National Park Zuid-Kennemerland Uitdagingen in toerisme Erik Grootscholte - lagroup lagroup 23 mei 2016 2016-028 pr 01
Even voorstellen lagroup 2
Agenda 1. Ontwikkelingen toerisme Amsterdam 2. Bezoekersprofielen en ontwikkelingen toerisme regio 3. Huidige profilering NP Zuid-Kennemerland 4. Visitor Journey Cycle 5. Mogelijke ontwikkellagen Nationaal Park lagroup 3
Ontwikkelingen toerisme Amsterdam lagroup 4
Topdrukte Amsterdam lagroup 5
Topdrukte Amsterdam is extra kans! lagroup 6
lagroup 7
Toeristische drukte Amsterdam 23% internationale bezoekers Amsterdam bezoekt metropoolregio Toename in absolute en relatieven aantallen Stad en MRA voeren bewust spreidingsbeleid lagroup 8
Uitdaging voor NP Zuid-Kennemerland? lagroup 9
Bezoekersprofielen en ontwikkelingen toerisme regio lagroup 10
Kernprofielen regio bezoekers Binnenlandse bezoekers vormen hoofdmoot (dag- en verblijfsbezoek) Onder verblijfsbezoekers is groep Duitsers relatief groot: 27% Ca. 8% bezoekt regio voor Natuur en Rust M.n. binnenlandse en Europese toeristen komen voor Natuur en Rust naar regio (vanuit Amsterdam) lagroup Bezoekersonderzoek Metropoolregio Amsterdam 11
Verband bezoek plaatsen regio - m.n. Haarlem lagroup 12
Kernprofielen regio bezoekers Internationale nieuwkomers: verblijft veelal in Amsterdam voorkeursbestemmingen: Zuiderzeestadjes, Zaanse Schans & Haarlem Noord-Hollandse dagbezoekers: m.n. stedenbezoekers Seniorenparen: babyboomers, nadruk op NL en D voorkeursbestemmingen: Zuiderzeestadjes, Haarlem en Zaanse Schans lagroup 13
Facts & figures: media- en reisgedrag Keuze afreizen regio vaak last minute 56% van internationale bezoekers Amsterdam beslist binnen 24 uur van tevoren om naar regio af te reizen Meest gebruikte informatie bronnen ( 12): 1. Familie, vrienden en kennissen 2. Websites bezienswaardigheden, accommodaties, e.d. 3. Reisboeken of gidsen 4. Websites steden of regio s Ook recenter onderzoek: mix van traditionele & nieuwe media Reist met name per Openbaar Vervoer lagroup 14
Spreidingsbeleid Amsterdam Marketing Doel: internationale bezoekers Amsterdam verleiden regio te bezoeken Uitvoering Amsterdam Marketing iov regio Zes thema s lagroup 15
Kusttoerisme & toerisme Haarlem Kusttoerisme Binnenlandse vakanties Noordzeekust afgelopen jaren nagenoeg gelijk gebleven: 1,6 miljoen per jaar Buitenlands verblijfstoerisme kust nam wel toe: 2,2 miljoen (+26% van 10 -> 14) Internationale bezoekers geven 2,5 keer zoveel uit per verblijf als binnenlandse bezoeker Duitse toerist blijft van groot belang Toerisme Haarlem Ook toerisme Haarlem in lift: + 22% overnachtingen sinds 2010: 350.000 Groot-Brittanië 4% Combinatiebezoek Haarlem en omgeving relatief belangrijke bezoekreden Haarlem (12%) Frankrijk België 18% 2% Overig 9% Duitsland 67% lagroup 16
Visitor Journey Cycle & huidige profilering NP Zuid- Kennemerland lagroup 17
De Visitor Journey Cycle lagroup 18
Visitor Journey Cycle fictief voorbeeld lagroup 19
Huidige profilering in regio lagroup 20
Huidige profilering in regio lagroup 21
Lovende recensies lagroup 22
Mogelijke ontwikkellagen NP Zuid-Kennemerland lagroup 23
Doorgaan op de ingeslagen weg (keep quiet ) lagroup 24
Stuur de toerist Zorg dat drukte beperkt blijft tot aantal kernpunten Voeg daarnaast (eventueel) een extra belevings-laag toe Ontwikkel een belevingsroute inclusief app of sluit aan bij bestaand app-platform lagroup 25
Ontwikkel een sterker verhaal Wat is het verhaal van NP Zuid-Kennemerland? Hoe onderscheid je je? Voor welke doelgroepen? Doorloop de visitor journey vanuit verschillende doelgroepen Zijn alle potentiële dissatisfiers weggenomen? lagroup 26
Ontwikkel een sterker verhaal Vertel het verhaal van de wisenten Mooie website - is het zichtbaar? lagroup 27
Voeg een belevingslaag toe Concentreert drukte Vergroot beleving gebied Maar zal ook leiden tot meer bezoekers Verdienmodel nader te bepalen lagroup 28
De Bostoren Landgoed Schovenhorst lagroup 29
Tijdelijke exposities Land Art o.a. Edith Meusnier lagroup 30
Tijdelijk paviljoen in drukke maanden? (wisenten kijken, expositie, fotografie, ) lagroup Burnham Pavillion 31
Onderdeel van een grotere route? Aaneenrijgen van parels? Denk vooral vanuit oogpunt van bezoeker Bijv. vertrekpunt Amsterdam Zuid-Kennemerland, Haarlem, Zaanse Schans, Volendam/ IJsselmeerkust, Beemster, Enkhuizen, Waddenzee? Nb. Vraagt wel andere blik: grijpt ergens anders in visitor journey in lagroup 32
Vragen? lagroup 020 550 20 20 erik@lagroup.nl www.lagroup.nl lagroup 33
Denk niet teveel alleen in digitaal zeker niet in eigen digitale oplossingen. ken je doelgroep lagroup
Meer grootschalige ingreep? Artipelag & Serpentine Gallery Pavilion(s) lagroup
Kleinschalig verblijf? Cradle to cradle / onzichtbaar? Ook attentiewaarde! lagroup