De levenscyclus van pc's optimaliseren. Dell PC as a Service

Transcriptie

1 De levenscyclus van pc's optimaliseren Dell PC as a Service

2 Waarom zou u de levenscyclus van pc's optimaliseren? Als gevolg van de kosten en complexiteit van het computerbeheer houden IT-afdelingen weinig tijd over voor innovatie. Door de snel ontwikkelende technologieën en bedrijfsbehoeften is het lastiger om in te spelen op nieuwe trends die veranderen hoe technologie wordt geleverd en gebruikt. Ook heeft hardwaretechnologie niet het eeuwige leven. Hardware heeft een levenscyclus, een meetbaar begin en einde aan de productiviteit en waarde. Het is de taak van IT de levenscyclus van pc's te optimaliseren, maar ook te zorgen voor strategische doorbraken voor de organisatie. Om groei te stimuleren, moet de IT-afdeling: Anticiperen op nieuwe behoeften Huidige mogelijkheden en toekomstige behoeften bepalen Nieuwe oplossingen ontwerpen en implementeren Nieuwe systemen snel integreren in de productie Systemenprestaties op optimaal niveau houden Maanden, zelfs jaren, vooruit plannen en rekenen om te blijven voldoen aan budgeteisen En aan het einde van de levenscyclus van pc's, wanneer systemen verouderd zijn of nieuwe realiteiten veranderingen met zich meebrengen, begint het hele proces opnieuw. Hoe kan een IT-afdeling dit allemaal bolwerken? 2 Dell PC as a Service

3 De oplossing is eenvoudig: Dell PC as a Service. Dell PC as a Service (PCaaS) biedt een combinatie van hardware, software, levenscyclusservices en financiering in één complete oplossing, met een enkele, voorspelbare prijs per seat per maand. We bieden flexibele financieringsmogelijkheden, zodat de IT-afdeling altijd de beschikking heeft over wat nodig is, wanneer dit nodig is, om eindgebruikers actief en productief te houden. Om alles nog makkelijker te maken, wijzen we een Services Delivery Manager aan die dient als centraal aanspreekpunt voor de volledige pc-levenscyclus. En door de combinatie van onze betrouwbare, krachtige systemen, exclusieve hulpmiddelen en technologie, en bekwame servicespecialisten vermindert Dell PC as a Service de dagelijkse belasting en kosten van IT-beheer, zodat uw IT-afdeling zich vol vertrouwen kan richten op het transformeren van uw bedrijf. Door over te stappen op dit bedrijfsmodel, kan uw bedrijf profiteren van: Voorspelbare budgetplanning Vereenvoudigd IT-beheer van computingbehoeften Snellere pc-vervanging, zodat eindgebruikers altijd de meest relevante technologie gebruiken Flexibele financieringsmogelijkheden, ontworpen om te voldoen aan uw bedrijfsbehoeften Technologie die is afgestemd op hoe eindgebruikers willen en moeten werken Bespaar tot 25% op de beheerkosten van de pc-levenscyclus met Dell PC as a Service. 1 Dell PC as a Service 3

4 De beste oplossing op de markt. PC as a Service biedt Dell's beste pc-technologie, software en levenscyclusservices, inclusief services op het gebied van implementatie, ondersteuning en asset recovery. Daarnaast leveren exclusieve technologieën en hulpmiddelen van Dell automatisering, probleemoplossing en snellere afhandeling bij systeemproblemen. Ook wordt u een Services Delivery Manager toegewezen, die fungeert als centraal aanspreekpunt voor de volledige pc-levenscyclus. Dit alles wordt gecombineerd met een transparante betalingsoplossing, gefinancierd via Dell Financial Services.** Pc-technologie Dell biedt een grote verscheidenheid aan systemen, zodat er altijd een technologie is die past bij hoe uw medewerkers willen en moeten werken: van krachtige workstations tot ultralichte laptops en alles daar tussenin, inclusief monitoren en accessoires. Dell OptiPlex zakelijke desktopsystemen met de meeste beveiliging, grootste beheerbaarheid en beste kwaliteit. Dell Latitude zakelijke laptops die betrouwbaar, duurzaam, onderhoudsvriendelijk, veilig en eenvoudig te beheren zijn. Software voor beveiliging en asset management: Dell XPS laptops bieden de ultieme ervaring met een uitzonderlijke bouwkwaliteit, krachtige functies met beheerbaarheids- en beveiligingsopties. Dell Precision zakelijke werkstations met de beste prestaties, volledig aanpasbaar en gecertificeerd voor gebruik met professionele toepassingen. Verbeter uw Dell-ervaring met de nieuwste software om uw investering te beschermen, te beveiligen en te beheren, zoals Dell Endpoint Security Suite Enterprise, VMWare Airwatch en Absolute DDS. 4 Dell PC as a Service

5 Levenscyclusservices voor pc's: Implementatieservices: met services als Dell ProDeploy Client Suite kunt u pc's sneller implementeren, met minder moeite en meer controle. Vertrouw op onze experts en partners bij het leiden van implementaties, vanaf projectmanagement tot planning, configuratie en integratie. En profiteer van de flexibiliteit om bij de implementatie het ondersteuningsniveau te kiezen dat het best aan uw eisen voldoet. Bekroonde ondersteuningsservices: de ondersteuningsservices van Dell bieden tal van opties, zoals ProSupport en ProSupport Plus, om aan al uw eisen te voldoen. ProSupport Plus, de meest uitgebreide ondersteuningsservice, geeft onder andere toegang tot 24/7 professionele ondersteuning voor hardware en software, de volgende werkdag direct service op locatie, dekking voor ongevallen, en geautomatiseerde proactieve en voorspellende technologieën. Asset recovery-services: aan het einde van de levenscyclus van de pc helpt Dell bij een snelle overstap op de nieuwste technologie. Wij regelen de logistiek rondom het ophalen van uw Dell-hardware en verwijderen uw gegevens ter plekke van uw Dell-systemen 4. 91% minder tijd tot oplossing met ProSupport Plus 3 Tot Verminder de implementatietijd met maximaal 35% met ProDeploy Plus 2 72% minder stappen in het ondersteuningsproces 3 Verkort de vervangingscyclus met maximaal 8,2 maanden 5 Dell PC as a Service 5

6 Exclusieve technologie en hulpmiddelen: ImageAssist: een toepassing met een eenvoudige gebruikersinterface die u helpt uw eigen schijfkopieën voor meerdere platformen voor te bereiden. Dit betreft het besturingssysteem, licenties, toepassingen, desktopaanpassingen en configuratie-instellingen voor het netwerk. SupportAssist-technologie: geautomatiseerde, proactieve en voorspellende technologie die processen voor probleemoplossing met de helft verkort en zo het bereiken van een oplossing versnelt. TechDirect: het online selfservice-portal waarmee Dell u toegang geeft tot de nieuwste technologie voor implementatie en beheer, en waarmee u ook meerdere ondersteuningsaanvragen en onderdeelbestellingen tegelijk kunt afhandelen. Dell Client Command Suite: toonaangevende beheertools voor clientsystemen waarmee Dell van zijn zakelijke clientsystemen de meest beheerbare clientapparaten ter wereld maakt. PCaaS Services Delivery Manager: De Services Delivery Manager (SDM) is uw vaste aanspreekpunt voor de volledige levenscyclus van uw pc's. De SDM vergemakkelijkt de communicatie en staat u bij tijdens alle fasen van de levenscyclus van uw pc's, van planning en implementatie, via ondersteuning en beheer tot asset recovery en vervanging. 6 Dell PC as a Service

7 Dell PC as a Service: eenvoudig en flexibel Uw Dell-team werkt nauw met u samen om ervoor te zorgen dat u de beste PCaaS-oplossing krijgt, met een transparante prijs per seat per maand en een contractduur die past bij uw bedrijf en uw budget. Dankzij de flexibele financieringsmogelijkheden, met opties voor uitbreiding, inkrimping en upgraden tijdens de looptijd, kunt u er bovendien op vertrouwen dat u altijd alles tot uw beschikking heeft dat u nodig heeft om uw werknemers tevreden en productief te houden. Hardware/ software = Implementatieservices Ondersteuningsservices Asset Recovery $ Contract voor 3 of 4 jaar Een vaste, transparante prijs per seat per maand Dell PC as a Service 7

8 Stappen om de levenscyclus van uw pc's te optimaliseren... Uw hardware kiezen Dell helpt u bepalen welke nieuwe pc-technologie u nodig heeft en stelt een oplossing samen die voldoet aan de behoeften van uw eindgebruikers en uw ITafdeling, nu en in de toekomst. Uw systemen configureren en implementeren Dell kan uw volledige implementatie beheren, van de fysieke logistiek en opslag tot de software-installatie, datamigratie, training en implementatie van uw hardware. Ondersteuning en beheer Dell s uitgebreide services voor ondersteuning en beheer zorgen ervoor dat u de hulp krijgt die u nodig heeft, wanneer u die nodig heeft. De beste ondersteuningspakketten in de branche, met experts die dag en nacht klaar staan, en geautomatiseerde proactieve en voorspellende hulpmiddelen om u productief te houden. Vervangen en afvoeren Aan het einde van de levenscyclus van uw pc's helpt Dell u over te stappen op de nieuwste technologie en voert Dell uw oude systemen af. En om te garanderen dat uw gevoelige informatie niet in verkeerde handen valt, voeren wij gegevensverwijdering 4 uit op uw oude systemen....en uw hardwaretransitie te versnellen Neem contact op met uw Dell-verkoopvertegenwoordiger voor meer informatie over Dell PC as a Service. 1 Gebaseerd op het Forrester -rekenhulpmiddel voor kostenschatting voor Dell Client-oplossingen, ontwikkeld in opdracht van Dell en Intel. Geschatte besparingen zijn berekend over 3 jaar en zijn inclusief hardware, software, services en andere resource-aanpassingen. 2 Bron: Gebaseerd op het testrapport van Principled Technologies van mei 2016, in opdracht van Dell EMC. Testresultaten geëxtrapoleerd uit een implementatie van 10 systemen om de tijdsbesparing te berekenen voor een grotere implementatie, in vergelijking met handmatige interne implementatie. De resultaten kunnen in de praktijk afwijken. Volledig rapport: Gebaseerd op een testrapport van Principled Technologies uit maart 2016, 'Dell SupportAssist Provided Proactive Support for Hard Drive Failure', in opdracht van Dell. Tests uitgevoerd in de Verenigde Staten. De resultaten kunnen in de praktijk afwijken. Volledig rapport: 4 Met geen enkel proces kunnen gegevens op een vaste schijf of computer zodanig worden verwijderd dat er geen restgegevens meer aanwezig zijn zoals bij een nieuw product. Dell EMC doet geen aanbevelingen met betrekking tot de beveiliging die klanten nodig hebben of de methode die het meest effectief is om gegevens te verwijderen. De klant dient zelf te zorgen voor bescherming van vertrouwelijke of gevoelige gegevens op de vaste schijven die door Dell EMC worden verwerkt. 5 IDC PCaaS MCS Worldwide Update, februari 2017 **Lease en financiering wordt verstrekt aan daarvoor in aanmerking komende zakelijke klanten door Dell Bank International d.a.c, handelend onder de naam Dell Financial Services (DFS) gevestigd te Innovation House, Cherrywood Science & Technology Park, Cherrywood, Dublin 18, Ierland en gereguleerd door de Central Bank of Ireland. Aanbiedingen kunnen gewijzigd worden zonder nadere berichtgeving en gelden onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product, of men in aanmerking komt voor kredietgoedkeuring en uitvoering van verstrekte documentatie aan en acceptatie door DFS. Niet alle klanten komen in aanmerking voor deze tarieven. Dell EMC en het DELL EMC logo zijn handelsmerken van Dell Inc. Dell EMC en het Dell EMC-logo zijn handelsmerken van Dell Inc. Op transacties met overheden of openbare organisaties kunnen beperkingen en aanvullende vereisten van toepassing zijn. Copyright 2018 Dell Inc. Dell, ProSupport en ProDeploy zijn handelsmerken van Dell Inc. en EMC is een handelsmerk van EMC Corp. Gepubliceerd in de Verenigde Staten. Dell EMC is van mening dat de informatie in dit document correct is op de datum van publicatie. Deze informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Maart Dell PC as a Service