1.8 Laat conflicten bloeien!



Vergelijkbare documenten
Arrangement 1 De Luisterthermometer

Wat is de Communicatiewaaier?

De communicatiepiramide

TACTIEKEN BIJ DE STRIJDGEEST

Kinderrechten algemeen Ren je recht

KINDEREN LEKKER IN HUN VEL

Welkom bij module 2 WEERSTAND! Eerst begrijpen, dan begrepen worden (Stephen Covey)

Reflectie #Zo dus! Hieronder vind je een aantal oefeningen om te leren reflecteren waar je zelf mee aan de slag kunt.

Pendelbemiddeling, wat is het

Verbindingsactietraining

Script voor het ontwerpen van een Dialogische Zelf Dynamiek

Uitwerking workshop Creatief reflecteren met kinderen

Actief luisteren (De ander helpen zo duidelijk mogelijk te zijn)

Inleiding. OMGANGSKUNDE OEFENINGEN Isa Goossens

Visiebijeenkomst Verpleegkundig leiderschap en professionaliteit. Patiëntgerichte zorg. 16 oktober 2018

Herstelgericht werken = geloven in de groeikansen van jongeren en begeleiders. Maria Beerten maria.beerten@telenet.be

GESPREKKEN VOEREN NEDERLANDS AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG:

Kent u het verhaal van Dominic Barter?

Hoe haal ik het beste uit mijn medewerkers? 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 1

Pedagogische nazorg. Nazorg folder voor ouder(s)/verzorger(s) en kinderen na een ziekenhuisopname

Arrangement 1 De Luisterthermometer

Loopbaancompetenties en je loopbaancapaciteit

Workshop communicatie

4/04/2019. Hoe werken aan een succesvol team? Een (h)echt team? Een (h)echt team? Hoe bouwen aan een (h)echt team?

voorwoord VOORBEELDPAGINA S Bestelnr De ander en ik

Pesten stoppen in de opvang

HOE SPREEK JE JE COLLEGA S AAN RECHTSTREEKS AANSPREKEN

Therapeutische relatie en herstellen breuken. Workshop van de training Geïntegreerde Richtlijnbehandeling Persoonlijkheidsstoornissen

YOGA LIFESTYLE. verbinding met jezelf. Whatever comes. Let it come. Whatever stays. Let it stay. Whatever goes. Let it go

Tekst: structuursheet van de introductie. - Doel. verhelderende woorden: het leren sturen, ander een stap verder helpen, spiegel op gedrag.

BLPA Curriculum. - Waarom we ons op romantisch vlak voelen aangetrokken tot iets wat we zelf niet zijn.

Ik woon dus ik ben! Katrien Jacobs Birgit Bongaerts 8 e Vlaams GGZ Congres 2016

Mediation. als mogelijke uitweg bij spanningsvolle relaties

3 HELPENDE TIPS OM BIJ JEZELF TE BLIJVEN ALS ER ANGST OF DWANG IN JE GEZIN VOORKOMT

Transactionele Analyse. Transactionele analyse Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie

Begeleidend materiaal bij de documentaire Samenwijzer Referentiekader

Welkom bij de training LEF!

Er is een stem in je die WEET. Je hoeft alleen stil te staan en te luisteren. Makkelijk, en dat lukt ook

> Ik luister met de bedoeling. > Ik leer jouw taal, zowel. > Ik maak het veilig voor jou, > Ik ga op zoek naar waar de

Enkele tips om constructief met spanningen en conflicten om te gaan. Ben je een jakhals of een giraf? wil verbinding; is probleemgericht;

Werken aan een verbindend klimaat op school

In gesprek met ouders

Samen in gesprek over plezier in het werk

Plaats op de kwalificatiekaart

Het gedragmodel. 1. Inleiding

KLACHTENREGELING VOOR CLIËNTEN VAN PAMEIJER HEB JE EEN KLACHT? JE KUNT ER IETS AAN DOEN!

OMDAT JIJ HET WAARD BENT VOOR ONDERNEMENDE MENSEN

Kom erbij! -Week van de eenzaamheid 2017-

General information of the questionnaire

Actieplan sociale veiligheid

OOG OM MAAKT DE WERELD OOG BLIND. Een jakhals. Een giraf. Een aantal tips in een notendop. Ben je een jakhals of een giraf?

Waar gaan we het over hebben?

4 soorten relaties Is er een vraag om hulp?

Relaties. HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website:

Les over gevoelige thema s VVOB 14 november 2017

Loopbaangericht gesprek voeren. Dag 2. Juni 2016 Loopbaangerichte dialoog

Ik geloof dus ik ben?

MODULE #7 CORE PURPOSE

Duurt eerlijk het langst?

Wat is de omgekeerde collecte?

DEEL 1. WERKBOEK 5 Eigen keuze Monique van Dam YOU: De keuze is aan jou!

11/04/2018. Hoe werken aan een succesvol team? Een (h)echt team? Liesbeth Vanhelmont. Een (h)echt team? Hoe bouwen aan een (h)echt team?

Nog beter horen! JobRotary Wat zegt de werkzoekende nu echt. Nettie Aarts

NU DE MENSEN NOG MEEKRIJGEN VERANDERAANPAK IN BEELD. bedoeling. Mensen ondersteunen dát wat ze zelf hebben helpen bouwen

Waar gaan we het over hebben?

Liefde, voor iedereen gelijk?

Anders kijken, anders leren

HERSTELBEMIDDELING (slachtoffer- dader bemiddeling)

Begeleide interne stage

Welkom bij de 2 e module LEF!

GEDRAGSCODE MEDEWERKERS (ONDERLING) AMBIQ

School Video Interactie Begeleiding (SVIB) als intervisie

Ken jezelf, dan leer je de ander beter kennen!

Luister s naar me 20 TopTips van ouders om de band met je kind te versterken

Feedback geven en confronteren

OMGAAN MET VERANDERING

DUUR WAT HOE MATERIAAL

4 communicatie. Ik weet welke informatie anderen nodig hebben om mij te kunnen begrijpen. Ik vertel anderen wat ik denk of voel.

Tot een geloofsgesprek komen. I Ontmoeten

RELATIEPROBLEMEN? GEWELD IN JE GEZIN? PRAAT EROVER.

Oplossingsgerichte gesprekken. Met kinderen

Intact. goede redenen om een zelfhulpgroep te bezoeken

Hoe veel wil jij ervaren en kennen van familieopstellingen? Bij de Verheldering zijn er verschillende mogelijkheden: Opstellingenworkshop

hoe we onszelf zien, hoe we dingen doen, hoe we tegen de toekomst aankijken. Mijn vader en moeder luisteren nooit naar wat ik te zeggen heb

Mijn kind heeft een LVB

1 Inleiding. 2 Pesten en plagen. 3 Aanpak van de school. 3.1 Preventieve maatregelen

Koning, keizer, admiraal: psychisch kwetsbaar zijn we allemaal.

oefeningen voor... de Zilveren Weken 2019

Adviesgesprek Van contact naar contract

Sterk in je schoenen staan. Next Learning De kern van professionele identiteit in 55 min

De Roeihaal; hoe vertaal ik het

SPECIALISATIEOPLEIDING MEDIATION IN STRAFZAKEN (18 PE) specialisatietraining

DO'S EN DON'TS VOOR OUDERS

De Wondere Werking van Verhalen

Leren en ontwikkelen in interactie: Doorontwikkeling van Kijk naar wat we zeggen, in het kader van Pijler 3 van het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg

Module 4: Basisovertuiging 1 & 2 (Verdieping)

NIP Crisis Interventie Netwerk Schoolpsychologen (NIP-CINS)

Programma Nascholing Mindful Communiceren

Effectief Communiceren NPZ-NRZ

Transcriptie:

1.8 Laat conflicten bloeien! Carla Houben, MiNT Mediations en Coaching Ineke van Huet, VAN HUET MEDIATION Charlotte Keijzer, Dialoog en Herstelcirkels Jannie Kieft, Kieft Mediation, SKM en Restorative Circles Nederland

Laat conflicten Bloeien Restorative Cirkels MfN Congres - 28 November 2014

Programma workshop introductie plaats RC binnen ADR achtergrond en werkwijze RCs oefenen reflectie

Wat betekent Restorative Cirkels voor ons? Jannie Kieft Carla Houben Charlotte Keijzer https://www.youtube.com/watch?v=o- AUwX61-34

Gebruikelijk respons bij conflicten is angst uit elkaar halen (ver)oordelen straf polarisatie

Geldend rechtssysteem conflict wordt uit handen gegeven derde doet uitspraak en beslist over betrokkenen conflict opgelost?

Geldend rechtssysteem bevordert overdrijving eigen positie ontkenning vasthouden aan standpunten blindheid voor andere perspectieven

Alternatieve geschillenbeslechting (binnen geldend rechtssysteem) mediation Transformatief Oplossingsgericht Etc arbitrage medarb

Alternatieve geschillenbeslechting (binnen geldend rechtssysteem) informeler meer oplossingsmogelijkheden herstel van de relatie externe deskundigen conflict blijft moeilijk / spannend

Restorative Justice of Herstelrecht gericht op fundamenteel herstel eigenaarschap conflict samen verder

Restorative Justice bevordert aandacht voor ieders pijn en behoeften verantwoordelijkheid nemen stem slachtoffer, stem dader gelijkwaardigheid, gedeelde macht aandeel gemeenschap

Restorative Justice Eigen kracht conferentie Family-conferencing Restorative Circles

Restorative Cirkels: conflict is signaal herstel (van relaties binnen) gemeenschap méér dan twee partijen begeleider uit eigen gemeenschap

Restorative Cirkels: conflict normaliseren conflict omarmen naar het conflict toebewegen afstand verkleinen

Restorative Cirkels: specifieke vorm van dialoog - volledig uiten én - actief luisteren - in de schoenen van de ander

Eigen aan deze methode: macht is gedeeld iedereen is gelijkwaardig je neemt deel als mens, en als onderdeel van de gemeenschap

Ontstaansgeschiedenis RC Wat Dominic Barter ondervond: Video Dominic Barter http://www.restorativecircles.org/video

Restorative Cirkels in de praktijk Deelnemers ontvanger actor gemeenschap begeleider (lid van de gemeenschap)

3 fasen, allen met RC dialoog vorm pre-cirkel cirkel post-cirkel

Pre-cirkel (apart): gebeurtenis / handeling identificeren impact begrijpen wie moet aan de cirkel deelnemen uitleg en instemming om verder te gaan

Cirkel (samen) Het gaat er om dat de deelnemers zich uiten elkaar horen en begrijpen in het HIER en NU

Cirkel (samen) 3 natuurlijke, organische fasen wederzijds begrip eigen verantwoordelijkheid afspraken

Postcirkel (samen) Onderzoekt hoe het nu met de deelnemers is vieren (als alles goed is) opnieuw duiden (als nodig) nieuwe afspraken (als nodig)

Vragen Oefenen en zelf ervaren

Oefenen pre-cirkel Gebeurtenis/handeling identificeren: Wat is er gezegd of gedaan dat je in een cirkel wil inbrengen? Impact begrijpen: Voel je omdat je behoefte hebt aan?

Oefenen Cirkel 1. Wederzijds begrip Wat wil je laten weten, aan wie, over hoe het nu met jou is, met betrekking tot het gebeurde en de gevolgen daarvan voor jou?

Oefenen Cirkel 2. Eigen verantwoordelijkheid nemen Wat wil je aan wie laten weten over wat je wilde bereiken toen je deed wat je deed?

Oefenen Cirkel 3. Afspraken Wat wil je dat er nu gebeurt? Wat bied jij aan om te doen? En wat verlang je van de ander?

Oefenen Post-Cirkel Onderzoek hoe het nu met allen gaat Wat wil je aan wie laten weten, over hoe het nu met jou gaat met betrekking tot de afspraken die gemaakt zijn en de gevolgen daarvan?

Reflectie en integratie wat merkte jij op bij deze vorm van dialoog welke beweging zag je ontstaan en wanneer / waardoor wat deed het met jou wat neem je mee

Oefenen Pre-Cirkel: Instructies Zoek eerst naar wat er gebeurd is, naar het hele verhaal en dan naar wat het diepste gekrenkt heeft, als pars pro toto. Geef terug wat je hoort en of wat je begrijpt dat de ander wil zeggen en check of dat klopt. Reflecteer waar het hem/haar werkelijk om gaat op grond van wat je ziet en hoort. Stel geen eigen vragen en maak geen eigen aannames en noem jezelf niet (in de trant van ik hoor je zeggen dat ). Het gaat alleen om het verhaal van de ander, reflecteer dus direct ( is gebeurd en toen... en toen ) en vervolg als het hele verhaal is uitgewerkt, en dat raakte jou nog het meest, want het maakt jou (gevoel) en daarna het maakt jou want jij hebt behoefte aan. Wederom reflecteer je hier op grond van wat je hoort en ziet bij de ander en check je of dat klopt, totdat de ander zich gehoord voelt en helder heeft wat de kern is en waar het hem/haar om gaat. Dit is wat hij/zij in de cirkel aan de andere betrokkene(n) in het conflict wil vertellen. Daarna volgt bij een echte pre-cirkel uitleg van het verdere proces, de vraag wie er verder bij moet zijn (die dan een eigen pre-cirkel krijgt) en de vraag of de ander door wil gaan met het proces.

Oefenen Cirkel: Instructies Stel de eerste vraag aan de aanvrager van de cirkel. Vraag aan degene aan degene die aangesproken wordt, wat hij/zij hoort of begrijpt dat de aanvrager aan hem/haar wil laten weten. Vraag aan de aanvrager of dat is wat hij/zij bedoelde. Ga zo door totdat de aanvrager zich volledig gehoord en begrepen voelt en niets meer wil toevoegen. Ga dan op de zelfde wijze aan de slag met degene die aangesproken werd. Ga dan verder met anderen in de kring; laat doorgaans degene eerst spreken die het meest emotioneel is, want die is het minst in staat te luisteren, totdat die zelf gehoord en begrepen is. Ga zo de hele kring rond voor alle relaties. Als in de veelheid een thema nog volledig is uitgewerkt, check later of het nodig is om er op terug te komen.

een lerende gemeenschap: www.restorativecircles.org https://www.youtube.com/watch?v= o-auwx61-34