FlexusJeugdplein Jaarbericht 2014 Goed dat er voor leerlingen een betrouwbare en professionele kracht is, die goed de weg weet voor een verwijzing. We worden eindelijk verder geholpen in plaats van heen en weer gestuurd. Er werd rekening gehouden met dingen die het gezin belangrijk vindt en er was respect. In het begin voelde ik me gestuurd en dat vond ik niet fijn, maar ik ben toch blij dat hij het heeft gedaan. Ik heb informatie gekregen over de denkwijze van een kind: inzicht in kinderlogica.
FlexusJeugdplein biedt jeugd- en opvoedhulp als er problemen zijn bij het opgroeien of opvoeden, als jongeren overlast bezorgen in de wijk, er thuis veel ruzie is of als er sprake is van verwaarlozing van kinderen. We komen alleen in actie als ouders of kinderen er zelf niet uitkomen. Vaak spelen er dan diverse problemen en verkeert het gezin in een sociaal isolement. Voorwoord FlexusJeugdplein steunt de inhoudelijke uitgangspunten van de transformatie die op 1 januari is ingegaan. Al bij de vorming van FlexusJeugdplein in 2008 is gekozen voor hulp aan het gezin in de eigen sociale omgeving. Daarbij benutten we maximaal de mogelijkheden van jeugdigen, gezinnen en het netwerk. Ons doel is mensen onafhankelijk te maken; sterker, vaardiger en verbonden. In lijn met onze koers sloten we in de afgelopen jaren vrijwel al onze residentiële voorzieningen (177 bedden). Dit was een indringend maar noodzakelijk proces om de gewenste transformatie te realiseren. Dankzij de inzet van onze medewerkers en collega-organisaties zijn voor alle jongeren die bij ons verbleven en de jongeren die op de wachtlijst stonden passende alternatieven gevonden in pleegzorg, begeleid of zelfstandig wonen met ondersteuning van het netwerk of ambulante hulp. Het budget dat met de sluiting is vrijgemaakt, zetten we in voor de immer groeiende vraag naar pleegzorg, voor meer formatie in de wijkteams en om bezuinigingen op te vangen. We kiezen hiermee nadrukkelijk voor het vroegtijdig onderkennen en aanpakken van vragen en problemen en bieden diverse (kortdurende) alternatieven voor residentiële zorg, waarbij ouders zoveel mogelijk betrokken blijven. In de komende jaren zal FlexusJeugdplein haar gedachtengoed verder borgen en inzetten voor de transformatie van de jeugdzorg. Het is onze overtuiging dat we kwalitatief verantwoorde en betaalbare zorg kunnen bieden, aansluitend op de zorgvraag van burgers en opdrachtgevers. Onze diensten ontwikkelen we verder in nauwe samenspraak met de gemeenten en onze partners. Kennis delen, elkaar inspireren en samen innoveren past bij ons. We zien de toekomst dan ook met vertrouwen tegemoet. Wim Spierings en Jacques Bovens Raad van bestuur Resultatenoverzicht 2014 2013 Stadsregionale subsidies 28.417.836 27.500.143 Gemeenten en onderwijs 15.161.176 16.548.062 Overige opbrengsten 2.508.422 1.973.874 Totaal opbrengsten 46.087.434 46.022.079 Totaal lasten 45.834.305 45.460.018 Resultaat 253.129 562.061
Ze helpen je waar het nodig is. Ontzorgen en versterken Voorkomen is beter dan genezen Elke hulpverlener van FlexusJeugdplein werkt in een vast gebied. Hij/zij is actief daar waar jeugdigen zijn: op school, in de wijk en op het politiebureau. Onze medewerkers werken nauw samen met andere collega s en organisaties. Hierdoor pakken ze signalen vroegtijdig op en wordt voorkomen dat er ernstige problemen ontstaan. In 2014 kwamen 9313 leerlingen voor steun en advies bij het schoolmaatschappelijk werk. Belangrijkste hulpvraag smw Emotionele problemen 35,3% Problemen thuis 21,1% Problemen op school 14,4% Gedragsproblemen 12,1% (Echt)scheidingsproblematiek Veel jeugdigen hebben te maken met (echt)scheiding. Goede begeleiding voorkomt veel kinderleed. Wij hebben daarom al vele jaren een gespecialiseerd en laagdrempelig aanbod bestaande uit een telefonisch spreekuur, een ouder- en kindtraining (Jij en Scheiding) en mediation (Ouderschap na Scheiding). Het belang van het kind staat hierbij altijd voorop. Mediation Bereik 2014 156 De schoolmaatschappelijk werkers vormen de verbindende schakel tussen zorg en onderwijs. Ze maken deel uit van de structuur binnen de school en hebben binding en voeling met de zorg buiten het schoolgebouw. Aansluitend op de wensen en mogelijkheden van nu, kunnen jongeren en ouders via de chat Help ff veilig en anoniem vragen en problemen voorleggen. Vertrouwen op eigen kracht In de loop van 2014 zijn vrijwel als onze jongerenen gezinscoaches (200 fte) toebedeeld aan de wijkteams in de regio. De coaches bieden korte ondersteuning en interventies in de leefomgeving van de cliënten. Ze activeren en vertrouwen op de eigen kracht van cliënten en spreken hen aan op hun eigen verantwoordelijkheid. Gerichte en structurele aandacht is er voor de veiligheid van kinderen. Het zicht op oplossingen wordt vaak ontnomen door een opeenstapeling van problemen (stressfactoren). De neiging van veel hulpverleners is dan om het over te nemen. Wij doen dat niet. De ervaring leert dat mensen meestal meer kunnen dan ze zelf denken. Wij helpen hen de stressfactoren op te lossen en maken daarmee ruimte en energie vrij om de vaardigheden te versterken en talenten te ontwikkelen.
Steeds zoeken we naar nabije en duurzame oplossingen, zodat langdurende, intensieve jeugdhulp niet nodig is. Risicojeugd Jongeren met problemen op het gebied van sociale contacten, financiën, huisvesting, verslaving en/of psychische problematiek vallen vaak uit op school, veroorzaken overlast in de buurt of glijden af naar criminaliteit. Wij bieden verschillende interventies om een negatieve spiraal te voorkomen of te doorbreken, zoals jongerencoaching, ambulante woonbegeleiding en Pak je Kans. Doel is om de jongere vaardiger te maken en de eigen mogelijkheden te leren ontdekken, zodat hij/zij op een positieve manier kan functioneren in de maatschappij. Sinds 2000 hebben we de stadsregionaal gefinancierde residentiële capaciteit met 86% teruggebracht van 205 naar 28: de bedden in de uitwijkhuizen. De reductie is ingezet voor de uitbreiding van ambulante hulp en pleegzorg. Uitwijkhuizen Ter ondersteuning van de ambulante hulp heeft FlexusJeugdplein verspreid over de regio zes uitwijkhuizen en een gezinshuis. Jeugdigen verblijven daar gedurende maximaal zes maanden een aantal dag(del)en per week, tegelijkertijd wordt gewerkt aan het versterken van de eigen mogelijkheden van de jeugdigen en ouder(s). Opbouw steunend netwerk We pakken problemen aan met hulp van de sociale omgeving. Dat kan een buurman zijn die helpt om de financiën op orde te krijgen, een familielid die de kinderen af en toe opvangt of een maatje bij wie de jongere zijn verhaal kwijt kan. Het effect daarvan is tweeledig: een probleem wordt opgelost én het isolement waarin de jongere/het gezin zich veelal bevindt, wordt doorbroken. FlexusJeugdplein heeft verschillende initiatieven ontwikkeld met het doel de inzet van de sociale omgeving te bevorderen, waaronder Jeugdzorg in de Buurt, het project steungezinnen en het programma sport & jeugdzorg. Pleegzorg Een pleeggezin is het beste alternatief als jeugdigen (tijdelijk) niet bij de ouders kunnen wonen. FlexusJeugdplein verzorgt de werving, screening en bemiddeling van pleeggezinnen en begeleidt (vervolgens) de gezinnen waarin een kind is geplaatst. Inspelend op de voortdurend stijgende vraag naar pleegzorg is de capaciteit in 2014 wederom uitgebreid. Pleegzorg Jaar Capaciteit Unieke pleegkinderen 2012 1176 1542 2013 1245 1590 2014 1350 1699 Als ouders de opvoeding (even) niet aankunnen Jeugdigen horen op te groeien in een gezin. Als dat niet (in het eigen gezin) kan, biedt FlexusJeugdplein diverse alternatieven. Voor veel jeugdigen zijn er duurzamere oplossingen, zoals extra ondersteuning thuis, ambulante woonbegeleiding, kortdurende opvang in een uitwijkhuis of verblijf in een pleeggezin.
Bereik FlexusJeugdplein ondersteunde in 2014 ongeveer 15.000 jeugdigen en gezinnen in de regio Rijnmond en Zuid-Holland Zuid. Dit was mogelijk mede dankzij de inzet van circa 650 medewerkers. Activiteiten en bereik per gemeente Albrandswaard Schoolmaatschappelijk werk 108 Mediation bij scheiding 3 Pak je kans 4 Gezinscoaching 2 Geïndiceerd ambulant 15 Pleegzorg 14 Brielle Mediation bij scheiding 1 Gezinscoaching 2 Jongerencoaching 2 Geïndiceerd ambulant 5 Pleegzorg 5 Barendrecht Schoolmaatschappelijk werk 184 Mediation bij scheiding 6 Pak je kans 21 Gezinscoaching 14 Jongerencoaching 2 Geïndiceerd ambulant 42 Pleegzorg 54 Capelle a/d IJssel Schoolmaatschappelijk werk 234 Mediation bij scheiding 15 Gezinscoaching 7 Jongerencoaching 20 Nazorg 2 Geïndiceerd ambulant 112 Pleegzorg 95 Dordrecht(1) en Drechtsteden(2) Schoolmaatschappelijk werk (1) 362 Integraal casemanagement (2) 222 Geïndiceerd ambulant (1) 11 Pleegzorg (1) 22 Hellevoetsluis Gezinscoaching 5 Jongerencoaching 13 Nazorg 1 Geïndiceerd ambulant 31 Pleegzorg 29 Woonbegeleiding 18+ 27 Hoeksche waard Schoolmaatschappelijk werk 192 Integraal casemanagement 10 Geïndiceerd ambulant 14 Pleegzorg 32 Krimpen a/d IJssel Schoolmaatschappelijk werk 222 Licht ambulant/mediation 4 Pedagogisch advies 129 Gezinscoaching 17 Jongerencoaching 3 Geïndiceerd ambulant 46 Pleegzorg 61 Lansingerland Schoolmaatschappelijk werk 226 Pak je Kans 7 Jeugd- en gezinscoaching 17 Geïndiceerd ambulant 44 Pleegzorg 66 Maassluis Schoolmaatschappelijk werk 173 Pedagogisch advies 41 Licht ambulant/mediation 6 Pak je Kans 6 Gezinscoaching 31 Nazorg 1 Geïndiceerd ambulant 33 Pleegzorg 37 Nissewaard Licht ambulant/mediation 23 Pak je kans 31 Gezinscoaching 25 Jongerencoaching 4 Nazorg 5 Geïndiceerd ambulant 118 Pleegzorg 95 Woonbegeleiding JoVo 89 Ridderkerk Schoolmaatschappelijk werk 362 Pedagogisch advies 117 Mediation bij scheiding 2 Pak je kans 18 Gezinscoaching 29 Jongerencoaching 15 Geïndiceerd ambulant 31 Pleegzorg 50 Rotterdam Schoolmaatschappelijk werk 3108 Pedagogisch advies 219 Mentormoeders 22 Mediation bij scheiding 94 Pak je kans 196 Gezinscoaching 582 Jongerencoaching 92 Multiprobleem plus 81 Geïndiceerd ambulant 1004 Pleegzorg 548 Woonbegeleiding 18+ 239 Schiedam Schoolmaatschappelijk werk 153 Pedagogisch advies 102 Licht ambulant/mediation 22 Pak je kans 15 Gezinscoaching 63 Jongerencoaching 12 Nazorg 2 Geïndiceerd ambulant 79 Pleegzorg 59 Vlaardingen Schoolmaatschappelijk werk 166 Pedagogisch advies 62 Licht ambulant/mediation 15 Pak je kans 13 Gezinscoaching 20 Jongerencoaching 26 Nazorg 4 Geïndiceerd ambulant 83 Pleegzorg 44 Westvoorne Gezinscoaching 2 Jongerencoaching 1 Geïndiceerd ambulant 11 Pleegzorg 12 Beroepsonderwijs (roc s) Schoolmaatschappelijk werk 1973 Geïndiceerde residentiële opvang Crisisopvang 397 Verblijf (uitwijkhuis, gezinshuis, behandelgroep, kamertraining) 131 Toelichting Kortdurende preventieve zorg geboden in de wijkteams is niet opgenomen. De cijfers bij het schoolmaatschappelijk werk en woonbegeleiding geven het aantal unieke cliënten weer. De cijfers bij de andere activiteiten betreft het aantal trajecten. Een cliënt kan in 2014 diverse trajecten hebben doorlopen. Bij pleegzorg is het aantal pleegkinderen dat eind 2014 in de gemeente verbleef weergeven. Dit is een momentopname en is niet het totale bereik over 2014. 1 Brielle, Hellevoetsluis, Nissewaard en Westvoorne geven gezamenlijk invulling aan het schoolmaatschappelijk werk. In totaal maakten 797 leerlingen hiervan gebruik.
Mijn dochter is geholpen om haar zelfvertrouwen op te bouwen; de kijk op het leven is nu positiever. Het gaf me rust in mijn hoofd, hielp me met zaken op een rijtje te zetten en hielp me bij het zelf nemen van een beslissing op een manier dat ik er ook vrede mee kan hebben. Klanttevredenheid FlexusJeugdplein hecht waarde aan de tevredenheid van cliënten. Wij vragen daarom alle cliënten om na de beëindiging van de hulp de Beter-toets in te vullen. De informatie die we hieruit verkrijgen, gebruiken we om de kwaliteit van ons werk te verbeteren. In 2014 gaven cliënten ons gemiddeld een 8,5. Een selectie uit de inhoudelijke respons is opgenomen op de omslag van dit jaarbericht. Je wordt stap voor stap geholpen met de problemen waarvoor je kwam. Meer informatie Meer informatie over FlexusJeugdplein is te vinden op flexusjeugdplein.nl, in ons maatschappelijk verslag en in de deeljaarverslagen. De verslagen staan op onze website of kunnen worden opgevraagd bij het bestuurssecretariaat via info@flexusjeugdplein.nl. Voor informatie en advies over de inkoop van diensten kunt u contact opnemen met onze accountmanagers via accountmanagers@flexusjeugdplein.nl. Ik voelde mij thuis niet veilig, maar ik durfde daarover niet te praten. Doordat de schoolmaatschappelijk werker op school was, was de stap makkelijker. Sommige dingen wil je privé houden maar dat gebeurt dan niet omdat het te heftig is. April 2015. FlexusJeugdplein Postbus 258 3000 AG Rotterdam Telefoon 010 22 11 999 info@flexusjeugdplein.nl www.flexusjeugdplein.nl Accountmanagers Voor inkoop en advies E accountmanagers@flexusjeugdplein.nl T 010 22 11 999 FlexusJeugdplein Voor hulp bij opgroeien en opvoeden.