Whitepaper V1.0 Een publicatie van Stichting ODINS
Inhoudsopgave 1 Introductie.. 3 2 Marktposities, Verdienmodellen en Marketing... 4 3 Zelf bouwen of laten bouwen?. 6 4 Zelf bouwen met of zonder programmeer kennis... 7 5 Drag and Drop App builders. 7 6 Comrecs App builder.. 8 7 Case studies... 19 8 Conclusie... 36 2
1 Introductie Stichting ODINS is een non-profit organisatie. Wij bieden leer en werkervaringprogramma s op het gebied van ICT, IM en Mobile Apps Building aan werkzoekenden en professionals in Nederland. Stichting ODINS is door de Belastingdienst gekwalificeerd als een ANBI (Algemene Nut Beogende Instelling). Een ANBI kwalificatie wordt alleen toegekend aan betrouwbare Non-Profit Organisaties. Onze whitepaper is bedoeld om werkzoekenden en startups op weg te helpen bij het gebruiken van de juiste verdienmodellen voor hun apps. Daarnaast dient het ook als leidraad voor een verantwoorde keuze van de juiste app builder. In 2014 maakte de Volkskrant in een artikel bekend, dat er met mobiele apps geen geld valt te verdienen. Het is een constatering dat maar deels waar is. Het is inderdaad moeilijk om een app via de app stores van Apple en Google of Amazon te verkopen. Het is eveneens lastig om te zorgen dat een app via de stores wordt gedownload en geïnstalleerd. Naast goede design en functionaliteit, is marketing heel belangrijk om in de app stores voor download in aanmerking te komen. Interessante content, is daarnaast een vereiste om de gebruiker de app duurzaam te laten gebruiken en behouden. Het genereren van inkomsten d.m.v. apps is op vele manieren mogelijk. Zo kan er via advertenties en betaalde content, geld worden verdiend met een abonnementsmodel. Een andere inkomstenbron, is het bouwen van apps voor instellingen zoals stichtingen en verenigingen. Daarnaast is het verkopen van apps aan zzp'ers, mkb'ers, kunstenaars, muzikanten en schrijvers ook een goede mogelijkheid. Uit een onderzoek in 2015 van IDC en App Annie is gebleken dat de inkomsten uit apps zal toenemen. De komende jaren blijven apps big business. De technologie site Re/Code melde verder dat vooral de inkomsten uit advertenties in apps flink zal stijgen. In onze whitepaper behandelen wij de verdienmodellen, het bouwen en promoten van Drag and Drop apps. Bij het bouwen is programmeerkennis een voordeel, maar geen vereiste. 3
2 Marktposities, Verdienmodellen en Marketing App marktposities Google Android, Apple ios, Amazon Kindle, Web Apps markt posities in 2014. Door het hoge aantal Android smartphone gebruikers (75%) neemt Android nu meer dan 80% van de app markt voor haar rekening. De rest is voor ios, Amazon Kindle en Web Apps. ios daarentegen genereert jaarlijks meer inkomsten (70%) dan Android. Zowel App Store als Google Play hadden een sterke omzetgroei in 2014. App verdienmodellen Geld generen met ios en Android apps via horizontale en verticale verkoop. Horizontaal: - via verkoop aan bestaande of nieuwe klanten, zoals verenigingen, stichtingen, winkels, zzp'ers, scholen, adviesbureaus. Maar ook particulieren, vrienden, studenten, medescholieren, collega's, sporters, schrijvers, muzikanten, kunstenaars. - appflipping Verticaal: - in de app stores via betaalde apps, in app advertenties, in app purchases, in app upsells (in de vorm van extra info), app abonnementen. In hoofdstuk 7, gaan wij hier uitgebreid op in. App marketing 1 - via social media 2 - via mond tot mond reclame 3 - via gratis advertentie sites 4 - via betaalde advertenties 4
5 - d.m.v. goede ASO (app store optimization) 6 - d.m.v. app trailers Ad1: via social media Hierbij kunnen we o.a. denken aan social media kanalen als Facebook (via high-trafic groups), Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+. De positieve reviews en aanbevelingen maken het verschil of een app wel of niet wordt gedownload. Via fiverr.com kunnen marketingactiviteiten worden uitbesteed. Ad2: via mond tot mond reclame Hierbij is het van belang om de fysieke locatie van de doelgroep te bepalen. Waar bevindt de beoogde doelgroep zich voornamelijk. Gaat het bv. om jongeren, dan is het creëren van een buzz op een fysieke plek voor jongeren (jongeren cafés, feestjes, scholen, universiteiten) meer voor de hand liggend. Immers een interessant verhaal en demonstratie van een app en de functionaliteit ervan, wordt zo gedeeld door anderen. Wat je leuk vindt, wil je graag doorgeven aan je vrienden, kennissen en geïnteresseerden. Ad3: via gratis advertentie sites Bedenk wel dat gratis niet altijd betekent dat de app ook interessant is om te downloaden. De gebruikswaarde van de app moet voor de aspirant gebruiker doorslaggevend zijn. Ook hier is een goede omschrijving van de mogelijkheden van de app voor de specifieke doelgroep belangrijk. Ad4: via betaalde advertenties Gebruik de juiste sleutelwoorden in de omschrijving van de app. Vermeld duidelijk en helder de functie(s) van de app. De titel moet kort en duidelijk zijn. Ad5: d.m.v. goede ASO (app store optimization) Bij het promoten, is naast de relevante sleutelwoorden in de app titel en omschrijving, het gebruiken van screenshots bepalend of een app wel/niet wordt gedownload. Uit de screenshots moet duidelijk de functie(s) en mogelijkheden van de app blijken. Ad6: d.m.v. app trailers Het promoten van apps d.m.v. video s (zgn. App Trailers) is de laatste tijd sterk in opmars. Uit onderzoek is gebleken dat een app trailer mede bepalend is voor het aantal downloads. Met het programma Reflector2 kan zowel op de PC en de MAC video screen records worden opgenomen van de app. 5
3 Apps zelf bouwen of laten bouwen? Zelf bouwen kost tijd en vereist programmeer kennis en ervaring. Laten bouwen kost geld, maar bespaart weer tijd (mits goed gemanaged). De keuze voor een van beiden, hangt af van de app functionaliteit en haar doelgroep. Een app dat alleen maar dient om via advertenties geld te genereren, is te kostbaar om het door een dure programmeer bureau te laten ontwerpen. Een app voor een winkel of bedrijf daarentegen dient door een gedegen bureau te worden gemaakt, immers de reputatie van het bedrijf valt en staat met de werking en functie van de app. Nadelen: - Zelf bouwen kost relatief veel tijd en vereist programmeer kennis en ervaring. - Laten bouwen kost geld. Een basis app met beperkte opties en mogelijkheden kost al gauw 2500 5000 euro. Gemiddeld kost een app met een aantal opties, 20.000 euro. Een app met uitgebreide mogelijkheden kost meer dan 100.000 euro. Voor het gestelde bedrag is de productie van de app binnen de afgesproken timeframe dan ook afgerond. Voordelen: - Zelf bouwen is kosten besparend. - Laten bouwen is tijd besparend. 4 Zelf bouwen met of zonder programmeer kennis Bij het zelfbouwen van een app is naast programmeerkennis ook timemanagement een vereiste. Immers hoe goed het idee en het uiteindelijke resultaat ook is, als het ontwikkelen van de app te lang duurt kan de markt al verzadigd zijn. Zelf bouwen zonder programmeer kennis kan via zgn. Drag and Drop ontwikkel systemen. Er zijn eenvoudige systemen, maar ook uitgebreide systemen. Bij de eenvoudige systemen wordt de app aan de hand van templates (reeds aangemaakte ontwerpen) met beperkte mogelijkheden gebouwd. Bij de 6
uitgebreide systemen, wordt eveneens gebruik gemaakt van templates, en worden de apps tevens uitgerust met diverse opties zoals winkelwagens, geolocatie, push notifications, abonnementen etc. Het is van groot belang de templates zo te wijzigen, dat het ontwerp uniek en professioneel oogt. Belangrijk om te weten is, dat bij de uitgebreide systemen een app altijd word aangemaakt als zgn. native app. Een native app is een volwaardige app, terwijl een webapp daarentegen een als app aangeklede website is. Het verschil is van belang indien de app wordt aangemeld bij Google Play of Apple Store voor de verspreiding. Een als app verklede website zal niet zou gauw worden geaccepteerd. Een native app zal mits is voldaan aan de ontwerpregels van zowel Google als Apple in de meeste gevallen tot Google Play als de Apple Store worden toegelaten. Drag and Drop app builders zijn gemaakt voor het ontwikkelen van basis, standaard en apps uit het middensegment. Voor het maken van complexe apps (WhatsApp etc.), zal een kostbare professionele softwarebureau moeten worden ingehuurd. 5 Drag and Drop app builders Drag and Drop app builders, zijn app bouw systemen waar de gebruiker zonder programmeer kennis een applicatie kan bouwen en publiceren. De bouw omgeving, verschilt per systeem. Bij de ene app builder sleept de gebruiker met iconen om de app te bouwen, en bij de andere moeten opties worden aangevinkt en templates aangepast. De meeste Drag and Drop app builder aanbieders, vragen een maandelijks bedrag voor het maken en publiceren van 1 app. Aanbieders en hun prijzen: - http://ibuildapp.com $59.40 per maand voor 1 app en beperkte aantal downloads. - http://www.appmakr.com $499 per jaar voor 10 apps - http://www.shoutem.com $119,90 per maand voor webapps - http://gamesalad.com $299 per jaar voor 1 game - http://www.appypie.com $33 per maand voor 1 app - http://www.theappbuilder.com $30 per maand - http://www.biznessapps.com $59 per maand - http://www.como.com $39 per maand voor 1 app - http://www.apps-builder.com 199 per maand voor 5 apps - http://www.mobappcreator.com $165,83 per maand voor 1 app - http://mobileroadie.com $7999 per jaar - http://seattleclouds.com $399 per maand 7
Voor het publiceren betaalt de ontwikkelaar naast de abonnementskosten, ook de volgende bedragen aan respectievelijk Apple en Google: - Apple $99 jaarlijks - Google $25 eenmalig - Amazon geen kosten De keuze voor de juiste Drag and Drop app builder is niet altijd eenvoudig. De ontwikkelomgeving moet bij de vaardigheden van de gebruiker passen. Ook het aantal templates en de features bepalen mede het succes. Daarnaast is de aanwezigheid van goede tutorials en een helpdesk van groot belang. Goedkoop is vaak Duurkoop in ICT land. Gelukkig zijn er uitzonderingen. 6 Comrecs App builder Comrecs is een Drag en Drop app builder, gebaseerd op het Seattle Clouds platform. Het heeft dezelfde robuuste mogelijkheden en uitgebreide opties. Seattle Clouds is al jaren, het meest toonaangevende building en publishing platform voor mobiele applicaties. Bij Comrecs bouwt de gebruiker de app, met het selecteren van opties en het aanpassen van templates. Voordeel van Comrecs t.o.v. Seattle Clouds, zijn de lage abonnementskosten. In tegenstelling tot andere aanbieders doneert u eenmalig een bedrag van 79 voor een Lifetime abonnement. Dit betreft een tijdelijke actie. Er zijn 20 abonnement accounts beschikbaar. Naast het kostenvoordeel, heeft Comrecs ook meer templates en features dan andere Seattle Clouds aanbieders. U kunt ongelimiteerd apps bouwen en publiceren voor de ios, Android, Amazon Kindle en het web. U bent als lifetime abonnee en donateur verzekerd van een duurzaam app ontwikkelsysteem, met optimale ondersteuning dmv tutorials. In de FAQ vindt u meer informatie. Zoals alle Drag and Drop app builders, is er bij Comrecs ook een leercurve. Hoe snel een app gebouwd wordt is afhankelijk van de individuele kwaliteiten en interesses. Ook de complexiteit van de app speelt een rol. Comrecs app builder s omgeving is op MBO niveau en Engelstalig. Een passieve beheersing van het Engels is een voordeel. Comrecs is onderdeel van non-profit organisatie Stichting ODINS. Het is opgezet om werkzoekenden en startups op weg te helpen in de app business. Meer informatie en aanmelden via www.comrecs.nl. Stichting ODINS wenst een duurzame relatie met haar donateurs. Indien een donateur binnen 30 dagen na de donatie, niet in staat is om een standaard mobiele app te bouwen en publiceren, wordt het gedoneerde bedrag minus administratie kosten, gerestitueerd. Restitutie zal plaatsvinden na controle van de login, het wachtwoord en bestand gegevens van de donateur. Dat is een garantie. 8
Comrecs (Seattle Clouds platform), app development en publishing omgeving: 9
Comrecs, landingpage na het inloggen: met meer dan 120 app templates. Het wordt door Seattle Clouds aangevuld met nieuwe templates. 10
Comrecs, development omgeving na het selecteren van de gewenste template. 11
12
Comrecs, met meer dan 150 pagina type opties. Dit wordt door Seattle Clouds ook uitgebreid. 13
14
15
Comrecs, preview app. Voor een life demonstratie aan de klanten. Comrecs, app publicatie. 16
Comrecs, Push Notifications. Comrecs advertentie opties (oa. Admob). 17
Comrecs, app icon opties. Comrecs, activeren van de Geofence optie. 18
7 Casestudies Een paar kanttekeningen vooraf: 1 Ongeacht het type app, hanteer altijd bij het ontwerpen/bouwen de volgende vuistregels: A - De doelgroep en hun input (via b.v. een enquête). Wie is de doelgroep. Wat zien zij graag in de app. B - Verwerk de informatie van de doelgroep bij het ontwerpen en verbeteren (op papier) van de app. C - Bouw een prototype. Maak een web/html versie van de app. Toont een demo via screen recordings. D - Herhaal de stappen A en B. Test opnieuw in stap C. Note: het maken van een mockup in html kan heel eenvoudig door bij Comrecs een ingepakte bestand (in rar formaat) van het app ontwerp te downloaden. Na het uitpakken (met bv winrar), wordt het ter beoordeling op een website geplaatst. Comrecs levert indien gewenst webruimte. 2 De Lean methode. Ook bij het bouwen van apps, kan de zgn. Lean (Eric Ries) werkwijze worden toegepast. Wat functioneert wordt gebruikt en verbeterd. Wat niet werkt, wordt onmiddellijk tijdens het ontwerp en bouwproces afgestoten of aangepast. Het eindresultaat is een app dat beantwoordt aan de verwachtingen van de doelgroep. Gebruik in de bouwfase de juiste tools om de doelgroep en klant op de hoogte te houden van het bouwproces (o.a. via smartphone screen recordings en video streaming). De kans op succes wordt hierdoor groter. 3 Beproefde App verdienmodellen. 1 - Verkopen van apps in Google Play en Apple App store. 2 - Verkopen van apps aan mkb ers, zzp ers, stichtingen, verenigingen, kunstenaars, schrijvers, hobbyisten etc. 3 - Appflipping. 4 - In App purchases. 19
5 - Admob advertenties. 4 Bij de case studies, vermelden wij om privacy redenen en op verzoek van onze relaties niet de bronnen en namen van de ontwikkelaars en hun producten. 7.1 Verkopen van Apps in Google Play en Apple App store Eerlijkheidshalve starten wij met een mindere verdienmodel voor de Drag and Drop applicatie. Een relatie had na het bouwen van zijn apps via Comrecs, deze op Google Play en App Store gepubliceerd en te koop aangeboden. De publicatie via Google Play verliep vlekkeloos. Bij de App Store ging het moeizaam. Het duurde 14 dagen voor de acceptatie. Ook viel het op dat Apple s selectie criteria en handhaving zeer streng is. Kijk hiervoor op: https://developer.apple.com/app-store/review/rejections/. Drag and Drop apps zijn ondanks de vele features, out of the box niet opvallend in de app stores. Zonder goede design en unieke opties, zal de verkoop dan ook tegenvallen. Omdat het genereren van geld d.m.v. verkoop van apps via Google Play en App Store succesvol kan zijn (mits uniek), valt het daarom dan ook onder de verdienmodellen. Echter de investering om een Drag and Drop app uniek te maken, dient goed te worden overwogen. De Lean methode is hierbij dan ook zeer bruikbaar in het ontwerp en bouwproces. Uit derden onderzoek is gebleken dat Apple gebruikers eerder een app kopen dan Android gebruikers. Een unieke app heeft daarom in de Apple App Store meer kans van slagen. 20
7.2 Verkopen van Apps aan mkb ers, zzp ers, stichtingen, verenigingen, kunstenaars, schrijvers etc. Een relatie verkoopt apps met onderhoudscontract aan o.a. stichtingen. Als sjabloon wordt de Comrecs Charity template gebruikt. Onderstaande afbeeldingen zijn afkomstig van de ongewijzigde Charity template, en dienen als voorbeeld. Voorpagina. 21
Over ons pagina. 22
Aanmeldingspagina. 23
Project info pagina met donatie verzoek en PayPal button. 24
Het aanzetten van de Push Notification optie. 25
Links pagina. 26
Contact formulier. 27
7.3 Appflipping Bij Appflipping wordt een app gemaakt met de intentie om zowel het binaire bestand als de sourcecode te verkopen aan een app ondernemer. De koper publiceert vervolgens de app onder zijn (bedrijfs)naam in de App Store en op Google play. De app wordt zo aantrekkelijk mogelijk gemaakt qua design, functionaliteit en gebruiksgemak. Het is voor de maker van de app belangrijk, om de app van diverse aantrekkelijke opties te voorzien. Een relatie verkoopt apps op Flippa.com voor bedragen tussen de $300 - $500. Het is van groot belang om zorgvuldig een keuze te maken tussen de verschillende app veiling platforms. We noemen een paar: - Apptopia.com - Interbetween.com - Gamegorillaz.com - Appresk.in - Apkacode.com - Sellmysourcecode.com - Chupamobile.com - Codecanyon.net - Appsfresh.com - Sellmyapp.com - Flippa.com In de casestudy richten wij ons op Flippa. Flippa.com is om een aantal redenen een uitstekende veiling platform voor Drag and Drop apps: 1 als veilingplatform voor domeinen en websites, een grote speler in de markt. 2 plaatsingskosten $0 + 10% van het verkoopbedrag bij succesvolle verkoop. 3 kopers in alle prijssegmenten. 28
Marktonderzoek: Voorafgaand aan het bouwproces wordt gekeken welke type apps het goed doen op de veilingsites. Wat zijn de topics. Naast de veilingsites wordt ook gebruik gemaakt van o.a. Google Trends en App Anny voor het analyseren van de nieuwste trends. Alleen apps die in de Drag and Drop builder kunnen worden gebouwd, zijn interessant. Type Drag and Drop apps: - informatieve - info producten (met iframed affiliate links - lees de voorwaarden van de affiliate platforms!) - directory - sport - recepten - offline marketing - how-to - shopping - industriële nieuws - marketing 29
Voorwaarden voor succesvolle verkoop: 1 aantal downloads 2 inkomsten (advertenties) 3 aantal bieders 4 instellen buy out (zodra gewenste bedrag is bereikt) 5 goede omschrijving van de app Ad1. Het aantal downloads, kan worden gestimuleerd door goede reviews via social media en de app stores. Een andere mogelijkheid is enigszins bedenkelijk, namelijk het inkopen van downloads. Ad2. Afhankelijk van de vraagprijs, kan het al genoeg zijn dat een app geld genereert uit advertenties. De hoeveelheid is dan niet doorslaggevend. Ad3. Hoe meer bieders, hoe hoger de ranking op de veilingsite. De veiling komt dan extra onder de aandacht. 30
Ad4. Het instellen van een buy out op het moment dat het beoogde streefbedrag is bereikt, dient om de bieders in een laatste ronde tegen elkaar te laten bieden. Zo eindigt de veiling met een hoger eindbedrag. Ad5. Bij de omschrijving van de veiling, is het van belang dezelfde ASO (app store optimization) technieken en informatie te gebruiken. 7.4 In App Purchases Een relatie verkoopt ebooks via Apple en Google Stores. Gebruikte templates in Comrecs: ebookstore, iphonebookstore en ipadbookstore. Zeer geschikt als extra verkoopkanaal voor schrijvers om hun ebooks te verkopen. Een andere relatie verkoopt magazines. Zo zijn er diverse mogelijkheden om via in app purchases geld te genereren (o.a. membership apps met unieke content). Bookstore templates 31
Magazine templates 32
Membership template 7.5 Google Admob advertenties Onze relaties gebruiken advertenties in hun (gratis) apps. Zowel eigen banner advertenties, als die van grote affiliatebedrijven zoals Admob (Google adds voor smartphones). Er wordt verdiend wanneer een gebruiker op een advertentie klikt. Door de stijgende populariteit van Android smartphones, zijn advertenties in android apps zeer geschikt als verdienmodel. Als sjabloon wordt ondermeer de RSSreader template in Comrecs gebruikt. Eigen content is aangevuld met aangepaste PLR (Private Lable Rights). PLR content (artikelen) kan online worden ingekocht. Het tekst materiaal is meestal Engelstalig. 33
FanPages en RSSreader templates 34
Comrecs, omgeving voor het instellen van advertenties (Ad Mob, Dfp, Revmob en eigen advertenties) 35
8 Conclusie Kan een mobiele app een inkomstenbron zijn? Het antwoord is tweeledig. Ja en Nee. Ja, mits voldaan is aan alle voorwaarden voor succes. Nee, indien de aanpak en uitvoering onvoldoende is. Bij een verkeerde aanpak en uitvoering, is een app eerder een bron van onkosten, tijdverlies en frustraties. Indien gekozen wordt voor het zelf bouwen van de app (zonder programmeerkennis), is de keuze van de juiste Drag and Drop app builder heel belangrijk. Out of the box zijn de templates op alle Drag and Drop app builders, eenvoudig van ontwerp. Het is dan ook de bedoeling om de designs aan te passen. Aantrekkelijke designs, mooie app iconen, relevante content, voldoende interacties (app opties) en ASO (app store optimization goede app titel en omschrijving, juiste keywords), vergroten de kans op succes!. Een gemis aan vaardigheden, kan worden gecompenseerd door het uitbesteden van opdrachten via sites als fiverr.com. CONTEST Stichting ODINS beloont degene die als beste de white paper landingspage via zijn netwerk (social media) massaal weet te verspreiden. Na afsluiting van de contest, zal er een Comrecs Lifetime app builder abonnement t.w.v. 4788,- aan de winnaar worden toegekend. De prijs is overeenkomstig het Seattle Clouds Publisher plan (jaar abonnement). Aanmelden kan via de speciale contest pagina op: comrecs.nl/contest. Naast de contest, is er ook een tijdelijke actie: een eenmalige donatie van 79 voor een Comrecs Lifetime app builder abonnement (retail waarde 4788,- Seattle Clouds jaarabonnement). Er zijn slechts 20 abonnement accounts beschikbaar, met binnen 30 dagen restitutie garantie. Wij danken u voor het lezen van onze whitepaper, en wensen u veel succes als app bouwer en app ondernemer! Stichting ODINS ANBI instelling KVK 02092360 www.odins.nl 36