Inleiding Handleiding PSI Installeren en instellen Versie juni 2009 Het installeren en instellen van Psi zal voor de meer ervaren computergebruikers weinig problemen opleveren. Deze handleiding komt dan wellicht wat uitgebreid over. Het is echter wel erg belangrijk dat Psi goed ingesteld is en dat alle gegevens goed zijn ingevuld. Is dat niet het geval dan werkt het niet goed of is de verbinding niet goed beveiligd. Gebruik dus deze handleiding óók wanneer je goed thuis bent in computers en controleer of alle instellingen kloppen. Mocht je er niet uitkomen of heb je het idee dat je alles goed hebt gedaan maar werkt het toch niet, vraag dan eerst je collega-vrijwilligers om hulp. Kom je er dan nog niet uit bel dan je coördinator op. Psi Het programma Psi is een zogenaamd Instant Messenger programma, vergelijkbaar met MSN, maar dan weer net even anders. Wij gebruiken het om te chatten met deelnemers/cliënten en om onderling contact te houden, tijdens en eventueel buiten de chatdienst. Je kunt er ook zien of andere vrijwilligers online zijn en chatten en berichten sturen naar elkaar. Installeren van Psi Volg de volgende stappen voor het juist installeren van PSI: 1. Psi vind je op één van de twee volgende manieren: a. Het programma Psi, versie 0.10, vind je op het oefen intranet. Je kunt het downloaden door naar http://oefenchat.hetluisterendoog.nl te gaan en dan te kiezen voor het tabblad Rooster. Daar kun je kiezen voor de Windows versie (voor wanneer je windows 98, xp of vista hebt) of de versie voor MAC (alleen voor mensen met een Apple Macintosh computer). Het te downloaden bestand is een zogenaamd zip- bestand. Het bevat twee bestanden. Deze kun je opslaan in Mijn Documenten (of waar je maar wilt) b. Het kan ook zijn dat je van je coördinator tijdens de training een Cd-rom hebt gehad waar het programma opstaat. Op de Cd-rom vindt je een map PSI. In die map staan twee bestanden. Start de installatie van Psi door dubbel te klikken op het programma-bestand psi- 0.10-win-setup-base.exe NB: Je moet de juiste versie van Psi gebruiken anders werkt het niet! De chat werkt alleen goed met versie 0.10. 1
2. Het hieronder staande scherm verschijnt meestal; klik op Uitvoeren 3. Onderstaande scherm verschijnt: Klik op OK 4. Het hieronder staande scherm verschijnt; klik op Volgende 2
5. Het hieronder staande scherm verschijnt; klik op Akkoord 6. Het hieronder staande scherm verschijnt; zorg dat je de vakjes die hieronder staan aangekruist ook aangekruist hebt en klik dan op Volgende 3
7. Het hieronder staande scherm verschijnt; klik op Installeren 8. Het hieronder staande scherm verschijnt; zorg dat in geen van de vakjes vinkjes staan en klik dan op Voltooien 9. Je bent nu klaar met het installeren van het programma. Om te zorgen dat het ook in de Nederlandse taal is moet je nu de taalmodule nog installeren. In de map PSI op de CD (of via het oefen intranet in het zip bestand van psi) vind je nog een ander bestand: psi_nl.qm Kopieer dit bestand naar de map C:\Program Files\Psi Hiermee is Psi en de taalmodule geïnstalleerd. 4
Instellen van Psi 1. Start Psi door dubbel te klikken op het Psi teken op je bureaublad. 2. Het onderstaande scherm verschijnt; klik op Profielen 3. Het onderstaande scherm verschijnt; klik op Nieuw 5
4. Het onderstaande scherm verschijnt; Vul bij Profielnaam oefenchat in, zorg dat Standaardactie op Chat staat en dat er een vinkje staat voor Emoticons inschakelen. Ziet het er net zo uit als hieronder; klik op Aanmaken (NB: bij het aanmaken van het profiel voor de hulpchat vul je bij Profielnaam chat in) 5. Het onderstaande scherm verschijnt; klik op Openen 6
6. Het onderstaande scherm verschijnt; klik het vinkje bij Toon tips bij opstarten uit en klik op Sluiten 7. Het onderstaande scherm verschijnt; vul bij Naam je eigen naam in en daarna Oefenchat. Als voorbeeld staat hier Edwin ingevuld. Zorg dat er geen vinkje staat voor Registreer nieuwe account. Klik dan op Toevoegen (NB: bij het aanmaken van de hulpchat voer je bij Naam je eigen naam in en daarna Chat) 7
8. Het onderstaande scherm verschijnt; Vul bij Jabber ID je gebruikersnaam in gevolgd door @oefenchat.hetluisterendoog.nl. Dus gebruikersnaam@oefenchat.hetluisterendoog.nl. Net als een email adres. Je gebruikersnaam heb je tijdens de training gekregen. (NB: Bij het aanmaken van de hulpchat vul je bij Jabber ID je gebruikersnaam in gevolgd door @chat.hetluisterendoog.nl. Dus gebruikersnaam@chat.hetluisterendoog.nl ) Let op: Om de chat te laten werken moet de Jabber ID exact zijn ingevuld. Gebruik geen hoofdletters of spaties bij het invullen. Laat de andere gegevens onveranderd. Vul geen wachtwoord in. 9. Klik dan op het tabblad Verbinding. Het onderstaande scherm verschijnt; Zet het vinkje bij Gebruik SSL encryptie en Negeer SSL-waarschuwingen aan, verander verder niets en klik op Opslaan 8
10. Je krijgt nu het volgende scherm, dat is het programma Psi; 11. Nu moet je nog wat opties aanpassen in Psi zelf; klik daarvoor op het Psi teken links onderin het scherm (ook wel de kandelaar ) genoemd. En klik dan op opties. 9
12. Je komt nu in het blad Algemeen; daar verander je niets aan. Klik links op Status. Het onderstaande scherm verschijnt; Zorg dat de vinkjes allemaal uit staan en dat het scherm er zo uitziet als hieronder. Klik vervolgens aan de linkerkant op Geavanceerd 10
13. Het onderstaande scherm verschijnt; Vink het vakje voor Haal automatisch Vcard op bij online gaan uit. Het scherm moet er nu zo uitzien als hieronder. Klik dan op OK 14. Je hebt nu je eerste profiel volledig ingesteld. Deze is voor de oefenchat. Nu gaan we het profiel instellen voor de hulpchat. Klik op De Kandelaar en klik dan op Wijzig profiel; het scherm rechts verschijnt; klik dan op Profielen 11
Het verder instellen gaat precies hetzelfde als het instellen van het oefenchat profiel. Dit is precies hetzelfde als de bovenstaande stappen 3 t/m 13. Volg dus nogmaals de stappen 3 t/m 13. Een aantal zaken moeten anders worden ingevuld. Dat zijn er niet veel. Deze staan al bij de verschillende stappen aangegeven maar volgen hieronder nogmaals bij elke stap: Stap 3; niets anders Stap 4; Vul bij Profielnaam chat in Stap 5 & 6; niets anders Stap 7; vul bij Naam je eigen naam in en daarna chat Stap 8; Vul bij Jabber ID je gebruikersnaam in gevolgd door @chat.hetluisterendoog.nl. Dus gebruikersnaam@chat.hetluisterendoog.nl Stap 9 t/m 13; niets anders Klaar! Ten slotte Nu is Psi geïnstalleerd en heb je de instellingen gemaakt voor zowel de hulpchat als de oefenchat. Elke keer wanneer je Psi start kun je kiezen voor de hulpchat of de oefenchat. Hoe je verder moet chatten in Psi vind je in de gebruikershandleiding van Psi en het intranet. Ook deze staat op intranet en de CD. 12
Testen of de verbinding werkt Als psi niet goed werkt is één van de mogelijkheden dat je eigen computer een firewall heeft die het dataverkeer tegenhoudt. Je kunt testen of dit zo is door in internet explorer (of andere webbrowser) de volgende pagina s te openen: https://chat.hetluisterendoog.nl:5223 https://oefenchat.hetluisterendoog.nl:5223 Bij elk van die pagina s moet er een pagina met de tekst: Invalid XML verschijnen. Indien dat niet verschijnt, is de verbinding niet in orde. Soms komt er een foutmelding te staan (zie plaatje hieronder). Mocht je dat te zien krijgen druk dan rustig op : 13