s t e e n w i j k e r l a n d 6 ter zake Steenwijkerland Jaargang 2 december 2011 over ondernemen Let op uw zaak! Alko Tolner Ondernemer van het Jaar Bariet naar Steenwijk Ondernemersmanifest Hoe houden makelaars Dames van Hotel de Jonge hun bedrijf staande? Shop in een shop Accountants: nog meer opletten!
ter zake Steenwijkerland! WILLEMSOORD EESVEEN OLDEMARKT MARIJENKAMPEN PAASLOO OSSENZIJL WITTE PAARDEN STEENWIJKERWOLD KALLENKOTE BASSE TUK STEENWIJK KUINRE KALENBERG ZUIDVEEN ONNA BLANKENHAM WETERING SCHEERWOLDE GIETHOORN BLOKZIJL DWARSGRACHT WANNEPERVEEN SINT JANSKLOOSTER VOLLENHOVE BELT-SCHUTSLOOT Inhoud Thema: Let op uw zaak! 7 Alfred Peterson: hoe gaat de gemeente met veranderingen om? 8 De Dames van Hotel De Jonge 10 Alko Tolner 'Ondernemer van het Jaar 2011' 12 Samengaan sps/bcs 13 Bariet naar Steenwijk verhuisd 16 Hoe houden makelaars hun bedrijf staande? 18 Business Gala Bram Moszkowicz: let op uw zaak! 19 Shop in shop, coöperatie van bedrijven 21 Nieuw leven in Ondernemersmanifest 25 Wadinko zoekt ondernemers met karakter 27 Accountants: oppasser van de zaak! 28 Keurmerk Veilig Ondernemen 29 Nieuwjaarsreceptie Steenwijkerland Let op uw zaak! Rubrieken 5 Column Hennie Verkerk 23 Statistieken 31 Agenda links De redactie wenst u goede feestdagen en een succesvol 2012! Colofon 2 Bedrijvigheid en gezelligheid in een optimale combinatie met rust en ruimte. Dat is Steenwijkerland ten voeten uit. Goed bereikbaar via de weg (A32), het spoor (met een intercitystation in Steenwijk) en over het water. In het land van WaterReijk Weerribben Wieden. Steenwijkerland in Noordwest Overijssel heeft circa 43.000 inwoners. Met zijn ruim 33.000 hectare hoort Steenwijkerland qua oppervlakte bij de grootste gemeenten van Nederland. Deelnemers Gemeente Steenwijkerland, Business Club Steenwijkerland, Stichting Parkmanagement Steenwijkerland, KopTop, Kennis Netwerk Steenwijkerland, Zelfstandig Met Elkaar (zme) Ter zake wordt gratis verspreid onder alle ondernemers van de gemeente Steenwijkerland. Redactie Voor dit magazine is een redactieraad samengesteld, bestaande uit de deelnemende organisaties en Waardetekst: info@waardetekst.nl Eindredactie Waardetekst Wilko Aardema 0521 51 87 17 Ontwerp en opmaak Teresa Jonkman (bno) Advertenties Wilko Aardema wilko@steenwijkerland terzake.nl, 06 51386230 Dirk Brans dirk@steenwijkerland terzake.nl, 06 12537253 Ronald van Lingen ronald@steenwijkerland terzake.nl, 06 20002698 Druk Drukkerij Bariet Afwerking en verspreiding NoordWestGroep Onjuiste adressering, opzegging of aanmelding kunt u doorgeven aan: Gemeente Steenwijkerland t.a.v. Marijke Dam Postbus 162 8330 ad Steenwijk Overname van (gedeeltes) tekst en beeldmateriaal alleen na overleg met de redactie. Fotografie Wonen, werken en recreëren in Steenwijkerland. Meer weten? Kijk op www.steenwijkerland.nl. Het eerstvolgende Henri Santing nummer verschijnt in maart 2012. ter zake december 2011 nummer 6 ter zake december 2011 nummer 6 3
4 De Business Club Steenwijkerland is een ondernemersvereniging, die een actieve bijdrage levert aan een gezond ondernemersklimaat in Steenwijkerland, waarbij business doe je samen en natuurlijk investeren voorop staan. Belangenbehartiging Gesprekspartner voor gemeente, KvK en provincie Thema-avonden, Business Gala Opwaarderen bestaande bedrijventerreinen (Stichting Parkmanagement Steenwijkerland) Ledenvoordeel Kennisuitwisseling en -ontwikkeling Lidmaatschap voor bedrijven, die: gevestigd zijn in Steenwijkerland, werkzaam zijn in het business-tobusiness segment, minimaal drie medewerkers hebben. Business doe je samen! Voor meer informatie: www.bcsteenwijkerland.nl Postbus 84, 8330 ab Steenwijk 06-29 26 64 14 info@bcsteenwijkerland.nl Column Hennie Verkerk Balans in zaak de 'Eindelijk!', denk ik bij mezelf, nadat de aftiteling van Paul en Witteman door het beeld rolt. En dit denk ik niet omdat Bram Moszkowicz voor de zoveelste keer een kritische noot laat horen. Nee, vanavond zijn er eindelijk eens echte ondernemers aan het woord geweest. Sprekers die er niet zaten met een dubbele agenda, maar met een duidelijke en gemeende boodschap: 'De Nederlandse werknemer is te veel verwend! Het liefst zouden wij minder gaan werken, meer bij onze kinderen zijn maar wel tegen het zelfde salaris (en het liefst iets meer). Ondernemers daarentegen werken juist alleen maar meer (soms 70 uur per week) en moeten maar afwachten of hun investeringen renderend zullen zijn tegen de tijd dat ze met pensioen gaan!' Een heldere stellingname dus, waar ik me als ondernemer wel in kan vinden, maar die bij mij tegelijkertijd de gedachte oproept: 'Hoe zit het dan met de balans in mijn zaak?' Bij het woord 'balans' denkt een rechtgeaarde ondernemer tegenwoordig aan zijn bezittingen en schulden, oftewel aan zijn accountant. Toch kan ik me herinneren dat er kortgeleden bij het onderwerp 'balans' vooral de relatie tussen de hoeveelheid werk, vakanties, gezinnen en 'heb ik nog wel tijd voor andere leuke dingen' werd gelegd. Wat dat betreft gelden de uitspraken bij Pauw en Witteman dus niet alleen voor onze medewerkers, maar ook voor ons zelf! Daarom denk ik dat de algehele 'wake-up call' in de financiële wereld best goed is voor het ondernemersklimaat. Het is misschien wel vervelend voor onze persoonlijke balans, maar goed voor de balans in ons bedrijf. Ineens moeten we weer hard werken voor het binnenhalen van nieuwe opdrachten, worden er kritische noten gekraakt in offerte- en betalings=trajecten, verwacht de klant een betere prijs-kwaliteitverhouding en is het verloop van personeel niet zo hoog meer. Kortom, als ondernemer kun je uit de huidige financiële en economische situatie ook je voordeel halen; zoek je kansen en vier je successen, maar zoek vooral naar een goede balans in je onderneming. Maar hoe doe je dat dan? Hoe vind je die balans? Hoe houd je de onderneming ook in 2012 gezond? Het is belangrijk om te weten dat er natuurlijke spanningsvelden binnen organisaties bestaan. Aan de ene kant wil je graag een flexibele onderneming zijn die aan elke klantwens kan voldoen, maar aan de andere kant streef je ook naar beheersing van je processen en je dienstverlening. Het maximaal nastreven van beide idealen is onmogelijk dus je dient te streven naar de gulden middenweg, hierbij rekening houdend met de externe omgeving en de druk die dit legt op de interne zaken. Hoe krijg je nu een balans tussen je markt (verkoop), je (kwalitatieve) dienstverlening, je ondersteunende interne processen en de kwaliteit van je medewerkers? Een vraag die je in deze huidige tijd als ondernemer slapeloze nachten kan bezorgen. Je bent waarschijnlijk het meest geneigd om te focussen op kostenbeheersing, minder personeel, procesoptimalisering, etc. Kortom, je legt de focus op de interne wereld. Dit is waarschijnlijk iets waar je accountant erg blij mee zal zijn, maar dit zal uiteindelijk een negatieve druk op je organisatie gaan leggen en uiteindelijk ten koste gaan van je omzet. Helaas is dit wel het meest geziene scenario, ook in Steenwijkerland. Je moet ook wel over een behoorlijk portie LEF bezitten om juist nu te investeren in de markt, je dienstverlening en innovatieve ontwikkelingen. Aan de andere kant is het met z'n allen naar buiten rennen om die ene klant binnen te halen ook niet de juiste weg om te bewandelen. Ook hier moet je als ondernemer de juiste balans zien te vinden; investeren in de eerdere genoemde gebieden, een keuze maken in de juiste markten en daar vervolgens je gehele dienstverlening en ondersteuning op af te stemmen. 5 ter zake december 2011 nummer 6 ter zake december 2011 nummer 6
6 THE STRAIGHT WAY TO YOUR SOLUTION!! Quick Scan * Bedrijfsanalyse * Management * Mentoring Analytisch, resultaatgericht, pragmatisch, vanuit kansen en mogelijkheden. info@maydaymanagement.nl - (06)30469017 Lid worden van KopTop? > > Kennis > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Netwerk Steenwijkerland Hèt platform voor kennisuitwisseling tussen bedrijven, organisaties en Midden in WaterReijk Weerribben Wieden KopTop behartigt de belangen van de recreatie-ondernemers, fungeert als klankbord voor de overheden, en maakt zich politiek sterk voor een goed ondernemersklimaat. KopTop, meer dan alleen een toeristisch platform. info@koptop.nl www.koptop.nl Postbus 2202 8355 ZJ Giethoorn De tijd dat de gemeente de samenleving maakt, is voorbij instellingen. Alfred Peterson vertrekt na vier jaar als gemeente secretaris en gaat binnenkort aan de slag bij de > > Cyclus > 'Succesvol > > Ondernemen'voor > > > > mensen > met > serieuze > > > > > > > > > > provincie > > Overijssel. > > In de afgelopen vier jaar heeft plannen Samen slimmer, om een eigen sterker bedrijf en optimistischer te starten of door net begonnen zijn: > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > hij > als > eindverantwoordelijke > > voor alle 375 personeelsleden een efficiencyslag gemaakt. Daarnaast is het bundelen van de kennis die in ondernemend Kick-off bijeenkomst - di 7 februari 2012 > > Ondernemersplan Steenwijkerland > > > aanwezig - > di 14 februari > is. > Kijk 2012 op > de > website > voor > > > > > > > > > > > > > > veel geïnvesteerd in het opbouwen van netwerken. Financiën- meer informatie di 21 februari over onze 2012 managementsessies, Juridische contactgroepen, zaken - themabijeenkomsten, di 6 maart 2012 Samenwerken en netwerken, dát is het motto. Marketing - di 13 maart 2012 > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > De > wereld > verandert: > > bezuinigingen treffen ook de Business Nights en het Kennis Café. Belastingen - di 20 maart 2012 > > www.kennisnetwerksteenwijkerland.nl gemeente, hoe staat de gemeente in de economische Slotavond > > - di > 27 maart > 2012 > > > > > > > > > > > > > > > > > > > crisis? Hoe gaat zij met deze veranderingen om en Voor meer informatie verwijzen wij naar de website: www. > > kennisnetwerksteenwijkerland.nl > > > > > > > > > > > > > > > > > > > hoe > let > zij op > haar > zaak? Postbus 8, 8330 AA Steenwijk T. (0521) 52 27 40 Bezuinigd info@kennisnetwerksteenwijkerland.nl In de afgelopen jaren is ook binnen de gemeente > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > veel > veranderd. > > > Vier jaar geleden bedroeg het aantal externe krachten 33%. Dat is nu fors gedaald tot 7%. De gemeente heeft hierop flink kunnen bezuinigen. We hebben onze eigen personeelscapaciteit kunnen verstevigen en mensen in algemene dienst aangenomen. Dat houdt in, dat medewerkers niet in een specifieke functie zijn benoemd, maar overal inzetbaar zijn. Wel zo efficiënt. 'De 9 tot 5 mentaliteit ligt achter ons' Netwerken belangrijk voor gemeente Interview Alfred Peterson Nieuwe werken Het zogenaamde nieuwe werken is ook een slag die gemaakt wordt in het kader van efficiënt werken. De medewerkers kunnen straks elk moment van de dag inloggen, dus ook thuis, en zijn dus niet langer plaatsgebonden. Het gaat er niet om of je precies acht uur op kantoor aanwezig bent, maar of je het werk op tijd af krijgt. De 9 tot 5 mentaliteit ligt achter ons. Een daaruit vloeiend voordeel is het verminderen van het woon-werkverkeer. Uitwisselingen De afgelopen jaren is flink geïnvesteerd in het opbouwen van netwerken. De kwaliteit is mede daardoor toegenomen, zegt Peterson. Mede dankzij uitwisselingen. Medewerkers kijken in de keuken van collega s bij andere instellingen. Het werkt blikverruimend, het is stimulerend, je doet daar ken- 7 ter zake december 2011 nummer 6 ter zake december 2011 nummer 6 nis op en leert van elkaar. Zo hoef je niet altijd het wiel opnieuw uit te vinden. De uitwisselingen zijn georganiseerd vanuit de zogenaamde Wisselwerkorganisatie, waarvan naast Steenwijkerland onder meer de gemeenten Hardenberg, Meppel, de Rabobank, het waterschap en de Kamer van Koophandel deel uitmaken. Daarnaast hebben 15 gemeenten in de regio Zwolle een Talentenregio opgezet. Dat is een intern mobiliteits- en kennisnetwerk waar medewerkers ervaringen kunnen uitwisselen en kennis kunnen opdoen. Bovendien is het een interne vacaturemarkt. Beide netwerkorganisaties leiden tot meer samenwerking tussen de overheden. En daar kan iedereen zijn voordeel mee doen. Bedrijfsleven Samenwerking is er ook met het bedrijfsleven. Ter illustratie verwijst Peterson naar het kennis- en afstudeercentrum dat Royal Haskoning en de gemeente samen zijn gestart. Het centrum biedt plaats aan afstuderende Hbo-ers en Wo-ers. Het moet leiden tot het behoud en het aantrekken van nieuwe en kwalitatief hoogstaande werkgelegenheid. Het is voor veel hoger opgeleiden moeilijk om meteen na de studie aan een baan te komen. Als gemeente nemen we daarin ook onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Niet alleen pas-afgestudeerden, binnen een gezamenlijk project met de uwv kunnen ook langdurig werkloze 45-plussers bij ons stage lopen om zo een betere opstap naar een baan te kunnen maken. Netwerken Netwerken is het sleutelwoord. De tijd dat de gemeente de samenleving maakt, is voorbij. Samenwerken en netwerken is het motto. Zo moeten we bijvoorbeeld samen met het bedrijfsleven een goed economisch klimaat creëren. Het Ondernemersmanifest, dat nieuw leven is ingeblazen, en de samenwerking met Parkmanagement zijn daar goede voorbeelden van.
Altijd open zorgt voor duidelijkheid Let op je zaak! Vernieuwingen zorgen voor 60% plus 8 ter zake december 2011 nummer 6 De Dames van Hotel De Jonge in Giethoorn Noord wordt gerund door dames, onder wie Gabriëlla Esselbrugge, die in toeristisch Giethoorn al jaren het streven: het hele jaar door zeven dagen per week open, heeft gerealiseerd. Ons product is weersgevoelig en wat doen veel ondernemers als het te rustig is: sluiten. Maar zo wordt het niet inzichtelijk in wie wel en wie niet geopend is. Wij zijn wel duidelijk naar de consument toe: altijd open en dat bevalt perfect. De Dames van Hotel De Jonge hebben goed op hun zaak gelet Duidelijkheid En als het wat rustiger is en er zijn minder gasten, dan is er volgens haar genoeg te doen. Nieuwe arrangementen opzetten, klussen, dingen waar je in drukke tijden niet aan toe komt. Ook voor het personeel schept het duidelijkheid. Dat is cruciaal. Je leidt iemand in dit vak op, maar moet je in oktober zeggen: tot maart? Ze heeft een vaste kern van vier fulltimers en in het hoogseizoen wordt het personeel aangevuld. Chinees Gabriëlla begeleidt deze dag een groep van zo n 10 Chinese journalisten. Al sinds 2005 komen dergelijke groepen over de vloer en meerdere keren per jaar nodigt zij groepen uit. Allemaal onliners en dat werpt zijn vruchten af. De emails voor boekingen stromen binnen. Giethoorn wordt steeds bekender in China. En speciaal voor de vele Chinese bezoekers heeft Gabriëlla twee personeelsleden in dienst die ook Chinees kunnen spreken. Dat is een gouden greep. De gasten vinden het prachtig en ervaren dat er veel aandacht aan hen wordt besteed. Vernieuwingen Let op je zaak betekent voor de Dames van Hotel De Jonge gasten vermaken en aandacht geven, zoals aan de Chinese groepen. Daarnaast is vernieuwing Gabriëlla van groot belang. We hebben ons restaurant vernieuwd, er is een nieuwe vergaderzaal gekomen, er is een kruidentuin aangelegd en we hebben nu zelf ook fluisterboten. En er zijn nog meer plannen. De hotelkamers worden gerestyled. Authentieke ingrediënten worden in een modern jasje gestoken. Decor Het wordt in recreatief Steenwijkerland zo vaak geroepen: het seizoen verlengen, ook in het najaar en in de winter aanbieden. Dat lukt met Aziatische groepen en met vernieuwingen. We zorgen voor kerstborrels, nieuwe wandelarrangementen en we hebben een slogan: Dit is het decor, kom naar de Dames van Hotel de Jonge en beleef dit gebied ook in de periode oktober-maart. En als er ijs ligt, dan is het hek van de dam. Dan heb je een echt Hollands decor. Gastvriendelijker Twee jaar geleden werd de nieuwe naam de Dames van. geïntroduceerd. Een prima verandering, zegt Gabriëlla. Het klinkt beter, gastvriendelijker en laagdrempeliger. Naast alle bovengenoemde ontwikkelingen zijn er gerichte campagnes gevoerd. En er is heel veel gedigitaliseerd. Het reserveren gaat voor ons en onze gasten veel inzichtelijker en overzichtelijker. 60% geplust Vernieuwing, inspelen op de nieuwe doelgroepen (investeren in personeelsleden, die de Chi nese taal machtig zijn), nog meer gastvrijheid (openingstijden) zorgen voor een schwung in het hotel. Het resultaat is er ook naar. Want al deze veranderingen hebben ervoor gezorgd dat er in 2010 maar liefst 60% geplust is! Een ongelooflijke stijging in deze tijden, waar Gabriëlla zeer trots op is. De Dames van Hotel De Jonge hebben goed op hun zaak gelet. We weten niet hoe we dit jaar uitkomen, maar als we dezelfde omzet halen als in 2010, ben ik zeer tevreden. 9 ter zake december 2011 nummer 6
Je kunt je beter richten op één zaak Winnaar 2011 10 Alko Tolner zet Blokzijl op de kaart Ongelooflijk, zegt Alko Tolner, de nieuwe Ondernemer van het Jaar, terwijl hij een blik werpt op het fraaie kunstwerk. De nominatie was al een verrassing. Als ik al die andere winnaars zie, dan ben ik trots op om dit illustere rijtje te vergezellen. Alko Tolner van Grand café-restaurant Prins Mauritshuis in Blokzijl heeft de prijs niet alleen vanwege de bedrijfsvoering en uitstraling gekregen, ook zijn grote inzet voor het historische stadje werd hiermee gewaardeerd. Als 21-jarige, in het jaar 1998, nam hij het restaurant over. Vanaf het eerste moment dacht hij al uitbreiding. Het pand erachter werd gekocht, zodat het terras kon worden uitgebreid en de bovenverdieping werd ook restaurant, zodat het aantal terrasstoelen groeide van 20 naar 80. Leermoment Hij had wel belang bij het naastgelegen pand, waar Doeven zijn groentenwinkel runde, maar die wilde toen niet verkopen. Intussen heb ik Annemarie leren kennen en zijn we in 2001 De Eetkamer van Vollenhove begonnen. Het was achteraf een belangrijk leermoment. Je bent enthousiast en denkt wel twee zaken te kunnen runnen. Maar nu kan ik zeggen: je kunt je beter richten op één zaak. Daarom werd in 2005 de exploitatie in Vollenhove verkocht. Uitbreiding Oorzaak van de verkoop was dat een andere wens alsnog uit kwam: Doeven stopte in 2003. Alko en Annemarie zagen kans het naastgelegen pand, het pand aan de overkant en een grote schuur te kopen. Ook de schuur was welkom, namelijk voor de opslag van de terrasmeubelen. De gronden om het pand van Doeven heen werden gebruikt ter uitbreiding van het terras. De totale capaciteit steeg naar 160 buitenplekken. In 2006 werd de aanvraag ingediend tot omzetting van woon-winkelpand naar Grand café met een interne verbinding naar het restaurant. Het duurde lang, maar in 2010 was het zover en kreeg de onderneming weer een nieuwe belangrijke impuls. Va V n Ondernemer van het Jaar investeert twee keer in dalperiode Omzet verdubbeld Verder is het Waterevent is een toonaangevend evenement De verkoop van de locatie Vollenhove bracht direct op watersportgebied geworden. Een soort Hiswa in omzetverbetering in Blokzijl. Na 1,5 jaar werd de gehele omzet van de Eetkamer in Blokzijl erbij gedraaid. Alko: De stijgende lijn van omzetgroei heeft zich na 2006 doorgezet en na de zware investeringen van 2010 zich zeer Blokzijl had het moeilijk: gezinnen trokken weg, enkele goed doorontwikkeld. De onderneming telt nu 3 vaste winkeliers waren genoodzaakt te stoppen met hun koks, 3 vaste krachten en 20 oproepkrachten. zaak. Het zwembad werd met sluiting bedreigd. Maar Ondernemer H e t r j a a aa 2011 ter zake december 2011 nummer 6 11 Durven Het stel heeft twee keer geïnvesteerd in een dalperiode. En het verdient zich wel terug. Ik zie dat veel ( jonge) ondernemers geen offers durven te brengen en hun eigen inzet bagatelliseren en zichzelf van alles toekennen maar voor hun zaak uiteindelijk te voorzichtig zijn. Je moet durven investeren en vooral doorzetten, dat is wel gebleken. Ambassadeur Alko investeert ook veel tijd en energie in zijn stadje en is een ambassadeur voor Blokzijl: maatschappelijk verantwoord ondernemen of sociaal ondernemen. De opening en afsluiting van het vaarseizoen, grote Overijssel en dat is uniek. evenementen, dreigden te verdwijnen toen hoofdsponsor Siebrand zich terugtrad. Alko en anderen traden toe tot Efficiënt de organisatie (Vrtb) en bedachten een nieuwe format. Zo n belangrijk evenement mocht niet ter ziele gaan. We hebben een nieuw draagvlak gecreëerd door veel voor sponsors terug te doen, zoals vermaak vanaf een VIp-schip. Blokzijl. Allen voor één vele vrijwilligers zetten zich in en het bad is samen met camping Tussen de Diepen exploitabel. Er staat een nieuwe accommodatie voor de voetbalvereniging. We zijn een kleine kern, maar ik ben er ontzettend trots op. Dat mogen er wel meer zijn. Je ziet: velen staan op en dan kan er veel gedaan worden. Het is een Asterix-Obelix verhaal: hier zijn we weer en allen voor één. Culturele Hoofdstad Hier blijft het niet bij. Want Blokzijl beleeft een primeur: 100 dagen voor 100 gasten. Het is de bedoeling dat er na de opening van het vaarseizoen elke dag iets georganiseerd wordt. Voor iedere doelgroep is er wel iets leuks te beleven. Blokzijl wordt de Culturele Hoofdstad van Alko geniet er zichtbaar van. Hoewel het ontzettend veel tijd kost. Maar als je efficiënt werkt, dan kun je ook andere werkzaamheden doen. Dat heb ik de afgelopen jaren ook geleerd. ter zake december 2011 nummer 6
12 De Business Club Steenwijkerland (bcs) en Stichting Parkmanagement Steenwijkerland (sps) worden samengevoegd tot één organisatie. De samenvoeging wordt nu verder uitgewerkt en zal over een jaar gestalte krijgen. Er is al veel bereikt! 'Groter draagvlak, professioneler en slagvaardiger' BCS en SPS: één organisatie Parkmanagement is het uitvoerende orgaan onder de vlag van de bcs. De bcs is hierdoor als belangenbehartiger en als netwerkorganisatie wat minder zichtbaar geworden. Om continuïteit van beide organisaties te waarborgen is een samengaan wenselijk. Samen kunnen de belangen beter worden behartigd en ook de uitvoerende taken beter worden uitgevoerd. Succes Parkmanagement is na vier jaar een groot succes gebleken. Harm Vredenburg, voorzitter van SpS: Er is al veel bereikt. Een van de doelstellingen is om bestaande bedrijventerreinen fraaier, leefbaarder en duurzamer te maken. De plannen omhelzen onder andere: verbetering van de toegang- en hoofdwegen, fietssuggestiestroken op de hoofdwegen, centrale routing, nieuwe eenduidige bewegwijzering, aanpak van wateroverlast, betere erfscheidingen en meer groen. Opgeknapt De rotonde bij de ingang van Groot Verlaat, de doorsteek tussen de Productieweg en de Industrieweg op De Weijert in Vollenhove is gerealiseerd bij de ingang van De Boterberg in Oldemarkt is een nieuwe bushalte geplaatst en de Dolderbrug staat al te pronken. Verder zijn op sommige plekken de riolering en wateroverlast aangepakt en is de loswal op Groot Verlaat opgeknapt. Daarnaast biedt SpS voordelen voor de ondernemers door centrale inkoop. Bureau Op het moment dat de beide organisaties verder samengaan, wordt het ondersteund door een Bureau Parkmanagement. De parkmanager Jan Smit is hét gezicht van parkmanagement geworden. Hij is hét aanspreekpunt voor gemeente en ondernemers. Wirt Groen, voorzitter van bcs: Het bureau is een klankbordgroep voor bijvoorbeeld bouwplannen, kan als intermediair dienen, is een thermometer voor de gemeente en vervult een accountmanagersrol. Samenwerking Daarnaast wordt samen met de gemeente bekeken welke overlappende taken van parkmanager en ambtenaren onder dit bureau kunnen worden gebracht. Dat betekent een nog betere samenwerking tussen bedrijfsleven en overheid, aldus Harm Vredenburg. Want ook de gemeente ziet hier voordelen in en staat open voor ideeën. Slagvaardiger Daarnaast is er een groter draagvlak omdat het aantal leden toeneemt en omdat er een betere samenwerking met de gemeente komt. We kunnen dus professioneler en slagvaardiger te werk gaan, vervolgt Harm Vredenburg. Gevolgen Wat zijn nu de gevolgen voor de leden van de bcs en deelnemers van SpS? Ten eerste komt er 1 lidmaatschap. Iedereen wordt lid van de nieuwe organisatie. Daarnaast is de bcs een ondernemersvereniging, die belangen behartigt en dat komt in de naam niet goed tot uiting. Er zal dus een nieuwe naam moeten komen, aldus Wirt Groen. Tot die tijd zal de organisatie Business Club Steenwijkerland/Parkmanagement heten. Één lidmaatschap dat betekent ook 1 contributie. De penningmeesters van beide organisaties proberen een modus te vinden en over een jaar zal er een besluit hierover worden genomen. Iedereen wordt lid van de nieuwe organisatie Steenwijk(erland) is een groot bedrijf rijker: in het voormalige pand van Grafisch Produktiebedrijf Gorter op Groot Verlaat is sinds september drukkerij Bariet gevestigd. Een drukkerij uit Ruinen en boekbinderij uit Zwolle zijn nu naar Steenwijk verhuisd, waar 60 mensen werkzaam zijn. Hoe houdt een drukkerij van dit formaat in deze tijden van faillissementen in de drukkerijwereld het hoofd boven water? Steenwijk(erland) is een groot bedrijf rijker Bedrijf met 60 medewerkers Bariet kan in Steenwijk nog efficiënter werken Eeserwold Met de verhuizing zal Bariet tijd en kosten besparen. Bariet werd in 1979 opgericht en in 2001 werd boekbinderij De Haan in Zwolle overgenomen. Elke dag ging er drukwerk naar Zwolle. Sinds de overname streefden we naar één vestiging, zegt directeur Johan van Veen. Hoogeveen en Steenwijk waren in beeld, omdat volgens Van Veen de meeste werknemers in deze regio wonen. Veel in Ruinen en omgeving, maar we hebben ook oud-werknemers van de voormalige Drukkerij Oldemarkt in dienst. Het heeft enige tijd geduurd. In Steenwijk was een kavel op Eeserwold een optie, maar dat ging moeizaam. Uitbreiding Totdat het pand van Gorter vrijkwam. We zijn snel aan de slag gegaan met de curator en de gemeente. Want het pand was in principe te klein en een uitbreiding was noodzakelijk. Het is allemaal gelukt. Hoewel her en der verhuisdozen staan, draait Bariet nu volop in Steenwijk. Het pand is met zo n 600 vierkante meter uitgebreid en de gehele gevel is opnieuw bekleed. Het is even wennen voor vele werknemers. De werknemers uit Zwolle hebben carpooling geregeld en voor de medewerkers uit de omgeving is de reistijd korter geworden. Vervolg op pagina 14 ter zake december 2011 nummer 6 13 ter zake december 2011 nummer 6
Concurrentievoordeel, trouwe opdrachtgevers en hard werken zorgen voor continuïteit Accountancy Fiscale Zaken Financiële administratie Salarisadministratie Bedrijfsadvisering [over] [www.jonkmanvorm.nl] [contact] j.h. tromp meestersstraat 10 8331 gp steenwijk telefoon 0521 52 05 99 mobiel 06 22 406 528 teresa@jonkmanvorm.nl Vervolg van pagina 13 'We hebben weinig personeelsverloop en dat zegt wel genoeg' Trouw Bariet drukt hoofdzakelijk boeken. Alle grote uitgevers, zoals de Bezige Bij en Luitingh, laten hun boeken hier drukken. Om een indruk te geven: 80 titels per week verlaten het pand. Bestsellers van grote schrijvers in oplages van soms honderdduizenden worden hier gedrukt. Ook voor kleinere oplages van 200 of 300 exemplaren kunnen uitgeverijen hier terecht. We hebben grote vaste opdrachtgevers, die ons trouw zijn. Concurrentievoordeel De directie was even huiverig voor de e-reader. Maar die is met de komst van de tablets achterhaald en velen zijn het er over eens dat een boek toch handzamer is en tastbaar is. Het is toch mooi om een mooi boek in de boekenkast te hebben Een andere bedreiging is de concurrentie uit het buitenland. Het komt voor dat boeken in Azië worden gedrukt, maar de leveringstijd is in verhouding groot. Wij kunnen heel snel drukken en leveren. Dat is toch een concurrentievoordeel. Herdruk Een positieve ontwikkeling is dat de oplages kleiner worden. Dat klinkt tegenstrijdig. Uitgevers zijn voorzichtiger geworden, dus de eerste druk kent kleinere oplages. Maar als een boek goed loopt, dan komt al snel een herdruk en daar spelen wij op in door heel snel te kunnen leveren. Ook de aanlevering van boeken zal constant zijn. Uitgeverijen moeten om te overleven wel boeken blijven uitgeven. Kansen Bariet drukt verder tijdschriften en magazines, zoals Steenwijkerland Ter Zake. Vergeleken met de boeken is deze genre een klein percentage van de productie en omzet. Dat is een veel gevoeliger markt, omdat magazines hoofdzakelijk afhankelijk zijn van advertenties. Je ziet wel dat concurrenten afhankelijker hiervan zijn en afhaken. Dat biedt weer kansen voor ons. Hard werken Ook de efficiency is ver doorgevoerd. Zo ver, dat de drukkerij 24 uur per dag draait. Zo is Bariet een stabiel bedrijf, dat nu met de samenvoeging van de twee bedrijven nog efficiënter kan werken. Om even terug te komen op het thema Let op je zaak! wil Johan een belangrijk aspect niet achterwege laten: Het is een kwestie van heel hard werken. Onze medewerkers zijn hiervan doordrongen en zijn erg betrokken met het bedrijf. We hebben weinig personeelsverloop en dat zegt wel genoeg. Bezoekadres Kornputsingel 48, Steenwijk Correspondentieadres Postbus 220, 8330 AE Steenwijk Telefoon 0521 51 24 93 info@doornbosaccountants.nl www.doornbosaccountants.nl lid van de beroepsorganisatie nederlandse ontwerpers de visie is duidelijk, een ontwerp mag opvallen, spannend en esthetisch zijn. maar tegelijkertijd of misschien boven alles functioneel. 14 15 ter zake december 2011 nummer 6 ter zake december 2011 nummer 6
Interview Hoe houden makelaars hun bedrijf staande in deze tijd? Voor makelaars zijn het zware tijden. Hypotheekverstrekkers hebben voorwaarden aangescherpt, de waarde van de woningen zijn gedaald en mensen zijn onzekerder geworden. Hoe gaan zij hier mee om? Hoe letten zij op hun eigen zaak en hoe letten zij op de zaak van de verkoper van de woning, die zijn of haar grootste bezit is? Zware tijden voor makelaars 16 Makelaar Abe Dijkstra Gelukkig nu meer hertaxaties Abe Dijkstra uit Oldemarkt heeft zijn markt al enige tijd verbreed. Ten eerste ben ik gecertificeerd woningén bedrijfsmakelaar. Dat betekent dat ik naast particuliere woningen en recreatiewoningen ook bedrijfspanden mag taxeren. Veel banken willen nu een hertaxatie van bedrijfspanden zien, omdat de waarde is gedaald of bij een stopzetting van de bedrijfsactiviteiten. Het was een zware opleiding, maar nu pluk ik daar de vruchten van. Daarnaast is Abe Dijkstra een samenwerking met collega s in Drenthe, Groningen en Friesland aangegaan. De markt is voor mij behoorlijk vergroot en zo heb ik een goede risicospreiding kunnen realiseren. Het voordeel is vooral kennis delen met elkaar. Wij kunnen nu ook agrarische ondernemers bijstaan. De waarde van de woningen is gemiddeld 7% gedaald. Het is voor veel mensen moeilijk te beseffen, maar we moeten wel nuchter zijn, dus reële prijzen hanteren. En goed advies is nog belangrijker geworden. Gregor Klappe van Klappe Makelaardij Juist nu valt er voor de koper echt wat te halen Gregor Klappe van Klappe Makelaardij in Vollenhove en Emmeloord let op zijn eigen zaak en die van anderen: In deze lastige tijd in de huizenmarkt, zul je als kantoor en voor je opdrachtgever vooral de kosten in de gaten moeten houden. Het rendement is nu bij bepaalde acties aanzienlijk minder dan een paar jaar geleden. Je zult dus op een andere manier de aandacht bij de kopers moeten zien te trekken. Juist nu er volgens Gregor Klappe echt wat te halen. De rente is laag, de overdrachtsbelasting is met 4% verlaagd, door het grotere aanbod staan de prijzen enorm onder druk. Er wordt veel energie in de verkoper gestoken, maar er zal veel meer energie in de koper moeten worden. Hier zul je creatief mee om moeten gaan, want stilzitten is geen optie. Niet alleen particuliere markt ook zakelijke markt is nog niet in beweging Makelaar Anja Oosterhof Meer tijd voor presentatie en onderzoek Makelaar Anja Oosterhof van De Boer + Ten Hoeve in Steenwijk besteedt nu veel meer tijd aan de presentatie van de woningen en aan de klanten. We hebben nu meer tijd dan in hoogtijdagen waarin een woning binnen een half jaar was verkocht. Dus in mei kan echt geen foto met een woning met sneeuw op de website. Dan gaan we er op uit en maken nieuwe foto s. Zo besteden we meer aandacht aan de teksten en dus foto s van de woningen op je eigen website en funda.nl. Er is ook tijd voor meer onderzoek: waarom is er minder belangstelling voor deze woning. Vroeger hoefde je daar niet minder druk om te maken, want de woning werd toch wel verkocht. De vraag was: hoe snel? Dat is nu wel anders. Zelf let het makelaarskantoor ook op de eigen zaak. Daarbij letten we meer op de kosten. Je wordt bijvoorbeeld selectiever in adverteren: dus wanneer wel en wanneer niet en hoeveel. Makelaar Herman Greveling Deze tijd biedt ook kansen Volgens makelaar Herman Greveling van Greveling Adviesgroep in Steenwijk biedt deze tijd ook kansen. Mensen moeten reëel zijn: de hoofdprijs halen ze niet meer. Dat kun je negatief bekijken, maar ook positief. Hun woning mag dan wel 40.000 minder waard dan drie jaar geleden zijn, maar hun gewenste woning in een duurder segment kan wel eens meer dan 40.000 minder waard zijn. Het verschil is hetzelfde of juist vaker groter. En dat beseffen mensen vaak niet. Ook de lagere rente biedt volgens Herman Greveling nieuwe kansen. Het is juist aantrekkelijk om de rente voor lange tijd vast te zetten. Daarnaast is creativiteit vereist. Zo hebben we al veel woningruil gedaan. We zoeken een match tussen mensen die van een groter huis naar een kleinere woning willen en andersom. We moeten als makelaars hier onderling ook beter mee omgaan en daarom moeten we in deze tijden goed samenwerken. ter zake december 2011 nummer 6 17 ter zake december 2011 nummer 6
Businessgala 18 Bram Moszkowicz, spreker tijdens het Business Gala, waarschuwde de aanwezige ondernemers dat justitie steeds meer interesse krijgt in witte boorden criminaliteit. Hij voorspelde dat ondernemers steeds vaker met justitie in aanraking zullen komen. Nu zult u denken, dat overkomt mij niet. Nou, vergis u daar niet in. 'Het kan nog groffer' De klos Als een werknemer, iets doet wat in strijd is met de wet, dan bent u als werkgever de klos. Ook al bent u niet op de hoogte van zijn praktijken en ook al denkt u: Ik doe niets verkeerds. U kunt ook de veters uit de schoenen halen. Er is een woud aan regelgeving, die de werkgever moet kennen. Een airco moet wettelijk gecontroleerd worden. Is dat niet gebeurd en het voldoet niet aan de eisen, dan bent u als ondernemer verantwoordelijk en strafbaar. Het is maar een voorbeeldje. Infiltratie De recentelijke Wet bob (Bijzondere Opsporings Bevoegdheid) staat veel toe. Justitie mag bijvoorbeeld telefoons aftappen. Justitie van Nederland staat in de wereld bovenaan het lijstje aftappen. Zelfs als je telefoon niet aanstaat, kunnen eerdere gesprekken worden beluisterd. Zelfs mensen die verkeren met de verdachte, worden gevolgd. En ook al gebruikt u uw mobieltje niet, ze kunnen zien waar u bent. Het kan nog groffer. Of er wordt afluisterapparatuur geplaatst. Ze gaan s nachts op pad, breken in en plaatsen de apparatuur. Stelselmatig kan Justitie Bram Moszkowicz waarschuwt ondernemers: Nieuwe wet Bob: let op uw zaak! zo informatie inwinnen. Zelfs infiltratie in een bedrijf, dat wordt verdacht, is niet ongewoon. Uw secretaresse kan als luistervink worden gebruikt. En waarom zou zij dat doen. Je weet het niet: misschien was ze het niet eens met de salarisverhoging, die ze niet kreeg of bent u haar als secretaresse van het Jaar vergeten. Imago Dus let op uw zaak! is de boodschap van Moszkowicz. Het gaat volgens hem wel te ver. George Orwell had een vooruitziende pen, maar dit past niet ons land. De gevolgen zijn vergaand. U bent onschuldig tot het tegendeel is bewezen. Ook al bent u niet schuldig, het kwaad is al geschied. Uw bedrijf heeft zo n slecht imago gekregen, daar kan pr geen eer meer aan behalen. De schade is bijna niet te herstellen. En mocht de beschuldiging onterecht zijn en u dient een schadeclaim in: het brengt weer publiciteit, waar u niet op zit te wachten. Als ondernemer moet je hier niet aan denken. Maar het kan iedereen overkomen. Vandaag niet, maar morgen kan het zomaar gebeuren. 'U kunt ook de veters uit de schoenen halen' Ed Steffens werkt aan coöperatie van diverse bedrijven Shop in een shop 'De doelstelling is dat elk bedrijf kan meeliften' Een shop in een shop. En dan hebben we het niet over winkels, maar over bedrijven. Daar wil Ed Steffens van mkb Vastgoed Nederland naar toe werken. mkb Vastgoed Nederland ontwikkelt en verkoopt onder andere kant en klare bedrijfsgebouwen in geheel Nederland. Als een ondernemer een ander of nieuw pand wil, dan moet die overal aan denken: zelf de architect en de aannemer benaderen, de lening bij de bank en vergunningen regelen, de afwerking van het pand regelen, zoals stoffering, schilderwerk, ict-netwerk. Dat is een heel gedoe en er is sprake van veel initiële kosten, zonder vooraf te weten of het voorgenomen bouwplan kan doorgaan. Sparren Zijn visie is: Breng al deze kennis in één bedrijf, dus een makelaar, een architect, een financier, een belegger, een installateur, een interieurontwerper, een schilder, noem maar op. En je kent de uitspraak: bouwers zijn geen verkopers, maar een aannemer kan wel beroep doen op een ander. Hierdoor krijg je ook een spin-off, je kunt met elkaar sparren en er ontstaat een verregaande samenwerking. Zit bijvoorbeeld een makelaar met een bedrijfspand in zijn maag: Samen, met z n allen, heb je veel meer mogelijkheden en ideeën om herontwikkeling te initiëren. Coöperatie Steffens benadrukt dat de identiteit van elk bedrijf behouden blijft. Het gaat om een coöperatie van diverse bedrijven. Elk bedrijf kan meeliften. Dat is de doelstelling. Een mooi voorbeeld was de herbouw van Avanty in Wolvega, dat was door een brand en vooral waterschade was verwoest. Steffens coördineerde de bouw samen met een aannemer en installateur, die vervolgens vele andere bedrijven inschakelden. In zes weken tijd bouwden 24 regiobedrijven het nieuwe pand. De wereld verandert De wereld om ons heen verandert in immens tempo, zegt Steffens. De opkomst van de nieuwe media, zzp ers, toetreding van buitenlandse werknemers, de juridische verantwoordelijkheid en het binnenhalen van nieuwe klanten, is anders dan voorheen. Kan en wil een kleine onderneming zich hiermee bezig houden, of zorg je voor een partij die hierin faciliteert. Veel bedrijven richten zich op hun kerncompetenties waardoor ze voor een deel van het arbeidsproces verantwoordelijk zijn. Bundelen In veel gevallen wordt het klantbelang verwaarloosd en hier gaat het voor een groot deel mis. De tijd dat de klant belde voor het maken van een afspraak of het geven van een opdracht is passé. Het wordt tijd om de bakens te verzetten en de kwaliteiten van bedrijven onderling te bundelen. Gezamenlijk, sterker meer kennis, risico s spreiden, leren van elkaar, verantwoordelijkheden nemen en delen, en naar buiten treden als groter en professioneel bedrijf is wat de markt vraagt. Anders Vanuit de coöperatieve gedachte is een marketing concept ontwikkeld waarbij het belang van de klant uiteraard voorop staat. De bedrijven die onderling participeren moeten voldoen aan hoge kwaliteitseisen. Een belangrijk kenmerk is dat elk gecertificeerd bedrijf dat participeert, haar eigen identiteit behoudt en verantwoordelijk is voor de verrichte werkzaamheden of diensten. In de nieuwe wereld van waarbij veel zzp ers en kleine bedrijven als ondernemer alle ballen in de lucht moeten houden van inkoop tot verkoop, wordt door deze samenwerking het ondernemen een stuk aantrekkelijker. Doe waar je goed in bent en werk samen vanuit de gedachte dat je eigen baas bent en blijft met als doel om het optimale te doen voor je klant en voor je nieuwe collega s. 19 ter zake december 2011 nummer 6 ter zake december 2011 nummer 6 zme
Als ondernemers hebben we de plicht om meerwaarde te bieden KANTOORRUIMTE OP MAAT Startende en doorgroeiende bedrijven kunnen tegen een aantrekkelijk tarief kantoorruimte op maat huren in het Ondernemershuis in Steenwijk. Het Ondernemershuis is recent geopend vlakbij het NS-station in Steenwijk aan het Stationsplein 12-14, waar een vier verdiepingen tellend gebouw beschikbaar is. Met werkplekken in een kantoortuin, maar ook met afzonderlijke kantoren voor twee, drie, vier of (veel) meer personen. Desgewenst kan worden gezorgd voor een volledig ingerichte kantoorruimte, voorzien van alle faciliteiten. In alle gevallen wordt een huurprijs gehanteerd, inclusief alle relevante faciliteiten. Collectief zal gebruik kunnen worden gemaakt van internet, print-, kopieer- en faxapparatuur, maar vanzelfsprekend eveneens van de keukenen toiletvoorzieningen. Ondernemersmanifest Toewerken naar één federatie Nieuw leven in Ondernemersmanifest In de servicekosten zijn begrepen het verbruik van energie en water, alsmede de schoonmaakwerkzaamheden en afvalverwijdering. Bovendien kan gebruik worden gemaakt van speciaal voor dat doel uitgeruste spreek- en vergaderkamers. Het Ondernemersmanifest is een docu- Het Ondernemershuis Steenwijk biedt een professionele werkomgeving en dito uitstraling. En dat is goed voor startende ondernemers, maar ook voor bedrijven die aan een volgende stap toe zijn. Steenwijkerland met speerpunten om het ment van ondernemersorganisaties uit ondernemersklimaat in Steenwijkerland Bent u geïnteresseerd en wenst u meer informatie over de mogelijkheden? Wend u zich dan tot Greveling Adviesgroep, tel (0521) 52 35 05 te versterken. Het zag er naar uit dat het Méér info: www.ondernemershuissteenwijk.nl Ondernemersmanifest een stille dood De partners van het Ondernemershuis Steenwijk zijn: zou sterven, maar in het najaar is er nieuw Partnership Volgens Hammer moet het Ondernemersmanifest niet als een tegenpartij van de overheid gezien worden. Maar één grote public private partnership om een goed economisch klimaat te creëren en zorgen voor een leefbaar Steenwijkerland. Hij beseft dat de klus niet meteen morgen is geklaard. Maar we moeten er alles aan doen om het voor elkaar te krijgen. leven in geblazen. Harold Timmerman Gecertificeerd makelaar/ taxateur Voor al uw vergaderingen, diners, feestavonden en overnachtingen. Zit u nog op de goede plek? Bel voor gratis Bedrijfsruimte scan! Huur/Koop/Tijdelijke ruimte/ Financiering mob: 06 51 91 23 36 info@vanstenwic.nl www.vanstenwic.nl Ronald van Lingen Softwareontwikkeling Webontwikkeling en SEO Website-advies en -begeleiding Huisstijlautomatisering.Net development J.H. Tromp Meestersstraat 13 8331 GN Steenwijk 06-20002698 www.van-lingen.nl 20 ter zake december 2011 nummer 6 Hampshire Hotel de Eese presenteert: All Inclusive vergaderarrangementen Een compleet vergaderarrangement tegen een zeer aantrekkelijke prijs! Geen onverwachte kosten achteraf! Geen onduidelijkheden meer over de facturen! Alles is inbegrepen en voor u geregeld! Hampshire Hotel de Eese Duivenslaagte 2, 8346 KH De Bult info@hampshire eese.nl, tel: 0521 511 454 Frequenter komen alle ondernemersverenigingen bij elkaar Federatie De Business Club Steenwijkerland (bcs) heeft hier nieuw leven in geblazen. De Vollenhoofse Ondernemers Club (Voc) is momenteel dagvoorzitter. André Hammer, voorzitter van Voc: Het zou mooi zijn dat er een ondernemerscollectief of ondernemersfederatie komt, die alle belangen van ondernemend Steenwijkerland behartigt. De gemeente bestaat nu tien jaar en ik vind het jammer dat het nog niet zo ver is. Het valt tegen van wat we tot nu toe hebben bereikt. Maar ik weet zeker dat het gaat gebeuren. Meerwaarde Hammer wil het algemeen belang onderstrepen: Niet alleen als burgers, maar ook als ondernemers hebben we de plicht om meerwaarde te bieden. Want we verwachten altijd veel van de politiek, misschien wel te veel. Het is volgens Hammer niet alleen een meerwaarde richting de overheden, maar ook voor de onderlinge relatie is het goed dat we elkaar treffen. Daarom gaan we het document actualiseren. Samenwerken De Voc heeft zichzelf een impuls gegeven, mede door het nieuwe beleidsplan van de ondernemersclub. Samenwerken is het motto voor de komende tien jaar. De Vollenhoofse ondernemers willen zich daarom ook inzetten voor het Ondernemersmanifest. Niet alleen binnen de gemeentegrenzen, maar ook daarbuiten, want ondernemen houdt niet op bij de gemeentegrens. Nu is het zaak het manifest te herschrijven. Het vorige dateert van 2008, voor de economische crisis en sindsdien is er veel veranderd. d e e l n e m e r s Va n H e t OndernemersmaniFest Zijn: Business Club Steenwijkerland KopTop Ondernemersvereniging Blokzijl Ondernemersvereniging Kuinre/Blankenham Handelsvereniging Steenwijk Vereniging van Ondernemers te Vollenhove en Sint Jansklooster (VOC) Koninklijke Horeca Nederland, afdeling Steenwijkerland lto Steenwijkerland Rekreatie Ondernemers Steenwijk (ros) Ondernemersvereniging Samen Sterk Oldemarkt Zme-Netwerk ter zake december 2011 nummer 6 21
In onze samenleving kan niet iedereen op eigen kracht passend werk vinden. Maar vaak kunnen mensen met wat extra begeleiding, een aangepaste werkplek, een aanvullende opleiding of finan ciële ondersteuning veel en nuttig werk doen. Wij zorgen voor werk, al of niet tijdelijk, helpen op het gebied van re-inte gratie en begeleiding van werknemers, zorgen voor opleidingen en beoordelen subsidiemogelijkheden. Samen aan de slag Goed voor mensen, goed voor werk! Mensen via een persoonlijk traject van arbeidsontwikkeling kansen bieden om actief mee te doen, dat is het doel van NoordWest- Groep. Dat is goed voor de mensen zelf en voor hun omgeving. Dat is goed voor werk gevers die vaak nuttig werk gedaan willen hebben. En het is goed voor de samen leving. Samen aan de slag, daar wordt iedereen beter van! Postbus 163, 8330 AD Steenwijk Koematen 36-38, 8331 TK Steenwijk Tel (0521) 52 92 00 Fax (0521) 51 77 55 E-mail info@noordwestgroep.nl Internet www.noordwestgroep.nl De Meenthe is een veelzijdig centrum voor kunst, cultuur, bedrijfs- en verenigingsleven. Goed bereikbaar en centraal gelegen op de grens van Overijssel, Drenthe en Friesland, voorziet De Meenthe in de behoefte van een grote regio. Wij kunnen maximaal 2000 bezoekers ontvangen. Vergaderzalen voor 30, 60 of 200 personen. Een evenementenhal met een capaciteit van 1350 zitplaatsen. Wij ontvangen u met open armen! Foto Bob Bronshof Een theater met 250 tot 412 zitplaatsen. Een tentoonstellings- en expositiecapaciteit van 50 m 2 tot 1500 m 2. De Meenthe is theater concert evenement congres bedrijfsfeest catering zaalverhuur sport Stationsplein 1 Steenwijk 0521 51 40 04 www.demeenthe.nl Cijfers 8 7 6 5 4 8 7 6 5 4 8 7 6 5 4 Gemeenten Steenwijkerland en Meppel Economisch presteren 5,4 Meppel Economische groei 5,7 5,2 5,0 4,4 Meppel Economische kracht Meppel 5,6 5,5 Steenwijkerland 5,7 5,3 5,7 5,8 5,6 Steenwijkerland Steenwijkerland Gemeente en economie NL-gemiddelde =6 NL-gemiddelde =6 NL-gemiddelde =6 Deze cijfers zijn afkomstig van de afdeling Kennis Economisch Onderzoek van Rabobank Nederland in opdracht van de Rabobank Meppel- Steenwijkerland en de gemeenten Steenwijkerland en Meppel. Economisch presteren De landelijke economie is in 2009 gekrompen. In 2010 klom de economie weer uit het dal. Deze landelijke krimp en het herstel van de economie in 2010 vormen het uitgangspunt waartegen de regionale ontwikkeling is afgezet. Voor 2010 krijgt Meppel een 5 en Steenwijkerland een 5,7 voor hun economische prestaties. Daarmee presteert het gebied ruim onder het niveau van het gemiddelde Nederlandse bedrijfsleven (6,0). Economische groei De twee gemeenten hebben een nogal wisselende score voor hun economische prestatie. Van invloed hierop zijn de economische groeiscores. Het bedrijfsleven in Meppel krijgt in 2010 een 4,4 voor economische groei, in Steenwijkerland een 5,6. De economische groei blijft dus achter bij de landelijke ontwikkeling (6,0). Daarnaast zien we dat in Meppel de economische groei is gedaald ten opzichte van 2009. Economische kracht Op economische kracht, een indicator voor de structuur van het bedrijfsleven, presteren de twee gemeenten ook onder het landelijk gemiddelde. Steenwijkerland is in dat opzicht de meest krachtige gemeente van de twee (5,8). Voor de economische kracht valt op dat de scores voor de gemeenten niet veel verschillen met die in 2009. 22 23 ter zake december 2011 nummer 6 ter zake december 2011 nummer 6 2009 2010
Ĺ STUDIECOACHING NIEUW GEVESTIGD: Dolstra Administratie Administratieve dienstverlening en fiscale aangiften Met burgemeester, Siegfried Woldhek, studenten en uitreiking Pluim van het Jaar 24 ter Leerling Centraal UITGEVER VAN DIE ANDERE KRANT IN STEENWIJKERLAND EN OMSTREKEN Leervaardigheden Huiswerkcontrole Bijlessen Examentraining Pieter-Bas Ravensberg Meppelerweg 75 8331 CT Steenwijk (0521) 750 570 06 537 539 77 www.lcrstudiecoaching.nl VERRASSEND CREATIEF, VERBAZEND INNOVATIEF Het adres voor al uw drukwerk! Nu online bestellen www.dbpromotie.nl 1000 Visitekaartjes vanaf 56, 40 dubbelzijdig bedrukt in full-color 1250 Vel briefpapier vanaf 82, 80 enkelzijdig bedrukt in full-color Capellestraat 118 Steenwijk 0521 85 16 31 www.dbpromotie.nl Financiële administratie Opstellen Jaarrekening Fiscale aangiften (o.a. Inkomstenbelasting, Vennootschapsbelasting, Omzetbelasting) BEL VOOR VRIJBLIJVENDE AFSPRAAK: 0521-514008 MA Van Naamen Van Eemneslaan 60 8384 EC Wilhelminaoord 0521-514008 06-57265488 www.dolstra-administratie.nl Business on time Klokken voor op kantoor & werkplek etc... Voor een kwalitatief hoogwaardig relatiegeschenk kiest u voor het Zwitserse horloge Chrono Watches Pluggematen 4 Steenwijk (0521) 51 28 11 info@tcs-uurwerken.nl www.tcs-uurwerken.nl Van en voor zelfstandigen total clock service Als kleine zelfstandige moet je van veel markten thuis zijn om een eigen bedrijf te kunnen runnen. Dat is soms best lastig en frustrerend, want waar haal je de tijd en energie vandaan om al deze kennis en informatie te vergaren? Een goed netwerk kan dan een uitkomst zijn: ZME netwerk bijvoorbeeld! ZME-netwerk is een actieve organisatie, die zich richt op de kleine ondernemer. Zowel startende als gevestigde ondernemers zijn welkom. Ook zin om deelnemer te worden van het ZME-netwerk? Geef je dan op via www.zme-netwerk.nl Thema 2012 'Kwaliteit' Op 9 januari 2012 vanaf 16.30 uur is de gezamenlijke Nieuwjaarsreceptie Steenwijkerland in Rabotheater de Meenthe in Steenwijk. Na Goed Gastheerschap' is Kwaliteit het nieuwe thema voor 2012. Carrie ten Napel Siegfried woldhek 9 januari 2012 Nieuwjaarsreceptie Steenwijkerland Vanaf 17.00 uur is er in de theaterzaal een programma met o.a.: - De nieuwjaarsspeech van burgemeester Marja van der Tas. - Gastspreker Siegfried Woldhek, woonachtig in Giethoorn en portrettekenaar voor o.a. nrc Handelsblad en Vrij Nederland. - The elevator pitch: studenten komen aan het woord die oorspronkelijk uit Steenwijkerland komen en elders studeren. Zij vertellen waarom zij eventueel terug willen keren naar Steenwijkerland. - Tevens is de uitreiking van de Pluim van het Jaar. De pluim is een erkenning voor een organisatie of instelling die zich het afgelopen jaar heeft ingezet voor een doel, waarmee de samenleving wordt gediend. De pluim en de cheque van 2000 euro worden beschikbaar gesteld door stichting Stad en Streek. Vorig jaar ging de pluim naar de stichting Zwembad Blokzijl 2005. De presentatie is in handen van Carrie ten Napel van rtv Oost en er is muzikale medewerking van Scala, centrum voor de kunsten. Vanaf ongeveer 18.00 tot 19.30 uur wordt de nieuwjaarsreceptie voortgezet met een hapje en een drankje beneden in de foyer, het theatercafé en de Beatrixzaal. Hieraan werken de horecagelegenheden het Wapen van Utrecht in Sint Jansklooster, het Element en Poppie s Restaurant in Giethoorn en Perron3 in Steenwijk mee. Illustraties Siegfried Woldhek Deelnemers van de Nieuwjaarsreceptie Steenwijkerland zijn: Business Club Steenwijkerland Kennis Netwerk Steenwijkerland Stichting Parkmanagement Steenwijkerland Ondernemersvereniging Oldemarkt ZME (Zelfstandig Met Elkaar) KopTop The Reps Club van 500 Stichting Vestingstad Steenwijk Gemeente Steenwijkerland ter zake december 2011 nummer 6 25 zake december 2011 nummer 6
ontmoet ondernemende mensen in STEENWIJKERLAND Interview 'In deze tijd moeten we nog meer opletten' 26 www.steenwijkerland.mybiss.nl Ontmoeten Kennis delen Local business Super-ICT BEDRIJFSPROCESSEN AUTOMATISEREN Maar geen idee hoe of waar te beginnen? Zet nu de stap en maak een afspraak om in een persoonlijk onderhoud uw automatiseringsmogelijkheden te bespreken. Wij kunnen u helpen door oplossingen te bieden die bijdragen aan kostenbesparingen en continuïteit voor uw bedrijf. ter s t e e n w i j k e r l a n d zake over ondernemen Kijk voor nog meer info op de website. WWW.SUPER-ICT.NL INFO@SUPER-ICT.NL T: 08 58 78 61 62 M: 06 54 27 11 56 Adverteren in Ter Zake,? Uw cateringwens is onze uitdaging Raymond en Sandra Schets www.brasseriehetpakhuys.nl www.ontbijtinsteenwijk.nl TEL: 0521-522320 WOLDPROMENADE 27 STEENWIJK hét businessmagazine van Steenwijkerland: een goede investering! Accountants: de oppassers van de zaak Jolande Doornbos Wel investeren en aflossen' Jolande Doornbos van Doornbos Accountants en Belastingadviseurs: We zijn in deze tijd extra alert en bieden extra begeleiding aan. Want het geeft een grote voldoening om iemand uit zwaar weer te houden en dat het met onze klanten goed gaat. Ondernemers moeten altijd op de centen blijven letten. Natuurlijk in slechte tijden, maar ook in goede tijden. Personeelskosten zijn vaak hoge kostenposten. Er is een tendens om niet meer personeel in dienst te nemen, maar om zzp ers in te huren als er een piek in arbeid is. Dat wordt steeds eenvoudiger door het ontslagbeleid en het feit dat het aantal zzp ers toeneemt. Je kunt behoorlijk besparen op je personeelskosten, aldus Jolande. Maar je moet niet overdrijven. Je moet zorgen voor een vaste kern en een flexibele schil. Investeren en aflossen is volgens Jolande altijd noodzakelijk. Ondernemers hebben de neiging om in slechte tijden niet te investeren of af te lossen. Maar continuïteit en beleid op lange termijn is wel degelijk belangrijk. Wellicht kun je door investeringen het energieverbruik aanzienlijk verminderen. Dat is niet voor één jaar, maar voor tientallen jaren. En door schulden af te lossen voorkom je latere problemen. Wie zijn schulden betaalt, verarmt niet. Een bank is dan ook eerder bereid om een investering te financieren. Roel Kreulen Op kosten letten Roel Kreulen van Kreulen Accountants en Adviseurs in Steenwijk merkt dat de geldstromen stagneren. Er wordt over het algemeen later betaald. Wie niet genoeg liquide middelen heeft, zal ook langer wachten met betalen. Uiteindelijk wachten steeds meer ondernemers op hun geld. Dat is een steeds groter wordend probleem in deze tijd. Hoe let Roel Kreulen op andermans zaken? We doen wel meer tussentijdse balansen dan voorheen. Samen met zijn klanten neemt Roel Kreulen vooral de kostenposten door. Iedereen let nu heel goed op de kosten. Maar uiteindelijk heeft dat wel zijn weerslag. Bezuinigingen zijn voor een onderneming misschien wel goed, maar niet voor de algehele economie. Personeelskosten zijn voor de meeste bedrijven de hoogste kostenpost. Je ziet de trend dat er meer flexibiliteit wordt ingebouwd: meer oproepkrachten en zzp ers wanneer er behoefte is. Dat is een vrije marktwerking. Roel Kreulen merkt wel op dat besparen een keer ophoudt. Op een gegeven is de limiet bereikt. De vraag is dan: hoeveel adem heb je nog? Heb je voldoende buffers? Of het is beter tegen een ondernemer om te zeggen: het is beter om te stoppen. Dat is moeilijk voor mensen die met passie en keihard werken voor hun zaak staan. Soms gaan ondernemers tegen beter weten in door en zo ontstaat er stille armoede. 27 ter zake december 2011 nummer 6 ter zake december 2011 nummer 6
28 ter Let op uw zaak! Cameratoezicht werkt preventief Keurmerk Veilig Ondernemen: Let gezamenlijk op! Let op uw zaak! Op Eeserwold en Groot Verlaat wordt op de zaken gelet dankzij Keurmerk Veilig Ondernemen (kvo). Op Eeserwold is al interactieve camerabeveiliging, terwijl momenteel wordt onderzocht of camerabeveiliging op Groot Verlaat kan worden toegepast. Of het helpt? Johan Ekkel, teamchef van politie Steenwijkerland: Op Eeserwold zijn nog maar enkele bedrijven gevestigd en voor zover bekend hebben er nog geen inbraken plaats gevonden. Is er een verschuiving van inbraken naar bedrijventerreinen waar geen camerabewaking is? Deze vraag is voor Steenwijkerland dus nog niet te beanwoorden. Maar ervaringen in omliggende gemeenten, zoals Zwolle en Genemuiden, wijzen uit dat met camera beveiligde terreinen weinig last hebben van criminaliteit. Kijkend naar de situatie in Steenwijkerland: Dan kan in ieder geval gesteld worden dat de niet-beveiligde bedrijventerreinen regelmatig het doelwit zijn van criminaliteit. Het gaat om inbraken, diefstal en vernielingen. Het ligt dus voor de hand om de conclusie te trekken dat cameratoezicht preventief werkt. Profijt In maart 2010 heeft het bedrijventerrein Groot Verlaat het Keurmerk Veilig Ondernemen ontvangen. Geuje Rook, voorzitter van de werkgroep kvo-b: Het doel is de veiligheid op vergroten. Hier hebben ondernemers, maar ook bezoekers en medewerkers profijt van. Verder wordt de bedrijfsschade verminderd en het imago van het gebied verbeterd, waardoor de economische structuur en het vestigingsklimaat verbeterd worden. Voor iedereen, ook voor de politie, de gemeente en de brandweer, is er dus een win-win situatie. Prioriteiten Prioriteiten zijn: beheer, brandveiligheid, diefstal/ inbraak en aangiftebereidheid en verkeersveiligheid. Het revitaliseringproject samen voor 3 sterren gaat gelijk op met het kvo-traject. Ideaal, want zo kunnen acties met bijvoorbeeld beheer, onderhoud en verkeersveiligheid direct worden opgepakt. Dat het werkt, bleek uit de schouw in mei van dit jaar. Het terrein lag er een stuk beter bij vergeleken met de schouw van vorig jaar. Onderzoek Voor Groot Verlaat lag er een kant en klaar plan. De gemeente besloot echter om nieuw onderzoek naar cameratoezicht te doen. Het zou de hele gemeente betreffen, zo hadden de ondernemers te horen gekregen. Dat is niet juist: het zou gaan om onderzoek naar wenselijkheid van toezicht en dan met name de binnenstad van Steenwijk. Op Groot Verlaat hebben de ondernemers via kvo duidelijk gesteld dat cameratoezicht wél wenselijk is. Voor meer informatie: www.pmsteenwijkerland.nl. Participatiemaatschappij Het werkgebied is heel Overijssel Als wij aandeelhouder worden, dan delen we lief en leed Wadinko zoekt ondernemers met karakter Participatiemaatschappij Wadinko heeft nog geen participatie in een bedrijf in Steenwijkerland, terwijl dat wel mogelijk is. Want het werkgebied is heel Overijssel. Inmiddels is Wadinko mede-eigenaar van 26 bedrijven in Overijssel, die aan 1700 mensen werk bieden en ultimo 2010 heeft Wadinko voor 34,2 miljoen euro in participaties vastliggen. Wavin Nu zou je denken aan een enorme instelling. Niets is minder waar: slechts drie mensen (een directeur, een controller en een secretaresse) runnen deze onderneming vanuit en kantoor aan de Zeven Alleetjes in Zwolle. Om dit goed te kunnen begrijpen, is een stukje geschiedenis noodzakelijk. Het is ontstaan uit de Waterleidingmaatschappij Overijssel (Wmo) die in 1955 voor waterdistributie pvc-buizen ging produceren: Wavin. Shell en Wmo participeerden hierin. Er is echter 35 jaar geen cent dividend uitgekeerd, maar daar kwam in 1992 verandering in, aldus controller Bernard van Dijk. Afvallen Wa(vin)Di(vidend)in(vesteren)K(unststof) O(verijssel) is zo ontstaan. Sindsdien heeft het de doelstelling: Stimuleren van gezonde bedrijvigheid en daarmee werkgelegenheid in het werkgebied door middel van participatie in bedrijven. Nu kan elk bedrijf wel aankloppen, maar niet rekenen op participatie. We krijgen wel 100 aanvragen per jaar, waarvan 80% meteen afvalt. Uiteindelijk gaat het om 2 tot 3 bedrijven per jaar. Langere termijn Wadinko participeert niet in projecten. We gaan ook niet voor korte rendementsdoelstellingen, maar wij participeren bij voorkeur voor langere tijd in ondernemingen. 3 c s Waar moet een bedrijf aan voldoen? Het gaat om 3 c s: charisma, competentie en consistentie. Charisma is min of meer intuïtief en klinkt niet rationeel. Dat klopt, zegt Van Dijk, het is een gevoel, er moet een klik zijn tussen ons en de aanvrager. Want als wij aandeelhouder worden, dan delen we lief en leed. Competentie spreekt voor zich. Niet iedereen is geschikt. En over consistentie, zegt Bernard van Dijk: Een ondernemer kan goede verwachtingen scheppen, maar die moeten wel overeenkomen met de cijfers, want die liegen niet. Incidenteel In de praktijk blijkt dat drie typen bedrijven in aanmerking komen. Bedrijven die nog geen geschikte opvolging hebben, bedrijven die heel snel groeien en bedrijven die incidenteel problemen hebben, maar in de kern gezond zijn. Zij kunnen best een jaartje verlies lijden, maar zijn aan innovatie toe. Vervolg op pagina 30 ter zake december 2011 nummer 6 29 zake december 2011 nummer 6
Vervolg van pagina 29 30 Bijkomstigheid Boekendrukkers Banken zijn terughoudend. Maar wij worden door hen als een betrouwbare en betrokken participant gezien. Als wij deelnemen, zijn de banken ook eerder bereid te investeren. Dat is voor een onderneming een prettige bijkomstigheid. Groei Zo let Wadinko op haar eigen zaak en daarmee ook op andere bedrijven. De cijfers liegen er niet om. In het overzicht van de 26 bedrijven, waarin Wadinko participeert, gaat het om middelgrote bedrijven met tussen 50 en 150 werknemers, in totaal ruim 1700 met een geïnvesteerd bedrag van 34,2 miljoen. Het jaar 2010 kende Wandinko een lichte omzetgroei met als gevolg 100 extra arbeidsplaatsen, een rendement van 6%. En in de eerste helft van 2011 maar liefst 16 procent. van Nature Meppelerweg 36d Postbus 34 T 0522-472213 www.bariet.nl 7963 RX Ruinen 7963 ZG Ruinen F 0522-472363 E drukkerij@bariet.nl Charisma, competentie en consistentie zijn criteria Groei na recessie Over de vooruitzichten zegt Van Dijk: Wij verwachten een herstel van omzet en resultaat. Het bestaande bedrijfsleven vormt de basis voor duurzame groei en innovatie. Daar staan wij ook open voor en zo kun je Wadinko als een groeiversneller zien. Wij gaan voor groei na de recessie. Wadinko heeft nog geen participatie in Steenwijkerland. Dat willen we wel graag. Wij zoeken ondernemers met karakter. Voor meer informatie: www.wadinko.nl. Agenda januari - maart 2012 9 januari Nieuwjaarsreceptie gemeente en ondernemersorganisaties vanaf 16.30 uur in De Meenthe 11 januari Nieuwjaarsreceptie KopTop Hollands Venetië 7 februari Start workshop Succesvol Ondernemen Kennis Netwerk Steenwijkerland 12 maart Algemene ledenvergadering Business Club Steenwijkerland 11 januari Sportverkiezingen/Gala De Meenthe 5-31 maart Schrijversfestival diverse locaties 30/31 maart Woonbeurs en informatiemarkt De Meenthe ter zake december 2011 nummer 6 31 Zakelijk Evenementen 1 2 3 4 5 6 7 Succesvol Ondernemen! Kennis Netwerk Steenwijkerland organiseert de cursus Succesvol Ondernemen voor mensen die serieuze plannen hebben om een eigen bedrijf te starten of net begonnen zijn. Zeven bijeenkomsten van 19.00 tot 22.00 uur op verschillende locaties in Steenwijk, geleid door regionale professionals. De kosten van deze cyclus zijn slechts 115,- (excl. BTW). De groepsgrootte is beperkt dus meldt u snel aan op www.kennisnetwerksteenwijkerland.nl! DI 07 FEBRUARI KICK-OFF DI 14 FEBRUARI ONDERNEMINGSPLAN DI 21 FEBRUARI FINANCIËN DI 06 MAART JURIDISCHE ZAKEN DI 13 MAART MARKETING DI 20 MAART BELASTINGEN DI 27 MAART SLOTAVOND Aanmelding en informatie www.kennisnetwerksteenwijkerland.nl kaart.kennisnetwerk.2011.indd 1 03-11-11 15:39 Links www.steenwijkerland.nl/ondernemen www.bcsteenwijkerland.nl www.kennisnetwerksteenwijkerland.nl www.pmsteenwijkerland.nl www.zme-netwerk.nl www.koptop.nl www.varenindekopvanoverijssel.nl www.samenvoor3sterren.nl wwww.energieiswinst.nl www.steenwijkerland.mybiss.nl www.duurzaamsteenwijkerland.nl www.ervaarhetwaterreijk.nl ter zake december 2011 nummer 6
Beter bereikbaar. Dat is het idee. De Ondernemersdesk is op werkdagen van 8.00 tot 22.00 uur bereikbaar. Rabobank. Een bank met ideeën. Ondernemersdesk Rabobank Meppel-Steenwijkerland telefoon (0521) 53 35 33 e-mail bedrijven@meppel-steenwijkerland.rabobank.nl