goed voorbereid. de belangrijkste internettrends december 2010 2 www.multimove.nl
Wist u dat een kwart van de mensen zoekt via Youtube? In deze uitgave van de Multimove paper laten we u zien hoe u hierop kunt inspelen en wat de zoekmachinetrends voor 2011 voor u kunnen betekenen. paper 2 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends 2
introductie Het internet is een snel en constant veranderende factor. Er is geen jaar hetzelfde! Dat maakt het internet natuurlijk ook heel interessant. Ieder jaar, iedere maand, iedere week en soms zelfs iedere dag is er wel iets nieuws te melden. zoveel browsers zoveel keuze Multimove volgt de internettrends op de voet. Wij kunnen ons echter voorstellen dat het voor u niet altijd even overzichtelijk is. Daarom gaat onze tweede Paper over 2011. Wat kunt u verwachten het komende jaar? U leest het in deze Paper! Erik Koorman Inhoud van de paper Browsers en hun toekomst 4 De 4 belangrijkste zoekmachinetrends 2011 6 Vormgevingstrends 8 Zelf aan de slag 11 de toekomst van zoekmachines vormgevingstrends paper 2 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends 3
browsers en hun toekomst Browsers Veel mensen zijn niet bekend met de term browser terwijl er toch vaak elke dag gebruik van gemaakt wordt. Een browser zorgt ervoor dat u internetpagina s kunt bekijken. Een browser is niet het complete internet, maar zorgt er slechts voor dat pagina s getoond worden. Voordat deze pagina s getoond kunnen worden, moet er een internetverbinding aanwezig zijn. Er worden regelmatig nieuwe browsers uitgebracht omdat de eisen van internetters continu veranderen. Momenteel zijn de nieuwste browsers Internet Explorer 9 (wordt verwacht begin 2011), FireFox 4 (wordt verwacht eerste kwartaal 2011), Chrome 7, Safari 5 en Opera 11 (wordt verwacht eerste kwartaal 2011). Elke browser is in principe gratis verkrijgbaar en voor iedereen te downloaden. Wat is het verschil? Elke browser heeft zijn voor- en nadelen. Zo wordt Chrome bejubeld over de snelheid van de browser en heeft FireFox een ontzettend groot aanbod uitbreidingen en visuele thema s waarmee de browser helemaal persoonlijk ingesteld kan worden aan de eisen van de gebruiker. Deze mogelijkheid tot uitbreiding zien we in steeds meer browsers terug komen. Hierdoor is het mogelijk om functionaliteiten toe te voegen die door anderen zijn bedacht. Denk hierbij aan iets dat niet door iedereen gebruikt zou worden, zoals een teller die aangeeft hoeveel Gmail berichten je hebt of een filter om advertenties op websites te verbergen. Het nut van uitbreidingen varieert van hele handige dingen, tot uitbreidingen waar je vrijwel niets aan hebt. Bijvoorbeeld een uitbreiding die, elke keer dat de browser gestart wordt, een venster toont met de tekst Hallo erin. zoveel browsers zoveel keuze Het oog wil ook wat Browsers worden niet alleen steeds sneller, maar ze bevatten ook steeds meer mogelijkheden om gebruik te maken van de nieuwste technieken. Het mag voor zich spreken dat de nieuwste browsers, de nieuwste technieken ondersteunen. Oudere browsers ondersteunen deze technieken niet en deze werken daar dan ook niet. Dit zijn vaak technieken die we gebruiken om websites beter te laten werken, of om er mooier uit te laten zien. De browser zelf gaat er in elke versie ook anders uitzien. Bijvoorbeeld: mensen die gebruik maken van Internet Explorer hebben sinds juli 2005 kennis gemaakt met tabbladen. Opera gebruikers kenden deze functionaliteit al sinds 2000. paper 2 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends 4
Dat klinkt leuk maar Natuurlijk kun je naar een andere browser overstappen om gebruik te maken van alle leuke functies, maar is er een grote kans dat je gewoon weer teruggaat naar de browser die je gewend bent. Er is echter een grote reden om ervoor te zorgen dat de browser die je gebruikt in ieder geval up-to-date blijft en dat is de veiligheid. Naast de leuke functionaliteiten wordt er ook constant gesleuteld aan de veiligheid van een browser. Makers van browsers zijn hard bezig om gebruikers beter te beschermen tegen vervelende praktijken. Ook wordt er steeds meer aandacht aan virussen, trojans en andere nare onzichtbare programmatuur besteed. Dit ook weer om de gebruikers te beschermen. En nu dan? Uiteraard moet iedereen zijn eigen keuze maken in het gebruik van een specifieke browser. Waar we graag op willen wijzen is het belang om de software up-to-date te houden. We komen helaas nog veel te vaak tegen dat mensen Internet Explorer 6 gebruiken. Dit is een browser van meer dan tien jaar oud! Naast verouderde software brengt dit ook een groot beveiligingsrisico met zich mee. Tegenwoordig is er geen reden om standaard gebruik te maken van Internet Explorer, maar als je het wel doet, zorg er dan voor dat er altijd de nieuwste versie gebruikt wordt. Dit geldt overigens voor ALLE browsers. Hou met een up-to-date browser de internetervaring zo snel, veilig en gebruiksvriendelijk mogelijk. Doe mij die maar... Alle browsers die in dit artikel beschreven staan zijn gratis, geheel legaal en volledig in het Nederlands op de bijgevoegde websites te downloaden. Internet Explorer Standaard op Windows PC s. Niet beschikbaar voor Mac. http://www.windows.nl/internetexplorer8 Firefox Een van de populairste open source browsers met veel mogelijkheden. http://www.getfirefox.com/ Chrome De eerste browser van de stal van Google. Staat bekend als een zeer snelle browser. http://www.google.com/chrome Safari Standaard op Mac computers, ook beschikbaar voor Windows computers. http://www.apple.com/nl/safari Opera Zeer complete browser met standaard geïntegreerde popup blokkering, download manager en veel meer. http://www.opera.com/browser/download/ paper 2 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends 5
de 4 belangrijkste zoekmachinetrends 2011 De 4 belangrijkste zoekmachinetrends voor 2011 Google, Bing en Yahoo! waren het afgelopen jaar regelmatig in het nieuws te vinden. Ook de populariteit van Facebook en YouTube nam enorm toe. Nu denkt u misschien: die laatste twee zijn geen zoekmachines, toch? YouTube wel. Sterker nog: ruim 25% van de zoekopdrachten loopt via Youtube. En Facebook werd het afgelopen jaar vaker bezocht dan Google. Om die reden zorgen veel bedrijven ervoor dat ze aanwezig zijn op Facebook. Daar liggen in 2011 dus grote kansen voor u! 1. Google-isatie Google-isatie is geen woord. Misschien wordt het toch, net als ontvrienden in 2010, wel een bestaand woord in 2011. Het staat voor het feit dat Google alles zoekbaar maakt. Zo kunt u nu al, indien u een iphone of Android Phone heeft, met uw stem zoeken. Dat kan dankzij Google Voice. Verder kunt u met uw telefoon foto s maken van bijvoorbeeld een tv en zal Google u niet alleen vertellen wat voor tv het is, maar ook hoeveel hij kost in verschillende webwinkels. Deze dienst heet Google Goggles. Let er wel op dat deze dienst op dit moment probeert om teksten, zoals merknamen, te herkennen in foto s en deze zal teruggeven. Toen wij deze applicatie uitprobeerden was de beeldherkenning voor producten beperkt. Goggles zal dus op dit moment niet uw TV herkennen maar mogelijk wel dat hij van Sony is. Heeft u zelf een webwinkel? Dan bent u hierbij gewaarschuwd: goede, duidelijke productfoto s gaan belangrijker worden dan ooit. Afbeeldingen op sites worden sowieso belangrijker. Stel een toerist neemt een foto van een gebouw en gebruikt Google Goggles en u heeft een goede foto van ditzelfde gebouw op uw site met daarbij een goed doorzoekbare tekst, dan is de kans groot dat uw site op zijn telefoon in de zoekresultaten verschijnt. 2. Social Search Facebook is de nummer twee sociale site van Nederland, Hyves staat op de eerste plek. De populariteit van Facebook neemt in rap tempo toe. Dit zit hem voornamelijk in de uitbreidbaarheid van Facebook. In tegenstelling tot Hyves heeft Facebook vanaf het begin een stabiel platform voor ontwikkelaars gehad. paper 2 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends 6
De verschillende applicaties, ook wel Facebookapps genoemd, zijn enorm populair en winstgevend. Een goed voorbeeld hiervan is het spel Farmville. Afgelopen oktober werd bekend dat Bing een partnerschap heeft gesloten met Facebook. Wat betekent dat voor u? Welnu, wanneer u bent ingelogd op Facebook en een zoekopdracht aan Bing geeft, zal de zoekmachine zoekresultaten laten zien die ook door uw vrienden zijn gewaardeerd. Kortom: zoeken wordt op die manier socialer. Hoe speelt u hierop in? Allereerst: zorg dat u aanwezig bent op Facebook, Hyves, Twitter en Youtube. Uw producten aanprijzen via Facebook, Twitter of Youtube heeft geen zin. Verkooppraatjes doen het buitengewoon slecht op deze sites. Wat wel werkt zijn freebees. Gratis dingen die u kunt weggeven door middel van bijvoorbeeld een Twitter actie. U vraagt mensen om u te volgen. Vervolgens verloot u een prijs onder uw volgers/ vrienden of u geeft ze een kortingscode. 3. Location based SEO Als u zoekt naar een restaurant in de buurt heeft u niets aan een restaurant in Peking. Dat realiseren de zoekmachines zich ook. Vandaar dat ze zich meer zullen richten op lokalisatie. Websites van bedrijven bij u in de buurt zullen hoger komen te staan in uw zoekresultaten. Het is voor u als website eigenaar dus van belang dat de zoekmachine weet waar u bent of waar uw bedrijf is. Dit kunt u bewerkstelligen door uzelf aan te melden bij Google Places. Hierdoor zult u in de zoekmachines vindbaar zijn op uw locatie. En dat is natuurlijk vooral interessant voor het toenemende aantal mobiele bezoekers. Er staat een hoop te gebeuren in 2011 op het gebied van location based en dus ook mobiel internet. 4. Er is meer dan Google Een trend die we het afgelopen jaar al zagen, is dat de concurrentie voor Google toeneemt. Bing werd in 2009 gelanceerd maar werd door een immense publiciteitscampagne pas in 2010 bekend bij het grote publiek. Google is nog steeds veruit de grootste zoekmachine, ruim 90% van de Europeanen maakt gebruik van hun zoekmachine. Google zal dan ook niet zomaar verdwijnen en de komende jaren de belangrijkste speler blijven. Wel staan het bedrijf een paar grote uitdagingen te wachten. De toekomst zal leren of het bedrijf mee kan gaan met Bing en Facebook. Samengevat Wij geloven dat mobiel internet de toekomst is. Dat het internet socialer wordt. We geloven verder dat Google niet vanzelfsprekend de grootste speler zal blijven. Ook zullen we zien dat mensen, inhoud en populariteit belangrijker zullen worden dan strak geregisseerde zoekmachine optimalisatie. paper 2 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends 7
vormgevingstrends Inleiding Binnenkort sluiten we 2010 af en beginnen we aan een heel nieuw jaar. Voor volgend jaar hebben we een aantal voorspellingen voor trends in design, techniek en opvattingen waarvan wij denken dat ze in 2011 steeds vaker te zien zullen zijn. Trend 1: Exotische typografie Voorheen was het slechts mogelijk om een site in een tiental lettertypen weer te geven. Dat komt omdat een lettertype pas kan worden weergegeven als bij de bezoeker dit lettertype is geïnstalleerd op zijn computer. De standaard lettertypen komen met het besturingssysteem mee. Losse lettertypen zijn echter vaak vrij prijzig: 30 tot 300 per stuk of lettertype-familie. Je moet een licentie hebben om de lettertypen te installeren en te gebruiken. Dat verschilt overigens per lettertype. Omdat computers standaard dus een hoop lettertypen niet kunnen weergeven is het aantal lettertypes beperkt. Daar is de laatste tijd verandering in aan het komen. Tegenwoordig worden technieken om letters om te zetten naar plaatjes steeds beter inzetbaar. Door middel van deze technieken wordt het dus mogelijk om exotische lettertypen op een site te zetten. Wel moet u hierbij rekening houden met een beperking: alleen de koppen van een tekst kunnen worden omgezet naar exotische typografie. Dit komt omdat de techniek die de letters moet omzetten naar plaatjes nogal zwaar is. Hierdoor is het aantal tekens dat kan worden omgezet nog beperkt. paper 2 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends 8
Trend 2: Integratie met andere systemen We zien het steeds vaker: een Facebook, Twitter of Hyves button op websites. Hiermee is het voor een bezoeker gemakkelijker aan te geven wat hij van een website vindt. Dit soort buttons is slechts een simpele vorm van integratie, het kan nog uitgebreider. Denk bijvoorbeeld aan websites waar je kunt inloggen met je Gmail gegevens, of Facebook account. Dit heeft een aantal voordelen voor een bezoeker. Ten eerste hoeft hij geen extra wachtwoord en/of gebruikersnaam te verzinnen, ten tweede kom je als website betrouwbaarder over en tenslotte kan het voor een bezoeker gemakkelijker zijn om bepaalde onderdelen van uw site met zijn netwerk te delen. Trend 3: Grote headers Een prominent sfeerbeeld. Een grote eyecatcher bovenaan de pagina. Dit is wat we de laatste tijd meer signaleren in webdesigns. Dat is nogal een gok. De header, zoals het stuk aan de bovenkant van een pagina ook wel wordt genoemd, is het belangrijkste stuk van een pagina. Het oog valt hier namelijk het eerst op. Veel sites gebruiken het dan ook om te vertellen wat ze doen (in het kort). En door middel van een foto geven ze een sfeerbeeld. paper 2 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends 9
Trend 4: Eigen persoonlijkheid We zien steeds meer dat de cultuur van het bedrijf zich uit in de website. Dit kan zich uiten in het taalgebruik van een website, bijvoorbeeld de keuze om bezoekers niet te tutoyeren. Een mate van humor zou hier ook binnen kunnen vallen. Dit moet echter wel binnen het bedrijf en de communicatie uiting passen. Niemand zit te wachten op grapjes op de website van een begrafenisondernemer. Een andere manier om de persoonlijkheid van een bedrijf te uiten, is het tonen van de mensen die er werken. Hier krijgt een website een veel persoonlijker gezicht van. Wat hierbij belangrijk is, is dat de lijst wel up-to-date blijft. Ten eerste is een foto van 10 jaar geleden niet meer relevant en ten tweede moeten wel alle werknemers in beeld zijn, of in ieder geval, alle werknemers waar een klant mee in contact komt. paper 2 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends 10
tips Zelf aan de slag? Gebruik dan onze volgende tips: 1. Kijk rond op het internet welke verschillende stijlen er allemaal mogelijk zijn voor het webdesign van uw (nieuwe) website 2. Bepaal welke uitstraling past bij uw bedrijf of organisatie en probeer dit over te brengen op de vormgever van uw (nieuwe) website, desnoods met online voorbeelden 3. Is de integratie met diverse Social Media interessant voor uw bedrijf? Verdiep u in de mogelijkheden en ga het gesprek aan met diverse specialisten op dit gebied 4. Hoe zoekt u zelf en hoe zoekt uw doelgroep? Denk hierover na voordat u uw website laat ontwikkelen 5. Heeft u al een website en wilt u beter gevonden worden bij zoekmachines? Ook dan is het van belang uit te zoeken hoe uw doelgroep zoekt. Dit kunt u zelf, maar kan ook in overleg met diverse zoekmachinespecialisten 6. Kijk eens rond naar de diverse gratis browsers en bepaal dan waar u zelf het liefste mee werkt. Misschien blijkt wel dat er een browser in omloop is die beter aan uw wensen voldoet dan de browser waar u momenteel mee werkt 7. Welke browser u ook besluit te gebruiken: zorg dat deze altijd up-to-date is met de gratis updates. Zo werkt u mee aan een veiliger en gebruiksvriendelijker internet paper 2 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends 11
over multimove Sinds 1998 is Multimove hét fullservice internetbureau voor creatieve en effectieve internetprojecten en internetmarketing. Al ruim 10 jaar is Multimove dus sterk in het realiseren en beheren van digitale communicatietoepassingen. De Multimove Papers verschijnen 4 keer per jaar en gaan iedere keer over een actueel onderwerp. We willen hiermee onze relaties kennis en tools geven over het optimaal inzetten van internet voor hun organisatie. Wilt u de paper 4 maal per jaar automatisch ontvangen? Meld u dan aan via onze website: www.multimove.nl of stuur een e-mail naar: paper@multimove.nl. Zo hoeft u nooit een Paper te missen! Een eerdere paper inzien? Ga naar onze website en download deze. contact Multimove webworks Modem 22C 7741 MJ Coevorden t 0524 592930 e info@multimove.nl i www.multimove.nl