Gemiddeld 50 patiënten per jaar Gemiddeld 6 consultaties per patiënt Potentiële besparingen op jaarbasis: 50 consultaties per psycholoog 10 patiënten per psycholoog - treatment gap Verbetering crisismanagement Op de lange termijn: daling gebruik van psychofarmaca en voorkomen van dure crisisopnames in psychiatrie

25 Conclusie Positieve attitude naar blended ACT in de ambulante GGZ Bij patiënten is de bereidheid om de app te gebruiken zeer groot. Psychologen hebben ondersteuning en supervisie nodig. De compliance is groot -> gebruiksgemak van de app! De effectiviteit van de behandeling zit in het therapeutisch model de app wordt beschouwd als een mooie surplus. Blended ACT vergroot de efficiëntie van de behandeling. 1 consultatie per patiënt 10 patiënten per psycholoog Verbetering van crisismanagement

26 Hartelijk dank voor uw aandacht Vragen?