Personalia Naam: Rinco Geboortedatum: 05-01-1993 Woonplaats: Sint Annaparochie Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: Ja + auto Inzetbaar als Profiel Rinco is in staat om zich snel aan te passen aan een nieuwe omgeving en hij vindt snel zijn plaats vindt in een team. Rinco heeft interesse in de mensen waarmee hij werkt. Inmiddels heeft Rinco al enige jaren stage ervaring op de helpdesk en heeft het afgelopen jaar gewerkt als migratiemedewerker bij verschillende opdrachtgevers. Rinco heeft de ambitie om door te groeien naar een functie als werkplekbeheerder. Hij is erg enthousiast en zeer gemotiveerd om zijn werk zo goed mogelijk te doen. Opleidingen MBO Niveau 4 ICT Beheerder Leeuwarden Periode: 2009 2013 Diploma: Ja Certificeringen 2014 ITIL v3 Studerende 2013 VMware Certified Associate - Data Center Virtualization Certtificaat
Werkervaring Periode: 6-2014 - 12-2014 / IT Regional Support Analyst Ardagh Group, Leeuwarden Werkzaam op twee locaties, in Leeuwarden en Hoogeveen. Mijn werkzaamheden bestonden met name uit het oppakken van 2e lijn tickets en het migreren van Windows XP naar Windows 7 Enterprise. Daarnaast leverde ik support op de Windows 2003-2008 servers en de VMWare machines, en was ik bezig met het werkplekbeheer van ongeveer 500 users. Periode: 8-2013 - 5-2014 Takenpakket: ING, Leeuwarden Samen met collega's van KPN zijn wij verantwoordelijk voor kantoormigraties binnen de ING. Mijn taken waren hier met name het verhuizen van werkplekken (thin clients, desktops, printers en telefoons) en vervolgens het patchen van de aansluitingen of de nieuwe bekabeling aanleggen. Wanneer de migratie voltooid is lopen wij vaak nog een paar dagen rond voor de nazorg. -Zelfstandig uitvoeren van de migraties; - De nieuwe werkplekken patchen, oude werkplekken patches eraf halen en vervolgens de gegevens doo rgeven aan het patchmanagement; - ondersteuningsvragen en storingsmeldingen direct proberen op te lossen zodat gebruikers meteen aan het werk kunnen; - Troubleshooten van hardware problemen; Periode: 8-2013 - 3-2014 Takenpakket: UWV, Leeuwarden Samen met collega's van KPN zijn wij verantwoordelijk voor kantoormigraties bij het UWV. Mijn taken waren hier met name het verhuizen van werkplekken (thin clients, desktops, printers en telefoons) en vervolgens het patchen van de aansluitingen of de nieuwe bekabeling aanleggen. Wanneer de migratie voltooid is lopen wij vaak nog een paar dagen rond voor de nazorg. -Zelfstandig uitvoeren van de XP naar Windows 7 migratie; - Patchen van nieuwe werkplekken en oude werkplekken patches eraf halen en de gegevens doorgeven aan het patchmanagement; - Op de werkplek oppakken/ oplossen van ondersteuningsvragen, storingsmeldingen en vraen, z odat gebruikers meteen aan het werk kunnen; - Troubleshooten van eventuele hardware problemen.
Stages Zienn opvang en ondersteuning Periode: Februari 2013 tot juli 2013 IT beheerder, Servicedesk Tijdens deze afstudeerstage heb ik Windows Server Update Services geïmplementeerd voor alle clients en servers. Hiernaast was mijn dagelijkse bezigheid het oplossen van eerste en tweede lijn problemen als Servicedeskmedewerker en het beheer van de servers. CSG Ulbe van Houten Periode: Februari 2012 tot juli 2012 IT beheerder, Servicedesk In mijn tweede stageperiode was het uitvoeren van een server migratie mijn opdracht. Alle fysieke servers zijn gevirtualiseerd naar een VMware omgeving met ESXi hosts en het beheer en configuratie via vcenter. De belangrijke servers hebben we redundant uitgevoerd ingeval van uitval. Doordat deze migratie een grote impact heeft op de omgeving hebben we dit moeten uitvoeren in de vakantie en weekenden. CSG Anna Maria van Schurman Periode: Februari 2011 tot juli 2011 Servicedeskmedewerker Mijn hoofdtaken tijdens deze stageperiode waren met name het behandelen van eerste en tweede lijn problemen bij de servicedesk en het implementeren van een nieuwe elektronische leer omgeving (ELO). Om geld te besparen was de wens om de oude ELO te gaan sluiten en in het product Magister wat al aanwezig was een nieuwe ELO te maken dat ik naar wens van de Docenten en leerlingen ingericht heb. Neven activiteiten Vrijwilligerswerk Dorpshuis Ons Huis 2011-2012 lesgeven Het les geven aan ouderen die zelden of zelfs nog nooit in aanraking zijn geweest met een computer. We leren ze dan gebruik maken van de st andaard programma's zoals Office, Windows verkenner en Internet Explorer. Technische kennis
Legenda: Basis Goed Zeer goed Medewerker beschikt over theoretische basiskennis en kan met dit product uit de voeten. Medewerker heeft ruime praktische (hands-on) werkervaring met dit product, i.c.m. theoretische kennis. Medewerker heeft zeer veel ervaring met het product en kent de functionaliteiten. Dankzij de ruime werkervaring kan de medewerker deze functionaliteiten praktisch toepassen en makkelijk omgaan met nieuwe vragen en onbekende incidenten gerelateerd aan het product. Basis Goed Zeer goed Ervaring (jr.) Besturingsystemen» Mac OS X» MS SNA Workstation 4.0 X» Windows 2000 Pro X» Windows 98 X» Windows NT Workstation X» Windows XP X» Windows Vista Business X» Windows Vista Ultimate X» Windows 7 X Netwerk Software» VMWare Workstation X» VMWare GSX» VMWare ESX X» MS VirtualPC» MS Virtual Server X» MS HyperV X» MS Windows Server 2003 X» MS Windows Server 2008 X» Active Directory Services X» MS SMS 2003 X» MS Terminal Server (2003) X» Internet Information Server (IIS) X» ISA Server X» Novell Bordermanager X» Red Hat Enterprise Linux» Linux X» Citrix XenApp X» Citrix XenServer X Databases» MS Access 2000 X» MS Access 2003 X» MS Access 97 X» phpmyadmin X Protocollen» TCP/IP X» SSH X
» SSL X» FTP X» SMTP X Netwerk Hardware» Cisco Routers X» Routers X» Switches X Scripting» Batch files x Programmeertalen» HTML X» PHP (5) X Office Pakketten» Lotus Smartsuite X» MS Office 97 X» MS Office Pro 2000 X» MS Office XP X» MS Office Pro 2003 X» MS Office 2007 X» MS Office 2010 X» MS Excel X» MS Word X» MS PowerPoint X» MS Outlook X Tools & Overige pakketten» Antivirus Software X» Symantec Backup exec X» Ghost/Drive-image X» SMS X Helpdeskpakketten» Topdesk X Methoden & Technieken» ITIL X» ITIL v.3 (kwalificatie op 4 nivo s) X Hardware» Installatie & configuratie Cliënts X» Installatie & configuratie Servers X» Netwerkprinters X Talen» Nederlands X» Engels X» Duits X