Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' INHOUD pagina * Jaarverslag 2 1. Algemene beschouwingen 3 2. Bestuur 9 3. Overlegvergaderingen VHB /Alliantie R.A. 12 4. Spreekuur van de VHB 12 5. HPdA 13 6. Scholing 14 * Activiteitenplan VHB 2014 15 * Begroting 2014 18 * Toelichting op de begroting 21 * Verklaring kascontrolecommissie 22 * Jaarrekening VHB 2013 23 Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 1
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' Jaarverslag VHB 2013 Tegenwind Het jaar 2013 kenmerkte zich voor de VHB vooral in tegenwind. Zowel in de persoonlijke omstandigheden binnen de VHB, als ook door verschillende actualiteiten op woongebied heeft de VHB gedurende het jaar 2013 flinke depressies te verwerken gekregen. De ziekte en het overlijden van de voorzitter en het vertrek van een bestuurslid maakte het werk voor de overige bestuursleden zwaarder (als zwaar weer ). Zeker tijdens de actie Huuralarm en daarna de kwestie rond de huuraanzeggingen, voelde het soms meer als noodweer voor de vrijwilligers in het bestuur van de VHB. Door de komst van twee nieuwe bestuursleden ging de wind wel wat liggen, maar de ambities waren hoog. Hulpvragen vanuit verschillende bewonerscommissies, werving en heroprichting van commissies, maar ook de communicatie met de Alliantie; het was een tijd van hevige buien, soms met een donderklap, maar ook scheen af en toe een klein zonnetje door de wolken. Dat maakt dat de VHB-vlag nog altijd fier wappert aan de mast (blauw), met daaronder de golvende vlag van de bewonerscommissies (rood), gevolgd door de oplettende (groene) vlag van alle huurders. Wij waaien zeker niet met alle winden mee! Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 2
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' 1. Algemene beschouwingen over het jaar 2013 Bestuur Aan het eind van 2012 kreeg de voorzitter Johan van Loo problemen met zijn gezondheid. Hierdoor moest hij in mei van 2013 zijn functie als voorzitter en bestuurslid van de VHB leerleggen. Nadat er in eerste instantie nog een geringe hoop werd gegeven, heeft Johan uiteindelijk op 8 november 2013 de strijd moeten opgeven en hebben wij op 14 november afscheid van hem genomen. Tijdens zijn ziekte heeft de vice-voorzitter de heer Peter Dijkhuizen de taken en werkzaamheden waargenomen. In september 2013 is de heer Cor Krottje benoemd tot voorzitter van de VHB. Tevens heeft in 2013 een functiewisseling plaatsgevonden van de secretaris. Na het vertrek van de heer Jaap Modderman in juni 2013 heeft mevrouw Martina van Leeuwen-Buys deze taken waargenomen tot de benoeming van mevrouw Wil van Dasler-Pauw als secretaris per 1 oktober 2013. Huuraanzeggingen Ieder jaar rond eind april ontvangen alle huurders van de Alliantie de aanzegging van de huurverhoging per post. In 2013 stokte de verzending van de huuraanzegging. Een deel van de huurders ontvingen de brief niet of niet op tijd, bleek uit de vele telefoontjes. Vanuit de VHB werd aan de bewonerscommissies gemeld dat huurders zich individueel moesten melden bij de Alliantie en de VHB. Dit ging niet zonder slag of stoot, de Alliantie bleef volharden dat alle brieven waren verstuurd, terwijl steeds duidelijker werd dat het om een groot aantal ging, zelfs de Huurcommissie werd ingeschakeld. Na diverse gesprekken tussen de VHB en de Alliantie is een compromis bereikt en hebben de huurders die zich hadden gemeld een korting van 2 maanden gekregen. Door het bestuur van de VHB is veel (extra) tijd en energie gestoken in de onderhandelingen met de Alliantie en informatieverstrekking aan de achterban, wat uiteindelijk heeft geresulteerd in een oplossing naar ieders tevredenheid. Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 3
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' Amersfoort Vernieuwt In 2013 is de Participatiegroep voor de Hogewegzone vier maal bijeen geweest. Begin van het jaar werden de tekeningen gepresenteerd van de eengezinswoningen en de appartementen, inclusief de opvang voor daklozen. De bouw van het viaduct is afgesloten; het verkeer in en uit de stad stroomt nu gemakkelijk door en het fietsverkeer vanuit de wijk Schuilenburg kan nu zonder stoplichten over het viaduct naar de wijk Liendert, een hele verbetering. Aan de Liendertseweg in de wijk Liendert S33/35 is begonnen met de ontruiming van de flats. Bewoners moesten wachten op de oplevering van Lemaire, nabij het winkelcentrum Neptunusplein. Na de totale verhuizing kan met de sloop van de flats aan de Liendertseweg worden begonnen. De nieuwbouw in de wijk Randenbroek Zuid is in 2013 opgeleverd, daar zijn 56 eengezinswoningen en appartementen gebouwd, een fraaie vernieuwing van de wijk. De renovatie in de complexen aan de Horsten in de wijk Liendert is in volle gang. De VHB houdt hier, samen met de bewonerscommissie en de participatiegroep, de vinger aan de pols, waar het gaat om de bewoners en het wooncomfort. Woonruimteverdeling Amersfoort De woonruimteverdeling wordt vanaf 2013 regionaal geregeld in de regio Amersfoort e.o. Daarover zijn afspraken gemaakt met de verhuurders en organisaties in de regio. De VHB heeft hierin een adviserende rol gespeeld. In de nieuwe situatie wordt regelmatig gekeken of de wachtlijst moet worden opgeschoond, de inschrijfduur wordt gecheckt, men krijgt 3 extra jaren mee. Inschrijven kan in verschillende regio s, er zal meer gebruik worden gemaakt van loting bij woningen. Dit alles kan een gunstig effect hebben op de woonruimteverdeling. De verhuurders kunnen zgn. ongunstige woningen, waarop niet of nauwelijks wordt gereageerd, via de website aanbieden. Verkoop huurwoningen/labeling De voor verkoop gelabelde woningen worden door de Alliantie jaarlijks bekeken. Het kan dan zijn dat de voor verkoop bestemde, dus gelabelde, woningen toch opnieuw als huurwoningen moeten worden aangeboden en dus het (verkoop)label er vanaf gaat. Per drie jaar wordt de strategie hiervoor aan herijking onderworpen. Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 4
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' Serviceabonnement huurders / PIOn project De Alliantie is eind 2012 gestart met PIOn. Dit is een check (per 1½-2 jaar) van de woning, die moet leiden naar herstel van kapotte of versleten zaken nadat de inspectie heeft plaatsgevonden. Tussentijds kunnen kapotte zaken worden gemeld en wordt beoordeeld of de bewoner zelf, dan wel de Alliantie de reparatie voor haar rekening moet nemen. Hiervoor is aan alle bewoners een lijst toegestuurd zodat direct zichtbaar werd wat voor eigen rekening komt, of wat door de Alliantie wordt betaald. Vanuit de VHB (en HPdA) wordt controle op de uitvoering van het PIOn gehouden, door een halfjaarlijks overleg met de technische dienst van de Alliantie. Servicekosten De berekening van de servicekosten is een heikel probleem. Vanuit de VHB wordt ondersteuning aan bewonerscommissies geboden bij de controle en goedkeuring van de jaarlijkse afrekening. De VHB beoordeelt de afrekeningen van complexen, waar geen bewonerscommissie actief is. In de ingestelde werkgroep Servicekosten worden voorkomende problemen besproken, onderzocht en voorbewerkt voor een goede voorlichting aan de BC s. Hierbij komt ook de nieuwe Warmtewet (ingegaan op 01-01-2014) aan de orde, aangezien dit impact heeft voor complexen met blok- of stadsverwarming. In 2012 werd een cursus servicekosten gegeven voor bewonerscommissies, deze staat voor 2014 wederom op de agenda. Ook is van belang dat de samenwerking tussen de huurders en de eigenaren op gang wordt gebracht binnen de Vereniging van Eigenaren (VvE s) en de Bewonerscommissies (BC s). Dit is een regelmatig terugkerend onderwerp van gesprek binnen het overleg met de directie van de Alliantie regio Amersfoort, alsook binnen HuurdersPlatform de Alliantie (HPdA). Woonfraude (onderverhuur, oneigenlijk gebruik, wietplantages) In het regulier overleg met de Alliantie regio Amersfoort wordt deze kwestie consequent aan de orde gesteld. Wanneer er signalen bij de VHB binnen komen over woonfraude, waaronder wietplantages, onderverhuur en oneigenlijk gebruik van de huurwoning, worden deze direct doorgestuurd naar de Alliantie. Het is positief te vernemen dat regelmatig, op aangeven van Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 5
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' huurders, wietplantages worden ontdekt in huurwoningen op zolderkamers, bergingen of garages. In dat geval wordt de woning ontruimd en het huurcontract opgezegd. Stadsherstel De VHB behartigt de belangen van huurders (voornamelijk in de binnenstad van Amersfoort) van Stadsherstel Midden Nederland. In 2013 zijn afspraken gemaakt tussen Stadsherstel en de VHB over de samenwerking en de overlegstructuur met elkaar en met de bewonerscommissie Binnenstad. Ook de financiële vergoeding (voor donateurs en administratiekosten) is vastgesteld. Enquête VHB 2012 inzake klanttevredenheid Alliantie ''De status eind 2013: De 16 reeds lang slepende zaken, die door de werkgroep in november 2013 aan de Alliantie zijn doorgegeven, zijn door hen geanalyseerd. Men kwam tot de volgende conclusies: - 9 zijn inmiddels opgelost - 3 hebben een nieuwe bewoner Op onze vraag of daar gewacht wordt op een nieuwe klacht of dat de Alliantie daar zelf actie onderneemt werd het volgende geantwoord: De bewoner kan de eerste 3 maanden nog opmerkingen maken over de oplevering. Daarna kan hij via PIOn de klachten laten toetsen of zelf een nieuwe klacht indienen. - 1 is in behandeling - 1 is onderdeel van een VVE De VVE beheerder (Laak en Eem) handelt dit af met de bewoner. - 1 is gepland voor PIOn begin 2014-1 heeft de Alliantie de bewoner moeilijk kunnen bereiken Bij PIOn eind 2013 is geoordeeld dat de badkamer niet vervangen wordt. Voorstel van de werkgroep: de bewonerscommissies nemen het initiatief bij het controleren van en het follow-up houden op de gevallen in hun project. Hiertoe is alle informatie bij beschikbaar bij de werkgroep (via de VHB). Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 6
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' Werving bewonerscommissies De werving van nieuwe of heropgerichte bewonerscommissies is voor de VHB altijd hoge prioriteit geweest, omdat de gezamenlijke bewonerscommissies de kracht van de VHB zijn. Bij opheffing van een commissie wordt bekeken op welke termijn er een informatieavond of schriftelijke werving wordt gehouden. In 2013 zijn slechts twee commissies (her)opgericht, een drietal commissies is uitgebreid met een of meerdere leden. Daarnaast zijn vanuit de VHB een aantal commissies begeleid op allerlei gebied. Donateurwerving De VHB richt zich op het gelijktijdig werven van donateurs bij het houden van een zogenaamde schriftelijke werving of informatieavond ter heroprichting van bewonerscommissies. Via de website, Huurdersflits en de tweemaandelijkse Nieuwsbrief voor Bewonerscommissies schenkt de VHB regelmatig aandacht aan donateurwerving. In 2013 is, mede door de hiervoor genoemde inzet, het donateurbestand weer toegenomen. HuurdersFlits In 2013 is de Huurdersflits twee keer uitgekomen. De volgende onderwerpen zijn in de twee uitgaven van jaargang 17 aan de orde geweest: Zomereditie: - Huurverhoging en bezwaar; informatie voor huurders - Actie Huuralarm - Oproep voorzitter Vereniging HuurdersBelangen - Algemene Ledenvergadering VHB - Interview met secretaris Wil van Dasler - Verhuisplannen geblokkeerd door gebrek aan vertrouwen - Woonbond wil ingrijpen privacywaakhond CBP - Grootschalige liberalisering dreigt - Terugtreden voorzitter VHB - Opdracht: schrijf verhaal over uw huurhuis - Stand van zaken enquête VHB, inzake de Alliantie - Zomervakantiesluiting bij de VHB Wintereditie: - Voorstellen nieuwe voorzitter VHB - Huurtoeslag - Huuraanzeggingsperikelen - Interview met BC Kruiskamp - In Memoriam: Wim Hennink en Johan van Loo - Minister onderzoekt betaalbaar woningaanbod Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 7
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' - Interview met de nieuwe voorzitter VHB - Enquête 2012: status november 2013 - Algemene Ledenvergadering VHB - Cursus Wonen 4.0 erg leerzaam - Oproep donateurs - Sluiting kantoor VHB met de feestdagen Nieuwsbrief voor bewonerscommissies In 2013 is de nieuwsbrief voor bewonerscommissies vijf maal uitgebracht. Naast informatie vanuit het bestuur, o.a. over vergaderingen, cursussen en ontwikkelingen binnen het bestuur en B.C. s, worden de bewonerscommissies op de hoogte gebracht/gehouden van actuele onderwerpen rond de volkshuisvesting, acties en nieuws. Zo zijn de kwesties Huuraanzeggingen en de actie Huuralarm uitgebreid aan de orde geweest. In de loop van 2014 zal worden bekeken of uitbreiding naar publicatie op de website gewenst en/of mogelijk is. Website VHB / Social Media De website van de VHB www.vereniginghuurdersbelangen.nl wordt zoveel mogelijk actueel gehouden. Relevante informatie, nieuws en activiteiten worden regelmatig geplaatst en men vindt er links naar andere sites. In 2013 is de site grotendeels bijgehouden door het secretariaat van de VHB, vanaf 2014 zullen mogelijkheden worden bekeken voor het opstarten van een aparte link voor de bewonerscommissies, om informatie intern te delen. Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 8
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' 2. Bestuur Bestuurssamenstelling per 31 december 2013: Voorzitter* dhr. C. Krottje BC Prins Willem III flat Vice-voorzitter* dhr. P. Dijkhuizen BC Schothorst Zuid Secretaris* mevr. W.J. van Dasler-Pauw BC De Foortse Brug Penningmeester* dhr. A.M.A.J. van Oorschot BC Randenbroek N-Z Leden: 2 e Penningmeester mevr. M.M.F. v. Leeuwen-Buys kwaliteitszetel dhr. S. Kelbessa Beka dhr. H. van den Brakel BC Randenbroek Midden BC Eemnes De met een * aangegeven bestuursleden vormen samen het Dagelijks Bestuur van de Vereniging HuurdersBelangen. Van 1 januari tot 1 september 2013 is het voorzitterschap waargenomen door de heer P. Dijkhuizen, vanaf 1 september 2013 is de heer C. Krottje voorzitter. De functie secretaris is in 2013 achtereenvolgens ingevuld door de heer J.P.M. Modderman (van 1 januari tot juni), vervolgens van juni tot 1 oktober 2013 waargenomen door mevrouw M.v.Leeuwen-Buys, vanaf 1 oktober 2013 is mevrouw W.J. van Dasler-Pauw secretaris. Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 9
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' Vertegenwoordiging in commissies en werkgroepen De Vereniging HuurdersBelangen was op 31 december 2013 vertegenwoordigd in de volgende commissies en werkgroepen:! Afvaardiging VHB naar Provinciale Vergaderingen van de Nederlandse Woonbond: de heer S. Kelbessa Beka en mevr. W.J. van Dasler-Pauw;! Participatiegroep Hogewegzone: de heren A.M.A.J. van Oorschot en S. Kelbessa Beka;! Bilateraal overleg met Alliantie: dhr. C. Krottje + wisselend bestuurslid;! Gemeentelijk Bilateraal Overleg (+ wethouder): dhr. C. Krottje;! Gemeentelijk Overleg Prestatiecontract: de heren C. Krottje, P. Dijkhuizen, A.J.A.M. van Oorschot en mevr. W.J. van Dasler-Pauw;! HuurdersPlatform de Alliantie (HPdA): de heren A.J.A.M. van Oorschot en H. van den Brakel en dhr. S. Kelbessa Beka (reservelid); De VHB heeft per 31 december 2013 de volgende commissies en werkgroepen:! Wervingscommissie (oprichten van bewonerscommissies): bestuur VHB;! Scholingsactiviteiten: de heren C. Krottje en P. Dijkhuizen;! Redactie HuurdersFlits: dagelijks bestuur VHB, dhr. B. Calis en de dames F. Hagedoorn en W.P. Rebergen (bureauredactie);! Stuurgroep Huurbeleid: dagelijks bestuur VHB;! (Ad-hoc) Nadere uitwerking enquête 2012: mevr. W.J. van Dasler-Pauw en de heren R. Nooitgedacht, W.Kuipers en J.P.M. Modderman;! Woonvisie: bestuur VHB, + dhr. F. de Munk (adviseur Woonbond);! Sociaal Statuut: bestuur VHB + dhr. F. de Munk (adviseur Woonbond). Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 10
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' 2.1. Vergaderingen Dagelijks Bestuur en Algemeen Bestuur De agenda s van de elf vergaderingen van het Dagelijks Bestuur en de elf vergaderingen van het Algemeen Bestuur vertoonden veel te bespreken punten. Het aantal onderwerpen was daarom ook in 2013 weer overweldigend. De onderwerpen zijn in willekeurige volgorde vermeld:! Bestuurswijzigingen;! Verdeling taken en werkzaamheden;! Teambuilding bestuur;! Stand van Zaken diverse werkgroepen;! Huurbeleid en Huurverhoging;! Huuraanzeggingen;! Planning werving 2013;! Financiële rapportage (maandelijks);! Voorbereidingen Voorjaarsvergadering april 2013;! Jaarverslag 2012; - verkiezingen;! Amersfoort Vernieuwt: Sociaal Statuut en Kaderafspraken;! Voorbereiding Directieoverleg (4x per jaar);! Evaluatie Directieoverleg (4x per jaar);! HPdA: punten vanuit de VHB;! Gemeentelijke werkgroepen;! Werkgroep Werving/donateurs;! Amersfoort Vernieuwt, Hogewegzone, Liendert/Rustenburg; Schuilenburg/Randenbroek;! Begroting en Activiteitenplan 2014;! Voorbereiding Najaarsvergadering november 2013;! Vergaderschema 2014;! Evaluatie Algemene Ledenvergadering van november 2013;! Onderhoudsabonnement/ PIOn project Alliantie;! Organisatie kerstpakketten;! Cursussen Woonbond;! Communicatie met Alliantie Regio Amersfoort;! Servicekosten;! Cursussen, workshops, excursies en thema-bijeenkomsten;! Woonruimteverdeling;! Woonvisie;! Klachtenafhandeling Alliantie;! Vergoedingen bestuur en vrijwilligers; Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 11
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' 3. Overlegvergaderingen VHB met Directie de Alliantie Regio Amersfoort De leden van het Dagelijks Bestuur van de Vereniging HuurdersBelangen en de Directie van de Alliantie Regio Amersfoort hebben in het afgelopen jaar 4 maal vergaderd. Tijdens deze bijeenkomsten kwamen o.a. de volgende onderwerpen in willekeurige volgorde aan de orde:! Huuraanzeggingen Huurverhoging 2013; een hoofdpijndossier waaraan veel tijd en energie is gespendeerd.! Activiteitenplan en begroting Alliantie Regio Amersfoort 2014;! Kwartaalverslagen van de Alliantie Regio Amersfoort;! Energetische maatregelen;! Amersfoort Vernieuwt;! Jaarverslag VHB 2012;! Stand van zaken bewonerscommissies;! Woonruimteverdeling;! PION project;! Projectontwikkeling & Nieuwbouw;! Huurprijsbeleid woningverbouwing;! Activiteitenplan VHB;! Mijn Woning;! Lokale verankering;! Servicekosten en communicatie;! Verkoop / labeling woningen;! Huurders en VvE;! Woonvisie Gemeente Amersfoort;! Nieuwe Warmtewet die per 2014 in werking treedt;! Voorjaarsoverleg Alliantie RA;! Najaarsoverleg Alliantie RA;! Sociaal Statuut;! Schotelbeleid;! Regio Jaarplan 2014 Alliantie. 4. Het spreekuur van de VHB Tijdens de openingstijden op maandag, dinsdag en woensdag van 9.30 uur tot 15.00 uur en op donderdag van 9.30 uur tot 11.30 uur, kunnen mensen terecht op het spreekuur op het kantoor van de VHB aan de Grote Spui 13a. Dit spreekuur of dit nu persoonlijk bezocht wordt, telefonisch of via e-mail - maakt een belangrijk deel uit van een goede dienstverlening aan huurders (van de Alliantie Regio Amersfoort), kamerbewoners, woningzoekenden en bewonerscommissies. Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 12
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' Voor het spreekuur is dagelijks een lid van het dagelijks bestuur aanwezig. Van alle gesprekken (mondeling en telefonisch) wordt een dossier gemaakt, zodat te allen tijde door bestuursleden en secretariaat op (gedane of gewenste) acties gereageerd kan worden. Transparantie is hierbij erg belangrijk. De meest voorkomende klacht op het spreekuur is de communicatie met de Alliantie, zeker na de reorganisatie daar. Deze ontevredenheid wordt ook door de VHB gedeeld, het vaste contact is er niet meer. In de reguliere overleggen met de Alliantie is en wordt dit onderwerp continue aan de orde gesteld en wordt gezamenlijk gewerkt aan verbetering. 5. HuurdersPlatform de Alliantie (HPdA) HuurdersPlatform de Alliantie (HPdA) is de koepelorganisatie van de vier huurdersorganisaties van de Alliantie (Amsterdam, Almere, Huizen en Amersfoort; tot oktober 2011 AAHA genoemd) werkt vanuit het kantoor op de Grote Spui in Amersfoort. De onderwerpen die binnen HPdA op de agenda staan zijn divers. Huurbeleid, meerjarenbegroting, huurovereenkomsten met bijbehorende voorwaarden, maar ook allerlei procedures worden binnen het bestuur van de vereniging besproken. Het bestuur van HPdA vergaderen maandelijks met elkaar en zo n 4x per jaar gezamenlijk met de concerndirectie van de Alliantie over overstijgende onderwerpen, waarbij lokale verankering moet blijven bestaan. Hierover zijn duidelijke afspraken gemaakt: lokale onderwerpen worden eerst op lokaal niveau besproken (met de VHB en de verhuurder Alliantie regio Amersfoort). In 2013 is door HPdA 10x vergaderd, waarbij o.a. de volgende onderwerpen aan de orde zijn geweest:! Afronding Harmonisatie-processen Alliantie 3.0.;! Meerjarenbegroting Alliantie;! Begroting en Jaarverslag:! Huurbeleid en Koopgarant (regionaal);! Woningruil en verkoop;! PIOn project;! Servicekostenbeleid;! Vernieuwing Huurdersparticipatie;! Warmtewet Vanuit de VHB hebben de volgende bestuursleden zitting in HPdA in 2013: De heren A.J.A.M. van Oorschot en H. van den Brakel, met als reservelid de heer S. Kelbessa Beka. Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 13
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' 6. Scholing Cursusprogramma 2013 In 2013 zijn de volgende cursussen voor leden van bewonerscommissies en bestuursleden van de VHB, door Henk Stegink van de Woonbond bij de VHB gegeven: 1. Samenwerking in de bewonerscommissie In een bewonerscommissie komt er van alles op u af. U moet op de hoogte zijn van de regels en de praktijk van bijvoorbeeld zaken die met onderhoud en renovatie te maken hebben of met de jaarlijkse huurverhoging. Daarnaast is het goed om stil te staan bij de onderlinge taakverdeling binnen de commissie. In deze cursus verkennen we die mogelijkheden aan de hand van de leidraad die daarvoor door de VHB is ontwikkeld. U leert hoe u daarmee kunt werken en u hoort hoe andere commissies daarmee omgaan. Aansluitend staan we stil bij een aantal manieren om de vergaderingen van de commissie plezierig of plezieriger te laten verlopen. 2. Oriëntatiecursus voor leden van bewonerscommissies De oriëntatiecursus is bedoeld om in kort bestel een overzicht te krijgen van zaken waar u als commissielid mee te maken kunt krijgen. Aan de orde komen bijvoorbeeld de verschillende organisaties waar u mee te maken kunt krijgen, recente ontwikkelingen op het gebied van het huren, maar ook de basiskennis als het gaat om onderhoud, huurprijzen en de mogelijkheden van bewonerscommissies. 3. Wonen 4.0 In het voorjaar van 2012 hebben een aantal grote organisaties op het gebied van het wonen een plan gelanceerd om de vastgelopen woningmarkt weer in beweging te krijgen. Ook de landelijke koepels van huurders en (sociale) verhuurders waren daarbij betrokken. In deze cursus maakt u kennis met de verschillende onderdelen die in Wonen 4.0 aan de orde komen. U leert welke gevolgen dat plan kan hebben voor de huurprijs, maar ook hoe in dat plan vorm gegeven wordt aan een gelijke behandeling van kopers en huurders. Natuurlijk vergelijken we de plannen uit Wonen 4.0 met de plannen die het nieuwe kabinet tegen die tijd heeft gemaakt. 4. Werken met het Gebrekenboek De cursus Werken met het Gebrekenboek is bedoeld voor commissieleden die al kennis gemaakt hebben met de regels over onderhoud in het huurrecht. In deze cursus staan we uitgebreider stil bij de verschillende gebreken die de wetgever onderscheidt. Bovenal leert u hoe de aangewezen scheidsrechter, de huurcommissie, oordeelt over de verschillende gebreken en wat u moet doen om die scheidsrechter met succes in te schakelen. U leert stap voor stap waar u op moet letten en wat daarbij van belang is. Centraal staat het Gebrekenboek zoals dat door de huurcommissie is ontwikkeld. Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 14
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' ACTIVITEITENPLAN 2014 Vereniging HuurdersBelangen (goedgekeurd door de Algemene Ledenvergadering op 17 november 2013) Derhalve in dit jaarverslag slechts een opsomming van doelen/ actiepunten. Het volledige Activiteitenplan 2014 is te vinden op de website van de VHB of op te vragen bij het secretariaat) Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 15
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' Activiteitenplan VHB 2014 De Vereniging HuurdersBelangen (VHB) heeft tot taak: het behartigen van de belangen van de huurder die in een woning van de Alliantie regio Amersfoort woont. Wat zijn de belangen van de huurder? In de eerste plaats een goede - voor hem geschikte - woning voor een aanvaardbare en betaalbare prijs, in een fijne woonomgeving. Om een goede belangenbehartiging te kunnen bewerkstelligen stelt de VHB jaarlijks een plan van activiteiten op. Samen met de verhuurder Alliantie Regio Amersfoort (ARA) wordt aan de hand van de afspraken die zijn vastgelegd in de Samenwerkingsovereenkomst - bekeken welke plannen van de VHB gerealiseerd kunnen worden. Het bestuur van de VHB heeft voor 2014 de volgende doelen in het Activiteitenplan 2014 zijn terug te vinden. opgesteld, welke 1 Het duidelijk profileren van de Vereniging HuurdersBelangen; d.w.z. voor de huurders (van de Alliantie), bewonerscommissies en De Alliantie dient de VHB een professionele gesprekspartner te zijn. 2 Bewaken dat er voldoende kwalitatief goede en betaalbare woningen beschikbaar blijven, dan wel komen voor de diverse huurdercategorieën. 3 Pro actief anticiperen op wijzigingen in het huurbeleid door zowel de overheden als De Alliantie. 4 Intensiveren van de contacten met andere huurdersorganisaties in Amersfoort e.o., alsmede met de gemeente Amersfoort en de diverse plaatselijke politieke geledingen. Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 16
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' UITWERKING / VERDUIDELIJKING VAN DE DOELEN: 1. Zichtbaarheid / profileren De VHB streeft naar een actuelere website met zo mogelijk interactief verkeer met de achterban (bewonerscommissies/huurders). Dit kan beslist niet zonder hulp van de bewonerscommissies worden waargemaakt. 2. Betaalbare woningen De huidige voorraad betaalbare woningen is het minimum niveau. De VHB wil dit bewaken middels het volgen van de renovatie- en nieuwbouwplannen van de Alliantie. Zo nodig middels de politiek de druk opvoeren om dit te waarborgen. Afspraken over kwaliteitsverbetering zijn o.a. vastgelegd in het in het najaar van 2013 ondertekende Duurzaamheidsconvenant tussen de Gemeente Amersfoort, de Alliantie en de huurdersverenigingen in Amersfoort. Tijdens het periodiek overleg wordt de stand van zaken teruggekoppeld en zal de VHB zich tot het uiterste inspannen om de naleving van de gemaakte afspraken te bewaken. 3. Pro actief anticiperen De VHB tracht dit te realiseren door deel te nemen aan diverse overleggen, zodat vroegtijdig de standpunten van de VHB duidelijk gemaakt kunnen worden. 4. Intensiveren contacten Via de aan te passen website wil de VHB haar achterban informeren en van de diverse ontwikkelingen op de hoogte houden. Bestuur VHB, Amersfoort, februari 2014 Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 17
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' BEGROTING 2014 Vereniging HuurdersBelangen (goedgekeurd door de Algemene Ledenvergadering op 17 november 2013) Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 18
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' Begroting 2014 Begroting Verwacht Begroting 2014 2013 2013 Kosten Personeelskosten Salariskosten 37.000 38.000 37.000 37.000 38.000 37.000 Huisvestingskosten Huur gebouw 17.000 16.500 16.500 Belastingen 800 500 800 Gas/Licht/Water 1.450 1.400 1.850 Schoonmaakkosten 1.600 1.350 1.550 Overige huisvestingskosten 1.450 1.600 1.000 22.300 21.350 21.700 Bestuurskosten Reis- en verblijfskosten 1.300 1.000 1.200 Vergader- en bestuurskosten 12.500 12.000 12.000 Overige bestuurskosten 3.200 3.500 3.000 17.000 16.500 16.200 Algemene kosten Rente en afschrijving 5.000 4.500 4.500 Kantoorbehoeften (incl.niet geactiveerd inventaris) 2.500 2.500 2.500 Bankkosten 300 250 100 Porto kosten 1.800 2.200 1.500 Telefoon en ADSL verbinding 4.000 4.700 3.000 Verzekeringen 900 700 900 Abonnementen 700 400 650 Jaarverslag 4.000 4.100 3.000 Kopieerkosten 11.000 10.000 11.000 Computerkosten 1.000 1.000 1.000 Internet- & websitekosten 6.000 6.000 6.000 Overige algemene kosten 1.000 1.200 500 Externe advisering 3.000 1.500 1.500 Externe advisering Administratie 4.700 4.500 4.500 Onvoorziene uitgaven 1.000 1.000 46.900 44.550 40.650 Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 19
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' Activiteitskosten Begroting Verwacht Begroting 2014 2013 2013 Scholing 10.000 9.000 10.000 Voorlichting en werving 2.000 1.200 2.000 Folders 500 500 500 Representatiekosten 1.500 1.500 1.000 Huurdersflits 13.000 13.000 15.250 Jubileum 1.000 1.000 1.000 Overige activiteitskosten 1.000 500 1.000 29.000 26.700 30.750 Opbrengsten Subsidie de Alliantie regio Amersfoort 96.867 98.365 100.000 Alliantie bijdrage scholing 10.000 9.500 10.000 Subsidie Huurdersflits 19.372 18.600 19.000 Financieringsplan A.R.A. 25.500 24.000 25.500 Financieringsplan B.C.'s 9.500-8.000-9.200- Subsidie Gemeente Totaal Subsidies 142.240 142.465 145.300 Rente 1.000 1.000 1.000 overige opbrengsten 761 650 Totaal opbrengsten 144.000 144.115 146.300 Totaal kosten 152.200-147.100 146.300 Totaal opbrengsten 144.000 144.115 146.300 Exploitatieresultaat (- tekort) 8.200-2.985- - Dekking exploitatietekort: Bijdrage uit algemene reserve 8.200 Saldo - Projecten Diverse projecten die externe ondersteuning behoeven Kosten - 7.500 15.000 Subsidie de Alliantie regio Amersfoort - 7.500 15.000 Saldo - - - De projectkosten zijn, mits in overleg, en goedgekeurd door de Alliantie regio Amersfoort, subsidiabel In 2014 komt deze post te vervallen Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 20
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' TOELICHTING op de begroting 2014. De volgende posten willen wij u hierbij toelichten: Algemeen: De begroting voor 2014 is niet sluitend gekregen. Het bestuur van de VHB heeft door kritisch te kijken toch niet kunnen voorkomen dat er een behoorlijk tekort voor het komende jaar zal zijn. De oorzaak ligt grotendeels in het feit dat de subsidies niet zijn meegegroeid met de kosten die moeten worden gemaakt. De subsidie die de VHB in het verleden kreeg van de Gemeente Amersfoort is reeds lang vervallen en de Alliantie moet ook bezuinigen. (zie bij opbrengsten de verschillen in bedragen voor subsidie Alliantie) Daar er rekening moet worden gehouden met inflatie en btw lasten wordt begroten een moeilijke zaak. De VHB zal wel een vinger aan de pols houden en proberen zo sober mogelijk met de uitgaven om te gaan. Kosten: * Salaris- en huisvestingkosten zijn posten waaraan niet kan worden getornd, deze zijn de vaste lasten. * De VHB zal door uitzonderlijk scherp te letten op de uitgaven trachten de post Bestuurskosten in 2014 naar beneden bij te stellen. * De Algemene kosten zijn over het geheel hoger begroot in verband met de te verwachten inflatie. Ook bij deze posten wil de VHB proberen de kosten zoveel mogelijk lager te doen uitkomen. * Onder Activiteitkosten is alleen het bedrag van de werving verhoogd in verband met de te verwachten wervingen die worden gehouden om nieuwe Bewonerscommissies op te richten. Opbrengsten: * Kijkend naar de kosten en de opbrengsten zien wij dat er een groot gat is gevallen ten nadele van de VHB. * De post projecten staat op 0, omdat de externe ondersteuning van de Alliantie als garantiepost voor het jaar 2013 al was gehalveerd van 15.000,- naar 7.500,- en voor 2014 helemaal is verdwenen, waardoor deze ruggensteun voor de VHB nu ook is vervallen. 30 oktober 2013 Het Bestuur van de Vereniging Huurdersbelangen Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 21
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' VERKLARING Kascontrolecommissie Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 22
Vereniging'HuurdersBelangen''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Jaarverslag'2013' ' JAARREKENING 2013 Vereniging HuurdersBelangen Vereniging'HuurdersBelangen,'Grote'Spui'13A,'3811'GA'Amersfoort''''''' 23
/') 0+1!!&)!' &!!%++'& + ) '+/!'23!+/ 0+1!!&)!' 4!& + ) '+/!+'3&'!" #$%&'(&) ( * +(,&-! )!&&'+)...&-! )!&&'+)