Brochure HP Device as a Service Reinventing how technology works for you.
HP Device as a Service Lifecycle Management is een complexe aangelegenheid Pc's en services op maat samen in één contract waarvoor u maandelijks betaalt, dat is een sterk pluspunt bij het kiezen van een serviceprovider 1 Uw IT-systemen en -services worden elk jaar complexer. Meer apparaten (devices) per gebruiker, meer systemen van verschillende leveranciers, meer services en hardware op de meest uiteenlopende locaties, meer problemen met oudere hardware, meer facturen en contracten, meer budgettaire beperkingen, en ga zo maar door. HP vindt dat de implementatie en het beheer van apparaten niet moeilijker mag zijn dan het bestellen van een nieuwe service. En dat kan. Overzicht HP Device as a Service 2 is een nieuw model dat innovatieve apparatuur, services voor het bewaken van de levenscyclus en gerenommeerde HP expertise combineert tot één compleet door HP verzorgde totaaloplossing met duidelijke prijzen per werkplek per maand. Via deze service wordt uw complete pc-omgeving optimaal beheerd, inclusief producten van andere merken dan HP. HP Device as a Service omvat elke fase van de levenscyclus en kan gemakkelijk worden afgestemd op uw specifieke behoeften. U betaalt dus nooit meer dan nodig. Uw apparatuur wordt voor u beheerd, bewaakt en achteraf weer afgevoerd zonder dat u zich daar zorgen over hoeft te maken. Uw gebruikers krijgen de apparaten en gebruikerservaring die zij willen en uw bedrijf krijgt de efficiëntie die uw bedrijf nodig heeft. Alles dankzij het schaalvoordeel, de wereldwijde aanwezigheid en de allerbeste service van HP. Het resultaat van dit alles? Een nieuwe werkplek waar uw gebruikers blij van worden. Geavanceerde technologie Levenscyclusservices Account Delivery Manager Eén contract met maandelijkse betalingen 2
HP levenscyclusservices op maat worden het meest waarschijnlijk aanbevolen 1 Eén service, complete ondersteuning HP Device as a Service bestaat uit de uitstekende technologie van HP, ons complete aanbod levenscyclusservices en een persoonlijke Account Delivery Manager. Samen resulteert dit in eenvoudiger Lifecycle Management voor u. De Account Delivery Manager is internationaal uw centrale aanspreekpunt bij HP. Hij of zij doet er alles aan om u tevreden te stellen. Klanten geven HP de hoogste score voor: internationale dienstverlening; betrouwbaar advies. 1 Hoe het werkt HP Device as a Service brengt hardware en dienstverlening samen onder in één contract waarvoor u maandelijks betaalt. Dit werkt gunstig voor uw cashflow. U gebruikt uw kapitaal om te investeren in andere IT-projecten en krijgt een voorspelbaar en consistent IT-budget. Printerhardware en services (waaronder HP Managed Print Services) kunnen ook worden toegevoegd, waardoor het schaalvoordeel nog groter wordt. Bij elke stap bepaalt uw HP Account Delivery Manager in nauw overleg met u wat elke gebruiker binnen uw organisatie nodig heeft, van directie tot kantoormedewerkers en van buitendienstmedewerkers tot salesteams. Zo krijgen u en uw gebruikers een oplossing op maat met maximale tevredenheid gedurende de volledige levenscyclus. Dat is het voordeel van HP: de juiste ervaring voor de juiste mensen, met optimale kosten, volledig verzorgd door HP. Pc-hardware en services Printerhardware en services Elkaar versterkende voordelen 3
Apparaten van wereldklasse voor elke behoefte Geavanceerde technologie HP desktops, thin clients en notebooks zijn gemaakt om uw gebruikers optimaal te laten presteren, op kantoor en daarbuiten, met toonaangevende functionaliteit om iedereen naadloos en efficiënt te laten werken. HP workstations bieden de nieuwste innovaties en zitten vol toonaangevende technologie. HP tablets en retailoplossingen combineren een flexibel formaat met de toonaangevende beheerfunctionaliteit, beveiliging en ondersteuning die u van HP verwacht. HP Spectre Gebruik uw pc optimaal in combinatie met HP displays en accessoires. Een HP display geeft uw werk optimaal weer, met getrouwe kleuren, en heeft tal van handige aansluitingsmogelijkheden voor alle apparatuur van nu. HP accessoires van webcams tot wearables zijn stijlvol, duurzaam en altijd gemakkelijk aan te sluiten, helemaal afgestemd op wat uw gebruikers nodig hebben. Productief tijdens de hele levenscyclus HP apparaten maken de veeleisende, kritische gebruiker blij en zorgen voor extra productiviteit gedurende de volledige levenscyclus. Eén device dat alles kan 3 HP Elite x3 4
HP levenscyclusservices Maak uw infrastructuur compleet met HP services gedurende de volledige levenscyclus van uw apparaten, zowel apparatuur van HP als van andere merken (inclusief Windows-, Android -, iphone -, ipad - en Mac -apparatuur). Uw Account Delivery Manager en onze uiterst deskundige consultants helpen u bij het optimaliseren van uw investeringen, nu en in de toekomst. 06 Afvoer en vernieuwing Data wissen Recycling/afvoer Nieuwe technologie 01 Detectie en ontwerp Evaluatie Discovery Workshops Ontwerp toekomstige toestand Architectuur van oplossing Projectplanning Personalisering 02 Configuratie Image en applicatie Aangepaste systemen, integratie van instellingen en verpakking Labels en tags 05 Onderhoud Onsite services Permanent aanwezige technici Multivendor Accidental Damage Protection Behoud van defecte media HP levenscyclusservices 04 Optimalisatie Helpdesk Verhuizingen, uitbreidingen en veranderingen Priority Services Personeelsuitbreiding 03 Implementatie Beheerde implementatie Datamigratie Installatie Logistiek Executive Services 5
Detectie en ontwerp We luisteren, evalueren en stellen vervolgens een plan voor u op. We informeren naar uw uitdagingen tijdens 'discovery workshops' en werken een uniek pakket services en hardwareoplossingen uit dat nauw aansluit op uw behoeften en die van uw gebruikers. Wij werken samen met de grootste organisaties ter wereld en zijn dan ook expert in het aanbieden van flexibele, schaalbare architecturen die ook in de toekomst met u kunnen meegroeien. Configuratie HP Configuration Services gaan van het installeren van uw specifieke images en applicaties tot het labelen van apparaten en het aanpassen van fabrieksinstellingen aan uw IT-behoeften. Voor u is dit pure tijdwinst en zo verhoogt u uw productiviteit. Als u die tijdwinst nog groter wilt maken, kan HP u nog enkele aanvullende configuratieservices bieden, zoals integratie, verpakking en tagging. Implementatie Wij zorgen overal voor, van logistiek tot installatie, gegevensmigratie, levering en configuratie. U en uw IT-medewerkers kunnen zich volledig focussen op de tools zelf. De HP Deployment Services, zoals onze executive services, zijn gericht op uw specifieke doelen en houden de tijdsduur, risico's en kosten voor u beperkt. 6
Implementeer oplossingen van HP en u: krijgt gebruiksklare systemen voor uw specifieke behoeften; krijgt zekerheid, zodat u zich kunt richten op het belangrijke werk; profiteert van schaalvoordeel en internationale uniformiteit; krijgt toegang tot de meest gerenommeerde hardware en services; vereenvoudigt uw inkoop, facturering en IT-budget; houdt uw investeringen beperkt en verbetert uw cashflow; krijgt totale zekerheid over de kosten en levenscyclus van uw hardware; weet dat uw systemen worden gemonitord en beveiligd en dat ze altijd aan de voorschriften voldoen; focust u helemaal op uw strategie, terwijl HP waakt over uw apparaten. Optimalisatie Onze ondersteunings- en helpdeskservices kunnen helemaal worden aangepast aan uw specifieke eisen en wensen, zodat uw volledige pc-omgeving wordt geoptimaliseerd. We kunnen uw eindgebruikers telefonisch helpen, we hebben Priority Services, walk-in centres, gestroomlijnde helplijnen voor IT-professionals, rapportage, hulp bij het toevoegen van nieuwe medewerkers, upgrades van software of besturingssystemen, firmware-upgrades, herinstallatie, HP doet het allemaal voor u. En nog veel meer. Onderhoud Geef uw apparatuur van HP en andere merken maximale bescherming. Deze optionele services zorgen voor extra dekking en eenvoudig toegankelijke reparatieservices, bijvoorbeeld onsite of met permanent bij u aanwezige technici, Accidental Damage Protection en behoud van defecte media, alles voor een optimale uptime. HP zorgt voor een plan met de juiste service-uren (standaard/buiten kantooruren) en serviceopties voor uw situatie. Afvoer en vernieuwing Aan het einde van de levenscyclus van een apparaat voert HP een vernieuwing door met de meest recente technologie. We halen de oude apparatuur weg, beveiligen de vaste schijven (wissen of terugbezorgen aan u) en migreren de gegevens voor u. De oude apparatuur wordt op een milieuvriendelijke manier gerecycled. Bij de introductie van nieuwe producten zorgt HP voor de evaluatie en het opstellen van een plan om die producten in de jaren erna te vernieuwen. 7
Vereenvoudiging van uw IT-omgeving Weg met alle complexiteit. Laat de levenscyclus van uw apparaten bewaken door HP. HP Device as a Service is één complete oplossing, met één contract, maandelijkse betalingen en aangeboden door een en dezelfde internationale leverancier. Voor al uw apparatuur en behoeften daaromtrent, gedurende de volledige levenscyclus. Inclusief alle financiële voordelen die uit die eenvoud voortvloeien. Wat er maar nodig is voor uw apparaten, HP zorgt ervoor. Kies HP Device as a Service. Als u op zoek bent naar voorspelbaarheid, veiligheid en een nieuwe werkplek. Neem voor meer informatie contact op met uw HP vertegenwoordiger. Ga voor meer informatie over HP Services naar: hp.com/go/computingservices 1 Bron: Onderzoek uitgevoerd door New Growth Consulting in opdracht van HP tussen mei en december 2015 onder grootzakelijke klanten van HP, Dell en Lenovo in de VS, het VK, Frankrijk, Duitsland, Mexico, Colombia, Chili en Brazilië. 2 HP services zijn onderhevig aan de geldende servicevoorwaarden van HP die aan de klant worden verstrekt of worden vermeld op het moment van aankoop. De klant heeft mogelijk nog aanvullende wettelijke rechten op basis van de geldende lokale wetgeving. Dergelijke rechten worden op geen enkele manier beïnvloed door de servicevoorwaarden van HP of de garantie van HP die u ontvangt bij uw HP product. 3 De Elite x3 is het eerste voor zakelijk gebruik ontwikkelde mobiele apparaat van HP met de naadloze productiviteit van een phablet, laptop en desktop in één apparaat. Op basis van een intern bij HP uitgevoerde analyse (14 januari 2016) van mobiele apparaten met Windows 10 Mobile voorgeïnstalleerd, ontworpen om te voldoen aan MIL-STD-810G- en IP67-tests, de mogelijkheid om gevirtualiseerde zakelijke apps te draaien op een groot scherm met een optioneel dock en een biometrische beveiligingsoplossing. Claim niet van toepassing in China, Filipijnen, Israël, Japan, Oost-Afrika, Taiwan, Thailand, Turkije, Vietnam, West-Afrika of binnen het Gemenebest van Onafhankelijke Staten. Meld u aan voor updates op hp.com/go/getupdated Copyright 2016 HP Development Company, L.P. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De van toepassing zijnde garanties voor HP producten en diensten zijn vastgelegd in de uitdrukkelijke garantiebepalingen die bij dergelijke producten en diensten op fysieke en/of elektronische wijze worden meegeleverd of gepubliceerd op website(s) van HP. Niets in dit document mag als een aanvullende garantie worden opgevat. HP is niet aansprakelijk voor technische en/of redactionele fouten c.q. weglatingen in dit document. Windows is ofwel een gedeponeerd ofwel een gewoon handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Android is een handelsmerk van Google Inc. Mac, ipad en iphone zijn handelsmerken van Apple Inc., gedeponeerd in de VS en andere landen. 4AA6-5363NLE, versie 2, juni 2016