Exploitatie van een platform.

Exploitatie van een platform. Exploitatie inspanning en omzet staan in relatie tot uw doelstelling en uw ambitieniveau. Is het community platform vooral een bezoekersmagneet voor de? Is het platform vooral een groot uithangbord op internet voor uw eigen organisatie? Beoogt u vooral bestaande relaties te binden en nieuwe relaties te werven? Beoogt de community vooral het contact tussen te verbeteren, de onderlinge samenwerking te stimuleren en de groepsbinding te versterken. Daarnaast spelen er praktische zaken zoals : 1. Welke inspanning is nodig is om te werven en wat is de omvang van het aantal. 2. De geboden service aan (variabel van Do It Yourself tot volledig full Service ). Ervaring leert dat het gemiddelde bezoekersaantal per bedrijfspresentatie op een community platform varieert van 5.000 tot 15.000 en dat dit aantal weer samenhangt met de geboden service en de social media promotie. Bij 50 gaat het dus om 250.000 tot 750.000 bezoekers. Bij 100 gaat het om 500.000 tot 1.500.000 jaarlijkse bezoekers enzovoorts. U bepaalt zelf de bijdrage. De hoogte van die bijdrage bepaalt vervolgens in combinatie met het aantal de uiteindelijke omzet. Wanneer u de exploitatie van het platform geheel of gedeeltelijk uitbesteedt, is dat van invloed op de uitgaven. Wij adviseren een exploitatie plan dat uitgaat uit van geleidelijke groei met een juiste afstemming van ambitie niveau en realistische mogelijkheden. Bij opstelling van dit plan en bij de operationeel uitvoering kan ondersteuning worden geboden.

Deelname pakket Een deelname pakket aan het community platform kan uiteenlopen van Do It Yourself tot volledig full Service. Bij Do It Yourself voert de exploitant enkel de naam en het mailadres van een deelnemer in. Die ontvangt zo het password waarmee hij toegang krijgt tot een gebruikersvriendelijk Content Management Systeem. Met dit CMS kan de deelnemer vervolgens zijn bedrijfspresentatie invullen en bijhouden. Bij vragen biedt een help functie handige ondersteuning. Via de gepersonifieerde ledenbrief (die automatisch wordt gegenereerd) blijft de deelnemer op de hoogte van community nieuws. Bij full service hevelt de exploitant de informaties van de website van een deelnemer over naar de community presentatie. Beschikt een deelnemer niet over een promotionele film, dan maakt de exploitant die met de ingebouwde video productie service (op basis van foto s/ afbeeldingen van de website van de deelnemer). Ter indicatie: dit kost 30 tot 60 minuten. Ontzorgen via full service gaat verder dan een start met een optimaal ingevulde bedrijfspresentatie: De exploitant deelt (onderdelen van) de bedrijfspresentatie via social media als YouTube, Twitter, Facebook en LinkedIn en ondersteunt zo aanvullende promotie: zowel voor de deelnemer maar ook voor het platform. Via een service contract toetst de exploitant periodiek de bedrijfspresentatie (per kwartaal, per half jaar, per jaar). Waar nodig wordt bedrijfsinformatie geactualiseerd. Aanvullingen worden weer verder verspreid via social media kanalen. Full service garandeert krachtig gebruik van groepskracht en biedt de bezoekers een levendige oriëntatie tocht op een platform dat inspireert en actueel informeert. Een exploitant kan het netwerk dat zich gezamenlijk op zijn platform presenteert, ook offline verbinden. Bijvoorbeeld tijdens een netwerk bijeenkomst waarin kennismaking, kennisdeling en samenwerken centraal staan.

Indictie: inkomsten na aftrek kosten techniek Kosten techniek is een vaste uitgavepost per deelnemer. Standaard koppelt de exploitant een deelnemer aan een premium abonnement (en is de afdracht 50-). Er bestaat ook een optie om een deelnemer een basis abonnement te verstrekken (afdracht 25-). Klik hier voor een vergelijk tussen premium en basis. In de navolgende overzichten is wordt alleen uitgegaan van premium abonnementen. De overzichten geven een indicatie van jaarlijkse exploitatie inkomsten na afdracht van 50,- jaarbasis per premiumdeelnemer voor kosten techniek. Tabel 1: premium abonnement = 600 minus 50 licentiekosten = 550 omzet jaarbasis Tabel 2: premium abonnement = 400 minus 50 licentiekosten = 350 omzet jaarbasis Tabel 3: premium abonnement = 200 minus 50 licentiekosten = 150 omzet jaarbasis Tabel 4: premium abonnement = 120 minus 50 licentiekosten = 70 omzet jaarbasis Ter afsluiting een onderbouwing: waarom community deelname in vergelijking met bestaande advertentie mogelijkheden- een goedkope manier is om producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Hoogte premium abonnement: 600- jaarbasis Indicatie inkomsten uit abonnementen na licentieafdracht van 50- Ingecalculeerde ledengroei: 40% in jaar twee, 20% in jaar drie, 0% in jaar vier Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4 Jaar 1+2+3 +4 Totaal omzet 25 13.750 35 19.250 42 23.100 42 23.100 79.200 50 27.500 70 38.500 84 46.200 84 46.200 158.400 100 55.000 140 77.000 168 92.400 168 92.400 316.800 150 82.500 210 115.500 252 138.600 252 138.600 475.200 200 110.000 280 145.000 336 184.800 336 184.800 633.600 300 165.000 420 231.000 504 277.200 504 277.200 950.400

Hoogte premium abonnement: 200- jaarbasis Indicatie inkomsten uit abonnementen na licentieafdracht van 50- Ingecalculeerde ledengroei: 40% in jaar twee, 20% in jaar drie, 0% in jaar vier Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4 Jaar 1+2+3 +4 Totaal omzet 25 3.750 35 5.250 42 6.300 42 6.300 17.100 50 7.500 70 10.500 84 12.600 84 12.600 34.200 100 15.000 140 21.000 168 25.200 168 25.200 68,400 150 22.500 210 31.500 252 37.800 252 37.800 102.600 200 30.000 280 42.000 336 50.400 336 50.400 136.800 300 45.000 420 63.000 504 75.600 504 75.600 205.200

Community deelname is een goedkope advertentievorm (1) Om producten en diensten onder de aandacht te brengen, werd in 2014 in Nederland 1,4 miljard uitgegeven aan online adverteren. Veelgebruikte verrekeningsmodellen bij online adverteren zijn: CPC: Cost Per Click. Wanneer bijvoorbeeld op een betaalde vermelding op Google wordt geklikt, betaalt de adverteerder daarvoor een afgesproken bedrag aan Google CPM: Cost Per Mille. Hierbij wordt het aantal vertoning van een banner verrekend. De adverteerder betaalt een afgesproken bedrag per 1000 vertoningen. CPC vergelijk: Deelname aan een community platform trekt naast gerichte bezoekers ook inspiratie gedreven bezoekers en is daarmee een hele andere advertentievorm dan Google Adwords. Wel kunnen de Cost Per Click worden vergeleken: Stel community deelname kost 500,- en levert 5000 bezoekers op. Dan is de CPC 0,10. Is er sprake van een lagere deelnameprijs en een hoger bezoekersaantal (bijvoorbeeld 250,- en 10.000 bezoekers) dan is bedraagt de Cost Per Click op een community platform 0,025. Vergelijk dit met de Cost Per Click bij Google. Hier betalen adverteerders uit de financiële sector voor de eerste positie een gemiddelde van 8,90 per bezoeker! Bedrijven uit de Travel betalen voor deze positie 1,70 en Retail sectoren betalen 0,94. Dat is nog steeds 10 tot 10-tallen malen meer dan op een community platform (bron: onderzoek branche organisatie IBA). CPM vergelijk: Een regionale banner op de grote landelijke nieuwssites kost 450,- voor 112.500 vertoningen (Bron: calculator regiobanners). Dat komt neer op een CPM van 4,- per 1000 banner vertoningen. Op de community pagina worden ook steeds banners (logo s, video links, vacatures enz.) getoond. Bij 10.000 community bezoekers zijn er gemiddeld >250.000 banner vertoningen van een community deelnemer. Dat komt neer op een CPM van 2,- per 1000 banner vertoningen als deelname aan de community 500,- kost en op een CPM van 1,- per 1000 banner vertoningen als deelname aan de community 250,-.

Community deelname is een goedkope advertentievorm (2) Community deelname is een optelsom van CPC en CPM. In vergelijking met andere advertentie mogelijkheden op internet is community deelname een uitgesproken goedkope manier om producten en diensten onder de aandacht te brengen. Zowel qua Cost Per Click als qua Cost Per Mille en al helemaal als optelsom van beiden! Daarbij geldt ook dat er geen eenmalige opstartkosten worden berekend (een bureau rekent voor opstarten van een Google Adwords campagne snel 500,- opstartkosten). Los van het Cost Per Click en Cost Per Mille vergelijk, kent community deelname extra voordelen zoals: Flexibiliteit. Content kan via het gebruikersvriendelijke CMS 24/7 worden geactualiseerd. Het gebruik van de unieke video productie service waarmee zonder bijkomende kosten videoberichten en commercials van hun producten en diensten kunnen maken. Social media marketing (content vanuit de community doorplaatsen naar andere social media platformen) De verschillende netwerkmogelijkheden op het platform. Een hoog en persoonlijk service niveau (via de community manager) Last but not least: Consumenten verlangen platformen met (lokaal) totaaloverzicht zodat ze zich belevingsvol kunnen oriënteren. Zie het onderzoek naar winkelgebieden: Wat mist de klant en wat wenst de klant.