Partnerplan 2016 Convention Bureau & Tourism Board "The FAM trip was a fantastic opportunity to see what the city has to offer clients. I have no hesitation in recommending Rotterdam to the client base as an alternative to other European Cities." Alison Tilzey, AT Global Meetings and Events Deelnemer FAMtrip Europe (MICE)
Voorwoord I ve visited a lot of cities all over the world. And what I like to do is to ask people in these cities Who owns this city?. The more cultures live in a city, the more citizens answered me I don t know whose city this is, but it s not mine. In Rotterdam however, people answered me this is our city. That is truly amazing. De uitspraak komt niet van de eerste de beste. De internationaal befaamde sociologe Saskia Sassen was een van de 14 leden van de International Advisory Board (IAB), die afgelopen mei in Rotterdam bijeenkwam. Deze groep vooraanstaande wetenschappers en bestuurders was hier op uitnodiging van Rotterdam Partners om het stadsbestuur te adviseren over de stedelijke economische ontwikkeling van de stad. Sassen vond dat de stad veel meer moest doen met haar trotse inwoners. Gebruik de verhalen van Rotterdammers in de marketing van de stad, luidde het advies van de IAB. En dat is precies wat Rotterdam Partners in 2016 gaat doen. Die ongelooflijke trotsheid op de stad gaan we nog meer uitdragen dan we al deden. Want laten zien waar de stad in excelleert, waar Rotterdam zich internationaal mee onderscheidt en daar gericht de markt mee bewerken, was en is de rode draad in het werk van Rotterdam Partners. Het is onze taak om de successen, innovaties en aantrekkelijkheid van Rotterdam voor het voetlicht te brengen. En die koers zetten we met veel plezier ook in 2016 voort. Waarbij we de ruim 600.000 trotse ambassadeurs van de stad nog meer naar voren schuiven. In de woorden van de IAB: de verhalen van de Rotterdammers - zowel van de bewoners als van de vele bijzondere innovatieve bedrijven, projecten en iconen - zullen nog meer centraal worden gesteld. Rotterdam is een stad van ongekende mogelijkheden en wie kan dat beter vertellen dan de mensen die hier wonen en werken? Om het verhaal van Rotterdam als congresbestemming voor het voetlicht te brengen, werken we onder andere samen met onze Rotterdam Knowledge Ambassadors. Dit netwerk van bijna veertig wetenschappers, onderzoekers en vertegenwoordigers van verschillende (wetenschappelijke) vakgebieden heeft ervaring met het succesvol organiseren van een congres in Rotterdam. Zij helpen Rotterdam Partners vakgenoten te enthousiasmeren om ook een congres naar Rotterdam te halen. Met hun kennis en expertise stellen zij ons bovendien in staat nóg gerichter congressen naar de stad te halen die aansluiten bij de sectoren waar we als stad in uitblinken. Zo slaagden we er gezamenlijk in al meer medische congressen naar de stad te trekken. De komende tijd moet dit vliegwiel nog verder worden aangezwengeld. In onze Congres- en beursagenda kunt u zien welke congressen er op stapel staan. De Rotterdamse succesverhalen komen ook aan bod in onze nieuwe Rotterdam Branding Toolkit: www.rotterdambrandingtoolkit.nl. Hierin vindt u kosteloze, rechtenvrije foto s, video s, teksten en facts & figures. De komende tijd zal Rotterdam Partners nog meer inspirerende verhalen en beelden uit de stad ophalen en aan u beschikbaar stellen, zodat ook u Rotterdam nog beter in de etalage kunt zetten. Het gaat Rotterdam momenteel op veel fronten voor de wind. Het internationale imago van de stad was nog nooit zo goed en ook in eigen land geldt Rotterdam als hip and happening. Het toerisme blijft groeien, de animo onder de intermediairs in de reis- en congresindustrie is de afgelopen maanden toegenomen en nooit eerder waren Rotterdammers zo trots op hun stad. Door met elkaar, op onze eigen manier, deze trots op de stad uit te dragen versterken we het beeld van Rotterdam en zullen we daar allemaal van profiteren. Samen met het team van Rotterdam Partners hopen wij samen met u verder te bouwen aan het merk Rotterdam. Ron Voskuilen Algemeen Directeur Marie-Thérèse Marcusse Manager Convention Bureau & Tourism Board 2
Laten zien waar de stad in excelleert, waar Rotterdam zich internationaal mee onderscheidt en daar gericht de markt mee bewerken, is de rode draad in het werk van Rotterdam Partners. De verhalen van de Rotterdammers - zowel van de bewoners als van de vele bijzondere innovatieve bedrijven, projecten en iconen - zullen in 2016 nog meer centraal worden gesteld. 3
Inhoud Klik op een hoofdstuk of een activiteit om rechtstreeks naar de betreffende pagina te gaan. Voorwoord Rotterdam Partners in het kort Voordeel voor partners Exclusieve voordelen Algemene voordelen Activiteiten leisure markt ITB Berlijn WTM London Workshop & inspiratiemiddag Nederlandse en Vlaamse reisindustrie FAMtrips Europe FAMtrips intercontinental Lidmaatschappen Activiteiten zakelijke markt IBTM WORLD (voorheen EIBTM) IMEX MICE Connect by BEDOUK The Meeting Space Inspiratiedag Intermediairs Inspiratiedag Corporates Masterclass Rotterdam: een succesvol congres FAMtrip UK FAMtrip international Congres & Meeting Forum België Relatie-event Duitsland Lidmaatschappen Communicatiemiddelen voor bezoekers www.rotterdam.info Rotterdam Info App Nieuwsbrief Uit in Rotterdam & Out & About in Rotterdam Rotterdam City Map Rondje Rotterdam Rotterdam Shoppingstad 2 6 10 11 11 12 13 13 13 14 14 14 16 17 17 17 18 18 18 20 20 20 20 21 22 24 25 25 26 26 27 27 Dining in Rotterdam Rotterdam Welcome Card Digitaal scherm The WOW Out & About in Rotterdam Communicatiemiddelen voor leisure markt en zakelijke markt www.rotterdampartners.nl Travel Trade-nieuwsbrief MICE-nieuwsbrief Nieuwsbrief International Trade & Investment Dining in Rotterdam Hospitality Rotterdam Info Coolsingel & Rotterdam Info CS Folderpresentatie Verkoop tickets en merchandise Instore communicatie Afname Rotterdam Welcome Sets Rotterdam etraining Folderservice Cadeaubonnen Tarieven 2016 Jaarlijkse bijdrage Partnertarieven activiteiten 2016 Activiteiten leisure markt Activiteiten zakelijke markt Communicatiemiddelen voor bezoekers Communicatiemiddelen voor leisure markt en zakelijke markt Hospitality Inschrijven op activiteiten Partners Colofon 27 28 28 28 30 30 30 30 31 31 32 33 33 33 33 33 33 34 34 36 37 38 38 38 38 39 39 39 40 43 4
Om u direct aan te melden voor de activiteiten in 2016, gaat u naar ons online activiteitenformulier. Na het invullen van het activiteitenformulier ontvangt u een bevestiging van de inschrijving. 5
Rotterdam Partners in het kort "What a please to work with helpful professionals. Thanks for getting us on the right track from the outset. I really hope we do more events in Rotterdam, it is a great city." David Gray, World Bank N.a.v. corporate event in Rotterdam 6
Rotterdam Partners is de promotor van de Rotterdamse economie en bedient alle doelgroepen die er voor de stedelijke economie en citymarketing toe doen, te weten bedrijven, (zakelijke) bezoekers en bewoners. Rotterdam Partners fungeert hierbij als de verbindende schakel tussen bedrijfsleven, instellingen en het bestuur van de gemeente Rotterdam. Rotterdam Partners heeft als doel om de economische structuur van de stad te versterken. Rotterdam Partners zorgt voor professionele promotie, beeldvorming en belangenbehartiging van Rotterdam als ideale vestigingsplaats voor bedrijven en organisaties en als aantrekkelijke stad voor zakelijke en toeristische bezoekers en bewoners. Rotterdam Partners voert de regie op en geeft uitvoering aan de marketing- en acquisitiestrategie van de stad ter ondersteuning van het samenbrengen van vraag naar en aanbod van het product Rotterdam. Door intensieve samenwerking tussen het bedrijfsleven, de kennis-, zorg- en culturele instellingen en het bestuur van de stad verbetert het vestigingsklimaat van Rotterdam. De verschillende markten worden vanuit de volgende labels bewerkt: Convention Bureau Tourism Board International Trade & Investment Uiteraard grijpt Rotterdam Partners alle kansen om de Rotterdamse economie te versterken aan. Specifiek zijn de aandacht en inspanningen gericht op de volgende sectoren: Economische structuur regio Rotterdam Convention Bureau en Tourism Board De afdeling Convention Bureau en Tourism Board is verantwoordelijk voor het informeren en inspireren van de nationale en internationale inkoper over het toeristische aanbod van Rotterdam en over de mogelijkheden voor zakelijke evenementen en internationale congressen. Het speuren naar organisatoren die evenementen in hun portefeuille hebben en het benaderen van deze doelgroep is een onderdeel van de werkzaamheden. Zo ook het uitvoeren van site-inspecties voor potentiële klanten, het uitbrengen van bidboeken en het interesseren van intermediairs om wederverkoper van het aanbod van Rotterdam te worden. Rotterdam Partners onderhoudt de relatie met het deel van het Rotterdamse bedrijfsleven dat zich bezighoudt met het toeristische en zakelijke evenementenaanbod. Met behulp van relatiemanagement probeert het team continue verbindingen te leggen tussen vraag en aanbod met betrekking tot het product Rotterdam. Het doel is zoveel mogelijk bezoekers aan te trekken, die zo lang mogelijk blijven en zo veel mogelijk geld uitgeven bij de Rotterdamse (zakelijk) toeristische ondernemers. De doelgroepen zijn te vinden in een aantal speerpuntlanden. Deze landen vertegenwoordigen meer dan 75% van de verblijfsbezoekers in Rotterdam. Jarenlange investering in de directe en indirecte marktbewerking ligt hieraan ten grondslag. De speerpuntlanden zijn: Nederland België Duitsland UK Frankrijk Spanje Italië Cleantech NIEUWE TECHNOLOGIE ZAKELIJKE DIENSTVERLENING HANDEL Transport & Logistiek Chemie Energie Maritiem (incl. offshore) Water & Deltatechnologie Food Medisch en Lifescience TRANSPORT & LOGISTIEK MAINTENANCE CREATIEVE INDUSTRIE Waar mogelijk worden kansen gepakt die zich voordoen bij de BRIC landen (Brazilië, Rusland, India, China), Scandinavië en de VS al dan niet in gezamenlijkheid met het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC). Het NBTC organiseert voor Nederland onder andere ontvangsten voor internationale inkopers waar Rotterdam Partners op aanhaakt. Organisatie Om de doelstellingen te realiseren zet Rotterdam Partners, naast genoemde activiteiten van Convention Bureau en Tourism Board, haar kwaliteiten in op de acquisitie van (internationale) bedrijven, Communicatie en Hospitality. Acquisitie van (internationale) bedrijven De afdeling International Trade & Investment houdt zich bezig met de acquisitie van (internationale) bedrijven die geïnteresseerd zijn om zich in Rotterdam te vestigen. Ook hier ligt de focus op de sectoren die hiernaast geschetst zijn. Voor de acquisitie van congressen wordt ook gebruik gemaakt van de kennis en het netwerk van International Trade & Investment. 7
Communicatie Op de bezoekersmarkt houdt Rotterdam Partners zich bezig met contentbeheer, het ontwikkelen en realiseren van communicatiemiddelen en campagnes gericht op de (potentiële) bezoekers, inkopers van het toeristische product, inkopers van zakelijke evenementen en overige relaties. Voorbeelden daarvan zijn: Rotterdam City Map, Rotterdam Welcome Card, Rondje Rotterdam, Rotterdam Shoppingstad, advertenties, digitale nieuwsbrieven, www.rotterdam.info, www.rotterdampartners.nl en Rotterdam Info App voor ipad en mobiel. Het genereren van positieve free publicity speelt een belangrijke rol bij het versterken van het imago van Rotterdam. Joint Marketing, doet u mee? Joint Marketing is niets meer of minder dan het gezamenlijk promoten van Rotterdam. Als we met zijn allen, op onze eigen manier, onze trots op de stad uitdragen, versterkt dat het beeld van Rotterdam en zullen we daar allemaal van profiteren. Meer bezoekers, meer bewoners, meer economische bedrijvigheid ook voor u ongetwijfeld meer business. Doet u mee? We maken het u gemakkelijk. Kosteloze, rechtenvrije foto s, video s, teksten en facts & figures die u in uw eigen communicatie kunt gebruiken; deze hebben we voor u gebundeld op de website www.rotterdambrandingtoolkit.nl. U kunt zich daar ook laten inspireren door voorbeelden van hoe anderen dat doen. En heeft u nog vragen, neem dan contact met ons op via info@rotterdambrandingtoolkit.nl. Hospitality Het belang van een gastvrije stad is groot. Rotterdam Partners streeft naar een optimale en onafhankelijke informatievoorziening over het relevante (zakelijk) toeristische en woonaanbod in de stad. Bezoekers en bewoners kunnen voor informatie terecht bij stadspromotiewinkel Rotterdam Info Coolsingel. Hier is ook de Expatdesk Rotterdam te vinden, de one-stop shop voor expats die in Rotterdam arriveren. De Expatdesk biedt informatie op maat op het gebied van registratie, gezondheidszorg, belastingvoorwaarden, maar geeft ook tips over wonen en recreëren in Rotterdam. Daarnaast worden bezoekers bij Rotterdam Info CS op Rotterdam Centraal en bij diverse Rotterdam Info Servicepunten in de stad op weg geholpen. Ook onderdeel van het hospitalitybeleid zijn trainingsprogramma s voor dienstverleners. Samen met partijen als de NS, RET en Stadsbeheer werkt Rotterdam Partners aan verbetering van de serviceverlening vanuit deze diensten, met als doel de gastvrije houding richting bezoekers en bewoners te vergroten. Distributie van foldermateriaal (lokaal, nationaal en internationaal) en het leveren van informatiepakketten op maat aan bedrijven in de vorm van de zgn. Rotterdam Welcome Sets behoren ook tot de hospitality activiteiten. Samenwerking met veel relaties en netwerken in de stad Niet alleen werkt Rotterdam Partners nauw samen met de Convention & Tourism Partners, ook andere netwerken dragen bij aan het resultaat: Rotterdam Knowledge Ambassadors De Rotterdam Knowledge Ambassadors zijn wetenschappers, onderzoekers en vertegenwoordigers van verschillende (wetenschappelijke) vakgebieden, die in het verleden met succes een congres in Rotterdam hebben georganiseerd. Vanuit hun ervaring en betrokkenheid met Rotterdam als congresstad helpen zij anderen nu graag bij het winnen en organiseren van hun congres. Het doel van de Rotterdam Knowledge Ambassadors is het verhogen van het aantal (meerdaagse) internationale congressen in Rotterdam. Daarnaast draagt dit netwerk bij aan een sterker internationaal imago van de Rotterdamse kennisinstituten en van Rotterdam als kennisstad. Rotterdam Economic Council In de Rotterdam Economic Council zijn bestuurders van toonaangevende bedrijven, maatschappelijke, culturele en kennisinstellingen vertegenwoordigd. Met hun kennis en ervaring dragen de leden bij aan een gedragen economisch beleid, in goede afstemming met het College van Burgemeester & Wethouders en de directie van de gemeente. Rotterdam Partners benut deze expertise voor activiteiten die de economie versterken, zoals het aantrekken van bedrijven, congressen, zakelijke evenementen en projecten. De leden treden ook op als internationaal ambassadeur voor Rotterdam. R damse Nieuwe R damse Nieuwe is een community van actieve Rotterdammers die zich met woord en daad inzetten om de stad bruisend en aantrekkelijk te maken. Dit netwerk van young professionals is opgezet om actieve betrokkenheid van jonge mensen bij de ontwikkeling van de Rotterdamse economie te stimuleren. Tien connectors vormen de verbindende schakel tussen de community en Rotterdam Partners. R'damse Nieuwe wordt vanuit Rotterdam Partners ondersteund. 8
Het team van Convention Bureau en Tourism Board probeert continue verbindingen te leggen tussen vraag en aanbod met betrekking tot het product Rotterdam. 9
Voordeel voor partners "Hartelijk dank voor de goede verzorging en gastvrijheid. Dit zijn de momenten waarop ik extra trots ben om Rotterdammer te zijn en mag ondernemen in mijn stad." Marco Verdouw, Stayokay Rotterdam N.a.v. bezoek aan Nieuwjaarsreceptie 10
Rotterdam Partners biedt u, naast de algemene marketinginspanningen, de mogelijkheid deel te nemen aan aantrekkelijke activiteiten, communicatiemiddelen en diensten. Die kunnen voor u de markt toegankelijker maken of u in contact brengen met de juiste intermediairs, zoals eventmanagers, congresorganisatoren en touroperators. Waar u als ondernemer voor een veel te hoge investering zou staan, te veel tijd kwijt zou zijn of eenvoudigweg de ingangen niet heeft, kan Rotterdam Partners een waardevolle partner zijn. Tegen scherpe tarieven bent u verzekerd van optimale exposure bij de juiste doelgroep. Het betreft activiteiten die onderdeel uitmaken van een groter geheel waarbij Rotterdam gepresenteerd wordt als aantrekkelijke bestemming met vele mogelijkheden. Van een gezamenlijke profilering zal iedereen in de stad de vruchten plukken. U kunt participeren in de activiteiten en communicatiemiddelen beschreven in dit partnerplan*. Als Convention & Tourism partner van Rotterdam Partners profiteert u van de volgende voordelen: Exclusieve voordelen 15% korting op de genoemde activiteiten in dit plan (met uitzondering van deelname aan beurzen en forums). De vermelde prijzen in dit partnerplan zijn reeds minus de partnerkorting. Organisaties die geen partner zijn, betalen het volle tarief. Rotterdam Partners organiseert ieder jaar minimaal drie netwerkbijeenkomsten, waarvoor u als partner wordt uitgenodigd: Nieuwjaarsborrel & Uitreiking Marketing Award Rotterdam Presentatie jaarcijfers Partnerborrels Tijdens de jaarlijkse partnerbijeenkomst waarin het partnerplan van Convention Bureau & Tourism Board wordt gepresenteerd, licht Rotterdam Partners relevante actualiteiten toe. Naast Convention & Tourism partners worden belangrijke stakeholders uitgenodigd, zoals relaties binnen de gemeente Rotterdam (o.a. wethouder Economie), MKB Rotterdam, Koninklijke Horeca Nederland (afd. Rotterdam) en het NBTC. Inzage in bezoekcijfers die in de Toeristische Barometer Rotterdam worden gebundeld: rotterdam.toeristischebarometer.nl Mediaruimte op The WOW, het digitale scherm tegenover Rotterdam Centraal. Informeer naar de voorwaarden. Rotterdam Info Coolsingel: Kosteloze presentatie van foldermateriaal Kosteloze instore communicatie via digitale schermen boven de balie Losse kaartverkoop en verkoop van merchandise tegen 10% commissie (zie pagina 33) Informatieavonden met uw inbreng voor het Hospitality Team t.b.v. actualisering productinformatie Creëren van een eigen productmodule binnen Rotterdam etraining: www.rotterdam.etraveltraining.nl Deelname aan folderservice: distributie van foldermateriaal onder circa 50 adressen, waaronder hotels, attracties, musea, publieksinstellingen etc. (zie pagina 34) Algemene voordelen (ook beschikbaar voor niet-partners, maar bij gelijkwaardige keuzes genieten partners de voorkeur) Gegarandeerde opname in de database Toerisme & Recreatie van www.rotterdam.info, opname in de database van VVV Nederland en, mits relevant, opname in de Venue & Service Finder op www.rotterdampartners.nl. Via de Venue & Service Finder kan men een online gids op maat maken met een overzicht van relevante locaties. Opname in de Rotterdam Info App. Toeristische locaties worden opgenomen in overzichtspagina s en actuele activiteiten vermeld in de agenda (dagelijkse update). Toezending link naar Evenementenjaarlijst (op aanvraag). Toegang tot de Rotterdam Branding Toolkit en daarmee tot foto's, video's, teksten, facts & figures e.d. voor gebruik in eigen uitingen. Site-inspecties van touroperators en congresinitiatoren/ -organisatoren/-coördinatoren. Leadbemiddeling (bemiddeling tussen vraag en aanbod). Kosteloze vermelding, daar waar relevant en op basis van beschikbaarheid, in diverse middelen zoals de digitale consumenten nieuwsbrief (in Nederlands en Engels) en Engelstalige agenda Out & About in Rotterdam. 25% commissie bij verkoop Rotterdam Welcome Card door toeristische wederverkopers (zakelijke markt ontvangt 10% commissie; online touroperators 15%). Afname van Rotterdam Welcome Sets op aanvraag tegen kostprijs: informatiepakketten die uitgedeeld kunnen worden bij ontvangst van relaties, congresdeelnemers etc Gratis deelname aan Rotterdam etraining (www.rotterdam.etraveltraining.nl). Onze partners Kijk voor een overzicht van de 169 organisaties die Convention & Tourism partner zijn van Rotterdam Partners op pagina 41 en 42. * Voor alle activiteiten en communicatiemiddelen geldt dat zij onder voorbehoud zijn. 11
Activiteiten leisure markt "I'm really impressed by this city as I didn't expect such an awesome destination. We will offer Rotterdam to our clients and advise them accordingly." Christina Glaser, Hauptstadtreisen.com Deelnemer FAMtrip Europe (Leisure) 12 Tourism Board
ITB Berlijn Beurzen internationaal De ITB is een internationale beurs met een gevestigde reputatie. Maar liefst 179 landen geven acte de présence; 30% van de vak bezoekers komt niet uit Duitsland. De beurs bestaat uit drie vakdagen en twee consumentendagen. Rotterdam Partners verzorgt deelname in het Holland Paviljoen van het NBTC. De Duitse consument en de Duitse vakbezoeker, die alle segmenten van het internationale toerisme vertegenwoordigt: touroperators, reisagenten, pers, vervoersbedrijven, organisatoren van meetings en incentives etc. Prijsindicatie deelname Hele desk 4.950,- (exclusief reis-/verblijfkosten) Halve desk 2.985,- Folderparticipatie 385,- Datum 9 t/m 13 maart 2016 (duur beurs: 3 vakdagen en 2 consumentendagen) Deelname partners Minimaal 1 Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, Rotterdam Welcome Card, Rondje Rotterdam, Travel Trade-nieuwsbrief. WTM London Beurzen internationaal De WTM in Londen is dé internationale reisvakbeurs. Rotterdam Partners verzorgt deelname in het Holland Paviljoen van het NBTC. Internationale reisindustrie in al haar geledingen (producenten en intermediaire markt). Prijsindicatie deelname Hele desk 6.475,- (exclusief reis-/verblijfkosten) Halve desk 3.300,- Folderparticipatie 385,- Datum 7 t/m 9 november 2016 (duur beurs: 3 dagen) Bijzonderheden De eerste twee dagen zijn de Meridiendagen, speciaal bestemd voor de top van de reisindustrie en alleen toegankelijk voor leden van Meridien. Deelname partners Minimaal 1 Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, Rotterdam Welcome Card, Rondje Rotterdam, Travel Trade-nieuwsbrief. Workshop & inspiratiemiddag Nederlandse en Vlaamse reisindustrie Ontvangsten nationaal Workshop en inspiratiemiddag voor de Nederlandse en Vlaamse reisindustrie. Deze gasten worden jaarlijks uitgenodigd om Rotterdam te (her)ontdekken en natuurlijk alle nieuwe ontwikkelingen te ervaren. Rotterdam Partners biedt de reisindustrie de mogelijkheid om in de ochtend te spreken met verschillende toeristische marktpartijen uit Rotterdam. U kunt een tafel afnemen om uw product te presenteren of u kunt de gehele dag participeren. ITO s, DMC s, touringcarbedrijven en touroperators uit Nederland en Vlaanderen. Participatieprijs Deelname workshop: 240,- of gehele dag: 405,- Datum 24 november 2016 Deelname partners Minimaal 10 voor de workshop. Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, Rotterdam Welcome Card, Rondje Rotterdam, Travel Trade-nieuwsbrief. 13
FAMtrips Europe Ontvangsten internationaal Reisorganisaties en/of touringcarbedrijven worden uitgenodigd voor een tweedaags programma om kennis te maken met het architectuur- en kunst- & cultuuraanbod. Het gastheerschap staat centraal, waarbij de deelnemers getrakteerd worden op een ontspannen en educatief verblijf in Rotterdam. Rotterdam Partners biedt de reisindustrie de mogelijkheid om tijdens een workshop te spreken met verschillende toeristische marktpartijen uit Rotterdam. U kunt een tafel afnemen om uw product te presenteren tijdens een speeddate sessie en aansluitend kunt u deelnemen aan een netwerklunch of netwerkborrel. U maakt uitgebreid kennis met potentiële klanten en krijgt de mogelijkheid uw leisure netwerk uit te breiden. Touroperators en touringcarbedrijven uit Europa. Participatieprijs workshop 429,- Datum Februari 2016 Juli 2016 Deelname partners Minimaal 6 voor de workshop. Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, Rotterdam Welcome Card, Rondje Rotterdam, Travel Trade-nieuwsbrief. FAMtrips intercontinentaal Ontvangsten internationaal Reisorganisaties en/of touringcarbedrijven uit de BRIC landen worden i.s.m. het NBTC uitgenodigd voor een programma om kennis te maken met het aanbod van Nederland en Rotterdam. Het gastheerschap staat centraal, waarbij de deelnemers getrakteerd worden op een ontspannen en educatief verblijf in Rotterdam. Touroperators en wholesalers uit de BRIC landen. Participatieprijs workshop, georganiseerd door NBTC Richtprijs 500,- Datum Gedurende gehele jaar 2016 Deelname partners N.v.t. Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, Rotterdam Welcome Card, Rondje Rotterdam, Travel Trade-nieuwsbrief. ETOA (European Tour Operator Association) Lidmaatschappen leisure markt ETOA is de European Tour Operator Association. Bij deze organisatie zijn zowel touroperators als aanbieders (attracties, steden, hotels e.d.) aangesloten met inmiddels ruim 500 leden vanuit Europa. Rotterdam Partners is aangesloten bij ETOA. Eén keer per jaar wordt er een workshop georganiseerd waar attracties, tourism boards, hotels e.d. aan mee kunnen doen. De touroperators hebben een eigen desk en krijgen op voorhand een afsprakenschema. Aanbieders mogen maximaal 12 touroperators opgeven om een afspraak mee te plannen. Touroperators, touringcarbedrijven en wholesalers uit Europa. Bijzonderheden U kunt uw organisatie zelf aanmelden via www.etoa.org. Contact Voor meer informatie kunt u terecht bij: Susanne Dahles-Hordijk Account Manager Leisure Telefoon: (010) 790 01 77 E-mail: s.dahles@rotterdampartners.nl LinkedIn Susanne Maarten Jeuring Account Manager Leisure Telefoon: (010) 790 01 76 E-mail: m.jeuring@rotterdampartners.nl LinkedIn Maarten Aanmelden voor de activiteiten Om u direct aan te melden voor de activiteiten op de leisure markt in 2016, gaat u naar ons online activiteitenformulier. Na het invullen van het formulier ontvangt u een bevestiging van de inschrijving. 14
Tijdens FAMtrips maakt u uitgebreid kennis met potentiële klanten en krijgt u de mogelijkheid uw leisure netwerk uit te breiden. 15
Activiteiten zakelijke markt Voor het organiseren van internationale events heb ik echt veel inspiratie opgedaan. Rotterdam staat vanaf nu op mijn netvlies. Guido van Dooren, Dorel Juvenile Deelnemer Inspiratiedag 16 Convention Bureau
IBTM WORLD (voorheen EIBTM) Beurzen internationaal Rotterdam Partners creëert wederom een Rotterdamse unit in het Holland Paviljoen op deze internationale toonaangevende vakbeurs in Barcelona. IBTM World is een platform waar ruim 15.500 internationale beslissers (meeting planners), waarvan 9.750 hosted buyers, kennis opdoen over de internationale MICE-industrie. Tijdens de beurs worden nieuwe contacten gelegd en bestaande relaties ontvangen. Hoe meer partners mee gaan, des te hoger de impact van de Rotterdam vertegenwoordiging op de beurs. Ondersteunende acties Rotterdam Partners Contactgegevens voor de Rotterdamse deelnemers verzamelen en nadien distribueren onder de deelnemers, een mailing voorafgaand aan de beurs en een gedegen follow-up. Internationale meeting planners. Participatieprijs solo deelname: 9.500,- duo deelname: 4.750,- per partner (op basis van interesse en beschikbaarheid) Prijs exclusief reis-/verblijfkosten. U dient zich voor januari 2016 bij het NBTC aan te melden. Beperkte beschikbaarheid. Wij koppelen u graag aan andere partners die willen deelnemen t.b.v. een duo deelname. Datum 29 november t/m 1 december 2016 Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, MICE-nieuwsbrief. IMEX Beurzen internationaal Deze internationale vakbeurs is, samen met IBTM World, hét trefpunt voor de zakelijke inkoper en de kans om Rotterdam aan meer dan 9.000 bezoekers, waarvan 4.000 hosted buyers, te presenteren. Het uitgangspunt is om Rotterdam als bestemming voor zakelijke evenementen zo breed mogelijk neer te zetten. Hoe meer partners mee gaan, des te hoger de impact van de Rotterdam vertegenwoordiging op de beurs. Ondersteunende acties Rotterdam Partners Contactgegevens voor de Rotterdamse deelnemers verzamelen en nadien distribueren onder de deelnemers, een mailing voorafgaand aan de beurs en een gedegen follow-up. Internationale meeting planners. Participatieprijs solo deelname: 9.500,- duo deelname: 4.750,- per partner (op basis van interesse en beschikbaarheid) Prijs exclusief reis-/verblijfkosten. U dient zich voor januari 2016 bij het NBTC aan te melden. Beperkte beschikbaarheid. Wij koppelen u graag aan andere partners die willen deelnemen t.b.v. een duo deelname. Datum 19 t/m 21 april 2016 Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, MICE-nieuwsbrief. MICE Connect by BEDOUK Beurzen internationaal Met als voornaamste doel Franse meeting planners te ontmoeten gaat Rotterdam Partners in 2016, voor het eerst, naar een meeting en event platform genaamd MICE Connect. Deze door BEDOUK (Info- Pro Digital Group) georganiseerde MICE-beurs trekt jaarlijks 2.000 bezoekers waarvan 1.000 meeting planners. Een groot percentage hiervan zijn Franse contacten. Het uitgangspunt is om Rotterdam als bestemming voor zakelijke evenementen zo breed mogelijk neer te zetten. Het betreft een 1-daags beurs (inclusief avond), waarbij zowel vooraf geplande afspraken als ad-hoc meetings plaatsvinden. Ondersteunende acties Rotterdam Partners Contactgegevens voor de Rotterdamse deelnemers verzamelen en nadien distribueren onder de deelnemers, een mailing voorafgaand aan de beurs en een gedegen follow-up. Franse / Internationale meeting planners. Participatieprijs Prijsindicatie: 3.500,- (exclusief reis-/verblijfkosten). U kunt zich vóór 1 november 2015 via Rotterdam Partners aanmelden. Beperkte beschikbaarheid. Datum 4 februari 2016 Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, MICE-nieuwsbrief. 17
The Meeting Space Beurzen internationaal Deze internationale vakbeurs in forum stijl is een boutique trefpunt voor de zakelijke inkoper en de kans om Rotterdam aan een internationaal publiek te presenteren. Over 3 dagen worden er minimaal 20 vaste afspraken (1-on-1 meetings) en meerdere netwerkmomenten gecreëerd. Rotterdam Partners zal Rotterdam representeren samen met Den Haag Marketing. The Meetings Space heeft een vergelijkbare opzet als de M&I Forums, echter kleiner en persoonlijker. Een kort en krachtig meeting forum waarin u een eigen of gedeelde tafel kunt afnemen om uw locatie extra onder de aandacht te brengen. Ondersteunende acties Rotterdam Partners Contactgegevens voor de Rotterdamse deelnemers verzamelen en nadien distribueren, een mailing voorafgaand aan de beurs en een gedegen follow-up. Internationale meeting planners corporates en intermediairs. Participatieprijs wanneer u zelf deel wilt nemen Prijs per event (exclusief reiskosten, inclusief accommodatie en luchthaven transfers) solo deelname (eigen tafel): 4.950,- duo deelname: 7.200,- (2 collega s of partners aan een tafel - 3.600,- per partij) Rotterdam Partners verstrekt u graag informatie over hoe u zich kunt aanmelden en over vroegboek- en staffelkortingen. Ook koppelen wij u graag aan andere partners die willen deelnemen t.b.v. een duo deelname. Datum 18 t/m 20 februari 2016 30 september t/m 2 oktober 2016 Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, MICE-nieuwsbrief. Inspiratiedagen Rotterdam Partners organiseert ook in 2016 de inspiratiedagen*. Rotterdam Partners creëert een belevenis in de stad die aansluit bij de diverse thema s waarnaar organisatoren van evenementen, congressen en andere zakelijke bijeenkomsten op zoek zijn. De gasten gaan in Rotterdam op ontdekkingsreis, waarbij Rotterdam Partners hen de (nieuwe) mogelijkheden laat zien die passen bij de specifieke wensen. Beleving, inspiratie, inhoud en vooral véél Rotterdam! Als partner krijgt u de kans om tijdens deze dagen uitgebreid kennis te maken met potentiële klanten en uw zakelijke netwerk uit te breiden. De inspiratiedagen vormen de perfecte basis voor een succesvolle relatie tussen organisatoren van zakelijke evenementen en u als aanbieder. * Voor inschrijvingen op inspiratiedagen geldt: inschrijvingen gaan op volgorde van binnenkomst. Partners hebben voorrang op niet-partners. Inschrijving biedt geen garantie op deelname. Inspiratiedag Intermediairs Ontvangsten nationaal Veel boekingen verlopen nog steeds via intermediairs (evenementenorganisatiebureaus). Rotterdam Partners laat deze belangrijke doelgroep graag het veelzijdige en constant veranderende aanbod van Rotterdam zien, op inspirerende wijze. Tijdens deze dag ontmoet u bestaande relaties en kunt u uw netwerk uitbreiden met nieuwe relaties. Sinds 2015 is een 1 op 1 speeddating element toegevoegd. Hierbij krijgt u een eigen statafel waarop u zich kunt presenteren aan de genodigden. Intermediairs Participatieprijs 700,- Datum September 2016 Aantal partners Minimaal 4 (maximaal 1 partner per 3 gasten). Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, MICE-nieuwsbrief. Inspiratiedag Corporates Ontvangsten nationaal Organisatoren van zakelijke bijeenkomsten en evenement managers uit de nationale corporate markt worden uitgenodigd. Rotterdam Partners laat deze belangrijke doelgroep graag het veelzijdige en constant veranderende aanbod van Rotterdam zien, op inspirerende wijze. Tijdens deze dag ontmoet u bestaande relaties en kunt u uw netwerk uitbreiden met nieuwe relaties. Sinds 2015 is een 1 op 1 speeddating element toegevoegd. Hierbij krijgt u een eigen statafel waarop u zich kunt presenteren aan de genodigden. Intermediairs Participatieprijs 700,- Datum Maart 2016 Aantal partners Minimaal 4 (maximaal 1 partner per 3 gasten). Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, MICE-nieuwsbrief. 18
De inspiratiedagen vormen de perfecte basis voor een succesvolle relatie tussen organisatoren van zakelijke evenementen en u als aanbieder. 19
Masterclass Rotterdam: een succesvol congres (voorheen Associatie Symposium Rotterdam) Ontvangsten nationaal (Beroeps)verenigingen en initiatiefnemers van nationale en internationale (associatie)congressen worden uitgenodigd. Masterclass Rotterdam: een succesvol congres biedt de aanwezigen een informatief ochtendprogramma rondom het thema financiën. Centraal staat de informatieoverdracht en kennisdeling tussen alle aanwezigen over (inter)nationale congressen. Verschillende sprekers delen hun ervaring op het gebied van een congresbudget, sponsoring en het netwerken, kortom het vergroten van het succes van een congres. Na afloop bieden wij de deelnemers de mogelijkheid diverse Rotterdamse congreslocaties te bezoeken in een op maat gemaakt programma en zo de stad te ervaren als een congres deelnemer. Elke partner wordt gevraagd een actieve bijdrage te leveren gedurende de voorbereiding, uitnodiging en uitvoerende fases. (Beroeps)verenigingen, wetenschappers, ondersteunende medewerkers vanuit onder andere Erasmus Universiteit, Erasmus MC en gemeente/overheid. Participatieprijs 750,- Datum 8 maart 2016 Aantal partners Maximaal 1 partner per 4 deelnemers. Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, Rotterdam Congress Kit, Rotterdam Dining, MICE-nieuwsbrief. FAMtrip UK Ontvangsten internationaal Rotterdam Partners nodigt Engelse meeting planners uit voor een meerdaags programma om nader kennis te maken met het zakelijke en veelzijdige karakter van Rotterdam. Deelnemers leren de stad op een ontspannen manier kennen. Een uitstekende gelegenheid om uw internationale netwerk uit te breiden en te versterken. Deze FAMtrip wordt in samenwerking met Den Haag Marketing georganiseerd. Sinds 2015 is een 1 op 1 speeddating element toegevoegd. Hierbij krijgt u een eigen statafel waarop u zich kunt presenteren aan de genodigden. Meeting planners (zowel intermediairs als corporates) uit de UK. Participatieprijs 900,- Datum Juli 2016 Aantal partners Maximaal 5 (1 partner per 3 gasten). Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, MICE-nieuwsbrief. FAMtrip international Ontvangsten internationaal Rotterdam Partners nodigt internationale meeting planners uit voor een meerdaags programma om nader kennis te maken met het zakelijke en veelzijdige karakter van Rotterdam. Deelnemers leren de stad op een ontspannen manier kennen. Een uitstekende gelegenheid om uw internationale netwerk uit te breiden en te versterken. Sinds 2015 is een 1 op 1 speeddating element toegevoegd. Hierbij krijgt u een eigen statafel waarop u zich kunt presenteren aan de genodigden. Internationale meeting planners (zowel intermediairs als corporates). Participatieprijs 900,- Datum Oktober 2016 Aantal partners Maximaal 5 (1 partner per 3 gasten). Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, MICE-nieuwsbrief. Congres & Meeting Forum België (BBT Online Network Event) Ontvangsten internationaal Dit gevestigde forum, dat bekend staat als BBT Online, biedt podium aan een 50-tal Belgische MICE-planners. Tijdens het evenement zijn er meerdere netwerkmogelijkheden. Naast het speeddaten wordt er ook een netwerkborrel en -diner georganiseerd waaraan u kunt deelnemen. Ondersteunende acties Rotterdam Partners Contactgegevens voor de Rotterdamse deelnemers verzamelen en nadien distribueren. Belgische MICE-planners. Participatieprijs solo deelname: 1.250,- duo deelname: 1.000,- per partner Prijs exclusief reis-/verblijfkosten. Wij koppelen u graag aan andere partners die willen deelnemen t.b.v. een duo deelname. Datum Januari 2016 Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, MICE-nieuwsbrief. 20
Relatie-event Duitsland Ontvangsten internationaal Voor dit event worden Duitse event managers uitgenodigd in een van de grote Duitse steden (Dusseldorf, Keulen, München, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt of Berlijn) waarmee uitgebreid genetwerkt kan worden. Rotterdam Partners zal met de deelnemende partners bij de klanten langsgaan, in hun eigen kantoren. Daarnaast worden de event managers op een locatie ontvangen tijdens een cocktaildiner. Ook bij dit event zal een 1-op-1 speeddate formule georganiseerd worden, waardoor alle partners voldoende gelegenheid krijgen om de planners te leren kennen. Ondersteunende acties Rotterdam Partners Contactgegevens voor de Rotterdamse deelnemers verzamelen en nadien distribueren. Duitse meeting planners (corporates en intermediairs). Participatieprijs 750,- (exclusief reis-/verblijfkosten). Datum Maart of april 2016 Aantal partners Minimaal 5. Middelen Inspiratieboekje, Online gids op maat via Venue & Service Finder, Rotterdam City Map, MICE-nieuwsbrief. Tijdens een FAMtrip leren de deelnemers Rotterdam op een ontspannen manier kennen. 21
ICCA / Genootschap voor Eventmanagers / VNO NCW Jong Management Lidmaatschappen MICE-markt Gedurende het jaar worden diverse netwerkbijeenkomsten bezocht door Rotterdam Partners, georganiseerd door onderstaande netwerkorganisaties waar Rotterdam Partners lid van is. Het netwerk wordt hierdoor aantoonbaar vergroot, waardoor meer bedrijven en instellingen Rotterdam Partners weten te vinden als het gaat om Rotterdam als bestemming voor hun event. ICCA ICCA is de afkorting voor International Congress and Convention Association. ICCA vertegenwoordigt de belangrijkste specialiteiten op het gebied van organiseren, transport en accommoderen van internationale bijeenkomsten. Zij heeft meer dan 900 leden en de organisatie is gevestigd in 86 landen. ICCA stelt een database beschikbaar voor leden waarin wereldwijd 50.000 meetings staan. Genootschap voor Eventmanagers In dit genootschap is de top 150 van Nederlandse opdrachtgevers van events verenigd. Het Genootschap is een ontmoetingsplaats, fysiek en virtueel, voor eventmanagers van in Nederland gevestigde bedrijven en organisaties. Binnen het Genootschap wordt informatie over het vak overgedragen, kennis uitgewisseld en worden ervaringen gedeeld. Door het besloten karakter van de bijeenkomsten vormt het Genootschap de plaats bij uitstek waar in alle openheid genetwerkt kan worden. Daarnaast worden de belangen van de individuele leden behartigd en is er een constante focus op het belang van het evenement als onderdeel van de marketingcommunicatiemix. VNO NCW Jong Management VNO NCW Jong Management is dé vereniging voor ondernemers, directeuren en managers tot 40 jaar en telt ruim 1.000 leden die werkzaam zijn in marktgerichte ondernemingen en organisaties. Door vele jaarlijkse activiteiten komen zij in contact met elkaar en vormen een hecht netwerk. Bijzonderheden U kunt zelf ook lid worden van deze organisaties en uw voordeel er mee doen. Graag informeren wij u. Contact Voor meer informatie kunt u terecht bij: Joyce Wittelaar Account Manager Congressen (Associations) Telefoon: (010) 790 01 75 E-mail: j.wittelaar@rotterdampartners.nl LinkedIn Joyce Mirjam van de Kamp Account Manager Congressen (Associations) Telefoon: (010) 790 01 74 E-mail: m.vandekamp@rotterdampartners.nl LinkedIn Mirjam Joost van der Steen Business Researcher Telefoon: (010) 790 01 73 E-mail: j.vandersteen@rotterdampartners.nl LinkedIn Joost Aanmelden voor de activiteiten Om u direct aan te melden voor de activiteiten op de zakelijke markt in 2016, gaat u naar ons online activiteitenformulier. Na het invullen van het formulier ontvangt u een bevestiging van de inschrijving. 22
Hoe meer partners mee gaan, des te hoger de impact van de Rotterdam vertegenwoordiging. 23
Communicatie middelen Wij hebben leuke plekjes ontdekt en kennis gemaakt met een stad die vooral kultuur met een grote K in het vaandel draagt. Patricia Callebaut Bezoeker 24
Achtergrond Rotterdam Partners communiceert vanuit twee merken met haar doelgroepen: Rotterdam Info, gericht op consumenten: bezoekers, bewoners en expats. Rotterdam Partners, gericht op zakelijke relaties binnen de reisindustrie en MICE-markt, (potentiële) investeerders/bedrijven, partners en overige (Rotterdamse) relaties. Rotterdam Info is promotor van toerisme, vrije tijd en wonen in Rotterdam. In de communicatie met expats wordt gebruik gemaakt van het label Expatdesk. Rotterdam Partners is promotor van de Rotterdamse economie en communiceert met behulp van de labels Convention Bureau, Tourism Board en International Trade & Investment met de verschillende zakelijke markten. Communicatiemiddelen voor bezoekers www.rotterdam.info Communicatiemiddelen voor bezoekers Op de (vernieuwde) website www.rotterdam.info worden (potentiële) bezoekers, bewoners en expats geïnspireerd en geïnformeerd over het toeristisch / vrijetijdsaanbod in Rotterdam en over wonen. Naast een agenda en informatie per locatie vindt men er actuele, steeds wisselende content (zoals interviews en top 5 lijstjes), voorbeelden van dagjes uit en andere inspirerende verzamelingen. Ook geven ambassadeurs tips over hun Rotterdam. De toeristische informatie wordt tevens gebruikt voor de Rotterdam Info App voor ipad en mobiel. (Potentiële) bezoekers nationaal en internationaal, bewoners en expats. Bezoekcijfers Vanwege het feit dat de vernieuwde website www.rotterdam.info zich alleen nog richt op consumenten en www.rotterdampartners.nl gericht is op de zakelijke markt, kan nog niet worden voorzien wat de effecten zijn op de bezoekcijfers. Op moment van schrijven (september 2014) is www.rotterdam.info nog gericht op zowel toeristische als zakelijke bezoekers en trekt de website bijna 150.000 unieke bezoekers en meer dan 600.000 bezoeken per maand. Taal Nederlands en Engels. Participatie algemeen Partners worden gegarandeerd opgenomen op www.rotterdam.info (mits relevant). Om geplaatst te worden vult u een Facts & Figures sheet in, zodat alle gegevens juist getoond kunnen worden. Het formulier kunt u invullen voor alle facetten van uw organisatie (locatie, accommodatie, restaurant, dienst, product etc), inclusief een algemene omschrijving. De webredactie hanteert enige redactionele vrijheid bij het plaatsen van de algemene omschrijving, zodat de schrijfstijl en uitstraling aansluiten bij de website. Participatie in agenda Partners kunnen met activiteiten ook opgenomen worden in de agenda van de website. De agenda biedt overzicht van alle voorstellingen, activiteiten, events, festivals en tentoonstellingen in Rotterdam. De agenda is - na de homepage - het best bezochte onderdeel van de website en dient als basis voor bijvoorbeeld de nieuwsbrieven en de internationale maandagenda. Activiteiten aanmelden voor de agenda kan gedurende het hele jaar via agenda@rotterdampartners.nl. Plaatsing is kosteloos. Rotterdam Info App Communicatiemiddelen voor bezoekers Met de Rotterdam Info App heb je altijd en overal de leukste Rotterdamse adressen bij de hand, van attracties, musea, restaurants tot clubs en winkels. Met een handige stadsplattegrond en een real-time agenda waarmee je continu op de hoogte bent van alle festivals, evenementen en meer in de stad. (Potentiële) bezoekers nationaal en internationaal en bewoners. Bezoekcijfers De app wordt gemiddeld 2.300 keer per maand gedownload. Taal Nederlands en Engels. Participatie in agenda Partners kunnen met activiteiten opgenomen worden in de agenda van de app. De agenda biedt een overzicht van voorstellingen, activiteiten, events, festivals en tentoonstellingen in Rotterdam. Activiteiten aanmelden voor de agenda kan gedurende het hele jaar via agenda@rotterdampartners.nl. Plaatsing is kosteloos. 25
Nieuwsbrief Uit in Rotterdam Communicatiemiddelen voor bezoekers Digitale nieuwsbrief met highlights uit het Rotterdamse toeristisch aanbod, inclusief een selectie uit de uitgaansagenda, het laatste nieuws, winacties en hotelarrangementen. (Potentiële) bezoekers nationaal en internationaal, bewoners, expats. Verschijning Nederlandstalige nieuwsbrief: tweewekelijks. Engelstalige nieuwsbrief: 1x per maand. Oplage Nederlandstalig: ca 18.000 abonnees. Engelstalig: ca 2.000 abonnees. Bereik* Open ratio: ca 30% Doorklikratio: ca 32% Reacties op winacties ca. 100-500 reacties (afhankelijk van type actie) Reacties op restaurantacties ca. 800-1.000 reacties. *cijfers betreffen Nederlandstalige versie in eerste helft 2015 Taal Nederlands, Engels. Participatie Redactioneel Redactionele aandacht is kosteloos; reserveren niet mogelijk. De redactie bepaalt bij elke editie de content van de nieuwsbrief en zorgt voor een gevarieerde inhoud. Door de redactie van de nieuwsbrief (nieuwsbrief_contact@rotterdampartners.nl) en de agenda van Rotterdam Info (agenda@rotterdampartners.nl) te informeren over nieuws, events, activiteiten of voorstellingen is het mogelijk in aanmerking te komen voor een kosteloze plaatsing. Winacties (geldt alleen voor Nederlandstalige editie) In overleg met de redactie kunnen winacties afgestemd worden om meer zichtbaarheid te realiseren. Bij meer dan 300 reacties kan via Rotterdam Info een kortingsmail naar de niet-winnaars gestuurd worden. Banners Wilt u zekerheid met betrekking tot plaatsing, dan kunt u een banner reserveren. Banner: 280,- per plaatsing. Rotterdam City Map Communicatiemiddelen voor bezoekers Deze officiële stadsplattegrond van Rotterdam (met VVV keurmerk) is de meest gebruikte city map onder nationale en internationale bezoekers van Rotterdam. De centrumplattegrond functioneert als wegwijzer, met Rotterdamse landmarks als herkenningspunten. Op de kaart worden een aantal kleinere plattegronden van deelgebieden getoond. Rondom de plattegrond worden advertenties geplaatst. Bezoekers nationaal en internationaal. Verschijning 1x per jaar (april 2016). Oplage 350.000 exemplaren met een looptijd van 1 à 1,5 jaar. Distributie Nationaal en internationaal: o.a. via touroperators, P&O Ferries, Thalys en een aantal NBTC-buitenkantoren. Daarnaast via (inter-) nationale beurzen, workshops, salesmissies, inspiratiedagen, FAMtrips en online via www.rotterdam.info. Rotterdam en regio: o.a. via Rotterdam Info Coolsingel, Rotterdam Info CS, Rotterdam Info Servicepunten, hotels, horeca, attracties, musea, podia, festivals, evenementen, Rotterdam The Hague Airport en online via www.rotterdam.info. Taal Nederlands en Engels gecombineerd op één city map. Participatie Advertentie klein 2.482,- Advertentie middel 3.105,- Advertentie groot 3.860,- Advertentie achterzijde cover 5.855,- Advertentie binnenzijde cover 4.770,- Gepersonaliseerde cover* 595,- * Rotterdam Partners biedt u de mogelijkheid om de cover te voorzien van uw eigen logo en foto (opmaak in overleg met Rotterdam Partners). Informeer naar de voorwaarden. 26
Rondje Rotterdam Communicatiemiddelen voor bezoekers Wandelroute door het centrum van de stad en over de Kop van Zuid. In de gids staat uitleg over de route, over Rotterdamse iconen en architectuur en bovendien bevat de gids een aantal horecatips die langs de route liggen. Achterin de gids is een plattegrond opgenomen met de route. Indien gewenst kan de route ook gefietst worden. Bezoekers nationaal en internationaal, expats. Verschijning 1 december 2015 met een looptijd van 1,5 jaar. Oplage 147.500 exemplaren. Distributie O.a. via Rotterdam Info Coolsingel, Rotterdam Info CS, Rotterdam Info Servicepunten, hotels, horeca, Rotterdam The Hague Airport en online via www.rotterdam.info. Taal Nederlands, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans. Participatie Advertentie cover achterzijde 2.500,- Advertentie binnenzijde cover voor 1/1 pagina 1.750,- Advertentie binnenzijde cover voor 1/2 pagina 950,- Advertentie binnenzijde cover achter 1/1 pagina 1.750,- Advertentie binnenzijde cover achter 1/2 pagina 950,- Rotterdam Shoppingstad Communicatiemiddelen voor bezoekers Gids met daarin een beschrijving van zo n 100 Rotterdamse winkels in het centrum, maar ook daarbuiten (Oude Noorden, Hillegersberg). De winkels zijn ingedeeld op lifestyle / type shopper: Cutting Edge, Inspiring Elegance, The Good Life, Casual Chemistry, Fantastic Men, Fair Shopping en Typical Dutch. De hoofdstukken worden ondersteund met horecatips, winkelfoto s plus een beeld van het type shopper, waarmee de lezer zich kan identificeren. Daarnaast wordt een aantal Rotterdamse ontwerpers uitgelicht. Bezoekers nationaal en internationaal, bewoners, expats. Verschijning 2e helft 2016 (1x per jaar). Oplage 44.500 exemplaren. Distributie Via Rotterdam Info Coolsingel, Rotterdam Info CS, Rotterdam Info Servicepunten, hotels in Rotterdam en online via www.rotterdam.info. Daarnaast via winkels en horeca die redactioneel opgenomen zijn. Taal Nederlands, Engels. Participatie Advertentie cover achterzijde 1.750,- Advertentie binnenzijde cover voor 1/1 pagina 950,- Advertentie binnenzijde cover voor 1/2 pagina 550,- Advertentie binnenzijde cover achter 1/1 pagina 950,- Advertentie binnenzijde cover achter 1/2 pagina 550,- Dining in Rotterdam* Communicatiemiddelen voor bezoekers De restaurantgids bevat een selectie van restaurants in het centrum van Rotterdam; van eetcafé tot restaurant met Michelinster. Inclusief een aantal tips om te borrelen. In een losse flyer wordt een aantal restaurants uitgelicht die een voordelig congresmenu aanbieden voor congresdeelnemers. Deze flyer wordt alleen toegevoegd aan de restaurantgids als die wordt uitgereikt aan congresdeelnemers. Bezoekers nationaal en internationaal, congresdeelnemers die zich al in Rotterdam bevinden en congresorganisatoren die de gids aan hun deelnemers willen aanbieden. Oplage 80.000 exemplaren. Verschijning 1e kwartaal 2016 (1x per jaar). Taal Nederlands, Engels. Distributie O.a. bij Rotterdam Info Coolsingel, Rotterdam Info CS, Rotterdam Info Servicepunten, hotels in Rotterdam en online via www.rotterdam.info. Daarnaast via horecalocaties die redactioneel opgenomen zijn en via congressen (congrestassen plus persoonlijke verzending aan organisatoren ter voorbereiding). Participatie Advertentie cover achterzijde 1/1 pagina 2.125,- Advertentie cover achterzijde 1/2 pagina 1.350,- Advertentie binnenzijde cover voor 1/1 pagina 1.350,- Advertentie binnenzijde cover voor 1/2 pagina 750,- Advertentie binnenzijde cover achter 1/1 pagina 1.350,- Advertentie binnenzijde cover achter 1/2 pagina 750,- Congresmenu flyer deelname 100,- * Dining in Rotterdam wordt ook ingezet als communicatiemiddel voor leisure markt en zakelijke markt, zie pagina 31. 27