Kwartaalrapportage Huis van de Wijk De ( wijk 7 en 8 ) De status van de afgesproken prestaties voor de Huis van de Wijk op basis van de UVO. Deze kwartaalrapportage moet per huis van de wijk worden ingevuld en ingediend worden voor de afgesproken datum bij het stadsdeel binnen zijn. Een korte toelichting is achteraan toegevoegd. 1. Samenvatting Resultaatafspraken 2014 Doel Q1 Q 2 Q3 Openstelling totaal 4000 1274 1183 813 Programmering totaal 3000 923 3345 1362 Q4 2. voortgang per categorie doelafspraken en bereik Tussen het stadsdeel en de beheerder van het Huis van de Wijk zijn doelafspraken gemaakt die hierboven reeds zijn samengevat. Een uitwerking van deze afspraken volgt hieronder Doelafspraken Bijzonderheden Ruimtebieding Bewoners van verschillende achtergronden in Osdorp West en De hebben goed gebruik gemaakt van de ruimtes voor verschillende activiteiten. Het gaat om bewonersgroepen, structurele activiteiten en incidentele activiteiten. Op steeds meer dagdelen begint De vol te raken. Het merendeel van de activiteiten is gericht op volwassen, ouderen en kinderen. Er wordt momenteel contact onderhouden over de verdere invulling van de beschikbare ruimtes in het weekend. (Technisch) beheer Jaarlijks wordt er conform de wet- en regelgeving controle uitgeoefend in het pand door Brandweer en veiligheidsmedewerkers, en er is een ontruimingsplan. Er worden ontruimingsoefeningen gehouden en er wordt controle uitgevoerd op de brandbeveiligingsapparatuur. Er is een plattegrond opgehangen met instructies voor calamiteiten en het vinden van de nooduitgang. Jaarlijks wordt er controle uitgeoefend op alle ruimtes van het pand, de stroomkasten, stopcontacten, brandmelders en veiligheid. Het achterstallig onderhoud wordt steeds meer weggewerkt. Programmering / Er is een programmaoverzicht van alle activiteiten in HvdW De om aan bewoners mee te geven. De bewonersondersteuner adviseert en ondersteunt bewoners bij het invullen van een aanvraag voor bewonersinitiatieven. Alle activiteiten die de gebruikers/vrijwilligers organiseren, kunnen tot nu toe met enig passen en meten gehonoreerd en ondersteund worden. In het derde kwartaal is een medewerker gestart met het opzetten van de Kinderregiegroep. Om kinderen te werven is er een bericht in de Westerpost geplaatst en zijn er flyers uitgedeeld aan kinderen die in de Huis van de Wijk kwamen. Ook is er voor de werving contact gelegd met Brede School coördinatoren. Daarnaast zijn ook
verschillende scholen en het project VoorUit benaderd. Communicatie In de entree van Huis van de Wijk De is een beeldscherm op groot formaat opgehangen, waarop actuele programmagegevens en nieuwtjes aangaande het Huis van de Wijk worden gepresenteerd. Met enige regelmaat verschijnt een nieuwsbrief van het Huis van de Wijk digitaal en in printvorm die wordt gecoördineerd door een vrijwilliger. Ook wordt gebruik gemaakt van de Nieuwsbrief Welkom in De Punt, de Buurtkrant Nieuw Reimerswaal en De Westerpost om aandacht te vragen voor Huis van de Wijk De. Er is een Open Dag georganiseerd om de bekendheid te vergroten. Sinds enige tijd is er een Facebook-pagina van Huis van de Wijk De, die intensief wordt bezocht. Er is een voortgangsoverleg met de medewerkers van het stadsdeel dat ieder kwartaal plaatsvindt. De interne communicatie vindt plaatst via het teamoverleg. Gebruikersgroepen De gebruikersgroepen variëren behoorlijk in samenstelling en leeftijd. Bij nieuwe activiteiten wordt gelet op de (mogelijke) meerwaarde voor het Huis van de Wijk en de buurt. Vrijwilligers - incidenteel De betrokkenheid van de bezoekers van Huis van de Wijk De is niet optimaal. Een deel van de bezoekers is makkelijk aanspreekbaar voor incidentele inzet, maar een ander deel zou meer betrokken mogen en moeten betonen. Dit is een aandachtspunt voor de komende tijd. Vrijwilligers structureel Een kerngroep van zo n 12 tot 15 vrijwilligers zet zich op regelmatige basis in om het Huis van de Wijk in al zijn facetten te (helpen) laten functioneren. Bereik De bezoekers zijn veelal bewoners uit geheel Nieuw-West, waarvan zo n 90% uit Osdorp. Doelafspraken over ruimtebieding: Ruimtebieding Is er voldoende spreiding in de verhuur geweest? Ja, er is bijvoorbeeld verhuurd aan Verenigingen van Eigenaren, Eigen Kracht conferentie, Vriendenkringen, Cordaan, Philadelphia en aan bewoners Overig Doelafspraken over beheer Beheer Staat en onderhoud Goede (technische) staat De buitenkant van het gebouw heeft wel wat aandacht nodig (onderhoud kozijnen, lekkage dak, schilderwerk)
Schoon Een intensiever gebruik van het gebouw vraagt ook om meer schoonmaakwerkzaamheden. Het plein vóór het Huis van de Wijk heeft extra aandacht nodig. Er is contact gelegd met Nieuw-West hierover. Sociaal en technisch veilig Herkenbaarheid en toegankelijkheid Herkenbaar als huizen van de wijk? Voor iedereen open en toegankelijk? Voor iedereen fysiek toegankelijk? Voorzieningen Internet en computers beschikbaar? Horeca en keuken beschikbaar? De wenteltrap in het Creativiteitslokaal is vervangen door een veiligere rechte trap. Gesignaleerde gebreken worden direct gemeld en indien mogelijk verholpen door een vrijwilliger, of door de Technische Dienst. Door de ligging aan een plein met bomen, speeltoestellen en kinderzwembad heeft Huis van de Wijk De een natuurlijke aantrekkingskracht voor de buurtbewoners. Er is een spandoek besteld met daarop in groot formaat de naam van het Huis van de Wijk. Mensen van zeer uiteenlopende achtergrond maken gebruik van de faciliteiten van De voor zeer verschillende doeleinden. De gemeenschappelijke ontmoetingsruimte beslaat een flink deel van het gebouw, waardoor ontmoeting tussen verschillende groepen vaak op een natuurlijke manier tot stand komt. Huis van de Wijk De is voor alle bezoekers fysiek toegankelijk. Het gebouw is toegankelijk voor kinderen, ouderen en invaliden met een rollator of mobiele scooter. Het pand beschikt ook over een mindervaliden toilet. Daarnaast is het gebouw uitgerust met een verlaagde drempels. Het gebouw is gelijkvloers. In de gemeenschappelijke ontmoetingsruimte staan twee vrij toegankelijke computers. Deze worden regelmatig door bezoekers gebruikt. Daarnaast hebben we een computerlokaal met acht computers, waar computerlessen worden gegeven. Internet en WIFI zijn aanwezig. In de keuken is ruimte voor groepen om te kunnen koken, wat dan ook zeer regelmatig gebeurt. Koffie en thee kan door bezoekers zelf worden genomen uit een luxe (muntjes)automaat. Voor overige drankjes kan men terecht bij een barvrijwilliger of een personeelslid. Hoeveel van deze voorzieningen worden er gebruikt en door wie? Deze voorzieningen worden gebruikt door een diversiteit aan groepen. De meidengroep, Marokkaanse vrouwengroepen, verhuur, taalgroepen, computerles, kinder-kookgroepen, Syrische dagopvang. Doelafspraken over Programmering en : Programmering / Activiteiten Activiteiten en aantal deelnemers Aantal Gebruikers groepen Aantal deelnemers Vaste groepen 3 e kwartaal 43 p.w. 650 p.w. Incidenteel 3 e kwartaal 47 846 Totaal 90 1496 Programmering? Huis van de Wijk De is zo goed als vol geprogrammeerd. Ondersteuning
Geboden Actieve Bewoners worden geïnformeerd over de mogelijkheid om een bewonersinitiatief aan te vragen. Daarbij wordt tevens geboden bij het invullen van bewonersinitiatief-aanvragen. De Regiegroep Bewonersinitiatieven wordt ondersteund op het administratieve vlak en bij de financiële afhandeling van de Bewonersinitiatieven. Bewoners worden geïnformeerd over de mogelijkheid om een bewonersinitiatief aan te vragen. Er wordt geboden bij het invullen van bewonersinitiatieven. Er worden veel gesprekken in de wijk gevoerd en groepen bewoners worden ondersteund met initiatieven in hun buurt, zoals t Brisseltje, Johannes de Deo, Buurtentree. Ondersteuning van de goedgekeurde initiatieven tijdens en na de uitvoering. Ondersteuning bij de werving en in contact brengen bij andere buurtbewoners en initiatiefnemers. Organiseren van bewonersavonden en te woord staan van bewoners met vragen, opmerkingen en onduidelijkheden. In het HvdW zelf ondersteunen we de lopende activiteiten onder meer met aandacht, praktische adviezen, het met elkaar verbinden, en de invulling van wederkerigheid. Afspraken en kwetsbare groepen Professionele instellingen We hebben een goede samenwerking met de professionele instellingen in de wijk/heel Nieuw West. Er zijn meerdere spreekuren in het HVDW De Er is een samenwerking met: Vrijwilligers Centrale Amsterdam Bewonersgroepen HVO Querido Philadelphia Zorg Amsterdam West Stichting Mee Stichting Dementie en Mantelzorg Moedernetwerk Je kunt meer Voedselbank Basisscholen en dan met name met de Brede Schoolcoördinator Sportwerk stadsdeel (Claire Jansen) Stadsdeel verschillende afdelingen Vrouw en Vaart Combiwel Eigenwijks Sezo Klik2klik Wijkagent Wijksteunpunt Wonen Loket zorg en samenleven Wooncorporatie Eigen Haard Cordaan DWI
Binnengehaalde groepen Het bereiken van mensen met een beperking heeft aandacht gekregen. Er is specifieke aandacht voor de WMO doelgroepen. Er zijn nu drie WMO-gerelateerde activiteiten in De : Koffie om de Hoek Huiskamer voor de Buurt Mantelzorgbijeenkomsten Cursus Zingeving Andere (kwetsbare) groepen die naar het Huis van de Wijk gekomen zijn: Javaanse groep Geweigerde activiteiten Geen geweigerde activiteiten Een extra yogagroep is geweigerd, wegens het niet volstromen van de reeds bestaande yogagroepen. Doelafspraken over communicatie: Communicatie Zie pagina 1 onder het kopje communicatie Informatievoorziening Voldoende informatie over Zie pagina 1 onder het kopje communicatie HvdW? Volgens huisstijl HvdW? Ja Herkenbaarheid accommodatie Accommodatie Zie pagina 2 onder het kopje Herkenbaarheid herkenbaar? Volgens de huisstijl? Ja Proactieve actie behoud en Zie pagina 1 onder het kopje communicatie vergroten herkenbaarheid? Doelafspraken over gebruikersgroepen en vrijwilligers Incidentele vrijwilligers Zie pagina 2 onder het kopje incidentele vrijwilligers Structurele vrijwilligers Vrijwilligers gebruikers groepen Vrijwilligers algemeen Werk ervaring plek DWI 3e kwartaal 8 15 3 Doelafspraken over bereik Bereik
Evenwichtige samenstelling Doelgroepen Doelstellingen behaald? 3. Overige afspraken Werkwijze en samenwerkingsverbanden Het verwelkomen van bewoners en hen bijstaan en zo nodig ondersteunen bij het realiseren van hun wensen is de kerntaak van het Huis van de Wijk. Het activeren van de bewoners en hen motiveren en/of ondersteunen bij het nemen van eigen verantwoordelijkheid bij de totstandkoming daarvan is een kwestie van permanente aandacht en organisatie. Incidenteel en structureel vinden er bijeenkomsten plaats met instanties en samenwerkingspartners. 4. Vrije ruimte Incidentele activiteiten Project VoorUit, BSO Groeiveld, BSO Groeikasteel, Schildercursus/workshop, Nuon, Sewa sewir, Akros, Ymere, VvV De vlaggen, Van Dijk Beheer, Basalt, Philadelphia, Stadsdeel, Foto Club, Impuls Kinderopvang, Cordaan, Eigen Kracht conferentie Toelichting kwartaalrapportage Betekenis smilies Gebruik deze wanneer de resultaten volledig binnen de bandbreedte vallen en dus de resultaten kloppen met de gemaakte afspraken. Gebruik deze wanneer de resultaten afwijken van de bandbreedte, maar als de verwachting reëel is dat de afwijking kan worden bijgesteld of worden ingehaald. Gebruik deze wanneer de resultaten buiten de bandbreedte vallen en als een risico kan worden beschouwd. Doel van deze format is om krachtig, in korte bewoordingen een overzicht te geven van de stand van zaken van het huis van de wijk. Daarbij is het doel om op de 1 e bladzijde een samenvatting te geven van zowel de resultaat- als doelafspraken. Onder 2 is ruimte om de doelafspraken verder toe te lichten. De vragen zijn bedoeld als een richtlijn, het is niet de bedoeling om alleen de vragen te beantwoorden. Onder 3. is ruimte om in te gaan op de overige afspraken die zijn gemaakt. Zoals de het huis van de wijk gekozen methodiek en hoe aan samenwerkingsverbanden is gewerkt. Natuurlijk is er daarnaast ruimte voor een eigen invulling onder 4. Zo is er ruimte voor bijzondere successen, overige bereikte doelen en verdere toelichting.
De smiley s zijn in word geen plaatjes, maar gewoon letters. Dat betekend dat deze op dezelfde eenvoudige wijze als letters geknipt en geplakt kunnen worden. Ook is het makkelijk ze aan te passen aan de opmaak en teksteigenschappen. Ook zullen de smiley s niet als een plaatje gaan vervormen of moeilijk te plaatsen zijn. Gebruik: Selecteer de smiley met je muis, kopieer en plak waar je deze wilt hebben.