Geconcludeerd werd dat vele organisaties in eerste instantie moeite hebben met het vrijgeven van metadata.



Vergelijkbare documenten
Sectie SIMIN Studiedag: Auteursrecht goed geregeld 30 september 2014

Open cultuur data in de praktijk Werkbijeenkomst Nederlands-Vlaamse samenwerking bij digitalisering van het cultureel erfgoed

OPEN CULTUUR DATA Een bottom-up initiatief vanuit de erfgoedsector"

Auteursrecht goed geregeld

Erfgoedinstellingen en auteursrecht: Ken je strategie!

Open Data. Themamiddag Actieve Openbaarheid

Het digitale informatielandschap van de toekomst. Jeanine Tieleman Kwaliteitsmedewerker Digitaal Erfgoed Nederland

Auteursrecht en Open Data in de Culturele Sector

Hoe vergroten we de waarde van digitale cultuur en digitaal erfgoed? Marco de Niet Digitaal Erfgoed Nederland

Auteursrecht Een introductie in het (NL) auteursrecht. Judith Blijden

Invoerhandleiding Rechtentabblad Adlib. KADER: Status. Versie: 14 november 2018 Door: Lotte Baltussen en Caecilia Thoen. Rechtenstatus (VERPLICHT)

Auteursrechten in de praktijk van erfgoedinstellingen

Massadigitalisering benadering Commissie Digiti E. bijeenkomst FJC massadigitalisering

Plan van Aanpak Open Cultuur Data

A creative commons presenteert: creatieve werken. delen met anderen - een strip. door alex roberts, rebecca royer en jon phillips

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Wij Willem-Alexander, bij de gratie Gods, Koning der Nederlanden, Prins van Oranje-Nassau, enz, enz, enz.

Erfgoed en auteursrecht

Auteursrechten, de (on)mogelijkheden om beelden te tonen op het internet

Eindrapport gebruikersonderzoek website DEN online

Digitale cultuur als continuüm

Specifieke informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de gemeente Amsterdam ten aanzien van de verwerkingen door het Stadsarchief

Slimmer Lenen. Uitgangspunten bruikleenverkeer binnen Nederland

Reader Open Cultuur Data Masterclass 2015

Intellectueel eigendom - auteursrecht en portretrecht in de praktijk

Hoe open zijn wij? Informatieblad over hergebruik en open data

Intellectuele Rechten

Toelichting op de licentieovereenkomst van DANS

Research Data Management

Verweesde werken: naar een Europese Oplossing? Joris DEENE Advocaat Everest Gastdocent UGent Juridisch adviseur SA&S

Toegang tot overheidsinformatie: de gevolgen van Europese ontwikkelingen voor Nederland

Verkenning haalbaarheid digitalisering erfgoedcollecties

Standaarden in het (digitaal) beschrijven van vormgevingsarchieven Bernadine Ypma, zelfstandig onderzoeker

Versterking van LOB in de doorlopende leerlijn vmbo-mbo

bim BAM bom Bibliotheken, Archieven en Musea in harmonie?

Hoe kunnen we onze gegevens vertrouwen? NORA-gebruikersdag 29 mei 2018 Themasessie over Kwaliteit van Gegevensmanagement

De voorbereiding op de terugtrekking is niet alleen een zaak van de EU en de nationale overheden, maar ook van bedrijven en burgers.

en EAD implementatie Centraal Register Vormgevingsarchieven (CRVa) Verkenning mogelijkheden EAD implementatie Het CRVa vraagt

Last but not least. Hoofdstuk 35. Bijlagen

Onderzoeksopdracht Crossmedialab. Titel Blended Learning & Crossmedia

VAN N UI U TV T IND ING CRE R ATI T E T EXPLO ITA T E

Network-centric approach of sustainable digital archives

Inleiding. Inleiding. Impactmeting Wikimedia Commons

Choral + Spraaktechnologie: ingezet voor de ontsluiting van audiovisuele

XXL Formaten. digitalisering en online presentatie

STAPPENPLAN VOOR GEMEENTEN BIJ DE VOORBEREIDING OP DE AVG

Nationaal Archief joins Wikipedia

ATHENA Access to cultural heritage networks across Europe. Presentatie door Chris Vastenhoud

DIGITAAL ERFGOED: TOEGANG EN GEBRUIK. Marco Streefkerk (DEN) De Informatiemaatschappij als Collectie KNVI, 9 november 2017

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Juridische uitgangspositie. SURF/NWO, 24 januari 2012 Prof. mr. dr. Madeleine de Cock Buning (UU)

Het beheer van elektronische collecties Guido Goedemé Koninklijke Bibliotheek van België

ECL en de Koninklijke Bibliotheek. Annemarie Beunen auteursrechtjurist KB VvA, 10 februari 2017

EDLnet: deelname van de Vlaamse gemeenschap

Wie ben ik? Luud de Brouwer. Sinds 1989 werkzaam bij het archief in Tilburg

OUD IS IN. 12 september 2013

Verslag bijeenkomst FJC over massadigitalisering 29 januari 2009 te Utrecht

Hand-out 'Digitale toegankelijkheid op een hoger niveau, aanpak bij de Koninklijke Bibliotheek'

Succesvol project management in SAP Business One 9.2

Indorama Ventures Public Company Limited Ondernemingsbestuur beleid

Keramiekmuseum Princessehof Leeuwarden Verwervingsprocedure

TRACTATENBLAD VAN HET KONINKRIJK DER NEDERLANDEN. JAARGANG 2016 Nr. 63

Flexibel ter beschikking stellen van leerinhouden

Geodata: registreren, ontsluiten, archiveren

In de volgende paragraven worden de zes fases in de methodiek toegelicht:

Toelichting op de Algemene gebruiksvoorwaarden

Voorstudie CAHF-beleid omtrent digitale duurzaamheid. Bert Lemmens PACKED vzw 17 september 2013 S.M.A.K. Gent

PROJECT ONDERNEMEN FRIESLAND COLLEGE LOOPBAAN & BURGERSCHAP ECONOMISCHE DOMEIN 1.2

XXL Formaten. digitalisering en online presentatie

1 Deelproject Spraakherkenning: SHoUT Audio Indexering Service

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol

Handleiding Publicatie Open Data. Gemeente Haarlem

Caag CRM. Informatie Brochure

Publication date: 21/10/2012

Automatisch het DEN-nieuws in uw mailbox? Inschrijving voor de elektronische nieuwsbrief via: onder vermelding van DEN-brief.

Vertrouwen in de toekomst - Regeerakkoord oktober 2017

INHOUD. 2. Inleiding. 3. Analyse. 4. Plan van aanpak. 6. Opdracht en Organisatie. 7. Financiën. 8. Doelstelling

Updateprocedure in vogelvlucht Stap 1: Updatebestanden downloaden Stap 2: Controle vooraf... 4

Auteursrecht en exploitatie van het culturele patrimonium. Benoît Michaux UNamur

Sectie SIMIN Studiemiddag: Online publiceren van onderzoeksdata. Inleiding Chris Stolwijk, directeur Nederlands instituut voor kunstgeschiedenis (RKD)

Open Data in België en Vlaanderen; Interessante complexiteit. Noël Van Herreweghe

Het informatieplan: instrument voor een succesvolle omgang met je digitale. collecties en archieven. #informatieplan

!!!!! Reader Masterclass : februari 2014 : Nikki Timmermans, Maarten Zeinstra, Lisette Kalshoven In samenwerking met : Open Cultuur Data

Netwerk Digitaal Erfgoed / Werkgroep Monitoring Vragenlijst aan NDE-projecten 2013/2014

De grootste veranderingen in hoofdlijnen

Digitaal Erfgoed Houdbaar

Data Governance van visie naar implementatie

THEORIE I TECHNOLOGIE I DUURZAAMHEID. [chapeau] Musea en digitale duurzaamheid [kop] Digitaalduurzaam? Esther Boeles

Bijeenkomst Co-Creatieteams en kennissessie NPO

Creative(Commons-licenties(en(methoden(voor( het(openstellen(van(culturele(data!

WORKSHOP #2 HOE WORD IK DATA UITGEVER? Alina Saenko & Bert Lemmens FARO, Brussel

1. Documenten en informatie beheren

Archieven en fans op Flickr Verslag seminar Nationaal Archief joins Flickr the Commons

Proces Mediaverwerking

Digitaal Erfgoed: Ontsluiting en semantisch beheer. Netwerk Digitaal Erfgoed

PLANETS - Testbed. duizend jaar geschiedenis ligt op honderd kilometer plank van het de geschiedenis dijt uit, jaarlijks met kilometers

Een moderne dienstverlening voor musea en erfgoedinstellingen

Stappenplan crowdfunding

Hanno Lans. Inzicht in auteursrecht Omgaan met AVG

Onderdeel: van Gedistribueerde voorzieningen voor duurzame toegang (A.1)

Transcriptie:

Verslag bijeenkomst DEN/SIMIN: Auteursrecht goed geregeld Jo-Ann van den Berg Bestuurslid SIMIN Documentalist Open Lucht Museum Arnhem Op 30 september jl. hebben Digitaal Erfgoed Nederland (DEN) en de Sectie Informatieverzorging Musea in Nederland (SIMIN) een bijeenkomst georganiseerd voor erfgoedinstellingen over de praktische omgang met auteursrecht op collecties. Tevens werd door DEN een nieuw onderdeel van DE BASIS gelanceerd: DE BASIS voor auteursrechtenbeheer. De interessante en informatieve dag werd door circa 100 belangstellenden bijgewoond. Hieronder is het verslag te vinden dan Jo-Ann van den Berg, bestuurslid van SIMIN, van deze dag heeft gemaakt. In het bijgevoegde document kunnen ook presentaties van de sprekers, voor zover zij toestemming tot publicatie hebben gegeven, worden bekeken. Inleiding en overzicht auteursrecht in de erfgoedsector Marco de Niet, directeur DEN Tijdens deze presentatie werd er stilgestaan bij de diverse aspecten waarmee erfgoedinstellingen te maken krijgen rondom auteursrecht: van kwantitatieve gegevens uit Enumerate-nl over digitaliseren tot en met de basisprincipes van de auteurswet. Geconcludeerd werd dat vele organisaties in eerste instantie moeite hebben met het vrijgeven van metadata. Aan de hand van een aantal hoofdpunten waarmee men in de erfgoedsector te maken krijgt werden zaken verder uitgediept. Deze hoofdpunten zijn: - de databankenwet; - born digital; - gedigitaliseerde collecties Vervolgens werd er ingegaan op de vier handelingsperspectieven van BMICE (zie BMICE publicatie pagina 62). Met deze vier handelingsperspectieven proberen DEN en Kennisland de erfgoedsector houvast te geven bij het maken van keuzes in auteursrechtenkwesties. De perspectieven zijn opt-out oftewel appetite for risk ; zelf rechten clearen per object; clearen via CBO (Collectieve Belangen Organisatie(s)) en invloed uitoefenen op aanpassing van het wettelijk kader. Dat laatste zal uitsluitend via lobby activiteiten kunnen plaatsvinden. Boodschap van De Niet is dat de erfgoedsector zijn verhaal goed op orde moet krijgen voor wat betreft de wet- en regelgeving, economische waarde en maatschappelijke waarde van ons digitaal erfgoed.

Auteursrecht en open cultuurdata Maarten Brinkerink projectmedewerker R&D, Instituut voor Beeld en Geluid Brinkerink gaf de presentatie vanuit zijn betrokkenheid bij Open Cultuur Data. Open cultuurdata omvat digitale representaties van collectiestukken en of kennis en informatie van culturele instellingen en initiatieven over hun collecties, activiteiten en organisatie. Steeds meer culturele instellingen maken deze informatie digitaal beschikbaar maar deze data is vaak slecht toegankelijk. Eindgebruikers kunnen of mogen de data beperkt (her-)gebruiken en de data is technisch slecht benaderbaar. Open Cultuur Data maakt zich sterk voor het openstellen van data uit de culturele sector en de ontwikkeling van nieuwe waardevolle toepassingen. Hierbij streven ze vijf principes na: 1. Open cultuurdata omvat digitale representaties van collectiestukken en of kennis en informatie van culturele instellingen en initiatieven over hun collecties, activiteiten en organisatie; 2. Het is iedereen toegestaan om open cultuurdata te raadplegen, verspreiden en hergebruiken (middels een open licentie of het vrijgeven van het materiaal in het Publiek Domein); 3. Open cultuurdata is beschikbaar in een digitaal (standaard)formaat dat hergebruik mogelijk maakt; 4. De structuur en mogelijke toepassingen van open cultuurdata moet worden gedocumenteerd, bijvoorbeeld in de vorm van een datablog ; 5. De aanbieder van open cultuurdata is bereid om vragen van geïnteresseerden over de data te beantwoorden en respecteert de moeite die de open data gemeenschap investeert in het ontwikkelen van nieuwe toepassingen. Tijdens de presentatie werd benoemd wat de kern is van de auteurswet, naburige rechten en databankrecht. Ook de diverse Creative Commons licenties en tools werden toegelicht. Tot slot werd stil gestaan bij de rol van Open Cultuur Data in het ondersteunen van de culturele sector in het vrijgeven van culturele data. Speciale aandacht werd gevraagd voor de Masterclass Open Cultuur Data en de reader die hierbij wordt gebruikt.

EU Richtlijn Verweesde Werken en het FORWARD project Géraldine Vooren, Legal project officer, EYE Filminstituut De rechtenstatus voor AV-werken is zeer complex en tot voor kort was er in veel landen niet eens wetgeving op dit vlak. De richtlijn verweesde werken komt in hoofdlijnen neer op: - Gebruik is toegestaan na zorgvuldig onderzoek en het bijhouden van documentatie hierover, informatie aan nationale autoriteit verschaffen. - Verweesd werk wordt wederzijds erkend (als één land een werk als verweesd aanmerkt nemen andere Europese landen dit automatisch over) - Er komt een database van Verweesde Werken Deze richtlijn is voor de erfgoedsector gemaakt en geldt voor in druk verschenen geschriften, AV en fonogrammen. Een eis is dat het werk opgenomen is in de eigen collectie van de instelling. Op dit moment vallen foto s nog buiten de werking van de richtlijn! Indien voldaan wordt aan de eisen is het gebruiken van verweesde werken toegestaan voor beschikbaarstelling & reproductie en om inkomsten te genereren ten behoeve van digitalisering. De erfgoedsector heeft aangegeven veel te zien in Extended Collective Licensing, mogelijk komt hier een separaat wetgevingstraject voor. Met het FORWARD project streeft men een framework for a EU-wide Audiovisual Orphan Works Registry na. Het project loopt van 2013-2016 en betreft een pilot. Op dit moment is een decision tree ontwikkeld voor Nederlandse AV, hierbij wordt een werk op drie punten gecontroleerd: toepasselijkheid, beschermingsduur en rechthebbenden. Doel is decision trees te ontwikkelen voor de andere EU-landen tezamen met implementatie richtlijnen voor de Richtlijn Verweesde Werken.

Lancering DE BASIS voor Auteursrecht Jeanine Tieleman, medewerker kwaliteitszorg DEN DE BASIS staat voor Digitaal Erfgoed: Bouwen Aan Succesvolle ICT-Strategie. DE BASIS is een set van minimale eisen voor de digitalisering van erfgoed en maakt onderdeel uit van de kennisbank van DEN. Als je als erfgoedinstelling op verantwoorde en duurzame wijze wil digitaliseren en je collecties online wil delen raadt DEN sterk aan DE BASIS te volgen. Naast DE BASIS voor presentatie, vervaardiging, vindbaarheid, beschrijving en duurzaamheid is vandaag DE BASIS voor auteursrechtenbeheer online verschenen. DE BASIS voor auteursrechtenbeheer is opgezet als een stappenplan dat in grote lijnen overeenkomt met de kwaliteitscyclus die het hart vormt van de kennisbank van DEN: informatiebeleid maken, plannen maken, uitvoeren en evalueren. Naast de minimale richtlijnen worden ook aanbevelingen gedaan wanneer je je rechtenbeheer nog beter wilt regelen. Het stappenplan is opgedeeld in vijf stappen: 1. Maak eerst een globale analyse van je collectie: wat is de samenstelling van je collectie en hoe belangrijk is het auteursrechtelijk aspect ervan? Leg de uitkomst van de analyse vast. 2. Maak naar aanleiding van de globale analyse strategische keuzes en formuleer een beleid. Deze keuzes hebben ook gevolgen voor de werkzaamheden op andere organisatorische niveaus. 3. Bereid de uitvoering goed voor: richt de organisatie in, zet procedures op en maak keuzes op het gebied van de uitvoering. 4. Voer de activiteiten uit zoals die in de voorgaande stappen zijn bepaald. 5. Evalueer het geheel: wat is goed en hoeft niet te worden aangepast? Wat voldoet er niet en moet worden aangepast en waarom? Auteursrechtproject Bonnefantenmuseum Michelle van Lanschot, M.T.M. van Lanschot Bij het auteursrechtproject in het Bonnefantenmuseum werden drie doelen nagestreefd: auteursrechtelijke situatie in kaart brengen; duurzame toestemming van kunstenaars; inzichtelijk maken voor medewerkers. Om elk doel te behalen zijn diverse tussenstappen genomen. De diverse stappen bestonden uit: de inventarisatie, besluitvorming & toestemming, identificeren & benaderen (met behulp van schriftelijk informatiepakket), registratie & archivering, kennisdeling & draagvlak (plenaire presentatie, workshop en handboek met handleidingen) en duurzaamheid. Tot slot werden nog leermomenten gedeeld (communicatie over licenties blijft lastig), overwegingen (commercieel gebruik apart regelen en reken op verrassingen) en succesfactoren.

Rijksmuseum Open en registratie auteursrechten Inge Giesbers, informatiespecialist & Mariska de Wit, Collectie secretaris Rijksmuseum Wens van het Rijksmuseum is om de gehele collectie online in hoge resolutie beschikbaar te stellen via de website van het museum. Om dit op het gebied van rechten goed te regelen worden een aantal stappen doorlopen. 1. Gegevens van rechthebbenden zoeken; 2. Brief en contract versturen; 3. Verkregen toestemming of afwijzingen administreren en archiveren; 4. Interne communicatie. Met dit proces wordt toestemming gevraagd voor het tonen en presenteren van de collectie online. Commercieel gebruik wordt apart geregeld. Binnen Adlib is een tabblad gemaakt om de rechteninformatie te registreren. Het is mogelijk op dit tabblad het auteursrecht, portretrecht en de vervaldatum vast te leggen. Vervolgens zijn er vier mogelijkheden voor het tonen van de afbeelding(en) op de website: gebruik door derden (volledig vrijgegeven), publiceren zonder beeld (dus alleen de metadata), niet publiceren of publiceren met beeld RM (alleen toestemming voor het Rijksmuseum). Tip is om op de website een contactmogelijkheid te hanteren waarmee rechthebbenden direct contact kunnen opnemen met betrekking tot een afbeelding of het aanvullen van informatie. Om de bewustwording bij de interne medewerkers te vergroten wordt actief deelgenomen aan de jaarlijkse Public Domain Day (1 januari). Rechtenmodule Picturae Wim de Koning Gans, conservator foto s, Haags Gemeentearchief Het Haags Gemeentearchief maakt gebruik van Memorix Maior. Vanaf september 1995 worden ook digitale foto s hierin opgenomen. Inmiddels is de beeldbank van het Haags Gemeentearchief ingebed bij de website denhaag.nl. In de beeldbank kunnen afbeeldingen in verschillende formaten aanwezig zijn, namelijk: 250 pixels, 800 pixels, met een watermerk in de afbeelding, een inzoombare afbeelding of met de melding de fotograaf of rechthebbende heeft geen toestemming gegeven om deze foto te laten zien. Door middel van diverse screenprints werd getoond hoe in Memorix Maior de rechten vastgelegd kunnen worden en hoe de koppeling met de online beeldbank gemaakt wordt. Op dit moment wordt nog gescand on demand en zodra dit gebeurd is, kan het origineel op de studiezaal niet meer ingezien worden aangezien de scan gedownload kan worden.

Copyright and licensing in collection management, Victoria & Albert Museum / Guidelines auteursrecht Europeana Fashion Roxanne Peters, Intellectual property manager en Project manager, V&A Naar aanleiding van de tentoonstelling van David Bowie werd duidelijk voor het V&A op hoeveel gebieden je met auteursrecht te maken kunt hebben. Van de ca. 900 personeelsleden van het V&A zijn er naar schatting zo n 600 die in meerdere of mindere mate iets van auteursrecht moeten weten. Om te inventariseren om welke medewerkers het gaat is een checklist gemaakt. Werk je in één van de gebieden: acquire, manage, own, create of use dan moet je wat weten van auteursrecht. Waarom er nu actief gestart is met het vastleggen en delen van kennis over het auteursrecht? In eerste instantie omdat het onderwerp ingebed is in het doel wat het V&A had om te transformeren hoe met collecties omgegaan zou gaan worden, daarnaast biedt het vele digitale mogelijkheden en behoort het tot de kern van strategische en operationele doelen van het V&A. De online database brengt een aantal zeer positieve eigenschappen met zich mee: je geeft de gebruikers wat ze graag willen, verstrekt gratis afbeeldingen, zorgt dat ze duidelijk weten door middel van een licentie wat met de afbeelding(en) mag, vergroot de bereikbaarheid en bereikt nieuw publiek. Op dit moment wordt gebruik gemaakt van een eigen opgestelde licentie en (nog) niet van een Creative Commons licentie. Reden hiervoor is dat de CC-licenties nog maar mondjesmaat worden gebruikt in de UK. Door middel van vier stappen worden de rechten geregeld en vastgelegd: informatie management, instructies en procedures, beïnvloeden van werkwijze, informatie delen en aanspreekpunt zijn. Vier afdelingen (rights management, rights clearance, licensing, procurement) waren betrokken bij het doorlopen van de bovengenoemde stappen, zij rapporteerden aan een stuurgroep bestaande uit de hoofden van de vier afdelingen waarna beslissingen genomen werden. In de praktijk bleek dat het voor de interne gebruikers toch moeilijk was om uit het Collectie Management Systeem te beoordelen hoe de rechten van object geregeld waren. Om dit te vergemakkelijken is overgeschakeld naar een visueel stoplicht systeem. Degene die een object beschrijft werkt met vinkvakjes (ondersteund met FAQ s en guidelines) om aan te geven hoe de rechten geregeld zijn (zowel op de metadata als op het object en eventuele foto s van het object). Vervolgens vertaalt het systeem dit in een kleurcode (rood oranje groen). Er wordt zeer positief gereageerd op deze werkwijze.

De uitdagingen waarmee men te maken blijft houden zijn: dirty data, retrospectief rechten regelen, de diversiteit van de collecties, het begrijpen van de auteurswet en het managen van de verwachtingen van de gebruikers. Inmiddels zijn een aantal instructies en procedures opgesteld om een en ander te vergemakkelijken, denk hierbij aan een copyright overeenkomst bij een acquisitie en procedures bij tentoonstellingen. Met de copyright overeenkomsten zijn nog wel een aantal uitdagingen aan te gaan bij internationale verwervingen, rechthebbenden die de overeenkomst niet retourneren, de gever die akkoord gaat met de rechten terwijl hij/zij niet de rechthebbende is en tot slot het niet bruikbaar zijn van de overeenkomsten in het geval dat er meerdere rechthebbenden zijn. Tips die het rechtenbeheer makkelijker kunnen maken zijn transparante en leesbare licenties opstellen, risico management maar ook regelmatige bijeenkomsten organiseren (intern) en het hebben van één aanspreekpunt. Kernwaarden voor succes zijn: transparantie, vertrouwen, samenwerking, gezond verstand en naleving.

Importance and practice of lobbying at the EU Stuart Hamilton, Deputy secretary, General at IFLA IFLA staat voor: The International Federation of Library Associations and Institutions en is the leading international body representing the interests of library and information services and their users. It is the global voice of the library and information profession. Hamilton besluit de dag met een flitsende en vaak zeer humoristische presentatie over de wijze waarop binnen Europa de lobby in het algemeen plaatsvindt en vertelt in het bijzonder over de lobby die IFLA uitvoert met betrekking tot auteursrecht. Nadat getoond wordt hoe de organisatie van de EU in elkaar zit wordt al snel duidelijk dat alles om geld draait. Het is een zware strijd die gestreden moet worden en waarbij belanghebbenden zich keer op keer moet laten zien en horen. De vertegenwoordigers van rechthebbenden doen dat wel, de erfgoedsector is, op een paar uitzonderingen na, zoals IFLA, de grote afwezige. Dat is de reden dat de vertegenwoordigers van rechthebbenden een luisterend oor aantreffen bij de leden van het Europese parlement maar waarom het voor de culturele sector veel moeilijker is om gehoord te worden. De meeste vertegenwoordigers van rechthebbenden hebben een kantoor in Brussel, vlakbij het Europese parlement. IFLA geeft wel regelmatig acte de présence in Brussel, maar heeft daar geen kantoor. Hamilton doorspekt zijn presentatie met diverse voorbeelden van het moeizame proces om voor de bibliotheek/erfgoedsector in Brussel iets gedaan te krijgen. Wat kan de erfgoedsector doen? Blijf op een bondige wijze aan de IFLA doorgeven waar je als instelling tegen aanloopt en wat beter geregeld kan worden.