ONDERZOEK Scheldedijkstraat 30 - Haven 1025 2070 Zwijndrecht Telefoon: 03/250 52 11 Website: www.deme.be E-mail: info@deme.be Organisatie in cijfers Branche: Waterbouw en milieu Jaaromzet: 1,8 miljard Euro Aantal medewerkers nationaal: 1.286 Aantal medewerkers internationaal: 3.935 in 36 landen Carrieremogelijkheden: 90% van de directie en/of management posities wordt ingevuld door interne kandidaten Resultaten van het onderzoek Primaire arbeidsvoorwaarden Financiële arbeidsvoorwaarden, zoals salaris, pensioen en aandelenopties. Secundaire arbeidsvoorwaarden & werkomstandigheden Niet-financiële aspecten, zoals verlof, werkregelingen, interne communicatiemogelijkheden en welzijnprogramma s. Training & ontwikkeling De beschikbaarheid van ontwikkelingsmogelijkheden en programma s. Hoe helpt de werkgever jou ontwikkelen in jouw functie? Carrieremogelijkheden Doorgroeimogelijkheden, inclusief aanwezigheid van duidelijke carrièrepaden, talentmanagement, successieplanning en prestatiemanagement. Organisatiecultuur Hoe creëert de werkgever een sterke organisatiecultuur met bijv. top downcommunicatie, netwerkmogelijkheden, diversiteitplan en introductieprogramma. Uitzonderlijke werkomstandigheden - Dynamische, open cultuur. Geen hypergestructureerde organisatie. - Goede loonvoorwaarden in vergelijking met aanverwante sectoren. - Internationale loopbaanmogelijkheden en uitstekend expatbeleid voor medewerkers en hun gezin. - Doorgroeimogelijkheden in en tussen de verschillende sectoren en afdelingen. - Grote flexibiliteit van bedrijf naar werknemer en van werknemer naar bedrijf. 108 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
INTERVIEW is een hoogtechnologisch bedrijf met als belangrijkste core businesses bagger- en milieuactiviteiten. Onderzoek en ontwikkeling nemen een belangrijke plaats en zorgen voor een concurrentievoordeel ten opzichte van de ontluikende economieën. Bij heerst een open en dynamische cultuur. Dat vertaalt zich in een vlakke structuur en een grote vrijheid van de werknemers op de werven en de schepen om hun job zelf in te vullen. ter introductie Met ruim 150 jaar ervaring heeft een ruime baggertraditie, wat meteen ook het fundament is geweest voor de groei van de organisatie. De baggeractiviteit was ook de ideale voedingsbodem voor de historische en toenemende diversificatie van de verschillende werkzaamheden. Een diversificatie die de laatste 10 jaar in een stroomversnelling is gekomen. Zo wordt vandaag 40% van de omzet gegenereerd uit niet-baggeractiviteiten. Naast de baggerbusiness is ook actief in 5 nevenactiviteiten. Zo herbergt de groep milieuactiviteiten, zoals het reinigen en behandelen van vervuild baggermateriaal en het saneren van brown fields. In de afdeling marine en civil engineering brengt de groep enerzijds zijn activiteiten onder die te maken hebben met hefwerkzaamheden zoals het steenstorten bij pijpleidingen of kabels. Anderzijds biedt met ondermeer GeoSea ook totaaloplossingen aan voor windenergie op zee. Met DBM doet eveneens aan grindwinning op zee. Daarnaast investeert de groep in infrastructuurprojecten zoals offshore windmolenparken en havenaanleg. Tenslotte biedt samen met CTOW een volledig pakket aan van maritieme diensten (financiering, onderhoud en beheer van havens). Ondanks deze ruime diversificatie is de link met maritieme waterbouw steeds aanwezig. Harry Mommens, HR-manager bij bevestigt dit ook: De activiteiten die we naast de bagger opstarten zijn er allemaal van afgeleid. We kijken ook vooruit. Van bij het begin willen we aansluiten bij nieuwe» www.topemployers.be 109
ontwikkelingen wanneer er een link is met de bagger. Zo bouwen wij bijvoorbeeld ook windmolenparken op zee omdat onze baggerkennis daar heel goed van pas komt. Daarbij kiest Deme ervoor om projecten in zijn geheel uit te voeren en zo weinig mogelijk met onderaannemers te werken. Deze filosofie is ook de rode draad in de nieuwe niches waarin investeert. Met OCEANFLORE zet Deme de stap naar deep sea mining. OWA werd opgericht voor het onderhoud van windmolenparken op zee en Purazur richt zich naar de waterzuivering. Met Blue Energy stort Deme zich op de energierecuperatie uit stromingen. Dit is echter een domein waar nog heel wat onderzoek moet verricht worden. Dat deze diversificatie loont, blijkt uit de cijfers. Dit jaar rondde de kaap van 4.000 werknemers en de groep haalde in 2010 zijn hoogste omzetcijfer ooit: 1,8 miljard euro. Steeds meer vrouwen op de werven Wij hebben een heel open en dynamische cultuur, zegt Bruno Monteyne, ook HR-manager bij. De laatste vijf tot zes jaar is ons bedrijf heel sterk gegroeid, van 2.700 tot meer dan 4.000 werknemers. Onze groei is ook internationaler. Onze cultuur is het resultaat van een vrij open werfgebonden aanpak. Vandaag doen wij extra inspanningen om onze cultuur en waarden te verankeren. Bij zijn de communicatielijnen kort en het bedrijf kent geen hiërarchische piramides. De waarden van het bedrijf worden bewust gestimuleerd door Ik werk mee aan de verdieping van het Panama-kanaal. Welke andere 23-jarige kan dat zeggen? Ik heb in de eerste plaats voor gekozen omdat het bedrijf aantrekkelijk is voor pas afgestudeerden. De baggerwerken zijn heel groot en spreken tot de verbeelding. Ik werk nu bijvoorbeeld mee aan de verdieping van het Panama-kanaal. Welke andere 23-jarige kan dat zeggen? Ook de manier van werken sprak me aan. Als jonge werknemer krijg je al snel veel verantwoordelijkheid en dat is niet zo in andere bedrijven. Als superintendant ben ik de schakel tussen schip en wal. Mijn job varieert van dag tot dag. Het tempo waaraan ik bijleer, is enorm. Ik werk samen met veel verschillende mensen en achtergronden: klanten, subcontractors, de bemanning van het baggerschip. Dat is heel verrijkend. Alles samen maakt dit het werk heel uitdagend. Mijn verwachtingen zijn meer dan ingelost. Lies Lammerant, (23), superintendant van de hopper (baggerschip) BREYDEL, in dienst sinds augustus 2010 110 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
Wij stellen maar één voorwaarde om opleiding te volgen: de direct leidinggevende moet zijn akkoord geven. Harry Mommens, HR-manager (links op foto) bijvoorbeeld mensen te laten deelnemen aan sport- of teamactiviteiten. doet hiervoor niet alleen inspanningen voor de kantoormensen, maar ook voor de mensen op de werven en de schepen. Het top management gaat veel langs op de sites en houdt nauw contact met de mensen op de schepen, voegt Bruno Monteyne toe. Ook opleidingen zijn goede netwerkmomenten om het management te leren kennen. is een vrij jong bedrijf: de gemiddelde leeftijd ligt lager dan 35 jaar. Deze jonge mensen krijgen snel veel verantwoordelijkheid en vrijheid. De laatste jaren heeft Deme ook meer vrouwen aangeworven. Daarvoor zijn er twee belangrijke redenen, volgens Harry Mommens. Vrouwen studeren meer en meer af in wetenschappelijke richtingen en willen in het begin ook een echte carrière uitbouwen. Typische profielen die rekruteert, zijn ingenieurs bouwkunde en werktuigkunde. Aangezien baggeren niet aangeleerd wordt op school of aan de universiteit, rekruteert het bedrijf ruim in de wetenschappelijke richtingen. Innovatie als concurrentievoordeel Innovatie en creativiteit zijn heel belangrijk in onze business, aldus Bruno Monteyne. Op de buitenwerven krijgen onze werknemers een enorme vrijheid om dingen te realiseren. Zij komen vaak met nieuwe ideeën. Het hele innovatieprogramma van wordt ondersteund door het DRIVE-programma, een eigen invulling van Lean Six Sigma. Innovatie en creativiteit bezorgen Deme een groot concurrentievoordeel op de markten waarin het bedrijf actief is. Onze schepen zijn werkschepen, legt Harry Mommens uit. Die schepen hebben werktuigen aan boord. Het zijn vooral die werktuigen die we proberen te innoveren om een hogere productiviteit te halen, zodat wij kunnen concurreren met de lageloonlanden. Kennisdeling vormt een belangrijke factor in het hele innovatieproces. Er wordt veel gerapporteerd, zegt Bruno Monteyne, maar in het hoofd van de mensen zit drie tot vijf keer meer kennis. In ons bedrijf bestaat de traditie dat je belt naar iemand die een aantal jaren geleden dezelfde werf gedaan heeft, om te horen hoe het in elkaar zit. Wij moeten een brug vinden tussen de formele rapporteringen en het informele telefoontje naar een collega. We moeten onze mensen platformen aanbieden waar zij met elkaar kunnen communiceren. Harry Mommens ziet ook seminaries als een mogelijkheid om mensen fysiek samen te brengen en informatie te laten uitwisselen. Het menselijk contact blijft belangrijk. Aandacht voor work-life balance Wij vragen veel flexibiliteit van onze medewerkers, maar installeren zelf ook flexibele werksystemen, zegt Harry Mommens. Ons» www.topemployers.be 111
Deme is een vrij jong bedrijf: de gemiddelde leeftijd ligt lager dan 35 jaar. Deze jonge mensen krijgen snel veel verantwoordelijkheid en vrijheid. werfpersoneel dat zonder zijn gezin in het buitenland zit, werkt twee maanden, 6 dagen op 7 en keert dan één maand terug naar huis. Het scheepspersoneel zit 6 weken op zee en heeft dan 6 weken vrijaf. Met deze aanlokkelijke systemen willen wij zoveel mogelijk tegemoet komen aan de work-life balance-eisen van de medewerkers. De lonen bij Deme zijn bij de hoogste op de arbeidsmarkt. In de baggersector zelf merk je tussen bedrijven weinig verschillen, meent Bruno Monteyne. Niemand verandert van werkgever voor het loon. De medewerkers van Deme die in het buitenland werken, krijgen naast hun basisloon een aantal premies. Lokaal wordt alles voor hen betaald: huisvesting, vervoer, medische kosten Deme biedt zijn medewerkers veel opleidingskansen. Zij worden gestimuleerd om gebruik te maken van het gevarieerde intern opleidingsaanbod. In het onderwijs bestaat geen baggeropleiding, dus leidt het bedrijf zijn mensen zelf op. Samen met de sector en twee Nederlandse bedrijven heeft een opleidingstraject uitgewerkt, de VOUB (Voortgezette Opleiding Uitvoering Baggerwerken). Al wie deze opleiding succesvol afrondt, ontvangt een attest dat garant staat voor de kwaliteit van de gevolgde opleiding. Je mag dit zien als een interne universiteit voor de baggersector, legt Bruno Monteyne uit. Medewerkers kunnen ook zelf op zoek naar externe opleidingen die binnen hun (toekomstige) job passen. Wij stellen maar één voorwaarde om opleiding te volgen, aldus Harry Mommens, De direct leidinggevende moet zijn akkoord geven. Creatieve loopbaanpaden De evaluaties zijn het beste moment om te kennen te geven wat je zelf wilt, licht Harry Mommens toe. Wil je in België blijven, naar het buitenland, overstappen naar een andere discipline. Bij de evaluatie wordt nagegaan hoe je het afgelopen jaar hebt gefunctioneerd, maar wordt ook een prognose gemaakt van hoe je loopbaan er binnen drie tot vijf jaar zal uitzien. In eerste instantie heb je hierover een gesprek met je direct leidinggevende, maar ook het Comité Functie Carrières (CFC) buigt zich over de evaluatiedossiers. Op die manier formuleren verschillende mensen hun visie over de carrière van een medewerker. Wij detecteren zo bijvoorbeeld wie het potentieel heeft om door te groeien tot projectmanager, een functie waarvoor wij grote tekorten hebben, aldus Harry Mommens. Maar ook op het vlak van loopbanen hanteren wij geen strakke schema s, zegt Bruno Monteyne. Net als in de andere onderdelen van ons bedrijf is ook hier creativiteit de beste motor. Sociaal bedrijf Jonge mensen hechten meer en meer belang 112 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
aan duurzaamheid, weet Bruno Monteyne. Tien of vijftien jaar geleden zaten onze projecten nog in een puur economische sfeer, maar vandaag schenken wij veel aandacht aan het milieu en duurzaamheid. Wij zijn een heel sociaal bedrijf, aldus Harry Mommens. Wij zorgen goed voor ons personeel en trachten alle problemen op te lossen. In het buitenland nemen wij onze personeelsleden alle praktische besognes uit handen. Wij ondersteunen hen zo goed mogelijk, zodat zij enkel moeten denken aan hun werk en de rest is vrije tijd. neemt ook zijn maatschappelijke rol op. Gekoppeld aan zijn baggerprojecten, financiert lokale projecten met het Fonds For Life. Het gaat om ontwikkelingsprojecten zoals watervoorziening, huisvesting en scholen. Wij willen niet enkel onze stempel nalaten in de haven die wij aanleggen, maar ook de lokale gemeenschap kansen geven, legt Bruno Monteyne uit. Intern doet het bedrijf er alles aan om zijn ecologische voetafdruk te verkleinen. Niet enkel de CO2-uitstoot van de bedrijfswagens, maar ook die van de schepen en de machines op de schepen wordt teruggedrongen. investeert eveneens in hernieuwbare energie, zoals zonnepanelen. Voor de kantoorgebouwen, maar ook op langdurige werven. Op elke werf die wij opstarten worden de milieu-effecten van dichtbij opgevolgd, zegt Harry Mommens. Elke werf is anders. De basisprincipes blijven dezelfde maar de uitvoering kan totaal verschillend zijn. Dat maakt het werk net boeiend. is een van de topspelers op de baggermarkt, maar ook op de markt van reiniging van verontreinigde gronden, de bouw van windmolenparken op zee... Ik werk nu drie jaar in de baggersector, maar kan vrij gemakkelijk de overstap maken naar een andere dochter van. Persoonlijk vind ik dit heel interessant. Je functioneringsgesprek is het moment bij uitstek om te kennen te geven dat je iets anders wilt. Ik werd vooral aangetrokken door de mogelijkheden bij om in Europa en het verre buitenland te werken. Ons dagelijks werk is redelijk bijzonder, het gaat om technieken die niet iedereen kent en niet gewoon zijn. Elke werf is gewoon anders. De basisprincipes blijven dezelfde maar de uitvoering kan totaal verschillend zijn. Dat maakt het werk net boeiend. Yves Pellegrin, (26), project engineer, in dienst sinds oktober 2008 www.topemployers.be 113