Wij kunnen voor uw bedrijf een vaste IT-partner zijn voor het leveren van de nodige adviesen.



Vergelijkbare documenten
Service Level Agreements

Prijslijst Algemeen. Reparaties. Installaties. Voorrijkosten binnen gemeente Bedum: 5,- Voorrijkosten buiten gemeente Bedum: 20,-

DatuX support diensten 2012

Lync Call Appliance Zijn er dan nog variabele kosten? Beheer interface

Vervang uw verouderde hardware

MANAGED SERVER HOSTING

Service Level Agreeement (SLA) CyberNetworks

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata

Van dvd naar webserver. Marcel Nijenhof 18 Juli

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Monitoring. SolidBE B.V. Maarten Schoutenstraat SV Waddinxveen

Productbeschrijving Remote Backup

DatuX support diensten 2017

Service Level Agreement Hosting Services

Windows XP Migratie opties. Bart van Dijk

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Monitoring. Voorkomen is beter dan genezen! Kon ik maar in de toekomst kijken!

behaald ICT en media beheer MBO-4, Nova College, Haarlem Vmbo-K Handel en administratie, Haarlem College, Haarlem

Uw IT, onze business

Real Internet Solutions Server Specificatie en SLA voor Co locatie in het datacenter te Kuurne (B)

NORA Document Management Software

Waarom Webfysio? - team@webfysio.nl

OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN

SYSTEEMEISEN FACET 4.0

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van

1 Dienstbeschrijving all-in beheer

Virtualizatie bij SIN

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

We garanderen een stabiele, snelle en schaalbare microsite.

Microsoft : Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician Studerende

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

Hoge beschikbaarheid bij Lips Textielservices Johan Westerduin, Transfer Solutions

Mensink ICT Advocatuur Nieuwsbrief Oktober 2013

Agenda Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering

GTS-Online Remote Firewall beheer Service Level Agreement (SLA)

Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand

Factsheet MICROSITE BEHEER Managed Services

OKI Partner Programma. Samen meer business genereren?

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

NORA Document Management Software

Uw ICT-systemen of -beheer EN BETROUWBAAR. transparantie en continuïteit.

it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit

Handleiding Back-up Online voor Servers Versie maart 2016

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau

Central Point Services

IT-COMPONENTEN BEWAKEN. VEILIG, SNEL EN BETROUWBAAR

Handleiding. Certificaat installeren

Hyper-V vs ESX in het datacenter

Wilt u volledige controle over uw ICT platform? Dat kan!

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services

Afhankelijk van de versie van het Apple besturingssysteem dat u heeft, genaamd OS X, moet u een van de volgende versies van de software downloaden:

POP locatie. Straatkast. i-box. i-box NOC. i-box. Datacenter

Handleiding Certificaat installeren

emaxx Systeem eisen ManagementPortaal voor de ZakenMagazijn database

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen

Beleef het nieuwe Klantverwijssysteem

Kennissessie Remote Beheer Met Conel Routers. 23 mei Private GSM Private M2M

GTS-Online Helpdesk Service Level Agreement (SLA)

Gastvrij internet. U maakt de dienst uit!

Gastvrij internet. U maakt de dienst uit!

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

OFFERTEVOORSTEL MANAGED HOSTING MAGENTO

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen.

Monitoring as a Service

PRODUCT SHEET WHAT WE DO

Een alledaags gegeven

Team. Tijd. Tools. Eenvoudige, gebruiksvriendelijke en vlotte mobiele planning

Super GRUB2 Disk Super GRUB2 Disk

NIEUWSBRIEF JULI 2009

Wij richten ons uitsluitend op het MKB

Whitepaper Virtualisatie en veilig internetbankieren

Installatie MicroSoft SQL server 2012 Express

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Private Cloud: Virtuele servers op basis van Windows Azure Pack

KPN Server Back-up Online

Wees in control over uw digitale landschap

24/7. Support. smart fms

utrecht Kantoor gebruik Tablets en Smartphones Anton Doornenbal

Managed Video Services

Coen houdt IT simpel, krachtig en doeltreffend. coen.nl

Om de gegevens aan te bieden aan de NBC benchmark heeft u de volgende gegevens nodig:

Cloud Server. Dienstbeschrijving. Versie: CS017v [10:45] 2013 Previder Cloud Server Dienstbeschrijving versie: CS017v4 Pagina 1 van 13

Service Level Agreement Hosted Services Zilver

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

beschikt bij Stone Internet Services BVBA over service level [_ ] voor volgende diensten: -

in verhuur van IT en multimedia.

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale

Microsoft CSP via TD Cloud

Back-up Online voor Servers

Hyper-V vsesx in het datacenter

HP CloudSystem Matrix Upgrade Implementation Services

Arjen Glas Stage: Viaict. Opdracht virtualisatie I44

Marlin Family. Marlin

Printer DCA installatie

TMX-NET PRO. Veilig op afstand beheren via internet. smart telecontrol

L I V I N G U P T I M E

Dienstbeschrijving Servicedesk

Transcriptie:

MANAGEMENT Aangezien een server of een dienst niet alleen hardware nodig heeft, maar ook het nodige onderhoud en monitoring, willen wij u deze graag aanbieden. Hierbij kan u opteren voor de nodige SLA garanties. Wij kunnen voor uw bedrijf een vaste IT-partner zijn voor het leveren van de nodige adviesen. Fusa staat u bij alle onderstaande aspecten in raad en daad bij. Indien u nog niet overtuigd bent kan u zich steeds een vrijblijvende offerte of screening aanvragen voor uw situatie.

Server beheer Hieronder valt het onderhoud, installeren en advies geven voor zowel de hardware als de software omgeving van uw server. Tevens kunnen wij bij calamiteiten inspringen om zo uw apparatuur zo snel mogelijk terug online te zetten. Door de vele jaren ervaring kunnen wij u deze dienst met succes aanbieden voor vele besturingsystemen. Dit gaande van systemen met een besturingsysteem dat op Red Hat gebaseerd is (CentOS, Fedora, Unbreakable Linux,...) alsook Debian gebaseerde systemen (Ubuntu). Zeker niet te vergeten FreeBSD en de Microsoft Windows versies.

Monitoring Dankzij onze eenvoudige monitoring tools kan u ten alle tijden weten wanneer uw server online is of wanneer deze interventie nodig heeft. Dit kan een eenvoudige mail zijn of een SMS die u hiervan op de hoogte brengt. Wij kunnen u dit aanbieden in combinatie met een SLA zodat u steeds zeker bent dat er tijdig iemand naar het probleem kijkt. Niet alleen de status van uw netwerkverbinding naar uw server kan in het oog gehouden worden, ook de schrijfruimte, CPU gebruik, load,... dit om zo een duidelijk mogelijk beeld over uw server te krijgen. Alles mooi in grafieken gegoten kan u dit live inkijken ten alle momenten van de dag. Bij het overschrijden van bepaalde waarden kan u ervoor opteren dit automatisch te laten melden per mail of SMS. Zoals u het zelf leest is het monitoren van uw servers essentieel voor aan uw klanten de nodige zekerheden te kunnen garanderen in uptime en kwaliteit.

Service License Agreement Dankzij onze verschillende aaneensluitende diensten kunnen wij u hiervoor sterke voorwaarden geven. Deze voorwaarden worden vervat in onze SLA-plannen. Hierbij kan u zekerheden hebben op bepaalde diensten, bijvoorbeeld als uw server down is zal binnen de 15 minuten een technieker de interventie starten. Deze dienst is niet enkel van belang voor u maar ook voor de kwaliteit en uptime van uw diensten naar uw klant toe. Dit alles zonder uzelf zorgen te hoeven maken, want u weet immers dat wij klaar staan voor u! Voor deze service aan te bieden hebben wij verschillende plannen opgesteld, echter kan u steeds vrijblijvend een offerte aanvragen zodat wij u kunnen overtuigen van onze diensten.

Managed Bulk SMS De mobiele telefoon is niet meer weg te denken uit onze maatschappij, hier spelen wij dieper op in. Omdat bijna iedereen wel een mobiele telefoon heeft is het eenvoudig een groot publiek te bereiken per SMS. Dit is zeer efficiënt en kostenbesparend in promotie middelen, u bereikt namelijk een groot publiek tegen een lage prijs. Wij hebben ervoor gekozen deze service als managed service aan te bieden om zo een gecontroleerd mogelijke verzending mogelijk te maken. Hierbij mag u denken aan het verzenden van de SMS berichten en het opnieuw verzenden van mislukte SMS berichten zonder extra kosten. Deze services is gegarandeerd een succes bij een grote oplage. Bent u niet overtuigd van SMS marketing dan kan u onze services steeds vrijblijvend uittesten of een offerte aanvragen.