(Praktijk) Verpleegkundige Algemene kenmerken De functionaris is werkzaam binnen de Stichting Maatschappelijke Opvang Breda e.o., waaronder ressorteren intramurale woonvoorzieningen, crisisopvang, ambulante begeleidingsvormen, dag- en nachtopvang en sociale activering. De functie van Verpleegkundige kenmerkt zich door het verrichten van verpleegtechnische handelingen, maar ook door het zorgdragen voor afstemming van de ketenzorg ten aanzien van de algehele gezondheid van de cliënt. De Verpleegkundige kan hierbij in aanraking komen met mensen die een (ernstige) psychosociale stoornis hebben of zwaar lichamelijk ziek zijn. Doel van de functie Het bieden van een optimale verpleging, verzorging en begeleiding van cliënten bij de medische behandeling. Afstemmen van de ketenzorg betreffende de algehele gezondheid van de cliënt. Organisatorische positie De Verpleegkundige ressorteert hiërarchisch onder de Manager Wonen van de locatie. De Verpleegkundige ontvangt functionele aanwijzingen van behandelaars, zoals de arts. De Verpleegkundige geeft, indien van toepassing, functioneel leiding aan medewerkers met cliëntgebonden taken. Resultaatgebieden Hulpvraag inventariseren: verzamelt informatie over de cliënt, verkent daarmee de situatie en de behoeften; verstrekt informatie, bijvoorbeeld over de wijze van behandelen. Resultaat: Hulpvraag geïnventariseerd, zodanig dat op basis van de verzamelde gegevens een analyse en herstelplan kan worden opgesteld door de casemanager.. Herstelplan mede ontwikkelen: stelt een verpleegkundige diagnose, waarbij de hulpvraag wordt geanalyseerd en de mogelijkheden van een aanbod worden nagegaan, rekening houdend met het handelsvermogen en niveau van functioneren van de cliënt; adviseert op het gebied van het verpleegkundig handelen over de formulering en vaststelling van het herstelplan; levert advies aan cliënten en begeleiders ter bijdrage van het persoonlijk plan; verwijst cliënten door, bijvoorbeeld in gevallen waar buiten de eigen discipline vallende specialistische hulp nodig is; bewaakt hierin de ketenzorg. Resultaat: Herstelplan ontwikkeld, zodanig dat de zorg efficiënt en adequaat kan worden verleend, ook door een functionaris die het plan niet heeft opgesteld. Herstelplan uitvoeren/realiseren: verricht alle voorkomende verpleegkundige en (de meest voorkomende) verpleegtechnische handelingen conform het herstelplan, binnen de kaders van de daartoe geldende werkafspraken, protocollen en richtlijnen; bereidt voor en assisteert bij onderzoek en behandeling door de arts en coördineert en organiseert mede de nazorg; coördineert, evalueert en stelt zo nodig bij de verpleegkundige zorg in het kader van multidisciplinaire behandelactiviteiten intern en extern; zet medicijnen uit, dient deze toe en verzorgt administratieve verwerking van medicijnverstrekking; organiseert spreekuren en voert mede uit; Praktijk Verpleegkundige, versie 3, ingangsdatum 01-11-14 verloopdatum 01-11-17 Pagina 1 van 6
houdt de cliëntenadministratie bij. Resultaat: Herstelplan uitgevoerd, zodanig dat de doelen op een inzichtelijke en methodische manier (bijna) zijn behaald. Dienstverlening optimaliseren: denkt actief mee over het verbeteren van de dienstverlening en het centraal zetten van de cliënt; neemt deel aan multidisciplinair werkoverleg op locatie en cliëntbespreking; zet eigen talenten in door deelname aan werkgroepen of projectgroepen die op locatie of organisatiebreed worden ingericht; houdt bilateraal overleg met locatiemanager en coördinatoren; levert bijdrage aan kwaliteit door het mede ontwikkelen van protocollen op gebied van verpleegkundige en verzorgende handelingen; bewaakt en ontwikkelt eigen beroepsuitoefening en professie in het algemeen; de functionaris instrueert ( neemt bekwaamheidsverklaringen af) de medewerkers op voorbehouden en risicovolle handelingen en toetst regelmatig of de medewerkers voldoende bekwaam zijn om de handelingen veilig te verrichten *; ondersteunt mede bij de praktijkuitvoering van opleidingen en praktijktrainingen die de deskundigheidsbevordering van medewerkers op gebied van verpleeg- en verzorgende handelingen vergroten *. Resultaat: Dienstverlening geoptimaliseerd, zodanig dat cliënten zo effectief en efficiënt mogelijk kunnen worden geholpen en medewerkers beter toegerust zijn om begeleiding te bieden aan cliënten op verzorgend en verpleegkundig gebied. * Betreft de functie Praktijkverpleegkundige Profiel van de functie Kennis: hbo werk- en denkniveau; BIG-registratie; methodiek systematisch rehabilitatie gericht handelen; SMART rapporteren; kennis van registratieprogramma s ( Regas,Outlook,Monaco PIP,infoland). Specifieke functiekenmerken: sociale vaardigheden voor het geven van individuele voorlichting, het onderhouden van contacten met families, het afstemmen van werkzaamheden met collega s en contacten onderhouden met externe instanties en/of disciplines; tact en invoelend vermogen voor het verplegen/verzorgen van patiënten; oplettendheid voor het signaleren van veranderingen in de lichamelijke/psychische gesteldheid; mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid voor het op eenduidige en heldere wijze overdragen van (zorg-) informatie; bewegingsvaardigheid voor het uitvoeren van verpleegtechnische handelingen; sociale en mondelinge vaardigheden voor het begrijpelijk en doeltreffend overbrengen van kennis en vaardigheden; die vaardigheden die nodig zijn om ziektegerichte, mensgerichte en houdingsgerichte kwaliteiten van zorg te leveren met als doel de cliënt centraal te zetten. Praktijk Verpleegkundige, versie 3, ingangsdatum 01-11-14 verloopdatum 01-11-17 Pagina 2 van 6
Beroepsgroep ( Praktijk)Verpleegkundige KERNCOMPETENTIES 1. Resultaatgericht 2. Vraaggericht werken BEROEPSGROEPCOMPETENTIES 3. Vakkundigheid 4. Coördineren en organiseren 5. Probleemoplossend vermogen 6. Betrouwbaarheid en integriteit 7. Sociale vaardigheden KERNCOMPETENTIES Resultaatgericht Gerichtheid op het behalen van vastgestelde doelen en resultaten. Hanteert de afgesproken planning. 1. Maakt afspraken met de leidinggevende over individuele c.q. teamdoelstellingen zodat duidelijk is welk resultaat van hem/haar verwacht wordt. 2. Stelt mede herstelplan op waarin de doelen s.m.a.r.t. beschreven staan, eventueel in overleg met andere disciplines. 3. Toetst tijdens het proces regelmatig of het vastgestelde doel (of de weg er naar toe) nog steeds overeenkomt met eventueel gewijzigde omstandigheden. 4. Werkt planmatig aan de realisatie van de individuele c.q. teamdoelstellingen. 5. Neemt initiatief om het management de middelen te vragen die nodig zijn om het werk overeenkomstig de doelstellingen uit te kunnen voeren. 6. Evalueert systematisch de voortgang van het plan/afspraken met betrokkenen. 7. Legt de voortgang van processen, herstelplan vast volgens afspraak, conform afspraak. Vraaggericht werken Interesse in de mening en mogelijkheden van de klant (cliënt/collega zowel in- als extern), en deze mee laten wegen in het uiteindelijke advies en/of aanbod, de klant verantwoordelijkheid laten nemen. 1. Is in staat tot de kern van een problematiek door te dringen d.m.v. gericht vragen te stellen. 2. Onderzoekt samen met de cliënt/omgeving en eventueel in overleg met andere disciplines (in-/extern), welke mogelijkheden (niveau) de cliënt heeft, 3. Stemt wederzijdse verwachtingen af met de cliënt / omgeving. 4. Spreekt duidelijk met de cliënt/omgeving over de aanpak in termen van wie, wat, waar, hoe, waarom en wanneer, zodanig dat het door hen gegrepen wordt. 5. Formuleert samen met de cliënt/omgeving en collega s (in-/extern) naar gepaste begeleidings-/behandelvormen. Praktijk Verpleegkundige, versie 3, ingangsdatum 01-11-14 verloopdatum 01-11-17 Pagina 3 van 6
6. Geeft begrenzing aan in het eigen aanbod, waardoor een reëel beeld van de mogelijkheden geschetst wordt. 7. Verwijst, indien nodig, door naar het juiste aanbod (zowel in- als extern). 8. Activeert de rol van de cliënt zelf/cliënt omgeving in het begeleidingsproces (contextueel) en het nemen van eigen verantwoordelijkheid (empowerment), zodat er leermomenten gecreëerd worden. BEROEPSGROEPCOMPETENTIES Vakkundigheid Gaat professioneel om met het eigen vak: reflecteert op activiteiten/opgedane ervaringen, signaleert en speelt in op kansen in het eigen werkveld en in de organisatie en draagt daarmee bij aan het ontwikkelen van de organisatie, het eigen vakgebied, de dienstverlening en zichzelf. 1. Neemt initiatief om het eigen vakmanschap op peil te houden. (lezen van vakliteratuur, scholing, leren van collega s etc.) 2. Neemt deel aan (multidisciplinair) overleg op lokaal niveau. 3. Gaat contacten aan en onderhoudt deze met andere disciplines, instanties en organisaties. 4. Vraagt om feedback op eigen gedrag, legitimeert hiermee voor anderen het geven van feedback. 5. Gebruikt reflectie en feedback op eigen handelen om de eigen handelingsvaardigheden uit te breiden of creatief in te zetten, is zich daarbij bewust van de eigen kwaliteiten en valkuilen. 6. Denkt actief mee over het verbeteren van de dienstverlening en het de voeren instellingsbeleid o.a. op basis van signalen uit het eigen werkveld. 7. Is innovatief gericht, door vanuit een onderzoekende houding kansen te zien en ernaar te handelen. 8. Is goed geïnformeerd over wat er speelt in de organisatie waardoor hij/zij een volwaardige gesprekspartner is. 9. Kan na werktijd het werk loslaten. Praktijk Verpleegkundige, versie 3, ingangsdatum 01-11-14 verloopdatum 01-11-17 Pagina 4 van 6
Coördineren en organiseren Richting en sturing geven aan het verzorgende en verplegende proces. De voor een project of werkgroep op het gebied van kwaliteitsverbetering m.b.t. verzorging/verpleging, benodigde mensen en middelen vaststellen en deze zodanig inzetten dat de beoogde resultaten effectief worden bereikt. Het op een doelmatige en efficiënte manier coördineren en organiseren van alle activiteiten rondom een (nieuwe) cliënt. 1. Heeft overzicht op de bijdragen van alle betrokkenen. 2. Maakt gebruik van de kwaliteiten van anderen en krachten van cliënten om (gezamenlijke) doelen te bereiken. 3. Werkt vanuit het principe gezamenlijke verantwoordelijkheid. 4. Stemt verschillende bijdragen van de betrokkenen op elkaar af. 5. Informeert alle betrokkenen over de voortgang in het begeleidingsproces. 6. Onderneemt actie wanneer hij/zij ziet dat een onderdeel van de planning/werkzaamheden in het gedrang gaat komen (pro-actief). 7. Stimuleert alle betrokkenen (relevante organisaties, vrijwilligers) om actief deel te nemen aan het betreffende begeleidingstraject. 8. Werkt transparant waardoor inhoudelijke en methodische overdracht mogelijk is. Probleemoplossend vermogen Het op adequate wijze aandragen of zoeken naar oplossingen voor problemen verband houdende met de functie of met veranderende omstandigheden. In staat om snel aandacht te verleggen en gedrag aan te passen. 1. Is in staat om - ook onder druk het overzicht te houden door prioriteiten te stellen. 2. Herkent in een vroeg stadium dat er sprake is van een probleem. 3. Is in staat een vraag of probleem snel te analyseren waardoor direct de (nieuw) te volgen weg bepaald kan worden. (Voelt snel aan waar het in de kern omgaat.) 4. Bemiddelt op effectieve wijze bij conflicten en belangentegenstellingen. 5. Formuleert gemeenschappelijke belangen waardoor afspraken gemaakt kunnen worden die voor alle partijen aanvaardbaar zijn, (waarbij voldoende rekening gehouden wordt met het belang van de cliënt. 6. Anticipeert snel op crisissituaties door te improviseren onder tijdsdruk beslissingen en ernaar te handelen. 7. Reageert professioneel bij agressie en andere stressverhogende situaties, waarbij hij/zij rekening houdt met de eigen persoonlijkheid en de eigen grenzen. 8. Doet wat nodig is om te herstellen na een tegenslag of teleurstelling. Praktijk Verpleegkundige, versie 3, ingangsdatum 01-11-14 verloopdatum 01-11-17 Pagina 5 van 6
Betrouwbaarheid en integriteit Handhaven van waarden van de organisatie en nakomen van afspraken. Anderen (collega s en klanten) kunnen rekenen op specifieke expertise en competenties. 1. Komt gemaakte afspraken na of meldt tijdig goede redenen om een afspraak niet na te kunnen komen. 2. Gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke en persoonlijke informatie. 3. Is loyaal naar de eigen organisatie, bijvoorbeeld door beslissingen uit te voeren of bij de juiste personen kenbaar het hier niet mee eens te zijn. 4. Durft anderen (o.a. cliënt en collega s) aan te spreken op gedrag dat niet wenselijk is. 5. Ken de eigen grenzen, weet wanneer hij/zij het werk niet meer naar behoren kan invullen en vraagt om hulp. Sociale vaardigheden In contact met anderen laten merken de gevoelens, houding en motivatie van anderen te snappen en daarvoor open te staan. De eigen invloed op anderen begrijpen en er rekening mee houden. 1. Creëert een vertrouwensband met cliënten en collega s waarbinnen zaken bespreekbaar zijn, door betrokkenheid te laten blijken en hen positief en respectvol te benaderen. 2. Laat merken aan te sluiten bij de ervaringen van de gesprekspartner en deze te respecteren, waardoor deze een gevoel van erkenning krijgt. 3. Sluit aan bij de gesprekspartner door op het niveau van de verschillende groepen of personen te spreken. (tempo, taal e.d.) 4. Communiceert to the point. (duidelijk en begrijpelijk) 5. Enthousiasmeert door successen te vieren, zoals het benoemen van zaken die goed gaan en het geven van complimenten. 6. Geeft op correcte wijze feedback, zodanig dat de ander dit herkent en de feedback kan gebruiken. 7. Is zich bewust van de rol die hij/zij heeft naar anderen. 8. Is gemakkelijk te benaderen door collega s/ cliënten. 9. Blijft professioneel reageren op psychische druk, zoals agressie en persoonlijke verwijten Praktijk Verpleegkundige, versie 3, ingangsdatum 01-11-14 verloopdatum 01-11-17 Pagina 6 van 6