Adoptieaanbieding Enterprise Mobility Suite (EMS) voor 2016 Veelgestelde vragen 1 FEBRUARI 2016 OVERZICHT Vanaf 1 september 2015 komen netto nieuwe EMS-klanten die minimaal 150 seats in aanmerking komende EMS-SKU s aanschaffen, mogelijk in aanmerking voor een investering ten bate van het stimuleren van actief EMS-seatgebruik op één in aanmerking komende werkbelasting. In aanmerking komende partners zijn onder andere Microsoft Consulting Services (MCS) of een gekwalificeerde silver of gold Cloud Productivity Competency Partner (CPCP), een Enterprise Mobility Partner of Devices & Deployment Competency Partner voor ASU-activiteiten namens de klant. Tegoeden worden voor 150-1000 seats gereserveerd met $15 per seat en met $5 per seat boven de 1000 seats, met een maximum van $60.000 per klant. Netto nieuwe aankopen van in aanmerking komende EMS-SKU s (inclusief aankopen van Enterprise Cloud Suite en Enterprise Mobility Suite) kunnen worden gedaan via de volgende licentieprogramma s: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value-abonnement, MPSA, AOS, MOSP en Cloud Solution Providers (CSP). Deze aanbieding loop van 1 september 2015 tot en met 30 juni 2016. Klanten moeten minimaal 150 in aanmerking komende SKU s aanschaffen om voor de aanbieding in aanmerking te komen. De tegoedopbouw vindt plaats op het niveau van de tenant van de klant en wordt gebaseerd op het aantal gekwalificeerde gekochte SKU s, niet op basis van het aantal geïmplementeerde werkbelastingen. Deze investering wordt rechtstreeks aan de partner uitbetaald wanneer de mijlpalen van de aanbieding worden bereikt en de factuur op tijd wordt ingediend. De mijlpalen voor de aanbieding bestaan onder andere uit een door de klant goedgekeurd adoptieplan of een door de klant goedgekeurd succesplan op fasttrack.microsoft.com en als 15% van de gekochte seats in actief gebruik zijn op één in aanmerking komende werkbelasting. Hier ziet u enkele voorbeelden van activiteiten die partners kunnen uitvoeren om de gewenste 15% actief gebruik te bereiken: Door partner geleide projectmanagement- en leveringsservices o Branchespecifieke toepassingen op alle werkbelastingen (SharePoint, Skype voor Bedrijven, Visio, Yammer, Project Online/Project Lite) o SharePoint-teamsites, -werkstromen en -documentopslag Door partner geleid verandermanagement, communicatie en training o Samen met de klant een concept van de visie opstellen, bedrijfsdoelen formuleren en succesmetingen voor adoptie uitvoeren en een eindverantwoordelijke zich laten inkopen. o Definiëren hoe EMS kan bijdragen aan het behalen van de visie met behulp van voorgestelde gebruiksscenario s op gespecificeerde in aanmerking komende werkbelastingen o Een gefaseerde roll-outaanpak met prioriteiten definiëren voor alle gebruikers met een plan voor communicatie-, voorbereidings- en communitystrategieën o Officiële introductie-evenementen, training, informele lunchsessies en dergelijke organiseren in samenwerking met eindverantwoordelijken en aangewezen voorvechters VEELGESTELDE VRAGEN-ONDERDELEN Regels voor de aanbieding: Welke klanten komen in aanmerking, Algemene vragen Prijzen, Transacties Investeren in adoptie
Bijlage REGELS VOOR AANBIEDING: WELKE KLANTEN KOMEN IN AANMERKING, ALGEMENE VRAGEN Welke klanten komen in aanmerking? Alle nieuwe EMS-klanten komen via de volgende licentieprogramma s in aanmerking voor deze aanbieding (gedurende de looptijd daarvan) op aangeschafte seats: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value-abonnement, MPSA, AOS, MOSP, in aanmerking komende aankopen via Cloud Solution Providers. Dit is inclusief alle commerciële, overheids- en betalende onderwijsaccounts in alle landen waar EMS beschikbaar is. Wanneer loopt de aanbieding? De aanbieding loopt van 1 september 2015 toen en met 30 juni 2016. Is er een minimumaankoopbedrag om in aanmerking te komen voor de aanbieding? Ja. Netto nieuwe EMS-klanten moeten minstens 150 seats of select Enterprise Mobility Suite-SKU s en Enterprise Cloud Suite-SKU s (inclusief G SKU equivalenten, betaalde non-profit-sku s) aanschaffen om voor deze aanbieding in aanmerking te komen. De minimumaankoop mag een combinatie zijn van in aanmerking komende SKU s. Welke bedragen worden voor deze aanbieding uitgekeerd? $15 per seat voor 150-1000 seats, dan $5 per seat boven 1000 seats (met een maximumuitkering van $60.000 per klant) Komen klanten die EMS hebben geïmplementeerd in aanmerking voor deze aanbieding? Nee. Klanten die EMS al hebben geïmplementeerd komen niet in aanmerking voor deze aanbieding..komen klanten die EMS hebben gekocht, maar niet geïmplementeerd in aanmerking voor deze aanbieding? Nee. Klanten moeten nieuwe EMS-klanten zijn. Als zij EMS al in 2015 hebben gekocht, komen ze misschien in aanmerking voor de adoptieaanbieding van 2015. Komen aanvullende of ingevoegde SKU s in aanmerking voor deze aanbieding? Zowel de volledige USL als de nieuwe invoegversies van de in aanmerking komende SKU s komen voor deze aanbieding in aanmerking. Er is geen verschil in aanbiedingscriteria. Komen Syndication-verkopen in aanmerking voor deze aanbieding? Nee. Aankopen die via het Syndication-kanaal zijn gedaan, komen niet voor deze aanbieding in aanmerking, omdat EMS niet meer via Syndication wordt verkocht. Komen aankopen via Cloud Solution Providers (CSP) voor deze aanbieding in aanmerking?
Ja. Aankopen via CSP-partners, Tier 1 en Tier 2, komen in aanmerking voor deze aanbieding, waarbij alle overige voorwaarden van toepassing zijn. Kan deze aanbieding worden gebruikt voor lokale werkbelastingen? Nee. Deze aanbieding is alleen geldig voor in aanmerking komende EMS-cloudwerkbelastingen. Komen klanten uit de publieke sector in aanmerking voor de implementatie-investering? In het algemeen wel. In sommige landen is dit soort voordelen echter niet toegestaan. Klanten uit de Amerikaanse publieke sector moeten een amendement tekenen dat verkrijgbaar is bij hun Amerikaanse licentiespecialist/bif in VL-concessie. Komen aankopen van overheidsabonnementen voor de cloud in aanmerking? Ja. Aankopen van overheidsabonnementen voor de cloud komen voor deze aanbieding in aanmerking. Komen EMS -aankopen voor het onderwijs voor deze aanbieding in aanmerking? Deze aanbieding is geldig voor betalende onderwijsklanten. Gratis onderwijs-sku s komen niet in aanmerking voor de aanbieding. Komen aankopen van EMS voor goede doelen in aanmerking voor deze aanbieding? Ja. Deze aanbieding is geldig voor EMS voor goede doelen via de betaalde EMS-SKU s. Worden EMS-licenties verkocht via EA Transitions of worden ze toegevoegd via de EMS Software Assurance Transition SKU die voor deze aanbieding in aanmerking komt? Verlengingen naar transities (netto nieuwe EMS-klanten die afkomstig zijn van SA) komen in aanmerking voor adoptietegoeden. Let op: als zij ervoor kiezen de adoptietegoeden te nemen, komen ze niet in aanmerking voor de Transitievergoeding. Klanten die voor het eind van hun abonnementsperiode overstappen, volgen het gebruikelijke standaardbeleid, waarbij zij in aanmerking komen voor de Transitievergoeding, maar niet voor het adoptietegoed. Komen andere betaalde transitie -SKU s in aanmerking voor deze aanbieding? Ja, de klant komt in aanmerking voor adoptietegoed, mits hij of zij de in aanmerking komende betaalde transitie -SKU s heeft gekocht. Klanten die $0 transitie-sku s gebruiken, komen niet in aanmerking voor tegoeden, aangezien zij gebruik kunnen maken van de variërende transitieperiode. Hoe lang blijft het adoptievoordeel geldig? Seats moeten binnen 12 maanden na de datum van eerste aanschaf van de gekwalificeerde promo-sku óf voor het einde van de huidige EA-termijn van de klant (als dit eerder is) volledig worden geïmplementeerd. Adoptievoordelen zijn alleen van toepassing op de in aanmerking komende licenties die tijdens de looptijd van de aanbieding worden aangeschaft. Moeten seats binnen de looptijd van de aanbieding worden geïmplementeerd?
Nee. Om van de adoptie-investering gebruik te kunnen maken, moeten de seats binnen 12 maanden na de datum van eerste aanschaf van de gekwalificeerde SKU s óf voor het einde van de huidige overeenkomsttermijn van de klant (als dit eerder is) volledig worden geïmplementeerd. Mag een klant de tegoeden van de adoptie-investering gebruiken als zijn overeenkomst minder dan 12 maanden na de gekwalificeerde aankoop afloopt? De klant mag de tegoeden van zijn adoptie-investering gebruiken tot 12 maanden na aankoop van de in aanmerking komende seats, zelfs als er al een nieuwe overeenkomst is, mits hij bij de verlenging ook in aanmerking komende seats aanschaft voordat de aanbieding afloopt. Het voor de klant beschikbare tegoed van de adoptie-investering wordt berekend op basis van het aantal in aanmerking komende seats dat onder de huidige overeenkomst vóór 30 juni 2016 is aangeschaft. Kunnen klanten die vóór de aanbieding seats hebben toegevoegd van deze aanbieding gebruikmaken? Nee. Deze aanbieding is geldig voor alle nieuwe EMS-klanten voor seats die tussen 1 september 2015 en 30 juni 2016 zijn aangeschaft. Seats die voor die tijd zijn toegevoegd (via aankoop of transitie) komen niet in aanmerking voor deze aanbieding. Wat gebeurt er als een klant voor 1 september 2015 heeft afgesproken seats af te nemen, maar de factuurdatum pas na 1 september ligt? Kan deze klant een tegoed krijgen? Ja, de tegoeden zijn gebonden aan het moment waarop Microsoft omzet erkent, dus als de factuurdatum binnen de looptijd van de aanbieding valt, komt de klant in aanmerking voor tegoed. PRIJZEN Wat zijn de prijzen voor de in aanmerking komende SKU s? Deze aanbieding is gebaseerd op de aankoop van in aanmerking komende EMS-SKU s die op de prijslijst voorkomen. Er zijn geen promotie-sku s of kortingen aan deze aanbieding gekoppeld. Wat gebeurt er als mijn klant SKU s met $0 korting koopt? Komt deze klant in aanmerking voor de aanbieding? Nee. Om in aanmerking te komen voor de aanbieding, moet Microsoft moet een betaling hebben ontvangen. INVESTEREN IN ADOPTIE Hoe werkt het adoptie-investeringstegoed? De adoptie-investering is beschikbaar voor in aanmerking komende, netto nieuwe klanten die minstens 150 in aanmerking komende EMS-SKU s kopen tijdens de aanbiedingsperiode. De klant moet EMS dus voor het eerst kopen. Klanten die 150-1000 seats kopen, verdienen $15 per seat. Klanten die meer dan 1000 seats kopen, verdienen nog eens $5 per seat boven op de aankoop van 1000 seats. Er wordt maximaal $60.000 uitgekeerd. Een gekwalificeerde Partner kan voor de klant een profiel opstellen via fasttrack.microsoft.com. Wanneer de klant de partner heeft goedgekeurd en een door de klant goedgekeurd adoptieplan of succesplan op fasttrack.microsoft.com is ingevoerd, kan de partner het tegoed aanvragen. De aanvraag wordt in behandeling genomen. Bij goedkeuring krijgt de
partner een PO, waarna de partner kan gaan werken aan de vereisten voor actief seatgebruik. De partner mag pas aan het werk als de PO definitief is, conform het Microsoft Controls and Compliance-beleid. De partner mag Microsoft tweemaal factureren: Mijlpaal 1: 5% van de in aanmerking komende SKU s zijn in actief gebruik op één in aanmerking komende werkbelasting. De partner mag een factuur sturen voor eenderde van het in aanmerking komende tegoed Mijlpaal 2: 15% van de in aanmerking komende SKU s zijn in actief gebruik op één in aanmerking komende werkbelasting. De partner mag een factuur sturen voor de resterende tweederde van het in aanmerking komende tegoed Wat moet de klant doen om het tegoed van de adoptie-investering te krijgen? De adoptie-investering wordt rechtstreeks uitgekeerd aan de in aanmerking komende partner. De klant moet verschillende acties ondernemen om de partner of MCS te laten uitbetalen. Hij moet onder andere in aanmerking komende SKU s aanschaffen, een contract aangaan met een gekwalificeerde partner en het adoptieplan of succesplan in fasttrack.microsoft.com goedkeuren. De klant moet samen met de partner de bovenstaande mijlpalen zien te halen om de partner door Microsoft te laten uitbetalen. Zijn er tegoeden beschikbaar voor elke nieuwe inschrijving? Nee, tegoeden worden op tenant-niveau toegewezen. Zijn er tegoeden beschikbaar voor elke nieuwe tenant een omgeving met meerdere tenants? Nee, tegoeden worden aan slechts één tenant toegewezen. Voor exemplaren waarvoor meerdere tenants vereist zijn voor afzonderlijke bedrijfsonderdelen met afzonderlijke IT-afdelingen, is de aanbieding mogelijk beschikbaar voor elke tenant. Wat is de definitie van actief gebruik? Actief gebruik wordt gedefinieerd aan de hand van de in aanmerking komende werkbelasting: Intune-gebruik = (aantal gebruikers met licentie met meer dan 1 ingeschreven apparaat + aantal ingeschreven pc s) / betaalde licenties AADP-gebruik = o aantal gebruikers met meer dan 1 niet-msft SAAS app o PLUS aantal gebruikers dat SSPR-registratie heeft voltooid o PLUS aantal gebruikers dat is geactiveerd voor MFA (multi-factor authenticatie) o Totaal AADP-gebruik = som van de 3 bovenstaande componenten, maar alleen voor unieke gebruikers. Azure Rights Management Services is geen goedgekeurde werkbelasting voor deze aanbieding en voor eventueel actief seatgebruik wordt geen tegoed opgebouwd. Moeten alle 150 seats dezelfde SKU zijn? Nee. Mits er in totaal 150 sets worden aangeschaft in elke gewenste combinatie van de in aanmerking komende SKU s, voldoet de klant aan de minimumaanschafvereiste voor de adoptieaanbieding.
Moet de klant de 150 seats tegelijk aanschaffen om in aanmerking te komen voor de adoptie-investering? De klant komt in aanmerking als in totaal 150 in aanmerking komende seats tussen 1 september 2015 en 30 juni 2016 zijn of worden gekocht. Het maakt daarbij niet uit hoeveel transacties zijn gedaan om dat totaal te bereiken. Welke activiteiten komen in aanmerking voor het tegoed van de aanbieding? Adoptieactiviteiten kunnen onder andere zijn: Door partner geleide projectmanagement- en leveringsservices o Branchespecifieke toepassingen op alle werkbelastingen (SharePoint, Skype voor Bedrijven, Visio, Yammer, Project Online/Project Lite) o SharePoint-teamsites, -werkstromen en -documentopslag Door partner geleid verandermanagement, communicatie en training o Samen met de klant een concept van de visie opstellen, bedrijfsdoelen formuleren en succesmetingen voor adoptie uitvoeren en een eindverantwoordelijke zich laten inkopen. o Definiëren hoe EMS kan bijdragen aan het behalen van de visie met behulp van voorgestelde gebruiksscenario s op gespecificeerde in aanmerking komende werkbelastingen o Een gefaseerde roll-outaanpak met prioriteiten definiëren voor alle gebruikers met een plan voor communicatie-, voorbereidings- en communitystrategieën o Officiële introductie-evenementen, training, informele lunchsessies en dergelijke organiseren in samenwerking met eindverantwoordelijken en aangewezen voorvechters o Tijdens en na uitvoering van het adoptieplan een succesbeoordeling doen om feedback van werknemers, leerervaringen en succesverhalen te krijgen Mogen de tegoeden voor meer dan een werkbelasting worden gebruikt? Ja, de klant mag meerdere belastingen kiezen, maar wordt alleen betaald voor het stimuleren van 15% actief seatgebruik op één in aanmerking komende werkbelasting. Wat gebeurt er als mijn klant voor 1 september 2015 heeft afgesproken SKU s af te nemen, maar de factuurdatum van de overeenkomst pas na 1 september ligt? Komt deze klant nog in aanmerking voor tegoed? Ja. De omzet moet tijdens de looptijd van de aanbieding worden erkend en de service moet pas in de looptijd van de aanbieding starten. Als aan die voorwaarden is voldaan, komt de klant in aanmerking voor tegoed. De afstemming van de omzet is aan de factuurdatum gekoppeld. Hoe lang blijft het adoptievoordeel geldig? Seats moeten binnen 12 maanden na de datum van eerste in aanmerking komende aanschaf óf voor het einde van de huidige overeenkomsttermijn van de klant (als dit eerder is) volledig worden geïmplementeerd. Adoptievoordelen zijn alleen van toepassing op de licenties die tijdens de aanbiedingsperiode worden aangeschaft. Het adoptietegoed kan na afloop van de huidige overeenkomst nog steeds worden gebruikt voor de vroegtijdig aangekondigde overeenkomst als de klant zowel voor de huidige als voor de vroegtijdige overeenkomst in aanmerking komende SKU s heeft gekocht. Het voor de klant beschikbare tegoed van de adoptie-investering wordt berekend op basis van het aantal in aanmerking komende seats dat onder de huidige overeenkomst vóór 30 juni 2016 is aangeschaft. De tegoeden mogen tot 12 maanden na de eerste in aanmerking komende aankoop worden gebruikt. Moeten seats voor de afloop van de aanbieding (vóór 30 juni 2016) worden geïmplementeerd?
Nee. Om van de adoptie-investering gebruik te kunnen maken, moeten de seats binnen 12 maanden na de datum van eerste aanschaf van de aangeboden SKU s óf voor het einde van de huidige overeenkomsttermijn van de klant (als dit eerder is) volledig worden geïmplementeerd. Hoe komen partners in aanmerking voor de adoptie-investering? MCS, gekwalificeerde silver of gold Cloud Productivity Competency Partners, Enterprise Mobility Management of Devices and Deployment Competency Partners komen voor deelname in aanmerking. Als de klant kiest voor partnertegoeden, hoe komt hij daar dan aan? De partner moet de tegoeden aanvragen via fasttrack.microsoft.com. Bij wie kan ik terecht als ik nog vragen heb? U kunt een ondersteuningsticket sturen via fasttrack.microsoft.com. Stuur eventueel een e-mail naar svcems@microsoft.com.