Vitaliteit toevoegen aan het leven

Unilever Nederland 2005 Vitaliteit toevoegen aan het leven mensen merken maatschappij

Met vitaliteit de toekomst tegemoet Schittering: schoon, gezond en bruisend van energie. We hebben ons de afgelopen vijf jaar grondig geheroriënteerd en ons voor de toekomst geconcentreerd op onze leidende merken. Als laatste stap in dat proces worden onze business units samengebracht op één locatie aan de Nassaukade in Rotterdam. Dat zal leiden tot een ongekende bundeling van kracht en innovatie, een enorme impuls voor datgene waarin we excelleren: inspelen op de behoeften van consumenten en hen helpen hun dagelijks leven te verrijken. Met vitaliteit. Vitaliteit staat voor energie, voor gezondheid. En dat is kenmerkend voor wat we bieden. Terugkijkend op de afgelopen halve eeuw zie je welke verschuiving daarin heeft plaatsgevonden. In het naoorlogse Nederland was primair behoefte aan voedingsmiddelen die betaalbaar en voedzaam waren: brood, margarine en een kop thee. Hygiëne, een schone was en een schoon huis vormden de andere basisvoorwaarden. Unilever voorzag in al die behoeften zoals we dat nog steeds doen en het bezorgde ons een leidende positie in de markten van voedingsmiddelen en huishoudelijke en persoonlijke verzorging. Aan het begin van de 21e eeuw is het accent verschoven. Voeding en verzorging zijn nog altijd even belangrijk, maar de aandacht gaat nu ook uit naar zaken als gemak, genieten en gezondheid. De bestrijding van overgewicht is een van de belangrijkste gezondheidsvraagstukken van deze tijd. En daar spelen we binnen de voedingsmiddelenmarkt actief op in. Maar vitaliteit heeft ook betrekking op onze eigen organisatie en de plek die we in de maatschappij innemen. Innovatie is de motor achter alles wat we doen en vormt de basis van ons bestaan als bedrijf. In dat opzicht is het klimaat in Nederland momenteel niet gunstig en daar zullen wij, samen met andere toonaangevende bedrijven én de overheid, aan moeten werken. De zogenoemde prijzenoorlog in de detailhandel leidt tot verschraling en een terugloop in innovaties. En dat terwijl niet alleen Unilever, maar de totale Nederlandse economie het juist moet hebben van kennis en vernieuwing. Unilever wil, als een van de vooraanstaande bedrijven in ons land, actief bijdragen aan het keren van dat tij. Als optimist by nature ben ik ervan overtuigd dat Unilever een krachtige en waardevolle bijdrage kan leveren aan het economisch-maatschappelijk klimaat in Nederland. Daar zijn we trots op en het is dan ook niet toevallig dat we in de loop van 2005 ons vernieuwde logo op al onze producten zullen laten zien. Zodat consumenten ons herkennen als bedrijf waar verantwoord produceren, milieubesef en veiligheid tot de belangrijkste waarden behoren. Een bedrijf waar vitaliteit het sleutelwoord is. Kees van der Waaij, Voorzitter Directie Unilever Nederland Holdings B.V.

Unilever staat aan het begin van een nieuwe fase. Een spannende, inspirerende fase waarin het begrip vitaliteit centraal staat. De periode van onze strategie De Weg naar Groei is afgerond en onze organisatie heeft een sterke metamorfose ondergaan. 1

2 Onze missie: vitaliteit

Onze missie kan in één woord worden samengevat: vitaliteit. Unilever voegt vitaliteit toe aan het leven. Wij voorzien in de dagelijkse behoefte aan voeding, hygiëne en persoonlijke verzorging met merken die mensen helpen zich goed te voelen, er goed uit te zien en meer uit het leven te halen. Wij willen voortbouwen op het vertrouwen dat we overal ter wereld genieten als leverancier van uitstekende producten en diensten. Vogel: symbool van vrijheid; staat voor ontspanning na het werk en voor meer uit het leven halen. Consumenten laten steeds meer hun mening als burger meewegen in hun aankoopbeslissingen en willen bedrijven en merken die ze kunnen vertrouwen. Gestimuleerd door onze vitaliteitsmissie zullen onze merken zich nog sterker richten op consumentenbehoeften die voortkomen uit belangrijke actuele thema s, zoals vergrijzing, verstedelijking en andere voedingspatronen en leefstijlen. We zien dat de consument steeds meer behoefte heeft aan: een gezonde leefstijl meer kwaliteit, variëteit en smaak genieten van het leven tijd, als een steeds kostbaarder goed. Medewerkers Vitaliteit geldt niet alleen voor onze merken, maar ook voor onze medewerkers. Vitaliteit betekent meer energie, meer creativiteit en meer vrijheid om ideeën te realiseren. Inspiratie en stimulans Onze nieuwe missie zal een inspiratie en stimulans vormen voor onze productenportefeuille, onze cultuur en onze verantwoordelijkheid jegens de samenleving en het milieu. Tegelijkertijd geloven wij dat nog grotere duidelijkheid over waar we voor staan zal bijdragen aan ons succes in de komende jaren. De principes op basis waarvan wij zakendoen blijven hierbij onze leidraad. Lange termijn Het succes van ons bedrijf op de lange termijn is nauw verbonden met de vitaliteit van het milieu en de gemeenschappen waarin wij werken. Grondstoffen en ingrediënten zijn nodig voor de vervaardiging en het gebruik van onze producten. Welvarende gemeenschappen zorgen voor een gezonde, groeiende consumentenmarkt. Verantwoordelijkheid Bedrijven zijn er niet alleen om winst te maken voor de aandeelhouders, maar hebben ook een verantwoordelijkheid om een bijdrage te leveren aan de samenleving als geheel. Bedrijven die dat doen, zullen eerder het vertrouwen van mensen winnen en die mensen kiezen graag voor onze merken. Wij geloven dat verantwoord zakendoen een positief effect heeft. We genereren inkomen, investeren in lokale economieën en helpen mensen hun vaardigheden te ontwikkelen. We werken ook samen met overheden, internationale instellingen (zoals Unicef) en niet-gouvernementele organisaties (zoals het Wereld Natuur Fonds). Via deze samenwerkingsverbanden proberen wij een bijdrage te leveren aan het aanpakken van een aantal wereldwijde sociale en milieuvraagstukken op het gebied van gezondheid, hygiëne en voeding. Onze missie 3

Ons logo Ons nieuwe logo laat de verscheidenheid en vitaliteit van Unilever zien. Het symboliseert onze producten, onze mensen en de wereld waarin wij werken. Met ons nieuwe logo, ondersteund door onze missie, willen we meer op de voorgrond treden en duidelijk zijn over waar we voor staan. 4

Unilever is geen afstandelijke houdstermaatschappij, zij is een onderneming met grote merken die mensen helpen er goed uit te zien, zich goed te voelen en meer uit het leven te halen. Tegelijkertijd is Unilever een onderneming die verantwoordelijkheid wil nemen ten opzichte van de samenleving en het milieu. Zon: onze belangrijkste natuurlijke energiebron. Het begin van alle leven, het ultieme symbool van vitaliteit. De zon staat voor Port Sunlight, de bakermat van Lever Brothers zoals Rotterdam de bakermat van de Margarine Unie was en ook voor een aantal van onze merken. Zo gebruiken Becel, Slim Fast en Omo alledrie de stralen van de zon om hun sterke punten over het voetlicht te brengen. DNA: de dubbele helix, de genetische blauwdruk van alle leven en een symbool voor de biowetenschappen; de sleutel tot een gezond leven. Zoals de zon de grootste bouwsteen is van het leven, is DNA de kleinste. Kruiden: staat voor smaakmakers en verse ingrediënten. Vis: staat voor voedsel, zee en zoetwater. Schittering: schoon, gezond en bruisend van energie. Vogel: symbool van vrijheid; staat voor ontspanning na het dagelijks werk en voor meer uit het leven halen. Hergebruik: onderdeel van onze inspanningen op het gebied van duurzaamheid. Bij: staat voor schepping, bestuiving, hard werken en biodiversiteit; bijen symboliseren zowel uitdagingen als kansen op milieugebied. Hand: symbool van gevoeligheid, zorg en behoefte; staat zowel voor huid als voor aanraking. Bloem: vertegenwoordigt geur; in combinatie met de hand staat de bloem voor vochtinbrengende verzorgingsmiddelen en crèmes. Lippen: staat voor schoonheid, er goed uitzien en smaak. IJs: een traktatie, plezier en genieten. Thee: een plant of het extract van een plant, zoals thee; ook een symbool van groei en van landbouw. Deeltjes: verwijst naar wetenschap, luchtbelletjes en gebruis. Haar: symbool van schoonheid en er goed uitzien; staat in combinatie met de bloem voor reinheid en geur en samen met de hand voor zachtheid. Palmboom: een gekoesterde hulpbron. Levert behalve palmolie veel vruchten, zoals kokosnoten en dadels. Symboliseert ook het paradijs. Sauzen of spreads: staat voor mixen of roeren; verwijst ook naar het toevoegen van smaak. Lepel: symbool van voeding, proeven en koken. Kom: een schaal heerlijk geurend eten. Kan ook staan voor een kant-en-klaarmaaltijd, warme drank of soep. Diepvries: het plantje symboliseert versheid, de sneeuwvlok staat voor bevriezen. Golf: symboliseert reinheid, frisheid en energie, zowel voor lichaamsverzorging als, in combinatie met het kledingstuk, voor de was. Druppels: verwijst naar schoon water en zuiverheid. Potje: staat voor verpakken een potje crème gekoppeld aan persoonlijke verzorging. Kleding: staat voor een frisse was en er goed uitzien. Hart: symbool van liefde, zorg en gezondheid. Ons logo 5

Unilever Nederland Het voorbije jaar 2004 was niet gemakkelijk. Onder invloed van de verslechterde marktomstandigheden daalde de omzet van Unilever in Nederland met bijna 5% tot 1.218 miljoen. 6

Kerncijfers Unilever Nederland Holdings B.V. Verkopen Bedrijfsresultaat Nettoresultaat* Investeringen Afschrijvingen Personeelssterkte 2000 1.417 182 106 39,0 33,0 7.011 2001 1.623 222 132 45,0 32,0 6.699 2002 1.459 220 136 44,6 31,2 5.214 2003 1.278 238 149 30,3 14,8 5.133 2004 1.218 224 140 32,1 24,4 4.919 bedragen in miljoenen euro s * vóór bijzondere posten Golf: symboliseert reinheid, frisheid en energie, zowel voor lichaamsverzorging als, in combinatie met het kledingstuk, voor de was. De brutowinstmarge daalde, maar ligt wel boven het niveau van 16% dat als doelstelling van de strategie De Weg naar Groei was vastgesteld. De nettowinst vóór bijzondere posten nam af tot 140 miljoen. Als gevolg van de prijzenoorlog ging de waarde van de levensmiddelenmarkt voor het eerst sinds lange tijd omlaag. De recente ontwikkelingen in Nederland bewijzen wel dat het goed is geweest dat wij in 2000 de strategie De Weg naar Groei hebben ingezet. Daardoor kunnen we ons nu in deze lastige markt op minder merken concentreren. We zullen daarbij in toenemende mate uitgaan van het verdedigen en uitbouwen van ons marktaandeel. Daarmee willen we de langetermijnpositie van onze onderneming zekerstellen. Unilever Bestfoods Nederland Bij Unilever Bestfoods Nederland daalde de omzet in 2004 licht. Dankzij innovaties waren er toch goede prestaties, bijvoorbeeld bij Blue Band, dat Grootste adverteerder Alhoewel de bestedingen in 2004 lager waren dan het jaar ervoor, was Unilever Nederland in 2004 opnieuw de grootste adverteerder van Nederland. De brutobestedingen bedroegen rond de 162 miljoen. De drie consumentenwerkmaatschappijen waren het afgelopen jaar alledrie in de top van de adverteerderslijsten terug te vinden: Unilever Bestfoods met 62 miljoen, Lever Fabergé met 66 miljoen en de IgloMora Groep met 32 miljoen. scoort met onder andere Blue Band Finesse (roomvarianten) en Blue Band Goede Start! Brood. Ook Unox profiteert van sterke innovaties als Broodje Unox en Soep in Zak. Lever Fabergé Nederland Innovaties zorgden bij Lever Fabergé Nederland dat in de meeste markten marktaandeel werd gewonnen. Naast Dove maakte Andrélon een zeer sterk jaar door. Binnen huishoudelijke verzorging zorgde de introductie van Glorix Geurbleek ervoor dat de markt voor bleekproducten voor het eerst sinds lange tijd in waarde steeg. IgloMora Groep Bij de IgloMora Groep ging de omzet van ijs omlaag, mede als gevolg van de slechte zomer. Ola en Hertog hadden een stabiel marktaandeel. Ben & Jerry s en Swirl s behaalden een uitstekend resultaat. Broodje Carrero en Broodje Kroketburger van Mora zijn een succes en Iglo heeft een nieuwe uitstraling gekregen, waarbij meer de nadruk wordt gelegd op het verse en natuurlijke karakter van de producten. UBF Foodsolutions UBF Foodsolutions, de Unilever-groep die zich richt op de buitenshuismarkt, kende een uitstekend jaar met een groei van enkele procenten in een krimpende markt. Ook de winstgevendheid verbeterde verder. Unilever Nederland 7

Structuur Unilever Nederland Om onze slagvaardigheid te vergroten en onze overheadkosten te reduceren, is de structuur van Unilever Nederland per 2005 aangepast. Een van de in het oog springende veranderingen is de samenvoeging van onze werkmaatschappijen in het nieuwe pand debrug aan de Nassaukade in Rotterdam. 8

Unilever N.V. Raad van Commissarissen Unilever Nederland Holdings B.V. Unilever Nederland B.V. Unilever Research & Development Vlaardingen Stichting Unilever Pensioenfonds Progress Shared Services Unilever Nederland Foods Unilever Nederland Ice Cream and Frozen Food Unilever Nederland Home and Personal Care Unilever Foodsolutions Centrale Ondernemingsraad Zon: onze belangrijkste natuurlijke energiebron. Het begin van alle leven, het ultieme symbool van vitaliteit. De zon staat voor Port Sunlight, de bakermat van Lever Brothers zoals Rotterdam de bakermat van de Margarine Unie was en ook voor een aantal van onze merken. Op 18 augustus 2004 kondigde Unilever in Nederland aan de drie bestaande consumentenwerkmaatschappijen samen te brengen binnen één nieuwe werkmaatschappij. Eén werkmaatschappij Deze werkmaatschappij die de naam Unilever Nederland B.V. krijgt wordt in de loop van het tweede kwartaal 2005 gevestigd in het pand debrug, dat aan de Rotterdamse Nassaukade wordt gebouwd. Deze samenvoeging past in het streven wereldwijd één werkmaatschappij per land te vormen. De dagelijkse leiding van de nieuwe werkmaatschappij ligt bij Harry Brouwer. Hij is naast zijn rol als directeur van Unilever Nederland debrug Aan de Nassaukade in Rotterdam, boven de plek waar rond 1900 met de margarinefabriek een van de fundamenten van Unilever werd gelegd, is debrug verrezen: een vier verdiepingen tellend gebouw waar de Nederlandse business units Foods, Ice Cream and Frozen Food, Home and Personal Care en Foodsolutions samen worden gehuisvest. Het architectonisch ontwerp wordt gekenmerkt door een staalconstructie op poten, met opvallend veel glas, die op 25 meter hoogte de huidige fabriek overspant. De keuze voor het ontwerp werd al in 2000 gemaakt; de eerste paal werd geslagen in 2002 en debrug is met ingang van het tweede kwartaal van 2005 in gebruik. Zowel de vorm als het interieur is erop gericht een stimulerende omgeving te creëren waar inspiratie en onderlinge kennisuitwisseling zullen leiden tot een krachtenbundeling van de business units. Foods ook Chairman van Unilever Nederland B.V. Dat betekent dat hij tevens verantwoordelijk is voor alle facilitaire aangelegenheden, waaronder een aantal shared services voor Financiën, HR, IT en voor diensten op het gebied van relatiebeheer, productieketen en marketing. Bij de nieuwe organisatie met de vier business units werken 750 mensen. De werkmaatschappij omvat vier nieuwe business units, die elk eigen winst- en verliesverantwoordelijkheid hebben: Unilever Nederland Foods (was Unilever Bestfoods) Unilever Nederland Ice Cream and Frozen Food (was IgloMora Groep) Unilever Nederland Home and Personal Care (was Lever Fabergé) Unilever Foodsolutions (was UBF Foodsolutions). Progress De zorg voor en het beheer van pensioengelden en de uitvoering van de pensioenregeling is ondergebracht in de onafhankelijke stichting Unilever Pensioenfonds Progress, die werkt als uitvoeringsorganisatie voor Unilever Nederland. Progress kent een sterke financiële positie en het beleid is erop gericht die ook in de komende jaren te behouden, ondanks de reeds bekende en geplande wijzigingen in de wetgeving. Structuur Unilever Nederland 9

10 Unilever wereldwijd

Unilever produceert en verkoopt wereldwijd voedingsmiddelen en producten voor huishoudelijke en persoonlijke verzorging met merken als Axe, Becel, Bertolli, Dove, Knorr en Magnum. Unilever heeft vestigingen in ongeveer 100 landen. Eind 2004 had zij circa 223.000 medewerkers. Thee: een plant of het extract van een plant, zoals thee; ook een symbool van groei en van landbouw. Palmboom: een gekoesterde hulpbron. Levert behalve palmolie veel vruchten, zoals kokosnoten en dadels. Symboliseert ook het paradijs. Wereldwijd is Unilever nummer één op het gebied van culinaire producten en dressings. Bertolli, Calvé, Hellman s en Knorr zijn internationaal gerenommeerde topmerken. Maar ook onze spreads en bak- & braadproducten bekleden een leidende positie met onze merken die gezond zijn voor hart en bloedvaten, Becel/Flora, en met gezinsmerken als Blue Band, Country Crock en Rama. In voedingsmiddelen bezorgen ook dranken op basis van thee Unilever een koppositie: Lipton is daarbij een gevestigde naam. Net zoals Knorr dat is op het gebied van soepproducten, sauzen en mixen. IJs en diepvries Onze ijsmerken Carte d Or, Magnum en Solero zijn wereldwijd marktleider. In de Verenigde Staten zijn vooral Ben & Jerry s, Breyers en Klondike favoriet bij ijsliefhebbers. En in Europa staan we op de eerste plaats met diepvriesproducten van Iglo, Birds Eye en Findus. Enkele cijfers De netto-omzet en nettowinst in 2004 bedroegen respectievelijk 40,4 miljard en 1,9 miljard (tegen actuele wisselkoersen). De verkopen vonden voor 43,1% plaats in Europa, voor 22,3% in Noord-Amerika en voor 34,6% in de rest van de wereld. Unilever investeerde ruim 1 miljard in onderzoek en ontwikkeling en 5,7 miljard in reclame en promoties. Voor meer details over Unilevers resultaten in 2004 verwijzen we u naar ons Jaaroverzicht en Verkorte Jaarrekening 2004. Kijk hiervoor op www.unilever.nl. Persoonlijke verzorging We zijn koploper in deodorants en huidreiniging en bevinden ons in de top drie in dagelijkse haarverzorging en huidverzorging voor de massamarkt met wereldmerken als Axe, Dove, Lux, Pond s, Rexona en Sunsilk. Daarnaast hebben we Suave, voornamelijk in Noord-Amerika, en merken als Clear, Lifebuoy en Vaseline. Signal en Close Up zijn onze bekendste merken voor mondverzorging. In luxe parfums voeren we diverse merken gebaseerd op het Calvin Klein-assortiment: ck one, Eternity en Obsession. Onze wasmiddelen Comfort, Omo, Radiant, Skip, Snuggle en Surf zijn verkrijgbaar in meer dan honderd landen. Wat schoonmaakmiddelen betreft, is Europa de belangrijkste regio met topmerken als Cif en Domestos. Toekomst We hebben wereldwijd een stevige positie. Onze organisatie is de afgelopen vijf jaar kleiner en slagvaardiger gemaakt. We hebben onze merkenportefeuille teruggebracht van 1.600 naar 400 leidende merken waarop we ons volledig concentreren. Ook hebben we per 2005 onze organisatiestructuur aangepast. Na het moeilijke jaar 2004 zijn we vastbesloten in 2005 marktaandeel te vergroten en momentum terug te winnen. Dit zullen we doen door onze merken verder uit te bouwen en in te spelen op de groeiende behoefte van de consument aan vitaliteit, door nieuwe initiatieven sneller te introduceren in onze markten en onze concurrentiekracht te versterken. Unilever wereldwijd 11

12 Unilever Foods: voortrekker in merken

Blue Band, Becel, Unox, Calvé, Knorr, Bertolli, Lipton Ice Tea, Cup-a-Soup, Conimex. Het zijn slechts een paar namen in een lange reeks die allemaal vallen onder de paraplu van de business unit Unilever Nederland Foods. Bekende, vertrouwde voedingsmerken die bij iedere consument direct voor smaak en kwaliteit staan. Van de honderd grootste merken in Nederland, komen er welgeteld zo'n tien hier vandaan. Kom: een schaal heerlijk geurend eten. Kan ook staan voor een kant-en-klaarmaaltijd, warme drank en soep. Lepel: symbool van voeding, proeven en koken. A-merken zullen meer dan ooit moeten laten zien wat ze waard zijn. Letterlijk. En daar is ruim voldoende potentieel voor. Becel pro activ deed van zich spreken doordat zorgverzekeraar VGZ nu het gebruik ervan vergoedt. Een unicum: nergens ter wereld heeft een verzekeraar tot nu toe een dergelijke stap gedaan. Ook andere merken vallen op dankzij vernieuwde producten. Unox bijvoorbeeld, dat met Broodje Unox inspeelt op de trend van gemak en behoefte aan lekkere tussendoortjes. Rijkgevulde, kant-en-klare Unox Soep in Zak valt eveneens in goede aarde bij consumenten, net als nieuwe producten in het koelversvak. Smaak en gemak Smaak, gemak en hoge kwaliteit zijn succesfactoren. Conimex geeft consumenten die het wokken ontdekt hebben volop mogelijkheden. Woensdag is voortaan wokdag: meer dan 100.000 abonnees ontvangen s morgens via e-mail een heerlijk recept met een overzicht van de benodigde Lifestyle Lifestyle en Unilever-topmerken horen bij elkaar. Ze komen onder andere samen in het nieuwe Unilever-magazine Yata Yata, dat boordevol informatie en tips staat over verantwoord en gemakkelijk eten, beauty & mode, huis & tuin en gezondheid. Een half miljoen consumenten, vooral in de groep drukke gezinnen, vinden in het blad en op de website informatie en tips die hen helpen én verrassen in hun dagelijks leven. Conimex-producten, hun prijs, bereidingstijd en voedingswaarde. Blue Band Goede Start! Brood combineert het lekkere van witbrood met het gezonde van bruin. En ook met de roomvarianten van Finesse scoort Blue Band goed. Knorr introduceert Knorr Vie, het nieuwe groente- en fruitdrankje dat 50% van de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid groente en fruit biedt. Knorr onderzocht in het kader van Knorr Receptidee begin 2005 in een landelijke deur-tot-deurenquête bij 20.000 consumenten wat er in Nederland s avonds op tafel staat. Het zijn fraaie voorbeelden van de manier waarop Unilever Nederland Foods bijna letterlijk bij consumenten aan tafel schuift om te horen en te zien wat hen beweegt. En om een hapje mee te denken. De beste Harry Brouwer, directeur Unilever Nederland Foods en tevens Chairman Unilever Nederland B.V.: In alle facetten moeten we bovenaan staan. Het lekkerst, het meest gevuld, de beste ingrediënten, het meeste gemak, noem maar op. En ook qua image. We brengen het beste in huis, omdat we zelf ook het beste in huis hebben: de mensen, de merken, de kennis. Die voortrekkersrol zullen we extra over het voetlicht blijven brengen. Unilever Nederland Foods 13

14 Ice Cream and Frozen Food: ijskoud vernieuwen in een verhitte markt

Mooie merken. Merken die iedereen kent. Je vindt ze bij Unilever Nederland Ice Cream and Frozen Food, marktleider in ijs en diepvriesproducten. Een kleine greep: Iglo-diepvriesproducten, ijs van OLA, Hertog, Ben & Jerry s en Swirl's en diepvriessnacks van Mora. Diepvries: het plantje symboliseert versheid, de sneeuwvlok staat voor bevriezen. Ice Cream and Frozen Food (de voormalige IgloMora Groep) heeft fabrieken in Hellendoorn, Maastricht en Mol (België). Het kantoor van Ice Cream and Frozen Food verhuist in april 2005 van s-hertogenbosch naar Rotterdam, onder één dak met de andere business units van Unilever Nederland. Stomen Gevoel voor trends en het vermogen daarop in te spelen met nieuwe producten: het zijn de troeven waarmee Ice Cream and Frozen Food haar marktleiderschap verdedigt. Stoomgroenten van Iglo zijn een goed voorbeeld. De wok en de magnetron staan centraal in het nieuwe koken. Het succes van stoomgroenten wordt snel gevolgd door stoomvis en stoommaaltijden. Lokale en internationale smaken, in een handomdraai op tafel getoverd. Ook de Tijdelijke Toppers, complete maaltijden die tijdelijk verkrijgbaar zijn, markeren de snelle rotatie die Iglo De kracht van productvernieuwing De diepvriessnacks van Mora hebben een stabiel marktaandeel. Traditionele snacks als frikandellen en kroketten ondervinden flinke concurrentie van huismerken en dus zijn ook hier productvernieuwing en communicatie de onderscheidende factor. In 2005 brengt Mora bijvoorbeeld een Waldkornbroodje op de markt, geschikt om snel af te bakken in de magnetron, en introduceert zij de royaal gevulde Lekkerste Kroket van Nederland. voor ogen staat. Wendbaarheid maakt het de concurrentie moeilijk concepten snel na te maken. IJs Verregende zomers trekken een zware wissel op de ijsverkoop. Desondanks wist Hertog in 2004 een gelijk volumeaandeel te behalen als in het zonnige jaar ervoor. Dankzij zeer consistente kwaliteit en een goede marketingsupport, aldus directeur Ice Cream and Frozen Food Peter ter Kulve. De introductie van Hertog Hoogstandjes is ook een succes: iedere drie maanden nieuwe smaken, persoonlijke creaties van onze ijsmeesters in de fabriek. Het marktaandeel van OLA is nog altijd goed, maar de markt zelf loopt al gedurende enige jaren behoorlijk terug. Verder loopt het franchise-concept van Swirl s softijs goed, evenals Ben & Jerry s dat met zijn unieke sociale en productmissie snel de harten van ijsliefhebbers verovert. Kruisbestuiving Ice Cream and Frozen Food zal haar aanwezigheid in de markt blijvend doen gelden. OLA komt met een exclusieve range Magnum 5 Senses Limited Edition met daarin vijf revolutionaire smaken die de zintuigen symboliseren. Swirl s voegt aan het softijsassortiment yoghurt met fruit toe en ook Hertog blijft vernieuwen en verrassen. Peter ter Kulve: Uitdaging te over. Zeker als we met alle merken onder één dak komen in debrug, dat moet een geweldige kruisbestuiving worden van ideeën en inspiratie. Het is geweldig om mee te bouwen aan een nieuw Unilever, snel, creatief en dicht op de bal. Unilever Nederland Ice Cream and Frozen Food 15

Home and Personal Care: van en voor mensen Hand: symbool van gevoeligheid, zorg en behoefte; staat zowel voor huid als voor aanraking. Bloem: vertegenwoordigt geur; in combinatie met de hand staat de bloem voor vochtinbrengende verzorgingsmiddelen en crèmes. Haar: symbool van schoonheid en er goed uitzien; staat in combinatie met de bloem voor reinheid en geur en samen met de hand voor zachtheid. merken voor huishoudelijke en Onze persoonlijke verzorging draaien om mensen, zegt Kees Ekelmans, directeur Unilever Nederland Home and Personal Care (voorheen Lever Fabergé). Natuurlijk om de mensen die de producten gebruiken, maar ook om de mensen die de merken maken. Begrijpen wat consumenten en klanten willen, tot op het bot voelen wat ze beweegt, dáár gaat het om. Dankzij die instelling levert Home and Personal Care goede prestaties. Hoewel de omzet in 2004 enkele procenten daalde, werd marktaandeel gewonnen in de meeste markten. Zes van de tien succesvolste innovaties in de markt van huishoudelijke en persoonlijke verzorging en zes van de zeven grootste innovaties binnen de markt voor persoonlijke verzorging werden vorig jaar door Lever Fabergé Nederland in de markt gezet. Marktleider Andrélon verstevigde zijn positie, onder meer met Zomerblond Shampoo, en ook de herlancering van Robijn was zeer succesvol. Innovatie en differentiatie Huishoudelijke verzorging presteert eveneens goed. De introductie van Glorix Geurbleek leidde er bijvoorbeeld toe dat de markt voor bleekproducten voor het eerst sinds lange tijd in waarde steeg, terwijl Cif Citroen zorgde voor een nieuwe impuls in de markt voor allesreinigers. Kees Ekelmans: De prijsval in de markt was geen oprisping. Wij zien die terugloop echter als een kans. Alleen sterke merken zullen overblijven en wat dat betreft hebben we een hele krachtige positie. Maar we zullen scherp moeten blijven en nog meer laten zien waar we bij uitstek goed in zijn: innovatie en differentiatie. Wij helpen onze klanten een onderscheidende formule neer te zetten met behulp van sterke merken. Home and Personal Care is in elke categorie nummer één of twee en dat schept de verantwoordelijkheid om samen met klanten gezonde en groeiende categorieën te bouwen. Broedplaats Het samenbrengen van de Unilever business units in het nieuwe pand aan de Nassaukade in Rotterdam zal een grote extra impuls geven. Een broedplaats voor revolutionaire innovaties, waarmee we op alle fronten aan merken werken waarover consumenten enthousiast kunnen zijn, aldus Kees Ekelmans. Opzij prijst Dove De spraakmakende reclamecampagne van Dove is enthousiast ontvangen. Centraal staan vrouwen die, in tegenstelling tot topmodellen, niet voldoen aan het geldende schoonheidsideaal, maar daarom niet minder mooi zijn. Onder het motto Vier je rondingen koos Dove in de nieuwe campagne nadrukkelijk voor de natuurlijke schoonheid van echte vrouwen. Want: schoonheid bepaal je zelf. De campagne leverde Dove de Gouden Meetlat 2004 op, de adverteerderprijs van het maandblad Opzij, die jaarlijks wordt toegekend aan de meest emancipatoire advertentie die in Opzij heeft gestaan. Dove won de Gouden Meetlat met de advertentie Elke huid is mooi. Verzorg haar goed. 16 Unilever Nederland Home and Personal Care

Vertrouwde Unilever-merken als Dove, Andrélon, Axe, Robijn, Cif, Omo en Sun. Letterlijk household names in Nederland en meestal ook ver daarbuiten. Geen wonder, want de basis van Unilever ligt bij hét symbool voor schoon en schoonheid: zeep. 17

Unilever Foodsolutions: professionals voor professionals Sauzen of spreads: staat voor mixen of roeren; verwijst ook naar het toevoegen van smaak. Kruiden: staat voor smaakmakers en verse ingrediënten. Waar hebben professionele koks zoal behoefte aan? Dat varieert enorm. Bijvoorbeeld fonds voor soepen, bouillons, aardappelproducten, kruiden, pasta s, sauzen, dressings, spreads, olie, mayonaise, koelverse maaltijdcomponenten, desserts en tal van andere onmisbare keukeningrediënten. De meeste daarvan dragen ook de naam van de merken in de supermarkt, maar er zijn ook afgeleide merken, exclusief voor de professionele keuken. Bijvoorbeeld Alsa en Touché (voor desserts), Knorr Garde d Or en Blue Band Touché (roomalternatieven), Primerba (kruiden) en Phase (bak- & braadoliën). Innovatief De drang naar innovatie is relatief hoog in dit marktsegment, zegt Harry Stofberg, directeur Foodsolutions. Onze producten lopen vaak voor op die in de retail. Dat komt doordat onze afnemers vaktechnisch geïnteresseerd zijn en zoeken naar nieuwe toepassingen en mogelijkheden. En ze zijn kritisch, omdat ze op professioneel niveau koken. We opereren dus als vakmensen onder elkaar. Groei Ondanks een teruglopende markt in 2004 groeide de business unit met 4%. Succesfactoren waren onder andere de introductie van 700 Unox Soup Factory Soup Bars, waarmee in buffetvorm soep wordt aangeboden in onder andere bedrijfsrestaurants en hotels. Unox Soup Factory groeide daardoor enkele tientallen procenten. Het aantal bedrijfsrestaurants dat gebruikmaakt van dit systeem nam fors toe. Doordat Broodje Unox nu ook in de Nederlandse supermarkten wordt verkocht en met reclame wordt ondersteund, steeg de bekendheid bij de consument snel. Dit vertaalde zich in stijgende verkopen in de buitenshuismarkt. Een ander succes betrof de samenwerking met luchtvaartmaatschappijen KLM en Transavia voor de verkoop van Bertolli Tramezzini sandwiches. Trends Een mogelijke bedreiging is de terugloop van het horecabezoek en een afname van uitgaven in bedrijfsrestaurants. We verwachten geen gemakkelijk jaar, maar we mikken toch op een groei van een procent of zes en een grotere winstgevendheid, aldus Harry Stofberg. In benchmark-onderzoek staan we steevast in de top en we hebben een zeer sterke positie als marktleider. We zijn vast voornemens om onze toonaangevende plek als beste foodsolutions provider waar te blijven maken. Brede markt Maar liefst 60 mensen zijn dagelijks op pad om contacten te onderhouden met chefs en inkopers. De markt die Unilever Foodsolutions bedient, is dan ook heel breed: van de grote restaurantketens en institutionele keukens tot en met de kleine bistro. Daarnaast gebruiken grote cateraars en bijvoorbeeld luchtvaartmaatschappijen de producten van Unilever Foodsolutions. 18 Unilever Foodsolutions

Ook de professionele kok maakt volop gebruik van Unilevermerken als Knorr, Blue Band, Conimex en Bertolli. Unilever Foodsolutions ontwikkelt en levert voor deze professionele markt speciale producten die aansluiten bij de eisen van de horeca- of instellingskeuken. 19

20 Research & Development, de motor achter vernieuwing

Bij Unilever Research & Development in Vlaardingen houden ruim 900 mensen zich dagelijks bezig met toegepast en fundamenteel onderzoek voor de ontwikkeling van nieuwe producten. Onderzoek en ontwikkeling zijn dan ook de motor achter alle productinnovaties bij Unilever. Wereldwijd werd in 2004 meer dan 1 miljard besteed aan research & development, waarvan 140 miljoen in Vlaardingen. DNA: de dubbele helix, de genetische blauwdruk van alle leven en een symbool voor de biowetenschappen; de sleutel tot een gezond leven. Zoals de zon de grootste bouwsteen is van het leven, is DNA de kleinste. Welke producten zijn aantoonbaar gezond? Hoe maak je smakelijke soepen met veel minder zout? Hoe zorg je ervoor dat zelfs de moeilijkste vlekken uit wasgoed verwijderd worden? Het is een kleine greep uit de vele vraagstukken die worden onderzocht. Ten eerste gebeurt dat in Unilevers Food Research Centre, waar sinds januari 2005 de meeste researchactiviteiten voor de Foods-divisie zijn ondergebracht. Ten tweede is er het Unilever Health Institute, waar klinische studies worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld over de effecten van voedingsmiddelen op hart en bloedvaten, of hoe je op een verantwoorde manier overgewicht te lijf kunt gaan. Gezondheid Gezondheid en gewichtsbeheersing zijn actuele thema s, die in 2004 tot diverse innovaties hebben geleid. Bijvoorbeeld nieuwe zuivelproducten die voortbouwen op het succes van Becel pro activ bij de verlaging van cholesterol (Europa), Consumer Centre Nieuw in Vlaardingen is het moderne, recent in gebruik genomen Consumer Centre, waar consumentengedrag en -ervaringen worden getest. Sinds februari 2005 beschikt Unilever Research & Development over deze centrale faciliteit. De onderzoeken variëren van smaakbeleving van voedingsmiddelen en gedrag bij gebruik van wasmiddelen tot en met het onderzoek naar de effecten van gezonde voedingscomponenten bij specifieke doelgroepen. programma s voor verantwoorde voeding (wereldwijd), verdere ontwikkeling van Finesseroomvarianten (Europa) en de ontwikkeling van alternatieven voor zuivelspreads (Brazilië). Hygiëne Ook in huishoudelijke en persoonlijke verzorging waren er diverse innovaties, zoals het toepassen van Aloe Vera mildheid-technologie in wasmiddelen (wereldwijd) en een nieuwe technologie voor kleurbehoud voor Robijn (Nederland). In Europa is voor de premium-wasmiddelenmerken een verbetering gerealiseerd voor vlekverwijdering (door het toepassen van een nieuw enzym) en witheid. Voor de machinale vaatwas is de vlekverwijdering van Sun 3-in-1 tabletten verbeterd en is er een bescherming ingebouwd tegen het dof worden van glaswerk. Onderzoek en opleiding In Vlaardingen vinden ook opleidingen plaats. Zo werden in 2004 ruim 1.000 marketeers en developers getraind op voedingskundige kennis. Jan Weststrate, directeur van Unilever Research & Development: We werken intensief samen met wetenschappelijke instituten overal ter wereld. Dat is voor Unilever belangrijk, maar andersom ook: onze kennis over bijvoorbeeld consumentengedrag en lifestyle-trends wordt door onze partners erg op prijs gesteld. Ook is er nauwe samenwerking met organisaties als Unicef en de WHO, die onze kennis en technologie op het gebied van producten met een hoge voedingswaarde van groot belang vinden. Unilever Research & Development 21

Unilever Nederland: midden in de maatschappij Hart: symbool van liefde, zorg en gezondheid. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is een van onze topprioriteiten; de basis daarvoor is vastgelegd in onze Gedragscode. Om de behoeften van consumenten goed te begrijpen en trends en ontwikkelingen te signaleren, vinden wij het belangrijk midden in de maatschappij te staan. Wereldwijd initieert Unilever sociaalculturele projecten die een positieve bijdrage leveren aan de lokale gemeenschappen en participeren wij in projecten met andere organisaties. Vrijwilligerswerk Ook in Nederland is Unilever maatschappelijk en cultureel actief. Medewerkers van Unilever Nederland Home and Personal Care doen vrijwilligerswerk voor het Rode Kruis en medewerkers van Unilever Nederland Ice Cream and Frozen Food zetten zich in voor kinderen met gedragsstoornissen door iedere week te helpen in een activiteitencentrum. In breder verband helpt Unilever in Nederland bij het terugdringen van zwerfafval. Sponsoring Via sponsoring bereiken we belangrijke doelgroepen zoals ons eigen personeel, de academische wereld, de overheid en de financiële wereld. Het gaat hierbij voornamelijk om sponsoring van culturele, educatieve, sociale en medische doelen. Tevens wordt, in nauw overleg met Unilever Research & Development Vlaardingen, steun verleend aan wetenschappelijke projecten. Unilever sponsort het Oceanium in diergaarde Blijdorp en doneert aan diverse instellingen en organisaties, waaronder Stichting Redt de Kinderen, het Rode Kruis, Stichting Erasmus Heelkundig Kankeronderzoek en diverse faculteits- en studieverenigingen. Dalí en Sportjaar Rotterdam Verder is Unilever een van de hoofdsponsors van de tentoonstelling Alles Dalí van 5 maart tot en met 12 juni 2005 in Museum Boijmans Van Beuningen. Ook sponsort Unilever Nederland Sportjaar Rotterdam 2005, dat zich richt op vele top- en breedtesportactiviteiten, congressen en debatten die gedurende het hele jaar in Rotterdam zullen worden georganiseerd. Sportjaar Rotterdam, dat jong en oud aan het sporten wil krijgen, past uitstekend in de vitaliteitsmissie van Unilever, waartoe ook de bestrijding van overgewicht hoort. Schoolproject gezonde voeding Unilever Nederland Foods startte een jaar geleden een project bij basisschool De Tuimelaar in Hoogvliet. Deze school kreeg een bijgebouw van WiMBY!, een onafhankelijke stichting die de grootschalige herstructurering van Hoogvliet op een hoger peil wil brengen. Het nieuwe bijgebouw staat in het teken van gezonde voeding, wat naadloos aansluit bij Unilevers vitaliteitsmissie. Het programma en de keuken zijn met de hulp van Unilever Nederland Foods opgezet. Dagelijks helpen vrijwilligers van Unilever bij het geven van kooklessen en voorlichting over gezonde voeding. 22 Unilever Nederland en de samenleving

Unilever wil een actieve bijdrage leveren aan de maatschappij. Dat doen we door het produceren van hoogwaardige kwaliteitsproducten op het gebied van voeding en verzorging, maar ook op diverse andere manieren. 23

Verantwoordelijkheid voor onze leefomgeving Als multilokale multinational voelt Unilever zich verantwoordelijk voor de omgeving waarin zij actief is. Hergebruik: onderdeel van onze inspanningen op het gebied van duurzaamheid. Schoon water, schone lucht en een gezond milieu zijn belangrijk. Dat geldt voor de zee waar we onze vis vangen, de bodem waarop onze producten worden verbouwd en de omgeving waar onze productie plaatsvindt. Burgers en maatschappelijke organisaties verlangen transparantie van bedrijven over de wijze waarop zij omgaan met grondstoffen, fabricageprocessen en het afval dat ze produceren. Chris Dutilh, milieucoördinator van Unilever Nederland: We willen dat de buitenwereld bij ons naar binnen kan kijken om te zien hoe wij omgaan met zaken als milieu en maatschappij. Maar we willen ook actief naar buiten toe uitdragen waar we mee bezig zijn. Daarom houden we nauw contact met ministeries en met organisaties die van belang zijn om onze doelen te bereiken. Ook doen we regelmatig verslag en leggen waar nodig verantwoording af. Maatschappelijk draagvlak is belangrijk. Daarom streeft Unilever onder andere naar duurzaam beheer op het gebied van landbouw en visserij. Een van de resultaten daarvan is te vinden als duurzaamheidslabel op onze vissticks, die voldoen aan de criteria van de Marine Stewardship Council (MSC). Milieuprestatie in 2004 Unilever heeft diverse milieumanagement-systemen ingevoerd en milieubesparende maatregelen genomen. De uiteindelijke effectiviteit daarvan wordt sterk beïnvloed door de inzet van individuele werknemers en hun leidinggevenden. Daardoor vertonen de business units een fluctuerende milieuprestatie, overigens zonder dat de totale milieu-impact van Unilever in Nederland daar ernstig onder te lijden heeft (zie tabel). Ketenbeheer Unilever doet veel moeite om ongewenste gevolgen van productie en gebruik van haar producten te voorkomen. Daarbij kijken we ook naar de leveranciers van onze grondstoffen en naar distributie en gebruik van onze producten. Wij vragen onze leveranciers om onze Gedragscode te onderschrijven en hebben een programma met toeleveranciers om de duurzaamheid van de productie te verbeteren. Ten aanzien van de distributie van onze producten zetten wij ons bijvoorbeeld in om de koelvloeistof uit de bekende vrieskisten voor onze OLA-ijsjes minder milieubelastend te maken. Duurzaam ijs In de ijsfabriek in Hellendoorn, waar onder andere Ben & Jerry s en Hertog ijs wordt geproduceerd, is men sinds begin 2004, mede gedreven door Ben & Jerry s sociale missie waarvan zorg voor het milieu een onderdeel is, overgegaan op het gebruik van groene stroom. Hierdoor wordt CO2-neutraal geproduceerd wat betreft energievoorziening en wordt jaarlijks meer dan 6.000 ton CO 2 -uitstoot voorkomen. Lees meer over B&J s duurzaamheidsinitiatieven, zoals het project Zuivel met Zorg, waarin samen met melkveehouders wordt gewerkt aan een duurzamere melkproductie, op www.benjerry.nl en www.benjerry.com. 24 Unilever Nederland en het milieu

Indexcijfers milieu Unilever Nederland fabrieksafval specifiek energieverbruik verpakkingsmateriaal afvalwater niet- niet- index index Unilever NL voedings- voedings- Unilever NL voedings- voedings- afvalwatertotaal afval* totaal middelen middelen totaal middelen middelen lozingen 2000 100 100 100 100 100 100 100 100 2001 90 94 93 96 97 96 102 117 2002 97 90 90 85 95 95 96 107 2003 108 82 84 74 94 93 93 123 2004 117 84 80 89 88 88 88 125 * tweederde van al het afval wordt hergebruikt 25

Werken in de echte wereld Een sterke organisatie moet het hebben van veelzijdigheid. Vitaliteit en diversiteit gaan bij Unilever Nederland hand in hand. Dat geldt ook voor de bijna 5.000 mensen die er werken. 26

Overzicht ongevallen Ongevallenfrequentie Unilever NL totaal Voedingsmiddelen- Niet-voedingsmiddelen- Kantoren Research fabrieken fabrieken 2000 0,32 0,68 0,77 0,03 0,15 2001 0,35 0,79 0,38 0,03 0,14 2002 0,34 0,72 0,45 0,02 0,31 2003 0,26 0,63 0,45 0,05 0,04 2004 0,26 0,66 0,44 0,00 0,28 Aantal gevallen x 100.000, gedeeld door totaal aantal gewerkte uren Bij: staat voor schepping, bestuiving, hard werken en biodiversiteit; bijen symboliseren zowel uitdagingen als kansen op milieugebied. Om als bedrijf innovatief, verrassend en toonaangevend te kunnen zijn, moet je kunnen beschikken over medewerkers met uiteenlopende talenten. In elke laag van de organisatie. De optimale mix van doeners, denkers en dromers zorgt ervoor dat Unilever zich kan aanpassen aan elke situatie. Divers In tijden van storm, zoals nu, hebben we zwaarweer-zeilers aan het roer nodig, zegt HR-directeur Hein Knaapen. Maar de denkers en de dromers zijn in staat om de consument te verrukken. Als je die niet hebt, kun je niet vernieuwend en uitdagend zijn. Daarom richten we ons op een zo divers mogelijke samenstelling van ons personeel. Unilever is net de echte wereld. Soepel en tanig Een vitale organisatie is ook: een organisatie zonder overgewicht. Soepel en tanig. Een organisatie waar kwaliteit telt boven kwantiteit. Dat betekent dat er bij Unilever veel van je wordt gevraagd aan inzet en betrokkenheid. En daar staat ook veel tegenover. Een goed en aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, vanzelfsprekend. Maar wat misschien nog veel belangrijker is: werken bij Unilever daagt je uit. Het verrijkt je kennis en verruimt je blik. Jouw bijdrage dóet er toe. Waardevol werk zien wij als de beste motivatiebron. Misschien dat daarom ook veel van onze medewerkers langer bij Unilever (blijven) werken dan bij vergelijkbare organisaties. Peoplelink Alle HR-gerelateerde zaken bij Unilever Nederland worden sinds 2004 verzorgd vanuit één shared service centre: Peoplelink. De 130 specialisten bij Peoplelink zijn verantwoordelijk voor uiteenlopende onderwerpen als training, loopbaanbegeleiding, salarisadministratie, werving en selectie. Vanuit hun centrale positie houden zij contact met de werkmaatschappijen en ondersteunen management en personeel. Om te voorkomen dat Peoplelink een service centre op afstand is, zijn er HR-business partners in de business units. Zij zijn de partners van het lijnmanagement en zorgen ervoor dat de business optimaal wordt ondersteund in het behalen van resultaten. Door het samenbrengen van de HR-services binnen Peoplelink is een bundeling ontstaan van alle benodigde kennis en informatie op het gebied van personeel en organisatie, en tegelijkertijd zijn de bijbehorende processen gestroomlijnd. Peoplelink is het centrale loket voor iedereen die bij Unilever Nederland werkt of wil werken. Werknemers (per eind 2004) Mannen: 3.285, van wie 87 in deeltijd Vrouwen: 1.634, van wie 630 in deeltijd Totaal: 4.919, van wie 717 in deeltijd Van wie: CAO: 3.439 managers: 1.480 Werken bij Unilever Nederland 27

Adressen Unilever Nederland Unilever N.V. Weena 455, 3013 AL Rotterdam Postbus 760, 3000 DK Rotterdam T 010 217 40 00, F 010 217 47 98 Unilever Research & Development Olivier van Noortlaan 120, 3133 AT Vlaardingen Postbus 114, 3130 AC Vlaardingen T 010 460 69 33, F 010 460 58 00 Unilever Nederland Holdings B.V. Weena 457, 3013 AL Rotterdam Postbus 760, 3000 DK Rotterdam T 010 217 40 00, F 010 217 47 98 Stichting Unilever Pensioenfonds Progress Weena 308, 3012 NJ Rotterdam Postbus 2071, 3000 CB Rotterdam T 010 217 44 26, F 010 217 41 82 E Communicatie.Progress@unilever.com Unilever Nederland B.V. Nassaukade 5, 3071 JL Rotterdam Postbus 160, 3000 AD Rotterdam T 010 439 49 11, F 010 439 43 11 Unilever Peoplelink Nederland (centrale afdeling personeelszaken) Olivier van Noortlaan 120, 3133 AT Vlaardingen Postbus 114, 3130- AC Vlaardingen T 010 460 85 00 (service desk), F 010 460 84 10 E PeoplelinkNL@unilever.com Unilever Nederland Foods Nassaukade 5 3071 JL Rotterdam Postbus 160 3000 AD Rotterdam T 010 439 49 11 F 010 439 43 11 Productievestigingen Sourcing Unit Baarn Hermesweg 5 3741 GP Baarn Postbus 62 1200 AB Hilversum T 035 542 89 11 F 035 542 11 36 Sourcing Unit Delft Wateringseweg 4 2611 XT Delft Postbus 2 2600 MB Delft T 015 260 69 00 F 015 212 40 48 Sourcing Unit Loosdrecht Rading 38 1231 KB Loosdrecht Postbus 62 1200 AB Hilversum T 035 582 96 99 F 035 582 56 54 Sourcing Unit Rotterdam Nassaukade 3 3071 JL Rotterdam Postbus 1250 3000 BG Rotterdam T 010 439 49 11 F 010 439 43 11 Sourcing Unit Oss Molenweg 80 5349 TD Oss Postbus 18 5340 BG Oss T 0412 62 01 11 F 0412 62 03 36 Merken Becel Becel pro activ (cholesterolverlagend halvarineproduct en zuivelproducten), vloeibaar kook-, (roer)bak- en braadproduct, (vloeibare) bak- en braadproducten, olie, Becel voor de koffie, dieetdressing Bertolli olijfolie, spread, plantaardige ongezouten margarine, vloeibaar product voor koken, bakken en braden, (vloeibare) bak- en braadproducten, sladressings en mayonaises, pastasauzen, pesto s, panini Bifi vleessnack Blue Band margarine, halvarine, spreads, Blue Band Finesse roomalternatieven, Blue Band Culinesse, Blue Band Goede Start! (margarine en brood) Bona margarine, halfvolle margarine Boursin verse-roomkaasvarianten, Boursin Cuisine (kookroom) Calvé mayonaises, saladesauzen en saladedressings, vlees- en vissauzen, satésauzen, pindakaas, dipsauzen, warme en koelverse sauzen Conimex sauzen, mixen, marinades, kruiden, smaakverrijkers, ketjap, sambal, maaltijdpakketten, koelverse-maaltijdmenu s, kroepoek en bijproducten Croma bak- en braadproduct voor vlees, vloeibaar bak- en braadproduct voor vlees, vleesjus Cup-a-Soup van Unox eenpersoonsinstantsoep Duryea maïzena, allesbinder en custard Knorr soepen, bouillons, drinkbouillons, sauzen, pasta- en wereldgerechten, saladedressings en saladeversierders, maaltijdmixen, snacks, jus, groente- en fruitdrankje Linera laagcalorische producten Lipton Ice Tea Ice Tea Sparkling, Ice Tea No Bubbles, Ice Tea Green Mazola maïsolie Slim Fast maaltijdrepen, shakes, soepen, pasta s en mueslirepen voor gewichtsbeheersing Unox soepen, koelverse maaltijden, vlees en vleessnacks, noodles Yofresh yogonaise, yogosaus, saladedressings op yoghurtbasis Zeeuws Meisje margarine, halvarine Unilever Nederland Ice Cream and Frozen Food Nassaukade 5 3071 JL Rotterdam Postbus 160 3000 AD Rotterdam T 010 439 49 11 F 010 439 43 11 Productievestigingen Mora Productie B.V. Fregatweg 53 6222 NZ Maastricht T 043 368 62 62 F 043 368 63 50 OLA Productie B.V. Reggeweg 15 7447 AN Hellendoorn Postbus 13 7447 ZG Hellendoorn T 0548 65 96 59 F 0548 65 97 00 N.V. Mora S.A. Berkenbossenlaan 1 2400 Mol, België T 00 32 14 82 97 30 F 00 32 14 82 97 31 (Hoewel gelegen in België, maakt Mora Mol organisatorisch deel uit van de business unit Unilever Nederland Ice Cream and Frozen Food) Merken Ben & Jerry s premium-ijs Hertog slagroomijs, roomijs en yoghurtijs Iglo maaltijden, groenten, vis en soepen Mora kroketten, bitterballen, hamburgers, frikandellen, saté, loempia s, kipsnacks, broodsnacks en borrelhapjes OLA consumptie-ijs en ijsspecialiteiten voor binnens- en buitenshuis Swirl s by OLA een vers-ijsfranchiseformule van OLA Unilever Nederland Home and Personal Care Nassaukade 5 3071 JL Rotterdam Postbus 160 3000 AD Rotterdam T 010 439 49 11 F 010 439 43 11 Productievestigingen Lever Fabergé Europe Sourcing Unit Vlaardingen Deltaweg 150 3133 KM Vlaardingen Postbus 46 3130 AA Vlaardingen T 010 460 69 11 F 010 460 59 47 Merken Andrélon haarverzorging, badproducten Axe herenverzorgingsproducten Cif reinigingsmiddelen, schoonmaakdoekjes Dove lichaamsverzorging, gezichtsverzorging, haarverzorging, deodorants Glorix hygiënereinigers, toiletverfrissers, hygiënische doekjes Lux toiletzeep, doucheproducten Omo, Sunil textielwasmiddelen Rexona deodorants Robijn wasverzachter, textielwasmiddel, droogtrommeldoekjes, geurbuiltjes, verfrissende kledingspray, strijkwater Sun, Lux vaat-/afwasmiddelen Vaseline Intensive Care huidverzorging, deodorants Unilever Foodsolutions Nassaukade 5 3071 JL Rotterdam Postbus 160 3000 AD Rotterdam T 010 439 49 44 F 010 439 45 00 Merken Alsa desserts Becel dieetmargarine, portieverpakkingen, vloeibare bak- en braadproducten Bertolli olijfolie Blue Band Touché roomproducten Blue Band, Bona margarines, bak- en braadproducten Calvé mayonaise, saladedressings, pindakaas, satésauzen Conimex sauzen, mixen en marinades, kruiden, smaakverrijkers, ketjap, sambal, kant-en-klare maaltijden, Asian bread, kroepoek en bijproducten Knorr soepen, soepverrijkers, bouillons, drinkbouillons, pastagerechten, saladedressings en saladeversierders, maaltijdmixen, Italiaanse maaltijdcomponenten, kruiden en aardappelpuree Knorr Garde d Or sauzen, fonds en roux Phase vloeibare bak- en braadproducten Unox soepen, vleesproducten, kant-en-klare maaltijden 28 Adressen Unilever Nederland