Statistieken Naam formulier enquete-telefonische-opname-gesprek-arts-patient Titel formulier Enquête telefonische opname gesprek arts en patiënt Gebruiker Schoonderwoerd, Sandra Aantal vragen 20 Totaal aantal ingevuld 2661 1. Wat is uw specialisme? (Type vraag: Keuzelijst) <maak een keuze> 0 0 % allergologie 3 0.11 % anesthesiologie 198 7.44 % cardiologie 144 5.41 % dermatologie & venereologie 79 2.97 % heelkunde 163 6.13 % interne geneeskunde 373 14.02 % kindergeneeskunde 181 6.80 % klinische chemie 4 0.15 % klinische fysica 14 0.53 % klinische genetica 22 0.83 % klinische geriatrie 35 1.32 % kno-heelkunde 79 2.97 % laboratoriumdiagnostiek 1 0.04 % longziekten & tuberculose 73 2.74 % maag-, darm- en leverziekten 62 2.33 % medische microbiologie 7 0.26 % neurochirurgie 19 0.71 % neurologie 113 4.25 % nucleaire geneeskunde 14 0.53 % obstetrie & gynaecologie 136 5.11 % oogheelkunde 100 3.76 % orthopedie 85 3.19 % pathologie 8 0.30 % plastische chirurgie 39 1.47 % psychiatrie 380 14.28 %
radiologie 66 2.48 % radiotherapie & oncologie 60 2.25 % reumatologie 45 1.69 % revalidatiegeneeskunde 69 2.59 % thoraxchirurgie 10 0.38 % urologie 76 2.86 % ziekenhuisfarmacie 3 0.11 % 2. 1) Krijgt u weleens het verzoek van patiënten om het gesprek (of een deel ervan) op te nemen? Ja 1343 50.47 % Nee (u gaat door naar vraag 6) 1318 49.53 % 3. 1b) Hoe vaak? Zelden tot nooit 407 30.31 % Ca. 1x per jaar 435 32.39 % Ca. 1x per kwartaal 326 24.27 % Ca. 1x per maand 134 9.98 % Ca. 1x per week 39 2.90 % Dagelijks 2 0.15 % 4. 2) Bent u er een voorstander van als patiënten het gesprek opnemen? Ja 507 37.75 % Nee 836 62.25 % 5. 3) Heeft u weleens geweigerd om het gesprek op te laten nemen?
Ja 281 20.92 % Nee 1062 79.08 % 6. 4) Heeft u sinds de media aandacht voor de telefonische opname in de spreekkamer meer verzoeken hiervoor gekregen? Ja 219 16.31 % Nee 1124 83.69 % 7. 5) Biedt u zelf wel eens aan om (een deel van) het gesprek op te nemen? Ja 114 8.49 % Nee 1229 91.51 % 8. 6) Zijn in uw instelling/praktijk al richtlijnen voor het opnemen van het gesprek? Ja 117 4.40 % Nee 1646 61.86 % Weet niet 898 33.75 % 9. 7) Graag vragen we u te reageren op onderstaande stellingen. a) Het opnemen van een gesprek is van toegevoegde waarde voor de communicatie tussen arts en patiënt. zeer oneens 338 12.70 % oneens 822 30.89 % neutraal 918 34.50 % eens 515 19.35 % zeer mee eens 68 2.56 %
10. b) Het opnemen van een gesprek zorgt er voor dat de patiënt met de juiste informatie naar huis toegaat. zeer oneens 252 9.47 % oneens 825 31 % neutraal 817 30.70 % eens 712 26.76 % zeer mee eens 55 2.07 % 11. c) Ik ben voor het opnemen van een gesprek, omdat de patiënt op z n gemak het gesprek kan terugluisteren en alle informatie beter kan verwerken zeer oneens 348 13.08 % oneens 856 32.17 % neutraal 751 28.22 % eens 606 22.77 % zeer mee eens 100 3.76 % 12. d) Het opnemen van het gesprek is een even goede methode als iemand mee nemen naar het gesprek. zeer oneens 587 22.06 % oneens 1529 57.46 % neutraal 351 13.19 % eens 179 6.73 % zeer mee eens 15 0.56 % 13. e) Door het opnemen van het gesprek kunnen arts en patiënt beter samen beslissen over de beste behandeling.
zeer oneens 474 17.81 % oneens 1320 49.61 % neutraal 644 24.20 % eens 209 7.85 % zeer mee eens 14 0.53 % 14. f) Het opnemen van het gesprek is vooral ter geruststelling van de patiënt. zeer oneens 265 9.96 % oneens 884 33.22 % neutraal 837 31.45 % eens 626 23.52 % zeer mee eens 49 1.84 % 15. g) Het opnemen van het gesprek door de patiënt voelt als een motie van wantrouwen naar de arts. zeer oneens 205 7.70 % oneens 899 33.78 % neutraal 780 29.31 % eens 599 22.51 % zeer mee eens 178 6.69 % 16. h) Ik ben bang dat het opgenomen gesprek misbruikt gaat worden door de patiënt. zeer oneens 70 2.63 % oneens 427 16.05 % neutraal 591 22.21 % eens 1168 43.89 % zeer mee eens 405 15.22 % 17. i) Ik ben bang dat het opgenomen gesprek op straat komt te liggen bijvoorbeeld via social media of
internet. zeer oneens 32 1.20 % oneens 258 9.70 % neutraal 375 14.10 % eens 1223 45.98 % zeer mee eens 772 29.02 % Aantal respondenten 2660 18. j) Ik heb behoefte aan duidelijke richtlijnen voor het opnemen van het gesprek. zeer oneens 74 2.78 % oneens 191 7.18 % neutraal 367 13.79 % eens 1176 44.19 % zeer mee eens 853 32.06 % 19. k) Ik ben niet voor het opnemen van het hele gesprek, maar wel voor het opnemen van een samenvatting aan het einde van het gesprek. zeer oneens 194 7.29 % oneens 740 27.81 % neutraal 901 33.86 % eens 654 24.58 % zeer mee eens 172 6.46 % 20. l) Ik vind dat een gesprek tussen arts en patiënt in het geheel niet moet worden opgenomen. zeer oneens 204 7.67 % oneens 699 26.27 % neutraal 644 24.20 % eens 598 22.47 % zeer mee eens 516 19.39 %