I Whitepaper Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 1
Inhoudsopgave 01 > INLEIDING 3 Maar wat is de cloud nu eigenlijk precies? 3 02 > WAAR BESTAAT DE CLOUD UIT? 4 Overzicht onderdelen cloud 5 Toepassingen: Software as a Service 5 Platforms: Platform as a Service 5 Infrastructuur: Infrastructure as a Service 5 Waar staan uw applicaties en gegevens? 5 On-premise 5 Public cloud 5 Private cloud 5 Hybride cloud 5 03 > DE VOORDELEN VAN DE CLOUD 6 De voordelen van de cloud 6 Plaats- en tijdonafhankelijk werken 6 Geen investeringen in hardware 6 Schaalbaar 6 Minder beheerinspanning 6 Online samenwerken 6 Waar moet u rekening mee houden als u overstapt naar de cloud? 7 04 > CLOUD STRATEGIE 8 Business Case 8 Doel bepalen 8 Business Model 8 Medewerkers 8 Cloud Readiness 9 Niveaus van volwassenheid 9 Niveaus van verantwoordelijkheid 10 Risico analyse 12 Technische analyse 12 Sourcing 12 Exit Strategie 12 Go / No go 12 05 > CLOUD ROADMAP 13 Functionele roadmap 14 Technische roadmap 14 Regie roadmap 14 06 > CONCLUSIE 16 Cloud Strategie Advies 16 Meer informatie 16 Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 2
01 > Inleiding Hoe stap ik over naar de cloud? De meeste organisaties worstelen nogal met dit vraagstuk, en terecht. Er valt immers heel wat af te wegen. Wat gaat de cloud eigenlijk kosten? Kunnen uw werknemers werken hoe en waar ze maar willen terwijl u de teugels in handen houdt? Hoe weet u dat uw gegevens veilig zijn? Allemaal heel belangrijke vragen. Dat vinden wij van ETTU ook. Maar wat is de cloud nu eigenlijk precies? De cloud (of Cloud Computing) staat voor het afnemen van diensten via het internet, waarbij de eindgebruiker niet weet op hoeveel of welke computer(s) de software draait of waar die precies staan. De gebruiker heeft op deze manier niet zelf hard- en software nodig en is niet verantwoordelijk voor het onderhoud en beheer van deze omgeving. Doordat de eindgebruiker de toepassingen afneemt als een dienst, beschikt het ook over een schaalbare omgeving die bovendien een hoge beschikbaarheid heeft. De cloud is dus een begrip dat onlinediensten aanduidt. Een voorbeeld van een cloud platform is Microsoft Office 365. Een vaak onderschat component van de cloud is de gebruiker. Bij de cloud gaat het namelijk niet over techniek, maar over de adoptie door de gebruiker. De cloud vergt namelijk een verschuiving van werken op mijn computer naar werken op het internet. En als de gebruikers binnen uw organisatie de cloud niet omarmen, dan heeft u een omgeving waar niemand iets aan heeft. Dit whitepaper beschrijft daarom de stappen die u kunt zetten om een goed beeld te krijgen van de mogelijkheden, valkuilen, kosten en opbrengsten van de cloud. Wij geven u inzicht in: - De business case (wat wilt u bereiken); - Een cloud readiness analyse (wat moet er nog gebeuren); - Een transitie roadmap (techniek, functioneel, regie). Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 3
02 > Waar bestaat de cloud uit? De cloud bestaat uit verschillende onderdelen. De diensten die een organisatie afneemt via de cloud zijn onder te verdelen in drie gebieden: - Toepassingen (Software as a Service) - Platforms (Platform as a Service) - Infrastructuur (Infrastructure as a Service) Hoe deze gebieden samenwerken en wat ze betekenen, ziet u in onderstaand figuur en op de volgende pagina. Figuur 1: overzicht van Cloud Computing 1 1 Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/cloud_computing Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 4
Overzicht onderdelen cloud Toepassingen: Software as a Service Bij Software as a Service (SaaS) worden toepassingen of applicaties aangeboden via de cloud. Dit kunnen verschillende toepassingen zijn, zoals email, CRM, samenwerkingsomgevingen en communicatie oplossingen. De aanbieder van deze toepassingen heeft de volledige controle over de applicaties, maar de klant kan in veel gevallen wel de applicatie aanpassen en functioneel beheren. In veel gevallen zijn de SaaSapplicaties te gebruiken via een webbrowser op een computer en werken ze op mobiele apparaten zoals smartphones en tabletcomputers. Ook al staat de applicatie in de cloud, er zijn vaak wel koppelingen mogelijk naar andere toepassingen die een organisatie lokaal gebruikt. Platforms: Platform as a Service Platform as a Service (PaaS) is het via internet leveren van besturingssystemen en bijbehorende diensten zonder deze te hoeven downloaden of installeren. Platform as a Service (PaaS) maakt het mogelijk om de SaaS toepassingen op een gestructureerde en geïntegreerde wijze aan te bieden. Voorbeelden van diensten in deze laag zijn toegangsbeheer, identiteitenbeheer, portaalfunctionaliteiten en integratiefaciliteiten. Infrastructuur: Infrastructure as a Service Infrastructure as a Service (IaaS) zijn diensten waar bij de volledige infrastructuur geleverd wordt als een service. Dit gebeurt meestal in de vorm van een virtueel platform. In plaats van de aankoop van servers, software, datacenter ruimte of netwerk apparatuur hoeft een organisatie hierdoor alleen de dienst af te nemen. De leverancier van de dienst is in dit geval de eigenaar van alle apparatuur en is daarmee verantwoordelijk voor de "huisvesting" van de servers en het onderhoud en beheer van de desktops en andere apparatuur. Waar staan uw applicaties en gegevens? On-premise Voorheen stonden bijna al uw applicaties en data lokaal binnen uw organisatie. Deze situatie wordt ook wel on-premise genoemd. Met de komst van de cloud zijn er meerdere mogelijkheden waar uw gegevens staan. Public cloud Figuur 2: mogelijke vormen van cloud Bij public cloud staan de software en data volledig op de servers van de externe dienstverlener en er wordt een generieke (voor alle afnemers gelijke) functionaliteit geleverd. Private cloud Bij private cloud heeft uw organisatie de volledige controle over data, beveiliging en kwaliteit van de dienst. De applicaties die via de private cloud beschikbaar worden gemaakt, maken gebruik van gedeelde infrastructuur die worden ingezet voor meerdere afnemers, maar worden zelf niet gedeeld met andere klanten. De verantwoordelijkheid voor het onderhouden van de private cloud ligt bij een professionele leverancier van ICTdiensten. De fysieke locatie van de infrastructuur kan zowel de cloud-leverancier als uw eigen organisatie zijn. Hybride cloud Bij een hybride cloud wordt er gebruik gemaakt van zowel een lokale (on-premise) omgeving als een public of private cloud. Hierbij kunt u bijvoorbeeld kiezen om bepaalde informatie of toepassingen lokaal te gebruiken, maar andere via de cloud te raadplegen. Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 5
03 > De voordelen van de cloud De cloud biedt organisaties nieuwe mogelijkheden om IT diensten af te nemen zonder zelf vooraf te moeten investeren in hardware, infrastructuur en software. De verschuiving van bezit naar gebruik zorgt ervoor dat cloud op dit moment een belangrijk onderdeel is op de IT agenda. Maar wat zijn nu precies de voordelen van de cloud? De voordelen van de cloud Plaats- en tijdonafhankelijk werken De cloud stelt u in staat om vrijwel overal gebruik te maken van de diensten, op elk apparaat. Deze flexibiliteit is goed voor de productiviteit van uw medewerkers. Bijvoorbeeld met de abonnementsversie van Microsoft Office 365 kunt u erop vertrouwen dat u altijd beschikt over de nieuwste versies van de vertrouwde toepassingen (Word, PowerPoint, Excel en meer) en toegang heeft tot de documenten waar en wanneer u ze nodig heeft. Geen investeringen in hardware Doordat u met de cloud gebruik maakt van de infrastructuur die bij de cloud dienst geleverd wordt, hoeft uw organisatie niet zelf te investeren in servers, opslag en andere hardware. Schaalbaar Een groot voordeel van de cloud is dat u alleen betaald voor het gebruik ervan. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om te starten met een klein aantal medewerkers en in de toekomst dit aantal verder uit te breiden. U hoeft dan niet eenmalige grote investeringen te doen, maar betaald alleen voor wat u daadwerkelijk gebruikt: een vast bedrag, per gebruiker, per maand. Minder beheerinspanning Doordat uw organisatie in de cloud niet zelf verantwoordelijk is voor de servers, opslag en andere hardware, nemen de beheer taken ook af. Uw cloud leverancier zorgt ervoor dat de infrastructuur op orde is, waardoor uw organisatie alleen maar belast is met de inrichting en gebruik van de cloud. Online samenwerken De cloud biedt uitgebreide mogelijkheden om online samen te werken in teamverband. Dit stelt uw organisatie in staat op effectiever te vergaderen, veilig te communiceren met klanten en medewerkers en met oplossingen zoals SharePoint kunt u eenvoudig documenten en informatie delen. Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 6
Waar moet u rekening mee houden als u overstapt naar de cloud? Om een goede afweging te maken welke waarde de cloud voor uw organisatie biedt en welke valkuilen u moet vermijden, is het belangrijk om een goede strategie en roadmap te ontwikkelen. Vragen waar u als organisatie over na moet denken zijn onder andere: - Kunnen we echt kosten besparen? - Welke gegevens wil of mag ik niet in de cloud zetten? - Hoe houden we de regie als we IT niet meer zelf beheren? - Welk gebruiksgemak levert het op voor mijn medewerkers? - Welke vormen van cloud zijn er? - Hoe selecteer ik de juiste leveranciers? - Wat zijn de juridische consequenties? - Wat doe ik met mijn huidige maatwerk? - Hoe zorg ik voor een exit strategie? Deze belangrijke vragen komen in de volgende hoofstukken aan bod. Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 7
04 > Cloud strategie Business Case Waarom maken organisaties gebruik van de cloud? Hoewel Cloud Computing op dit moment een van de meest in het oog springende IT strategieën is, betekend dat niet dat voor iedere organisatie de keus voor cloud de juiste is. Bovendien zijn er meerdere smaken cloud te verkrijgen en is de technologie continu in ontwikkeling. Om een goede afweging te kunnen maken zal er eerst een duidelijk beeld moeten zijn van de winst, kosten en risico s voor de verschillende stakeholders in de organisatie. Doel bepalen Voor welk probleem kan cloud een oplossing bieden? Of misschien nog wel belangrijker: kan Cloud Computing zorgen voor nieuwe impulsen? Biedt het kansen om sneller en goedkoper te innoveren? In ieder geval is het belangrijk om een duidelijk beeld te hebben waarom cloud interessant kan zijn voor uw organisatie. Aspecten die hierbij onderzocht worden zijn: - Organisatie knel- en winstpunten - Wensen van gebruikers - Techniek - Kosten en opbrengsten Business Model Om de waarde van cloud voor de organisatie goed te kunnen vaststellen, is het goed om te kijken naar het business model. Welke waarde levert een organisatie en hoe zijn de kosten en opbrengsten georganiseerd? Zijn de voor- en nadelen van cloud wel relevant voor uw organisatie? Hiermee krijgt u inzicht in de potentiele waarde van cloud voor uw organisatie. Medewerkers IT is er voor de medewerkers van een organisatie. Het heeft impact op de samenwerking, de kwaliteit en de snelheid. Doordat medewerkers over steeds meer technische skills beschikken, is hun invloed op de selectie van IT middelen enorm toegenomen. Het gebruik van IT is dus een van de belangrijkste ijkpunten bij het slagen of falen van IT toepassingen. Welke type gebruikers heeft uw organisatie? Kunnen, willen en moeten zij in de cloud werken? Welke behoeften hebben zij? What s in IT for them? In veel organisaties werken mensen al in de (public) cloud. Met of zonder ondersteuning van de IT afdeling. Hier kleven de nodige risico s aan, want hoe veilig is het gebruik van Dropbox, Evernote, Whatsapp, WeTransfer en andere oplossingen? Soms zijn die risico s te verwaarlozen, maar in veel gevallen ook niet. Toch worden deze tools niet voor niets gebruikt. Blijkbaar bieden ze functionaliteit die het werk van de medewerker een stuk eenvoudiger maakt. Het is ook een belangrijke aanwijzing voor waar de meeste winst te behalen is in het huidige IT portfolio. Een goed inzicht in het gebruikt van deze tools geeft precies aan waar de eerste risico s en winstpunten te behalen zijn. Het maken van gebruikersprofielen zorgt ervoor dat er een goede inschatting gemaakt kan worden van de functionele behoefte en de bijbehorende ondersteuning. Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 8
Cloud Readiness Hoe eenvoudig is het voor uw organisatie om stappen te zetten naar de cloud? Wat is er allemaal al wel of nog niet aanwezig om over te kunnen stappen? Dit zijn allemaal vraagstukken die de cloud readiness bepalen. Niveaus van volwassenheid Veel organisaties die gebruik maken van Cloud Computing of naar de cloud willen overstappen, maken dezelfde ontwikkelingen door. Door gebruik te maken van een volwassenheidsmodel wordt prioriteit gegeven aan de juiste functionaliteiten en de fasering daarvan in de behoeften van de organisatie. Niet alle functionaliteiten zijn immers direct noodzakelijk, maar veel organisaties worden afgeleid door het hoge gadgetgehalte. Zij zien vooral de nieuwe productfuncties en concentreren zich niet op hun eigen prioriteiten en de specifieke problemen binnen hun organisatie die ze met de cloud kunnen oplossen. Het succes van de cloud ligt dan ook niet in het aantal functies dat wordt gebruikt, maar in de problemen die worden aangepakt. Aan de hand van het volwassenheidsmodel kan de organisatie bepalen hoe snel en welke stappen het kan ondernemen naar de cloud. Het volwassenheidsniveau kan hierbij aan verschillende niveaus gestaafd worden: Cloud-niveau Beschrijving 100 - initial Medewerkers maken gebruik van oplossingen (bekend of onbekend) uit de public cloud. Vanuit de IT afdelingen worden enkele SaaS oplossingen ondersteunt. 200 - managed Vanuit de organisatie is er bewust gekozen voor een aantal cloud toepassingen. 300 - defined Cloud is onderdeel van de IT strategie. Er kan een bewuste keuze voor onpremise of cloud diensten gemaakt worden. 400 - predictable Er is volledige invulling gegeven aan de IT strategie met cloud diensten. 500 - optimizing In deze fase wordt continu gekeken hoe de IT strategie kan worden aangescherpt. De IT organisatie heeft de focus verlegt van beheer naar regie. Uit bovenstaande tabel blijkt dat hoe hoger het niveau is, des te strategischer wordt er over cloud nagedacht en gebruik gemaakt van cloud functionaliteiten. Door te kijken naar de huidige en gewenste situatie in de toekomst, kan een roadmap gedefinieerd worden en weet een organisatie welke stappen het moet ondernemen. In het volgende hoofdstuk wordt er dieper op de roadmap ingegaan. Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 9
Niveaus van verantwoordelijkheid In hoofdstuk 2 zijn de verschillende onderdelen van de cloud beschreven. Zoals toegelicht in hoofdstuk 2 bestaat de cloud uit drie onderdelen: - Toepassingen (Software as a Service) - Platforms (Platform as a Service) - Infrastructuur (Infrastructure as a Service) De verantwoordelijkheden per onderdeel liggen zowel bij de eigen organisatie, als bij de dienstverlener die cloud diensten aanbiedt. De verdeling van verantwoordelijkheden is goed te vergelijken met de situatie als u een pizza wilt eten. U kunt er voor kiezen om de pizza thuis helemaal zelf te bereiden met verse ingrediënten (de on-premise variant). U kunt er ook voor kiezen een kant-en-klare pizza in de supermarkt te kopen en deze thuis in de oven te bereiden en op te eten (de Infrastructure as a Service variant). De volgende stap is het laten thuisbezorgen van een pizza, die u alleen nog maar hoeft op te eten (de Platform as a Service variant). In de laatste situatie gaat u uiteten en neemt u alle diensten af bij het restaurant (de Software as a Service variant). Figuur 3: Pizza as a Service en niveaus van verantwoordelijkheid 2 2 Bron: http://www.404techsupport.com/2014/08/pizza-as-a-service-helps-explain-todays-cloud/ Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 10
Deze zelfde verdeling van rollen en verantwoordelijken is ook te maken op het gebied van Cloud Computing. Met behulp van onderstaand schema kunnen verschillende analyses gemaakt worden, zoals een risico- en een technische analyse. Cloud Computing On-Premises Infrastructure (as a Service) Platform (as a Service) Software (as a Service) Application Application Application Application Data Data Data Data Runtime Runtime Runtime Runtime Middleware Middleware Middleware Middleware O/S O/S O/S O/S Virtualization Virtualization Virtualization Virtualization Servers Servers Servers Servers Storage Storage Storage Storage Networking Networking Networking Networking verantwoordelijkheid eigen organisatie verantwoordelijkheid cloud leverancier Figuur 4: niveaus van verantwoordelijkheid Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 11
Risico analyse Wet en regelgeving hebben steeds meer impact op de IT afdeling. Aan welke verplichtingen moet u voldoen? En voor welke gegevens is dit van toepassing? Wat zijn de consequenties als de verkeerde mensen bij gevoelige informatie kunnen komen? En staat deze informatie dan veiliger binnenshuis, of juist buitenshuis? Is de concurrentie al aan de slag met cloud? En wat levert de cloud hen op? Zijn zij beter in staat snel en flexibel in te spelen op de behoeftes van hun klanten? Of hebben zij juist hun zaken niet op orde en leiden zij reputatieschade? Wat is uw kans op reputatieschade en hoe groot kan die schade dan zijn? Met de stap naar (hybride) cloud omgevingen verandert ook de rol van de IT afdeling. Van beheerder van IT systemen veranderen zij in de regisseurs van IT. Kennis van technologie en architectuur zijn daarmee nog meer dan vroeger een kerncompetentie. Maar zijn uw medewerkers wel geschikt voor deze nieuwe rol? Allemaal vragen die een belangrijke rol spelen in de risico analyse. Deze analyse is belangrijk om in te kunnen schatten hoe uw organisatie naar de cloud kan overstappen. Technische analyse Een transitie naar de cloud is niet altijd eenvoudig te realiseren. Een belangrijke vraag is dan ook of huidige systemen onder te brengen zijn in een IaaS of PaaS situatie: - Wat zijn de verschillende technische componenten van een systeem? - Wat is de architectuur van de IT omgeving? - Wat zijn de mogelijkheden van hybride oplossingen? - Bijvoorbeeld in het geval van SharePoint; hoeveel maatwerk is er, en wat kan (niet) naar de cloud? - Of wat is overbodig doordat de cloud omgeving deze functionaliteit al standaard aan kan bieden? - Is er net geïnvesteerd in een eigen serverpark? Sourcing Niet alles hoeft even veilig of flexibel ingericht te worden. Specifieke systemen die een belangrijke rol spelen in het primaire bedrijfsproces staan bij voorkeur on-premise. De beschikbaarheid en performance zijn in deze gevallen cruciaal voor de bedrijfscontinuïteit. Generieke systemen met standaard functionaliteiten en een normale beschikbaarheid zijn eerder en makkelijker in de cloud onder te brengen. Het is daarom belangrijk een overzicht te maken van de verschillende sourcing mogelijkheden. Exit Strategie Bepaal op voorhand een plan B in de verschillende stadia van de transitie en de operationele fase. Zorg voor een duidelijk inzicht in de juridische en operationele consequenties voor situaties waarin afscheid genomen kan of zelfs moet worden van cloud partners. Eigenaarschap, verantwoordelijkheden, rechten en plichten moeten vooraf helder zijn. Go / No go Na alle analyses komt er een formele go / no go beslissing. Wat gaat wel en wat gaat niet over naar de cloud, in welk tempo en in welke volgorde. Maar ook het aanstellen van een eindverantwoordelijke voor deze transitie. Bovendien moet helder zijn op welke normen en doelen gemeten gaat worden om te bepalen in hoeverre doelstellingen behaald worden. Dit komt ook naar voren uit de analyse van volwassenheid. Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 12
05 > Cloud roadmap Als de doelstellingen en strategie helder zijn kan de volgende stap gezet worden: de roadmap. Het ontwikkelen van een roadmap is niet hetzelfde als het maken van een planning of zelfs projectplan. Het geeft de richting, volgorde en tempo aan waarin de doelstelling vorm krijgt. Tijdens de uitvoering van een roadmap is er ruimte voor aanpassingen en voortschrijdend inzicht. De roadmap bestaat uit een 3 perspectieven: Functionele roadmap Technische roadmap Regie roadmap In de roadmap worden deze perspectieven in uitgezet in tijd en onderlinge afhankelijkheid. De tijdlijn volgt daarbij ook de niveaus van volwassenheid zoals die in de readiness analyse is vastgesteld. Een grafische weergave van de roadmap kan er dan bijvoorbeeld als volgt uit zien: Figuur 5: cloud roadmap Op de volgende pagina worden de verschillende roadmaps nader toegelicht. Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 13
Functionele roadmap Het meest actuele knelpunt rondom cloud ontstaat vaak rond de risico s bij het gebruik van ongeautoriseerde publieke cloud diensten. Gebruikers die SaaS oplossingen uit de cloud halen zonder zich bewust te zijn van allerlei risico s rondom beveiliging, privacy en governance. Met het inzicht in de gebruikte publieke cloud diensten zijn in feite zowel de grootste risico s als ook de functionele behoefte van medewerkers in kaart te brengen. Hier lijkt een tegenstrijdig belang naar voren te komen, maar het tegendeel is waar. Het gebruik van deze diensten bieden inzicht in de behoefte die medewerkers hebben aan functionaliteit die nu niet of onvoldoende wordt aangeboden. Hoe intensiever ongewenste public cloud IT gebruikt wordt, hoe groter vaak ook de governance en security risico s. Prioriteit 1 in de roadmap is dan ook het aanbieden van gewenste alternatieven voor het gebruik van deze tooling. Zorg voor een alternatief. Bijvoorbeeld OneDrive in plaats van Dropbox. Hiermee ontstaat draagvlak binnen de organisatie en tegelijkertijd ook de eerste ervaringen met het besturen van cloud IT. De functionele roadmap wordt verder uitgewerkt op basis van de gebruikersprofielen uit de strategie fase. Door de nadruk te leggen op de prioriteiten vanuit de functionele as ontstaat meer draagvlak bij de organisatie. Technische roadmap Op basis van de analyse uit de readiness fase, kan een technische roadmap opgesteld worden. Belangrijk hierin is om te kijken over welke technische componenten de organisatie reeds beschikt. Als er bijvoorbeeld net geïnvesteerd is in servers of opslag, kan er bepaald worden op welke termijn de verschillende onderdelen overgaan naar de cloud. Op basis van deze output beschikt uw organisatie over een roadmap waarmee u de technische transitie kan begeleiden. Regie roadmap Met de transitie van on-premise naar cloud verandert niet alleen de focus van bezit naar gebruik, maar ook van beheer naar regie. Het is een misverstand om te denken dat met het uitbesteden van IT naar de cloud dat daarmee ook technische medewerkers overbodig worden. Kennis van techniek en architectuur worden meer dan ooit een kerncompetentie. Zonder die kennis namelijk is het niet mogelijk zelf achter het stuur te blijven zitten. In een regie rol zullen klassieke IT processen anders ingevuld moeten en kunnen worden. In plaats van het vasthouden en beschermen van wat er is ligt de kern van activiteiten op het maximaal ondersteunen van de organisatie. Service, flexibiliteit en snelheid zullen belangrijker worden voor een deel van de IT, maar daarbij dient de regie organisatie wel voor een balans te zorgen met governance en security. In het onderstaande schema is te zien dat veel IT afdelingen nog gericht zijn op het beheer van IT middelen, maar dat de behoefte ligt in de regie rol. Of hierbij nu gekozen wordt voor een on-premise, hybride of cloud strategie is eigenlijk niet eens van belang. De (gedeeltelijke) transitie naar de cloud is echter vaak wel een goed moment om de rol van de IT afdeling opnieuw in lijn te brengen met de rest van de organisatie. Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 14
Figuur 6: verschuiving van de rol van IT 3 In een regie roadmap wordt helder welke processen, normen en vaardigheden nodig zijn om deze regierol op een volwassen manier in te vullen. Ook is het volwassenheidsniveau richting en tempo gevend voor de roadmap. 3 Bron: http://www.choicecompanyblog.nl/cloud-services-er-in Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 15
06 > Conclusie In de voorgaande hoofdstukken zijn de verschillende onderdelen en stappen van de cloud strategie en roadmap besproken. De cloud is echter continu in ontwikkeling. Zowel technische als functionele mogelijkheden veranderen snel. Het aanbod in de cloud groeit, evenals de volwassenheid van de rol van IT in een organisatie. Maar hoe start u nu met de cloud? Cloud Strategie Advies Het is belangrijk om in eerste instantie te bepalen wat uw huidige situatie is en daarnaast wat uw doelstellingen voor de toekomst zijn. ETTU kan u hierbij helpen door middel van het Cloud Strategie Advies. In dit traject krijgt u door middel van verschillende workshops en gesprekken met stakeholders binnen uw organisatie een helder rapport met de volwassenheid, risico s en het potentieel aan kansen van uw cloud strategie, ook als u nog aan de vooravond staat van de cloud. Binnen het Cloud Strategie Advies wordt gezamenlijk bepaald welke functionaliteit en toepassingen relevant zijn voor uw organisatie. Dit omvat de visie, doelstelling(en), implementatieaanpak én fasering voor het platform dat u uiteindelijk voor ogen heeft. Het strategie advies van ETTU is hierbij niet beperkt tot alleen het Microsoft domein. Uiteraard zijn wij excellent uitgerust om uw organisatie ook daadwerkelijk naar de cloud te brengen. Hiermee verzekert u zich van een partner die niet alleen helpt met het vinden van de juiste richting, maar ook van een partner die in staat is om dit te koppelen aan het juiste resultaat. Meer informatie Wilt u meer weten over de mogelijkheden? Download dan één van onderstaande additionele documenten via www.ettu.nl of neem contact op met ETTU voor een vrijblijvend adviesgesprek. Whitepaper Bepaal de volwassenheid van uw SharePoint omgeving Whitepaper De mogelijkheden en voordelen van Microsoft Office 365 Whitepaper De mogelijkheden van SharePoint 2013 Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 16
Over ETTU ETTU is opgericht in 2006 en als Gold Partner van Microsoft dé specialist op het gebied van Microsoft SharePoint en Office 365. Als één van de weinige ICT-kennisorganisaties in Nederland richten wij ons uitsluitend op oplossingen gericht op het SharePoint-platform. Hierdoor hebben we veel specifieke kennis en ervaring opgebouwd over het ontwikkelen en implementeren van SharePoint-portalen en Office 365 oplossingen. Dat doen we samen met onze medewerkers en inmiddels bij meer dan 300 opdrachtgevers in een diversiteit aan branches. Op basis van best practices en onze uitgebreide kennis over SharePoint hebben we standaard SharePoint-portalen, -oplossingen en -webonderdelen ontwikkeld. De producten worden geleverd voor een fixed price. Het zijn gebruikersvriendelijke producten die bewezen succesvol zijn, op het gebied van ICT, HRM, communicatie, projectmanagement, documentbeheer, archivering en meer. Dit maakt dat we duurzaam ondernemen en verspilling voorkomen. Bent u benieuwd naar wat ETTU voor uw organisatie kan betekenen? Neem dan contact met ons op via 0182 686000 of info@ettu.nl, of kijk voor meer informatie op www.ettu.nl Laatste update: 6 november 2014 Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 17
Whitepaper - Bepaal de cloud strategie en roadmap voor uw organisatie pagina 18