Efficiëntere hulpverlening tijdens rampen dankzij ICT Centric / werkbrief
Pictio Het nieuwe onderwijs richt zich op talentontwikkeling en creativiteit, op probleemoplossende vaardigheden en sterke kanten van studenten. Door projecten uit het bedrijfsleven aan te bieden zijn deze talenten al in het voortgezet onderwijs te stimuleren. Pictio biedt hiervoor een digitaal podium. Hier kunnen bedrijven jonge mensen kennis laten maken met de competenties waarover ze op latere leeftijd dienen te beschikken. Want Pictio vertaalt de theorie naar de praktijk: foto s, presentaties en/of video s maken het lesmateriaal bijna tastbaar. Werkwijze Pictio lesbrief Op het LMS van Pictio treft de leerling alle bronmateriaal aan: video's, interviews, teksten, opdrachten etc. De leerling kan de opdrachten in de lesbrief zelfstandig uitvoeren en noteert de antwoorden in het bijbehorende vragenblad. Voor de docent is een antwoordenblad beschikbaar. De lesbrief sluit af met een eindopdracht waarin het geleerde nogmaals wordt toegepast. Ter verrijking van de lesstof biedt Pictio (beperkte) mogelijkheden om bedrijven te bezoeken, gastsprekers uit te nodigen etc. Werkbrief bij lesbrief Centric Omvang Deze lesbrief bestaat uit 15 opdrachten en 1 eindopdracht. Eindterm(en) Subdomein A2: Maatschappij, Eindterm 2 Informatiesystemen; informatiebehoefte; basis voor een goede bedrijfsvoering. Subdomein C8: Interactie mens-machine, Eindterm 16 Interactie mens-machine; de ontwikkeling van de GUI; de dialoogstructuur beoordelen en verbeteren. Subdomein C3: Systemen in de praktijk, Eindterm 11 ICT-systemen in de praktijk; real-time systemen. Subdomein C5: Informatiestromen, Eindterm 13 Informatiestromen; specificeren informatiestromen; analyseren bestaande informatiestromen; schematechnieken. Toegepaste hard-/softwaresystemen OPENCARE:MDT SQL Server Geschikt voor de profiel(en) N&G E&M Schoolvak Informatie- en communicatietechnologie Maatschappelijke relevantie De leerling oriënteert zich op de gespecialiseerde informatica/ictberoepsomgeving Benodigd materiaal Koptelefoons/oordopjes (ivm het bekijken van het filmmateriaal) Benodigde software Microsoft Visio of een tekenprogramma (opdracht 14 en 15a) Brinkman Uitgeverij - Pictio - 2 -
Inleiding Geld verdienen aan een ramp Het lijkt hard en onsympathiek. Gelukkig zijn er bedrijven die zijn ingesprongen op de vraag naar efficiënte informatie-uitwisseling die noodzakelijk is tijdens een ramp. Centric is zo een bedrijf. Zoals een vakman alleen iets goeds kan maken als hij over het juiste gereedschap beschikt, zo kunnen hulpverleners alleen optimaal werken als ze beschikken over de juiste hulpmiddelen. Een bedrijf als Centric levert deze hulpmiddelen. In deze lesbrief maak je kennis met communicatieprocessen rondom een ramp. Je leert wat er allemaal komt kijken bij hulpverlening. Het thema rampbestrijding kan op elk moment van de dag actueel worden. Centraal daarbij staat de rol die een ICT-bedrijf direct en indirect speelt. Dat is de essentie van deze lesbrief. Kortom: welkom in de echte wereld van de ICT! Armand Lejeune Hoofdredacteur Pictio Werkwijze LMS Leerlingen kunnen prima zelfstandig aan dit project werken door middel van het Learning Management Systeem (LMS) van Pictio. De inlogcode hiervan vindt u terug in uw persoonlijke LMS handleiding. Het LMS bevat alle opdrachten en het bronmateriaal. Sommige opdrachten zullen enige begeleiding vergen. Deze is lesbrief dus alleen uit te voeren als u de beschikking heeft over (een lokaal met) computers met internetverbinding. Wij adviseren u om de lesbrief op het LMS door te nemen, zodat u op de hoogte bent van het project en de werking van het systeem. Na inloggen ziet u de introductiepagina van het LMS. Vervolgens klikt de leerling op Mijn opdrachten > Projectnaam. Hier downloadt hij of zij eerst het vragenblad, waarop de antwoorden behorende bij de opdrachten ingevuld moeten worden. Aan het eind van de lesbrief staat aangegeven hoe de leerling het antwoordenformulier moet inleveren. Voor u als docent is er het antwoordenblad: identiek aan het vragenblad, maar compleet met ingevulde antwoorden. Desgewenst kunt u de vragenbladen op papier afdrukken. De Brinkman Uitgeverij - Pictio - 3 -
ruimtes die vrij gehouden om in te typen zijn groot genoeg om in te schrijven. In de opdrachten op het scherm wordt regelmatig verwezen naar documenten, afbeeldingen, filmpjes of websites. Deze kan de leerling vinden aan de linkerkant. Wanneer websites niet meer beschikbaar zijn, geeft de leerling dit aan u door. Kunt u de website zelf ook niet vinden, neemt u dan contact op met de webmaster van het LMS (l.bex@pictio.nl). Onderaan het opdrachtenscherm bevindt zich een knop die naar de volgende opdracht ledt. Door op het blauwe pijltje rechtsboven te klikken kan de leerling terugbladeren naar eerdere opdrachten. De leerling sluit deze lesbrief af met een praktische opdracht én een eind opdracht waarin hij of zij het geleerde uitvoert/samenvat. Brinkman Uitgeverij - Pictio - 4 -
Waarover gaat de lesbrief? Het G-BIV project onderzoekt hoe informatievoorziening tijdens een ongeluk of ramp efficiënter kan plaatsvinden en hoe ICT daarin kan ondersteunen. Centric draagt zorg voor het ICT-gedeelte. Het bedrijf heeft het resultaat van dit project vormgegeven in een uitgebreid en geïntegreerd softwarepakket. Dit softwarepakket bestaat uit programma s die gericht zijn op samenwerking en informatie-uitwisseling tussen verschillende belanghebbenden. Pictio-partner Centric Bij Centric werken ruim 5.300 medewerkers in tien Europese landen. Deze ICT-specialisten ontwikkelen voor de klanten van Centric speciale software, of helpen hen bij het gebruik en onderhoud van computerprogramma s. Veel van de softwareoplossingen zijn speciaal gemaakt voor bepaalde branches. Denk aan gemeentes (bijvoorbeeld als je verhuist, of een baby moet aangeven), winkels (kassa s), reisorganisaties (speciale websites) of zorginstellingen (registreren van informatie over patiënten). Een van de nieuwste ontwikkelingen is Centric Group Alert. Met Centric Group Alert kunnen mensen bij een ramp belangrijke berichten versturen naar een van tevoren vastgestelde groep en hen snel en efficiënt oproepen en waarschuwen. Het bericht is te verzenden als voicebericht of sms, zonder tussenkomst van receptionistes of callcenters. Denk hierbij aan het oproepen van ambulance- of ziekenhuispersoneel. Brinkman Uitgeverij - Pictio - 5 -
Centric vindt het belangrijk dat klanten altijd op Centric kunnen rekenen. Daarom investeert het ICT-bedrijf voortdurend in nieuwe oplossingen, het zorgt ervoor dat gegevens uitgewisseld kunnen worden met andere systemen, dat applicaties geschikt worden gemaakt voor mobiele apparaten, dat er nieuwe functionaliteiten komen etc. Minstens zo belangrijk vindt Centric het om prettig samen te werken. We willen dat mensen met plezier met onze oplossingen werken, maar ook dat onze medewerkers iedere dag weer vol zin aan de slag gaan. Omdat ze voor leuke klanten werken, enthousiast zijn over de producten die ze maken én graag samenwerken met hun collega s. Dit geldt ook voor iedereen die betrokken is bij de oplossingen die helpen bij het uitwisselen van informatie bij rampen. G-BIV Het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is opdrachtgever van het programma G-BIV (Geneeskundige Bestuurlijke Informatie Voorziening). Doel van dit programma is de landelijke informatievoorziening van de geneeskundige sector te verbeteren. Er wordt naar gestreefd om tijdens rampen en crises snel juiste informatie uit te wisselen tussen Regionale organisaties van de Geneeskundige Hulp bij Ongevallen en Rampen (GHOR) en zorginstellingen. Geneeskundige hulpverlening kan daarmee snel en effectief worden ingezet. Brinkman Uitgeverij - Pictio - 6 -
Extra mogelijkheden ter verrijking van uw lessen De lesbrief gaat verder dan het multimediale lesmateriaal op Pictio.nl. CSN Groep werkt namelijk graag mee om uw lessen te verrijken en heeft zijn medewerking toegezegd voor: Pictio Le Bron de Vexelastraat 4 6042 AR Roermond tel.: 0475-334663 e-mail: info@pictio.nl Excursies Centric kan een excursie organiseren naar een regionale ambulancedienst (let op, beperkt aantal leerlingen!). Onder voorbehoud kan Centric ook een excursie organiseren naar een regionale meldkamer (let op, beperkt aantal leerlingen!). Beide excursies zijn uitermate boeiend omdat er veel interessante dingen te zien zijn. Een excursie naar Centric is in die zin minder spannend. Opleiding/training docent of leerling Centric kan een informatieve bijeenkomst organiseren over de behandelde oplossing voor hulpverlening, of over Centric Group Alert (zie pagina 4). Gast in de klas Een Centric-medewerker kan een lezing/college geven over de behandelde oplossing voor hulpverlening, of over Centric Group Alert. Sociale media Ook een twitter-vergadering/interview is mogelijk, en zelfs een videoconferentie is te organiseren. Profielwerkstukbegeleiding Centric kan op aanvraag (!) hulp of begeleiding bieden bij werkstukken (let op, beperkt aantal leerlingen!). Hebt u interesse neemt u dan contact op met Pictio. Samen met Centric zal het Pictio-team voor u onderzoeken wat de mogelijkheden zijn. Brinkman Uitgeverij - Pictio - 7 -