Verslag presentatie Welzaam INLEIDING De nieuwe organisatie Welzaam presenteerde zich in het voorjaar 2013 in 3 bijeenkomsten aan 80 mensen van drie doelgroepen: 1. aan vrijwilligers van Portes en bewoners op 3 juni 2. aan buurtinitiatieven, bewonerscommissies en vrijwilligersorganisaties op 10 juni 3. aan professionele organisaties (maatschappelijke organisaties, zorginstellingen, woningbouwcorporaties, ZZP ers, etc.) op 26 juni Presentatie directie Portes: MISSIE Welzaam zorgt ervoor dat iedereen ook de meest kwetsbare mensen kunnen (blijven) meedoen aan de samenleving. Dit doen we in netwerken: voor, door en met bewoners. De presentatie van de nieuwe organisatie is te vinden op de website www.welzaamutrecht.nl Welzaam is transparant. Daarom zijn deze presentatie en dialoogbijeenkomsten georganiseerd. De uitkomsten van deze bijeenkomsten worden aan u teruggekoppeld door; Een verslag van deze bijeenkomsten en een werkplan voor het team waarin staat waaraan de komende periode gewerkt gaat worden. Dit werkplan wordt verstuurd naar de gemeente en naar externen, en is op de website in te zien. In het verslag staat welke adviezen van de bijeenkomsten zijn overgenomen in het werkplan. Het verslag en het werkplan worden breed verspreid onder de aanwezigen en in buurtcentra en speeltuinen. De verslagen komen ook op de website te staan, de website bezoeker kan via de website reageren. Er komt ook één soort verantwoording voor zowel gemeente als burger. Dit heet horizontale verantwoording. Over een half jaar gaan we het gesprek graag weer met u aan. QUICKSCAN De aanwezigen hebben aangegeven hoe zij de buurtnetwerken, de netwerken rondom ouderen en kwetsbaren en de pedagogische netwerken rondom ouders, opvoeders en kinderen ervaren in hun wijk. De resultaten zijn terug te lezen in het werkplan.
URENVERDELING PER BUURT URT PER SOORT INZET De aanwezigen zijn gevraagd mee te denken over de urenverdeling per buurt per soort inzet. Dit heeft ertoe geleid dat er op alle onderdelen van het werk uren zijn vrijgemaakt om in te zetten in de oude kernen. Dit is terug te vinden in het werkplan. SUGGESTIES VERWERKT IN WERKPLAN SUGGESTIE Vrijwilligers geven aan ondersteuning te willen rondom de ouderen en kwetsbare bewoners. Vrijwilligers geven aan een vast aanspreekpunt voor diensten als de BoodschappenPlusBus en Maaltijdbezorging essentieel te vinden. Wat gebeurt er met de telefoondienst voor ouderen en kwetsbaren? Bewoners willen ondersteuning in het ontwikkelen van de benodigde kennis en vaardigheden voor het veilig en vreedzaam beheren van panden en speeltuinen. Wat gaat er gebeuren in de Weide Wereld? Kunnen we voldoende opbrengsten genereren om extra sociaal beheer in de Weide Wereld te bekostigen? OPGENOMEN IN WERKPLAN ME KAAR Welzaam versterkt netwerken rondom ouderen en kwetsbare bewoners. We continueren de samenwerking met diverse partners uit de wijk en breiden deze samenwerking uit. Sociaal makelaars ondersteunen ouderen en kwetsbaren bij het opzetten van activiteiten en werken in gezamenlijkheid toe naar toeleiding, participatie en vrijwillige inzet. De sociaal makelaars blijven het bestaande netwerk van tweehonderd enthousiaste vrijwilligers en acht vrijwillige coördinatoren ondersteunen. De diensten welke middels deze vrijwillige inzet mogelijk worden gemaakt zijn: Administratie thuis, Algemene hulpdienst, BoodschappenPlusbus, Hulp aan dementerende ouderen, Klussendienst, Maaltijdservice en Vervoer. De telefoondienst ten behoeve van de dienstverlening voor ouderen en kwetsbaren wordt in de toekomst mogelijk gemaakt door een nieuw team van vrijwilligers. Sociaal makelaars ondersteunen waar nodig bewoners in het ontwikkelen van de benodigde kennis en vaardigheden voor het veilig en vreedzaam beheren van panden en speeltuinen. Het sociaal beheer en het sociaal makelen in de Weide Wereld is gericht op het waar nodig ondersteunen van nieuwe en bestaande zelfstandige groepen. De Weide Wereld behoudt haar buurthuisfunctie. De mogelijkheden worden onderzocht om voldoende baropbrengsten te genereren met als doel extra sociaal beheer te kunnen bekostigen. De vele vrijwilligers die actief zijn in het beheer (koffie schenken, koken, bar, telefoon aannemen) worden ondersteund door de sociaal beheerder. We zoeken samenwerking met de sporthalbeheerders van UVO, scholen en BSO s in de Brede School Weide Wereld op het gebied van veilig en vreedzaam beheer.
Wat gaat Welzaam doen in de Cultuurcampus? Hoe gaat het verder met Speeltuin de Albatros? Hoe worden de vrijwilligers in het beheer van Buurthuis de Pijler ondersteund? Hoe gaat het met de buurtparticipatie Bouwspeeltuin de Balije? Wat gaat er met de Schakel gebeuren? Hoe gaat het verder met De Roef? Vanaf 1 augustus 2013 is de Cultuurcampus geen buurthuis meer. Dientengevolge stopt het sociaal beheer in de Cultuurcampus ook. Het technisch en facilitair beheer wordt overgenomen en uitgevoerd door de UVO. Er is extra aandacht van de sociaal makelaar voor het creëren van een groter netwerk van vrijwilligers die voor de informatievoorziening naar de buurt, achter de balie actief willen zijn. Hierbij wordt de samenwerking gezocht met Abrona, de Bieb, U Centraal en JoU. De vrijwilligers worden waar nodig ondersteund door de sociaal makelaars van Welzaam. In Speeltuin de Albatros ondersteunt de sociaal makelaar de partijen in de nieuw opgerichte community of practice om deze verder vorm te geven. Hierbij gaan bewoners, ouders, ZZP ers, buurtorganisaties, ondernemers en welzijnsprofessionals op gelijkwaardige basis met elkaar in gesprek rond deze locatie. We kijken hoe ze iets kunnen betekenen voor de speeltuin of buurt en daarbij gebruik kunnen maken van elkaars deskundigheid en de mogelijkheid die de locatie biedt om zelf activiteiten in het speeltuinhonk te organiseren en hiermee de reguliere openingstijden van de speeltuin te delen en te realiseren. Het sociaal beheer is gericht op het ondersteunen van nieuwe en bestaande zelfstandige groepen die actief zijn in en rondom dit pand. Waar mogelijk gaan we uit de baropbrengsten, indien nodig, extra sociaal beheer financieren. Hierbij wordt het principe van social return onderzocht. De vele vrijwilligers die actief zijn in het beheer (koffie schenken, koken, bar, telefoon aannemen) worden waar nodig ondersteund door de sociaal beheerder. In de speeltuin is het project Hek open opgezet om in de daluren het toezicht en sleutelbeheer van de speeltuin samen met andere partijen uit de wijk (Koko kinderopvang, Balije restaurant) te realiseren. De volgende stap is om groepen ouders en buurtbewoners aan te moedigen om zelf activiteiten in het speeltuinhonk te organiseren en hiermee de reguliere openingstijden van de speeltuin te delen. De Schakelraad, bestaande uit negen vaste gebruikers/huurders van de Schakel, met mandaat van alle vaste gebruikers, gaat in samenwerking met de UVO de programmering van de Schakel organiseren. Ze worden hierbij ondersteund door sociaal makelaars van Welzaam. Het technisch en facilitair beheer wordt uitgevoerd door de UVO. De nieuwe stichting Vrienden van de Roef bestaande uit vrijwilligers gaat het sociaal beheer van de Roef uitvoeren. Ze worden hierbij ondersteund door sociaal makelaars van Welzaam. De bestaande activiteiten in de Roef kunnen
Hoe kunnen bewoners ondersteuning krijgen voor activering? Er is behoefte aan hulp bij (digitaal) solliciteren doorgang vinden onder de vlag van de nieuwe stichting. Sociaal makelaars zullen mensen waar nodig blijven stimuleren om actief te worden en mee te doen. Bijvoorbeeld door vrijwillig actief te worden in de wijk, de persoonlijke, computeren taalvaardigheden te ontwikkelen, betaald werk te vinden of hun eigen bedrijfje te starten. Hierbij, en hiertoe, werken we intensief samen met een grote diversiteit aan (maatschappelijke) partners. De sociaal makelaar zoekt sterke bewoners of organisaties in de wijk om dit in de uitvoering te realiseren VRAGEN HOE GAAT HET MET HET TECHNISCH BEHEER EN ONDERHOUD VAN DE BUURTHUIZEN? Het UVO is de nieuwe gemeentelijke vastgoedorganisatie die het technisch beheer en het onderhoud van de panden op zich neemt per 1 augustus 2013. Deze organisatie is zich ook aan het inwerken. Tot en met december 2013 willen ze de planning van bestaande activiteiten overnemen en ook de tarieven hanteren zoals ze waren. WAT GAAN DE SOCIAAL MAKELAARS DOEN? De sociaal makelaars zijn waar mogelijk aanwezig bij initiatieven en activiteiten die georganiseerd worden door en voor de buurt. Hier onderhouden we onderlinge relaties op buurtniveau en zijn we zichtbaar, present en toegankelijk voor de mensen uit de buurt. WAT WILLEN DE VRIJWILLIGERS VOOR WELZAAM BETEKENEN? Vrijwilligers willen vooral doorgaan met de activiteiten én nieuwe ontwikkelen in samenwerking met een sociaal makelaar. Om de activiteiten goed te kunnen uitvoeren vragen zij om scholing. Dit zal gebeuren in samenwerking met o.a. de Vrijwilligerscentrale Utrecht. WAT IS DE VRIJWILLIGERS- GEBRUIKERS RAAD? Binnen de nieuwe organisatie komt een Vrijwilligers- gebruikersraad die advies geeft aan het management. WAT WILLEN DE PARTNERS IN DE WIJK VOOR ELKAAR BETEKENEN? Partners in de wijk geven aan elkaar beter te willen leren kennen, ideeën delen en mogelijk gezamenlijk oppakken.
WAAR VINDT U ONS? Sociaal makelaars en sociaal beheerders werken vanuit buurtcentra, speeltuinen en in de buurt. Telefoonnummers van onze sociaal makelaars en beheerders kunt u vinden op onze website: www.welzaamutrecht.nl De adressen van de buurtcentra en speeltuinen kunt u ook op de website vinden. Algemeen telefoonnummer: 030 2452059 (tijdelijk) Postbus 151 3450 AD Vleuten E-mail: info@welzaamutrecht.nl Facebook: Welzaam-Vleuten-De-Meern Twitter: @Welzaam_Utrecht