De Laarpluspas en de Laarbasispas Beide Laarpassen hebben de functie van cliëntkaart. Tegelijkertijd kunt u er op verschillende plaatsen in Het Laar mee betalen.
2
De Laarpluspas en de Laarbasispas We onderscheiden in Het Laar de Laarpluspas en de Laarbasispas. Deze passen zijn qua grootte en vorm vergelijkbaar met uw vertrouwde bankpas. Beide passen hebben de functie van cliëntkaart en gelijktijdig kunt u er op verschillende plaatsen in Het Laar mee betalen. Het Laar adviseert haar bewoners om de Laarpluspas af te nemen. Deze pas biedt u een groot aantal voordelen waaronder vele aantrekkelijke kortingen. In deze folder wordt uitgelegd wat zowel de Laarplus- als de Laarbasispas inhouden. WAT IS DE LAARPLUSPAS? De Laarpluspas is een volstrekt unieke, persoonsgebonden pas. Op deze pas staan uw naam en uw pasfoto afgedrukt. De pas is niet overdraagbaar aan anderen. Met de Laarpluspas kunt u in het restaurant, het grand café en bij de receptie afrekenen. Daarnaast kunt u ook op rekening betalen. U betaalt dan achteraf. Met de Laarpluspas hoeft u dus geen contant geld meer bij u te hebben. WAAROM BETALEN MET DE LAARPLUSPAS? Het gebruik van de Laarpluspas bevordert zowel uw persoonlijke veiligheid als die van onze medewerkers. Contante geldstromen in Het Laar nemen door het gebruik van de pas immers af. WAT MOET U WETEN OVER DE WERKING VAN DE LAARPLUSPAS? Voor de Wlz-cliënt geldt dat dagelijks vier drankverstrekkingen (koffie/thee met uitzondering van luxe koffie/thee) op de Laarpluspas worden bijgeschreven. Huurders (zonder woonarrangement) hebben geen recht op deze verstrekkingen. Elke keer dat u een drankje (koffie/thee) in het restaurant of het grand café bestelt, wordt er één drankje van uw dagelijkse tegoed afgeschreven. De horecamedewerker zal daarvoor naar uw Laarpluspas vragen. Op de bon die u krijgt staat het resterende tegoed van die dag. Het kan voorkomen dat u meer of juist minder gebruikt dan waarop u dagelijks recht heeft. Indien u per dag meer consumeert dan de verstrekkingen waarop u recht heeft, zijn de extra genoten consumpties voor eigen rekening. Mocht u minder gebruiken dan waarop u recht heeft, dan vervalt het tegoed aan het eind van die dag. De volgende dag begint u weer met een nieuw tegoed. Voor consumpties en dergelijke die voor eigen rekening komen maar nog niet zijn betaald, ontvangt u een factuur. Het verschuldigde bedrag wordt één keer per maand per automatische incasso van uw rekening afgeschreven. 3
HOE KUNT U MET DE LAARPLUS- OF LAARBASISPAS BETALEN? Indien u als bewoner van Het Laar een alcoholische versnapering of een snack gebruikt in het grand café, of bijvoorbeeld lampen of postzegels koopt bij de receptie, is het handig om geld op uw Laarpas te hebben staan. U kunt het verschuldigde bedrag dan direct met uw Laarpas betalen. Dit voorkomt rekeningen achteraf. Het opwaarderen van uw Laarpas kunt u uitsluitend doen met behulp van het speciale opwaardeerstation in de gang naast de receptie. De receptionistes zijn altijd bereid u te helpen met het opwaarderen als u daar moeite mee heeft. U kunt uw vertrouwde bankpas en pincode gebruiken om geld op uw Laarpas te storten. Er geldt geen minimum overschrijving van uw bankrekening naar uw Laarpas. Het maximale tegoed dat u op uw Laarpas kunt plaatsen is 100,-. U bepaalt zelf op welke wijze u met de Laarpas afrekent. Bij de betaalpunten (lees: de kassa s) in het restaurant, het grand café en bij de receptie geeft u aan hoe u wilt betalen. Dit kan dus op de volgende manieren: Via het geld dat u op uw Laarpas hebt staan (de Laarpas wordt dan als een soort chipknip gebruikt) Op rekening (u ontvangt elke maand een factuur) Contant Met uw eigen bankpas (pinnen) Nadat u de consumpties heeft afgerekend (die u bijvoorbeeld heeft genuttigd met uw vrienden of familie in het grand café) krijgt u een kassabon waarop de door u gedane bestelling staat gespecificeerd (prijs per consumptie, het aantal consumpties en de totaalprijs inclusief BTW). De Laarpas is vooralsnog niet te gebruiken bij de winkel en de kapsalon. Hier kunt u vanzelfsprekend wel terecht met uw normale bankpas. De Laarpas en de euro s waarmee u uw pas opwaardeert kunt u alleen binnen de muren van Het Laar gebruiken en besteden. De Laarpas is dus niet te gebruiken om bijvoorbeeld uw boodschappen bij de supermarkt in de wijk te betalen. Betalen met de Laarpas kan uitsluitend in Het Laar. Dit vergroot ook het veiligheidsaspect. DRAAG UW LAARPAS ALTIJD BIJ U! Indien u dit wenst kan Het Laar u kosteloos een handig systeem aanbieden voor het op een vaste plaats opbergen van uw Laarpas. Op deze wijze trachten we te bevorderen dat u de Laarpas telkens wanneer u uw appartement verlaat meeneemt. Een vaste en herkenbare plek draagt hieraan bij. 4
BIJZONDERE AFSPRAKEN TEN BEHOEVE VAN WLZ-CLIËNTEN WOONACH- TIG IN LAARHOVEN Voor bewoners van Laarhoven gelden een aantal bijzondere afspraken. De drankjes (koffie/thee) worden doorgaans genuttigd in de ontmoetingsruimten of in het eigen appartement. Indien er afwijkende afspraken gelden, dan liggen deze vast in het persoonlijk zorg- en leefplan. Bewoners hebben, naast de verstrekkingen in de ontmoetingsruimten van Laarhoven, dagelijks recht op twee drankverstrekkingen (koffie/thee) in het Grand Café of het restaurant. WAT TE DOEN BIJ VERLIES, DIEFSTAL OF BESCHADIGING VAN UW LAAR- PAS? Bij verlies, diefstal of beschadiging van uw Laarpas dient u dit zo snel mogelijk door te geven aan de receptionist(e). In geval van verlies of diefstal zorgt Het Laar ervoor dat uw Laarpas direct wordt geblokkeerd. U ontvangt dan een tijdelijke pas. Het is mogelijk om het eventuele tegoed dat op uw Laarpas stond over te maken naar uw nieuwe pas, of indien u dat wenst naar uw tijdelijke pas. Wanneer uw pas beschadigd is, onderzoeken we of de pas nog te repareren is. Is dit niet het geval dan wordt voor u een nieuwe Laarpas aangemaakt. Dit geldt ook wanneer blijkt dat de Laarpas daadwerkelijk verloren of gestolen is. Ter overbrugging naar de nieuwe pas krijgt u van Het Laar een tijdelijke Laarpas. AFSTEMMING DIENSTVERLENING OP PERSOONLIJKE WENSEN Het gebruik van de Laarpluspas en de Laarbasispas geeft Het Laar meer inzicht in de afnamepatronen van diensten. Dit stelt ons in staat onze dienstverlening nog beter op uw persoonlijke wensen en dat van andere bewoners af te stemmen. Vanzelfsprekend gaat Het Laar zeer zorgvuldig om met uw gegevens. DE MAANDELIJKSE KOSTEN VAN DE LAARPLUSPAS Dagopvang: 8,50 Wlz: 16,- Huurders (zonder woonarrangement): 20,- Huurders (met woonarrangement): zit in woonarrangement HET VOORDEEL VAN DE LAARPLUSPAS Bewoners met een Laarbasispas kunnen slechts tegen betaling gebruik maken van het aanvullend ontspanningsaanbod dat in Laarhoven op verschillende plaatsen en momenten onder begeleiding wordt aangeboden. Voor bewoners met een Laarpluspas is deze betaling niet nodig. Zij kunnen kosteloos gebruik maken van het volledige aanbod. 5
Alle bewoners met een Laarpluspas hebben verder recht op korting op de prijzen van maaltijden, consumpties, contributiegelden van clubs/verenigingen en de prijzen van diensten/activiteiten. Ook hebben zij recht op één gratis verjaardagsmenu en het gratis lenen van boeken uit de Laarbibliotheek. Verder ontvangt u korting op het tarief als u deel gaat nemen aan fitness. Bewoners die kiezen voor de gratis Laarbasispas profiteren niet van de vele voordelen van de Laarpluspas. Voor hen gelden de reguliere prijzen voor horeca en recreatieve diensten. Daarnaast betalen zij een hogere bijdrage voor lidmaatschappen van clubs/verenigingen en ontvangen geen attenties op bijzondere dagen. De bewoner die de Laarbasispas afneemt kan op elk gewenst moment overstappen naar de aantrekkelijke Laarpluspas. CONTRIBUTIE CLUBS/VERENIGINGEN IN HET LAAR zonder Laarpluspas met Laarpluspas Biljartclub 15,- per jaar 10,- per jaar Bridgeclub 15,- per jaar 10,- per jaar Fitness 90,- per jaar 60,- per jaar Jeu de Boulesclub 15,- per jaar 10,- per jaar Meer Bewegen voor ouderen 90,- per jaar 60,- per jaar Puttingclub 15,- per jaar 10,- per jaar Schaakclub 15,- per jaar 10,- per jaar Schilderclub 15,- per jaar 10,- per jaar Sjoelclub 15,- per jaar 10,- per jaar Zangkoor 90,- per jaar 60,- per jaar Schilderclub 15,- per jaar 10,- per jaar 6
Deze brochure is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. De informatie in het document is onder voorbehoud van eventuele fouten en/of wijzigingen. 7
Adres: Gen. Winkelmanstraat 175, 5025 XG Tilburg Telefoon: (013) 465 77 00 E-mail: info@hetlaar.nl Website: www.hetlaar.nl Onder voorbehoud van wijzigingen Het Laar versie 9. 24-02-2015