SCHRIFTELIJK VERSLAG aan de Ondernemingsraad van NV AMP met maatschappelijke zetel te 1070 Brussel, Klein Eiland 1, ondernemingsnummer 0403.482.188 en N.V. CENTRE DE COORDINATION HACHETTE DISTRIBUTION ET SERVICES SA (hierna «NV HDS CC») met maatschappelijke zetel te 1070 Brussel, Klein Eiland 1, ondernemingsnummer 0438.281.533 P.C. 218 Art. 6, al. 4 van de C.A.O. nr. 24 betreffende de procedure van inlichting en raadpleging van de werknemersvertegenwoordigers met betrekking tot het collectief ontslag. Art. 66, 1 er, al. 2, 1 van de Wet van 13 februari 1998 houdende bepalingen tot bevordering van de tewerkstelling De NV AMP heeft het voornemen een aantal werknemers te ontslaan in het kader van het wettelijk stelsel van het collectief ontslag. De NV AMP heeft eveneens het voornemen over te gaan tot de sluiting van een afdeling van de onderneming in het kader van het wettelijk stelsel van de sluiting van ondernemingen. In uitvoering van haar wettelijke verplichtingen maakt zij daartoe de volgende informatie over aan de Ondernemingsraad. I. Redenen voor het voorgenomen ontslag en de voorgenomen sluiting 1. Economische context van de NV AMP De omzet van de NV AMP bedroeg in 2008 497.486.316 in tegenstelling tot 510.114.777 in 2007. Dit betekent een daling van - 2,5 %, met een duidelijke degradatie op het eind van het jaar met een verlaging van - 7,6% in het laatste trimester vergeleken met 2007. Met betrekking tot het jaar 2009, is de omzet er opnieuw op achteruit gegaan met een terugval in het 1 ste trimester van - 8,3% vergeleken met 2008, waarvan - 56,4% voor de activiteit «Boek». Deze terugval van de activiteit sinds eind 2008 wordt verklaard door de degradatie van de economische conjunctuur, en voornamelijk de volumes tijdschriften. Het boekjaar 2008 vertoont een bedrijfsverlies van - 4.849.993 en na belastingen een nettoverlies van - 3.423.322. Eind maart 2009 is het trimesteriële bedrijfsresultaat in belangrijke mate negatief, ten bedrage van - 2.874.356 voor een nettoresultaat na belastingen van - 2.771.663. 1/7
2. Situatie van de «Boek» afdeling van de NV AMP De NV AMP telt verschillende afdelingen, waaronder de «Boek»afdeling, die personeel tewerkstelt op de sites van Anderlecht en Mollem en behandelingspersoneel op verschillende andere sites. 2.1. Huidige situatie en historiek 2.1.1. Algemeen Tussen 2005 en 2008, heeft de «Boek» activiteit - 34,7% van zijn omzet verloren (van 19.329.000 in 2005 naar 11.830.000 in 2008) en vier punten bruto marge (van 20,8% in 2005 naar 16,7% in 2008). De «Boek» activiteit vertoont - na integratie van alle rechtstreekse en onrechtstreekse kosten - een zeer verlieslatende structurele situatie, met name een verlies (EBIT) in 2008 van - 2.910.000 voor een bruto marge van - 1.971.000. De rechtstreekse personeelskosten bedroegen, in 2008, 3.026.000, zonder inbegrip van nabestelling pers. 2.1.2. Leveranciers In de loop van dezelfde periode 2005-2008, is de leverancierskorting gedaald met ongeveer 2,2 punten (van 44,3% in 2005 naar 42% in 2008). 2.1.3. Klanten Het verlies (EBIT) per klantensegment (Warenhuisketens, Institutioneel, Pers en Press-shops/Relay) en per activiteit (push/pull) wijst erop dat geen enkele klantensegment rendabel is en dat de Warenhuisketens en Institutionele Klanten in belangrijke mate verlieslatend zijn. Wat Warenhuisketens betreft, bedraagt het resultaat - 887.000 voor een omzet van 1.656.000, (hetzij - 53,5% van de omzet) en voor wat de Institutionele Klanten betreft bedraagt het resultaat - 288.000, voor een omzet van 635.000 (hetzij - 45,4% van de omzet). 2.2. Onderzochte hypotheses In deze context, heeft het project «Book 2010» de afwezigheid van rendabiliteit van de «Boek»activiteit bevestigd en heeft het verschillende te overwegen scenario s onderzocht. Teneinde een breukscenario te vermijden, werden twee herstelscenario s (zie hieronder, punten 2.2.2. en 2.2.3.), alsook de cijfermatige projectie tegen eind 2015 van de huidige tendens, uitgewerkt (zie hieronder, punt 2.2.1.). Deze onderzochte hypotheses worden in bijlage aan onderhavig verslag gedetailleerd. 2.2.1. Projectie van de huidige situatie tot 2015 (Scenario A) Deze hypothese houdt rekening met (i) een loonstijging begroot op 2% per jaar, (ii) een inflatie van transportkosten geraamd op 4% per jaar en (iii) waardeverminderingen van de niet-retourneerbare voorraden geprojecteerd naar rato van de omzet van het betreffende jaar. 2/7
Voor het jaar 2009, rekening houdende met een verval van de omzet van - 56,4% opgelopen in het 1 ste trimester, werden hypothetische omzetten weerhouden tussen - 5,4% en - 29% met de verwachting dat er een relatieve verbetering zou zijn voor de rest van het jaar 2009. Voor de periode 2010-2015, wordt er voor de omzet en de brutomarge rekening gehouden met de volgende hypotheses : - de evolutie van de omzet tussen 2010 en 2015 is gebaseerd op de evolutie van 2008 versus 2007 (- 1,3%) ; - een stabiele brutomarge op basis van de brutomarge volgens het budget van 2009 (15,6%) ; - stabiele leverancierskortingen zoals voorzien in het budget van 2009 (41,3% ) ; - constante kortingsniveaus aan de verkoopspunten (30,4% in 2008). Besluit : De projectie van de «Boek»activiteit leidt in dat geval tot een aanhoudende achteruitgang van de rendabiliteit om, op basis van het zakencijfer weerhouden voor 2009, tot een verlies (EBIT) tussen - 3.845.000 en - 4.140.000 te komen in 2015. Het is bijgevolg onontbeerlijk een kostenvermindering te overwegen, indien nodig gekoppeld aan een verhoging van de inkomsten. 2.2.2. Kostenvermindering (Scenario B) Dit optimalisatiescenario zal in elk geval een stopzetting van de activiteit van de minst rendabele klantensegmenten met zich meebrengen : de Warenhuisketens en Institutionele Klanten (zie hierboven, punt 2.1.). Bovendien noodzaakt deze het aanwenden van het geheel van kostenverminderingsmaatregelen : - de wijziging van het beheer van de niet-verkochte artikelen (steekproeven van de onverkochte artikelen en verharding van de terugzendvoorwaarden ; - winst op de productiviteit van de verwerking van CDC met een aanpassing van de permanente bezetting op basis van de minimum wekelijkse volumes en beroep doen op interim personeel - winst op de productiviteit in de Back-Office ; - de vermindering van het aankoop en productiepersoneel ; - een herschikking van het commerciële personeel toegewijd aan de boeken. Conclusie: de kostenvermindering zou, in geval dat de inkomsten ongewijzigd blijven, het verlies beperken tot - 1.190.000 in 2010 en zware herstructureringskosten en een update van het SAP systeem met zich meebrengen. Om het verlies op 0 terug te brengen, zouden de kortingen die de uitgevers aan de NV AMP toekennen, met + 6,7 punten moeten stijgen. Doch er wordt een vermindering van leverancierskortingen voorzien (i) rekening houdend met de huidige tendens, namelijk een verlies van 3 punten in 4 jaar tijd (van 44,3 % in 2005 naar 41,3% in 2009) en (ii) rekening houdend met de vermindering van het volume zaken omwille van de stopzetting van de activiteit van de minst rendabele klantensegmenten (de Warenhuisketens en de Institutionele Klanten). 3/7
2.2.3. Drastische kostenvermindering (met name Scenario B) en belangrijke ontwikkeling van de inkomsten (Scenario C) Naast een grootschalige herstructurering van de operaties (waarvan sprake in Scenario B), zijn 12.500.000 bijkomende inkomens nodig voor einde 2010 teneinde de activiteit weer in evenwicht te brengen. De analyses tonen aan dat enkel de kleine verkoopspunten, die een jaarlijkse omzet van minder dan 1.000 genereren, hun activiteitsniveau bij de NV AMP behouden hebben tussen 2004 en 2008 (+ 2%). De andere klantensegmenten zijn sterk gedaald (tussen - 19% en - 36%). Een belangrijke inkomensstijging, van de omvang die gezocht wordt, houdt : - de stijging van de omzet bij de klantenverkoopspunten in maar voor dewelke weinig of geen belangrijke maatregelen bestaan (achterblijvende segmenten, zwakke volumes per eenheid, marginale «Boek»activiteit) ; - het terugwinnen van grote verkoopspunten verloren tussen 2004 en 2008 in, wat belangrijke investeringen vereist maar waarvan het succes zeer wisselvallig is, en zelfs totaal onzeker. Het gaat om het (i) opnieuw doen toenemen van het aantal beschikbare referenties (ii) terugkeren naar een maandelijkse tempo van het beheer van de onverkochte exemplaren (iii) de keuzevrijheid van de referenties aan de verkoopspunten laten en (iv) de reactiviteit van de klantendienst verbeteren teneinde zich op het niveau van de concurrenten te stellen, zonder een competitief voordeel op de markt te bieden. * * * Van de 3 hierboven besproken scenario s, leidt geen enkele tot een rendabele «Boek»activiteit. Het stopzetten van de «Boek»activiteit van de NV AMP lijkt dus de enige realistische oplossing te zijn, daar alle andere activiteiten van de onderneming een bijzondere aandacht vereisen gezien de huidige economische situatie. II. Voorgenomen criteria voor de keuze van ontslagen werknemers Gelet op het feit dat de NV AMP het voornemen heeft de «Boek» activiteit stop te zetten, zou het voltallig personeel toegewezen aan deze activiteit hetzij de bedienden «Boek» van de diensten Front Office, Boek Logistiek, Back Office Book, Support Book, Boekhouding en Coordinatie getroffen worden door het voornemen van collectief ontslag en sluiting. Bovendien, zou de voorgenomen operatie eveneens betrekking hebben op behandelingspersoneel, verbonden aan de «Boek»activiteit, tewerkgesteld op de andere sites. Voorts is een bijzondere inspanning vereist binnen de gehele onderneming, om het werk te herverdelen, waarvan de modaliteiten zouden moeten worden besproken. 4/7
III. Aantal en categorieën van de te ontslagen werknemers Het aantal ontslagen zou minimaal 80 werknemers betreffen, waarbij naar de minst nadelige oplossingen voor het personeel zou gezocht worden. De betrokken categorieën zouden de volgende zijn : (i) de bedienden «Boek» van de diensten : - Front Office : 6 bedienden - Boek Logistiek : 32 bedienden - Back Office Book : 1 kaderlid, 16 bedienden - Support Book : 2 kaderleden - Boekhouding : 1 bediende - Coordinatie : 2 kaderleden (ii) behandelingsbedienden verbonden aan de «Boek» activiteit : 20 bedienden. IV. Aantal en categorie van werknemers die normaal tewerkgesteld worden In 2008 werden gemiddeld 798 werknemers tewerkgesteld binnen de NV AMP. Op 30 april 2009, zijn er 765 werknemers in dienst bij de NV AMP SA hetzij: Mannen: 5 directieleden, 75 kaderleden, 554 bedienden. Vrouwen : 23 kaderleden, 108 bedienden. Op de datum van onderhavig verslag, zijn er 765 werknemers in dienst bij de NV AMP en NV HDS CC. Ter verduidelijking, het aantal en de categorieën werknemers die tewerkgesteld zijn op de plaatsen waarop het voorgenomen collectief ontslag en de voorgenomen sluiting van een onderdeel van de onderneming betrekking heeft, zijn de volgende: Site van Anderlecht Functie Mannen Vrouwen Minder dan 45 jaar 45 jaar en meer Directie 5 0 4 1 Kaderleden 52 23 28 47 Bedienden 222 58 111 169 Site van Mollem Functie Mannen Vrouwen Minder dan 45 jaar 45 jaar en meer Directie 0 0 0 0 Kaderleden 8 0 3 5 Bedienden 96 8 45 59 Andere sites Functie Mannen Vrouwen Minder dan 45 jaar 45 jaar en meer Directie 0 0 0 0 5/7
Kaderleden 15 0 5 10 Bedienden 236 42 154 124 V. Vergoedingen De ontslagen werknemers zouden kunnen genieten van : - een ontslagvergoeding berekend op basis van de wet van 3 juli 1978 ; - een collectief ontslagvergoeding volgens de voorwaarden voorzien door de C.A.O. nr. 10. VI. Periode waarbinnen de ontslagen moeten worden uitgevoerd Vanaf 30 juni 2009. VII. Kalendervoorstel voor vergaderingen De NV AMP stelt aan de leden van de Ondernemingsraad voor de vergaderingen te organiseren overeenkomstig punten 2, 3 et 4 van het artikel 66, 1, al. 2, 1 van de wet van 13 februari 1998. Deze vergaderingen zullen op de volgende data plaatshebben : Vergadering in het kader van 2 van de bovenvermelde wetsbepaling teneinde de werkgever,de NV AMP, in staat te stellen het personeel over zijn voornemens in te lichten: - 7 mei 2009 : aankondiging van de voornemens van de werkgever en uiteenzetting van het schriftelijk verslag. Vergadering in het kader van 3 van de bovenvermelde wetsbepaling teneinde het personeel de mogelijkheid te geven vragen aan de werkgever, de NV AMP te stellen, in het bijzonder over de oorzaak en de gevolgen van de ontslagen en ten einde tegenvoorstellen te doen die onder andere eventuele argumenten inhouden om de ontslagen te vermijden of te beperken of alternatieve oplossingen voor te stellen - 12 mei 2009 : mogelijkheid vragen te stellen en tegenvoorstellen te doen. Om het verloop van deze vergadering te vergemakkelijken, zal het personeel de vragen ten laatste op 11 mei 2009 om 11 uur schriftelijk richten. Vergadering in het kader van 4 van de bovenvermelde wetsbepaling teneinde de werkgever, NV AMP, in staat te stellen na onderzoek, de vragen, de argumenten en de voorstellen van het personeel te beantwoorden en afsluiting van de informatie en consultatie procedure : - 14 mei 2009 : antwoord op eventuele vragen die onbeantwoord bleven tijdens de vorige vergadering alsook op eventuele nieuwe vragen (die ten laatste op 13 mei 2009 om 11 uur schriftelijk zullen worden gesteld), argumenten en tegenvoorstellen, afsluiting van de informatie en consultatie procedure. 6/7
Indien nodig, ultieme vergadering in het kader van 4 van de bovenvermelde wetsbepaling teneinde de werkgever, de NV AMP toe te staan, na onderzoek, de laatste vragen, voorstellen en argumenten van het personeel te beantwoorden evenals afsluiting van de informatie en consultatie procedure : - 15 mei 2009 Een proces-verbaal van iedere vergadering zal worden opgemaakt en ondertekend door alle partijen. VIII. Kennisgeving van onderhavig verslag Een kopie van onderhavig verslag wordt ter kennis gebracht van: - De heer de Directeur van de Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling (ACTIRIS) - Mevrouw de Voorzitter van het Aanvullend Nationaal Paritair Comité voor Bedienden nr. 218 - De heer de Voorzitter van het Directiecomité van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg. IX. Bijlage aan het verslag Project Boek 2010. Opgemaakt te Brussel, 7 mei 2009. 7/7